Спа-отель Грейс Горизонт
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
987 отзывов
23 октября 2024
Я не искушённый путешественник, поэтому мне все понравилось. Расположение удачное,набережная видна из окна,рядом всё - море,и развлечения,и поесть попить. Номер небольшой,но в нем есть все необходимое, всё что обозначено на сайте так и есть. Питание просто выше всяких похвал,голодным с завтрака никто не уйдет,если вы приверженец сытного завтрака то не сомневайтесь,вам понравится. Персонал вежливый,компетентный,на все вопросы ответили. У нас включена была спа зона. Наш номер был на 2 этаже, Спа на первом. Халаты и тапочки есть в номере. Надеваете купальник,халат и спускаетесь вниз, полотенце дают на месте,и наслаждайтесь сауны,хамам,ванночки,душ, массаж если захотите. Мы в октябре заехали, поэтому такое времяпровождение и прогулки по набережной то что нужно. Неожиданный комплимент от администрации отеля ко дню рождения мужа ждал его в номере, очень приятно. Однозначно рекомендую посетить отель, особенно если вне сезона,приятное времяпровождение гарантировано.
3
1
24 октября 2024
В принципе, отель не плохой.
Из плюсов: Прекрасное местоположение (шаговая доступность к пляжам, рядом Фестиальный, можно пешком пройтись до парка Ревьера, в парк Дендрарий, множество кафе и ресторанов на набережной), изумительный вид с балкона на море (не для всех номеров, нужно уточнить перед бронированием), очень хорошие завтраки с возможностью расположиться на открытой веранде с видом на море. В номере для комфортного проживания практически все есть.
Минусы: не на высоком уровне качество уборки номеров, график уборки с 15 до 18 тоже не устроил. Было не понимание в части периодичности смены полотенец и постельного белья (для отеля 4* странный вопрос). Все решилось с предоставлением комплимента от администрации в виде бутылки вина и фруктовой тарелки. Спасибо!
В целом отдыхом в отеле довольны, если будет возможность, посетим снова.
2
2
11 ноября 2024
В общем здесь все хорошо. Необычное решение использования рельефа берега - ресепшен с холом и рестораном на самом верхнем этаже! Номера находятся ниже, спа на 1 этаже. Один минус - нельзя пройти с 1 этажа сразу на набережную и пляж! Но видно, что это задумывалось изначально.
Прекрасные виды на море и лагуну с террасы ресторана. Мой самый дешевый номер был без окна( Это осмысленное решение - по бюджету не проходил в более дорогую категорию. Окно с мальдивской фоткой это, конечно, было издевательством для меня, так любящим виды воды!
И размеры моего номера были совсем скромными….
Завтрак шведский стол был был вполне приличный, с горячими блюдами, нарезками красной рыбы, мяса и сыра. В ресторане все чисто и хороший сервис. В целом отель рекомендую!
1
28 января
В январе 2025 года отдыхали в отеле "Грэйс Горизонт" в Сочи. Месторасположение отличное. Недалеко от ЖД вокзала, рядом много достопримечательностей. В отеле бронировали двухместный номер "стандарт", который оказался с видом на море, так деревья почти все без листвы, а в летний сезон листья будут закрывать этот красивый вид из окна. Номер без балкона, небольшой, но для двоих норм. Кровать в номере двуспальная, но маленькая, нам двоим было тесно, поэтому нормально выспаться было трудно. Кровать стоит в углу у окна, из которого в январе задувало. Кондиционер на обогрев включали, но ночью спать с ним не хотелось, поэтому одного одеяла нам оказалось мало, попросили ещё одно, чтобы было у каждого. Девочки на ресепшн дали без вопросов. В номере есть всё необходимое: посуда, бокалы, чайная станция, по 0,5 воды на каждого, пополняют все ежедневно, кстати, косметические принадлежности в большом ассортименте, пополняются тоже каждый день. Бритва, зубные щётки с пастой, ватные диски и пилочка для ногтей - по требованию. Нам за 11 дней положили два раза, но можно попросить на ресепшн - дадут без проблем. В ванной очень маленькая раковина, в ней только руки мыть! Над ней стеклянная полочка, которую мы убрали в первый же день, так как с ней в принципе невозможно умываться! После утренних процедур вся вода на полу. А вот душевая была не кабиной, а просто за стеклом - очень удобно. Полотенца меняют один раз в три дня, постельное меняют реже. Подушки 4 штуки - можно выбрать. Завтрак в ресторане шведский стол. Очень вкусно и разнообразно. Точно найдется из чего выбрать. Ужин по заказному меню. Чему мы были очень рады. Порции большие. Подача блюд красивая... и посуда, кстати, тоже. Все было очень вкусно!
В отеле есть СПА, входит в стоимость. Но мы там были только один раз. Рефлекторные ванны для ног и Дорожка Кнэйпа - вот и всё, чем мы воспользовались. Есть ещё всевозможные сауны и парилки. И ещё солевая комната.
В общем отель оставил приятное впечатление. Спасибо всем сотрудникам отеля, которые были очень внимательны и реагировали на наши просьбы мгновенно.👍✌️
6 января
Любим сеть отелей Грейс. Этот отель тоже понравился. Рекомендуем. Расположение отличное, максимальный центр )), номера красивые, но немного подуставшие уже. Завтраки очень достойные. Понравился спа.
