Тойота центр Парнас
899 отзывов
15 апреля 2021
Год назад выбирала себе машину, решили с мужем взять c-hr на тест-драйв. Машину в итоге купили, но хотелось бы отметить абсолютное непонимание менеджера, когда мы задавали ему какие-то вопросы о машине. Вся теория от зубов отлетала, а когда начали про практику использования говорить, стало ясно, что он явно не любитель вождения. Натаскайте уж сотрудников, устройте им тест-драйв на своих машинах, пусть хоть понимают, что продают. В остальном претензий нет, не ругайте их сильно. Всё было чисто, красиво, общались вежливо и учтиво.
3
2
12 августа 2023
Обслуживание и сервис на отлично!!!
3
2 апреля 2024
Отличный кузовной цех
3
30 ноября 2022
Все на самом высоком уровне, очень вежливый персонал.
4 ноября 2021
Коллектив работает слаженно и при покупке не возникло трудностей. Спасибо, консультанту Квак Артёму за помощь в покупке.
3
2
29 сентября 2023
Отлично ! Покупал машину у них Тойота хайлюкс, езжу уже больше 10 лет , все ок
27 июня 2023
Прекрасный салон, классный менеджер Михаил
1
15 сентября 2021
Сервис на уровне, до первых 4-х ТОшек точно буду обслуживаться тут, потом машину будет продать гораздо проще ,или у них же и обменять. Я не фанат гаражного сервиса. Я за переплатить, но сохранить и нервы и оригинальные детали.
1
28 февраля 2019
Четыре года обслуживаю свой автомобиль в этом центре. Мастера хорошие, делают грамотно, добротно. К ним нареканий нет. А вот организация процессов сервиса имеет Недостатки: уже трижды сталкивался с ситуацией, когда не могу дозвониться до сервиса, диспетчер записывает телефон и говорит, что мне перезвонят, но звонка так и не было. По три - четыре раза приходиться перезванивать. Последний раз не дозвонился 17 ноября 2018 г, нужно было срочно поменять задние тормозные колодки, пришлось менять в другом сервисе. Другой недостаток - ни какие операции нельзя исключить из карты ТО, например я только что поменял фильтр салона и воздушный фильтр, говорю, что их можно не смотреть, что удешевит ТО, но это не принимается во внимание. Хочу отметить интересный сервис - шатл-такси до Меги, где легко убить время, дожидаясь машину. Несколько раз им пользовался, но вот обратно приехать не всегда удавалось, машина где-то в отъезде была и пришлось пробираться пешком по закоулкам тойота-центра, хорошо, хоть сопровождающий есть.
3
27 июля 2021
Приезжал смотреть автомобиль с пробегом, сотрудники сами не знают ничего про машину, говорят все отлично, при детальном осмотре выясняется что как-то совсем не очень вариант
Смотрел Камри, может другие авто и нормальные, но сам факт того, что сотрудники не особо разбираются в своём деле, оставляет осадок
3
4 августа 2021
Заранее договорился на просмотр автомобиля, до этого его же приезжал смотреть, выявили недочеты обещали исправить, звоню вчера менеджеру спрашиваю: все готово? Говорят да все готово приезжайте, в итоге всем дружным семейством приезжаем за авто, а в итоге ничего не сделали, ввели в заблуждение и вишенка на торте, да извиняемся все дела, можем вам такси заказать, но платить вы будете сами🤣🤣🤣 С-сервис👍
5
2
4 мая 2021
03/05/2021 около семи часов вечера, заехал Тойота центр Парнас.
Десять лет назад покупал тут новый автомобиль.
Взял пару буклетов.
Практически бесполезно съездил, т.к. новых автомобилей в шоу-рум нет.
Совсем.
Все авто с пробегом и их буквально 3-4 штуки.
К примеру срок поставки Toyota Corolla - от 4х месяцев.
Удалось поговорить с девушкой на ресепшн и узнать причины столь плачевного положения дел.
О том, что в отличии от моей старой, в новой Corolla сзади стоит многорычажка, вместо балки - узнал уже дома, от обзорщиков youtube. Менеджер из отдела продажи новых автомобилей сходу не смог назвать это отличие. Как и индекс двигателя.
За то что отвлёк менеджеров отдела Trade-In от просмотра новостей футбола в интернете, мне ещё и нахамили.
Очень профессионально. Мне понравилось.
Так держать.
5
20 ноября 2023
Супер,понравилось отношение людей
3
5 августа 2021
Купить автомобиль без доп оборудования не возможно.
Буду всячески намекать что заказывайте и ждите пол года и тому подобное, говорить что подоражает несколько раз, и ведут весь диалог к тому что бы вы приобрели автомобиль с доп оборудованием сейчас ведь это дешевле чем ждать.
Рекомедую перед покупкой посмотреть канал на ютубе ярдрея, и покупая авто с допами вернуть их обратно дилеру и сэкономить.
