Самые положительные эмоции! Гостиница чудесная, удобное расположение в центре позволяет дойти до многих достопримечательностей прекрасного города Санкт-Петербург пешком! Завтраки разнообразные, вкусные, особый респект за омлет!
Приехали с внуком на весенние каникулы. Номер достался очень обшарпанный. Дверь открывалась обычным ключем. Не картой. Причём надо было приспосабливаться... По ночам несмотря не предупреждения о соблюдении порядка по коридорам носились кричали смеялись подростки. Явно приехавшие со взрослыми. Тренерами. Классными руководителями и т. Д. Последних я видела только утром на завтраке в ресторане. Мер не принимают к соблюдению порядка.. Сама к администрации не обращалась но знаю что это делали другие гости. Им ответили что ничего сделать не могут. Ничего подобного!!!! Могут!!!! Просто не хотят. Достаточно позвонить руководителю группы и пригрозить вызвать полицию. Завтраки холодные остывшие и однообразные. На 1200 с человека явно не вытягивают.. Отель 3 звезды на мой взгляд
Гостиница удобно расположена.
Приветливый персонал.
Чистота везде
Завтрак достойный
Номер в котором я проживал - уютный и чистый (ТВ, холодильник, кондиционер....)
Мне понравилось.
Буду рекомендовать друзьям
В следующий раз обязательно буду "Русь" рассматривать .
Из плюсов - вежливые девочки на ресепшен, чистота, жила два дня и каждый день меняли полотенца и добавляли шампунь и гель. Мусор убирали тоже каждый день. Из минусов- огромнейший минус это отсутствие звукоизоляции. Две ночи провела вместе с соседкой, слушая ее разговоры по громкой связи и все ее передвижения по номеру. Изоляции нет от слова совсем, я первый раз вижу такое. Видимо там перегородка из одного листа гипсокартона. Еще из минусов для меня, цена завтрака. 1200 за завтрак, вы реально? Даже если шведский стол. Проживание почти столько же стоит в одноместном номере. В остальном все норм, место хорошее, тихое. Все доступно. Но не спать две ночи для меня перевесило все плюсы)
Хорошая гостиница правда
немного устарела но заслуживает 5 звёзд правда с натяжкой завтрак мягко говоря не очень выбор не большой но еда вкусная советую посетить
Гостиница позиционируетсебя как 4 звезды но факту не тянет даже на 3. Ресепшин диваны в пятнах противно сидеть девушки не профиссиональны дальше ключ обычный ключик при чём закрывается на 1 оборот обопрись на дверь и она открылась . В номере нет чайных принадлежностей даже элементарной бутылки воды. Жили 2 суток и в это время в номере не убирались бумажка как лежала так и осталась . В общем только 1 достоинство это то что в центре. У соседей было окно сломано а ночью было 9 мороза но так и не починили.
Очень хорошая гостиница. Расположена в пешей доступности от центра. Есть платная охраняемая парковка. Вкусный и богатый завтрак. Не смотря на дисконтную программу цены несколько завышены.
Гостиница хорошая! Приезжали на конкурс с детьми разместили в двух комнатном номере, всё хорошо и уютно. Потом перезаселились в другой номер ещё лучше, все удобства ) завтрак разнообразный. Каши три вида, омлет, скрамбл, оладья, гречка, макароны, сосиски, нарезка, салатики ) голодными не уйти ) нам понравилось. Расположение удобное. Советую.
Номер просторный, чистый. Обед бизнес ланч, шведский стол, меню разнообразное. Персонал вежливый и внимательный. Отель удачно расположен. Рядом также есть магазины и кафе.
Гостиница очень приличная ! Останавливалась в августе второй раз ! Достался очень большой номер! Завтраки вполне! Очень хорошая локацию ! Не пользовались даже общ транспортом ! Все в пешей доступности!
Замечательная гостиница. Есть некоторые огрехи: намного уставший ремонт, есть косяки по мебели. Когда жил на 4 этаже была проблема с интернетом, предложили переселиться в другой номер, сам не захотел. Завтраки хорошие, ужин тоже достаточный (а объём еды мне немаловажен). В целом, в следующий раз именно сюда!
