Посещали клинику, сделать прививки 3м котам. Сколько раз делали прививки и впервые врач сделал полностью осмотр на состояние здоровья котов. Благодарю врача Портного С. С. за отношения и ответственность за здоровье наших питомцев.
Рекомендую врача!
Очень довольны. Отнеслись с большим вниманием и пониманием. Большое спасибо Надежде Владимировне. Чисто, всё аккуратно. Очередь конечно есть, как говориться, как электричка придёт. Перед
нами принимали роды, делали кесарево, 8 щенков, конечно все врачи были на этой операции. Все анализы сделали здесь же и сразу.
Отношение женщин , которые у стойки сидят, просто отвратительное. Мы пришли лечить животное, к чему здесь хамское общение, цоконье, презрительный взгляд ? Плюс все отчеты ведут в блокнотах, нет информационных данных - что то найти , предыдущие посещения или какую прививку ставили - это один большой кошмар.
Но все таки ни один минус не переплюнет хамского отношения администраторов, особенно, Зайцеву
Отлично оборудованная, современная, просторная ветклиника. Очередей практически нет. Внимательный персонал. Перечень оказываемых услуг и стоимость приятно удивляют! Молодцы. Уверенна, что мои питомцы в надежных руках!
Всё отлично! Очередь в выходные конечно есть,но врачи хорошие и быстро работают)
Цены правда кусаются. За выдавливание желез с головы и попы заплатили 1к. Никаких инструментов не было,только руки и ватки. Дороговато!
В Москве эти процедуры стоили бы дешевле( знаю,делали. Стоило 550р😏)
Обратились сюда с кошкой, описали проблему, что кошку первый день сильно тошнило, а после этого она два дня ничего не ест. Кошку осмотрел врач и взял анализ крови, сказали, что результаты будут готовы только к вечеру следующего дня. После получения результатов анализа нам поставили диагноз панкреатит и назначили 3 дня капельниц, а потом лечение на дому. Кошке за это время лучше не стало и мы обратились в другую клинику. Нам сделали УЗИ и нашли инородное тело в кишечнике. Нас прооперировали (кошка наелась ниток,которые сами не вышли, а закупорили кишечник), но шансов на выздоровление много не дали, так как очень много времени было уже потеряно и мы больше недели пытались вылечить кошку от болезни, которой у неё не было, и причём насильно её кормили из шприца, по рекомендациям врача. Квалификация этих врачей к сожалению оставляет желать лучшего. Хотя сами клиника оснащена всеми необходимыми средствами диагностики.
Хорошая клиника. Иногда бывают очереди. Очень спасает в экстренных случаях, так как работают круглосуточно. Девочки - интерны производят манипуляции максимально аккуратно и с любовью к животным. Главный врач/хозяйка - спасибо огромное, Вы лучшая! Всегда поможет, ответит на вопросы, участвует в обсуждении лечения и т.д. Ещё раз спасибо хозяйке и её команде!!!
Обращались трижды.
Дважды все хорошо было,хоть и непрозрачно в плане стоимости.
Последнее обращение.У собаки почечная недостаточность,а они разводят на капельницы ( для печени,кстати лекарство. С ней тоже проблемы,но собака умирала от почечной недостаточности) Прям прессинг был,когда просила назначение,чтоб делать самим( есть мед.образование) При этом,анаиз мочи был взят только на 3 прием,и то,директор предложила.
Оплата услуг переводом на карту. На мой вопрос,почему одни и те же манипуляции подорожали на 2 тыс за сутки не ответили.Попросила чек. Можете ознакомиться на фото.Разницу в цене указали как "ветеринарные услуги".Конечно,надо было разобраться,но у меня в тяжелом состоянии была собака,не до того было.
Хочу поблагодарить прекрасных врачей клиники за спасение нашей кошечки, безмерно благодарна врачу Анне Алексеевне! Отличная клиника, люди там работают заботливые и душевные. низкий поклон за ваш труд и любовь к животным!)))
2
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Мильковская
Знаток города 2 уровня
3 апреля
Отвратительный сервис и халатное отношение к животным! Наша кошка упала с 16 этажа, к сожалению на то время работала только данная «клиника».
Во-первых, персонал абсолютно некомпетентен и ведет себя крайне непрофессионально.
Во-вторых, врачи здесь явно не заинтересованы в помощи животным, а только в том, чтобы содрать с вас побольше денег.
