Роза-Мария
523 отзыва
23 июля 2024
Лёгкое бронирование без предоплаты, в номерах просто ,но и цена соответствует. Территория приятная вокруг. Есть своя кухня и очень любезные женщины на кухне.
13 июня 2024
Остановились с семьей на ночь в этом отеле. В номере все чисто, быстрое обслуживание. Все остались довольны!
Остались бы еще!!!
3
17 октября 2023
При том, что заселение было указано с 11 утра, то есть номер должен быть убран и свободен уже с 11 утра, то есть с 11 утра он нами оплачивается. Мы же, приехав в 18!!! часов уткнулись в занятый и неубранный номер. В итоге, потеряно куча времени на препирания с местными распорядителями, которых пришлось еще поискать побегать, и наспех убранный номер. По факту, просто поняв,что мы приедем позже, оттуда не выселили людей и заработали на номере дополнительно. Классно, да?
С водой проблемы, не факт что удастся даже зубы почистить, в санузле грязь, чужие волосы в сливах. В номере люкс, расчитанный на 6!!! человек - 3 стакана, 2 тарелки, 1 побитая жизнью маленькая сковородка. Спрашивается - нахрена там огромная кухня с пустыми полками? Люди должны со своей утварью ездить?!
Мангальная зона - ну мангал есть, уже слава богу, но почему в беседке, которая едва держится и не ровен час схлопнется над вами, нет элементарного столика?! Жонглировать шашлыками на весу что ли?! И эта зона платная, на минуточку.
Короче, место не для отдыха. А, максимум, перекантоваться от рейса до рейса, и то, если прям совсем нигде ничего больше нет и ситуация безвыходная.
Очень сочувствую тем, кто реально с рейсов и может прилично вляпаться. Даже заранее забронировав, никаких гарантий нет.
4
20 марта
Классный отель! Очень понравилось. Рекомендую.
1
26 октября 2023
Отвратительный сервис!!! Бронировала через агрегатор MTC-Travel.Предварительно созвонилась с ресепшен,мне подтвердили наличие в доступе апарт-номера улучшенной категории. По факту-гостя не пустили даже на территорию,сказали нет свободных мест,отправили в другую гостиницу,которая "якобы дружит" с этой. Номер для заселения предоставили совсем не той категории,которую оплатили,меньший по размеру,без мини-кухни,с разбитым поддоном в душевой.Возмущению нет предела!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ-ТАМ НИ НА ГРАММ НЕ УВАЖАЮТ ПОСТОЯЛЬЦЕВ!!! ХОТИТЕ ПОТРАТИТЬ ДЕНЬГИ ВПУСТУЮ И НОЧЕВАТЬ В НОЧЛЕЖКЕ-ВАМ СЮДА(((P.S. за это "чудо оплатили за одного 3267,просто ***!!!
Рейтинг не соответствует,отзывы явно накручены!
Не тянете гостиничный бизнес,господа собственники, бросайте это дело-НЕ МУЧАЙТЕ ЛЮДЕЙ!!!
5
1
20 декабря 2023
Итак, бронь была в гостинице "Апельсин" С ДИСТАНЦИОННЫМ ЗАСЕЛЕНИЕМ - похоже последствия ковида )). Приезжаю и тут бац номеров свободных нет , но есть свободные номера в Роза-Марии , люкс - мать его! Обошёлся мне в 5500 р. переводом через Сбер, на Дмитрия Анатольевича . Счёта - фактуры вам не дадут.
По итогу: Номер просторный (если точнее оба этажа и два огромных трахадрома),полотенца и халаты есть, + кухня. санузел вместе.
Если заселяться то либо семейной паре с детьми, либо скинуться на четверых и оторваться по полной.
В общем ощущения двойственные.