Жили в отеле неделю, приезжали туром по Питеру с детьми. Отель находится в очень хорошем месте, все рядом, гуляли и наслаждались красотами Петербурга. Завтраки по системе шведский стол, выбор есть и для детей и для взрослых, каши у них это отдельная любовь, огромное спасибо поварам! Ну на этом плюсы и закончились… за неделю номер ни разу не убирали ( вынести мусор и доложить моющие средства, по мне так это не уборка). Пол был постоянно пыльный с самого заезда, мы утром уходили, к ночи приходили и ничего не менялось… печально как-то! Маскитки на окне не было, комары одолевали по ночам и видимо не нас одних)) на стенах много следов от битвы комара и человека 😁
Достаточно хороший номер исходя из ценовой категории.
Сантехника в хорошем состоянии, кондиционер работает (что в жару немаловажно), белье чистое.
Удобное расположение неподалёку от ст. Метро Чернышевская
Остановилась в отеле «Русь» в начале августа 2024г. Из плюсов- центр города. Из минусов: 1) завтраки каждый день одинаковые, что-то лучше получается у поваров, что-то - хуже; 2) сутки не было их обещанного интернета, жалобная книга, которую я попросила, была полностью заполнена, ни одного пустого листа! Пришлось писать на отдельном - на жалобу никакой реакции не было. 3) Зубной щетки и пасты нет. 4) Сетки от комаров настолько плохо установлены, что от насекомых почти не защищают.
Приезжаем второй год сюда с семьёй в августе на 4 ночи. Очень всё нравиться, чистые номера, стоянка( правда платная) но тоже хорошо, что есть. Берем всегда с завтраками, всё очень вкусно( в этом году даже арбуз давали). Такое место точно порекомендую.
Снимала одноместный номер на 3 ночи. Персонал вежливый, помогут и подскажут всегда. Отличные условия проживания, всегда чисто. В комнате тихо спокойно, можно перезагрузиться. В номере провести хоть целый день, что я и делала, нужно было по работе. Благодарю вас, я отлично провела время
Прекрасное местоположение. Очень гуманные цены на номера. Неплохие завтраки. Днем можно взять обед шведский стол за 670 рублей, что тоже здорово.
Прекрасная выпечка собственного производства и пирожные.
Из минусов не очень свежие номера, трудно отрегулировать воду в душе, шумный холодильник и плохая шумоизоляция...
Общая оценка 3+
Заведение которая реально до последней копейки отрабатывает цену своего номера. Прям жил, и ни одного плохого слова сказать не могу. Я выходил пока на прогулке был порядок наводили чисто аккуратно более того всегда все новое и чистое. Советую.
Отель очень понравился! В Питере первый раз и выбрали именно этот отель среди множества! Понравилось расположение отеля - в Центральном районе. Выбирали через интернет, бронировали тоже. Реальность превзошла ожидание! Персонал очень вежливый. Везде чисто. Номер комфортный! При следующей поездке обязательно выберем отель Русь!
Очень понравилась гостиница! Отличное месторасположение, вежливый персонал, вкуснейший шведский стол на завтрак. Крошечный номер, но чистый, свежий ремонт, отличная ванная комната с душевой кабиной и всеми принадлежностями. Отлично убирали номер. Проблема была с подушкой, не привыкла спать на высокой подушке, поменяли на другую, помягче. С удовольствием приеду еще раз! Спасибо огромное за Вашу работу! Прекрасное впечатление об отдыхе и поездке в целом! Отдых начинается с гостиницы! Это прекрасный выбор!
5
4
Посмотреть ответ организации
Лиза
Знаток города 4 уровня
16 января
Приезжали в Питер на соревнования, проживали группой в декабре. Номера хорошие, вкусные завтраки и ежедневная уборка сделали наш отдых комфортным. Выражаем благодарность персоналу гостиницы, а также менеджерам Лазаревой Ирине и Сударниковой Ирине, которые организовали наше проживание на высшем уровне! Обязательно вернёмся ещё :)
Расположение удобное. Рядом с Литейным. Туристические места в шаговой доступности.
Здание выглядит как советское. Внутри уже нет такого ощущения.
Заселили быстро и вежливо.
Номер чистый. Кондей работает исправно.
Душ норм. Все гигиенические штуки есть, фен есть, полотенца, бумага - всё норм.
Телевизор работает. Розетки удобно расположены над тумбочкой и столом.
