Старый Замок
679 отзывов
1 ноября 2023
Вполне приличное место для остановок. Обстановка уютная. Завтрак хороший. Расположение хорошее
2
1
5 сентября 2024
Странный повар на завтраке, не хватило омлета говорит вчера приготовила не поели сегодня сделала меньше
16 июня 2022
Расположение отеля удобное, парковка прям перед входом, тишина и чистота. Несомненный плюс для отдыхающих семьей это услуга стирки. Есть стиральная машина, порошок, кондиционер для белья и время выделенное для постояльцев. Так же возможно использование кухни для приготовления еды. В номерах есть все необходимое для отдыха
3
27 мая 2022
Прекрасное расположение в городе. Находясь в шаговой доступности от железнодорожного вокзала, непостижимым образом в отеле сохраняется тишина, уют, покой, прекрасное обслуживание и тёплое отношение персонала к своим гостям. В Кисловодске я не впервые, но в следующий свой приезд только сюда,
6 октября 2024
Хороший отель,близко к курортной зоне
13 декабря 2022
Уютные номера в отеле. Завтраки посредственные, не соответствуют уровню отеля. Главный недостаток, что нет прохода на улицу к санаторию " Белая дача". Владельцам нужно делать лестницу, иначе приходится обходить всю территорию сан. Семашко, чтобы выйти к центру города, очень неудобно. Плюс у отеля, это цены в сравнении с другими предложениями.. Каждый выбирает, что для него важнее.
3
20 февраля 2023
Шикарная отделка номеров и интерьера под дерево. Кругом резное дерево, массивное и как будто бы даже натуральное. Постельное отличное. Стаканы, чайник в номере. На этом фоне какой-то невнятный ремонт в совмещенном санузле. Все исправно и работает 😁 Автостоянка в наличии. Рекомендуем 👍
3
17 июня 2022
Номер соответствует фото, расположение рядом с вокзалом. В холле кулер, термопот, чай, кофе, снеки для гостей. Номер огромный, с высокими потолками, прачечная, гладильные принадлежности. На последнем этаже открытая терраса. Грязновато на этажах, муравьи в холле у кулера
3
30 января 2022
Очень понравилось, отдыхали 4 дня, гостеприимный персонал, все помогут, подскажут, есть небольшая кухня можно приготовить, вся посуда, всегда чай, кофе , печенюшки на перекус для гостей бесплатно. Большая открытая терраса очень красивый вид. Номерамкрасивые
2
22 марта 2023
Просторный номер, чистый. Место расположения удобное, 15 минут до Главной нарзагной галереи.За 200 рублей бюджетный завтрак.Соответствие цены и качества.
3
30 сентября 2024
Все хорошо, кроме одного- ну почему так высоко!!!
28 октября 2023
Месторасположение максимально удобное, но номера не прям чистые Админ - отдельное спасибо 🙏🏾 ей 5 ⭐️
1
27 августа 2022
Останавливались в этом отеле на три ночи с 13.08.2022. Он стоит на горочке возле ж/д вокзала. Приехали в сумерках и сначала немного огорчились, когда оказалось, что со стороны улицы Семашко и одноименного санатория к гостинице не попасть - лестница на ремонте. Пришлось обходить по красивым просп. Дзержинского, просп. Ленина и узкой ул. Хмельницкого. Последняя встретила темнотой, неровными или отсутствующими тротуарами, мусорными баками и тремя песиками, так что мы поняли, что после наступления сумерек ходить там не желательно.
Впрочем, на второй день в дневное время расположение отеля мы оценили. От него буквально все рядом - и парк, и "Курортная столовая", и Нарзанная галерея. В парк можно попасть все по тем же проспектам.
