Отель хороший, в номере есть все что нужно, кондиционер, телевизор, мини холодильник, сейф, так же есть полотенца и мыльные принадлежности для купания. Спасибо большое персоналу ❤️🥰
Были с семьей в августе 2024.
Плюсы:
1. Центр города.
2. Завтраки, если включены в стоимость проживания.
3. Наличие шампуней, геля, мыла, шапочек для душа, туалетной бумаги, полотенец.
4. Окна во двор, шума улицы не слышно было, зато напротив в доме ремонтировали крышу - стучали весь день.
5. Размер комнаты, наличие журнального столика и письменного стола, холодильника.
Минусы:
1. Номер не первой свежести - стены грязные, москитные сетки не по размеру окна с дырками и зазорами - мухи и комары - привет! и грязные.
2. Халаты выдаются по запросу.
3. Полотенца некоторые выдали с неотстиранными пятнами. - неприятно такое получить.
4. Кулер на этаже пришлось поискать - вообще в другом коридоре был, но да - на этаже)).
5. Кондиционер перемерзал и, когда уходишь, электричества нет, соответственно, кондиционер начинал оттаивать и залило стол, телевизор и электрику под ним. - за 2 дня проблема так и осталась с кондиционером. Телевизор поменяли.
6. В душевой и раковине плохо спускает вода. По заявке пришли в душе почистили, стало получше, в раковине ничего не изменилось.
7. Рестораны назвать ресторанами сложно - столовая - да. Не оперативно убирается посуда со столов, приходится вылавливать официантов/уборщиков, чтобы убирали со стола и можно было сесть поесть и не хватало кружек на кофе/чай. Салаты - посредственные, в обед/ужин - тоже по типу шведского стола - походу выставляется то, что не доели с завтрака/обеда. Обед - 650р, Ужин 900р с человека.
8. Внизу в ресторане были первый и последний раз, кроме нас никого не было!!!!!, мы приехали поздно с экскурсией, уставшие и голодные. Свою еду ждали очень долго, нас уже комары съели, пока ожидали, заказали куриный шницель с картошкой фри. Готовится эта еда быстро, но мы ждали почти час, как и напитки, принесли пересоленное всё, панировка от курицы отваливалась комьями, картошка - соленый яд, так еще шницель положили сверху картофеля, что картофель размочило, в ресторанах так не делают!! И рядом положили соленья - огурцы и помидоры и это в сезон свежих овощей!!!
9. Диван - кровать, когда в последний раз вы его разбирали?! И пробовали спать на том тоненьком матрасике, который меньше размера "кровати"?
10. И сами кровати на которых матрац широкий и сверху него еще матрац тоненький. Очень интересное решение.
11. Розетки у кроватей нужно искать в тумбочке! сами розетки еле держаться в стене.
Вообщем впечатление осталось не очень. Приезжаешь отдохнуть, а не решать проблемы в номере. На 4 звезды не очень то и тянет. Есть с чем сравнивать. Для северной столицы это конечно не уровень.
Останавливался на сутки по работе. Номер 1 местный 1900. Все есть, чисто, уютно, без излишеств. Завтрак отдельно 900 - шведский стол (крепкий кофе и куча вкусняшек). На 3 этаже бильярд. Понравилось.
Классная гостиница. Чисто, красиво. Номер прекрасный, обслуживание и уборкаНа первом этаже кафе, цены приемлемые, закуски вкусные. На пятом этаже ресторанчик, комплексный обед по "смешным ценам" - шведский стол. В меню есть всё и для всех, на любой вкус. Рекомендую
Провели в замечательной гостинице три дня! Приехала с сыновьями погулять по Санкт-Петербургу. О гостинице остались только положительные воспоминания. Все на высшем уровне! Спасибо, приедем ещё!
Ох,как бы изъяснить все кратко..
Вообщем заселили в качестве комплимента нас на два часа пораньше,за это и звезда,начнем с того что в номере джуниор сюит нп работают розетки,отпала ручка у шкафа,также уборщица куда-то дела тапочки во второй день,мы позвонили на ресепшен и нам сказали что принесут тапки,принесли,молодцы.