1
4 октября 2022
Останавливалась в отеле на 1 сутки. Заселили быстро. Номер большой светлый комфортный . Санузел очень чистый. Есть небольшая кухня. Можно приготовить. Рядом в пешей доступности находится аутлет Внуково. Очень удобно провести там время. Аэропорт Внуково в 10 езды от отеля. Есть бесплатный трансфер до аэропорта. Рекомендую отель для проживания.
2
5
20 января 2024
Были сдесь проездом. Номер более менее. Постель такое ощущение что не меняют после предыдущих гостей. Ночью отключали воду. Соседи говорят что каждую ночь так. Они уже три дня там прожили. Пульт от телевизора был не от той марки так за сутки мне его так и не поменяли, звонил просил раз пять. На стойке ресепшен никого нет. Всё вопросы и заселение только по телефону. Не стоит своих денег.
12 мая 2024
Все замечательно , еда вкусная и дешевая , я думаю можно остановится на пару ночей, главная рядом с внуково аэропортом
15 декабря 2023
Цены хорошие, есть всё необходимое. Вкусная кухня и чисто в номере!
Приветливый и внимательный персонал, готовый помочь в любой момент.
19 мая 2024
Ужастно. Мы приехали с командой на выступления, должны переиначивать и рано утром пойти на соревнования , но оказалось что мы сидели всю ночь и боялись . Пьяные мужики орут под окнами лапают других женцин , подзывают к себе и стучатся в двери . Не советую
2
15 октября 2023
Из хорошего - это только те фото, что на сайте. В остальном сплошные минусы. Непонятные тарифы, на звонки отвечают далеко не сразу, а моим знакомым так вообще не отвечали, хотя они уже были на месте и должны были вселяться. Если решите принять душ перед сном или даже просто умыться, то у вас это не получится, так как в вечернее время выше первого этажа вода не поднимается. Непонятного цвета постельное бельё и полотенца. Аренда мангала 1500 р и не важно люкс у вас или апартаменты. Решётки для мангала свалены кучей на стол во дворе, часть из них уже ржавые, а часть поросшая остатками шашлыков. Покосившаяся беседка-шатер с протекающей так называемой крышей. В люксе, который рассчитан на 6 человек, посуды не было никакой вообще. Если нужно место просто для ночлежки, то можно найти подешевле, но получше.
Никому не рекомендую это место!
5
2 апреля 2023
Номер чистый, убранный. Администраторы вежливые и отзывчивые, всегда помогут. В номере есть все необходимое - чайник, небольшая кухня с электрической плиткой, микроволновка, холодильник, стиральная машина, гладильная доска на этаже. Выезд ранний, но есть возможность продления)
1
9
3 марта 2023
Номер хороший чистый, персонал приветливый и вежливый. Трансфером не пользовался был на машине в командировке. Расположение удобное тихое место. Единственный минус то что был с супругой, а кровати были две раздельные сдвинутые вместе. А так все супер. Цена качество как говорится.
8
21 октября 2024
Завтрак везли почти час. Все было остывшее, каша расплескалась по всему пакету.
В номере окно было сломано. Обещанные тапочки отсутствовали (закончились неожиданно).
2
22 декабря 2022
В Москве были проездом семьёй с двумя детьми. Искали отель не далеко от аэропорта Внуково. Отель устроил по всём параметрам, расположение, заселение, сам номер. Заселились за 5 минут в двухэтажный люкс, всё отлично. В номере очень тепло, везде тёплый пол, спали с открытым окном. Имеется кухня со всём необходимым, для нас очень актуально, т.к. дети разборчивы в еде. Также в отеле есть кафе, можно заказать готовую еду в номер. Бронировали номер дистанционно по телефону на 12 часов, но по необходимости продлили ещё на час. При отеле есть услуги трансфера до аэропорта Внуково.
Если вдруг будем ещё раз проездом в Москве, остановимся здесь обязательно!
1
4
29 апреля 2023
Единственный плюс это была цена при заказе через яндекс путешествия (был промокод и ещё баллами вернули).