1
2
17 февраля 2021
Заказывала машину из Самары. Сервис на высшем уровне. Юлия, менеджер, с кем работали, просто молодец. Сложная сделка была. Она все организовала, решила. Не просто рекомендую, а вам сюда, если вам нужен Лексус или Тойота. Я бы 10 звёзд поставила
3
3 апреля 2023
Шикарное место. Отличное обслуживание.
2
1
22 июля 2022
Как и везде . Без денег не приезжай. Приветливо , достойно , комфортно .
23 февраля 2024
Все супер на уровне
3
25 октября 2022
Отличный центр,Прфессиональные сотрудники и кофе хорош.
1
5 января 2024
Хорошее место, рекомендую!
26 апреля 2023
Большое спасибо за качественное обслуживание
1
8 июня 2024
Приятное место
5 февраля 2024
За три года ни одного замечания.
2
1
24 сентября 2023
Масштабно
Красиво
Машин нет)
29 ноября 2022
Салон замечательный. Мастера отличные. Сервис на 100%.
1
19 октября 2022
Высший уровень! К каждому клиенту относятся очень хорошо, даже если ты не берешь автомобиль!
3
1
7 июля 2023
Был несколько раз, среднее время ожидания менеджера 30 минут.
1
3 июля 2021
Приобретал 30.06.2021 RAV4, менеджер Ганоцкий Виктор, все вопросы, возникающие в ходе покупки, оформления и выдачи автомобиля, были разъяснены оперативно и решены. Негативных моментов не было,
17 мая 2021
Приехал к указанному времени к определённому менеджеру. Он в свою очередь промариновал меня с женой и ребёнком 40 минут. Уехал так и не дождавшись. Так и не перезвонили потом, хотя бы узнать причину нашего ухода. Спасибо что не оплевали и камнями не закидали. На 15.05.21 нет наличия автомобилей в шоу руме, кроме двух камри в белом и черном цвете, смотреть нечего. Ужасное месторасположение
5
2
10 марта 2023
Всегда готовы оказать помощь с ремонтом авто, спасибо.
1
4 апреля 2023
Качественно ремонтируют и обслуживают Тойоту.
1
14 ноября 2023
Внимательность, профессионализм 👍👍
3
12 августа 2022
Очень испортился центр, к сожалению в погоне за прибылью, потеряли в качестве. Цены на обслуживание тайоты очень выросли.
3
12 января 2021
Очень разочарована тем, что купила автомобиль в этом салоне. Очень неприятно осознавать, что тебя банально развели. Милая барышня Екатерина из кредитного отдела и продавец Владимир Соколов очень грамотно ввели меня в заблуждение о необходимости оформления страхования жизни и здоровья (Тойота банк отрицает, что такое требование имеет место быть). Наталья Романова - начальник отдела по работе с клиентами считает, что сотрудники-
ни при чем, т.к. я сама согласилась на такую сумму страховки. Тот момент, что банк вообще не требует страхования жизни и здоровья, её, похоже, не интересует вовсе. Вот такая контора. Хотите, чтобы вас обманули тем или иным образом - обращайтесь. Лично я собираюсь инициировать проверки надзорных организаций. Месяц как я приобрела новый автомобиль, но ничего кроме глубочайшего разочарования не испытываю
10
3
6 января 2023
Менеджер Виктор выше всяких похвал. Кофе при покупке автомобиля за свой счет.
4 февраля 2022
Дилер нормальный, мастера корректные. Общение приятное. Сложно сравнивать цены на ТО с другими дилерами, но по ощущениям высоковаты.
1 сентября 2022
***, сервис обманчив, заехал поменять масло в моторе, навязали кучу ремонта, хотя на самом деле все было с машиной в порядке. Будьте бдительны.
1
1
15 декабря 2020
Были приятно удивлены работой и профессионализмом сотрудников кредитного отдела и продавца Смирнова Максима.Ненавязчиво ведёт диалог в комфортном,спокойном ритме ,что располагает к приятному общению и с удовольствием,несмотря на конец рабочего дня,рассказал об автомобилях и возможностях приобретения. Максим ,спасибо Вам,за новой машиной только к Вам !!!
3
16 октября 2020
Если бы все качества персонала данного центра можно было бы собрать в девушку, я бы на ней женился. В самом центре, уютнее чем дома. Если я когда то вновь поверю в деда мороза, я загадаю ему ему этот центр.
3
25 июля 2020
Покупал тут авто с пробегом и скажу, что ребята молодцы, помогли с трейд ином моего старого Фокуса, сделали скидку на преобретаемый авто. Была заминка с моим банком, девушка Екатерина помогла разобраться, спасибо ей. Ну и рассказыают они об авто всю правду, ничего не скрывают. Отдельно спасибо менеджеру Андрею Михайлову за проведение сделки и терпение, всегда оперативно отвечал и помогал! Вообшем, молодцы, желаю только процветания салону!
3
1
19 августа 2019
Делал ТО-20, счет 257540 от 17/08/2019.
