Роза-Мария
523 отзыва
22 мая 2023
Бронировала номер за две недели люкс с обещаными 6 спальных мест , с видом на сад и т.д , по итогу заселили не в тот номер , с четырьмя спальными местами и с видом на забор , входной группы где всем кому не лень заходили на территорию двора . «Администратор» который ничего не знает, не помог в решении вопроса от слова совсем и всё свалил на ошибку девушки стажера . Ждали управляющую, в итоге так и не дождались . И самое интересное спустя какое то время приехала компания молодых ребят и их вообще не могли заселить , им сказали, что их заселят в этот номер где находились мы , хотя у нас бронь была на сутки ,по итогу сидели в машине ожидали когда , что то освободиться из номеров.
Полный бардак , не советую .
9
14 декабря 2022
Приятная теплая атмосфера! Чувствуешь себя как дома! Чисто,цивильно! Жалко,что остаемся только на одну ночь! Удобно,что есть транфер в аэропорт Внуково! В следующий раз обязательно остановимся здесь!
4
15 апреля 2023
Очень странное место, откуда 3* для нас осталось загадкой. Приехали к 18.00, номер оказывается не готов, ждали, пошли в ближайшее место на поиски ужина, нашли в аутлете итальянское кафе неплохое, вернулись, с нас взяли полную стоимость за сутки. С 6.00 начались смс о завтраке в номер и что в 9.00 надо освободить номер. Номер был типа улучшенный, хоть нас было 2 взрослых и ребёнок, было приготовлена постель для 2 х, полушки вонючие, постельное белье чёрное, не понятно грязное или нет. Душно страшно, в огромном шкафу нет ни одной вешалки, даже верхнюю одежду повесить не куда. В каком-то номере курили, вонь стояла ужасная, датчиков дыма нет в номере, так что до поры до времени. Парковки нет. 4 этажа, лифта нет, тащили огромный чемодан на 3 этаж.контингент очень странный там. Не понимаю, кто такие восторженные отзывы пишет.
12
4 июня 2023
Забронировал заранее в данном месте домик(Шале) изначально смутило письмо на почту в котором было указано абсолютно другое название, решил позвонить и уточнить все детали. Мне все объяснили и подтвердили бронь. К Администраторам претензий особо никаких нет. Претензии в другом. Приехав на место нам сказала что оказывается выезд не в 12, а в 9 утра, думаю ладно, доплатили. Дальше пришлось доплачивать еще и за мангал, хотя в эту стоимость могли бы и включить его. Зайдя в дом очень сильно удивился тому, что посуды практически вообще нет. Пару тарелок и столовых приборов. Для чего спрашивается тогда там такая огромная кухня и варочная панель ???остаеося загадкой. Пришлось ехать в ближайший магазин для покупки одноразовой посуды и пары глубоких чашек для мяса. Вернувшись обратно дело наконец дошло до шашлыка и какого было мое удивление когда я увидел доисторически старые и грязные сетки с шампурами. Друзья мои, никто в здравом уме не захочет на этом ужасе что-то готовить, пришлось ехать покупать новую сетку. Спустя пару часов подошла девушка Администратор с вопросом: а долго ли нам еще готовить? Потому что-то кто-то там из другого номера тоже хочет выйти и пожарить шашлыки. Хотя мы заплатили за этот мангал и нам сказали что он только наш на целые сутки. Он и находился то в принципе у нашего Шале. Думаю ладно, все равно почти уже приготовил и освободил для девушек Мангал. Ближе к ночи дело дошло до принятия душа и сново удивление, напора горячей воды практически нет, вода ужасно вонючая, аж блевать тянет. В ванне на полу была куча чьих-то волос. Одноразовых щеток нет, зубной пасты нет. Постельное белье черное и если честно было ощущение что оно не первой свежести как и плед весь в пыли которым была перекрыта кровать. С утра(9:34) проснулись от стуков в дверь, стоял какой-то парень, открыл спросил кто это и что хочет, оказалось это сменный Администратор, сказал что у нас выселение в 9 утра, а мы еще не освободили номер. Я просто ***, Т.к мы заплатили и продлили до 12 часов. А это просто прошлый администратор не предупредил его о том что у нас оплачено до 12!!!Условия и отношение полностью на 0!!! Сам сюда больше не вернусь и рекомендовать к сожалению не могу. Хотя дворик внутри довольно приятный, где можно посидеть в саду, покушать и дышать чистым воздухом, с остальными посетителями тоже повезло все ребята были хорошие и адекватные.
