Обратился в фирму через их сайт. Понравился автомобиль в наличии. При разговоре с девушкой она сообщила, что не понимает о каких авто в наличии я говорю, ведь у них таких а вто нет. Цены указанные на сайте не актуальны.
Когда скинул скриншот с сайта, то мне собщили, что давно не обновляли цены.
Получается сайт обманка, на котором не действительные цены.
Пришел в магазин за 5 минут до закрытия, при этом за мной еще была покупательница.
А магазин уже закрыт, дверь не открывают. Еле достучался и мне сказали кассу уже сняли и впускать не будут.
Клиентоориентированность 0. Не советую
Сделал заказ в 21:10. Заказ делал через сайт. Есть подтверждающие два ваших номера телефона, которые нижние. Они нужны для подтверждения авторизации на сайте. После чего появилось уведомление, что заказ прибудет в течении 59 минут. Следующий номер телефона 04-01. Звонил уточнить по заказу. Сказать, что у вас нет чизкейков. Прекрасно 1.
Но самое интересное, что девушка сообщает "ваш заказ прибудет через 1.5 часа". Прекрасно 2.
35 минут заказ висел где-то. Предупредить? Зачем? Прекрасно 3.
Что получаем? Скорость обработки заказа 0. Качество обслуживания 0, ведь в замен чизкейков ничего не предложили. Доставка + скорость готовки 0.
Тут получаем 2 звёзды из 5.
Плюсы:
1. Большое торговое помещение где можно найти практически все!
2. Режим работы и расположение.
Минусы:
1. Мясо рубят прям возле запасного(грузового) выхода.
2. Возможное не соблюдение САНПИН норм.
3. Администрация рынка грубияны.
Смотря на некоторый персонал, невольно задаешься вопросом, как таких людей взяли сюда работать? Обслуживал мужчина, для которого просьба достать смеситель, чтобы посмотреть комплектность и поддержать в руках, было что-то сверхъестественным. Общался грубо и пахло от него плохо.
Дешево и сердито. Качество топлива каждый раз разное. На одной и той же машине проезжал на 40 литрах(расход по трассе), то 270 км, то 550. 4 звезды из-за рулетки с качеством.
Два раза связывался с данной службой доставки. В первый раз приехал заспанный курьер от которого шел запах алкоголя. Второй раз курьер просто слился. Хотя за день с ним договорились о встрече.
Как понимаю руководство нацелена на цифры, а не на качество обслуживания. 2 звезды, только потому что хоть как то работают.