Очень уютная гостиница. Расположена рядом с аэропортом Внуково-очень удобно чтобы переждать долгую пересадку. Также гостиница предоставляет трансфер до аэропорта-подучается дешевле чем такси👍🏻
Ночной рейс, необходимо было отдохнуть перед следующим. Заранее озаботился поиском отеля на ночь для этой цели возле Внуково. Наткнулся на сеть этих гостевых домов. Воспользовался формой бронирования на сайте, дополнительно пообщался с сотрудником отеля в whatsapp, уточнил детали, продублировал информацию из бронирования на сайте, получил подтверждение. Всё это было сильно заранее. Вечером перед предполагаемым заселением написал на всякий случай ещё раз в whatsapp - ответа нет, хотя аккаунт регулярно в сети. По прилёту позвонил - номеров нет, бронирования у нас тоже нет, кто успел, тот и заселился. Пришлось срочно искать альтернативные варианты посреди ночи.
Зачем форма бронирвания на сайте? Зачем подтверждать бронь в whatsapp? Зачем игнорировать? Зачем врать? Вопросы без ответа.
Плюсы места оценить не удалось
Минусы: отвратительный сервис, ложь, игнорирование, необязательность
Все очень уютненько. Отличный трансфер, дешевле чем такси. Удобное расположение от аэропорта Внуково. Приветливый персонал. Достаточно бюджетные номера в которых имеется всё для удобства. Самое то, что бы скоротать время до самолёта.
Остановились на 3 дня в отеле. Сняли домик, недорого, разместились ночью. Есть вай фай, кухня, душ, сауна, круглосуточное питание и недалеко от метро на транспорте.
Классные панорамные окна, обрамление деревом, много зеркал, микроволновка. Уютное и качественное пространство, удобная двухспальная кровать. Вкусная еда 24/7, в общем, классное провели время в этом пространстве, спасибо!
Забронировала человеку номер за 3300, человек приехал, сказали что номера остались только за 5000. И ничего на его имя не бронировали. Сказали что нужно было внести предоплату, хотя ничего не говорилось со стороны менеджера. И по голосу был тот же менеджер, сказал что это был не он. Отличное отношение к клиентам +5! Пришлось искать другую гостиницу поздно вечером. Не советую!
1
Посмотреть ответ организации
Максим Д.
Знаток города 4 уровня
29 января
"
Я совершенно очарован своим пребыванием в отеле С первых минут мне понравился теплый и дружелюбный прием персонала, который сделал все возможное для того, чтобы я чувствовал себя как дома.
Номер, в который я поселился, был не только современным и стильным, но и невероятно уютным. Чистота и порядок поддерживались на высшем уровне — ежедневно проводили уборку, пополняли запасы воды и туалетных принадлежностей. Окна номера открывались на живописный вид на море, что добавляло особой романтики моему отдыху.
Отдельно хочу отметить кухню отеля. Завтраки были разнообразными и вкусными, с большим выбором как местных, так и международных блюд. Роскошный выбор свежих фруктов и выпечки каждый день поднимал настроение. Ресторан отеля также порадовал вечерними блюдами — каждый раз я наслаждался оригинальными кулинарными шедеврами.
Что касается инфраструктуры, отель предлагает множество удобств: от спа-процедур до бассейна и тренажерного зала. Я провел отличное время на пляже, который находился всего в нескольких шагах от отеля. Также стоит отметить отличный сервис — всегда были доступны лежаки и зонтики.
В целом, "Солнечный Берег" превзошел все мои ожидания. Здесь я не только отдохнул, но и зарядился положительной энергией. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых!
Это всё ложь написанная нейронной сетью
Лучше посмотрите как я меня хорошая собака
Бронировали 6 местный люкс , сначала заселили в однушку какую-ту , сказали казуа произошел , потом в 9 вечера сказали новый номер есть , дали однушку чуть побольше , и это не в знак извинения а за отдельную плату , еще и просилят всех ставить 5 звезд за скидку , поэтому тут такая оценка , вобщем если хотите наверняка провести время хорошо советую обойти это место стороной , не понятно куда засунут и какую плату за это возьмут
Прилетел, и ждал час, из-за того что номер просто пересдали молодым.