Нам достался номер 104 на 1-ом этаже. Очень просторный, с новой мебелью, пахнущей лаком. Толстые кирпичные стены отеля не позволяют номеру перегреваться, поэтому летом там без всякого кондиционера прохладно. В номере две сдвинутые односпальные кровати, две тумбочки, стол, стулья, диван, холодильник, огромный телевизор (не включали), шкаф, багажница, на полу - ковер. Стены из выбеленного кирпича частично оклеены обоями (не люблю такой дизайнерский ход с подчеркиванием кладки и сбором пыли на стены, но что уж теперь, если отделка должна соответствовать названию отеля). Убирают плоховато, поэтому, как в настоящих замках, в углах кое-где паутина. Вид из окон, одно из которых от пола до потолка, открывается на кусты, присыпанные старыми бутылками, выброшенным ведром и другими "сюрпризами". В номер попадали поздно, штору не отдергивали, поэтому своеобразный пейзаж нам не мешал. Хорошему отдыху способствовало и то, что соседей мы совсем не слышали, только легкое копошение в подсобке за стеной в утреннее время.
Освещение номера очень хорошее, яркое. Причем, судя по торчащим на потолке моткам проводов, по дизайнерской задумке изначально люстр и светильников быль еще больше.
В санузле просторный душ, полотенцесушитель, жидкое мыло, пакетики с гелем и шампунью, зубные наборы. Фен неудобный - надо постоянно держать крошечную кнопочку, терпения не хватает.
Персонал отзывчивый, WI-Fi работает хорошо.
На первом этаже и перед столовой (в цоколе) есть кулеры с холодной и горячей водой. Завтраки (шведский стол) вполне позволяют наесться перед прогулкой. Там же, но уже за доплату можно пообедать или поужинать (меню прилагаю). Вполне съедобно, хотя в "Курортной столовой" нам больше понравилось.
Если захочется еще раз в ближайшее время посетить Кисловодск, не скажу, что кинусь бронировать именно этот отель, но и не откажусь, если цена опять устроит.
4
1
24 апреля 2023
Непонятно откуда столько хороших отзывов. Грязь, запустение, даже в номере люкс страшный санузел, кровать отвратительная. Полотенца серые, замызганные. На общей кухне грязью все заросло. Категорически не рекомендую. Очень радовались, что пришлось здесь поселиться только на одни сутки. Но больше бы и не остались. За 15 лет путешествий такой "красоты" ещё не видели.
7
4
3 октября 2023
Очень похоже на замок, но видно, что грандиозный проект брошен на пол-пути, а потом спешно доделан на 4 с минусом. Расположен в центре, но дойти и доехать можно только делая большой крюк
1
26 ноября 2021
Отличный отель, отдыхали зимой. Все чисто, есть всё необходимое в номере. Завтрак включен в стоимость, кофе с печеньками можно угоститься в любое время. Нам очень понравилось. Расположение отличное, в шаговой доступности от вокзала. Не слушайте таксистов, туда идти пешком пять минут, а машиной объезжать нужно.
22 февраля 2024
Замечатеная гостиница ,все очень хорошо,и цена и качество. Рекомендую
3
21 июля 2022
Отдыхали в июле большой компанией
Понравилось расположение, отдельно можно сказать про летнюю веранду.Доброжелательный персонал, всё чистенько , быстро реагируют.Молодцы!Рекомендуем!!!!
3
22 марта 2023
Номер хороший. Расположение очень удобное. Чисто. Завтраки не вкусные,лучше дороже,но вкусно. Администраторы равнодушные.
26 мая 2022
Ну вот и закончился наш отдых в Кисловодске!Очень рада и не капли не пожалели что выбрали Старый Замок!Все заявленное при бронировании соответствует на 100,%!Отличное расположение,все в шаговой доступности,красивая территория,светлые и просторные номера(мы жили в 305 номере на 3 этаже-чисто, уютно,красивый вид из окна),есть смотровая площадка,мусор убирается каждый день,по запросу уборка в номере без каких либо проблем,в номере все необходимое для комфортного отдыха)всегда в любое время можно выпить чашечку вкусного кофе на ресепшене,хорошие завтраки-каждый день разное меню!Очень отзывчивый и приветливый персонал-приятно когда утром идёшь на завтрак и тебе говорят доброе утро и хорошего дня!Отдыхом в отели остались очень довольны во всех отношениях!Всему персоналу,администрации,горничным и работникам столовой-большое спасибо за гостиприимство,здоровья и Всех БлагЖелаю отелю процветания!!! Обязательно если в Кисловодск,то только к Вам!Будем советовать своим знакомым!С Уважением ваши гости из г.Смоленска!Да и ещё администратору Светлане отдельное спасибо от нас,все 3 экскурсии которые мы оформляли у нее,были шикарны и незабываемы и очень повезло с погодой.
