Отличный отель! Удобное расположение, недалеко от Литейного проспекта, а там и до Невского. Номера большие, чистые и комфортные. В санузле идеальная чистота. Очень хорошие завтраки, шведский стол. Будем в Питере, снова здесь остановимся.
Останавливался здесь на две ночи, осенью 2023. Соотношение цена - качество подтверждаю. Завтрак не шикарный, но вкусно позавтракать можно. Номер чистый, санузел отличный.
Хорошая гостиница, а если учесть расположение, то вообще отличная. Старой советской постройки, с большим количеством номеров и длинными коридорами. Номер за 5тыр совсем маленький, ходить только боком, но ремонт хороший. Завтрак есть.
Я не часто пользуюсь гостиницами и прочим. Но этой гостиницей мы остались довольны. Ездила с мужем и с друзьями в Питер отдохнуть. Номера приличные, уютные, все есть. Персонал доброжелательный. Есть бар, ресторан, магазин сувениров.
Доброго времени! Хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле! Первое впечатление когда заши на стойку регистрации просто великолепные, девочки очень приветливые и обходительные за их работу 5+, но дальше вас ждут подводные камни. 1) на территории отеля есть парковка с непредсказуемыми ценами при въезде цена 350₽/сутки, при выезде 450₽/сутки, поставят вашу машину в самый дальний угол и пообщаются так сказать по патсански. 2) Уборка в номере, ох , за семь дней ни разу ни поменяли постельное белье, полотенца меняют через день и то если вы ушли из номера 8-9 часов утра, правда мусор выносят и на том спасибо! 3) есть круглосуточное кафе в холле, цены там конечно выше среднего но не в этом дело, бутылочка боржоми то 500₽ то 280, кофе то 180 то250, как в сказке. Так что выбор за Вами.
Редко пишу отрицательные отзывы, но тут постараюсь без эмоций и по делу. Выбирали отель по расположению относительно места мероприятия, на которое приехали. Все было бы хорошо, если бы на сайте и в стоимости была отражены реальные условия проживания. В реальности, номера грязные и присутствует стойкий запах. Постельное белье с волосами, итд. Сантехника грязная. Персонал работает, негативного ничего не могу сказать. ( Когда оформляли частичный возврат за проживание и выезжали досрочно, все оформили без лишних проблем) Парковка перед гостиницей платная, но узнали об этом только при выезде от сомнительного вида человека. Оплата ему лично и в отеле разная на 50%. Завтрак простой. Пробовал только куриную грудку, есть можно.
Если бы можно было поставить 0 звезд, так бы и сделали: и за номера, и за работу администраторов.
Мы забронировали отель на официальном сайте за 2 месяца. На сайте и в email-подтверждении бронирования было указано: время заезда - 14:00.
В "Русь" приехали в 13:30. Уточнили, сможем ли будет заселиться в 14:00. Администратор ответила, что это не гарантировано: "Заезд же после 14:00 - это не значит, что ровно в 14:00 номер должен быть готов". Мы уточнили, значит ли это, что и выехать мы сможем позже. Администратор ответила: "Нет, ровно в 12:00, дальше - за отдельную плату".
Мы вежливо, но настоятельно попросили, чтобы к 14:00 номер был готов: мы торопились на встречу, нужно было устроить несовершеннолетнего подростка и оставить чемоданы (комната для багажа в "Руси" не запирается, все заходят когда хотят).
В 13:50 нам выдали ключи от номера. Номер оказался в конце коридора, сырой, затхлый, с невыносимой вонью грязных носков и гнилого ковролина. Мы спустились и попросили поменять номер.
Второй номер оказался чуть лучше, но все равно душным и все с тем же запахом. Мы спросили, есть ли другие номера. Администратор ответила, что если нас не устраивают номера, мы можем выехать и найти себе другую гостиницу.
Мы забронировали номер в другом отеле, оставили письменную претензию с просьбой обучить администратора работе с клиентами и привести номера в соответствие если не с уровнем 4 звезды, то хотя бы с нормами СанПина.