Но будьте готовы, что номера очень маленькие. И, конечно, лестница на пляж - отдельное удовольствие ))) у пляжа можно есть все, что угодно, по пути в номер вы сожжете все калории)) Жаль, что выход через 1 этаж не работает
3 октября 2024
Отдыхали в данном отели в начале сентября. Номер стандарт супериор на 2м этаже В номере все очень компактно, есть все необходимое. На балконе стол и два стула. Номер крайний, было видно немного море. Убирали номер хорошо, но был только один комплект полотенцев несколько дней. Проблема с прачечной, как нам сказали, не очень удобно. Кровать очень узка, крупным людям будет не удобно. Завтраки очень хорошие, несколько видов сыра, мясо, слабо соленая форель. Сырники,блины, каша и воздушный омлет. Десерты в ассортименте. Почему-то нет простой воды, только с лимоном. Пляж рядом маяк. Цены есть за 1 час ( от 300) на день(от 1500) или абонемент. Бесплатно можно. Расположился на " на первой линии" на своём коврике. Единственное неудобство - лестница. Жалко людей, который в такую жару тащат коляски вверх-вниз. Столовых рядом две. Много ресторанов, медийное место очень вкусные мидии. Отель очень удачно расположен, все в шаговой доступности. Вечером всегда гуляли.
1
1
4 февраля
Уже трижды останавливались с мужем в этом отеле. Почему именно в нем?
1. Приятное сочетание цены и качества.
2. Есть шикарные номера с видом на море и большим балконом.
3. Уютный спа. Есть сауны с разным уровнем температур. Соляная комната. Приятная тихая музыка. Зимой в будни там нет или совсем мало людей. Можно отдохнуть в тишине. Время пребывания в спа не ограничено и по умолчанию включено в стоимость проживания.
4. Вежливый персонал.
5. Мягкие белые махровые халаты без затяжек. Ощущение, что совсем новые )
Из минусов:
1. В номере было слишком жарко из-за включенных теплых полов. Температуру полов нам убавили (выключить совсем не удалось). Так что все в порядке.
2. Кровать в номере попалась скрипучая. Обнаружили уже поздно, не стали просить как-то исправить. Но себе пометку сделала в следующий раз проверить этот момент при заселении )
6 ноября 2024
Отель находится в очень удобном для отдыха в Сочи месте. Можно пешком дойти до к/з Юбилейный, Морской порт, пляж и пару Ривьера, Зимний театр. Рядом много ресторанов и кафе. Отель немного старомоден. Номер без окон очень странный. Для 2 человек маловат. Оформлен в белых и золотых тонах, как-то безвкусно. Мебель дешевая. Кровать удобная. Жили всего 3 ночи, но бельё и полотенца поменяли. Удобная душевая, а раковина малюсенькая. Всё работало исправно. Завтраки хорошие, можно выбрать что любите. На рецепшен всегда приветливый персонал, помогали, если были вопросы. В отеле есть spa салон. Лучше брать свои резиновые тапочки, в отдельных белых скользко, я подскользнулась и упала на мокром полу (коврики постелены только около входа в сауну и др). Посетили массаж и программу ухода на лицо - очень понравилось. В следующий раз выбрала бы этот отель ещё раз, но номер с окном.
25 августа 2024
В целом хорошая гостиница, персонал невероятно приветлив. Разберу каждый пункт отдельно.
Были тут 6 дней. Полный пансион
1. Номер. Однокомнатный делюкс с кухней.
При заселении были некоторые проблемы, больших полотенец не дали, (было 2 для рук, одно ножное и 2 пляжных полотенца). При обращении на рецепшене сказали что полотенец нет, но пообещали, что завтра нам их занесут, в итоге занесли, но лишь одно полотенце)
Халат был один, но второй нам и не был нужен)
Интерьер номера был довольно приятен, места было достаточно, но на балконе очень мало пространства)
Очень удобно, что в номере была стиральная машинка.
Зубные наборы, бритва, швейный набор, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, мыло, лосьон для тела, ватные диски и палочки, пилочка для ногтей, а так же столовые приборы, тарелки и стаканы на 2 персоны. Чай, кофе, сахар, воду давали каждый день.
Касаемо чистоты номера, поставлю твердую троечку, под кроватью было не убрано, после предыдущих гостей остались носки и иной мусор)
В ванной был неприятный запах, а на швах плитки была черная плесень, что конечно расстраивало. (Понимаю что плесень обусловлена климатом и на самом деле почитав отзывы рядом стоящих гостиниц, можно обнаружить такую же проблему). Но если такая проблема есть, нужно уделять ей больше внимания. Прикрепил фотографии. Да и в целом ванная комната требует небольшого ремонта:)
После обращения, плесень почти всю убрали, под кроватью все помыли.
За все время ни разу не поменяли постельное бельё (Обещали поменять через 4 дня). Полотенца поменяли лишь 1 раз, на второй или третий день.
В целом уборка номера тоже на троечку)
2. Перейду к питанию.
Крайне не рекомендую брать полный пансион, ниже объясняю почему.
Завтрак представлен в виде шведского стола. Не плохой шведский стол, но к сожалению за 6 дней имел не много изменений.
Если говорить про обед и ужин, то они представлены в виде выбора из меню.
Выбор по одному блюду, состоял из: 2 вторых блюда, 2 салата, напитки (сок, чай, кофе), десерты (и на обед ещё 2 супа).
За 6 дней особого разнообразия не было, довольно часто были повторы (На обед и ужин проще питаться в различных кафе и ресторанах, которых рядом очень много).
Очень большие порции, сьесть всё что дают, невозможно)
В первые дни брали брали полный набор (горячее, суп, салат), но потом поняли, что в целях избежания перевода продуктов (Как уже писал выше, съесть всё невозможно), стали брать лишь горячее и изредка салат.
