Была приятно удивлена наличием в Чехове такого многопрофильного центра. Доброжелательный персонал и демократичные цены, при этом есть все необходимое оборудование для диагностики и неотложной помощи, что немаловажно.
Здравствуйте мы обратились с собакой с подозрением на защемление нерва у нас так уже было примерно год назад и мы уже знали что колоть в этот раз уже укололи всё и накормили собачку кучей обезболивающих не помогало а только хуже становилось, позвонили в эту клинику нам сказали приезжайте у нас сегодня как раз хороший специалист по этой части, мы приехали всё подробно рассказали про цену нам не могли ответить ничего как потом выяснилось у них любое движение начинается от 500 руб, врач решил поставить капельницу ледокаина мы говорили что она не поможет и просили какое-то успокоительное чтобы хоть немного обездвижить его т.к пёс очень активный, в итоге нас не слышали и продолжали капельницу и колоть разные уколы, при поставке катетера лапу не брили тыкали на авось снимать его тоже не стали, после окончания капельницы доктор понял что ничего не помогает и решил сделать успокоительное наконец то к этому времени сумма уже набежала на 4 тысячи , в итоге сделали успокоительное и сказали ехать на МРТ. В общем три часа мучения собачки и 5 с лишним тысяч рублей!!! Для сравнения; делали МРТ в Москве они катетер ставят бесплатно и снимают сами и заранее знают и называют цену и она не меняет в процессе
Великолепное место. Персонал дружественный, тёплый, внимательный. Много специалистов сразу могут посмотреть животное. Цены вполне себе приемлемые. Можно докупить сразу лекарства и всё сто необходимо. Корм в том числе
6
2
Посмотреть ответ организации
Nataliy
Знаток города 12 уровня
7 июля 2023
Очень хорошие доктора! Надежда Сергеевна, спасибо большое! Юрий Вячеславович. И помощники врачей Яна!!! Ручки золотые и очень внимательная и добрая. Кошечка очень довольна и пошла на поправку.
Есть все необходимое оборудование. 24/7
Не дёшево, но ничего лишнего не придумывают и даже наоборот я сама просила дополнительные анализы и УЗИ. Рекомендую! Мы только сюда.
Впечатление о клинике не однозначное. Минус, то что приём ведётся по живой очереди, холл маленький, народу много, ожидание долгое (что с животными не очень удобно). Лучше приехать в назначенное время и толпы нет. Плюс, то что много врачей и принимают сразу все, но правда в одном кабинете. Можно ветклиники разу купить лекарства, корм, в том числе и лечебный. Персонал приветливый, все хорошо рассказывает, но все это быстро быстро, так как пациентов много. Приехали с котиком (найдёныш с улицы) на проверку. Хорошо проверили, обработали, все почистили, прививку от 4-х смертельных болезней сделали. У котёнка был понос, взяли анализ на кошачью чумку. Обнаружили, Говорят приезжайте назначим лечение. Но нам необходимо было уезжать домой в Москву. Смертельная болезнь для котов. И котики при такой болезнь буквально угасают за 2-3 дня. Наш же чувствовал себя отлично (не считая поноса), ел, пил, был очень активный. В Москве пересдали анализ в другой клинике, оказался отрицательный. У котёнка просто расстройство. Котёнок жив и здоров, радуется жизни. Оказалось что, в этой клинике взяли экспресс-тест, который показал не правильный диагноз. Не знаю от чего это зависит. Но хорошо, что не начали его от этого лечить.
Были с домашними питомцами. Доброжелательное отношение, профессионализм сотруднико. Благодарим сотрудников рецепшена, докторов и их великолепных помощниц. Отдельное спасибо ЕленеЮрьевне, Надежде Сергеевне, АллеНиколаевне. Надежда Владимировна, так держать. Спасибо всем огромное!!!
Отличная клиника, собаке стало плохо привезли оперативно взяли анализ и поставили диагноз! НО ВСЕГДА ЕСТЬ ОДНО НО!!!!!
Врачи работают в две смены в первый раз попали к смене которая состоит из молодых специалистов, отлично сработали оперативно все класс. Прописали капельницы, приехали на второй день и тут началось....
