Яхонты Истра
2741 отзыв
29 июля 2024
Эмоционально была готова к каким-то неудобствам, хотя хотелось бы провести отдых в комфорте. Просто не смогли выдвинуться никуда подальше. Решили провести неделю здесь. Так вот мы с мужем остались совершенно удовлетворены сервисом и удобствами. Локация с самого начала не вызывала сомнений. Тут такая природа чудесная, Истринское водохраниище рядом (комары по вечерам надоедали, но не пугали). Внутри чисто. Следят за порядком. Кухня вкусная, ни разу никаких происшествий в плане качества и свежсти продуктов и блюд. Сервис приятный. Ценник здесь тоже лояльный. Можно без значительных трат хорошо отдохнуть.
1
5
7 июля 2024
Ужасные номера, очень грязные …кавролин, стены, вообще всё грязное и не менялось, даже мало-мальски, лет 20 точно. Отдельно хочется отметить воду , как только открываешь кран запах воды тошнотворный, нет возможности нормально принять душ или умыться. Персонал на ресепшене заслуживает отдельного внимания, делают свою работу максимально на отвали, речи про клиентоориентированности нет совсем, они даже не здороваются с гостями. Из положительного только природа этого места, но увы это не заслуга собственников. Никому не советую к посещению, вокруг есть много других баз отдыха, лучше поискать из них.
5
1
5 октября 2023
Хорошая территория, пропускной контроль, ухоженные дорожки, пляжи, есть прокатные лодки, сапы, хороший ремонт, неплохая столовая, достаточно спокойное место, есть бассейн(правда он за пределами территории). Из минусов - были проблемы с отравлением продуктами кухни(после этого меню было урезано), добраться не очень просто
1
20 июля 2023
Были с семьёй поздней осенью,территория очень красивая,кругом сосны.Есть анимационная программа,с детками играют.Для взрослых прогулки на свежем воздухе,бассейн и вечерняя программа.По кухне тоже не могу придраться,все вкусно. По номерной фонду есть над чем поработать,ремонт не помешал бы.В целом рекомендую к посещению на выходные)
16 июля 2024
Территория чистая, природа свежая. Отдыхается у них круто. Нет как таковых минусов. Обслуживают там неплохо. Авкацентр прикольный, просторный. Есть где отдохнуть. Ну и номера хорошие, не маленькие. Чисто внутри, мебель опрятная. Постели заправляют классно, молодцы. Все как у людей, в общем. Так что на осень съезжу еще. Понравилось.
1
5
7 ноября 2022
Понравилось, кому важно ☝🏻 знать плюсы и минусы, читайте.
1. Отличная анимация. Весело будет всем, и детям и взрослым! Ребята молодцы. Всё организовано, увлекательно и интересно. Дочка в полном восторге.
2. Хорошее питание, вкусно и разнообразно.
3. Огромная территория, заселяться лучше в главный корпус где столовая и детская комната.
4. Просто отличный бассейн, с детской горкой, детским бассейном, саунами и отливным спа!
5. Отличный персонал.
6. Шикарная территория
Из минусов:
1. Некоторые номера требуют ремонта.
2. Не работали рестораны где можно было бы вечером посидеть и выпить бокал вина.
В целом отлично.
2
26 декабря 2024
Очень уставший отель, максимум две звезды. В бассейне ребенок порезал ноги, больших горок больше нет, питание скудное, персонал старается, но от них ничего не зависит. Плюс отеля красивая природа и пляж, но зимой ездить смысла нет.
3
1
15 июня 2024
Большое СПАСИБО ребятам аниматорам, которые проводили футбол! Просто молодцы!
Всё остальное не очень. Прокат вёсельной лодки 1 тр полчаса. Это нормально? Прокат лодочки с мотором 9 лс 5 тысяч рублей полчаса. Карл, они что-то слышали об экономике???
2
1
19 февраля 2023
Отдыхали с 16/02 по 19/02. Территория хорошая, лес,рядом река Истра. Еда без изысков, но выбрать всегда можно. Бассейн неплохой большой, из 2 заявленных ( больших) горок по факту работала только одна. Панда парк отсутствовал. Горка доя тюбинга.... не выглядит безопасно. Есть маленький каток, но коньки......разбиты. номерной фонд это прям .....плачет свалка. Открываешь шкаф ,а он ходуном ходит. Все ооочеень уставшее. В столовой- столы и стулья тоже оставляли желать лучшего. Отдыхали в Яхонты таруса как -будто другой владелец.
12
22 мая 2024
Забронировали полулюкс 2-х комнатный. Это были худшие три ночи за все время наших путешествий.
В номере невозможно находиться, мебель не то, что бы старая, она гнилая! На кроватях невозможно спать, а дополнительное место в виде раскладного кресла скрипело так, что ребенок 20 кг не мог на нем спать! Ужасно! Просто дикость какая-то! В туалете везде плесень, при заселении даже стульчак на унитазе был сломан! УЖАСНО! Не рекомендую!
Еда нормальная, территория супер!
Бассейн на троечку с натягом. В детской зоне в бассейне много оторванных и разбитых плиточек, опасно!
Худшее что может быть в загородном отеле, это то, что ты не можешь просто поспать!
7
1
8 июля 2024
Номер 1313. Проживание с 04.07.2024-07.07.2024г.