Грязь, вонь, отсутствие принадлежностей, вонючие полотенца.
Это не 3 звезды, а минус 5.
Полное отсутствие хоть какого либо сервиса, в номере сломана кровать, из матраса торчат пружины, по запаху белье не меняют.
Если вы читаете это, то не вздумайте попасть в это ущербное место.
Всё отлично, по цене хорошо по сравнению с другими отелями, в комнатах чисто, администратор быстро соориентировал, и еще в добавок тут вас могут отвезти до аэропорта. В общем, переконтоваться до вылета самое то)
Если б можно было поставить ещё ниже - поставил бы, никому не советую это место, персонал - весь "не славяне", качество уборки - ниже плинтуса, подсунули номер с постельным на котором уже кто-то спал, тараканы - как норма, электронные замки - это ппц!!!, несколько дней обещали починить замок, пока не настоял на предоставлении другого номера проблему так и не решили. Сантехника - в ужасном состоянии, половину из того что заявлено в номере вы не найдёте - например фен. В наш номер пока пока мы там находились открывается дверь снаружи и администратор пытался кто-то заселить , администратора, когда ВАМ он нужен не оказывается на месте, отчётных документов вы НЕ получите, имейте это ввиду
Мы были там много раза. Обстановка хорошая. Но сидеть в ресепшне парни такие противные. 04.04.2025 13:00 были с парнем там сидеть такой парень общается с клиентами очень плохо. Он не парень а девушка. Зачем такие больные люди берут на работу. Просто ужас. Ушли недовольные. Хотели остаться но сразу убежали отсюда.
Очень большой номер, в номере есть кухня, туалет, спальня, в холе теплые полы, большой телевизор, чисто, недалеко от Аэропорта Внуково. Можно заказать еду, меню доступно по ценам, трансфер до аэропорта.
Ужасно грязный номер, диван порезан, из посуды на 6 человек 1 вилка и 2 ложки, грязное и ванючее постельное белье, администратора ждали очень долго. Фото на сайте не соответствуют в реальности даже на 10%, в душе вода стоит, помыться нельзя. Проблемы не решают и деньги не возвращаются
Очень все понравилось — очень вежливый, отзывчивый персонал — рассказали какие есть рядом магазины. Еда очень вкусная. В номере есть все, чтобы провести время с удовольствием — удобства в номере. При желании, можно что-то разогреть или приготовить. Мне понравилось, если поеду отдыхать, то буду рассматривать эту гостиницу!
Даже не думайте тут останавливаться. Бронировали отель Апельсин Внуково номер люкс. Привезли сюда. Говорят люкса нет есть стандарт по цене на 100 рублей дешевле. Потом оказалась цена такая же как у люкса из-за повышенной обработки! То есть стоимость номера зависит от качества уборки! Не было сил и желания особо ругаться и благо нам надо было поспать всего несколько часов. Заселились. Ужасно грязно, душно, паутина на стенах, окна либо не открываются, либо не закрываются. Мятое белье, маленькие полотенца. Носки просто выкинули после этого отеля, который отелем то сложно назвать.
5
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Б.
Знаток города 5 уровня
30 января
Даже не знаю с каких впечатлений начать этот отзыв.
Начну с положительного - трансфер от аэропорта и правда есть, водитель приятный и вежливый. На этом, пожалуй, все.
Сам отель и персонал не заслужили даже одну звезду, но жаль, что ниже поставить нельзя.
Да, когда мы ехали, мы понимали, что отель не вип-класса, но в моем понимании в абсолютно любом отеле должно быть ЧИСТО. Никаких требований больше не было.
В ночи нам пришлось перебрать 6!!! Номеров, чтобы найти номер хотя бы с чистым туалетом.
