Яхонты Истра
2745 отзывов
3 мая 2024
Требует активного вовлечения руководства, раньше отдыхали с радостью, еда на высшем уровне, в этом году были на масленицу, салаты уже как будто не первой свежести, мясо и рыба хорошая-3 разовое питание по шведской линии, бассейн требует очистки, сплошная хлорка, плюс что есть горки, но сначала важно наладить очищение воды
Есть аромакомнаты, номера как повезет, похоже на советские, может конечно не все такие
Очень ждем восстановления этого прекрасного отеля
В настоящее время цена и качество не соответствует
1
1
8 ноября 2022
Отдыхали в начале ноября 2022 с семьей.
Гостиница неплохая в целом, находится в тихом месте среди деревьев на берегу водоема. Территория большая, есть где погулять.
Понравилось наличие аквацентра с горками и детским бассейном. Температура воды в бассейнах приятная. Не понравилось только несколько моментов:
1. Бассейн находится за территорией отеля.
2. Вокруг темно и мало света в темное время суток.
3. В бассейне есть острые углы, в том числе в детском, это небезопасно. Зачем они нужны? Неужели нельзя чем-то закрыть или убрать?
4. Местами по краям бассейна белые пластиковые решетки в полу для рециркуляции воды поломанные. На одну из таких (между горками) я наступил и провалился ногой, было очень неприятно, так как ударился коленом.
На мой взгляд администрации аквацентра нужно больше внимания уделить безопасности посетителей.
3
1
1 июля 2023
Отдыхали с 21 по 30 июня 2023 г.Двое взрослых и двое детей:6 и 9 лет.Жили в главном корпусе,в номере делюкс.Номер большой и чистый,убирались регулярно,меняли полотенца.С соседями повезло,никто не шумел,все было тихо и спокойно.Еда простая,но очень вкусная. .Десерты понравились.Были овощи,фрукты,диетические блюда.Голодными не останетесь.Персонал приветливый и вежливый.Хорошая анимация.Дети были заняты целыми днями,зарабатывали яхонты,наслаждались мастерклассами, поисками кладов,играми и танцами.А мы в это время спокойно отдыхали.Аниматорам спасибо.В конце отдыха дети обменяли яхонты на памятные подарки .Радости то было😀!Есть за территорией отеля спа комплекс,посещали с удовольствием!Природа великолепная,воздух чистый,красота Истринского водохранилища завораживает.Но всетаки ложку дегтя положу:территория требует ремонта и облагораживания природной красоты.Особенно пирс! В целом отдыхом довольны.
3
1
28 ноября 2023
Проживали в отеле с 13 по 17 ноября, остались очень довольны! Анимация в будни просто супер! Насыщенно, ребёнок доволен! и поделки и танцы и игры! Спасибо за хорошо проведённое время!
2
4
12 июля 2024
Почувствовала себя как на турецком побережье, тепло, солнце, вода. Все прекрасно. Еда далека от идеала, на неприхотливого туриста, слабый выбор десертов. Все остальное в плюс.
4
4
3 января 2024
Видно, что лучшие времена отеля позади. Номера давно заслуживают ремонта, питание на уровне классических столовых. С ностальгией вспоминаю годы, когда отель еще назывался Авантель и был одним из лучших для своего времени в Подмосковье. К сожалению, ребрендинг в сетевую группу Яхонты кроме смены названия ничего положительного не принес, текущих действий менеджмента достаточно только для поддержки отели на плаву и медленного увядания.
4
30 января 2023
Еда без деликатесов, но разнообразная, готовят вкусно, номера разные, стандартные небольшие как в обычной гостинице, чистые. Персонал доброжелательный. Территория не очень большая, смешанный лес, рядом водохранилище, есть пляжная зона. В главном корпусе есть бар.
Бассейн и ресепшн перед территорией. Парковка бесплатная снаружи и есть платная внутри.
3
1
16 июля 2024
Недавно отдыхали в этом отеле с друзьями. Нам очень понравилось! Место красивое, природа – просто сказка. Питание в отеле – вкусное и сытное, шведская линия. Аквацентр – просторный, с чистым бассейном. Есть возможность посетить спа-процедуры!
1
3
14 февраля 2024
Оценка 2 потому что мы с мужем приехали в этот отель на длительное проживание и как оказалось заняться тут нечем 😔 во-первых реально под уставший отель и номера , ржавая мусорка , запах в коридоре старостью или плесенью не понятно , следы от сигарет на ковре , отклеенные обои
Во-вторых из развлечений зимой : хотели покататься на квадроцикле или снегоходе - их в Истре просто нет , обман на сайте !