Размещение: Сказать, что номер «убит» - ничего не сказать (см. фото). Вонь старостью, потняками, сыростью и ссаниной вместе взятая в номере и на всём 3 этаже. На других этажах меньше. Заменить номер сотрудник ресепшен Руслана отказалась. Вода в душевых (номер, аква центр) плохо регулируется: вода, то холодная, то горячая.
Питание: «Ресторан» «шведской линии»: как язык повернулся назвать это рестораном? Убитая столовка-вот верное определение. Только пару отдельных помещений с нормальной мебелью. Не смотря на внешний вид «ресторана», кормят нормально, но без изысков, уровень столовой. Персонал вежливый.
Аква центр: бассейн хороший, но тоже требует косметического ремонта (плесень, ржавчина). В бассейне есть горки, как детская, так и взрослая. Полотенца потасканные. В соленой комнате нет распыления раствора. Аромокомната уютная и приятно пахнет.
Пляж: оборудован лежаками. Пирсы относительно свежие.
Детский клуб: есть. Игрушек толком нет, «сухой бассейн» на ремонте.
Детская площадка: без покрытия, обычная.
Анимация: никакая. Оборудование, как выразился сам аниматор, «на соплях».
Территория: Неухоженная. Водохранилище чистое и красивое.
Стоянка: есть.
Вишенка на торте: видел утром 5.07.2024 г. крысу 20-30 см у входа в пищеблок, о чем сообщил бармену.
2
1
15 июня 2024
отдых в авантель яхонты истра. Не понятно почему 4 звезды у него, даже рядом не стояли . Никакой безопасности (в бассейне нет спасателя вообще никого из смотрящих. Спасательные желеты скорее утопят чем спасут, так как отсутствую крепления(веревки для застегивания) на большой горке стоит ограничение с 10 лет, катаются как взрослые так и маленькие дети .В номере белье как и полотенца меняются только по жалобе,антисанитария так как уборка ,как в бассейне так и в номере не проводится, в номере только поверхносто ,принадлежности как гель для душа и т.д. предоставляются только в день заезда или по жалобе и прачечной тут тоже нет еслт вам нужно постирать одежду . На пляже галамаки которые полностью с вывернутой арматурой. На пляже также нет смотрящих и спасателей. Что касается номеров дверь в душевой держится на соплях от слова не дай бог рухнет на ребенка при купании,ковры вонючие и не моются ничем запах не передаваемый в номере и не проветриваемый.
Детская плащадка на половину развалиная ,рабочии красят краской в присутствии детей на площадке, запах не передаваемый. Прокат снаружения - ребенок выехал на самокате и сразу провалился руль так как никто не проверил затянулось болтов при выдачи в эксплуатацию спортивного инвентаря. На территории авателя курение запрещено однако курят где хотят и выпивают где хотят...а также при выезде с авантеля к нам подошел мужчина представившийся старшим по безопасности при этом никаких опозоновательных знаков что он вообще имеет отношение к отелю у него не было ,который сказал что необходимо оплатить 3тыс руб за нахождении на территории более 20 минут (муж не мог до нас дозвониться чтобы заказать ему пропуск на въезд, ввиду отсутсвия связи и пошел нас искать ),который потом при въезде официально на машине с пропуском избегал разговора на счёт безопасности на территории авантеля и сказал обращайтесь на ресепшен. Значит наша безопасность в виде этого мужчины
ни отвечает за нушу безопасность.... А также при входе и выходе на территорию никто не проверяет карту гостя кто ты и куда идёшь... и в дополнение неоправданно огромные цены на продукцию не указаную нигде продукция есть -цены нет это касается ресторана парус находящегося на территории авантеля. А также после такого отдыха а именно босейна (дети и спорезанными ногами и в синяках так как плитка в бассейне травмирует всё! Она в прямом смысле отваливается и со сколами....
Короче если хотите отдохнуть с детьми вам точно не сюда ...а также жалоба в Роспотребназдор и санпин уже направлена.ждем результата,по закрытию и несоблюдению санпин норм и качества оказания услуг.
По моему мнению пора прекратить такой безобразный и незопасный отдых особенно для детей.... однозначно больше не вернёмся и другим советуем не испытывать судьбу...
8
1
28 марта 2024
Все супер! Встречают весело))) Питание отличное, номера супер, жили во 2 корпусе, однозначно приедем ещё! Ребёнок прям проситься, развлечения для детей море.
3
1
17 ноября 2023
Хорошее место. Питание норм, номера норм, анимация для детей и взрослых норм, бассейн плитка у дорожек чёрная, в женской парилке саморезы об которые можно обжечься, вода в душе бассейна если одну включаешь другие могут замёрзнуть либо обжечься, и лейки душевые заменить забиты накипью не льются. Боулинг не работает, есть настольный теннис при бассейне и куллер. Питание шведский стол, за обедом и ужином вино. Приедем снова если будет возможность.
3
1
4 марта 2023
Добрый день. Недавно отдыхал в этом отеле. Впечатления от отдыха неоднозначные. Из плюсов хорошая территория, большая, лес кругом, дыши-гуляй. В номере тепло и достаточно тихо ( я жил среди недели и отель пустовал. В корпусе №2 я был, видимо, один).
Из минусов хочется отметить:
1. Очень уставший номер. Всё очень-очень старое. Диван пошарпаный, ковер потёртый, освещение в номере никакое. Читать бумажную книжку невозможно. В телевизоре всего 10 каналов, смотреть нечего, Вай-фай никакой, постоянно отрубался, ни кино посмотреть, ни в инете посерфить.