Живем не в Чехове ехали сюда час, после сидели час и не понятно кого вызывают кого нет, кто успел тот и пошёл походу. Это пол беды. После капельница закончилась и ещё час сидели ждали пока нам снимут капельницу и сделают последний укол! Никто не чего не говорит, что за уколы и вообще! Ходят с деловыми лицами, люди приходят и их принимают а мы так и сидели и ждали. Ужасная вторая или первая смена, Незнаю какая из них какая. Теперь будем звонить и узнавать кто работает!
Поставил бы 1 звезду если два дня ездили бы к смене где работают взрослые люди....
Очень хорошая клиника! И цены вполне демократичные. Ходим с нашими хвостиками только сюда.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2021
Хочу отметить своим вниманием доброжелательность коллектива. По отношению к нашему обращению по поводу травмы собаки. Очень положительные и добрые отношения. Меры приятны, быстро и внимательно. Хирург Сергей Сергеевич, профессионал своего дела, администраторы Зайцева Наталья Петровна и Жабин Вадим Максимович проявили себя с самой лучшей стороны. Дай им бог здоровья всем. Я рада, что есть такие люди! Спасибо огромное!!! За ваш труд!
Клиника хорошая, но регистратура, они не понятно вообще для чего там сидят, от слова вообще, пришёл первый а зовут людей которые пришли на 20-30 мин поже, поменяйте людей пожалуйста в регистратуре, отзыв 18:51, 26января 2024 года
4
Посмотреть ответ организации
Андрей П.
Знаток города 4 уровня
17 октября 2024
Лучшая ветеринарная клиника в Чехове и окрестностях. Мой кот (гуляка и драчун) со мной точно согласен. А Айболиты местные вообще красавцы. Ветеринары, по моему мнению, вообще душевнее, чем многие человеческие доктора.
Минус - стали работать до 23.00,а не круглосуточно, как ранее.
Персонал знающий свое дело.Лечили там котика,после назначеного лечения быстро пошёл на по правку.Если попасть не в то вреия иногда приходится посидеть и подождать.Удобно,что работают круглосуточно и я ездила вечером поздно,очередей не было.В клинике чисто,администраторы вежливы.Один только минус это цены.И о стоимости услег подробно в чеке не расписано за что.Стоишь после оплаты и думаешь за что и так много.Потому и 4 звезды.У меня на тот момент не было мысли о деньгах,поехала туда по одзывам и не прогадала,но денег много оставила.
Обслуживание на высоте. У меня, моя овчарка,даже не поняла что ей сделали 2 прививки,за то,когда мы зашли в кабинет и к нам стали подходить люди,она посчитала это угрозой для меня и решила меня защитить, у ветеринара ни один мускул не дрогнул на лице,но и я свою собаку тоже успокоила,как обычно добрыми словами.Очередей,практически не бывает, так как сотрутники ветклиники очень быстро и качественно обслуживают животных и заполняют необходимую документацию.Приветливый и вежливый персонал, который как говорится с "золотыми руками и добрым сердцем". Спасибо им за их качества и мастерство в добавок скажу,что у них клиника всегда чистая, не смотря ни на какую погоду. Про акции ничего не знаю-писать не стану. График работы,наверное,как у всех клиник. Они тоже люди и должны отдыхать.
Шокирована клиникой ! Отношение мягко говоря так себе , на рецепшен не компетентные люди , за анализами отправляют на телефон лаборатории Москвы . Удивлена
самая любимая ветеринарная клиника в городе! чуть проблема - сразу сюда, все решают максимально быстро и в интересах хозяина и питомца. всю мою любовь к данной клинике не выразить словами. думаю, то, что мы постоянно возвращаемся именно сюда - лучший показатель качества)
успехов и развития!!
Лучшая клиника в городе! Очень современный дизайн, современное оборудование! Сразу видно цивильное место. Часто обращаемся со своим пушистиком. Всем советую! Спасибо персоналу и директору клиники за квалифицированый подход!