Приехали семьей поздно, заселились в номер 8(это номер комфорт). Одна односпальная кровать и раскладной диван (белья для него не было, пришлось обращаться к администратору🤦🏼♂️ хотя по фотографиям должна быть двуспальная кроварь. Номер большой, просторный, большие окна. Как зашли, сразу почувствовали запах курева. Обратился к администратору, дали какой-то прибор для устранения запахов. запах устранил. Но через 30 минут опять появился запах. Опять сказал администратору. Сказал что разберётся кто курит (так как у них нельзя курить). В итоге, легли спать, т.к. были с дороги(сил нет разбираться, и рано вставать), но ночью просыпались, что я, что супруга, из-за жёсткого запаха курева. В итоге не выспались, а главное что всю эту гадость вдыхал всю ночь наш ребенок(хоть и спали с открытыми окнами).
Может это нам не повезло, но проблему администраторы не решили.
9
1
17 июля 2023
Впервые была в Мск, заселились в этот отель, чтобы поближе к аэропорту, номер хороший, за окном видно как приземляются самолёты. Расположение очень хорошее, рядом автобусная остановка, сам район спокойный, тихий. Удалось потрясающе выспаться на мягком матрасе, после долгих прогулок🥰
5
13 мая 2024
Номер большой. Есть доп кравать, кухня, банные принадлежности и большой холодильник. На мангале готовят вкусное мясо и борщ !
2
22 августа 2023
Не советую ни кому. Если хотите столкнуться с хамством, грязью, с не гарантированной бронь, тогда это Ваш вариант. Мы бронировали заранее, но пролетев 8 часов, по прилёту подтверди бронь, доехав несколько часов на такси столкнулись с хамством не уважением клиентов, их у них слишком много видимо, простоя на улице на солнце у дороги с чемодана и и ребёнком, выслушав, что мы сами виноваты что в полете не отвечали на звонки,напомню прилетел я подтвердила бронь нас администратор обвинила и решала за нас, что все равно в каком доме жить... Хамство... Отвезли в другой дом где жутко воняло прогорклым маслом, грязь, сырость, и тут мы опять должны были подождать спустившись с 2мя 23кг чемодана и и вниз в грязную столовую-гостиную иопять ждать когда нам подготовят номер... Оставаться мы не стали... Крайне не советую данный отель-усадьбу все отели "Апельсин" Оценка - 100% испорченное настроение, потерянное время, хамство и не профессионализм персонала, не отработана система бронирования.
5
1
2 октября 2023
Планировали с мужем устроить романтик на годовщину. Забронировали номер за 2 дня. Предоплата не требовалась, хотя мы ничего против неё не имели. На следующий день с нами связались, подтвердили бронь. А в день праздника, когда мы уже при параде на пороге раздавали последние наставления детям, нам позвонили и сообщили, что возникла «накладка», бронь отменяется. И по всем остальным гостиницам сети тоже нет свободных номеров. Причём на сайте свободные номера есть. Сотрудник гостиницы предположил, что просто в системе не отобразилось. И всё… Мы им перезвонили, так как от безысходности уже хотели рассмотреть стандарт вместо люкса, но нас стали сбрасывать ) такой вот чудо-сервис. У нас все планы порушились. Полдня искали другой вариант. Что-то подобрали, по итогу отпраздновали позитивно. Но по мне, это ужасно не профессионально. А если бы мы прилетели из другого города?.. ну в общем, ужасно необязательный, невежливый персонал. Если бронируете здесь, подготовьте вариант про запас.
4
22 декабря 2024
Отличные чистые номера,вкусная и не дорогая кухня!
1
8 июня 2024
Я не знаю откуда здесь положительные отзывы! Такой жути я никогда не видела!!! Приехали,номер не готов, ждали час чтобы поменять номер, беда с замками. В номерах толком ничего нет, даже люкс оставляет желать лучшего! Не советую!!!!