Душ старый, грязный. В швах кафеля явно проступает плесень, вода еле бежит, кроме того, присутствует запах, то ли от воды, то ли сливные трубы очень старые.
2. Еда. Не могу сказать, что все плохо, голодными не останетесь, но по разнообразию и качеству блюд это столовка. Особенно убила выпечка, которую испекли во вторник-среду, а в пятницу, уже изрядно зачерствевшую и потрепанную вновь выложили на подносы))).
3. Сервис. Тут вообще все странно, но, возможно, это мне так повезло. Меня заселили и обо мне забыли. Совсем. За три дня проживания я не увидел горничную ни разу. Ни мусор выкинуть, ни полотенца поменять. В день заселения я опоздал на ужин(шведский стол работает до 20.00, не успел-остался голодным), я заказал еду через рум-сервис. Принесли еду минут через 40, уже изрядно остывшую. Поднос забрали!! внимание!!через сутки, когда я позвонил и попросил забрать)).
В итоге, я поехал в яхонты, чтобы немного отдохнуть от работы и городской суеты. Мне это удалось, я выспался, погулял и проветрился. Но вряд ли это заслуга персонала, который, видимо, работает по принципу не жалуются, значит все хорошо.
Для следующего отдыха поищу другое место. Всем добра).
24
2
3 ноября 2024
Вода воняет, инфраструктура желает лучшего, спал на самом скрипучем в жизни кресле, 3 раза просил заменить, на что отмазывались «сделаем/передали вашу заявку», на ресепшене сидят унылые, недоброжелательные женщины. Анимация неплохая, питание 50/50, голодным не останется никто, территория хорошая, только за это ставлю звезду, остальное фу, никому не рекомендую!
6
1
21 июля 2023
Прекрасное место, очень спасала игровая комната, где можно оставить под присмотром детей, нам понравилась еда, разнообразно и вкусно, детям в радость большой выбор сладостей. Запомнилась прогулка на катере. И замечательно проводили время в аквацентре и соляной комнате. Теперь стремимся попасть в Ногинск.
1
1
30 августа 2024
Абсолютно не знающий персонал! Позвонила в отдел бронирования и толком ни какой инф. не узнала (очень жаль, что я не запоминаю имена таких ХАМОК!!!)
Разговором осталась крайне недовольна!
Девушка пыталась грубить, перебивала и повышала тон!
2
2
5 июня 2023
Ну отель не 4 звезды точно, это максимум трёшка. Из плюсов это лес, детская площадка на территории, большая детская комната, персонал, прокат и тир.
Минусы: номер - это страх и ужас, сделайте уже ремонт в отеле, мебель там видимо с самого открытия (сколы, царапины и подобное), заплатки на обоях, на межкомнатной двери дыра залеплена была толи скотчем, толи ещё чем-то, пятна вековые на ковровом покрытие, у пульта от телевизора не хватало крышечки на отсеке с батарейками, матрасы видимо тоже с самого открытия. Питание: даже простое можно сделать вкусно, тут такого нет, совсем. Анимация: ну нам было скучно, аниматоры все какие-то уставшие. Пирс: так же, как и номера, требует ремонта, ходить по нему было страшно, половина досок гнилые, парочку вообще не хватало.
Итог: отелю нужен капитальный ремонт, не понятно за что хотят такие деньги за ночь проживания.
П.С. Бассейн: впечатления не однозначные, есть большой, есть детский, но...
5
1
7 августа 2024
Добрый день! Сейчас отдыхают в отеле Истра дочка с бабушкой. В номерах клопы!!!!! У ребенка аллергия на кровососущих. Девочку всю обкусали ,руки ,ноги . Я возмущена такой ситуацией. Позвонила по номеру который указан на сайте ,вразумительных ответов не услышала. В админ страции сделали вид что не в курсе что в отеле живность разведена.Будьте уважаемые осторожны ,за свои деньги ещё заразу домой привезёте. И ущерб здоровью нанесен.
4
3
24 августа 2023
У вас получится отличный отдых, если вы пенсионер или мамочка с огромным количеством детей. Еда так себе, вроде и выбор есть, но взять особо нечего, по вкусу тоже не очень. В начале августа летнее кафе у пляже закрыто, музыку можно услышать разве что в столовой на обед и ужин или на мини диско, которое заканчивается в 19:30 после чего вся территория вымирает, развлечься после этого просто негде. Аквацентр или просто бассейн состоящий из лягушатника (спасибо что с теплой водой) и обычного бассейна с двумя горками из которых работает только одна. Сам центр работает до 20:00 и находится за территорией отеля и из любого корпуса придется прилично прогуляться по длинным и неудобно распланированным дорожкам. Кстати вентиляция в аквацентре отсутствует и там безумно душно, но не переживайте если вам станет плохо никто из сотрудников не заметит, их там просто нет, кроме администратора выдающего полотенца на входе. Особенно понравился пляж на котором стекла и куча дохлой селитерной рыбы, думали что никто там не убирается, но ошиблись, есть специально обученный человек который убирает по 2-4 рыбешки по утрам, а остальных оставляет дальше гнить на берегу. По заверениям на сайте там присутствует панда парк, но есть он только на сайте в описании.