Десерты неплохие, было из чего выбрать.
3. Расположение.
Гостиница расположена в очень хорошем месте, рядом набережная и пляжи. НО!
Для того чтобы добраться к гостинице от моря, необходимо преодолеть большую лестницу, которая довольно тяжко дается в +35 градусов. (В целом проблема не гостиницы, хотя считаю что руководство могло сократить этот подъем в несколько раз, сделав дополнительный вход в низу).
4. Спа
Отличный спа на 0 этаже, который входит в стоимость проживания. Точно стоит посетить)
В общем и целом было не плохо, за исключением выше описанных проблем.
Но все проблемы быстро решались одним звонком на рецепшен.
3
2
12 мая 2024
В целом неплохо. Расположение отеля удобное, есть своя парковка.
Номера хорошие, красиво, чисто, уютно. Но есть и «но»:
1) балконы между собой разделены стеклянной перегородкой, и наш сосед поздно вечером выходил на свой балкон, громко разговаривал, курил, и было ощущение, что он у нас на балконе. Я уже молчу о запахе от сигарет! Плюс, когда у него загорался свет, становилось светло и у нас в номере, а мы в это позднее время уже спали и это мешает! Да, можно закрыть и окно и грубо говоря «задохнуться без свежего воздуха», можно и шторы закрыть, но мы приехали отдыхать, дышать морским воздухом, слушать перед сном и при пробуждении шум моря, смотреть с кровати на море!!! А не замуровываться из-за таких соседей. Так мы и у себя дома поспать можем.
2) у нас был номер на 2 этаже, сосед снизу так же постоянно курил, и у нас постоянно воняло. Как решала это администрация — да никак!! Как я поняла, 1 этаж это не их гостиница, а частные квартиры (номера)
3) на верхнем этаже располагается ресторан, так вот в выходной, когда там торжество, музыка долбит до 11 вечера. Для тех, кто с детьми, кто рано ложиться спать, кто хочет расслабления, спокойствия — точно не в этот отель.
Мы больше сюда ни ногой.
4) вид со 2 этажа на море не особо красивый, т.к. перед глазами крыши зданий.
Даже фото почти там не делала. Нашла всего 1.
20
18
5 сентября 2024
Отель понравился.
Хорошие просторные номера, в номере есть все необходимое и даже микроволновка.
Номера выполнены в белых тонах.
Понравилась веранда где проходил завтрак с видом на море, единственное что омрачило общее впечатление это ремонтные работы при выходе из отеля и наглые воробьи, которые пытались склеивать завтрак как только отворачиваешься)
2 июля 2024
Неплохой бюджетный апарт отель в непосредственной близости от моря. Вежливые сотрудники. Хорошое лобби. Отличный ресторан, вкусно и относительно недорого. Красивый вид с открытой террасы. В номерах чисто. Убирают каждый день. При бронировании обратить внимание на наличие окон в номере, большинство маленьких номеров без окна. Удобный спуск на набережную. Входная группа удобная, есть лифт. Очень маленькая гостевая парковка. В целом весьма неплохое место на пару дней. Рекомендую.
1
5
17 октября 2024
Встреча гостей на 5. Идеальное расположение, не смотря на все препятствия из ступенек от набережной.)) Завтрак шведский стол👌 разнообразно и очень вкусно. Великолепный вид из номера, на 4-м этаже.( 412). В этот отель хочется возвращаться снова и снова.
1
15 января
Отдыхали в ноябре не в сезон, поэтому в отёле не так много было клиентов. Брали на двоих номер с кухней и видом на море, с питанием на завтрак. В номере всё понравилось если не быть привередливым, есть мелкие недочёты но на это можно закрыть глаза. Завтрак шведский стол, достаточно большой выбор, голодным не останешься. Персонал приветливый и вежливый. Заселились быстро. Когда возникали просьбы персонал быстро реагировал и решал вопросы. Уберали в номере каждый день.Спасибо всё понравилось, рекомендую.
12 сентября 2024
Расположение отеля-лучшее, из лучших, особенно, если есть проблемы с ногами. Первая линия- центр Сочи. Рядом Морской порт, Фестивальный-концертный зал, хинкали Новикова, променад вдоль моря. Душевые в номерах отменные, три вида струи, напор воды регулируется, все туалетные принадлежности. В номере есть все, кроме окна. И это единственное, что минус.
1
23 мая 2024
Очень удачно расположен отель. Все рядом, в шаговой доступности. Завтраки - шведский стол. Хороший выбор блюд, свежие овощи, фрукты. Но нет линии для деток. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Ежедневная уборка номеров, вода в бутылочках 0,5 для каждого гостя ежедневно. Из минусов - площадь номера: 2х местный номер маленький-тесный. В стоимость проживания входит безлимитное посещение СПА-зоны. Мы отлично провели там время. Но отдыхом остались довольны, планируем приехать ещё!
7
7
27 октября 2024
Отдыхала 4 дня по системе "все включено". Номер был на 1 этаже, так что от спа совсем близко. Это очень удобно, так как не надо идти по прохладному коридору. Полностью оплачены были все дни, однако данная система работает только 3 дня. В день отъезда отказали в обеде, сославшись на то, что выбран обед в день приезда. Но завтрак, обед и ужин я оплачивала на все дни. С трансфером тоже проблемы. Лучше взять заранее Яндекс. Отель об этом не думает. Это очень неприятно. Меню на обед и ужин вполне разнообразное. Голодным не уйдешь. В номере прохладно. Можно было бы добавить обогреватели или еще как то улучшить эту систему, но с кондиционером, включенным на отопление вполне было неплохо. Массажем тоже лучше не пользоваться, релакса не получится. Массажист просто мануальщик какой-то. Вообщем у отеля есть серьезные косяки: трансфер, отопление, отказ в питании в оплаченный день. Про пляж молчу. Это же Сочи. В остальном рекомендую. Очень неплохой отель. Даже очень!