Хотели поиграть в бильярд - он тут есть , но играть в него невозможно , столы нужно пере обтягивать , потому что они порваны - и когда катиться шар 🎱 он конечно меняет траекторию попадая в дырки на полотне , кий - это не кий 😂 это деревянная палка и все - все кии без наконечников - мелки не нужны
Каток - не ровный , его просто не заливают - на районах в Подмосковье ито следят за этим доброкачественнее
Развлечений для взрослых нет 👎 только для детей , детям тут понравится
Бассейн тут один ! А не два как заявлено
Один - он просто разделен на детскую часть и взрослую
Бассейн не глубокий и не большой
Кормят вкусно 👍🏻
И на рыбалку зимнюю можно пойти
Из проката есть только лыжи , коньки и плюшки - всё 🤗
Как-то так
Сюда можно приехать на пару дней не больше
3
12 августа 2024
Ужасный отель, старые номера , еда , как в самой худшей столовой, антисанитария везде, грязные номера( как стандарт, так и люкс), воду в бутылках не дают, все надо просить, загадили всю территорию, ни в коем случае не приезжайте- деньги на ветер(
7
3
12 августа 2023
Были в августе с ребенком 9 лет, впечатления очень смешанные:
-бассейн в целом был когда-то хорош, но сейчас остро нуждается в ремонте и какой-то санации: очень много черной плесени, местами отколота плитка, решетка для слива воды выломана, причем именно там, где дети поднимаются на горку, одна из двух горок не работает, джакузи (у края бассейна) не работает. Уборка в бассейне ужасная, один и тот же брошенный кем-то мусор валялся на одном месте 3 дня. Нет какой-то подставки для обуви в холле (вот уж чего сложного), и бахил тоже нет, поэтому все идут в обуви в раздевалку и там ужасная грязь.
-анимация детская очень хорошая, мне кажется, лучше, чем в подобных местах (и она каждый день, не только на выходных)
-территория довольно большая, гулять приятно
-номер (двухместный в главном корпусе) очень маленький, это особенно не волновало, но в нем все очень потертое, а сантехника буквально разваливается: в первый же день вызвали мастера чинить кран (текла только горячая вода), потом сломались двери душевой кабины.
-еда была очень хорошая вначале, но потом начался, видимо, пик сезона, и с полным заселением линия раздачи категорически не справляется: толпа народу, очереди, еды не хватает.
-в период нашего пребывания произошло массовое отравление, из-за чего 2,5 дня был закрыт бассейн и с раздачи полностью убрали овощи и фрукты (на 5 дней, дальше - не знаю). Если на кухне так же относятся к уборке, как в бассейне, то причины отравления в целом понятны.
-очень плохо поставленная коммуникация. Когда было отравление, и закрыли бассейн, мы узнали об этом от соседей, ни объявления, ни какой другой коммуникация от отеля не было, как о закрытии, так и об открытии, звонили по 100 раз, уточняли
-в общем и целом, лет 15 назад был отличный отель, сейчас явно нуждается в ремонте, смене менеджмента и подхода к гигиене. Цене совсем не соответствует.
5
16 июля 2024
Муж профессионально занимается спортом. Выбираем в отпуске подходящие места для тренировок и детского отдыха одновременно. Яхонты у нас пользуется спросом. Здесь отличная природа. В этом году жили в бюджетном номере, хотя при желании можно было снять именной люкс. Все достойно. Чисто. Уютно. Кормят неплохо. Ребятня очень были очень довольны организованными для них бесплатными мероприятиями. Особенно аквакомплексом и дискотеками!
1
3
11 мая 2024
Мы сняли номер 2-х комнатный в главном корпусе 9 января, два взрослых и два ребенка, цена была 20 тысяч за день. Заселились и ужаснулись, номера старые еще советских времен, мебель убитая, ни тапочек не халатов. Далее пошли кушать по системе шведский стол, ассортимента нет, еда не вкусная. Короче обломались по полной. Поехали в ближайшую пятерочка и купили продуктов на пару дней. Далее бассейн, он не плохой но идти надо было за территорию пансионата, ресторан парус который находится на территории больше похож на пивную, ни еды ни напитков, только пиво и соки. Погода нынче не майская 2 градуса вечером +10 днем, дождь местами, особо не погулять а в номере делать нечего. Вот решили как ни будь переселить эти дни и смотаемся домой… Полное разочарование, за эти деньги…
3
1
18 сентября 2024
Клопы! Плесень в ванной, грязь. Всё есть на фото. Ресепшен трубку не берет приходится ходить до них(это не соседний корпус, надо прогуляться). Когда на следующий день поменяли номер, то поменяли на такой же, ещё и клопы в нём покусали
4
2
8 июля 2023
Постараюсь быть максимально объективной. Ставлю 4-ку, с заделом, т.к. есть с чем сравнивать и не в России. Территория-замечательная, сосновый бор, есть где походить, можно полежать в гамаке, вид на Истринское водохранилище очень красивый. Для детей отличная анимация-с детьми прям сюда! Большой плюс отеля-можно с маленькими собаками(породу и прочие условия обязательно уточняйте при бронировании). Номер(корпус 2 рекомендован как раз , если вы с собачкой), довольно просторный, что большой плюс, из номера на первом этаже выход на улицу через свой балкон, кто путешествует с собаками оценит этот момент! Санузел маленький, очень. Чайника в номере нет. Пляж-просторный, есть лежаки и зонтики, пляжных полотенец не выдают. Спа-через дорожек от основного отеля, хороший бассейн, сауна небольшая. Столовая-просторная, место всегда можно найти. Еда-по системе все включено:завтрак, обед и ужин ,тк есть понимание, что это не Турция(прошу на это обратить особое внимание), могу сказать: все достойно и вкусно (конечно просто и без изысков, но все свежее, съедобное, немного напоминает столовку, ну это уже если придираться). Вино на обед и ужин-белок и красное. Парковка на территории. Персонал вежливый, доброжелательный, хотелось бы большей улыбчивости и приветливости, но это так же от того, с чем сравнивать. Для взрослых развлечений особо нет.