10
4 января 2023
Встретили здесь новый 2023 год, приятно удивлён.
Из минусов - шведский стол не богатый, местами не вкусно или не доготовлено, но новогодний стол и потом мангал-вечеринка были на 5+ (рыба, мясо, алкоголь, сладости, глинтвейн, шашлык и т.д.).
Номер 2-х комнатный не очень чистый, комод разваливается, аквакомплекс тоже требует косметического ремонта и чтоб обе горки работали.
Но всё компенсировала работа аниматоров - молодцы, отработали эти 4 дня на 200%
Да и расположение - шикарное, вид через макушки сосен на водохранилище из номера очень радовал глаз.
Коньки, снежки, ватрушки и другие зимние радости в ассортименте.
3
1 июня 2024
Отдыхали семьёй с 26 по 30 мая 2024. Номерной фонд уже старый, ремонта не видел лет 10, все отваливается, всё сломано, мебель еще Брежнева видела. Бассейн вообще нужно капитально ремонтировать, плитка -мозайка отвелена, причем везде, поранил незначительно стопу, в бассейне присмотра нет, от слов совсем, делай что хочешь. Если сравнить столовую зону с Тарусой, небо и земля. В Тарусе столы убирали мгновенно, в Истре даже приходилось самим убирать, так как сесть негде. Еда нормальная, без излишеств, голодными не были. В данную локацию больше бы не приехали, развлечений мало. Территория и прибрежная зона, единственный плюс.
4
1
27 августа 2023
Отличное расположение, хороший сервис, доброжелательный персонал, аренда плавсредств на любой вкус, но номерной фонд несколько устарел - мебель требует замены. Еда - шведский стол - вкусно, разнообразно. Отчасти напоминает столовую в положительном смысле - всë качественно приготовлено без лишних изысков.
1
11 июля 2024
Просто мрак. Кроме территории все ужас! В ресторане где проходит завтрак, обед и ужин нет кондиционеров, жуткая жара, открыты окна и летаю мухи, людям мест не хватает. Пляжа как бы есть и как бы и нет))) за последние годы водохранилище не спускали и уровень воды очень поднялся, где раньше был вход в воду, сейчас бетонные ступеньки, скользкие и вход там опасен для жизни, все отдыхающие переместились левее в лес и лежат там друг на друге, а отель даже не в состоянии покосить там траву, что бы люди могли комфортно поставить лежаки и ходить, а не прыгать по траве которая выше колена… теперь отдельно про аква центр!!! Не советую туда вообще ходить, там полная антисанитария, полотенца которые выдают вдрыск рваные, просто все в дырах, ну неужели нельзя купить новые полотенца!? Все грязное и старое, когда мы пришли в первые день в легушатнике плавала какашка, мне пришлось ее самой ловить и выбрасывать, в этот же день выловила пластырь и положила на бортик, так он там пролежал все 5 дней что мы туда ходили, на пятый деть двое моих детей и двое детей сестры слегли с температурой 40!!!! Уже 3-й день температура, врач сказал что точно подцепили что то в бассейне, так как помимо такой высоченной температуры у детей автозный стамотит, весь рот и гордо красное и в язвах! Вообщем посещение этого отеля себе дороже. Берегите себя и не посещайте такие отели!
8
1
25 июня 2023
Отдыхала с дочкой и внуками. Нам понравилось. Прекрасная природа, лес, водохранилище. Хороший пляж. Кормили по системе "шведский стол". Огромный выбор блюд и все очень вкусно. Фрукты, выпечка, все свежее и вкусное. Крытый бассейн. Тишина, птицы, белки, ёжики. Полное соприкосновение с природой. Нам понравилось, приедем еще
3
17 марта 2024
Отдыхали в Масленицу с 16 на 17 марта 2024. Прежде всего хочу поблагодарить тех, кто пишет отрицательные отзывы. Благодаря вам, кто-то отказался от поездки и мы с дочкой успели забронировать предпоследний номер в праздник и классно отдохнуть)))
Наши ожидания от отеля данной ценовой категории не были высокими, может поэтому мы в таком восторге. Все наши ожидания исполнились. Для ЛЛ: в бассейне с горок покатались, шашлыков с блинами наелись, чучело сожгли))))
Заезд в отель в 17:00, мы приехали в 16:00, приветливые девушки на ресепшн скакали, что наш номер готов и мы может заселяться. Супер!
Заселились, пошли прогуляться по территории. И… Попадаем на народные гуляния)) Здесь и песни, и угощения шашлыками и блинами (и др. закусками). Мы были голодные с дороги и очень были этому рады. Супер!
Перекусили. Пошли в бассейн. Бассейн большой) с классной горкой) Полотенце даютНаплескались от души))) Сауна хорошая. Отдохнули и душой, и телом) Короче, еще один плюсик отелю. Затем был ужин. Блюд много, вкусно. Завтрак и обед тоже на уровне. Поварам пятерка. Хорошая территория, большая, можно гулять, дышать, есть белки, кому важно) Анимация на улице тоже была на пятерку. Весело, задорно)))И под конец уже… Без проблем разрешили выехать чуть позже , те же самые приветливые девушки с ресепшн.
Из минусов: номера подустали. Но нам было все равно. Мы не за этим приехали. Нет большой воды (1,5 л) в номере при заезде (есть куллеры). Все же если 4 звезды, то вода должна быть. Мало полотенец (по 1 на каждого). Для 4 звезд маловато.