1
29 апреля
Здравствуйте,вчера заказал борщ и пельмени, борщ вкусно, а пельмени сплошная соль
28 февраля 2023
Мы проживали в шале этого хостела, именно хостел, точно не гостиница и рейтинг у него максимум 3😅
Сам домик 40 кв м выглядит неплохо, но потом мы разглядели его поближе 😅 В спальне не хватает одного плафона, просто торчат провода, явно не безопасная история. Мебель старая, прям убитая, на стульях пятна, будто кто-то на них сходил в туалет. Кухня в царапинах и пятнах. На креслах следы от сигарет, вообще был сильный запах сигарет, выветривала долго. Кровать скрипит сильно😂 даже не повернешься во сне. За 8 тыс сутки, можно было бы и мебель заменить. Из ванной все дни был запах канализации, этот момент видимо тоже никого не волнует. Этот дом можно на сутки максимум, чтобы пожарить мясо и уехать домой. Не рекомендую!
4
30 июня 2024
Бронируешь одно, заселяют совершенно другое место, со словами" там нет мест, Вашу бронь не видели"бронировал за две недели, за день позвонил и уточнил... Разница между номерами колоссальная. Разницу не вернули
20 ноября 2024
Шикарное место, приветливый персонал, чистый номер, вкусная еда.
23 ноября 2024
Сервис нулевой. Одна звезда за то ,что тараканов поморили и несмотря на это чисто. Хозяину обсалютно на вас наплевать и он не скрывает этого вовсе
1
25 июля 2024
Очень хорошее место,тихое и очень уютное,спасибо персоналу ,вежливы и аккуратны.
14 августа 2023
Должны были заселиться после ночного рейса (придет был в 23.55) в начале августа, бронировали номер заранее (в июне). Несколько раз звонила, уточняла все подробности, в том числе, что заселение будет ночью. Сказали заявку оформить через сайт. Оформила через сайт, перезвонила, мне подтвердили, что номер на 3 человека забронирован, что заселение ночью учтено. Когда прилетели и включили телефон, пришло сообщение, что от отеля был звонок 2 минуты назад. Перезванивал, мне отвечают, что первый раз обо мне слышат!!! (напомню, от них двумя минутами раньше был пропущенный звонок), брони у меня не было, но они меня заселят. Машину от них ждали минут 15-20 на улице, хотя звонили из самолёта после посадки, и когда получили багаж, и когда вышли из аэропорта. В отеле выяснилось, что забронированный нами номер занят другими, предложили в двухместный поставить раскладушку. Номер оказался дороже, чем трёхместный. Долго несли раскладушку. Потом долго несли белье (сначала дали влажное, потом поменяли на относительно сухое), потом долго не понимали, чего от них ещё хотят, показали на наволочку, сказали, что это и есть подушка. После разъяснения, что в русском языке называется наволочкой, а что подушкой, принесли подушку с одеялом. Выселение при этом в 9.00.
Не рекомендую данный отель. Такси + отель в Москве будет и дешевле, и быстрее, и спокойнее. Прилагаю фото штор из номера и меню. За меню, конечно, +, хоть как-то подняли настроение.
2
2 сентября 2024
Заезжаем уже во второй раз , очень уютная и чистая комната. Молодцы !!! Рекомендую !!!
1
21 сентября 2023
Уютное место с приветливым и внимательным персоналом. Хорошее соотношение цены качества. Помогли с трансфером из аэропорта, весь нужный сервис на месте. 5 звёзд!
3
15 января
Полы с подогревом 👍в номере уютно🤗персонал супер 😊
2
3 февраля
Приехал,быстро разиестили,номера чистые,осталсядоволен
2
29 ноября 2024
Замечательный отель, прекрасно отношение, уютно.Адменестратор лудше всех.
1
5 февраля 2024
Холодно в фое, при заселении номер был не убрал пришлось заселяться в другой , железная лестница по которой всю ночь на ваганетке гоняет уборщица, шумоизоляции ни какой, номера все в плачевном состоянии вода еле идет из крана у раковины, полы холодные. Гостиница хороша только приветливо общением и тем что не далеко от аэропорта.