2
1
6 января
Отель неплохой. Приветствующий персонал, вкусная еда. Много бань русская , хамам, соляная. Правда ванночки для ног не вызывали доверия, так как вода там не очищается, есть налеты. На фотографиях есть бассейн, спросили у персонала сказали, что может смотрели другой отель, ага другой) Опасались туда ноги сувать. 115 номере не доставал вайфай, плитка ванной была разбита. Номер без окна, это странный опыт. В целом на 3+ или 4 звёзды тянет. Особенно если заселяться в номер с окном. Там из окна прекрасный вид на море, можно выйти на балкон. Рекомендую брать номера с окнами, если только поспать, то можно и без окон. Отель расположен 5 мин к морю и в центре Сочи.
8 января
Удачное расположение отеля,вид из номера на море.В этом же здании хороший ресторан «Pro Хинкали».Подвела уборка номера - горничная приходит с 15 до 18,на отдыхе после обеда хочется отдохнуть,ждать ,когда придут с уборкой,…В хороших отелях это делается ненавязчиво и незаметно.У нас за пять дней никто так и не прибрался. На День рождения-приятный фруктово-алкогольный сюрприз.)Завтрак хороший,неожиданно очень понравилась геркулесовая каша(спасибо поварам!)Оценка снижена за чистоту номера.
15 мая 2024
Пребывание в гостинице Грейс горизонт было незабываемым! Прекрасный персонал, уютные номера, великолепный вид на море и отличное обслуживание делают это место идеальным для отдыха.
Мне разрешили поиграть немного ра рояле, который стоит и красуется в холле.
Завтраки были разнообразными и вкусными, а SPA процедуры принесли настоящее расслабление после долгих прогулок по городу с семьей. С уверенностью могу рекомендовать гостиницу Грейс горизонт всем путешественникам, и обязательно вернемся сюда снова! Благодарю сотрудников за теплоту и внимание к постояльцам.
2
5
15 октября 2024
Нормально, в номерах хороший ремонт со всеми необходимыми принадлежностями, шикарный вид на море, ну и, конечно, месторасположение топовое! Самый центр, на берегу моря, всё в пешей доступности
1
30 ноября 2024
Отдыхали с подругой в начале ноября, очень понравилась гостиница, рядом море, до зимнего театра можно дойти пешком. Прекрасное расположение и очень вежливый и улыбчивый персонал. Рекомендую!!!
1
21 мая 2024
Отличная гостиница, очень удобное расположение в центре Сочи. В шаговой доступности Морвокзал, Ривьера, Платановая аллея и, конечно, море! Встретили нас как дома, как будто не в отель, а в гости приехали. Идеально белые полотенца, постельное белье, халаты. В номере удобный балкон, слышен шум моря! Персонал очень вежлив и доброжелателен. Завтраки прекрасные, все вкусно и разнообразно. Отдыхом очень довольны. Приедем ещё. Всем, кто хочет отдохнуть с комфортом, советуем!
2
7
17 октября 2024
В отели были несколько раз за последние годы, видно что за 4 года что-то поменялось, и что же?
Почему мы его выбирали: Расположение - все рядом, единственное, что отдыхающие должны помнить про спуск и подьем от набережной крутоват, по мне лучше от жемчужины подниматься и пройтись по верху.
Отель представляет из себя 6 этажное(но тут может и не точно) здание, верхняя часть отдана ресторану от Новикова, на цокальном этаже располагается мини СПА центр (в парилке после непогоды в несезон погрется - это очень хорошо).
При входе ресепшен, где Вас заселят, есть комната для багажа, туалеты, что бывает важно при заезде.
Персонал доброжелюбный, многие работают не первый год. Что нужно подскажут и идут на встречу.
Номерной фонд: много разных номеров, от *комнатушки без окон*, до просторных апартаментов (смотрим фото на сайте).
Мы выбирали с.сьюты всегда, расположены на 1 этаже, соответственно вид но море не самый красивый, но он есть. Нужно понимать, что балконы идут с уменьшением площади и у самого правого балкона и самого левого будет огромная разница в пространстве, где можно комфортно расположиться.
Номера за 4 года устали, в последний раз (сентябрь 2024) обнаружили, что большая лейка в душе (тронический) еле жива была, крепёж с полкой под мыло скоро видимо упадёт, так как некому прикрутить к стене. В целом видно, что пора оживить номерной фонд.
Уборка - каждый день, приносят 2 бутылки воды, качество уборки разное, в целом нормально.
Завтраки: 2 вида каши, сырники/блины, фрукты/овощи, салат, омлет, макароны, тефтели/перец фаршированый/котлеты, есть белая и красная рыба, сыры, мясные нарезки и т.п. Напитки: сок, вода с лимоном, компот, чай (пакетики) и кофе(кофемашина). Десерты и выпечка по мне пресные и невкусные.
В целом голодным не уйдете, но и ваши вкусовые сосочки от радости прыгать не будут.
Сочи популярный курорт, отель из-за расположения будет пользоваться успехом, но ремонт и осмотр номеров лучше начать делать.