Итого: отличный отель за свои деньги, выше ожиданий. Вернемся!)
3
3
17 марта 2024
Отдыхали в Яхонты Истра в марте в выходные. Сначала опишу плюсы очень вкусная еда, как только что-то заканчивается персонал сразу приносит ещё, номера маленькие, но очень уютные и чистые. Персонал вежлив и сразу выполняет всё просьбы. По поводу синусов-в бассейне очень много народу, грязно и в сауну просто не попасть, если только кому-то сесть на голову
1
10 декабря 2024
Отдыхали первый раз в Яхонтах Истра. Если честно, то почитав отзывы готовились к отдыху с минусами, но поскольку попали на акцию черная пятница 50% скидка, то особо не заморачивались по отзывам. На самом деле нам очень понравился комплекс. Начну с персонала, везде начиная с ресепшена и заканчивая спа зоной все вежливые, отзывчивые. Очень приятно отдыхать, где доброе отношение. Питание хорошее, вкусно, но блюда прям столовские. И хотелось бы донести до повара, что блюда которые стоят на раздаче, все таки должны подогреваться, а то берешь мясо, а оно уже холодное. Супы и каши вкусные и всегда горячие. А вот теперь отдельно хочу отметить мебель и вообще интерьер комплекса, тут я хочу согласится с отзывами которые читали до приезда в Яхонты. Хоть у нас был номер делюкс со светлой мебелью, но все равно раненая мебель и светильники с трещинами, ковролин с пятнами и дырками. Двери вообще отпад, страшные такие. В столовой столы и стулья в разнобой и так не уютно стоят, что такое ощущение, что мы забежали чтоб поесть и быстро убежать, разовая акция. Но ведь на самом деле хочется спокойно в уютной обстановке покушать , выпить бокал вина. Тем более помещение в столовой Яхонтов позволяет не торопиться гостям, три зала там. Ну а теперь о самом приятном и красивом это водохранилище и лес. Нам повезло, к нашему приезду пошел снег и на утро было настолько красиво, что не хотелось уходить с улицы. Анимация тоже молодцы, утром в 11-00 нас разбудили веселыми танцами, а вечером танцевали с нами на выступлении кавер группы. Хорошо организован досуг. Нам очень понравилось. Обязательно приедем снова. Тк больше плюсов, чем минусов. Рекомендуем, особенно людям без пафоса и заморочек.
1
3
27 августа 2023
Годы идут, отель ветшает, но загрузка всё равно есть круглый год. Территория большая, ухожена на 3, мебель и сантехника "уставшая", ковры в коридоре в пятнах,есть дырки, - никому дела нет. В столовой (рестораном не поворачивается язык назвать) всё есть, голодным не остаться, но без изысков. Яичницы, бекона, круассанов, например, не было ни в один день. В аквацентре впечатление схожее, тут закрыто, там ржаво, здесь треснуто. Вроде всё есть, и горки, и бассейн для малышей, и сауна, но всё в удручающем состоянии. Я была с детьми, им хотелось песка, пляжа, в Яхонты Истра как раз такой вариант. Детям понравилось быть на пляже, понравилась анимация, пенная дискотека и поиск клада.
Дочь отметила, что детская комната интересная, но за ними никто не следил
3
17 августа 2023
Отель находится в очень живописном месте, на берегу реки. Мы снимали коттедж, нам очень понравилось! Коттедж деревянный, с 3мя спальнями и гостиной с камином. Рядом на поляне есть мангальная зона. Большая территория, детские площадки и анимация, хорошие завтраки. Прекрасное место для семейного отдыха!
4
1
11 марта 2024
Отдыхали в праздничные дни марта. Номер Делюкс корпус 2 Лесной хороший, чистый, имеются мыльные принадлежности, но нет халатов и воды в бутылочках. Это для тех, кому принципиально. Встреча- фуршет. Еда приличная, вкусная. В течение трёх дней были организованы развлекательные мероприятия. Хороший бассейн. От отдыха остались самые лучшие воспоминания. Спасибо всем, кто проживал с нами в корпусе! Скандалов не было.
3
1
22 апреля 2024
Есть с чем сравнивать, была пару лет назад с ребёнком, очень понравилось, и вот решили повторить в этом году, о чем очень жалею и вот почему:
1.Вода.
Отвратильный запах ржавчины или ила ( как написали в предыдущем отзыве) из кранов везде. Даже в столовой от еды идёт запах, так моют посуду и возможно готовят на этой воде.
После душа какая плёнка на коже.
2.Бассейн.
Не работает одна горка.
Не работает джакузи.
Плитка в бассейне кое-где слетела и порой походишь по ней(
Нет сотрудников.
Вода в душе холодная, да и везде, кроме бассейна- холодно!
3.Правила отеля.
При въезде в отель все подписывают правила, но очень многие их нарушают.
Особенно это касается тишины после 23.00.
В первый заезд мы жили на 6 этаже- тишина👍
В этот раз на 4 рядом с кулером.
Шумоизоляция-10%
Ночью дети носятся и орут.
Хлопают дверьми, что даже стена трясется.
4.Лобби бар.
Отсутствие коктейлей и разливного пива.
Только чистый алкоголь и бутылочное пиво.
5.В НОМЕРАХ НЕТ НИ ВОДЫ В БУТЫЛКАХ, НИ ЧАЙНИКА.
