Тойота центр Парнас
899 отзывов
23 июля 2023
Обслуживание ужасное( приехали смотреть б/у машины, но так и не дождались менеджера и никто нам не мог помочь и проконсультироваться( все просто отпинывали
1
7 декабря 2021
30.11.2021г. В Тойота Центр Парнас мы с женой купили новый автомобиль Toyota Land Cruiser 150. Предварительно приезжали в салон 27.11.2021г. - прицениться и прокатиться на тест-драйве. Забрали машину 06.12.2021г после установки доп оборудования.
Специалист по продажам новых автомобилей Алексей Пилипенко сначала консультировал нас по телефону, затем в салоне отвечал на всё вопросы, помогал и разъяснял, занимался всеми документами, досконально показывал и объяснял назначение и функции кнопок и переключателей на автомобиле (нам есть с чем сравнивать, т к это не первая наша покупка: в 2015- покупали новую VOLVO XC60, в 2016 - в вашем салоне покупали новую Тойота Corolla для дочери).
Алексей Пилипенко - показал себя как отличный специалист и высокий прфессионал в своём деле, умеет работать с людьми, поставленная речь, говорит всё по существу, ничего лишнего, доступным и понятным языком, не назойлив, грамотен, тактичен, выдержан, пунктуален, вежлив и доброжелателен, ведёт себя очень корректно и терпеливо. В день оплаты автомобиля у него был выходной, но он приехал и занимался нашими документами. Алексей большой молодец! Очень помог нам с доп оборудованием, лично контролировал его установку на автомобиль (о ходе проводимых работ присылал снятые видео на телефон в WhatsApp ) и постоянно был с нами на связи. Лично помог с установкой Приложений и разъяснил порядок работы. Вручил поздравления с покупкой и пакет с подарками от Тайота центр Парнас, чем приятно удивил нас и ещё больше поднял настроение! Кроме того сопроводил нас до ближайшей заправочной станции - и за это отдельное большое спасибо!
Хочется выразить благодарность команде специалистов, которая готовила автомобиль к выдаче, устанавливала оборудование, а также специалисту по программированию Илье (фамилию незнаем), который помогал установить программу в телефон.
Выражаем свой РЕСПЕКТ руководителю Тойота Центр Парнас за хорошо организованную работу, грамотный подбор персонала, благоприятную располагающую атмосферу в салоне. Будем рекомендовать своим знакомым приобретать автомобили в Вашем Тойота Центр Парнас, желаем центру успешной и плодотворной работы, новых профессиональных достижений, стабильности и всех благ. С уважением Михаил и Татьяна!
3
1 февраля 2024
Отличное место, располагает. Ни в чем не обманули, ничего не навязывали. Остался доволен!
9 июля 2021
Немного народу, спокойная обстановка, делают всё быстро и качественно. В зоне отдыха бесплатный кофе, кулер с водой, пара мониторов, вайфай, просторная парковка. Рекомендую данное место.
13 января 2021
Шикарный салон. Вежливые сотрудники, большой модельный ряд, комфортные зоны отдыха, бесплатный кофе, сервис, чего ещё желать?
При покупке автомобиля по безналичному расчёту ожидали поступления денег в первый банковский рабочий день. Пробыли в салоне с 9 до 18 и если бы не всё вышеперечисленное, то настроение бы было испорчено. Но - нет. Спокойствие персонала и вежливое общение сгладили долгое ожидание.
Оформление документов достаточно быстрое, оперативное решение организационных вопросов, в общем, всё на высшем уровне.
2
25 марта 2023
В этом салоне слова менеджера ветер, всё пытаются скрыть дефекты авто, когда показываешь о неисправностях и задаешь вопрос почему не сказали, ответ гениальный: это же не тойета в таких машинах не разбираюсь. Приезжайте только со специалистом
1
3 апреля 2023
Сдавал автомобиль в салон. Прекрасно обслужили, хорошо оценили, быстро и понятно оформили без каких либо проволочек. Деньги выплатили наличкой .
22 октября 2021
Все отлично . Покупка машины прошла так как договаривались с менеджером . Персонал приветливый , вежливый . Отдельное спасибо Виктору Ганоцкому и Елене из кредитного отдела ! Только положительные эмоции .
2
21 декабря 2023
Пытались выкупить машину, наобещали с 3 короба лишь бы к ним приехал и потом началось ... вобщем лучше не вестись а продавать Частникам
1
10 декабря 2022
Проводил кузовной ремонт по КАСКО.