Затем я заметил что нет туалетной бумаги (это все они должны были положить после уборки,была последняя бумага и та пропала)
Я еще раз позвонил и мне сказали что «надо бы сразу все замечать чтоб уборщица по 10 раз не бегала»
Я в шоке,стыбзили туалетку,тапки😂
На следующий день еще пропал зубной набор,но мы не стали звонить на ресепшн,поздно было.
На утро зубной набор принесли.
Столовая нормально,именно столовая,потому что это не назвать рестораном,ну голодным не уйдете.
Камера хранения подразумевает комнату незакрытую на замок,ну правильно,она же «хранения» а не «охранения»
Можно спокойно зайти,взять чужой чемодан и выйти.
За камеру хранения администрация ответственность не несет,то есть от камеры хранения злесь только комната,заходи-бери.
Больший вопрос по уборке,за кроватями пыль,грязные подоконники.
Также не закрывается дверь в туалет.ну она закрывается,просто чтоб ее открыть надо помучиться с замком минут 5.
Вообщем цена 4-х дневного отдыха в отеле русь стоит ~30к и комплект тапок с зубным набором
Отдыхали с 22 по 25 февраля 2024 года. Гостиница Русь очень понравилась. На ресепшене девушка быстро нас оформила и выдала ключи от номеров, по нашей просьбе поселили рядом с друзьями при том что в гостинице достаточно было народу. Очень понравились завтраки, разнообразно, вкусно, очень приветливый персонал! Номера очень чистые, убирались каждый день и меняли каждый день полотенца. По просьбе дали халаты и тапочки. Все очень быстро и не приходилось просить по несколько раз! До центра от гостиницы минут 20. Нам все очень понравилось, рекомендую гостиницу и ставлю 5 балов. Спасибо большое, обязательно вернемся еще к вам!
Был в августе 2024.
Останавливался в командировке.
Бронировал не я.
Как позже выяснилось, мне дали номер категории ниже стандарта, за его цену(в нашем корпоративном портале в данной гостинице таких номеров не видно).
Фото в сервисе и реальность-ничего общего.
4 звезды на вывеске-как я понял лишь элемент дизайна.
Большое обшарпанное здание в котором и гостиница, и бильярд и баня и бизнес центр…
Ночью долго не мог уснуть-слушал как в бильярде катают шары🤷♂️
Мне дали номер, напоминающий по ощущениям студенческое общежитие.🤦♂️
Потолок типа Армстронг в номере я давно не видел😁
При заселении меня встретил затхлый запах.
Но с этим я справился-окно нараспашку.
Во вторую ночь в номере обнаружились постельные клопы(!)
В первую ночь не заметил видимо, очень устал с дороги.
Выводил неделю. Не рекомендую такую «Русь»
Расположение отеля хорошее всё самое важное рядом аптеки, магазы, ресторанчики.... И до практически всех интересных мест в пешей доступности. На рецепшени нас встретили "дружелюбно" Я так предпологаю если бы мой муж был один внимания и доброжелательности было бы больше... Завтраки конечно бомбические 🔥🔥🔥оч вкусные👍а вот на счёт ресторана на первом этаже это жесть🤦♀️мало того (простите сразу) они выглядят как дома чуть ли не в халате с жирными пятнами... официантка, бармен и наверное повар в одном лице😆зашивалась одна, ну вообщем и на вкус блюда тоже так себе👎а вот по цене 6000 тыщ на 4 человек (было два салата две картошки фри два пива и чуток сладкого для детей) . Номер убирали каждый день, телевизор,кандей работают, ванная комната чистая фен мыло ну всяка фигня по мелочи в норме, кровати мягкие постели чистые, ну вобщем, если бы не фейс на рецепшене, всё очень даже хорошо
Очень хороший отель! Вежливый персонал, хороший завтрак ( можно накормить даже маленьких детей)
В отеле есть так же баня) и массаж по доступным ценам )
Расположение отеля очень удачное , учесть что большенство приезжают посмотреть походить или в командировки то этот отель однозначно подойдёт так как находиться в 5минутах ходьбы от центра . Всем советую .