5
16 февраля 2022
Прекрасное расположение в центре, рядом с дачей Шаляпина. Семейный номер просто огромный, но мебель немного заезжена. Хорошее обслуживание, но завтраки скромные. Есть своя небольшая ухоженная территория и парковочные места.
3
8 января 2023
Отличные чистые номера, приятный сервис, удобное расположение, но не очень хорошая шумоизоляция и качество WI-FI! Выбрали бы еще раз, но заранее поближе к роутеру...))
21 апреля 2023
Очень удобное расположение чистый номер останавливались на один день персонала почти не видели только при заезде достойный завтрак нам очень понравилось.
3
9 июля 2023
Просто прекрасное место, шикарный номер, доброжелательный персонал, очень понравилось, теперь только туда! Даже уезжать не хотелось♥
3
11 августа 2022
Приехали вечером и нам увы дали другой номер - хороший замок - завтраки в принципе одинаковые но их стараются менять каждый день - вытяжки в номере нет - замок находится на горе - и со стороны санатория закрыли к нему ворота на ремонт (приходилась обходить квартал) ночью нет освещения на главной дороге - так Отель большой - есть террасы и балкончики где можно посидеть и попить чай - куллер ,доска для глажки на первом этаже - штопор у администратора - номера нам в целом понравились - уборка раз в 3 дня (ну так мусор уберут ) рядом новый бювет - а так все рядом 5-10 минут пешком до центра
1
2
20 января 2023
Отличное место, антуражно, красиво, чисто, вежливо. Кухня, утварь, чай, кофе, сахар, хороший завтрак. Чудо, а не место.
3
29 октября 2023
Отличный отель, месторасположение супер, вот только кухня требует доработки. В целом зачет.
3
20 апреля 2023
Расположение не плохое, хороший вид с террасы на крыше, где можно посидеть. Завтраки обычные- яйца) удивило отношение, отвалилось- не беда, трусы на дереве за окном- дети. Насчитал 6 элементов белья))) Территория вокруг не ухоженная .
2
2
13 февраля 2022
Очень приличное место, хорошие номера, чистые уютные, есть парковка, отзывчивый администратор, я в принципе большую часть оценки поставил администратору, она специалист высокого уровня. Ложку дёгтя я всё таки оставлю, но это в качестве того что бы обратили внимание!!! Завтраки конечно должны быть по разнообразнее.
1
24 ноября 2022
Очень вкусное и разнообразное меню, номер который мы занимали был чистый и светлый. Администрации и персоналу хочется выразить огромную благодарность за гостеприимство
1
28 августа 2021
Очень хороший отель. Милый, уютный. Приветливый персонал. Огромный номер был для 3 человек. Сначала хотели снять для двоих и на одного, но когда увидели размеры… решили, что одного номера для троих точно хватит. Смотровая площадка на крыше, где можно вечерком или с утра посидеть с прекрасным видом. В холлах прекрасно всё оформлено. Нам очень понравилось. Плюс парковка на территории отеля. Места, правда, мало, но у нас проблем не возникло. Завтрак так себе, но так как многие кафешки открываются только в 10:00, то лучше перекусить, либо с вечера что-то припасти.
Рекомендуем! Мы остались довольны!
4
3 февраля 2024
Вполне достойно - чисто гостеприимно и без проблем. Рекомендую!!!