Были некоторые заморочки с согласованием ремонта со страховой. Сам ремонт был выполнен качественно и в срок
1
5 сентября 2021
покупал машину у них в отделе трейд-ин. Доблестный менеджер Роман Горшков проявлял достаточно неплохо на всех этапах до момента непосредственно покупки авто. Даже был готов подъехать показать автомобиль в свой нерабочий день. Всегда отвечал на телефон и перезванивал. Одним словом молодец, правда все это было до того момента, как я покинул дилерский центр. После этого необходимо было решить один вопрос по машине, и Роман перестал отвечать на звонки. Я правда, этому не сильно удивился, и соответственно поставлю заслуженную двойку. И совет будущим покупателям, решайте все вопросы по авто до оформления дкп, потом с вами даже разговаривать никто не станет.
Апдейт: через некоторое время, нерадивый менеджер видимо получив нагоняй от руководства перезвонил и извинился. Поэтому я изменил оценку. все таки работа по контролю качества ведётся , а это означает что не все так плохо.
4
30 сентября 2024
хороший авто салон.
13 декабря 2024
Отличное обслуживание!
19 июля 2022
Отвратительное гаражное общество. Взяли в ремонт авто по Каско, вернули с новым повреждением, сказав, что я с таким сама приехала. Оправдываются тем, что сами заполняют акт приема-передачи и в нем пишут, что машина грязная (независимо от того правда это или нет), чтобы потом списать это как не увиденное из-за грязи повреждение. Понимаю на рынке Энергетиков столкнуться с таким, но не у официального дилера. Совет простой человеческий на Дальневосточном проспекте прекрасный дилер Тойота, обращайтесь туда.
5
1
13 октября 2023
Быстро, четко, при записи сразу указывают временной интервал по работам и сумму. Удобный зал ожидания.
3
30 января 2023
Чисто, уютно, на безразмерный кошелёк. Хорошие указатели, подъехать и сориентироваться просто.
26 июня 2024
Вежливый и профессиональный персонал
3
18 ноября 2023
Отличный менеджер Карпов Игорь. Всё сделал на высшем уровне.
2
25 апреля 2023
Качество работы на высшем уровне, особенно в отделе дополнительного о обрудования. Работают отличные специалисты, ничего лишнего навышивать не будут, только все по делу. Работу выполняют в срок, если у них что-то не получается выполнить, обязательно предупредят и 1000 раз извиняться.
3
1
22 марта 2024
Отзывчивый и квалифицированный персонал
12 июля 2022
Все понравилось, остался доволен покупкой. Все рассказали и показали, загнали машину на подъёмник. Перед выдачей машину намыли и пропылесосили. Дали скидку. Покупал Toyota RAV4. Рекомендую этот автосалон.
30 ноября 2021
Здравствуйте .
Не так часто сталкиваемся с покупкой машины, к сожалению). Надо сказать , что в необходимости покупки машины в данный момент сомневались . Приехали посмотреть , и оценить свои возможности . Смотрели машины новые , и машины с пробегом . Обратились за помощью к Чумечеву Евгению .От души , и с огромным удовольствием хотим поблагодарить данного сотрудника . Именно он создал атмосферу наибольшего благоприятствования при общении , спокойствия , и доброжелательности . Это помогло нам пройти путь покупки автомобиля –не нервничая и не сомневаясь , и в полной уверенности в том что мы оказались там , где нужно , и сделали правильный выбор . Надо сказать , что клиенты простыми не бывают . Мы же еще были отягощены определенными обстоятельствами непреодолимой силы, которые менялись каждые пол часа. Стрессовая ситуация для нас , и в первую очередь для менеджера. Евгений крайне профессионален . Стрессоустойчив . И еще раз подчеркну – ДОБРОЖЕЛАТЕЛЕН. Ни намека на раздражение , задержка по нашей вине после оканчания рабочего дня , ни жалоб на наши бесконечные обстоятельства, только желание помочь . Неторопливость при разговоре , что дает ощущение клиенту , что только его и ждали ), и у него есть ЛИЧНЫЙ менеджер , который занимается только им.
Я являюсь руководителем организации в сфере услуг , с персоналом более 50 человек , поэтому безусловно хорошо понимаю , что вопрос подбора персонала, крайне непростой .