Хорошая гостиница. Располагается в монументальном здании недалеко от центра города. Большой холл, три лифта, уютные номера. Ресторан имеет три зала. Завтраки вполне приличные . Не очень понравились ужины.
На первый взгляд показалось всё хорошо, хотела даже поставить 5, но пожив тут это желание отпадает. Тихо, центр города, магазины рядом. На первый взгляд чисто, но прожив 4 суток ни разу не сменили полотенца, пыль в номере белым слоем. Ср-ва для душа клали не каждый день, зубного набора нет.Фен не работает, сначала дует пол минуты потом отключается и надо ждать чтоб он остыл и так каждые 20 секунд .Жили на 5 этаже так там нас съели комары,они там роями летают при этом сколько их не лови бесполезно, они там откуда то с крыши лезут. Завтраки хорошие, голодными не останешься, но очень много людей и часто даже нет просто места присесть. При заезде не до конца отдали сдачу, сказали отдадим при выезде ну и конечно ничего нам не отдали. Гостиница явно не заслуживает своих 4х звёзд, еле тянет на 3ку.
Расположение удобное, недалеко от центра, но в стороне от больших проспектов и соответственно нет большого скопления туристов.
Номера просторные у нас был номер на 3 человек, большая кровать и диван.
Единственный минус ➖ завтраки каждый день одинаковые, ни каких изменений.
Гостиница «Русь» это комплекс противоречий. Хорошее расположение, симпатичный и чистый номер, даже есть парковка. Но все эти плюсы , кроме местоположения гостиницы нивелируются огромными минусами.
Номер очень приятный, уютный и мог быть комфортабельным, но был сломан душ, и поэтому вода текла только из крана и из лейки монтированной в потолок , а лейка со шлангом просто отказалась работать. Согласитесь, так немного неудобно принимать душ:). В номере есть холодильник, который просто заполнял собой геометрическое пространство, толку от него ноль: продукты в нем были слегка охлажденными и кушать их через 2-3 дня хранения в этом холодильнике было как минимум страшно. В номере был сейф, который …(барабанная дробь)… был закрыт, хотя в «услуги» входило «использование сейфа».
Огромный плюс, что на каждом этаже есть куллер, в котором можно набрать холодной и горячей воды. Бесплатно и без ограничений. За это прям лайк.
Завтраки- это пункт , который многие рецензенты хвалят в своих обзорах. О их завтраках я могу рассказать так: Вы помните ваш оливье на новый год , который героически дожид до 2-3 января , когда на самом дне салатницы скапливается вода? Вот у них такие салатики стоят каждое утро на завтраках, включая и оливье. Максимально простые блюда испорчены неумелой работой с продуктами: рис переварен и без соли, тоже самое касается спагетти.
Все остальные продукты максимально дешевые и непотребные, более стеклянных и безвкусных томатов я в жизни не ел.
Теперь про парковку. Во-первых, она платная. За 5 дней вышло 2000₽. Согласитесь весьма весомая сумма плюсом к общей стоимости за проживание. На всей площади парковки асфальт разбит так, что шансы разбить масляный картер или погнуть рычаг подвески увеличиваются в разы. Кстати, я там днищем машину черканул. А менеджмент мест- это отдельный вид идиотизма. Вы думаете, что вам зарезервируют место? Нет…
Приехав с прогулки я обнаружил , что нерадивый работник парковки поставил на моё место , другую машину и решил припарковать меня вдоль стеночки на проезде. (Чтобы мою машину черканул кто-нибудь пока объезжал эти огромные кочки и ямы). Кстати… лайфхак: выкупать себе «место» (ха-ха, место) дешевле непосредственно у работника парковки, на ресепшене дороже на 50₽.
Ну и еще пару слов по персонал. Все работники максимально неотзывчивы, никогда с тобой не поздороваются , не улыбнуться тебе и не скажут «доброе утро» на завтраке. Практически все , начиная с горничной, заканчивая швейцаром делают такую мину как будто постоялец им чем-то обязан.
Подводя черту под всем выше сказанным, делаем вывод, что Русь 4* не достойна четвертой звезды на своей вывеске. А если начать учитывать цены за услуги, то в конечном итоге я поставлю 2 звезды на Яндекс Отзывах.
