Ремонтировал после ДТП, дело случилось в марте и выпало на период общей добровольной изоляции, пришлось ждать некоторые детали с завода так как на складе небыло, но в целом все сделали быстро и качественно, если не учитывать период самоизоляции.
Удобное расположение, большая стоянка. Замечательное отношение к клиенту! Заехал проверить авто перед дальней дорогой, нашли проблему с подвеской и тормозами. Поменяли сайлентблоки рычагов и тормозные диски с колодками по кругу. Теперь спокойно можно ехать. Спасибо за грамотный подход и подробное описание.
Покупал машину! Все достойно, сервис хороший. Чего не могу понять так это цены в кафе как в аэропорту, не демократично, не Феррари продают же, а Тойоту!
Не в коем случае не делайте здесь ТО! После "замены" масла в коробке (были нарекания и большая предистория) в этом центре, сделали экспертизу в другом месте. Оказалось, что в Тойоте взяли 40К, а никаких работ произведено не было. То же самое и с плановыми ТО!! Кузовные работы так же. После ремонта капота, через пол-года, то есть сразу как закончилась гарантия на ремонт, пошла огромная ржавчина!! Красиво и правильно ремонтируют только на видео по ТВ в кафешке, пока ждёте свою машинку. Никакое продление гарантии и тп вам не помогут. Они найдут способ подальше вас послать!
Стояли в шоуруме 30мин никто не подошел все заняты, по принцыпу не они должны а вы за ними бегать.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 января 2021
Был 18.01.21
на ресепшене ни кого
0 внимание на посетителей
при обращении к менеджеру (было сказано вам нужен новый автомобиль я занимаюсь б/у так что идите ищите где-то там ......)
1
1
Посмотреть ответ организации
D
Dmitri L.
Знаток города 17 уровня
23 февраля 2020
Отдел кузовного ремонта. Все невероятно медленно. Сдавал машину около часа, при этом ждал сотрудника почти 45 минут. За соседними столами сидит несколько скучающих тетенек, но всем фиолетово, что клиент уже на стену лезет от ожидания.
Сейчас уже час сижу, чтобы забрать машину. Сотрудник пробежал мимо один раз. Я все понимаю, но как так можно работу организовывать? Я ж все-таки сюда не ночевать приехал...
До оценки качества работы еще не добрался. Машину вижу за стеклом в зоне выдачи, но толку то...
Комментируя ответ салона.... Вы полагаете, что , потеряв полдня, я буду еще писать письма и обращения, как вы говорите, обращения руководству салона и т.п.? Может еще с одиночным пикетом постоять стоит? Смеетесь? Для разбора ситуации у вас есть видео наблюдение, или просто можете сами иногда в зал выходить и оценивать наличие мастера приемника на месте и количество людей в зоне ожидания.
В итоге машину мне выдали, выдача заняла от силы 3 минуты. Прождал 2 часа. По работам и процедуре осмотра, работе в этой части нареканий нет никаких.
Отличный автосалон! Огромное спасибо руководителю отдела trade in Олегу за оперативное решение проблемы! Будем ещё авто брать, обязательно сюда обратимся!!
Персонал знает своё дело,ремонтируют быстро и качественно. Один большой минус добраться или уехать только на такси или потерять около часа на маршрутке от меги
Отвратительное обслуживание, новую машину выдали грязную и ещё поцарапанную. Нач отдела продаж Эльвира.... даже не соизволила выйти и пообщаться, урегулировать ситуацию. Никому не рекомендую данный салон
4
Посмотреть ответ организации
Михаил К.
Знаток города 3 уровня
7 января 2021
Нужно было отремонтировать движок по постгарантии. Менеджер помог с оформлением постгарантии, это, наверное, было самое сложное. С документами все было ок, постгарантийку согласовали, движок починили.
На Парнас купил Camry в кредит. Спасибо менеджеру, что помог быстро определиться с покупкой. Давно думали, были даже на тест-драйве. Выбил нам скидку по кредиту и доп. пакет со скидкой. В итоге получили почти более высокую классом комплектацию, но дешевле. Очень доволен машиной.
Неплохой центр, но не очень понравилась работа менеджеров, т.к. об автомобиле толком ничего не рассказали, и все приходилось смотреть самому, и узнавать все из интернета.
Был в автосервисе на Парнасе уже раз 5. Там работают профессионалы своего дела, плюс у них современное оборудование. Особенно рекомендую мастера Михаила, он крутой специалист. К нему всегда обращаюсь. Поможет вам решить любую проблему.