Все, что написано на сайте - ложь, фотографии на сайте-ложь, отзывы на всех площадках - ложь ( за отзывы дают скидку на меню 40%) счастье для русской души оставить положительный отзыв на гадюшник, получив скидку на тарелку супа.
В итоге, номер нам обошелся в 9тр, 9 тр за то, что мой ребенок спал на полу, за то что мне пришлось вызывать Клининг в 22.00, чтобы хотя бы паутину со шкафа сняли.
Заявленной посуды нет, все шкафы в жирных пятнах, грязная техника, грязные полы, грязное постельное белье, что вообще позор.
Зато на входе молодой человек восхищался тем, что зарабатывает в этом отеле 150тр , не делая ничего ))
Потратьте часть зарплат абсолютно бездарного персонала на заказ постельного белья с вб за 1000 рублей и подключение вай-фая, который был заявлен в списке услуг.
Честно говоря, мерзко было даже зубы чистить в вашей ванной, такое я встречаю впервые.
Прочитайте РЕАЛЬНЫЕ отзывы , прежде чем сделать выбор в пользу этого гостевого дома, особенно если вы путешествуете с детьми.
Всем доброго времени!
Забронировал сначала обычный номер и на следующий день забронировал Шале.
Впечатление вообще не ахти.. фотографии сделаны во время открытия данного заведения! Ибо в номере все совсем не так..
начну со старого ремонта! Все висит и держится на соплях и скотче!
Белье все пахнет не пойми чем.. при заселении попросил его заменить, но из-за недоверия уборщице решил сделать это сам! Все белье мятое, полотенце тоже.. даже немного сыроватое.. попросил его заменить, принесли такое же.. видимо не высохло!
Стены все измазаны и испачканы так сильно, что некоторые пятна заклеены жвачками..
душевая комната - отвратительна! Конечно же не соответствует действительности!
Кровати все скрипят и еле держатся! Подняв матрац, вообще афигел!!!
Проанализировав все фотографии, сделал вывод.. что некоторые встречаются в разных классах номеров!
За окном стройка, постоянно.. что-то тоскают, шумят, что нервирует!
Просто отвратительно! По сложившимся впечатлениям, в «ВИП Шале» решили даже не заселяться! Ибо в комментариях о нем отзываются очень плохо!
Трансфер стоит 400₽ до аэропорта! Чтобы Вы понимали, такси комфорт+ стоит 370-380!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Могут на кануне отменить номер и пытаться втюхивать не нужные услуги или замену номера на более дорогой.
Будьте осторожны всем администратором плевать на вас и ваши нужды. Единственный нормальный администратор – это Павел. Всегда найдёт что то +- подходящее под вас или подстроиться для вас.
В целом, я ничего супер не ожидала за такую низкую стоимость. Брали двухэтажный номер и не рассчитывали на какие-то супер блага человечества. Но! пастельное белье воняло так, как будто на нем спала толпа рабочих по сле тяжелого дня. Также было очень много мух от мусорки, которая стояла недалеко от входа в номер. При заезде также было грязное зеркало и весь пол в ванной залит водой (но после замечания женщиина уброщица пришла и все протерла). Ребята, я правда ничего не ожидала за такую маленькую стоимость, и не жалуюсь на обшарпанный диван и остальные мелочи, это все понимаю. Но надо хотя бы поддерживать чистоту и иногда стирать пастельное белье и прибираться (спать было страшно, честное слово)
Ужасное место! Полнейшая антисанитария! Все разорвано,грязное! В номере «Люкс» чистая бомжатня! Не в коем случае не езжайте туда! Противно даже на одну ночь остаться отдохнуть! Кровать сломана,душ ужас!
Вообщем чистый Гадюшник!
Двор хоть и огражден, но общий, домик внутри грязный, кровать шатается, каркас матраса металлический, грязная посуда, пластиковые приборы, во дворе столик грязный
К персоналу вопросов нету, хорошие ребята
Место неплохое, но грязное.Туалет и душевая кабина, в ужасном состоянии, в номере в стиральной машине мокрое постельное белье, везде пыль, сотрудники не умеют общаться, и не знают своих обязанностей. Не советую
Всем здравствуйте, хотела бы поделиться впечатлениями о посещение данного отеля. Хочу подметить, что персонал очень добр отзывчив и с пониманием относится к посетителям, а также в номерах очень чисто и прилично убрано. Да и в общем за свою сумму номера на высоте!!!!