5
2
30 марта 2024
Хочу написать адекватным людям, кто хочет отдохнуть. Да номера сильно пробуют ремонта у нас был люкс, номера обшарпаные, но чистые! Было холодно, позвонили и нам через 5 минут горничная привезла обогреватель, выбора еды не много , но очень вкусная, доманяя( для примера привожу завтрак) отдыхали с подругой , для взрослых мало анимации, но для детей каждый час что то проводится, я не понимаю людей которые снижают оценку за подаренные ракетки, вы и заплатили не высокую цены, а цена начинается от 3000 в день за человека, очень классный отель, бассейн тёплый, на горках катались, тоже здорово, цена качество супер, если вы не из золотой молодёжи и хотите отдохнуть, то это то самое место
3
1
22 мая 2024
Поставила 4 звёзды, только потому, что в лоби кроме шахмат ничего нет и если ты не хочешь идти вечером в ресторан , где вся движуха, а просто посидеть за чашечкой чая или кофе и с детками поиграть в какие-нибудь настолки, то их нет. Еда очень вкусная, можно выбрать на любой вкус, бассейн просто шикарный, да ещё есть 2 горки для деток постарше и взрослых и 2 горки в детской зоне для малышей. Номер чистый, правда из раковины пахло канализацией, не прям критично, но не приятно.
1
7 июля 2023
Всем кто любит отдых по принципу всё включено. То вам сюда. Большая территория в сосновом лесу. Пляж, рыбалка, бассейн, сауна, тренажёрный зал. Питание по принципу " Шведский стол ". Для детей много игр и хорошая работа аниматоров. Кстати " Яхонты" Это сеть отелей. Ногинск, Таруса и конечно же Истра. Есть из чего выбрать и с чем сравнить.
1
3 марта 2024
Отель старый, номера уже не первой свежести, в номере микро телевизор. На двух местный номер был один стакан для воды (хотя мы номер бронировали 2взр+1реб), переодически пропадала горячая вода. В номере не открывается окно, только балконная дверь. Еда очень скромная. Ужин меня вообще поразил, к 18 принесли рульку, единственное, что действительно было интересное на ужин, к 18.30 рульку уже разобрали. И больше до 20 часов ни разу ее не пополнили🤷♀️остальные гости меньше заплатили? Или работает принцип кто не успел, тот опаздывал…?! Это очень странно.. в бассейне кое-где проглядывает плесень. Но природа конечно же роскошна в этом месте! Шикарный вид на водохранилище, прекрасный лес, тишина и белочки))
1
1
23 августа 2023
По еде вопросов нет. В отличии от Ногинска линия раздачи маленькая. Очереди почти всегда. Яичницы не было. В остальном всё достойно, всегда большой выбор, несколько видов мяса, рыба, фрукты и так далее.
Территория ухоженная. Много развлечений. Бильярд убитый. Детская комната хорошая. Анимация отличная, есть разные программы.
Пляж достойный, но лежаки не моют.
Пляжные полотенца маленькие и сильно изношенные.
В пляжном туалете не было мыла неделю.
Пляжная раздевалка не имеет щеколды.
Бассейн изношенный. Нет мыла в туалете, в душе, плитка режет кожу, так как имееет много сколов. В бассейне холодно. В раздевалке совсем холодно.
Тихий корпус не тихий, дверь скрипит, замок сломан основной, замок сломан в ванной, розетка прямо под полотенцесушителем.
Тау и не смогли предоставить мебель на балкон.
В целом отдых более менее, но явно не стоит потраченных 20тыс рублей в день. Также отель с такими косяками (я перечислил и нашёл не все) не тянет за свои звезды.
Не рекомендую у поездке за такой прайс.
Дешевле стоит основной корпус, но там соответственно свои минусы.
В Ногинске таких косяков не было совсем, но там озеро.
3
31 июля 2023
Не могу сказать, что понравилось..