Заказывать в номер еду или воду можно. Но лучше пользоваться не чатом сайта, а набирать по-старинке по телефону. Чат там не читают.
Вайфай есть и устойчивый. Рестораны на пятом и первом этажах. Не заходил.
Очень хорошое расположение, есть где погулять, недалеко есть места, где можно вкусно поесть. Номера чистые, половое покрытие, диван без пятен и запаха. Постельное белье и полотенца чистые. Завтрак неплохой, но мало овощей и фруктов.
Гостиница находится на тихой улице и до Невского проспекта 20 мин. пешком.
Заселение произошло на два часа раньше, за что мы благодарны персоналу гостиницы.
Бронировали однокомнатный номер с завтраками.
Брать завтраки и обеды в гостинице не рекомендую. Дорого и не всегда вкусно.
Номер просторный, но душный. Кондиционер есть. Помимо 2-х кроватей стоит раскладной диван на два спальных места.
Чайника в номере нет. Есть кулер на этаже.
Звукоизоляция в гостинице хорошая.
Уборку в номере проводили каждый день. За три дня нам один раз поменяли полотенца.
В номере для каждого предусмотрены одноразовые тапочки, мыло, шампунь, гель для душа и шапочка. Есть фен, но нет в ванной комнате мыльницы, не хватает полочек и всего один крючок. Полотенцесушитель маленький. Напор воды хороший.
Персонал вежливый.
В день заезда нас встречал, а потом и провожал услужливый швейцар.
Парковка при гостинице есть, но она платная.
Проживали с супругой в номере 325, соседний номер был разделён не стеной, а дверью. Было слышно абсолютно всё что происходило у соседей. Ночью обратились на ресепшен с просьбой переселить, на что нам ответили, вы проживаете крайние сутки и никакого переселения не будет. Обращение к администрации гостиницы, зачем Вы вообще такие сдвоенные номера содержите и заселяете в них гостей?????!!!
Отель расположен в небольшом отдалении от массовых туристических троп, что даёт тишину для отдыха. В 10-15 минутах хотьбы основные достопримечательности.
Есть парковка за отдельную плату. Нам парковочное место было предоставлено бесплатно в качестве льготы (спасибо Евгению!).
Затруднено, скорее даже невозможно, перемещение с коляской. Пандус, как горнолыжный спуск :)) Возможно перемещение через задний двор, но то ещё развлечение.
Номер просторный и чистый. Ежедневная уборка.
Скудный заврак. Есть ограничение по времени с 7:30 до 10:00, что не совсем удобно.
Персонал приветливый и внимательный, готовы прийти на помощь в любой момент.
Добрый день, выбор данного отеля станет самой большой ошибкой и превратит вашу поездку в кошмар! За номер на две ночи мы заплатили 18.000, мне казалось, что мы сможем рассчитывать на качественную услугу, но нет! Вонь в номере была просто невыносимой, пахло тухлыми тряпками и мочой, из под ванной текла вода. В номере отсутствовали те позиции, которые указаны на сайте при бронировании (т.к гигиенические наборы, халаты и проч.), когда мы попросили их нам предоставить, то горничная ещё и нахамила! Вид из окна-просто жесть внутренний двор и захламленные окна складских помещений этого же здания. Даже в коридоре на ковролине пятна под номером как от рвоты и их никто не убирает.... Я очень жалею о выборе данной гостиницы и никому не рекомендую её к заселению. К сожалению фото номера и вида из окна я не сделала, только ковролин, но запах не передаваем.
Отличный отель в самом центре города! Прекрасное расположение, уютные светлые чистые номера. Доступная стоимость для тех, кто не готов путешествовать с проживанием в хостелах или президентских люксах, но ценит комфорт и окружающую обстановку, как в самом отеле, так и в том месте, в котором он находится. В данном случае размеры гостиницы не создают ощущения общежития с его столпотворением и слышимостью каждого звука за стенкой, и нет этого давящего ощущения, как, например, в миниотелях в жилых домах в центре (был такой опыт, когда не оказалось свободных номеров в "Руси"). Комфортабельный лифт, горячая вода с правильным напором, кондиционер. Постельное белье белое, качественное. Ничего не напрягает глаз. Огромная благодарность собственникам, что не стали устраивать из отеля "совдеп" или "дорого-бохато" с рюшами, тёмными стенами и позолотой - это редкость. Если вы предпочитаете разумный минимализм и современность в обстановке - этот отель вам точно понравится. Мы с семьей обычно проживаем в "джуниор-сюит", т.к. очень нравится организация пространства в этих номерах. Просторно, есть отдельная зона с диванчиком, где можно отдохнуть. Кроме того, всегда путешествуем с собакой, поэтому радует, что отель "дог-френдли". Хотя, вот здесь бы, не помешали дополнительные скидки постоянным клиентам)). Допускаю, что у кого-то случаются какие-то отдельные проблемные моменты, но хочется отметить безупречную клиентоориентированность персонала, который всегда готов устранить все замечания или чем-то помочь. Думаю, все быстро решаемо. Люблю Питер, приезжаю 1-2 раза в год, и очень рада, что когда-то нашла место, которое дополняет мою радость от встречи с любимым городом. Очень рекомендую!)