Время посещения 01.09.2024 г. Приехали переждать время до самолета и отдохнуть. Подъехав к «гостинице» мы наткнулись на закрытые ворота. Дозвонились раза с третьего, слава богу нам открыли ворота. На ресепшене девушка минут 40 не могла найти нашу бронь, хотя я бронировала через Яндекс путешествия. Кое как найдя нашу бронь она проводила нас в номер. И тут мы были мягко говоря в шоке! По полу везде , и по стенам ползали тараканы! Не один и не два! В микроволновой печи стояла чья то еда! В холодильнике валялась дохлая муха и стояла вонь. Постельное белье было черного цвета, понюхав его. Мы поняли почему именно черного, чтоб грязь и пятна были не видны. Сказали горничной о том что белье явно не стирано. Она проводила нас в подсобку и сказала на ломаном русском чтоб мы сами выбрали белье. Взглянув на него мы решили, что там выбирать то нечего! В итоге лежали просто на покрывалах в одежде! Кондиционер не работал, пульта от телевизора не было. Комната на четырех человек, а стула два. Антисанитария полнейшая! Ночевать мы бы там точно не стали. Провели там с 15 до 21 часа и остались в ужасе. Тараканы в наше время это шок 😱 На столе буклет с меню и для тех кто оставит три восторженных отзыва предусмотрена скидка 50%! на все меню! Теперь ясно откуда тут чудесные отзывы! Не ведитесь, там реально опасно находиться!
Отель не рекомендую от слова совсем.
Номер забронировали за ранее!!!Утром дня заседания нам позвонили и подтвердили бронь. Мы приехали в 11 вечера и 15 минут простояли у закрытых ворот!!! НО...
дальше было самое интересное!
Администратор назвавшийся Евгений заявил нам что свободных номеров нет, а наша бронь не действует. И предложил люкс ( по цене в два раза дороже чем забронированный нами), мы отказались. На вопрос про наш номер, сказал что 15 минут назад в него уже заселились другие люди. И предложил нам ПОИСКАТЬ СВОБОДЫЙ НОМЕР В ДРУГОМ МЕСТЕ!
Остановились семьей с детками перед вылетом. Остались довольны. Нашли очень быстро. Заказали ужин, несмотря на позднее время приготовили быстро и вкусно. В номере чисто. Если потребуется еще остановиться, обязательно приедем еще в гости. Спасибо !
Дружелюбный персонал, быстрое обслуживание, уютные номера, питание даже в ночное время. Нам понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1047
Знаток города 5 уровня
23 января
Номера, обслуживание, чистота, удобства в номере на 3. Еда отдельно за доплату, в стоимость не включена. Удобства в номере наверное есть, как и везде, особых не заметил. Для отдыха с детьми не приспособлены, от слова СОВСЕМ!!! Парковка ОТСУТВУЕТ. Предлагают оставить в другом отеле, 10 минут пешком, но могут попросить отогнать позже если вдруг другой гость решит уехать раньше.))) БРЕД.
Вобщем для мужчин командированных или ожидающих рейс, не более.
Гадюшник, сдают как почасовые номера, полное отсутствие гигиены, никакого сервиса, провален резерв, пришлось таскаться по номерам в ожидании заезда. Очень, очень пожалели, что попали в эту грязную дыру.
Отзывчивый персонал, хорошее и быстрое обслуживание. Удобное расположение от аэропорта. Трансфер быстро приехал и увёз в отель. Красиво и чисто в номере.
Забронировали номер,но приехав по адресу ели попали,где нам администратор чообщила,что нам звонили(при бронировании сообщали,что будем за границей)и не дозвонились её отменили,но опять случай и нам повезло и нас заселили. В номере не было постельного бельяи полотенец для 3 человека,да и чайник ждали минут 40. Гостиница больше похожа на хостел. Одно обрадовало,что есть трансфер до аэропорта.