1. Еда. Как уже писали, не разнообразно, что то вкусное есть, но очень мало. В основном , не вкусно , например цезарь с курицей, и майонезом… кофе только эспрессо и американо.. мы 1 раз проспали обед, не рискнули кушать в рум сервисе… решили , что врядли там вкусно смогут приготовить, и выехали за пределы этого посёлка, в 15 мин, очень вкусная пицца. Не пожалели что проспали обед.
2. Номер. Убитая мебель, матрасы продавленные. Дырявое постельное, такие же изношенные полотенца. Подушки- это вообще убожество какое то, просто комки синтепона натолкали в наволочку , вот и вся подушка.
3. Уборка. Ее нет. То есть типо есть , но нет. Полы в ковролине, и он был супер грязный… мы приехали с ползающим ребёнком, и это было очень стремно, и пришлось все время держать ребёнка на кровати, и следить чтобы не упал, так как опустить ребёнка ползать на таком полу я не смогла…
4. Территория. На 4. Да природа шик. Лес, сосны, ели, комары. Водохранилище , и странные рыбы которые плавают на самой поверхности и пара дохлых рыб … может так и должно быть , я не знаю …. Остальное такое тоже , не ухоженное чтоли, вот краска везде облазит, тенты полурваные, Пирс доски дырявые, лежаки еле еле дышат и вот вот развалятся.
5. Вода. В последний день из крана шла ржавая вода. Питьевой воды в номере нет. Есть общий кулер на 2 этажа распиленный на 1 этаже. То есть бегай по этажам и набирай воду…
6. Аквацентр. Спа не пробовала, не смогла записаться. Бассейн тёплый, я с ребёнком тусила только в детском бассейне. Но тоже уже уставший бассейн. Где отваливается плитка, какие то штуки металлические тоже с ржавчиной. Стойки опоров для горок тоже ржавые … в душе вода еле еле течёт. Микроскопические ящики с еле работающими замками.
Спорт бар при нас ни разу не работал.
Вывод. Цена - качество не соответствует. Больше не вернёмся. Уехали на день раньше, и естественно никто не вернёт стоимость, да и ладно , мы просто устали от таких условий, и решили что дома нам будет лучше..
6
8 июня 2023
Отличный отель! Хорошая кухня, есть еда на любой вкус. Номера чистые, горничные всегда готовы оказать любую помощь. Рядом бассейн в который гости отеля могут ходить неограниченное количество раз. Большая удобная территория. Хорошая анимация, как для детей, так и для взрослых.
3
1
17 июля 2024
Не соответствует заявленному и конечно стоимости. Номерной фонд старый крайне, в столовой все убитое и еда ужасная, как в больнице и из мяса одна свинина. В бассейне просто мрак, его о нужно ремонтировать, работает только одна горка, не работают массажные фонтаны вообще, плитка повыпадала, душевые ржавые все. Развлечений полный ноль!!! В барах алкоголь только можно приобрести по бутылкам, нет коктелей и закусок. Гостей здесь не ценят и не ждут. Менеджмент полный отстой. При заселении не было полотенец и белья, так как не приехала прачечная и в бассейне люди были без полотенец, шли прямо из душевой в номер. Когда же наконец здесь научаться г, гостеприимству, а не зарабатыванию денег на каждом клиенте. Обидно, что такое хорошее место находится в управлении безграмотных менеджеров, которые не могут ничего, кроме убогих решений.
4
1
6 июля 2023
Хорошо отдохнули 1 вз. + 2 реб. Из плюсов: большая территория, есть доставка еды в номер, приятный персонал, вкусная еда. Из минусов: довольно грязные номера, в главном корпусе в стандарт номерах балкон разделяет только металлическая сетка, сетки от камаров есть не во всех номерах. А так хороши семейный дом отдыха!
4
3
21 апреля 2024
Очень понравилось ресторан красивый еда на высшем уровне в номерах чистота бассейн Супер персонал сторается все очень круто молодцы
3
2
11 января 2024
Добрый вечер.
Отдыхали в этом отели в новогодние каникулы.
Сразу хочется выразить огромную благодарность аниматорам отеля - они огромные молодцы, старались изо всех сил.
Встреча Нового года 2024 прошла просто на отлично и очень феерично!Евгений Жардо просто огонь!Отдельное ему спасибо!
Так же хочется сказать огромное спасибо поварам ресторана и всем сотрудникам там работающими- очень вкусная еда и очень оперативная уборка столов.
На этом плюсы заканчиваются.
Номерной фонд ужасно старый, стены и потолки с реальными трещинами, ковролин с ужасными пятнами, не пойми от чего.Вся сантехника в номера оставляет желать лучшего. За такие не маленькие суммы стоимости заездов уже давно можно было бы провести косметические ремонты номерного фонда. ( Проживали в главном корпусе).
В продолжении хочется отметить, что раньше уличных развлечений, было намного больше.