1
14 марта 2024
Хорошее расположение, вид, в номерах чисто, всё понравилось.
1
23 февраля 2023
Удачное расположение до вокзала( а это значит: можно на марш.27 доехать до конечной и подняться по канатной дороге) можно доехать до рынка, 20 минут до Галереи с водой. У нас номер был большой👍 завтраки вкусные👍 есть смотровая👍 вроде все хорошо, но как то не опрятно.. полотенца не меняли 5 дней🤷♀️
4
7 июля 2024
Очень приятный отель с хорошим расположением
3
1
11 июня 2022
Номер чистый, в общем доступе прачечная, вид из окна прекрасный, удобное местоположение, в пешей доступности: вокзал, парк, нарзанная галерея. Персонал вежливый!
1
2 июня 2023
Нам с подругой очень понравилось.очень близко к достопримечательностям.дешевые завтраки и хорошая выпечка.хорошее обслуживание рекомендую
1
16 августа 2024
Красивый пейзаж,чистый номер. Спасибо за прием!
3
1
3 января 2022
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, хорошие завтраки, удачное расположение (рядом вокзал и до Курортного бульвара всего несколько минут ходьбы).
Номера просторные, в отеле есть все необходимое.
3
22 декабря 2021
Очень очень душевное и уютное место. Персонал учтив и приятен. Расположение- 5 мин и вокзал ,еще чуть и курортный бульвар. Завтраки - хорошие, номер огромный, в номере все,для комфортного проживания.
3
6 июня 2023
Заехали в отель 5.06.23г.Номер на 3 этаже Люкс называется.Фото говорят ,что это явно не Люкс и за такие деньги.Паутина что в номере и в ванной.Напор воды никакой.Мылись холодной водой.Из холодильника ужасный запах.Простынка рваная и матрац не захватывает.
4
2
27 июня 2023
Ужасно. Номер с устаревшим интерьером. Не работает большая часть освещения. Висят удлинители и провода. И самое удачное это насекомые. В ванной и у холодильника муравьи, в ванной ещё была гуселапка. Много грязное (дозатор в ванной не мыли как будто несколько лет)
4
3
20 августа 2021
Отличное место для отдыха. Комфортные номера. Есть смотровая площадка на четвёртом этаже. С которой в любое время суток открывается вид на город. Питательные и вкусные завтраки. Подъезд к самой гостиницы правда не очень удобный, но это временные неудобства. Приезжайте в Кисловодск здесь много чего интересного!!!
2
11 декабря 2022
Отель не плохой. Все чисто и уютно, но мы попали в тот момент когда сломался котел 3 дня было в комнате очень холодно и небыло горячей воды. В столовую ходили в куртках. Было очень холодно. Из за этого 3 звезды. Нам видно не повезло.
3
26 апреля 2023
Гостиница и обслуживание очень хорошее. Расположение очень удобное, своя парковка. Только в ресторане не заказывайте шашлык из свинной шеи, ужасный и совсем не шея!!!!
3
3 июня 2022
Отдыхали в апреле 2022г. Всё замечательно!!! Хороший номер, удачное расположение. Процедуры какие хотели получали в сан. Белая дача. Завтраки хорошие, все, что нужно. В номере чисто, убирались каждый день.
3
2 июня 2023
Номера большие, просторные! Месторасположение не плохое! В целом встречают радушно! Но питание и сервис конечно не их конек!
3
14 мая 2024
Хорошая гостиница, монгальная зона и площадка супер)
3
14 марта 2023
Гостиницей остались довольны, хотя где-то пол просел, но это ведь Старый замок! Цена очень даже адекватная, ещё и с завтраками, где набираешь всего сколько хочешь, голодным не уйдёшь, девочки -молодцы! обязательно накормят)
3
1
29 сентября 2023
Очень понравилось. И интерьер, и вид из окна. Только не хватило тропки, которая бы сократила пешеходный маршрут к достопримечательностям.