Просторный, уютный, оборудован всем необходимым номер. Нам любезно предоставили все о чем просили. Отличная гостиница, прекрасный персонал, безупречный сервис. Спасибо! Уверена, мы еще вернемся
Замечательная вкусная домашняя кухня , чистый номер и постоянная уборка в нем , горничные хорошие , персонал и администрация доброжелательные и во всем помогают ! Рекомендую этот отель.
Нам дали поспать в этом отеле по нормальной цене-это плюс . Но о чистоте здесь речи не идет , она отсутствует ) перфораторы, ремонты …не очень приятный бонус во время сна .
Были именно в этом номере, что на фото. Жена написала отзыв. Я полностью с ним согласен.
Итак, забронировала я и всё оплатила в отеле " Роза Мария" за два месяца вперёд... На картинке всё было супер) Но ожидание и реальность оказались, как говорится, каретой и тыквой...
Короче, если вы приедете в этот отель ночью, то очень даже возможно, что выспитесь под воротам на собственных чемоданах. Дело в том, что на воротах - кодовый замок. А код вам заблаговременно
никто не сообщил.
Нам повезло: после 20 -минутного непрерывного и отчаянного стучания в ворота нам открыли постояльцы( дай Бог им здоровья)...
Но открытым воротам радоваться было рано. Квест " Завелись в оплаченный номер" только начался...
Встретила нас очень приветливая с сверкающим золотым зубом женщина Соня, которая с трудом понимала по - русски. Горничная. И больше никого. Куда идти, куда заселяться - было не понятно. Физическое присутствие администратора в отеле отсутствует. Такова концепция отеля, как мы выяснили позже. Все работают на удаленке... Тогда уверенным шагом я отправилась в шале, за которое, как говорил Зощенко, уплачено было... К нашему изумлению, навстречу из оплаченного мною шале вышел дяденька, который здесь живёт уже месяц и дальше будет проживать... Разъяренная, я с пятого раза
дозвонилась до администратора... Разговор был долгим и нервным... Нас переселили аж в двухэтажный люкс... О нём разговор отдельный.
Я, конечно, понимаю, что в современных реалиях отель может работать и без физического присутствия администратора, но тогда будьте добры, всё коды и номера сообщить мне заблогтвтеиенно, а не после десяти раз дозвона...
Серия вторая - номер. Люкс. Во- первых, я невольно стала свидетелем того, как Соня этот номер убирала: без вёдра, воды и пылесоса. Короче, грязно. Шёлковую ночную сорочку тоже доставать не пришлось: постельное бельё мятое, чёрная простынь и коричневого цвета наволочки... Состояние белья вызвало во мне смутные сомнения: а стирали ли его хоть раз? Спали мв на покрывале... Тюль былым был в прошлой жизни...
На кухне техника встроенная, хорошая Бош... Даже посудомоечная машина есть, только вот посуды нет... Один вилька, один тарелька...
Из плюсов: вокруг много зелени. И ещё мужу купили хорошие кожаные тапки, потому как по полу люксового номера босиком ходить как-то было не камельфо...
Вот такие первые ощущения.
А ещё ночью заходишь в туалет..., мало того, что свет ужасный, так тебя ещё и тараканы встречают.
Ещё о благах цивилизации: при наличии Интернета телевизор не ловит ни одной программы.
Если вы думаете, что мы такие всё рафинированные и избалованные условиями цивилизации, то нет: мы из сурового якутского края, где " мужчины настолько суровы, что стригут ногти, кладя их на трамвайные рельсы")))
Нам нужен минимум комфорта: чисто, светло ; вода и свет)
Отель этот не порекомендую.
Задумка хорошая,куча недоработок,грязно. В зеркало себя не увидеть,все в разводах, сантехника тоже требует ген. Уборки! Персонал старается,но тоже не на высоте.Отлажености нет! Не советую