Были в гостинице 27-29 сентября. Телевизор не работал, мастера ждали очень долго, душ течет, смеситель плохо работают. Но самое удивительное, что в номере нет ни чашек, ни стаканов! А если человеку плохо? Даже лекарство запить не сможет! На рецепшине мне предложили сходить в ресторан и попросить стакан! А почему я должна это делать? Кулер на этаже стоит, но воду оттуда налить не во что! Для гостиницы в четыре звезды я считаю это недопустимо! Независимо от категории номера! Никому не советую эту гостиницу!
Замечательная гостиница.
Впечатления от поездки и от отдыха – выше всяких похвал.
В номерах – чистота, красота, практичность и безупречный порядок.
Чистота и порядок в санузле, чистейшая ванная,
холодильник в номере, множество очень практичных и уютных вариантов освещения номера – от максимального, и до ночных бра и торшеров.
На этаже в коридоре – кулер, где всегда была вода.
Уборка в номерах – каждый день.
Неизменно предупредительное, внимательное и любезное отношение персонала.
Особенно приятно и неожиданно было получить своеобразный «комплимент» от администрации гостиницы – так как на время поездки пришёлся мой День Рождения, то мне совершенно бесплатно, в качестве подарка и знака внимания от администрации повысили категорию номера.
Расположение гостиницы – потрясающе удобное.
Рядом и в округе – много удобных магазинов, магазинчиков, кафе и ресторанчиков.
В зоне пешеходной, прогулочной доступности – Преображенский собор, Летний сад, Русский музей, Храм Спаса на крови, Лебяжья канавка, Марсово поле, Литейный проспект, набережные Невы, Литейный мост, Троицкий мост, а там – по Миллионной можно и до Эрмитажа и до Дворцового моста прогуляться.
А в другую сторону – вполне в зоне пешеходной доступности – Невский проспект, Аничков мост, Казанский собор, и даже до Исаакия и до Сенатской площади и Медного всадника – совсем недалеко под настроение прогуляться.
С самыми позитивными эмоциями, от всей души, буду всем друзьям и знакомым рекомендовать эту замечательную и очень удобную гостиницу.
Были в первый раз, очень понравилось. Но в этот раз номер попался так себе...
Из больших минусов:
- неприятный запах
Что бы хотелось в номерах:
- чайник
- чай
- меню ресторана с возможностью заказать в номер
Гостиница с хорошим территориальным расположением, сытные завтраки, уборка в номере каждый день.
При заселении зимой просите чтобы вас разместили подальше от эвакуационного выхода (иначе будет поддувать ледяной ветер)
Ужас, нет слов! На сайте одна картинка номеров, а в реальности другая, будьте внимательны.
Еда не вкусная. Это не шведский стол, как было написано на сайте(можно брать на выбор только 1 кусок мяса, то есть одну порцию разово)
Были с сыном на майские праздники. Гостиница на уверенные 3*, но никак не 4*, как заявлено. В номерах чисто, убрано даже под кроватями (искала с фонариком капли, которые упали с тумбочки и закатились). Завтраки хорошие сытные, но вот у аладушек был всегда вчерашний вид. Персонал вежлив, особенно те сотрудники, котором за 30. Молодым сотрудникам нужно брать с них пример. У некоторых девушек за стойкой регистрации гостей такое выражение лица и тон при разговоре, как-будто они от нас очень устали. Месторасположение отеля прекрасное. Центр города, но при этом ТИШИНА! Можно спокойно открывать окна и слушать щебетание птиц, а не гул автомашин. Ну и конечно цена приятно удивила. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Отсутствие чайной станции в номере ( у нас был Джуниор сюит) огорчило. Желаю отелю развития и хороших гостей.
Только что вышла с отеля , изначально не могла дозвониться что бы забронировать, ели ели сделала, жили в номере 237( не о чем), кран течет , парковка отвратительная, завтрак не о чем, ланчи не о чем, кушайте в кафе и ресторанах. Отель не впечатлил , девушки на ресепшене какие-то немые. Короче 2 звездочки
Отдыхали с 31..07 по 04.08.24г в номере эконом.Номер небольшой чистый,кровати не скрипели, полотенца менялись каждый день, большой плюс,средства для душа были то же каждый день, единственный большой МИНУС отсутствие холодильника,хотя на сайте было написано наличие .Ставим четыре звёзды.