В общем итоге мы потратили на эту историю больше 2 часов и вынуждены были перенести встречу.
Отель красивый. В номерах не была. Была в конференц-зале и ресторане Аист на пятом этаже. Чисто и уютно. Вкусно кормят. Попали в один из дней на шоу от шеф-повара ресторана. Лазанья – просто пальчики оближешь. Салатов и закусок конечно небольшой выбор, но в остальном все замечательно.
Хорошая гостиница, чистенько, тихий район ночью ни кто не орет на улице,под окнами нет оживленной магистрали можно спать с открытыми окнами, ко многим достопримечательностям можно дойти пешком!
Были в начале августа, расположение нормальное, недалеко от Литейного проспекта, гостиница большая, да безусловно многое требует обновления, но в номере было чисто, кровать удобная, кондиционер работал, горячая и холодная вода была, шума с улицы неслышно. В номере был холодильник, но это больше термо-бокс :). В номере есть 2 стакана, но нет тарелочек и ложечек, это минус, чай попить не удастся. Кулер кстати на этаже, так что кипятка есть где набрать. Сейф был, но мы не пользовались. Проживание брали с завтраками, многие пишут что однообразные, но в принципе они обильные, курица и сосиски, 2 вида яиц, рис/гречка/макароны 3 вида каши (бульона конечно нехватало) сыр, колбаса, овощи, салаты, выпечка. Официанты, суетятся, стараются оперативно убирать столы и подносить закончившиеся блюда. В целом норм. Если что, за углом есть приятная пиццерия. Нормальная не дорогая гостиница с некоторыми недостатками (попали в самую жару, очень спасал кондей)
Мне очень понравился отель! Чисто, комфортно, красиво. Спасибо Вас за профессионализм и комфорт. Соотношение цены и качества прекрасное. Обязательно к Вам вернусь 🙏🤍🔥
Гостиница максимум 1 звезда. В номере куча комаров, в ванной бегают мокрицы. Само здание старое, ремонта не было с момента постройки. Плитка в ванной лежит с 70-х годов вся желтая, старая и черными межплиточными швами . мебель тоже годов 80-х, рядом с кроватью всего одна розетка и в ней воткнут выключатель от бра , и если надо включить заряжать телефон , то бра придется выключить. На утро обнаружено, что розетки ночью не работали и телефон не зарядился. Занавески окно полностью не закрывают , потому что повесили занавески не по ширине окна. Ершик от унитаза такой грязный и старый, что прикасаться страшно , ему по ходу лет 30 минимум. Вода в душевой не спускается , пришлось мыться стоя по щиколотку в грязной воде. Обязательно нужно обратиться в санэпидемнадзор , потому что такой грязи я не видела ни в одной гостинице ранее.
Хороший отель с отличным расположением. Жил в одномесном номере. Большая двуспальная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник, ванная в санузеле. Вкусные завтраки, уборка каждый день, персонал вежливый.
Из минусов у меня в номере почти не ловил вай фай, тюль была подрана, окно плотно не закрывалось, не предусмотрены одноразовые щётки и халаты, холодильник очень слабенький.
Гостиница на крепкую тройку. В номерах чисто, ежедневная уборка, но немного уставшая тюль на окне. Из минусов, очень тонкие стены. Все слышно. Ресторан: ужины нормальные, горячее блюдо с гарниром порционно, а холодные закуски и салаты, печеньки безлимит. С завтраками чуть проще, шведские, но продукты, особенно яйца и сосиски, не очень высокого качества. Есть платная парковка, но оплачивайте не в гостинице, где выйдет чуть дороже, а на самой парковке.
Русь опять на высоте. Так случилось, что пребывание в Питере продлилось на день. Изначальный номер был под бронью, поэтому пришлось переселиться. Так вот, оба номера реновированы, всё прошло отлично, завтрак понравился. И стоянка там, что называется, на всех, и это почти в центре города.