Вечером 30.12.23 обнаружили, что у нашего той терьера глаза залиты кровью, сразу поехали в клинику. Нас приняли быстро, диагностировали отек мозга, тут же поставили капельницы, назначили лекарстава. На капельницы ездили почти все новогодние праздники.
Огромное спасибо всем сотрудники клиники, спасли собаку с того света.
Врачи отличные, но по телефону отвечает максимально неприветливая девушка.. Зачем начинать повышать голос, если я обычный вопрос задала. Для нее он обычный, а я не врач и переживаю за своего котика. Звонок был 18.04
24.02.2021 вечером принесли французского бульдога (девочка, 2 года), собаке было плохо, 2 дня ничего не ела. Елена Юрьевна сделала узи и сказала, что нужно удалять срочно матку. 25.02.2021 собаку привезли к 09 утра и оставили на операцию. Операцию делала Безрукова Надежда Сергеевна. Операцию прошла успешно. Уже к вечеру собака ела, пила, ходила в туалет. Но мы оставили ее на один день на стационар по собственной инициативе, а 26.02.2021 вечером забрали домой. В течение трёх дней привозили девочку на уколы, потом ещё 4 дня делали уколы дома. 06.03.2021 сняли 7 швов. Харли снова бодра и весела. Хотим высказать огромную благодарность всем сотрудникам клиники «Веттайм» за неравнодушие и профессионализм. Поздравляем всех с наступающим 8 марта и желаем оставаться такими Людьми и Профессионалами с большой буквы. Огромное вам спасибо.
Прием был три недели назад. Стерилизация 8-ми месячного котенка.
Привез утром, к часам 8-ми, была живая очередь, ибо стерилизация/кастрация операция неплановая, но ждала она не долго, и после 10-ти утра все уже прошло. Пробыла в клинике под обязательным присмотром 8-10 часов, так что дома уже была бодрячком и к 12-часам вечера даже поела и попила, так что все прошло хорошо. Оперировал: Юрий Вячеславович
Перед передачей котенка дал рекомендации и проконсультировал. Ему огромная благодарность.
Очень компетентные специалисты. Несмотря на большую загруженность, врачи заботливо относятся к каждому пациенту. Широкий выбор лекарственных препаратов и лечебного корма (цены на которые, правда, повыше, чем в Москве.) Но если срочно что-то необходимо, очень удобно.
бестолковые молодые врачи, помощи мало, но и не разводят особо. По серьезным ситуациям лучше сюда не обращайтесь
3
Посмотреть ответ организации
Roman
Знаток города 10 уровня
13 июня 2023
Персонал работает высоком уровне. Слаженно.
Из-за достаточно высокого качества обслуживания, иногда бывают очереди.
Самая качественная ветеринарная поликлиника в Чехове. Дороговато, но хотя-бы отношение к клиентам человеческое и подход достойный.
Кошку сбила машина, приехали в клинику, надеялись, что рентген сделают. Кошку приняли на процедуру, НО как оказалось не работает рентген, о чем узнается по факту. По окончании процедур подошли на оплату, где попросили администратора написать препараты, которые вводили кошке, на что получили ответ, что администратор может только сказать, а не написать... Ужас, просто ужас. Кошка мучается и мы не знаем что с ней
Клиника не плохая, но тримингоаать собаку не рекомендую. Мастер торопится и много оставляет. Это не первый фокс терьер который живёт у нас и так триминговали впервые
Клиника хорошая. Несколько раз приходилось обращаться с нашей питомицей. Огромное спасибо Анне Алексеевне и Ангелине Васильевне за внимательное и чуткое отношение, а также компетентное лечение. Минус только один: очень мало места в самой клинике и всегда есть проблема парковки. Но хорошие специалисты это перекрывают.)) Желаю Веттайму удачи.
Здравствуйте, я сама медработник, и поэтому могу в какой то мере оценить квалификацию врачей и медперсонала в общем. Молодцы. Чётко, отлажено, квалифицировано.Очень грамотные специалисты. Огромное желание помочь в любом, даже очень тяжёлом случае. Все быстро, слажено. Тихим голосом, без суеты. Однозначно рекомендую. Здоровья вам и вашим питомцам! И докторам, которые нам в этом помогают! Очень нежно и ласково общались с Чуком. Даже когда он кусался))) за что просим прощение, и благодарим за терпение!