Отдыхали в этом же отели 2 года назад, так же на новогодние каникулы и работала тюбинговая горка, были катания на санях с собаками и оленями, был уличный лазер таг, стоял прекрасный шатер, в котором проводились мероприятия, сейчас от шатра остался только каркас, который ужасно портит внешний вид территории отеля, тюбинговая горка разобрана и не работает, лазер таг тоже никто не проводил, катания на санях было заявлено в первые два заезда, но к сожалению так и не состоялось. И очень не хватало стилизованных новогодних фото зон, очень обидно, что было не где сделать новогодние фото.Опять же говоря о том, что 2 года назад фото зоны присутствовали.Жаль, что все поменялись исключительное в худшую сторону.
А природа на территории отеля конечно шикарна!Красота просто не передаваемая!
26 сентября 2024
очень крутое место. Понравилось, что прямо на берегу, можно лодку взять и порыбачить.
1
1
3 сентября 2023
Плюс - только природа, территория с точки зрения удачной локации и красоты и всё! Хотя это не заслуга собственников и работников отеля. Остальное - цена вообще не соответствует качеству! Сделайте хоть какой косметический ремонт - номера , столовая ужасны. Даже описывать или фото делать не хочется. Столовая маленькая. Выбор так себе. Спиртное на шведском столе самое дешевое. Аква центр - ну так себе: плюс - есть дорожки поплавать и не воняет хлоркой, минус - опять же ремонта все просит очень давно. Пляж грязный. Для себя делаем вывод - что пока (пока нет достойных сервисов, а может и не будет…) в Подмосковье видимо надо , прежде чем ехать в отель, в любую субботу или воскресенье, просто утром приезжать погулять по территории и посмотреть отель , а потом уже принимать решение о бронировании отеля на выходные. Иначе порядка 10-15 тыс в сутки - выброшенные деньги. Платить не против, но за достойный отдых!
3
10 ноября 2024
Ездили в конце октября. Единственное, что понравилось - территория и вид на водохранилище.
Теперь о минусах:
- по большинству зданий плачет ремонт, в номерах пахнет сыростью, в столовой страшные стены, столы, стулья, у нас в номере было окно треснутое. Не было нормальных штор, солнце с утра мешало спать.
- непонятно что с отоплением: оно то включается, то выключается, в итоге за ночь купальник на батарее в ванной комнате так и не высох, и ночью спать было то холодно то жарко.
- холодильники практически не работают - и это во всех номерах (по крайней мере второго корпуса). Они холодят как обычный кондиционер около 20-22 градусов.
- в бассейне на фото с сайта 2 горки. В итоге работает только маленькая, большая же - в разобранном состоянии. И да, в бассейне на дне отходит плитка.
- в некоторых душевых вода холодная.
- в самом номере стандарт на фото - душевая кабина, на деле - квадрат, выложенный плиткой с занавесочкой, как в СССР.
- Ценник в лобби уму не постижимый. 1 обычный шарик мороженого - 300 р., 2 - 600, 3 - 900.
- детской дискотеки по расписанию не состоялось, на взрослой слушали Алену Апину, Ларису Долину и периодически людей, желающих попеть в караоке.
Резюмируя, ценник, фото и информация на сайте действительности не соответствуют. Никогда сюда больше не приеду.
1
1
26 октября 2024
Отдыхали в гостинице с 17-20 октября 2024 года,на четвертый день прибывания начало чесаться тело,по прибытию домой ,со слов дерматолога,это оказались постельные клещи!!!!не удивительно!ковер на полу наверно лет 10 не чистили!весь грязный,ужасно!!! Босиком ходить нельзя !
Итог понятен
6
1
6 января 2024
Отдыхали в декабре, а так же были на Новый год. Считаю самый классный подарок который можно подарить - это эмоции! Спасибо Вам за эти крутые эмоции которые вы нам подарили 🙏 год начался с потрясающих не забываемых эмоций спасибо вам яхонты ❤️ И особенно команде анимации ❤️ Всегда есть чем заняться, еда вкусная, в номере чисто, детей развлекают. Обязательно еще приедем 🤗
3
1
6 апреля 2023
Худший из Яхонтов по комфорту , довольно зашарпанный , но вроде чистенько и персонал отзывчивый . Небольшое меню по сравнению с одноимёнными , но в отличии от оных всё вкусно . Были ранней весной , поэтому водохранилище не смоли насладится , отель прямо в лесу - классно . Из развлекух особо ничего нет : замызганный бильярд , в спа один теннисный стол , боулинг не работал , хороший бассейн - две зоны детская с тёплой водой и взрослая с дорожками для плавания и горками для взрослых и детей постарше , по одной сауне в раздевалках , огорчило , что из шести душей работало только два . Наверху небольшой тренажёрный зал , аромокомната и массаж .