Прошу руководство компании , премировать данного сотрудника , и обратить внимание , на возможности карьерного роста . Менеджеры подобного уровня , являются золотым фондом вашей организации . Именно они осуществляют самую тяжелую и трудоёмкую часть работы – это взаимодействие с Клиентом на первом этапе , когда происходит выбор всего, прежде всего места , где он захочет оставить деньги. И Именно в этот момент так важно , чтобы данный сотрудник вел себя настолько профессионально , чтобы поддерживать высокий уровень , корпоративность, авторитет и бренд вашей организации на таком же высочайшем уровне .
Ещё раз спасибо Евгению Чумечеву. Безусловно буду рекомендовать ваш салон, после такого опыта общения с вашими сотрудниками .
3
1
13 июля 2021
Заказали новый Хайлендер в феврале 2021 года. Изначально все было прекрасно. Менеджер Дмитрий Жильцов был крайне вежлив и расторопен, не навязывал установку дополнительного оборудования (как во многих других автосалонах страны), быстренько вы тавил счет на резерв, только договор резервирования мы почему-то так и не увидели...
Но сначала мы были так рады, что не обратили внимания... Обещались удачные сроки поставки такого желанного автомобиля в мае 2021 г. В нужном цвете, в нужной комплектации. И только с тем доп.оборудованием, которое нам необходимо.
В процессе нами был задан вопрос об оценке имеющегося у нас Хайлендера 2015 г.в. при сдаче в трейд-ин.Была также озвучена приемлемая цена выше, чем предлагали другие дилеры по стране.
Но рынок есть рынок, продали свой автомобиль сами на 200 к дороже.
И тут началось веселье! Сроки поставки начали откладываться (но это сложности логистики, понять можно). А потом вообще прозвучала чудесная фраза, что новый автомобиль мы получим только при условии, что сдаём старый в трейд-ин, потому что автосалону это выгоднее, чем просто продать нам новый. Менеджер стал непреклонен. В итоге мы остались без нового авто, и без платы за резерв. На связь больше никто не выходит, на звонки не отвечает.
Чудесное заведение...
После проверки отзыва и проведения служебной проверки деньги за резерв вернули. Спасибо! Но осадочек остался, да и машину пришлось покупать за тридевять земель...
5
8 мая 2024
Менял лобовое на Лексус лх600, всё отлично
4 октября 2021
Ездил на мазде 15 годп, решил поменять на короллу. В парнасе в средней комплектации в наличии было 4 машины в разных цветах. Выбрал серебро, прокатился, двигатель тянет хорошо и решился. Сдал мазду и забрал Короллу. 3-й месяц езжу, работа разъездная, машина на трассе и в городе показала себя на высоте. Если выбирать между всем, что есть, Corolla однозначнн выше конкурентов !
1
1
6 декабря 2022
Обращались в отдел удаленного урегулирования убытков по КАСКО и в кузовной ремонт. Все было сделано на высшем уровне и точно в срок. Остались очень довольны сервисом и качеством работы.
28 августа 2023
Качественное обслуживание, вежливый, грамотный персонал.
3
26 октября 2022
Четкость во всем. От записи клиента в удобное время с разъяснениями что с автомобилем, когда будет готово, как что делали до качества предоставляемых услуг. Всегда приятно обращаться❤
29 ноября 2024
Отличный сервис.
1
21 января 2023
Цены космос. Не рекомендую. Сам салон неплохой, персонал вежливый, всё аккуратно и чисто
3
1
22 августа 2024
Медленно всё очень
16 июня 2024
Отличный сервис. Не первый год туда ездию.
21 апреля 2023
Понравилось Всё! От отношения работников станции до качества выполненных работ. Большое спасибо!!!
1
25 февраля 2023
По обслуживанию вопросов нет, хочешь жди, хочешь стой рядом с машиной смотри, что делают, не препятствуют. Есть бесплатная машина отвезет в Мегу и обратно, очень удобно!
25 декабря 2021
Отдел продаж, страхования, кредитный отдел без серьезных нареканий. А сервисное обслуживание просто отвратительное. С момента покупки РАФ 4 2014 года проходил обслуживание сразу у них, доверял им, надеясь, что официальный дилер - эталон надежности купленного авто в этом же центре. С автомобилем начались небольшие проблемы, перешёл на обслуживание на Пискаревский, снова вернулся(мастера по приему авто это нечто фантастическое, сделают все, чтобы максимально опустошить твой кошелёк). Вообщем, описание работы мастеров сервиса - Санта-Барбара отдыхает, очень длинная и драматичная история. Если хотите, чтобы вас не обманули, не повредили автомобиль, но выбора нет-только у официалов, присутствовать непосредственно на работе мастера.