Нашему питомцу сделали рентген и сказали, что все в порядке, после падения. На утро благо обратились в другую клинику, где оказалось, что у кошки воздух в легких, перелом и смещение в позвоночнике! Крайне халатные специалисты!
Эта клиника - просто бизнес на чужой беде. Здесь нет заботы о животных, только жажда наживы! Никому не советую сюда обращаться, если не хотите потерять здоровье и жизнь своего питомца!
Спасли здесь нашего Снупи, спасибо докторам!
Не дёшево все эти капельницы, особенно, если их несколько, но что делать. Своего рода это бизнес, люди платят, потому что питомцы, как члены семьи дороги.
Хотелось бы, чтобы были какие то скидки или накопительные карты.
Очень большая благодарность всему персаналу. Хочется отметить, что начинаешь чувствовать хорошее отношение и любовь к животным ещё при входе. Женщина, которая мыла полы, напомнила нам , чтобы мы не забыли одеть бахилы, мы в шутку спросили и собаке тоже? На что получили потрясающий ответ, что нам обязательно, а собаке не надо, что им можно ВСЁ- они тут самые главные. Было очень приятно и трогательно. Спасли нас от укуса клеща. Низкий поклон и огромное спасибо за нашего друга.
Персонал профессионалы, сразу видно и животных любят а не просто работа, переживают как за своих, после процедур отслеживают все. Поразила директор которая даже имена питомцев помнит и сотрудников наставляет как улучшить работу! Отношение к человеку очень адекватное (важнее животные)!!! Две мои кошки из трёх наблюдаются там поскольку я уверен что тут лучше чем услуги в Москве, там одну не берут она злая, а тут врач Сергей Сергеевич смог ее держать не сажая в сумку, его рекомендую однозначно у кого питомцы не Добрые няшки) врач Алла Николаевна очень помогает во всем в клинике, и стоматолог Анна Александровна тоже понравилась как специалист! Клинику рекомендую 101%. Сотрудники 5+ услуги 5 место 5+ цены 5 !
Отдельная благодарность врачу Юрию Терещенко! Стерилизовали у него нашу собаку. На второй день она уже бегала. Специально записывались именно к этому доктору - спокойный, рассудительный. Большая благодарность и благ Вам и всему персоналу, кто помогает вам. Помощницы очень внимательны и дружелюбны.
Про всех так сказать не могу. Например, одна из девушек, которая делала вакцинацию.
Но в целом, придя в клинику, вы точно найдёте своего врача.
Всем удачи и здоровья вам и вашим питомцам. :-*
Приезжаем без звонка, потому что работают круглосуточно и готовы принять.
Прекрасная круглосуточная клиника для животных, отзывчивый персонал, есть все необходимые процедуры и оборудование, кроме МРТ. Отдельная благодарность помощникам врачей Алле и Валерии и администраторам, .особенно Наталье.
Отличная клиника! Работают круглосуточно, цены очень даже лояльные, доп исследований не навязывают, хотя могли бы) рентген, узи, анализы...все есть! Вежливый персонал. Мне все понравилось! Теперь буду всех своих зверей возить сюда)
Хамское отношение персонала. Выкачивание денег. Сегодня была в клинике с котом. Прописали лечение препаратами на бланке клиники. Ещё капельницы , я отказалась. Два часа уговаривали подписать отказ, не согласилась. Очень дорого! В итоге- поставили катетер и согласились снять, только за подписанный отказ. Уехала. В другой клинике бесплатно сеяли катетер. В суматохе забрали (украли) назначение врача таблетками. Хорошо запомнила название. Не ходите туда, с виду все прилично, а в итоге полное безобразие
Пишу этот отзыв и плачу. 😭
Не рекомендую сюда обращаться!
У моей собаки пропал аппетит, настроение, энергичность, переодически кашлял. Обратились в клинику 21 апреля с этими симптомами. Врач взял анализы, после чего сказал, что у собаки ГАСТРИТ. УЗИ И РЕНТГЕН ОТКАЗАЛИСЬ ДЕЛАТЬ (это уже насторожило)! Прописал капельницы, уколы, настоял на том, чтобы мы приобрели в этой клинике специальный корм. 3 дня подряд мы приезжали на капельницы, но собаке лучше не становилось.