7
6 марта 2023
Крайне приятное место. Светлый, чистый и просторный номер. Заселение прошло быстро и без проблем. Заказывали трансфер от отеля, также все очень гладко. Большое спасибо за теплый прием!
4
23 октября 2022
Уютная и комфортная гостиница недалеко от аэропорта Внуково. Приветливый персонал и чистые номера, есть собственная круглосуточноая столовая - очень удобно! Также предложили трансфер и заранее его заказали, не нужно волноваться об опоздания. Определённо рекомендую
3
26 октября 2023
Всё хорошо, можно поесть и спокойно отдохнуть. Персонал вежливый,и порядочный. Рекомендуем номер 10 Там два этажа) очень удобно.
2
15 мая 2024
Отличный отель, просторная комната с кухней и санузлом. Чисто, все новое. Рекомендую.
2
18 января 2023
для большой компании подождать самолет самое то.
рядом магазины.
соотношение количество мест/цена отличное.
без лестниц и лифтов.
выход во двор из номера.
посуда, белье- Эконом и по минимуму.
на столько мест-маленькая кастрюлька и маленькая сковородочка.
готовить больше чем на троих- невозможно.
уборка слабая..
2
28 апреля 2023
Будьте внимательны и прочитайте отзывы с 1 звездой. Они реальные и 100% соответствуют действительности. Фейки!
1 звезду я ставлю за
1. Трансфер 400₽ От Внуково
2. За оперативные ответы администратора, который без проблем отменил мне бронирование
Однако Яндекс. Путешествие удержали комиссию в размере 3500₽
Я забронировала номер комфорт, так как мне нужно было разместиться рядом во время командировки
Я прочитала «прекрасные отзывы» и надеялась, что это отличный вариант в пешей доступности до работы.
Однако при заселении
Мне выдали ключ
От номера с 1 местной кроватью
Куда вбежала уборщица, чтобы достать свои постиранные вещи из стиральной машины.
Я спустилась вниз и сказала что мой номер комфорт на двоих
Выдали ключ от другого номера. В котором пахло так! Как будто там спал алкоголик или бродяга. Ужас!
Я сразу спустилась на «ресепшн» если так можно сказать и сказала что жить в таком не буду. Что отзывы не соответствуют реальности
6
8 апреля 2023
Отвратительное отношение! Забронировали двухэтажный люкс на двое суток за три месяца, оплатили сразу, т.к. это было условие брони. Предварительно обговорили за двое суток, что прилетим ночью. Нам ответили "ждем вас". В итоге прилетаем ночью, направляют нас по другому адресу, мол у нас несколько корпусов. Оказывается этот "корпус" бывшая гостиница "Соломон". Отвратительный клоповник с грязным постельным бельем и тесной комнатой на троих на третьем этаже, а мы с чемоданами... Администратор начинает несвязно мямлить, что наш номер занят и вообще нашей брони нет...
Я понимаю, всякие бывают ошибки, но это отровенный обман - на сайте одно, в реальности абсолютная противоположность. Вынуждены ночью с ребёнком бронировать более приличный отель. Благо такие еще есть во Внуково!
Теперь предстроит вернуть деньги за наш "шикарный люкс".
А почитав отзывы, понимаешь, что это наработанная схема "не вижу вашей брони".
9
1
13 апреля
Ужасное место, грязное и вонючее!((( Клоповник! Не покупайтесь на фото!
1
1
31 мая 2023
Наверное худший отель в котором я когда либо был. В номере стояла стиральная машина и в ней внутри мокрое белье (наверное гости должны сами его сушить), далее состояние номера очень ветхое, да и еще тараканы имеются. На улице отдыхали громко люди и музыка так играла, что телевизор было не слышно, но ребята молодцы, что после 11 вечера музыку выключили. Но больше всего меня поразило, что по условиям агрегатора мы должны были выехать до 12ти часов, но администратор разбудила меня в 9 утра и сказала, что надо освободить номер, я был в шоке от этого, так же я попросил, чтобы со мной связался управляющий, но этого не случилось. Я бы не писал этот отзыв, если просто по человеки извинились за недоразумение, но отель этого не сделал. Так же на окнах не хватало штор, что бы полностью закрыть окно и нормально выспаться.
5
6 декабря 2024
Все чётко, уютно, вкусно и бюджетно
1
29 октября 2023
Большой дом с участком переоборудован под номера для транзитных путешественников, сойдёт.