Хорошая гостиница, стоит своих денег, замечательный банный комплекс, но комаров очень много, хотя на улице их почти нет, а самое неприятное фумигатор их не берёт от слова совсем и ночь превращается в охоту. Скорее всего комары гнездятся в подвале, а администрация, судя по другим отзывам, не реагирует. И прачечная дороговата, через дорогу химчистка в два с лишним раза дешевле
Приезжали на конференцию, заселились в данный отель. Номера хорошие, просторные, есть кондиционеры. Шумоизоляция правда так себе, но это беда всех отелей. Душевые, нормальных размеров (мужики на массе поймут). Хорошие и сытные завтраки (каша, омлет, запеканка, оладьи, сухие завтраки и всякие нарезки). Кафе морошка с их десертами - отдельная изюминка, все очень вкусно. Уборка исключительно по запросу. Если заказывать в номер - поднос может простоять до следующего дня, когда придет горничная. Это на мой взгляд неправильно, можно целый день так просидеть с грязной посудой. Добавьте табличку - требуется забрать посуду - проходит горничная мимо - забирает.
Проживали в отеле с 10 по 12 ноября 2023. Номер двухкомнатный семейный. Номер понравился. Чисто, постельное белье белоснежное, тв, холодильник, ванная комната. Персонал вежливый.
Но есть и минусы. 1. Подушки. Жидкие и неудобные. 2. В номере на 4 чел.нет ни одного стула.
Эти минусы скорее как пожелание. В целом впечатление отличное.
Начну с +
1) Классное расположение
2) Классный завтрак и обед
3) Простое, но очень вкусное пиво в баре
4) Недорогие номера
Минусы-
1) Душевая кабинка не закрывалась, боялся затопить соседей
2) Регулировка подачи и температуры воды в душевой кабинке сразу осталась в моей руке, пришлось чинить самому
3) Номер не убирали, пока не поймал уборщицу и не попросил (с первой уборкой пришла в 15-00 когда спал маленький ребенок, это отстой)
4) Парковка просто ОТСТОЙ, командуют какие-то калдыри как в 90-е, мест нет, уедешь можешь не встать обратно (так сказал "начальник" парковки), это блин как?
Остаточное впечатление: хотел бы еще раз вернуться- точно НЕТ! P.S. Стены просто картонные в прямом смысле, разбудило вибро чужого телефона через ЭТАЖ в 4-00, это просто не в какие рамки!
Посещали данный отдель в сентябре, снимали на 2е суток двухместный номер с двухспальной кроватью, комфорт.
Данный отель с угнетающей обстановкой, в нем не хочется находится, номера старые, сколы на раковине и душевой, освещения нет, чисто три ночника освещают комнату, этого света совсем мало, книжку не почитать. Слышно просто всех соседей, как ходят, говорят, хлопают дверьми.
Бронировали с завтраком, шведский стол, разнообразие есть.
Приятный персонал, это все что есть хорошее в данном отеле + хорошее расположение.
Посещали данный отель с собакой,миски не выдают, погулять с собакой около отеля негде.
Желания бронировать снова данный отель нет, если ещё и приедем в Питер, то точно в другой отель.
Высшему руководству стоит обновить интерьер, сантехнику и тд. Отель устарел...
Русь опять на высоте. Так случилось, что пребывание в Питере продлилось на день. Изначальный номер был под бронью, поэтому пришлось переселиться. Так вот, оба номера реновированы, всё прошло отлично, завтрак понравился. И стоянка там, что называется, на всех, и это почти в центре города.
Отель понравился, оправдал все ожидания. Хорошая локация, до центра близко. Рядом много кафе, магазинов. Номер хороший, на 4. Уборку делали поверхностно, но в целом грязно не было.
На 4 звезды не тянет, есть с чем сравнить. Плюс - удобное расположение, все относительно рядом.