В ОТЕЛЯХ ТАКОЙ КАТЕГОРИИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЭТИ ВЕЩИ
Из плюсов:
Анимация
Красивая территория
Столовая
Пару лет назад обратила внимание на недостроенные корпуса. В этот раз они стоят такие же, да ещё деревья начали расти на этажах.
Судя по этим недостроям можно понять какова ситуация с бизнессом у владельцев.К сожалению...
После такого увиденного даже не стала звонить управляющему, хотя в бассейне есть его номер телефона
4
2
11 августа 2024
Рады, что съездили сюда, впечатления в целом хорошие. Но только потому, что мы в принципе благодарные люди и стараемся не расстраиваться из-за минусов. Когда перед поездкой смотришь сайт курорта и инфраструктуру, которую официально обещают обеспечить, то естественно, ожидаешь, что по приезде сможешь воспользоваться описанными услугами. Поэтому на месте становится очень обидно, что тебя нагло обманули по многим пунктам. Мы очень рассчитывали как следует пострелять в тире, но там не было пуль, мы несколько дней ходили и спрашивали, нет, так и не привезли. Мы очень рассчитывали на полноценный ужин в местном ресторане, но мяса не было и похоже, его никто не собирался привозить. Да, в столовой еда была вкусная, но там неудобно, спокойной атмосферой даже не пахнет, там постоянный бешеный ор детей, толкучка перед линией раздачи и низкого качества вино. Как шведский стол пойдет, не вопрос, но как замена отдыху в ресторане это не подходит вообще никак.
Мы рассчитывали попасть в боулинг, но он также не работает. Территория красивая, но небольшая, то есть прогулки по лесу изо дня в день одинаковые и домой захотелось дня через четыре. Анимация в основном рассчитана на малышей. Аренда водного транспорта дорогая. Заказывали в номер еду по меню несколько раз, только пицца была более менее нормальная, остальное невкусно, хуже чем на шведской линии )) Телевизор без возможности вставить флешку и посмотреть фильм. Черная плесень в душевой.
Из плюсов для нас было посещение крытого бассейна и сауны (но увы, один из членов семьи подхватил грибок), бесплатный бильярд, приемлемая цена на аренду лодки с веслами, ребенку понравилась анимация и детское караоке, приятно находиться среди соснового леса и слушать тишину, вкусное трёхразовое питание шведский стол. Номер нам достался не такой ужасный, как в некоторых отзывах, но не фонтан (делюкс с балконом). Доп место: очень скрипучая и ребристая раскладушка. Если бы знали, брали бы двухкомнатный номер. В целом было довольно удобно и даже уютно. Убирают нормально, полотенца меняли почти каждый день. В целом сложилось впечатление, что цена не соответствует качеству, она завышена. Отдых получился удовлетворительный, но не более. Из плюсов для нас ещё то, что не нужно добираться на поезде или самолёте, доехали на такси.
1
4
29 июля 2024
Хорошие номера в отеле, красиво, чисто. Всё понравилось еда очень вкусная, даже дети с удовольствием ели.
1
3
31 августа 2022
Номера, обслуживание, местоположение, территория - все неплохо, но в хорошую погоду. Есть хороший пляж на водохранилище - очень удобно для детей - песок и мелкий заход. В плохую погоду очень неплохой бассейн с горками и сауной. Еда - отлично, шведский стол с хорошим выбором. Обслуживание на уровне. Прокат хоть и много, но бесплатность хоть и хорошо, но все очень убитое , нет ремонта, не работает. Прокат катеров - очень дорого - готовьте солидные бабки. В принципе все на уровне - мы были в конце августа и нам понравилось.
4
4
27 января 2023
В целом понравилось.
Территория очень большая, много деревьев, видели дятла)
Люди работают хорошие, добрые.
Но общее ощущение от гостиницы - "уставшая". Корпуса, бассейн, столовая, детская, номера - все какое-то уставшее.. Парковка на территории - платная. Есть бесплатная на 20 минут арома-комната и солевая пещера. На улице никакую движуха не пробовали - было очень холодно. В бассейне очень удобная, но холодноватая детская чаша. К сожалению в женской раздевалке не работала сауна именно те 3 дня, что мы там были с дочкой.
Анимации достаточно, дочке очень нравилась дискотека по вечерам.
А вот еды не хватало. Постного или диетического нет вообще ничего.В какой-то из дней увидели винегрет - обрадовались, а потом оказалось, что в винегрете почему-то селедка. Поэтому 3 дня 3 раза в день у нас были макароны с рисом-гречкой)
Как результат, отдых получился на 4+, но ценовой сегмент гостиницы завышен, по моему мнению, было бы чуть дешевле - было бы просто прекрасное соотношение цена-качество!
4
3
7 августа 2023
Невероятно замечательное место, хорошее питание, развлечение для всех возрастов, хороший бассейн, игровая для маленьких деток, шикарная ухоженная территория,даже ёжика с детьми встретили, жили в главном корпусе, ремонт свежий на 6 этаже.
1
13 апреля 2024
Только что вернулись с "отдыха" и готовы поделиться отзывом.
Отель заявлен, как 4 звезды, но черверкой там и не пахнет. я бы дала 2 с ооооч большой натяжкой.
Начну с самого начала.