По результатам:
1. Все красиво, чисто и приветливо, как во всех центрах Toyota
2. Смазка направляющих суппортов была выполнена без съема/установки суппортов, т.е. выполнена не была. Это одна из операций, которую нужно обязательно выполнять в наших условиях. В противном случае колодки будете менять в 2 раза чаще вместе с дисками из-за того, что направляющие закисают.
3. Галочки в чек-листе проставили, как положено, но многие проверки не были выполнены: подвеску не смотрели, механик просто пошатал колеса на LC200!!! (понятно, авто новый, чего его смотреть), как он на глаз смог определить напряжение АКБ под нагрузкой, для меня полная загадка, и другие аналогичные не нужные для нового авто проверки не были выполнены (т.е. за работу платишь, а никто ничего не делает).
4. Мастер на вопрос по счету: что такое Прокладка сливного отверстия 2 шт и чем отличается от Прокладки сливного отверстия двигателя 1 шт смог только предложить залить омывайку. Догадываюсь, что речь про кольца от фильтра, которые идут в комплекте, одно так и осталось лежать на столе (маленькое).
5. Масло до уровня не долили 1/3 по щупу. Начали рассказывать, что лучше не долить, чем перелить. Про марку масла вообще ответ получил странный: Бельгийское 5W40?
6. О просьбе убрать оповещение камер в навигаторе никто не вспомнил. Сразу не получилось, ну и х.. с ним.
Итог: Езжу к официалам, чтобы выполнить все работы по регламенту завода изготовителя. По факту в Toyota Парнас (или пОрнас) делают то же самое, что и в гаражном сервисе. Какой смысл к ним ехать?
20
1
28 января 2023
Качество работы хорошее.
Отношение к клиентам отличное.
28 марта 2020
Оценка 5 звезд. Были проблемы с электроникой, периодически индикаторы сбоили. Приехал, оперативно разобрались, сбросили, все проблемы решили, даже кофе напоили. Приятное отношение, сразу видно нормальные люди работают, все четко, понятно, без каких-то попыток что-то впихнуть за просто так. Молодцы, буду ездить сюда всегда, еще и ехать недалеко. ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ И ДАЛЬШЕ ТАК БЫЛО!!!!
3
9 апреля 2020
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу Тайона Центр на Парнасе за нашу новую машинку! Тайота Рав 4, 2019 года белая. Долго думали куда поехать, где скажут все по-честному и где не будут втюхивать все подряд. Знакомые посоветовали поехать сюда. И выбором мы крайне довольны. Отдельное спасибо Максиму, который нам помогал с покупкой - он большой молодец! Всем, кто будет спрашивать буду советовать этот салон.
3
17 января 2020
Отличный автосалон. Приветливый и достаточно компетентный персонал. В прошлом году здесь купил машину, остался полностью доволен всем циклом.
Машиной тоже доволен 👌и скидкой тоже
Салон рекомендую
Зря время не потратите
1
16 февраля 2022
Все как указано в объявлении и по телефону, помыли, загнали в тёплое светлое помещение и дали неограниченное время для осмотра, все предельно честно
1
6 декабря 2022
Отдел страхования - сборище неквалифицированных сотрудников. Как продажники 0, как люди тоже.
22 сентября 2023
Хороший салон, и хорошая парковка.
14 мая 2020
Не рекомендую! Объясню, дело было так! Решил я приобрести машину по свежее, но б/у, позвонил в автосалон, спросил за авто, которое меня заинтересовало, продавец-консультант сказал мне, что сейчас не за компьютером, что когда дойдет до него, мне перезвонит ( было сказано минут через 5-10). Естественно никто не перезвонил. Через 1.5 часа я стал опять набирать, но номер был занят. Я позвонил на горячую линию, где мне сказали, что лучше подъехать и посмотреть в живую,проехаться и заодно приценить свое авто, которое отдам в trade in, как первоначальный взнос. Было сказано, что салон работает до 21. Время было 19:30. Я незамедлительно выехал в сторону салона, (мне до него около 60 км по кад). Приехав в салон, в 20:30,меня встретил охранник, и сказал, что никого уже нет, и на самом деле, столы стояли пустыми. Но я всё-таки нашел того менеджера по продажам, который мне отвечал по телефону и обещал перезвонить. Когда менеджер распечатал информацию и диагностику про авто, был в шоке, не знаю как то авто вообще доехало и вообще своим ходом оно доехало, да не секрет марка Nissan Pathfinder 2012 года, ,2.5 TD, цена около 1 млн. Из проблем которые запомнил: турбина ревет, вся левая сторона перекрашиваль, задние рейки, передние рулевые наконечники под замену и т.д. Я хотел глянуть на это авто, но меня огорчили и сказали, что для просмотра нужно заранее звонить ( хотя я звонил), т.к машины условно стоят в поле, грязные, не подготовленные. Одним словом, встречей и работой салона и менеджера очень не доволен.
9
2
15 февраля 2023
Молодцы ребята очень хорошо работает 👍👍
3