Вчера мы решили обратиться в другую клинику, так как состояние собаки ухудшилось (живот опустился, как будто бы он был полон водой). По итогу в другой клинике провели полный осмотр собаки! Сделали УЗИ и рентген. Оказалось, что у нашего любимца НЕ РАБОТАЮТ КЛАПАНЫ СЕРДЦА!!! Всё сердце, легкие, желудок в воде. Его состояние усугубилось еще больше после 3 дней капельниц, который вливали в этой «клинике»! По итогу мы потеряли нашего питомца, он мучился все дни от неправильного лечения! 😭
Врачи здесь некомпетентные, ставят неправильные диагнозы, занимаются выкачиванием денег (каждый день называли разные суммы, хотя делали одни и тебе процедуры).
Единственное, что могу сказать положительное, это отношение медсестер к животным! Они действительно переживают за каждого питомца, не оставляют без внимания никого! Они выполняют все указания врачей. И медсестра Алла единственная в этой клинике заметила, что у нашей собаки возможно проблемы с сердцем. После чего мы и забили тревогу, но было уже поздно.
Никому не рекомендую обращаться в эту клинику, если не хотите потерять свое любимое животное! 😭😭😭
Кошке поправили здоровье, очереди не большие, клиника просторная, чистая. Поставил бы 5, но клиентов с большими собаками которые лают и бросаются на посетителей, следует информировать не забывать намордник или вызывать ветеринара на дом…
По этому 4
Не знаю почему такой высокий рейтинг. В основном одни минусы. 1. Дешевое, еле рабочее оборудование. 2. Ужасное отношение к животному и к хозяину (принимала нас интерн).
Ну есть один плюс: свою работу они выполнили, но все сопровождалось ужасным отношением к животному и к хозяевам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ.
Другое дело ветклиника в Венюково! Совсем другой уровень.
Что могу сказать по поводу клиники…мнение неоднозначное: единственный плюс–это круглосуточный график работы. А теперь про минусы: Привезли кошку с диареей, сдали анализ крови, кала (все как полагается), врач назначил антибиотики на 21 день и другой препарат на 2 недели. Спустя неделю кошке совсем не стало легче: диарея продолжалась. Решила обратиться к своему знакомому ветеринару: она полностью поменяла лечение. И о чудо! через пару дней здоровье у кошки улучшилось! Не знаю, что было б, если бы я ждала дальше до истечения 21 дня, возможно заболевание приняло хронический характер. Выводы делайте сами.
Самая лучшая ветклиника в Чехове. У меня 2 собаки и кошка, наблюдаемся с открытия Веттайма.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Кочеткова
Знаток города 5 уровня
31 марта
Были на приеме 28 марта с бездомным котенком. Животное отказывалось кушать и пить воду, все десна были белые, котенок почти не двигался, температура была снижена.
Вместо того, чтобы назначить котенку какие-то экстренные необходимые процедуры, нам назначили рентген, уколы (4,5т.р) и прописали домашнее лечение еще на 4т.р, которое мы приобрели и продолжили уколы дома, а так же соблюли все рекомендации, которые нам озвучили в клинике по ограничению движения котенка.
Через день животное скончалось.
Вместо того, чтобы провести необходимые меры по спасению животного , или сразу предупредить, что у малыша нет шансов,нас просто раскрутили на деньги и отправили домой.
Очень приятный персонал, всегда учтивы и вежливы.
Медперсонал на высоте, очень быстро поставили диагноз, назначили операцию.
Оставили собаку, очень переживали за неё.
Но всё прошло прекрасно, уже третий день после операции, собака чувствует себя хорошо.
Через четыре дня будут снимать швы.
Отличная клиника. Много лет обращаемся сюда. Первое знакомство было при поводу спасения кошечки. Сделали стерелизацию в другой клинике. Спасти не удалось. Но врачи сразу предупредили, что кошечка тяжелая. До последней минуты боролись за её жизнь. После обращались с вирусными заболеваниями котят. Всех спасли. Ещё привозили кошку, чихание кровью. Кошка не знаем чья. Прибилась к нам.Вылечили.Сейчас здоровая и счастливая. Оперировали нашего кота. Подрался. Делали операцию на щеке. Так же лечили коту лапу. Прикусила собака. Цены демократичные. Врачи очень хорошие. Даже наш кот боевой с любовью на них смотрит)))
График круглосуточно. Очень удобно.
В порядке живой очереди. Но долго мы не разу не ждали. Максимум 15-20 минут.
