Ефин
Август 2024 •
1
Крайне не рекомендую данную организацию! Ноль клиентоориентированности, совершенно ужасное отношение. В назначенный день доставки отменили по инициативе курьера, даже не предупредив об этом, пришлось попусту прождать курьера до вечера. При попытке связаться по телефону компании - 8 (499) 322-40-05, отвечают, что разберутся в ситуации и обязательно перезвонят, так и не перезванивая. Неоднократно дозваниваясь самостоятельно, удалось договориться о доставке на другой день, в который курьер позвонил, что доехал по нужному адресу, позвонил по домофону дома и так и не доставил карту до двери и исчез, не дав никаких объяснений, телефон курьера на автоответчике, по телефону компании также отвечают, что разберутся в ситуации, пропадая без ответа, не принося никаких извинений за неудобства. Впервые сталкиваюсь с подобным попустительским отношением к клиенту. Как итог: два потраченных впустую дня в ожидании доставки карты. К слову, по телефону WhatsApp 8 (992) 337-77-46, который указан для связи с компанией в случае возникновения недоразумений с курьерами, также, никто не отвечает.