Разве что какие-то мелкие доплаты за выезд после 10 не порадовали, но ничего серьёзного, жильё искали прямо по прилёту и потому были рады любому найденному варианту.
21 ноября 2024
Позвонили, забронировали, подтвердили, а приехали и нам сказали закрыт на ремонт. Отправили в другой гостевой дом.
1
5 апреля 2024
Пожалела, что выбрала этот отель. Приехали после перелета, воды нет, тараканы огромные врассыпную из-под раковины... Сильно уставшим, не спавшим экстренно пришлось искать другое место...
14 апреля 2024
Отличное заведение, вкусно кормят, по заселению проблем не возникло, пожелал поменять номер все сделали в течении 15-ти минут.
1
1
12 июля 2023
Хотела сказать огромное спасибо за отзывчивый персонал, за их помощь и понимание в непредвиденные ситуации. Приняли в 4 утра, нашли номер, когда хостел который забронировали не принял нас. Хороший номер. В своей ценовой категории все очень прилично, вкусная еда, хорошее расположение, удобные и оснащенные номера. Огромное спасибо!!!!!!
2
20 февраля 2024
Этого места нет! Чистый развод. Когда приехали на место, оказалось нашей брони нет, мест свободных нет и отправили в соседний апельсин, который на вид просто ужасен. Когда туда приехали сразу начали искать другую гостиницу
30 октября 2022
Комфортный и уютный отель со всеми удобствами: отдельный санузел, четырёхместное размещение и собственная столовая,что очень удобно, особенно когда есть дети. Приветливый персонал, определённо рекомендуем!
3
17 мая 2024
Расположение хорошее, номера норм , немножко сервиса добавить и будет чики пуки и столовую поближе
2
21 октября 2023
Ужасно себя повели- забронировал номер на семью с детьми, указал время прибытия до 23. С гостиницы звонили днём, просили подтверждение - все подтвердил. По факту приезда оказалось что нет мест.... даже не извинились и заранее никто не предупредил. На мое возмущение ответ - это Россия, что вы хотите....
Отвратительный сервис.
2
2
23 декабря 2024
Отличный большой номер
Недорого
17 января 2023
Хотел бы всех предостеречь по поводу проживания в в данном « заведении»
Начнём с начала :
Летел из Минска в Индию , между рейсами сутки,
супруга нашла отель вблизи от аэропорта Внуково с прекрасным названием Апельсин,связались с контактным лицом данного заведения, договорились о датах прибытия , трансфере в обе стороны.
Всё отлично летим)))
По прилёту во Внуково за нами приехал трансфер))))
Ждали около часа, хотя до данного заведения 7 минут езды по итогу; но да ладно самое интересное дальше….
Привезли не в Апельсин , а в совсем другое место))))
говоря что это сеть( чудных отелей)
Ну и ладно махнули рукой )
Номер оказался не убран от предыдущих постояльцев, мебель подрана котами😂, персонал чуть говорит на русском , кофе несли с соседнего отеля 20 минут , и самое классное тьма тараканов(((((
В трансфере обратно в аэропорт было отказано в момент когда мы уже находились с чемоданами на улице((( до этого нас убеждали что он будет в назначенный час( Яндекс такси здесь сработало четко подача 3 минуты)
Суть вопроса 700 рублей
Не рекомендую совсем!!!!!!!!!!!!
9
15 января 2023
Добрый день. Изначально бронь была в другой номер , но почему то сказали, что в том отеле нет места , перенаправили сюда. Заселили быстро . Номер большой и просторный , теплый. Но на этом плюсы заканчиваются .
В номере присутствовал неприятных запах будто бы прям перед нами заваривали самый ядерный доширак или что то типа того. Проветривали где то часа полтора , запах не ушел . По близости из магазинов есть Внуково Аутлет в котором есть только шмотки .
Из продуктового рядом только Азбука Вкуса и Мираторг.
Изначально были заявлены одноразовые тапочки и халаты в номере, но по факту этого не было. Тапочки предложили отдельно за 100р, хотя по факту эти тапочки и 10 рублей не стоят . Так же не оказалось одноразовых зубных щеток. Наверно их тоже нужно докупать за отдельную плату :)
Ну и в завершении все добил таракан который ночью бегал по ванной комнате.
Смотрю все отзывы и не пойму может нам так повезло с номером. Но факт остается фактом , время проведенное в номере было испорчено вот такими фактами.