1
16 июня 2023
Забронировали эту гостиницу 10 июня по пути в Москву. Перезвонили, уточнили во сколько будем. Мы сказали. Подъезжаем к воротам, паркуемся, звоним. Открыл дверь полный мужчина, посмотрел на нас и говорит, а что Вас четверо? У меня остался только 2 - комнатный номер. Время около 23 часов, нас 3 взрослых и малышка 2,5 года. И мы это указали при бронировании. Он говорит вон там за углом Вас заселят. Мы говорим а деньги верните, а он говорит, та гостиница тоже наша, эти деньги туда переведу. Мы в потемках зашли в один дом, там нам толи цыгане открыли, то ли Азербайджанцы и на непонятном русском языке сказали, что никто им не звонил и мест. Нет. В итоге послали в Соломон, там женщина нас заселила в ужасный сьарый номер с грязным постельным бельем. Схема у них такая, заманить хорошими отзывами, а потом нет мест и кидать в халупы общарпанные. Уже много таких отзывов и мы не одни. Просто людям некуда деваться поздно вечером и они селятся. Никому не рекомендую связываться с этими мошенниками.
8
1
12 мая
Спасибо большое всё очень нравится 👍 👍 👍 👍
1
30 августа 2024
Хороший номер. Чисто и уютно. Вкусная еда в кафе. Обязательно остановлюсь еще
1
10 августа 2024
Отель очень понравился! Вежливый и внимательный персонал! Реагирует на все просьбы моментально!
12 октября 2024
Постельное белье после предыдущих жильцов не поменяно, по кровати,кухонной раковине бегают тараканы их очень много (((
Квартирка Джо отдыхает.
1
20 ноября 2022
Рекомендую Усадьбу Роза Мария.
Второй раз пользуюсь услугами и очень довольна. Просторные номера, очень чисто, кухня, холодильник в номере , еда в номер - очень вкусно. В общем здесь ожидание своего рейса становится совершенно комфортным. Отдельно спасибо радушным и внимательным ребятам на рецепции.
6
15 июля 2023
Останавливались в двухэтажном люксе. Фото на сайте лучше действительности, возможно сделаны при открытии. Мебель выглядит "уставшей". Вместо дивана и телевизора в одной из комнат стоит кровать. При заселении не было комплекта на доп.место, по просьбе предоставили, однако бельё было очень мятое. Наполнитель в подушках весь скомканный, из некоторых выпадает через дырки. Вывод пора купить новые! В номере действительно есть кухня, но непонятно зачем, так как посуды нет, только пара тарелок и ложки с вилками.
1
2
30 мая 2023
Если вы хотите приехать (заранее забронировав) и услышать, что мест нет, то этот отель соответствует таким ожиданиям.
Я бы даже и одну звезду не поставила.
Заранее забронировав на сайте данного «отеля» номер, я получила письмо, о том что бронирование подтверждено. Но название отеля в письме не соответствовало, меня это смутило и я зашла на сайт, гостевой дом Апельсин во Внуково, далеко не первой свежести. Я сразу перезвонила и уточнила, что я бронировала Усадьбу Роза Мария, а в этот клоповник я не поеду. Меня успокоили сказав, что это отель в сетке. И меня разместят по моему бронированию, а не как иначе.
За день до приезда, мне позвонил сотрудник отеля, чтобы подтвердить бронь. Мы четко всё обговорили, она уточнила время прилета. Раннее заселение, плюс 200 р за каждый час. Я конечно заранее это знала и была готова к этому. Плюс доплата за питомца.