1
1
23 августа 2023
Машин много. Обслуживание быстрое. Много авто с пробегом по обычной цене.
7 августа 2022
Хороший центр, вежливый персонал готовый помочь решить вопрос. Центр большой, светлый и волне уютный.
1
27 января 2022
27.01 Приобретали для отца автомобиль с пробегом Ниссан террано, без предварительной записи приехали посмотреть машину, с нами работал менеджер Сергей, почистил авто, прокатил по парковке, все быстро компетентно и по делу. Так же по своей инициативе сделали каско и Сергей договорился для нас о скидке за что ему отдельное спасибо!
1
1
8 апреля 2024
Отвратительно! Слили контакты после тех.обслуживания в Тойоте - замучили звонками с предложениями покупки нового Geely. До посещения салона никогда никто не звонил с такого рода предложениями
1
1
15 сентября 2023
Советую
Часто бываю
Сервис отлично
Бу авто пару раз брал тут
2
24 января
Все понравилось 🥰
24 мая 2023
Сотрудники вежливые!!!!! Забыл написать сразу. Машину получили в Москву доехали всё на ура!!!!Спасибо!!!
11 апреля 2023
Приехали посмотреть Chery, так в наличии ничего не было. Менеджера отдела не найти. Тойотовские вообще смотрят свысока. Вы вообще кто такие?!
1
28 ноября 2021
Купил у них Хайлендер, до того как добрался до тойота-Парнас объехал кучу салонов, даже с Московскими салонами вел переговоры, но по состоянию на ноябрь 2021 года жадность у наших официальных представителей просто зашкаливает, в особенности удивили представители корейских марок которые к цене автомобиля добавляли 1 миллион рублей и это была плата не за дополнительное оборудование а просто дилерская надбавка за воздух, другие салоны тойоты тоже не особо шли на уступки Другое дело тойота-парнас!!! менеджер Пилипенко Алексей оказался высшим специалистом своего дела, изначально проявил свои деловые качества и грамотный подход, нашел нужный автомобиль, организовал прием моей Камри практически по рыночной стоимости, при этом сделал скидку на новый авто, сам лично контролировал установку дополнительного оборудования, в процессе установки держал в курсе о ходе проводимых работ, терпел все мои придирки и требования, грамотно урегулировал все разногласия, предлагал лучшие варианты страхования и дополнительного оборудованиям. В итоге куплен автомобиль по прайсу и не большим количеством дополнительного оборудования, без платы за воздух!!!
Поэтому и в 2021 году можно купить автомобиль по выгодным условиям, только нужно найти нормальный салон и грамотного менеджера у которого есть желание работать!!!
Буду всем рекомендовать приобретать авто именно в Тойота-парнас!
Менеджеру Пилипенко Алексею отдельное спасибо!
4
1
24 августа 2023
Вежливый персонал! Идут навстречу, отдельное спасибо приёмщику Михаилу!
2
15 ноября 2021
Покупал машину с пробегом, весь процесс от звонка до получения ключей прошёл быстро и легко, менеджер Герасимов Александр все показал и рассказал по машине, оставил о себе приятное впечатление профессионала вовлеченного в своё дело . Там же на месте мне быстро помогли оформить кредит и осаго. Машиной доволен, никаких подводных камней не вылезло. Из минусов не удобно добираться без машины.
2
1
1 декабря 2022
Некомпетентно и непрофессионально!!!! Нужен был номер двигателя, в итоге, прикинулись шлангами, и сказали, что по вин коду номер двигателя не совпадает. И нужно лезть смотреть «вживую», в итоге, все совпадает!!! Но деньги за «услугу» содрали…
1
1
28 марта 2022
Новая реальность. Диллеры Оборзели. Теперь , чтобы поменять щетку стеклоочистителя, надо купить эту щетку(одна стоит около 2.000 руб) ну это понятно, а вот дальше начинается маразм!!! Тебе ее в руки не отдадут. Все работы через сервисную зону. На вопрос , как это,мне дуре объяснили. Мне выписывают щётку, я ее оплачиваю, загоняю машину в ремонтную зону, на сервис Тойоты, а дальше мне ее ставит механик, прокручивая сверху, за работу , еще 400 руб!!! Красиво? Это теперь у всех так? Понятно, я куплю через интернет эту чертову щетку и поменяю сама. Но какая красиво теперь пытаются состричь денег , вызывает восхищение!
1
1
13 мая 2024
Отношение скажем так на троечку в отношении к покупателям.
5 декабря 2023
Все быстро сделали, относительно недорого