Отличная клиника! Стерилизовали здесь сразу 3 кошек. Очень хороший ветеринар Елена Юрьевна. Кошки быстро отошли после операции.Все сделали аккуратно. В самой клинике очень приятно и чисто. Очень хорошая администратор Любовь встретила нас, и ответила на все вопросы. Будем рекомендовать знакомым.
Прекрасная клиника начиная с порога. 👍🏼Отношение персонала к животным и их хозяевам на высоте ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Работают круглосуточно🏪 По выходным бывает высокая загруженность, но очередь быстро проходит. Живая очередь и по записи. Грумминг, ветаптека на месте. Цены приемлемы. Оплата наличными 👛 и картой 💳 Чисто, аккуратно, вежливо.
И огромное спасибо всему персоналу, что лечите наших пушистых и пернатых с любовью.🦜🐈🐕🐦⬛🐕🦺🐈⬛
Отличная клиника. Все чисто и комфортно для животных и людей. Работают сразу несколько врачей. Очередь идет быстро. Делали здесь и чистку зубов и лечились. Все очень нравится. Собака выздоравливала очень быстро. Специалисты внимательные и опытные. Всем советую!
Если честно , мы в шоке . Приехали на выходные на дачу вместе с нашим пёсиком после операции . Нужно делать уколы, сами не умеем. Летом 2023 делали уколы у них ( со своим шприцом и лекарством) стоило 70 рублей. Приехали сегодня , сделали два укола один в холку , один подкожно( свои шприцы и лекарство , назначение из государственной ветклиники) . Уколы сделали, девочка хорошая которая делала . Вообще вопросов нет. Подошли оплачивать и тут нам озвучивают цену 510 рублей . Муж оплатил и спрашивает, будьте добры подскажите прейскурант и тут начался концерт. Обьяснить не могут , цен нет , бегать начала из кабинета в кабинет ( типа администратор) туда сюда бегает , а обьяснить не может. Принесла какую то памятку , там все затерто. Единственно, что смогли понять это, что введение препарата 70 рублей и плюс ассистент 185 рублей за каждый укол) Люди это реально треш . Она бегала из кабинета в кабинет , потом вышел дядя неприятный очень и сообщил , что он главврач. И типа езжайте в Москву там укол вообще 1000 рублей стоит. Мы сами из Москвы и там нам делают за 100 Рублей)) . Администратор ухмыляется и смеётся . Главврач хам. Никогда и некому не советуем обращаться в этот мошеннический анклав, благо есть выбор . Берегите своих хвостиков ...
Заинтересованы только пока с Вас и Вашего животного можно поиметь деньги. Были вежливы и внимательны когда приезжали на обычные процедуры, прививки. Когда привезли животное пострадавшее и нужна была операция, она же 20 тысяч стоит. Обещали звонить, уведомлять о состоянии - ни одного звонка, только сами когда звонили узнавали что-то. Хирург много наболтал о причинах повреждений (что кота избили, явно в ботинках, сломаны ребра и тд, точно не машина сбила), а когда запросили справку, чтобы подать заявление в полицию, вежливость пропала, буквально через губу говорили, с таким типо «когда уже уберетесь отсюда, тут с животными люди, а Ваш уже почил», тянули положенные по закону 15 дней и выдали бумажку-отписку, где ни слова о причинах, за слова они не ручаются (привезли, дыхание, температура, ночью состояние крайне тяжелое (а по телефону говорили хорошее!) и все). Знала бы раньше какие там работают люди, не водила бы своего кота в такое место. Не всегда нужны одни прививки…
Сдавали кровь. Даже с этим там не могут справиться! Половину параметров прислали, а половину нет.
Потребовалось 3 недели звонков администраторам (все обещали перезвонить, но ни одна это сделать не удосужилась), чтобы выяснить где оставшаяся информация. Оказывается у них она есть, но на почту они сбросить ее не могут, так как это делает лаборатория.
Просто бред! Им не нужны клиенты.
Остерегайтесь!! Поберегите животных.
Приезжали несколько раз. Специалисты хорошие. Быстрое обслуживание, можно купить лекарства прямо на месте. Работают круглосуточно, что очень большой плюс.
Мне клиника и подход к пациентам очень понравился. Была впервые и однозначно рекомендую: грамотные специалисты, хороший подход, недорогое посещение, назначают лечение недорогими препаратами, все просто и грамотно. В день моего визита в ветклиника была живая очередь, это тоже хороший показатель! Спасибо Вам!
