Посетили данный салон с целью посмотреть Прадо с пробегом. Пока мы смотрели новые машины к нам никто не подошёл и хорошо, т.к. к покупке новой машины я не готова морально. Далее мы попытались самостоятельно получить информацию по подержанным автомобилям посредством табло установленного при входе, но там не оказалось загружено ни одной машины. Опять-таки мы никого не заинтересовали и никто не предложил помощи… Мы подошли к скучающему менеджеру, он нехотя оторвался от своего мобильника и недовольно нас оглядел… не знаю может мы как-то не так выглядели, но вроде времена, когда встречали «по одежке», давно уже прошли… я попросила его показать Прадо, которые есть в наличии, на что получила вопрос о моем бюджете, получив в ответ «в районе 1,5 млн.», менеджер сказал, что есть только одна машина, а та за которой мы приехали на брони. По имеющейся машине информацию получить оказалось тоже не так просто, всё приходилось буквально клещами вытягивать, за каждое слово он боролся как за свою жизнь…. С трудом выяснялось, что оказывается есть еще машина, немного дороже, но свежее и в лучшем состоянии… Создалось впечатление как будто мы в советском магазине с вечно недовольной бабищей-продавщицей, к которой мы пристаем с глупыми вопросами и мешаем общаться с подружками-торговками… Видимо у этого салона чересчур много покупателей и новые в тягость или сумма покупки 1,5 – 2 млн. недостаточно велика чтобы уделить внимание. Никому не советую туда обращаться. К владельцам салона: На будущее, с целью экономии времени возможных покупателей и вашего, просто не открывайте шлагбаум. С уважением, Ваши несостоявшиеся покупатели.
11
Посмотреть ответ организации
Матвей Кудрявцев
Знаток города 9 уровня
19 декабря 2021
Спасибо за мою Короллу Престиж Сейфти бронзовый металик.Сотрудник уделил мне много времени обьясняя и показывая всё. Я наверно самый придирчивый клиент был у них)☺зато я теперь счастлив! Спасибо за терпение вам.
Современный автосалон, грамотный , высокопрофессиональный персонал. Очень внимательные сотрудники, не оставят без реакции любое ваше пожелание. Работают открыто, честно, без уловок и обмана. Одно напрягает, услуги очень дорогостоящии.
3
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Румянцев
Знаток города 17 уровня
26 октября 2020
Отличное качество, как и везде в фирменных центрах Тойота. Преимуществом ТЦ Парнас являются огромная зона парковки, большая внутренняя территория. В некоторых других центрах приедешь – и не знаешь, куда встать, тут такого в принципе быть не может.
Так уж вышло, что последние 10 лет езжу по ремонту только сюда. И машину тут брал.
Всё прекрасно, но ценник просто конский. На детали, на работу.
Каждый раз охурмеваешь.
Приехал сразу после Тойота центр пискаревский,смотреть Ленд Крузер 200,на пискаревке предложили посмотреть закрытый автомобиль снаружи,не теряя надежды все же посмотреть этот автомобиль приехал сюда.
Здесь вообще предложили найти его на парковке на улице....
Вот так продают самую дорогую машину в линейке.
Купили Камри 2.5 топ, для работы в лизинг - все ок, правда скидку не дали! Говорят у нас конкурентов нет - за скидкой идите в бмв. Продавцы даже не пытаются отработать возражения или провести грамотную презентацию. На все возражения ответ один - хонда ушла, конкурентов нет 😂
Внутри не тесно, светло. Был в субботу с 16:30 до 17:30, посетителей почти не было. Интересный но короткий (не более 10 минут) маршрут: территория комплекса МЕГА, дорога на Бугры, поворот направо и проезд по разбитой дороге до дилерского центра. Начало тест драйва задержали на 10 минут (искали ключи от авто). Менеджер попался вежливый, но сам ничего не рассказывал. Общение в фоме вопрос-ответ. Сложилось впечатление, что менеджер либо не все знает об авто, либо некоторые опции, входящие в комплектацию, хочет продать как допы. За 10 минут обсуждений скинул только 56 тысяч от максимальной скидки, указанной на сайте (100 т.р. за трейд ин, 100 т.р. скидка на модель). Не густо, с учетом того, что на подходе обновленная модель (ch-r) и дилеру нужно скидывать дорестайл.
3
1
Посмотреть ответ организации
S
Satu
Знаток города 11 уровня
18 марта 2023
Отличный сервис, качество выполненных работ, вежливый персонал.
Покупал здесь машину. Рекомендовал другим. Мы все довольны подходом к покупателю. Выбор, подбор, консультация - всё на высшем уровне. Машинам более 4-х лет, все ТО и замены в этом же автоцентре. Ремонтов не было. Это ж Тойота!
Стоимость запчастей адекватная с учетом того, что вам где-то надо искать, сравнивать цены, ехать куда-то забирать, полойдет-не подойдет… бррр… Как представлю этот геморрой, так вздрогну.
Ожидание с комфортом.
Семейная скидка – отдельный шикарный бонус. Плюс ТО по понедельникам за дополнительную скидку.
Логистика налаженная - ездят шаттлы и машины до ближайшего ТК.
В общем, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ заслуженно 👍🏻
Обслуживаю тут уже второй lc200. Первый, 13-го года приняли по трейд-ину за адекватные деньги. Стараюсь записываться к одному мастеру приёмки -Владимиру.
Сегодня привёз камри на эвакуаторе! Встретили очень вежливо,общение радует! Без всяких разводов!!! Машина заглохла на ходу! нашли проблему очень быстро! Общении с мастером приемки Александром понравилось! Быстро, качественно и профессионально! Так же сегодня встретил мастера по доп. оборудованию Павла Дульцева, меня сразу вспомнил, год назад устанавливали охранный комплекс на новую камри! При покупке машины и при последующем обращении с моей проблемой коллективом очень доволен! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ПОМОЩЬ!!!!!!!
Меняли тут с мужем машину по трейн-инду. Скидочку сделали очень хорошую. Менеджеру отдельная благодарность. Обычно ж так, менеджеры только продают и ничего не знают, по бумажке читают, этот прям бодренько о сервисе рассказал, плюсы минусы, опыт других водителей. Приятное и вежливое общение, чувствуешь, что люди нормально к тебе обращаются, не потоу что так надо, а потому что им нравится. Сюда будем на ТО кататься.
Сейчас все салоны сплошные мошенники, придете покупать машину а менеджер накинет сверху еще 300 тыс. просто за то, чтобы «побыстрей». Думал тойота как то следит за этим, оказалось нет.
Перестал работать кондер, ездили в августе с женой в Крым, интенсивно пользовался, был в разных сервисах, говорят надо менять всю систему, ну и стоит это соотвественно, заехал сюда - знакомый посоветовал, менял резину и говорит шустрые молодцы. Ну я и рискнул, быстро в проблеме разобрались, какая-то мелочь была и денег немного потратил, так что знаю к кому обращаться.
Вежливый персонал. Все работы делают качественно и быстро. Цнены приемлимые. Постоянным клиентам предлагают хорошие скидки. Обслуживаюсь 7 лет. Полностью доволен их сервисом.
Покупал автомобиль с пробегом,претензий нет,менеджеры Евгений и Александр ответственно подходят к своей работе и могут найди подход даже к такому требовательному покупателю как я)