6
1
16 ноября 2023
Отдыхали с семьёй уже во второй раз и хочется выразить благодарность всему коллективу. Еда на 5+, но в этот раз не хватало на завтрак кабачковых оладушков))) отдельное спасибо команде аниматоров: дочке ещё нет 3х лет, но даже к ней нашли подход, ребёнок был занят практически целый день
1
30 сентября 2024
Яхонты скатились на дно, мы были постоянными клиентами, но пожалуй на этом все.. за год поменялось все от слова совсем в худшую сторону-питание, анимация, бассейн, сервис, ужасно грязные и вонючие номера.
6
1
3 апреля 2024
Плюсы:
- разнообразное, вкусное питание (шведский стол)
- бассейн, в том числе для маленьких детей
- тихая зеленая территория, довольно большая
- водохранилище в пешей доступности
- относительно невысокая цена
Минусы: видно, что комплекс переживает не лучшие времена - номера давно не ремонтировались. Однако если сильно не придираться, то на это можно не обращать внимание.
Надеюсь отель воспрянет в будущем 👍
3
1
14 мая 2024
Пишу отзыв уже второй раз! Похоже, мой отзыв был удален! Природа и номера вытягивают этот отель! Территория вся убитая! Дорожки только подметаются! Бассейн за территорией отеля! Опасный, без спасателей! Плитка в бассейне повреждена, сколы! Все старое! Инвентарь, просто одно название! Полотенца все рваные! Детская комната еще немного спасает! Аниматоры хорошие ребята, но они занимаются с детьми 2 часа в день! Про еду и кухню, лучше писать не буду! Нужно этот отель презентовать, как 2-х звездочный, чтобы не было ожиданий! Нужно руководителям пересмотреть концепцию отеля!!! Место замечательное!
2
1
4 июля 2024
Недавно вернулись с отдыха в этом чудесном местечке. Природа просто потрясающая: хвойный лес, чистый воздух, Истринское водохранилище.
1
4
1 февраля 2023
Отдыхаем не первый раз.Очень нравится,особенно,когда есть возможность приехать по акции.Хорошее питание-шведский стол,шикарный бассейн с сауной,есть соляная и аромакомната.Можно взять коньки и тюбинги,опробовать зимние забавы.Ребенку 5 лет весело,небольшая детская комната и площадки.Анимация в этот раз подкачала,было скучновато.В прошлом году участие принимали во всех активностях с целью заработать Яхонты)в этом году даже не видели аниматоров.Жаль,что субботнее мероприятие перенесли в главный корпус,орет музыка и нет желания там находиться,да и само мероприятие Квиз было непродумано-сложные вопросы,нет азарта и куража,ощущение,что аниматоры отбывают время.
3
1
16 июня 2024
Хотим оставить отзыв об отеле Яхонты Истра. Заехали 16 июня 2024, отель заявляет 4 звезды, но по факту и 2 звезды мы бы не дали. Нам предоставили номер в главном корпусе. Номер привёл в ужас, тухлый запах , грязная ванная комната, драное постельное белье, серого цвета белые полотенца, ковролин на полу грязный ,диван почти без матраса. ( советую брать полотенца из дома).
Не поверите, мы 4 раза просили убрать еще раз номер или поменять при возможности, но увы, девушки на ресепшене и горничные в корпусе нам 4 раза обещали это сделать и никто так и не пришел. Что касается еды, выбор совсем маленький, не соответствует отелю 4 звезды, обычная еда из столовой, даже чашек для чая нет, у них только кофейные чашки, наверное чтобы много не выпили, анимации нет совсем, в плохую погоду делать нечего, в этом отеле только один плюс - это истринское водохранилище и лес. Больше 3 дней здесь делать нечего, при условии, что на улице хорошая погода. При таком безразличие к гостям, вывод делаем один, желания приехать больше не будет и советовать этот отель тоже не будем.
4
3
22 августа 2023
Сейчас отдыхаю тут с ребенком, бронировали номер в главном корпусе, где сам Шведский стол, прекрасно все, не знаю почему тут негативные отзывы у людей, видимо ожидают многого, а по факту тут все шикарно, лес, чистый воздух, гамаки в лесу, лежи-отдыхай, дыши! Еда шикарная, закормили, даже на придирчивый вкус ребенка все отлично! Для малышей анимация и весь день программы, детская комната, в ней дежурный мальчик милый, все расскажет, объяснит!
Для взрослых тоже найдется чем заняться, прокат всего, теннис, спортзал, бассейн - чем тут можно быть недовольными?
Ну сломано что-то, доски там, горка, да и что? Приехали отдыхать - отдыхайте, прежде всего от своего негатива и привычки во всем видеть изъяны!
Отель супер! Если отдых в Подмосковье, то только сюда! Главное настроиться на позитив и ехать с таким настроением!
(На фото лишь завтрак)
3
3
12 июля 2022
В целом хороший отель. Еда без особых изысков, но вкусная и свежая. Есть чем покормить детей и сами голодными не оставались. Из напитков преобладают компоты, есть чай, кофе, кисломолочные кефир и ряженка, молоко.