Номера требуют косметического ремонта, обои в пятнах, крючок в ванной держится на соплях.
Халатов в номере нет, если нужен, ищите горничную и просите ее предоставить.
Хуже всего с уборкой. Зеркала грязные, в разводах, на окне отпечатки лба предыдущих гостей, видимо смотрели в окно 😄
Завтраки и ужины на уровне столовой, а не ресторана. Выбор есть, но не могу сказать, что вкусно.
Наш отдых выпал на день рождения ребенка, отель никак не отметил данное событие. Конечно никто никому ничего не должен, но это первый отель, который никак не поздравил. Отдыхаем каждый год на день рождения и всегда от отелей, даже с более низкими звездами, были небольшие комплименты. Мелочь, а об отношеннии и внимательности к гостям говорит.
По персоналу ни плохого, ни хорошего сказать не могу, практически не взаимодействовали с ними, т.к. постоянно гуляли.
Второй раз в отеле мы бы не остановились.
Отель в историческом центре города, 20 минут до ст.метро Площадь восстания. Отличные завтраки, приятный, внимательный персонал. На мой взгляд требуется ремонт и обработка от тараканов.
Останавливаемся не первый раз, неплохая гостиница, без изысков конечно, но что самое главное, недалеко от центра. 20 мин и вы в Петропавловской крепости (пешком), также 20 мин до Дворцовой площади. Поздний выезд , ранний заезд, любой каприз за ваши деньги))) Рекомендую
Жили в семейном двухкомнатном номере.
Плюсы:
- тихое место недалеко от центра
- новая мебель в номере, но мебель не для отеля 4* по уровню.
- чисто убираются в номере
- чистые постельные принадлежности, полотенца
- завтрак шведский стол, но скудный и однообразный на 3/5
Минусы:
- фасад отеля не отремонтирован
- кулеры с водой предусмотрены, но воды в них нет
В отеле приятно находиться, но явно не 4*, как позиционируется. Скорее, 3 звезды.
Отличная гостиница, номера комфортные, чистые уютные. Приветливый и клиентоориентированный персонал. Полный пакет документов для командированных. Вкусные и разнообразные завтраки по системе шведский стол. Из минусов далековато до метро.
Если переночевать с закрытыми глазами, то этот отель подойдёт. Постельное белье и полотенца чистые.
Номерной фонд оставляет желать лучшего! Порваное полотно на потолке. Уборка отвратительная: застарелая пыль вдоль плинтусов, пыль в шкафах на полках, полки побитые. Выгоревшие на солнце шторы. Стены в потеках. Плесень в ванной комнате. Грязная душевая. Ершик для унитаза - трэш.
Единственный плюс - завтраки вполне приличные.
Не рекомендую к посещению.
Номер в целом был неплохой, но был момент, когда понял, что в душевой кабине нет ручки чтобы закрыть дверь изнутри 😅, пришлось включать смекалку 🤣, но что точно понравилось, так это завтрак! Еды много, и всё вкусно, в общем я тогда объелся, чесслово 🙃
Хорошая гостиница с удобным расположением и пешей доступностью от метро и многих исторических мест Питера.
В номере холодильник, фен, телевизор. На этаже куллер.
Чисто и тихо. Завтраки без изыск, но достаточно разнообразные - несколько видов каш, салатов, яиц, сыр, овощи и фрукты, выпечка, колбаски.
Вежливое и внимательное обслуживание.
Из минусов:
Нет розеток у кровати.
На сайте системы бронирования написано, что гостиница с бассейном (сын хотел плавать) - по факту бассейн есть, но является частью банного комплекса и пользоваться им можно, только арендовав баню.
Есть стаканы для воды, но нет посуды для чая.
Жить в четвёртом в двухкомнатном номере было супер удобно! Да и целом номер понравился. Завтраки на четвёрку, но голодным не останешься, правда иногда проблема с местами случалась и приходилось ждать пока за столами освободиться место. Распоряжение удобное, хоть на машине, хоть пешком всё в доступе. Сам отель намного "с запахом нафталина", но всё равно ставлю пятёрку за большой комфортный номер