Теперь с питомцем -. Только сюда. Очень нравится обслуживание и отношение к животным. Посетители есть постоянно,но персонал работает быстро и слаженно. Минус лишь в отсутствии парковки для посетителей. Она есть,но оч маленькая. Рекомендую))
Хочу поблагодарить грумера Татьяну за всегда прекрасную работу! Ходим к ней уже года четыре, всегда чудесный результат и , как следствие, отличное настроение у нас и у нашего песика Ричи😊🐶 Ну а также от всей души поздравляю весь коллектив ветклиники с наступающим Новым годом и желаю вам оставаться такими же ответственными и преданными своей работе, успехов вам и процветания! Вы -лучшие!👍🏻
Наша любимая клиника. Грамотные врачи, заботливые медсестры. Вытащили собаку с того света. В городской клинике чуть не погубили. Принесли умирающую собаку в Веттайм. Врачи не дали гарантию, потому что время было упущено. Но сказали, что сделают все что в их силах. И они сотворили чудо! Наша девочка выздоровела! Пусть процветает клиника!!!
Очень важно, работает круглосуточно. Всегда есть доктор. Возможно сдать анализы и сделать исследования. Персонал вежливый. Немного тесновато, но всё компенсируется хорошим отношением и профессионализмом.
Ох, побывала я там не один раз. Изначально искали ветеринарную клинику помочь котёнку, все были закрыты кроме этой. Приехали, нас быстро оформили, завели карту, дело было вечером и котёнка забрали на ночь. Утром мы вернулись за ним, доплатили остаток суммы за операцию, врачи рассказали какой уход, что и как мазать. В итоге спасённый котёнок и довольные мы 🥰
Но на этом наши посещения не закончились. В Москве не могла найти клинику которая стерилизует кошек вот что бы с хорошими отзывами, после первого посещения решила привезти её в сюда. Так же привезла вечером, забрала утром следующего дня.
Приезжала ставить прививки уже с двумя нашими пушистыми друзьями. Всё как положено, температуру померили, прокололи, завели вет паспорт, отпустили домой.
Сказать, что я в восторге от клиники ничего не сказать! Все работающие там огромные профессионалы! Отзывчивые и улыбчивые! Даже когда переживаешь за свою кроху, ребята сделают так, что тебе становится спокойнее.
Хочется сказать огромное спасибо директору ветеринарного центра! Это огромный труд собрать такое количество квалифицированного персонала и держать такой центр! Вы лучшие! Спасибо, спасибо, спасибо и ещё раз спасибо!
Пишу отзыв, а на лице улыбка!
Мега долгое ожидание, каждый день что то ищут в базе по 20 минут, что бы просто поставить укол! На ресепшене заняты чем то другим, ты стоишь как статуя и чего то ждешь) с врачами все супер.
Очень хорошая клиника! Врачи внимательные и трепетно относятся к животным!
Нам с собакой очень помогли, все сделали грамотно и во время, спасибо им огромное!
Из минусов, ресепшен, пока работают не очень
Очень дорого и разводят на деньги, мне не понравилось, персонал конечно вежлив, НО!!! ни консультаций, ни лечения своими руками не предлагает, приезжайте, ПЛАТИТЕ!!! мы вам рады.....нашел дешевле, делают лучше и персонал более лоялен именно к вашему кошельку.
Здравствуйте. Хочу по шагово рассказать о своем посещении вашей ветклиники. Вообще посещаю ее уже не первый раз. Большим плюсом является время работы 24 часа. Компетентные и профессиональные врачи. Вчера приехала на прием в новое ваше помещение. Очень, кстати, красивое. Прям как дворец. Но вышла с невероятно плохим осадком. А теперь по порядку.