Во время check in милая девушка на ресепшн сообщила, что мест на парковке у отеля нет и предложила оставить автомобиль за территорией отеля, что, конечно, было не оч приятно. Ну ладно, поставили. благо на след места появились и я смогла перепарковать коня.
Нас заселили в номер на 4 этаже и тут перед нами предстало "потрясающее" зрелище... Номер грязный, мебель старая, кровати неудобные с грязными матрацами. В ванной вообще плакать можно. Раковина вся в сколах, в душевой страшно мыться из-за грязи . Шторы в пятнах. а по ковровому покрытию без обуви ходить невозможно. Но тут вопрос не к горничным, а именно к руководству отеля.
Дальше больше. мы приехали вчетвером- бабушка, мама, дочь 7 лет и сын 14. в номере 2 спальных места. на наш вопрос :- " кому из девочек вы предлагаете спать с подростком 14 лет?" нам принеси раскладушку..... безопаснее было бы на полу спать..... раскладушка старая. матрац ооч грязный, металлическая констракция впивается в спину... Итог- подросток до 2х ночи мучался, а потом плавно перетек все же на одну из кроватей.
С номером решили, на след день нас переселили на 1й этаж, где номера явно лучше, но тоже далеко не идеал. Переезд- отдельная песня.
Нас попросили ждать в номере, пока новый номер подготовят. Мы не выходили из номера и в 5 часов вечера я решила сходить на ресепшн, чтобы узнать когда, собственно, случится переезд. И девушка с ресепшн была оч удивлена почему мы до сих пор не освободили номер, когда , оказывается, следующие гости уже приехали и сейчас придут заселяться..... Новый номер еще готов не был, к слову. Ну ладно, быстро освободили номер и перенесли вещи...
ЕДА:
Единственный плюс отеля- еда достаточно вкусная, НО! грязные тарелки, грязные стаканы. Пол настолько грязный, что ноги с каждым днем прилипали все больше и больше.
Но к официантам вопросов нет, убирали все оч быстро, столы протирали. Но ощущение совковой столовой не покидало. Вопрос к руководству. неуже ли нельзя постелить на стол скатерти, повесить шторы, это уже будет совершенно другой вид.... Столы обшарпаны.... неприятно....
И тут, наверно, вы подумали, что на этом все, но самое интересное еще впереди...
БАССЕЙН
Эта зона срочно требует внимания СЭС и прочих инстанций....
грязь жуткая!!!
За 4 дня пребывания ни разу не было полотенец. Приходилось брать с собой полотенца из номера.
Есть ощущение, что половина ключей от ящиков потеряно, тк мы разок столкнулись с тем, что закончились бахилы, закончились стаканчики, ЗАКОНЧИЛИСЬ КЛЮЧИ от шкафчиков и , разумеется, полотенец тоже нет.
Ну ладно, проглотили.
Вода в бассейне явно не чистится. запаха хлорки никакого и сам бас в оч плачевном состоянии. Плитка отломана, валяются кучки из волос и тд( видимо, их собрали, но решили не убирать)... Горки- устрашающие конструкции, на которые страшно залезать.
Разумеется, никто из работников не находится в бассейне и не следит за происходящим.
Вишенка на тортевся текстильная часть в отеле- сплошной ужас. постельное белье, вроде, чистое, но все в пятнах, которые не отстирываются. кровь. вино. еда.... уж не знаю что именно, но белье грязное. Полотенца- обнять и плакать. ими страшно вытираться. Все в жутких пятнах, вонючие.впервые не стала брать с собой дежурное полотенце из дома и оч пожалела.
Водой из крана умываться невозможно. явный вкус и запах ржавчины . а вкупе с полотенцами процесс умывания поход на пытку.
ИТОГ ОТДЫХА- ТРОЕ ИЗ ЧЕТЫРЕХ ПОДЦЕПИЛИ КАКУЮ-ТО ИНФЕКЦИЮ. ГНОЯТСЯ ГЛАЗА, ТЕМПЕРАТУРА ВЫШЕ 38. ВСЕ ТРОЕ КАК ПОД КОПИРКУ.
Ребенок повредил сильно ногу на беговой дорожке и не смог спуститься к ужину. На мой вопрос : -"где можно взять контейнер, чтобы отнести ребенку еду" мне предложили КУПИТЬ в лобби контейнер. Дурдом!
СПАСИБО, ЯХОНТЫ, ЗА САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ. отпуск и каникулы прошли ужасно. Зря ориентировалась на хорошие отзывы и выбрала ваш отель.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ЗДОРОВЬЕ И КОМФОРТ.
Вот мне интересно руководство отеля само бы стало отдыхать в подобных условиях?
8
1
16 июля 2024
Шикарное место! Отличный отдых! Обязательно приедем сюда ешё раз! Вкусная кухня, хороший сервис, разнообразный отдых!
2
4
29 августа 2023
Была там на отпуске семейным. Еда была вкусной. Басейн тоже был хороший, с горкой , для всех возрастов от дошкольного возраста и для подростки тоже подходила. Я остановилась в корпусе 3, там когда в первое зашла в номер, похла как не проветленным сырым подвалах. Со временем ушло ,но хотелась бы до поселение проветриволась или поставить аромат свечи. А так Была отлично.