Супер клиника, ездием туда из Москвы, врачи замечательные знающие своё дело, отзывчивые как к животным и их хозяевам, а владелица данного заведения, сразу видно знающия свое дело Дама.
Отличная ветклиника!Мои рекомендации после обращения.Отзывчивые и профессиональные врачи.Обращались с кошкой,точно установлен диагноз.Пролечили по рекомендациям установленный вирус,выздоровление на 5+.Обратились с пожилой собачкой,диагноз установлен верно,к сожалению для нас и нее не утешительный,но возраст дает свое.Цены демократичные.И ни кто не возжелал из персонала навариться на нашем несчастье как пишут в других отзывах.Единственное что есть по моим замечаниям,не очень дружелюбные администраторы на ресепшене.А так всем добра и спасибо за то что помогаете.Из пожеланий,хорошо бы если у Вас была бы своя лаборатория на месте для более быстрого получения анализов)
Современный ремонт и оборудование, есть стационар, приветливый персонал, высококвалифицированные врачи, прекрасное отношение к хвостатым и бесхвостым пациентам. Приём круглосуточный. Днём нужно быть готовым к очередям: клиника пользуется «спросом». Цены - умеренные, без фанатизма. В общем, однозначно рекомендуем!
Я конечно понимаю что этот отзыв клиника удалит, 2.01 ближе к ночи привезли кота очень тяжело дышал, праздничные дни в клиники находилась одна молодая особа "врач" которая сделала рентген не успела коту сделать сидацию ( не выждав время чтобы кот начал успокаиваться) как принялась ему откачивать жидкость в легких! и к сожалению у кота не выдержало сердце и он после приезда в данную клинику умер через 11 минут. Руководство клиника глав врач может прокомментируете всю эту ситуацию? Умер не просто кот, член семьи
Привозили собаку с подозрением на съеденный инородный предмет. Сделали рентген, по которому сказали, что ничего нет. Однако вещь, съеденная собакой, пропала из дома, её нигде не было, что было уже подозрительно. Не предложили сделать УЗИ, не предложили сделать повторный снимок позже (очевидно, что на первичном снимке был засвет в районе желудка, и не было понятно, есть там что-то или нет). Как итог: сказали, что пусто, всё хорошо, не переживайте, а собаку вырвало сегодня этим инородным предметом.
Моё мнение: если Вы не хотите работать в праздничный день, не берите смены, а если уж и работаете, то, будьте добры, на качество. Если Вы видите, что хозяин переживает, то предложите иные варианты проверки наличия инородного предмета в организме, а не отмахивайтесь тем, что ничего нет. Собака очень любимая и ради её здоровья готовы заплатить любые деньги, лишь бы Вы могли обнаружить проблему и её устранить (НО КАЧЕСТВЕННО).
Отличная клиника, наш Вениамин очень рад когда мы туда приезжаем))
Руководитель Алла отзывчивый человек, мы всегда уезжаем с подарочком(корм, игрушка)
Но не с пустыми руками))
Есть там один администратор, не помню как ее зовут, темненькая с длинными волосами не очень приятная в общении.
Вчерашнее посещение ветклиники по живой очереди оставило не приятный осадок. Прождав полтора часа Према пришлось уйти . Люди прошедшие позже со своими питомцами оказывались впереди. Я озвучила это на ресепшене дамам. Помощь оказали в другой клинике
Спасибо вам большое! Вылечили нашу Эмму! Джек Рассел Брокен 🐶 у нас обломился у неё коготь , и она стала подхрамывать! Подрезали когти , обработали йодом!!
Собака довольна ! Хозяйева тоже 😁
Спасибо за ваш труд!!!
У собаки была рвота и слабость.Приехали в клиннику,сделали снимок,взяли анализы,положили под капельницу.Выявили инородный предмет в кишечнике,сделали операцию,операция по словам прошла успешно,на следующий день приехали на осмотр,даже швы не посмотрели и не обработали,положили под 4-х часовую капельницу.На следующие утро собираемся в клининнику,а собаки не стало,за 42 тыс.мне убили собаку.И за 3 дня никто не позвонил.Мы давно в этой клиннике,когда она была в старом здании,были другие врачи,после стерелизации нам врач на протяжении 2х недель звонил.А это конвеер смерти.