2
18 ноября 2024
Плюсы:
вид на море;
просторный номер;
доброжелательный персонал;
Действительно вкусный куриный суп-бульон;
Минусы:
Нет микроволновки, неработающий холодильник, климат-контроль работает с глюками, например может ночью включиться на обогрев, когда от жары дышать нечем;
В душевой протекает дверца, в результате затапливает пол. "О проблеме знаем, но ничего сделать не можем";
Кривой матрас. Настолько кривой, что ночью съезжаешь на пол. Сообщили на ресепшн, убощица исправила частично, что-то подложив по матрас. Матрас остался по прежнему сильно кривой, приходилось ВДВОЁМ жаться к середине кровати, чтобы не съезжать;
Введение в заблуждение в ресторане:
Блюдо "рёбра с молодой картошечкой" оказались с обычной, старой, маленькой, промасленной и совсем не вкусной картошкой. Другое блюдо из 4 видов сыра - 3 из этих сыров было невозможно есть - на вкус - "голая соль", даже при макании в мëд. Вечер был подпорчен.
3
1
24 мая 2024
Очень хороший отель! Прекрасный бесплатный спа-комплекс для гостей! Завтраки нереальные!!! Шведский стол на любой вкус и цвет!
Очень красивый вид на море из ресторана отеля. У нас из номера тоже хороший вид на море был. В номере чисто, уютно, есть номера с кухней 👍🏻
Также можно пригласить друга/подругу в гости без доплаты за гостя, что иногда на отдыхе важно.
Выход из отеля прямо на набережную с ресторанчиками, магазинами и красивым видом на заходящее солнце!
Ставлю 5+ и всем рекомендую этот отель.
Кайфанете на все 100!
4
2
13 мая 2024
Отличный отель на первой линии. Очень хорошее обслуживание. Выбор номером на разный кошелек. У нас был номер с видом на море. Номер категории студио с кухней. Все, что надо для жизни. Стиральная машинка, посудомойка, холодильник.
Очень хорошее обслуживание, внимательный персонал. Завтраки по системе шведский стол. Голодным не останешься. Рыбка, мясная нарезка, сыры, салаты, хороший кофе. В общем на любой вкус.
Обедали тоже в ресторане по меню.Могу сказать, что из всех мест, где мы ели в Сочи-ресторан в отеле самый лучший. Очень хочу вернуться в этот отель.
3
7
11 декабря 2024
В мае этого года, провел неделю в отеле Грейс Горизонт, и в целом мне понравилось, хотя и были некоторые нюансы.
Обслуживание номера было на приемлемом уровне. Номера были чистыми и уютными, убирали ежедневно, и в целом я остался доволен.
Включенный завтрак приятно удивил: разнообразие блюд было достаточно хорошим. Каждый день предлагали разные варианты, включая свежие фрукты, яйца, йогурты и, конечно, кофе. Это несомненно радовало и задавало позитивный тон на весь день.
Что касается общения персонала и отзывчивости, то, в общем, они проявляли дружелюбие и готовы были помочь с любыми вопросами, что не может не радовать.
Однако стоит упомянуть и недостаток – нет собственного спуска к морю. Это было немного разочаровывающе, так как хотелось бы иметь быстрый доступ к пляжу, но, возможно, это не так критично для всех.
Среди плюсов можно отметить, что для посетителей отеля услуги спа бесплатны, что довольно приятно. Это небольшая деталь, но она добавляет ценности к общему впечатлению.
Тем не менее, хотелось бы отметить, что цена за проживание все-таки немного высоковата. За эти деньги я ожидал бы немного больше удобств или лучшее расположение.
В общем, Грейс Горизонт – это неплохой отель с хорошими завтраками и отзывчивым персоналом, но есть моменты, которые могли бы сделать пребывание более комфортным.
10
2 октября 2024
Отличный отель. Два года подряд выбираем именно, этот отель. Шикарный вид с номера на море. Отличный шведский стол. Номера с балконами и никакие соседи не мешают. Отличное расположение отеля, потрясающие в шаговой доступности- локации. Персонал отличный .
1
17 октября 2024
Номера хорошие, просторные. Завтраки на высшем уровне, вкусно, много разнообразия! Обслуживание в номерах на четверку (пару раз забыли поменять полотенца, один раз старые убрали, а новые не положили. Сообщил на ресепшен- принесли.). Персонал отзывчивый.
14 июля 2024
Сеть Грэйс знакома мне, поэтому в Сочи выбрали этот отель, зная о сервисе и уровне.
Номер у нас был с балконом с видом на море. Довольно компактный, нам втроем с маленьким ребёнком было тесновато.
В номере было всё: тапочки, халаты, шампунь, гель, зубные щётки, вода, полотенца само собой.
Завтраки великолепные, вкусные, сытные по системе шведский стол.
Спа-зона включает в себя хаммам, две сауны, солевая комната, бассейна нет.
Расположение хорошее. Рядом с отелем лестница вниз к морю на набережную. Мы были с коляской, поэтому нам приходилось идти чуть подальше до другой лестницы, где есть полозья для колясок. Правда там было очень неудобно подниматься и спускаться(( Если пойти ещё дальше, прям в обход до порта, то там просто дорога пологая, однако горкой, что гораздо легче.
Если вы налегке без колясок и маленьких детей и спокойно ходите по лестницам, то вариант прекрасный. Нам же было тяжело.
Сервис отличный, всё чисто, персонал вежливый, доброжелательный.