3
1
17 июля 2024
Посетили отдельно от проживания пляж. Взрослый -3000 руб. без разницы выходные или будни. Что за это вы получаете? Доступ к воде. Все. Полотенец нет, а те, что я видела у счастливчиков, больше напоминали тряпки. На пляже никто не убирается. Я была с ребёнком, под нашим лежаком лежал большой кусок стекла. По всюду мусор. Для детей нет практически ничего. Цены в ресторане зашкаливают (паста 900 руб), ждали еду около 40 минут. Полное запустение
4
1
24 декабря 2023
Первый раз отдыхали в этом замечательном отеле еще в 2015 году, он еще как-то по другому вроде назывался, и вот снова довелось побывать там на отдыхе! Замечательное место, замечательная природа, удобные и комфортные номера! Шведский стол, разнообразие и качество еды на уровне! В стоимость входят - аквапарк, спа, каток, массаж, бильярд (было бы хорошо, если бы обновили бильярдные принадлежности - кии, шары и тд). Но в целом впечатление от отдыха на 5! Рекомендую!
29 января 2023
Еда вкусная, территория красивая, рядом речка, хороший бассейн, но на 4 звезды не тянет. Минусы - в бассейне не работала женская сауна во время нашего заезда (с пятницы по воскресенье). Была снята дверь для замены. Обещали, что в субботу точно будет работать, но даже в воскресенье так и не заработала. В тире выдают 5 пулек на номер, а не на человека. Т.е. если проживаете вдвоем, пострелять может кто-то 1. Винтовки не пристрелянные. Попасть нереально. Даже работнику тира попасть в цель не удалось. Поэтому больше ходить туда желания не возникало. Но основной минус - мебель в комнатах очень старая и обшарпанная, давно такой не видела. Шкаф в номере нельзя было открыть, не отодвинув коврик. А так летом там очень красиво должно быть, есть прокат спортивного инвентаря, который входит в стоимость путевки.
2
1
8 июня 2024
Приехали с семьёй на отдых в майские праздники. Ценник за проживание был завышен, 45 000 за 3 суток. В первый же день отдых был испорчен - жена и ребёнок подхватили ротавирусную инфекцию на территории отеля, вызывали скорую помощь. Пришлось на следующий день уехать на лечение. Деньги за оставшиеся дни нам так и не вернули, за 30 дней никто так и не ответил на требование о возврате. Будем обращаться в Роспотребнадзор.
Номерной фонд старый, номер был очень маленький, кровать упиралась в стол, так что не было прохода. Еда очень простая, без изысков. Старые пошарпанные столы и стулья в общей зоне приёма пищи, не удобное расположение посадочных мест. В душевой аква центра, практически, все кабинки не работают. Все требует ремонта и вложений. Из хорошего - территория и берег водохранилища, вежливый персонал на ресепшн.
6
1
25 июля 2024
Отдыхали с 3 детьми 5 дней, на 3 день заболел младший, слёг с температурой и животом, по возвращению муж и остальные дети. Еще одна семья уехала раньше от вас с больным ребенком, поставили герпесную ангину. Хорошо хотя бы после бассейна коксаки не увезли, хотя с таким ненавязчивым сервисом все возможно.
Еда не вкусная, постоянно переваренные макароны, костлявая рыба, ужасная раздача в столовой. Не дотягивает до уровня сети.
На пляже и бассейне драные полотенца, которых не хватает. А об этом нужно узнавать только из телеграмм канале.
Из под крана льется вонючая вода, может быть даже от нее дети мучаются с животом и температурой.
В детской комнате старые унылые мягкие игрушки и игровой центр, мало места. Не хватает мастер классов.
На территории полно комаров, хорошо был с собой спрей.
В номере стоит драный раскладной диван в комнате, советский ковер, который за 5 дней ни разу не пропылесосили. Не работает телефон, чтобы не названивать на рецепшн.
Были и в Тарусе и в Ногинске, тут оказалось хуже всего. Только спасала хорошая погода и вид на Истринское водохранилище. Сомневаюсь, что вернемся еще. Тем более после такого короткого отдыха, приходится всех лечить.
7
1
14 июля 2023
Персонал классный. Кормят хорошо. Пастель чудо! Комаров нет! Спали прекрасно! Куча всего для детей. Очень удобно в главном корпусе. Буду приезжать ещё.
Но номерной фонд уже "устал". Ковры в пятнах. Диваны в дырах, обои потихоньку облезают. Всё обшарпано и просит ремонта.
2
2 декабря 2024
Номера грязные,еда отвратительная-все сделано гостями из ближнего зарубежья, отсюда и результат.
Боулинг, караоке не работали.Бассейн далёк от описания на сайте.
Анимация для галочки.
Очень жаль испорченных выходных.
6
2
3 мая 2024
Требует активного вовлечения руководства, раньше отдыхали с радостью, еда на высшем уровне, в этом году были на масленицу, салаты уже как будто не первой свежести, мясо и рыба хорошая-3 разовое питание по шведской линии, бассейн требует очистки, сплошная хлорка, плюс что есть горки, но сначала важно наладить очищение воды
Есть аромакомнаты, номера как повезет, похоже на советские, может конечно не все такие
Очень ждем восстановления этого прекрасного отеля
В настоящее время цена и качество не соответствует
1
1
23 августа 2024
Яхонты Истра абсолютно не соответствует фото с сайта и действительность. Отель просто эксплуатирует то что создано много лет назад. Кроме разочарований посещение больше ничего после посещения этого отеля. Ах да, очень красивая природа, но это есть в любом месте на Истре.
9
2