Номера у нас были делюкс в лесном корпусе (2-й), вполне приличные. Территория большая, достаточно ухоженная, занята лесом, есть выход на собственный пляж отеля на Истринском водохранилище.
Персонал вежливый, никаких проблем у нас не возникало.
Бассейн крытый, расположен отдельно отеля. Есть горки, сауна, детский бассейн отдельно от взрослого. Тоже без изысков, но все устраивало. Аналогичные бассейны есть во многих фитнесс центрах.
Анимация выше всяких похвал. Дети в восторге, но есть и мероприятия для взрослых.
В целом впечатление от отеля очень хорошее, и с погодой очень повезло - накупались и погрелись на пляже.
Цены к сожалению кусаются..
9
5
19 февраля 2024
Бронировали номер на семью заранее, но потом поняли, что я с ребёнком могу поехать на несколько дней раньше (в будни). Пыталась дозвониться по разным номерам в отдел бронирования 2 часа, но никто так и не ответил, сами перезвонили через 3 часа после того, как была оставлена заявка. Задала вопрос менеджеру - можем ли мы не выселяться из номера, чтоб муж заехал в него же (категория номера такая же)? Но оказалось, что это очень сложно и никто не может сказать, смогут ли это сделать или мне придётся выселяться, 2 часа где-то находиться с ребенком, а потом заселяться в другой номер... Желание приехать раньше сразу отпало. Да и вообще ехать в отель с таким уровнем сервиса. Очевидно, что в следующий раз выберем другое место.
1
2
30 октября 2023
Отдыхали с детьми 10 дней в августе 2023
Плюсы:
- расположение, территория. Можно прогуляться, много деревьев, есть пляж с заходом в воду по песку и отдельно пляж со ступенями в воду. На пляжах было свободное место, даже в самую жару
- анимация. В целом, норм, стараются, развлекают детей
Минусы:
- убитое состояние всего! В нашем номере был постоянный, неприятный запах, ковролин на полу весь в пятнах, старый и замызганный. Мебель в номерах старая, обшарпанная. В коридоре ковролин грязный и местами с протертыми дырами. Такое же состояние мебели во всем отеле
- уборка. Убирают по непонятному графику, т.е., то убирают, то нет. Пропылесосить и поменять белье надо просить
- прокат. В прокат есть много всего, но за все ломят неадекватные цены, примерно, в полтора раза выше, чем тоже самое в других местах на Истре
- ресторан Парус. Были один раз, когда опоздали на ужин в день заезда. Со стороны выглядит неплохо, но внутри все гораздо хуже. Туалет ужасный. Половины меню приготовить не могут, есть винная карта, но нет ни одного вина по бокалам. Цены ломовые (для такого заведения). Паста Карбонара - 990 р.! (переваренные спагетти с непонятным соусом) Некоторые блюда вернули, т.к. есть было невозможно
- к плюсам с начала хотел отнести еду (было включено 3-х разовое питание), было разнообразно и довольно вкусно, НО во время нашего прибывания, в один из дней, подали какой-то салат, от которого отравились 6 человек взрослых и детей, приезжала скорая, часть людей после этого съехала. После этого приехал Роспотребнадзор и из меню исчезли овощи, фрукты и молочка
К плюсам хотел также отнести аквацентр, относящийся к отелю, подзатертый, но в целом норм, есть лягушатник с теплой водой и горка, детям там нравилось, но после посещения у одного из детей началась сильная аллергия и после визита Роспотребнадзора его тоже закрыли. Связана ли аллергия, Роспотребнадзор и закрытие аквацентра между собой утверждать не буду
В целом, впечатление удручающее, за 10 дней привыкнуть к этой обстановке не получилось. Не понимаю восторженных отзывов. Больше сюда не приеду и никому не посоветую
5
1
12 апреля 2024
Были в Яхонте-Истра в начале апреля 2024 г. Были разочарованы, потому что 4* - это, конечно, слишком переувеличино:
1. Еда. Шведская линия, очень скудная по выбору блюд, небогатое меню, которое не меняется вообще: соленья, из мяса: рыба, курица под сливочным соусом, свинина/буженина, котлеты. Это же и детское меню. Его попросту нет. Из гарниров: гречка, макароны, картошка, цветная капуста. И все это на обед и ужин. Это не питание для 4*
2. Ресторан. Одна линия для подхода, поэтому постоянные очереди. Постоянно не хватает мест. Столы без скатертей, старые стулья, пол всегда липкий. Неприятно есть в такой обстановке.
Вилки и ложки аллюминиевые, как в дешёвой столовке.
3. Номера. За все время (5 дней) у нас ни разу не убрались. Что?! Точно 4*? Пополнили один раз банные принадлежности, туалетную бумагу, вынесли мусор. Не убирались, белье и полотенца не меняли.
На балконах старые пластиковые грязные стулья.