2
1
14 августа 2024
Отдыхали в этом отеле в прошлом голу. Замечательное место! Отличный ремонт, доброжелательные сотрудники, очень вкусная еда. А вид из ресторана на море просто потрясающий! Однозначно будем рекоммендовать это место близким и знакомым🌸
1
15 января
Жила в Грейс Горизонт в начате янааря Очень замечательгый отель! Свйт у низ подвисает поэтому бронировала по телефону. Номер был на первом этаже. С видом на море как и хотела. Кровать удобная, номер большой. Чистый...Пожелание только одно. Чтобы сделать выход на набередеую и на первом этаже.. Простт тяжело поднимпться с набережной вверх по лесрице чтобы попасть в отель . Еще при отеле есть СПА центр Цветок Одиссея. Один из лучших в Сочи. Была там во второй раз. И опять я в полном восторге. Массадист Раис супер!!!
12 января
Из плюсов: хорошее месторасположение, в номере чисто, спа зона из русской бани норм. Из минусов: ужасная вонь мочой в санузле и в хамаме (спа зона 1 этажа, а сначала думали что показалось, потом выяснилось что нет). Тв не работает как ни пытались включить, хотя сам телек нормальный. Нет подключения к сети. Пустой освежитель воздуха, в душевой пустой тюбик и от шампуня от прежних гостей, набор посуды реально самый минимальный, муж в халат не влез. (он не толстый) и 190 рост 100 вес). От холодильника толку нет. Использовать можно как тумбочку) (гудит но не охлаждает)
30 мая 2024
Провел отпуск в этой гостинице у моря! Расположение просто идеальное - всего в нескольких шагах от пляжа, можно услышать шум волн и наслаждаться свежим морским воздухом прямо из номера. Номер был уютным и чистым, с красивым видом на море. Обслуживание было на высшем уровне - персонал был очень внимателен и отзывчив. В гостинице есть ресторан с изысканной кухней, бассейн и спа-центр, что делает пребывание здесь еще более приятным и расслабляющим. Я остался в восторге от этого места и обязательно вернусь сюда снова!
3
27 марта 2024
Отличный отель, шведка могла бы быть и лучше (разнообразнее ассортимента блюд,а не продуктов), персонал работает с душою, приветлив и обходителен, не забывают и про праздники . Необычный лифт кстати (можно запутаться ) выход на улицу через 5этаж . Море видно, но с 1го этажа не сильно удобно и за других стоящих хостелов . А так всё отлично, возможно вернёмся ещё.
3
4
29 июля 2024
Отдыхали в отеле Грейс Горизонт в июле месяце
Приветливый персонал в ресторане , чисто в самом отеле,хорошее месторасположение,на этом плюсы закончились !!!
Минусы, их много:
1.Плохая связь в отеле, в номере она напрочь отсутствует ( до вас не дозвониться никто)
2.Телевизор есть , но нерабочий
3.Три дня подряд были перебои с водой ( 1 день отключили горячую воду, на второй день ее не было вообще, на третий день с перебоями )
4. В дневное время этажем выше в апартаментах велись ремонтные работы целый час , в то время когда люди отдыхают
5. Еда. Утром шведский стол ,но ассортимент еды однообразный
6. Звукоизоляция напрочь отсутствует, по ночам слышны шаги, разговоры соседей , что мешает спать .
5
4
15 сентября 2024
Ну отзыв по отелю ! Развернуто напишу пусть туристы смотрят и кому надо летят !
Я турист роскошный могу позволить себе все )))
Еда в отеле шикарная !
Даже в дорогих 5 не всегда так….. один минус нет бассеина ! До моря пешком по лестнице минута)))) - обратно вверх для меня было адом подниматся …. обратно с моря 10 минут так как эта же лестница наверх 😂!
Обед и ужин заказные с утра на завтраке ставишь галочки и и тебе подают на обед и ужин как в ресторане , кстати если ужин не усеваешь съесть до 20.00 приносят в номер , однозначно рекомендую брать завтраки обеды и ужины - т.к разница 10 тысяч, а это один поход в ресторан (без алкоголя )
Все очень очень вкусно. А я притязательный турист , был много где )))
16 января
Не понравилось от слова совсем, на 4 звезды не тянет никак, брали улучшенный номер, он хоть чуть метражом больше, и все равно все в нем не по уму, ванна маленькая, душевая не развернутся, хотя я женщина миниатюрная, 52 кг вешу, вообще не понимаю как крупным людям быть, фен ужасен и дует так, что не возможно волосы высушить, их просто сдувает, сделан под правую руку, чтобы держать в левой провода не хватает, злость одна, подушки ужасные, доп место - это разборный диван, его только на свалку, он кривой, жесткий, скрипит ужасно! Жили на 5 этаже над нами была хинкальная Новикова, там всеми ночами двигали стулья, спать невозможно! И вот таких ньюансов море, которые в итоге портят тебе отдых! Про завтраки, ладно, 4, придираться не стану! Номер ужасен! Одна отрада была балкон с видом на море, на нем столики и кресла! За это спасибо! Все остальное разочаровало!
8 июня 2024
Хороший отель , обслуживание на свои 4 звезды , в номерах уютно , чисто . Берите с видом на море не пожалеете . Вид из ресторана тоже на море . Отель не большой , но первая линия. Спуск к морю по лестнице , но зато какой вид и заодно спорт !)) рядом палуба фуд корт , куча магазинов , аптеки , исторический музей , театры. Каждый день гуляли по набережной и городу , все самое лучшее в шаговой доступности
2
2
27 июля 2024
Были в отеле всего неделю, очень жаль, с удовольствием погостили бы ещё. Сняли уютный номер с балконом и полным пансионом. Как только заехали нам сразу предложили обед, что было очень кстати после нервного перелёта. Хотелось бы отметить отличную работу персонала в особенности Алексы и Альберта. Уборка в номере ежедневно, были с ребенком 3-х лет, ему тоже очень понравилось. Завтрак шведский стол, обед и ужин на выбор из двух салатов, двух первых и вторых блюд. Всё очень вкусно. Пару раз отдавали вещи в стирку. Вещи целы, невредимы и чистые. Посетили спа. Сауна, хамам,соляная комната и не перечислить. Чисто, аккуратно. Массажист Диана волшебница. Всё очень понравилось!