Забронировали заранее эту гостиницу,посмотрели отзывы заранее, все было хорошо описано! При за селении ужаснулись, такой грязи я ещё ни где не видела(! За все дни что мы там жили у нас не разу так и не убрали ь! При этом подходила к администратору с этим вопросом, но там видимо всем плевать на чистоту(мало того решили покушать при гостинице, это привело в ещё больший шок, пироженки с плесенью! Кошмар!
Очень уютный отель. Рядом много красивых прогулочных мест, вежливый персонал, светлый номер. Особенно понравилось то, что администратор пошел на встречу, и поменял номер на более подходящий из-за моей ошибки при бронировании.
В люкс номерах еще можно спать так как есть шторы блекаут и доп дверь, которая перекрывает шумы коридора, Сервис советский, Если у вас в белые ночи не хватает ширины шторы, что бы закрыть окно, вы эту проблему сами решаете, либо ходите с протянутой рукой по соседним номерам, так как булавок в отеле нет и штор запасных тоже
Некорректное поведение швейцара, пока нес мой чемодан до номера пытался навязать свое мнение и рассказать мне как жить. У меня был ранний выезд в 6:30 и на завтрак мне сказали, что подготовят бокс в дорогу. В итоге мне пришлось самой напоминать полуспящему администратору уже на выезде, что нужен завтрак. Но лучше бы она его и не давала мне, потому что там был пятидневный сэндвич (была дата приготовления на упаковке), сморщенный апельсин и бутылка воды. За воду спасибо))) Утром попыталась посушить феном волосы, но он не работал. Позвонила на ресепшн - никто трубку не взял, позвонила еще два раза и на третий ответили и сказали, что других фенов нет - выезжала в аэропорт с мокрой головой. Как-то не этого я ожидала за 100евро за сутки. Русь так Русь)
3
2
Посмотреть ответ организации
Андрей З.
Знаток города 5 уровня
26 декабря 2024
Чистота, обслуживание, завтраки, персонал всё на высшем уровне. Рекомендую для проживания всем. Минусов не нашёл. Жили шесть дней. Всё супер.
Останавливались в этой гостинице зимой, плохое отопление и прокуренный номер, ужасно,выдали электрообогреватель.Мебель, сантехника -все прошлый век.Не рекомендую, лучше немного больше заплатить , сейчас много мини отелей, гораздо комфортнее к проживанию.
Хорошая гостиница. Убирают номера каждый день, полотенце меняются тоже ежедневно. Шведский стол завтрак и ужин. Всё достойно и вкусно. За 800 рублей за человека ни в одном кафе вы не едите, только шаверма. На всё понравилось.
Для заявленных 3 звёзд отличная гостиница. Хорошее расположение, свежий современный ремонт, большой номер!, хорошая уборка, приветливый персонал. Завтрака шведский стол будет достаточно, чтобы не быть голодным. Без изысков, но не забываем про 3 ☆. Для меня было небольшим минусом отсутствие воды и чайного набора в номере, но на каждом этаже есть кулеры и запасы можно пополнить. В округе в пешей доступности масса заведений для перекуса. В шаговой доступности общественный транспорт. Добраться в любую точку города можно без проблем.
Гостили 3 дня с подругой, остались очень довольны обслуживанием. Фото номера соответствует действительности, чисто, уютно, уборка каждый день. Рекомендую!
12 лет назад впервые приехав в Питер останавливались именно в этой гостинице. В этот раз остановились в другом месте, но проходя мимо гостиницы нахлынула ностальгия и зашла в холл посмотреть что изменилось… так вот совершенно ничего не изменилось, всё тот же мрачный холл с коричневыми диванами, пальмы в горшках.
Очень хорошая гостиница. Завтраки тоже не плохие.Номера большие.Расположение отличное. Все достопримечательности в пешей доступности. Отдыхали с женой в конце мая. Можно смело бронировать этот отель.