Гостиница не впечатлила. Уставшие номера, жёсткие матрасы, ресторан работает только в опредрленные часы, опоздал, значит нужно искать что-то в округе, в округе в основном все открывается в 12, не очень удобно, если пропустил заврак. За тот ценник, что предлагают в гостинице можно найти и лучше.
Останавливались с семьей на несколько дней. Расположение очень хорошее. Но 4 звезд нет и рядом. Халаты в ванную пришлось спрашивать, в ванной их не было. Окна грязные. Коридоры, как в старой советской гостинице. Уборка «по запросу», , постель не убирают, полотенца меняют ТОЛЬКО по запросу. Где заявленные 4 звезды?? Завтраки неплохие, но не более того. НЕ рекомендую
Отель понравился, большой, удобный, двухместный номер (двуспальная кровать+две одноместные). Хороший завтрак -шведский стол, есть выбор блюд. Удобное месторасположение, вроде и рядом с центром, и довольно тихое место. Уборка каждый день. Посторонних шумов мы не слышали, по звукоизоляции ничего плохого сказать не могу. Минус парковка только платно
Мы были в августе 2023 года. Номер был большой, с телевизором, кондиционером,холожильником. С/ у совмещенный, душевая кабина. Чисто, удобно, завтраки отличные на любой вкус. Вот только комаров много, хотя сетки от комаров в номере стоят, поэтому если отдыхать летом, надо с собой фумигатор брать. Но это везде так, где комары водятся, поэтому не считаю это недостатком.
Совсем не заявленные 4 звезды. Гостиница откровенно уставшая. Причем все: здание, мебель, ковровые покрытия, сантехника. Из положительного - достаточно богатый выбор на завтраке, но помещение, где он проводится, очень маленькое, если нарветесь на час пик, то негде сесть.
Гостиница отличная. Даже в эконом класса номере есть кондиционер, телевизор, холодильник, ванная, туалет , широкая кровать, отлично.Столовая на 4+, завтрак однообразный кажд день , по вкусу хорошо готовят.
Номера в целом хорошие.
Расположение отеля - хорошее.
Обслуживание, в т ч. На ресепшене не клиентоориентированно.
Завтраки - ужасно. Помещение для завтраков грязное. Питание как в дешевой столовой.
Отель не тянет на 4 звезды.
Максимум 3. И то с натяжкой.
Отвратительно! Забронировала, оплатила специально с питанием. Ехали с ребенком. Приходим в кафе покушать, у них ужин только для двоих. Какая то ошибка. Решить предложили только самостоятельно и на следующий день и только в отделе брони. Который вообще не отвечает. Пришлось самостоятельно платить ещё раз за ужин, чтобы ребенок поел наконец. Ни за что не советую!
Хороший отель. Стандартные номера комфортные, довольно большие. Удобная двухместная кровать. Большой плюс, что на кровати ЧЕТЫРЕ подушки икея. Телевизор большая плазма. С 12 дефолтными каналами. Акрамя кровати, два кресла и двухместный диванчик. Удобно посидеть и куда сложить вещи. Ресторан очень понравился! расположен на пятом этаже, очень удобно, не нужно было спускатся и куда-то далеко идти, что бы покушать. Завтраки отличные. Построены по типу шведский стол, удовлетворят все вкусы. Тут и 5 каш на выбор, 7 напитков, 3 основных, 3 гарнира, 3 салата, свежие овощи, маслины, оливки. Колбаса, сыр, ветчина. Много всего, боюсь не перечислю.