3
18 января
Проживали в этом отеле с 08 января 2025 года 3 ночи. Очень понравился отель! Приехали в 13 часов, нам на ресепшене администратор сказала что номер ещё не готов, нужно подождать час или полтора, заселение стоит в 15 часов, поэтому у нас претензий не было ни каких. Пошли пока гулять, тем более что погода была отличной, где то через час нам позвонила администратор и пригласила подойти для заселения. При заселении нам все подробно объяснили, что у нас входит в стоимость, где что находится . Сотрудник отеля помог нам подняться в номер с вещами (в лифте). Вход в отель на ресепшн - это пятый этаж, здесь же и ресторан, где проходят завтраки, обеды и ужины. Наш номер был на втором этаже, номер 204. Категория номера у нас была стандарт супериор, очень светлый, чистый номер с шикарным видом с балкона на море! Площадь номера, конечно, очень маленькая, тесновато было, в коридоре вдвоем совсем не развернуться, но на короткий срок ничего страшного. Понравилось, что при весьма небольшой площади комнаты с удобствами, есть все необходимое: хорошая душевая кабина, достаточное количество разных бутыльков для купания, есть зубные наборы, фен. В комнате есть сушилка для белья, гладильная доска, утюг, посуда, но я не нашла штопор, хорошо что у нас был с собой. Халатов не было в номере, тапочки только на одного человека , но я позвонила на ресепшен, рассказала об отсутствии необходимого и вскоре граничная принесла нам все, что мы просили. Несколько раз ходили в термальную зону. Полотенца выдаёт администратор спа, уходя оттуда полотенца оставляем в стирку. В термальной зоне есть хамам, соляная комната (скромная, по мне мало соли, неудобные низкие сиденья почти на полу), понравились арома комната, финская сауна и русская парная. В соляную сходили только один раз, были намного в более лучшей соляной, есть с чем сравнить, поэтому одного раза хватило. Понравилось, что есть возможность бесплатно выпить чаю или просто воды. В зоне отдыха в термальной зоне есть кулер с водой, разовые стаканы и пакетики с чаем. Питание мы брали только завтраки и остались очень довольны ими, хороший ассортимент блюд, даже если приходить к окончанию приёма пищи. Качество блюд тоже понравилось. У нас в комнате с удобствами лейка в душе была с трещиной и частично сломана полочка над раковиной, когда муж сказал об этом сотрудникам отеля, то буквально через 10 минут пришел мастер и все исправил, мы в принципе и не просили нас что то менять, просто сказали что есть недостатки, хорошая скорость решения проблем! Днём, часа в 2 наверное, в зону ресепшн приносят безалкогольный глинтвейн, рядом разовые стаканчики, можно взять в номер, можно просто пойти гулять взяв с собой глинтвейн. Надеюсь что когда нибудь ещё вернусь в этот отель! Очень хорошее расположение: близко к мор порту, недалеко хорошая прогулочная улица Навагинская, к морю, правда, вернее к набережной ведут 168 ступенек! Можно и в обход пройти, висит схема обхода перед ступенями, но мы там не ходили, ничего не могу сказать. Мы остались довольны отдыхом в отеле!
4 февраля
Все хорошо. Отдыхали три дня. Омрачило то что попали на штормовую погоду и в отеле 2 дня подряд выключался свет. И как раз в день отъезда. С чемоданами с нижних номеров неудобно было. Плюс соседи курили в номере (в душевой) и бухали. Запах курева и пьяный ор. Сообщили тогда администратору, но увы он никаких действий в этом направлении не сделал. И разочаровал СПА, нет ни бассейна, ни джакузи. Массажист сделал массаж Аля рельсы-рельсы, шпалы-шпалы.
Горничные вежливые, в номере чисто, советую посетить завтраки, вкусно и сытно.
2 августа 2024
В целом отель неплохой, для непринципиальных есть номера без окна, брали именно такой, потому что в номере только спали
Номер хороший, всё есть (зубные щетки, пасты, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, швейный набор, полотенца, тапки, халаты, и тд и тп)
Номера убирают вовремя и очень хорошо, телевизор рабочий и есть Смарт тв
На завтрак шведский стол, выбор большой и колбасы, и салаты, и фрукты овощи, и каши, и всякие котлеты, голубцы и тд. В общем выбор большой
Обеды и ужины по небольшому меню, которое каждый день разное
Порции не маленькие и все вкусно! В морковном торте слишком много корицы, а вот медовик, наполеон и шоколадный полный отпад!
Персонал в ресторане прекрасный, особенно девочки Алекса и Полина! Просто выше всех похвал👍🏼
Портье Алик хороший, общительный и обходительный👍🏼
Администраторы на ресепшен хорошие, все подскажут и расскажут, кроме одной маленькой худенькой девушки(
При заселении, после ночного перелета без сна, пообещала что номер будет готов через 2 часа, в итоге пришлось около 5 часов ждать в фойе, потому что девушка сдала свою смену другому администратору и ушла ничего не сказав, хотя наш номер уже был готов. Могли просидеть и больше, пока сами не подошли узнать что с номером и нам сразу выдали карту (уже давно готов). Задавали ей обычный адекватные вопросы, но разумные объяснения не получили. Рассказали обо всем уже другие администраторы на следующий день.