И вот я стою в 5 утра, с багажом и маленькой собачкой, в указанный день. Калитка закрыта. Звоню. Мне отвечают, что номеров нет!!!! И мне кажется, что это ошибка. Я начинаю уточнять и они «мило» мне предлагают разместиться в том самом клоповнике. Он в 200 метрах и ситуация как будто безвыходная. Я отказываюсь и спрашиваю, что мне делать. Я бронировала отель, получила подтверждение, сотрудник заранее позвонила и уточнила детали и саму бронь. Мне отвечают, что нужно подождать часов до 12 дня. Стоп, я стою в 5 утра, на улице свежо, у меня тяжелая сумка, маленькая собачка. В общем даже не буду описывать свои эмоции. Я просто поняла, что с таким отношением я не хочу не в этот отель и ни в один ими предложенный. Просто не стала больше разговаривать.
Через 10-12 минут, звонок. Я не беру трубку, ищу другой отель. Приходит смс сообщение такого характера - «Через 15-20 минут номер будет готов, сейчас от туда съезжают.»
Пока я стою у ворот и ищу приличный отель от туда «вывалилась» загулявшая парочка, сели в такси и уехали. Просто аля бордель!
С самого начала, когда я хотела бронировать отель на сайте владельца, я решила написать в ватсапе. Ни здравствуйте ни до свидания, четко на вопросы не отвечают. Нужно было сразу обратить на это внимание.
В общем сервис на «уровне», да и то что я увидела снаружи. Старый дом, не ухоженный. По моему мнению не соответствует ни описанию, ни фотографиям, которым наверно четверть века. Да еще и ко всему для лиц, слабо говоря, непристойного вида.
9
1
18 декабря 2022
Мы находились 2 дня в МСК, успели пожить в 2х разных номерах. В отель очень чисно, это для нас главное. Удобные кровати, в номерах просторно и уютно. Красивая территория и удобное местонахождение отеля
5
31 мая 2024
Доброго времени суток. Заехала на пару часов. Достался номер платиновый! Все удобства есть. Единственное, в чём минус- не предложили трансфер из аэропорта...
3
23 апреля 2023
Ужасное место и сервис. ЭТО правдивый отзыв об этом месте, а не
купленный или липовый. Проживали 3 суток с детьми, апартаменты Комфорт. Все по порядку: 1. При заселении цена номера оказалась 4 тыс. за сутки, а не 3400 как было указано на офиц. сайте, пришлось оплатить по 4 тыс. за сутки. 2. Номер оказался совсем "НЕ КОМФОРТ". Оборванные шторы и тюль, куча волос, грязи и пыли на полу, отпавшая плитка-плинтус (3 шт.). По посуде - она была грязная с остатками пищи, было 3 комплекта и то не полных, одна из чашек была битая. 3. По воде - вода вонючая, нет давления горячей воды, поэтому принять душ не получилось… В понедельник отключили воду на пол дня. 4. Постельное белье не рассчитано на двухспальную кровать. Матрас с пятнами! Подушки были взбитыти в комках внутри. 5. В номере и в душевой присутствовал не приятный запах, иногда запах канализации. 6. Вся оплата за номер и за прочие доп. услуги производилась по переводу на телефон.
Категорически не рекомендую эту "гостиницу"!
19
14 октября 2022
Очень приятный и хороши отель.советую.чисто. уютно и вкусные завтраки.спаибо повару. Постель чистые. Свежая мебель. Просторные комнаты. Все новое советую привосходно номера класса люкс )))) очень советкю данную гостиницу для отдыха и просто переночевать номера светлые уютные и чистые
4
26 мая 2023
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха.Очень хороший дизайн,где удобства и комфорт гостей является основными приоритетами.Отличный персонал.Спасибо за ваше обслуживание и отзывчивость.
7
28 сентября 2022
Очень замечательный двухэтажный домик нам достался. Чистый, уютный, ремонт со вкусом, есть все необходимое. Нас встретил приятный молодой человек Евгений, заселение 5 минут. При усадьбе есть своя кухня, работает круглосуточно, своё меню, удивило разнообразие блюд, приносят еду в номер. Я почувствовала себя здесь как дома. Выход на терассу вообще бомба! Спасибо большое за отдых, мы находились здесь сутки!
4