Из минусов особо отметить нечего, буквально по мелочи. В ванной комнате очень "чуткие" либо слабые смесители, сложно было "поймать" тёплую воду. Она была либо ледяной, либо кипяток 😡 На мой взгляд в ванную комнату можно было добавить освежитель воздуха, вроде бы вещь не очень дорогая и хватает на продолжительный период времени, а в номерах нет :(
Полотенце держатель уже плохо держится на стене, снимаешь чуть быстрее обычного полотенце, а с ним и сам держатель.. 🙄
Хотел об этом написать им в ватс апп "отзывы и предложения" но, почему то номер, который у них указан на флаере к ватс аппу не подключён 😐
Первый раз в этой гостинице. Хорошее место расположение. Хороший номер, все чисто, уютно. Завтраки вкусные и разнообразные, есть что выбрать. Отличная цена.
Посмотреть ответ организации
R Wild
Знаток города 14 уровня
2 марта
Постоянно останавливаюсь в этой гостинице, чисто, достаточно уютно, есть бар и ресторан-можно достаточно вкусно поесть, в гостинице есть бильярдная, жаль что мало столов, не всегда удается попасть поиграть-мало столов.
Самый большой плюс отеля-это его расположение. В шаговой доступности огромное количество достопримечательностей. Не шумно, выспаться можно спокойно. Проблема с завтраками -они одинаковые ВСЕГДА! Девять дней практически одно и то же! Вкусная творожная запеканка и прекрасные каши. Этим и спасались. Нужно знать при заезде, что вода и набор для чая, только чая, без кофе, будет только в день заезда. С водой проще-есть кулеры на этаже. Кофе и чай покупали. Так что, если планируете там остановится, запаситесь). Ещё один момент, который поможет Вам стать лучше, реально на 4 звезды. Это смена белья-нам его поменяли на 7 день проживания. И еще, если у Вас заселяются 3 человека, то это подразумевает тройной набор всего-полотенец, чашек, гигиенических принадлежностей.
По приезду в отель нас с тяжелым чемоданом встретил приятный мужчина, по вероятности швейцар ,помог поднять чемодан и донести до лифта, большой плюс в этом.Каждый раз по выходу из отеля, интересовался все ли у нас хорошо, беспокоился взяли мы зонтик , желал хорошего дня.Отель возрастной,добротный с разнообразным сервисом. Расположение шикарное в тихом районе, все в пешей доступности,до вокзала шла всего ничего.В пешей доступности многие достопримечательности города. Номера небольшие, чистые, полотенца меняются каждый день. Завтраки, на 5 этаже, в ресторане,шведский стол, большое разнообразие еды. Приятный ресепшен ,готовый помочь.Хочется, еще раз побывать в таком прекрасном месте
Главный плюс - расположение гостиницы, очень удобно, все достопримечательности в пешей доступности.
Из минусов: в номере на полу лежит ковролин, поэтому присутствует запах, который не выветривается. В ванной тоже пахнет канализацией. В номере нет халатов. Нет столовых приборов, кружек, тарелок, только стаканы. Телевизор к интернету подключить невозможно.
Плюсы: в коридоре есть кулер с горячей и холодной водой, номера убирают каждый день, персонал вежливый, бельё чистое, есть мыльные принадлежности, одноразовые тапочки, сейф. За дополнительную плату можно посетить банный комплекс (находится в отеле). Завтраки хорошие, можно выбрать на любой вкус.
Совсем не понравилось. Цена не равно качество.
Завтраки дорогие, но разнообразия нет(((
Про ужины вообще молчу: цена завышена!
В номере в санузле пахло неприятно: курили явно в нем.
Огромный плюс - парковка! Что она есть, пусть и платная
Огромные номера, всё работает. Но требуется ремонт.
Персонал - приятный, компетентный, украшение отеля.
Хорошая гостиница в тихом (ТИХОМ!!!) месте города, причём в центре. До Невского 5 мин. Машину есть где поставить. Рядом парковка самокатов - удобно добраться в любое место. Хорошая кухня, шведский стол. В номере убирают, имеются всё гостиничные принадлежности. Сплит, телевизор, мини-бар, шкаф, тумбочки прикроватные. В целом всё очень неплохо. Обслуживающий персонал с ближнего зарубежья, молчаливый.