Записалась в очередь, сижу жду. Ходит директор обращается с вопросами, к сидящим в очереди. Через некоторое время начинает просто отчитывать и кричать на девочек с ресепшена. Я понимаю, что это связано с работой. И замечания, наверно, правильные. Но зачем кричать при клиентах. Было такое чувство, что сидишь на партсобрании и при тебе отчитывают людей. Можно же пригласить людей к себе в кабинет и сделать замечания. Или на планерках решать все вопросы. Крайне неприятные ощущения.
Потом нас позвали на прием. Осмотрели собаку. Врач пошла делать записи и рекомендации. Медсестра набрала уколы в количестве 5 или 6 шт. Не помню. Я спросила от чего это все. Девочка ответила: "Вам врач всё расскажет." Стоим ждем. Врач молча ушла на ресепшен. Стою. Не понимаю что мне делать. Пошла за врачом с мыслью, наверно, мне должны подсчитать стоимость. Разворачивается врач и в повышенном тоне говорит: " Что вы за мной ходите?" Теперь я остаюсь на ресепшене и сижу жду. Приходит врач оставляет на ресепшене мой расчет. И молча дает мне записку по рекомендации. И уходит. ПРОСТИТЕ, а объяснить что делали вообще моей собаке и примерно, хотя бы, узнать какое подозрение на болезнь. Неужели трудно все объяснить. Почему нельзя было сказать про все сделанные процедуры. Почему все делается молча. Причем, когда я увидела этого врача хотела попасть именно к ней. Так как она нам очень помогла в прошлый раз. В её профессиональных качествах я и не сомневалась. Но где элементарное человеческое отношение. Я даже понимаю усталость, так как сама работала сутками и знаю , что это такое. Но мы идем со своими проблемами именно к вам. К профессионалам. Хочется выйти из клиники с ясностью в голове, а не расстройствами. Я сама работаю в сфере обслуживания. И если бы я так общалась с клиентами, я бы видела их в ПОСЛЕДНИЙ РАЗ.
Продолжаю свой рассказ. Я и еще мужчина стоим ждем на ресепшене свой расчет. Две девушки сидят работают и не обращают внимания на нас. Минуты через две, я спросила расчет. Меня начали обслуживать. Это не то , чтобы претензия, но хотелось бы, чтобы тебя видели и общались. А то складывается такое ощущение, что в клинике делается все МОЛЧА. Или это клиника самообслуживания?
Искренне надеюсь, мой длинный рассказ будет принят к сведению вашим руководством. И будут сделаны правильные выводы по обслуживанию клиентов. Вы оказываете услугу. Мы её оплачиваем. Так очень хочется приходить к вам, и уходить от вас с чистым сердцем, душой и мыслями.
Была впервые, рада что работает круглосуточно. Есть рентген. Рекомендации и назначения врачей профессиональны,нет лишних назначений, всё объясняют. Цены на ветеринарные услуги как везде, дешевле и не ожидалось. Обстановка в клинике спокойная, очереди не было. Спасибо компентеным врачам! Спасли мне собаку! От Маси привет и благодарность!!
Очень порядочная ветеринарная клиника. В огромному сожалению я поздно обратилась со своей кошечкой. До этого ездили в Троицк в ветлечебницу. И там не оказали помощи, но взяли много денег за обследования и приём. В эту клинику приехали рано утром. Кошке стали оказывать моментально скорую помощь. Поместили в кислородную камеру, укололи успокоительное, долго капали, сделали повторный рентген, анализ и т. д. Капли 7 часов. Оказывали интенсивную реанимационную помощь.Денег взяли так же как в Троицке хотели только за обследования. Если кто терял молодого питомца меня поймёт, как это тяжело. Кошку отдали на стерилизацию в другой клинике, осложнение оттек лёгких. Я вряд ли буду заводить ближайшее время питомцев. Всем у кого есть советую эту клинику. Ответственный, человеческих подход к животным. Врачи подробно рассказывают, что случилось, что может случиться. Все время дают информацию о состоянии и что они делают.
Если решитесь на какие либо операции обращайтесь сюда. Проведут обследования до операции, операцию и если что либо случиться, будут помогать со всей ответственностью.