Потрясающий отель. Как вы получили 4 звезды? Максимум 2 и то с огромной натяжкой. Обслуживание слов нет. Горничная в номер врывается без стука. Выезд в 12, без 5ти минут она врывается в номер со словами "вообще-то номер забронирован, выезжайте уже". Я в ШОКЕ!
При входе в номер на меня упал наличник от двери. Завтраки..обнять и плакать. Спасибо, что реновацию сделали и номера чистые, за это звезда. Но все остальное.....
Не понравилось ничего, кроме завтраков ( был шведский стол),единственное, что понравилось. Обслуживание отвратительное, персонал не внимательный, номер убран на троечку. Больше там не буду останавливаться.
Гостиница постройки 80-х, но после ремонта. В номерах чисто, однако запах изо труб есть. Завтраки прекрасные. Есть кофейня на первом этаже и кондитерский цех. Из интересного- в соседнем доме- банный комплекс, массажный салон, салон красоты. Так что отсутствие данных услуг в гостинице компенсируется этим фактом. До Литейного 80 м, там возможен всегда поздний ужин. Небостаток- никакого метро вблизи нет.. Большая парковка- это плюс. В общем-то хорошая недорогая гостиница советского периода в прекрасном состоянии и хорошем расположением ( если близость к метро не принципиальна).
Останавливалась на ночь, приехала поздно, очень долгая регистрация.
Номер узковат, даже для меня одной проходы супер-узкие, см 40 максимум. Если вам покажется, что между телевизором и кроватью места для прохода достаточно, то, если отвлечься, можно снести телек лицом) Я так чуть и не сделала.
Как работника гостиницы, меня очень удивило, что в 4 звездах нет чайника с чайным набором, и, главное, Одна мусорка, и та в туалете!
Плюсом долго не могла найти тапки, обычно лежат всегда у входа, как и положено, но здесь же они лежали в самой дали на шкафу. Это надо в ботинках грязных по номеру пройтись или босиком по холодным полам прыгать?
Позвонила на ресепшен, принесли тапки, но пока ждала, нашла их сама.
В остальном, номер хороший, не побитый, хорошая ванная комната, удобная кровать, тепло, большой телевизор, плоховата звукоизоляция.
Оставался на пару ночей.
Плюсы:
Очень вежливый и приветливый персонал. Администратор ресторана где проходят завтраки вообще супер приятная женщина, настоящая добряша. Завтраки тоже очень достойные. Голодными вы точно не останетесь. Большой ассортимент на выбор, всё то что кушал я, было вкусно.
Минусы:
Обстановка комнаты чисто бандитский Петербург. Диван и кресло жестко убитые уже, шторы были очень пыльные, в душе слегка пахло канализацией когда включаешь горячую воду. Довольно прохладно в комнате
3
1
Посмотреть ответ организации
светлана пузикова
Знаток города 10 уровня
5 июля 2024
Номера чистые, уборка ежедневная, полотенца меняют, постельное белье добротное, чистое. Обслуживание хорошее, весь персонал вежливый и внимательный. Завтраки вкусные, разнообразные. Все понравилось.
Хороший отель. Недалеко от центра и метро. Завтраки, обеды и ужины прекрасные. В номере все необходимое, чистота. Есть камера хранения и кофейня на 1 этаже, сувенирная лавка.
Всё начинается с мелочей, так вот простая мелочь открыть шлагбаум для въезда такси за своими же гостями гостиница этого организовать не может🤢💩🤮 мы просто были в шоке, Пришлось идти пешком в дождь к такси до шлагбаума🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Делайте выводы!!!
Комфортная гостиница, удобные номера, вежливый и компетентный персонал, шведский стол с неограниченным подходом на завтрак, местоположение гостиницы также очень удобно с точки зрения логистики
Была в одноместном номере с 12 по 15 августа. Начнем с того, что при входе встретил приятный мужчина в форме портье, поднес чемодан... Сам номер мне очень понравился, отличные завтраки тоже порадовали... Короче говоря, я уже некоторым знакомым этот отель рекомендовала...постараюсь снова побывать здесь..