Матрацы на кроватях неудобные - после них очень болит спина и шея, они слишком сильно прогибаются.
4. Аквацентр. За всю неделю из прачечной так и не привезли полотенец.
Пришлось приносить свои, из номера, которые (см. Выше) так и не поменяли за все время. К концу нашего пребывания они воняли хлоркой, и ими уже было невозможно вытираться.
5. Аквацентр старый, поэтому острые края на бортиках (плитка обвалилась), пол бассейна с дырками в плитке. В бассейне не соблюдаются меры безопасности: дети могут играть с пакетами, ходят без шапочки, спасатели не дежурят, лестница на горке с острыми железными краями, нависшими над полом, не изолированы мягким материалом от случайного столкновения со лбом гостя. Поэтому за все время, что мы посещали бассейн, а мы посещали его каждый день, каждый день были раненые дети: порезы на руках, ногах, шишки на лбу от столкновения с лестницей. С разной степенью тяжести. Кто-то заливал кровью весь пол, кто-то ранился менее сильно. Но у сотрудников, к слову, очень богатая аптечка- перекись водорода, лёд в грелке, пластыри, йод. Видимо, аптечка для хозяев отеля обходится явно дешевле, чем ремонт бассейна и простая изоляция опасных мест.
Ставим 3балла - столько, сколько настоящих звёзд у этого отеля.
1
1
1 мая 2024
Посещал это место как и в Тарусе так и в Истре . Места больше в Тарусе , особенно что касается бассейна . На мой взгляд выбирая и сравнивая количество и качество отелей на выходные дни , это одно из лучших предложений за такие деньги
3
1
27 февраля 2024
Отдыхали с 25.02-27.02 семьей с двумя детьми(5 и 12 лет) Читая отзывы, уже хотела всё отменить, но решили ехать с хорошим настроем.
Номера, ну да, чуть покоцаные, но не криминал.
Еда. Не широкий выбор, но всё вкусно и качественно. Мясо, утка, гарниры, маловато салатов. Вино, мы такое не пьем. Напитки детям, на выбор всегда 2. Чай, кофе-жаль, что нет стандартных капучино и латте(для меня нужный параметр). Десерты-огонь. Завтраки-шикарные. В общем еда-замечательно.
Анимация. С детьми работают,весело, еще и местную валюту зарабатывают. Но в будние дни с 17.30 анимация завершается. Для взрослых не видели
Бассейн. Подубитый, но мы не поранились. Температура воды комфортная. Народа было мало, мы довольны. Единственное, не хватило музыки и аквааэробики.
Природа-замечательно. Чисто, красиво, дорожки посыпаны. Только возле рецепшн огромное море. Еле добрались до двери.
Подводя итог. Нам всего хватило, все довольны, жалеем, что мало дней взяли.
Что омрачило, так это
1.найденные чужие трусы, в изголовье кровати. Как-то в семейном номере не хотелось таких находок в принципе.
2. Не очень чистая посуда
3
3
29 августа 2022
Вкусная еда,вежливый персонал, хорошая анимация для детей и взрослых,бассейн с горками для детей и взрослых,соляная пещера и аромакомната (входят в стоимость проживания).Мы довольны,что выбрали это место для семейного отдыха 💪Территория просторная,мне кажется можно ещё построить бассейн открытый (круглогодичный с подогревом), плаваешь и любуешься природой😉при наличии финансовой возможности, пожалуйста,расширяйтесь,будем чаще видеться!Огромное пожелание к руководству отеля- не допускайте больше отсутствия воды в кулерах на этажах,всякое бывает,но на улице ещё жаркое лето.
4
1
6 ноября 2023
Понравилось почти все!!! Соотношение цены и качества!!! Команда аниматоров просто шик!!! Обслуживание в столовой на высшем уровне!!!! Огромное спасибо!!! Пополните витрину, и претензий не будет ни одной 😂😂😂 еще восстановите пейнтбол !!!
1
1
2 июня 2024
В очередной раз отдохнули Яхонты Истра, это лучшее из всех Яхонт (были по разу во всех)сюда вернулись второй раз😊❤️ начиная от оперативности бронирования, скидок, заселения, заканчивая питанием, территорией и всего, всего! Приезжайте попробуйте 😘 день рождение ребёнка прошёл на ура ❤️
1
1
5 августа 2024
Это даже отелем назвать нельзя,это больше похоже на старый пансионат.
Номера грязные, мебель вся старая и разваливается, постельное белье с пятнами грязными.Остутствовала холодная вода в номерах на второй день отдыха, сантехника ждали часа 3 и не удалось решить эту проблему.Кондиционер в номере опасно включать для здоровья,ТК его не чистят вообще, оттуда куски пыли торчат.До так называемого спа центра не возможно дозвониться ни по одному указанному номеру.
Люди, подумайте 10 раз перед тем как платить такие деньги и ехать в эту дыру!!!
5
2