Расположение конечно удачное и удобное, но самый большой минус это спуск к морю(
Спуститься не проблема, а вот после моря подниматься придется 7 этажей по лестнице
Отель нигде не указывает это, не для всех подойдет такой спуск
Пляжа собственного нет, под отелем находится пляж Пулман, лежаки платные от 2300 за 4 часа
Но можно присесть на гальке, только на открытом солнце, зато бесплатно
Отель заслуживает полноценно свои 4 звезды ⭐️⭐️⭐️⭐️
Вернулась бы снова? Да, но уже без родителей, которым тяжело спускаться до моря(
4
6 июня 2024
Мы отдыхали в течении 5 дней и нам очень понравился отель, сервис, а самое главное еда в ресторане. Свежая и вкусная еда покорило мое сердце и мой желудок ❤️🔥😂 Доброжелательный и вежливый персонал, хорошое расположение отеля около моря и в центре столицы🌴Всем советую посетить этот отель, потому что он оставит только положительные эмоции ❤️
3
2
22 июня 2024
Посетила этот отель в июне. Так получилось, что отдохнула в двух номерах премиум люкс на 4 этаже и категорией ниже на 2 этаже с кухней и видом на море. В люксе неудобное расположение кровати и не понятное наличие кухни, в которой только чайник и холодильник. В отличае от другого номера. Привлекло расположение отеля, первая линия. Очень приветливый персонал. Уборка каждый день, приносили по 2 бутылки воды 0,5 на человека и каждый день пополняли чай-кофе. Удобное время завтрака с 8 до 11. Завтрак на любой вкус, очень много всего.спуск у морю по огромной лестнице , но это не зависит от отеля. В период моего отдыха в отеле был ремонт крыши первого этажа, вздремнуть после пляжа под звуки перфоратора то еще удовольствие. Естественно никто об этом не предупреждал заранее, узнала по факту, от отеля никакой компенсации не было, даже элементарного комплемента. На островке мой отзыв даже не опубликовали, надеюсь тут опубликуют.
4
1
4 ноября 2023
В целом отель хороший, завтраки замечательные. Обслуживание в ресторане супер!
Но имейте в виду, что видовые номера на море более-менее с 3го этажа и выше. Мы жили на 2м, изначально я расстроилась, что из окна вижу сначала задний двор впереди стоящего здания и потом море. Но свободных номеров на обмен не было, остались в этом. Уборка как-будто ежедневная (смена полотенец, если скинешь на пол, пополнение воды), но полы моют только если попросишь (в номерах на полу плитка вместо ковролина), дают только 1 полотенце для ног, нужно постоянно просить 2ое. Это по сути всё мелочи, если едешь с мыслью об отдыхе.
Территориально удачно расположен отель. По факту прям на морской набережной, где куча ресторанов и кафе. "Мидийное место" открыли для нас мидии, устрицы.
Классный новый ресторан на ул. Навагинская "Дом Хинкали", от отеля прогулка минут 15 через парковую зону (там замечательные хинкали и можно брать по одной, в отличие от Про Хинкали Новикова прям у отеля - там минимум 3 и дороже по цене).
И вообще по Навагинской погулять вечером замечательно, она пешеходная, как старый Арбат в Москве.
14
18
19 октября 2024
Отель нам очень понравился, время провели с удовольствием и хотим сделать отдельное письмо аниматору Марку. Марк очень хороший и дружелюбным, мы очень много с ним провели время и он нам очень понравился, считаю, что аниматор Марк просто чудо и находка для отеля, обязательно хотим увидеть его в следующем году!!
1
1 июня 2024
Только что вернулись из этого отеля, и мне очень понравились там люди: на ресепшен ребята очень участливые и вежливые, в ресторане тоже хорошие ребята трудятся, юные и скромные, очень милые женщины деликатно и ненавязчиво убирали наш номер, охранники на ресепшен всегда помогали и чемодан донести и дня хорошего желали, короче, просто большое всем спасибо, с кем нам довелось как-то соприкоснуться..
Обязательно рекомендую брать завтраки: они сытные, приятно удивили большим разнообразием блюд: и сырники тебе, и запеканки с вареньем или сметанкой, и блинчики двух видов, и овощи-фрукты, соления, зелень 3-4 видов, и йогурты 4-х видов с сухофруктами, гранолой и каши разные 2-х видов (на воде есть и на молоке) плюс куриный бульончик всегда был. И мясо разных видов, рыба, в общем всё не описать даже, короче, было очень вкусно, свежее всё. Чаи разные, кофе, морсы, лимонная водичка и какие-то ещё напитки, я не поняла даже, что это, глаза разбежались)).
И удобно, что интервал завтрака с 8 до 11.
Спасибо за труд!
На ресепшен стоит работающий электро мини рояль, муж на нём поиграл. Нам его специально подключили, пошли навстречу нашей просьбе.
Также там есть, собственно, СПА. Правда, без бассейна. Но там очень приятная травяная комната и соляная пещера. Спокойные люди на ресепшен в СПА, вот вы смеётесь, а это тоже расслабляет само по себе =).
3
1
11 сентября 2024
Отличный отель, вежливый персонал, номера супер , есть телевизор многофункциональный, шведский стол на завтрак просто потрясающий , море в 15 минутах.