7
30 июля 2024
О времени приезда предупредили заранее, номер не готов, пытались заселить еще к неуехавшим людям. Потратили время, и уехали в другой отель.
13 октября 2022
Уютная и чистая гостиница с дружелюбным персоналом. Быстро и без заморочки заселили в номер, также есть собственная столовая круглосуточная, что очень удобно - приехали и сразу можно заказать :)
3
22 сентября 2024
Квартирка джо. Это 100% описания этого места. Всю ночь с тараканами в карты играл ели отпустили. Если не брезгливые то это ваш вариант.
1
27 декабря 2023
Внутри все старое,пошарпаное. Бронь с 100% оплатой с сайта не учитывают, поставили перед фактом-мест нет,в итоге по приезду в 21.00 взамен оплаченной категории номера предложили более дорогой свободный вариант,либо возврат средств и делайте что хотите. Сайт яндекса виноват
2
29 октября 2022
Отличное место! Очень рекомендую во время пребывания в Москве. Рядом с аэропортом, уютно, комфортно- есть все необходимое для полноценгого отдыха. Все для нашего комфорта и спокойст
вия.
2
29 июля 2023
Изначально бронировали другую гостиницу этого хозяина. Но как оказалось мест нам в ней не досталось. Проблема как я поняла из отзывов существует давно и вряд ли она будет решаться. Нам предложили данную гостиницу. Номер с кухней. Диван, одноместная кровать, стол, 2 стула, шкафы. Санузел имеется, где увидели тараканов. Мятой постельное белье, проженная подушка. Когда приехали не было воды. Не рекомендую.
2
1 ноября 2022
Большие номера, очень чисто, удобное местоположение, рядом Внуково аутлет, можно приятно скоротать время. Хороший сервис - трансфер до аэропорта и обратно в любое время без ожиданий.
3
29 октября 2024
По телефону сказали через 30 минут будет номер за три тысячи приезжаем говорят за 4 тысячи только есть вообщем обман
1
27 ноября 2023
Снимали люкс 6 местный. Двухэтажный номер с двумя отдельными спальнями, в которых стоят двухместные кровати и диван на кухне. Всё понравилось. Рекомендую 👍
1
18 января
Великолепное место, тепло , чисто
2
9 ноября 2022
Отельчик уютный, недалеко от Внуково, номера чистые, тепло . В нашем номере есть кухня. Есть трансфер в аэропорт. Персонал вежливый, помогает решать все возникшие вопросы. Рекомендуем.
3
23 мая 2023
Остановились с в номере люкс! Приятно удивлены, номер большой, необычный, красивый; есть выход на улицу с ухоженным двориком, приятно сидеть и смотреть на взлетающие самолеты.
4
20 января 2023
Нашла данный отель через Яндекс Карты, было удобно, что он находится рядом с аэропортом во Внуково. Тут же списалась с администратором через ватсап, забронировала отель без внесения предоплаты. Цена весьма приятная, 2500 трёхместный номер, в отличие от тех же квартир посуточно. Не смотря на то, что у нас был ночной прилет, нас заселили без проблем. По прилету нас встретил трансфер. Номер чистый, просторный. Удобно, что столовая работает круглосуточно! Рекомендую.
5
15 сентября 2024
Все было на высшем уровне)
Персонал , меню, расположение 5+
Всем советую
1
7 марта 2023
Прекрасный отель. Просторные номера, где есть все необходимое. Приветливый и отзывчивый персонал. Есть круглосуточная столовая и трансфер до аэропорта. Точно стоит своих денег.
1
5
27 марта 2023
Ужасный отель и вот почему: 1) Мою бронь потеряли, хотя я ее заранее оплатила и никто ни разу не извинился 2) меня послали в соседний корпус, так как номеров не было и я должна была идти с огромным чемоданом по грязи, хорошо случайно шёл трансфер и меня подвезли 3) я ждала пока уберут номер в 23.00, после тяжёлого дня с перелётами 4) я предупредила что буду с большим тяжёлым чемоданом, мне пообещали по телефону помочь и поднять, в итоге я сама просила мужчин-гостей мне помочь и отнести на 3 этаж 5) меня поселили в номер под крышу, где происходит чистка воздуха и все страшно гудело, по сравнению с шумом от самолётов это была фигня.
Так что 0 из 5
7
24 сентября 2023
Без изысков .
Основной плюс .
Очень просторные номер был 2х этажный.
Рчдом с Аэропортом ,чтоб с утра не собирать все пробки по МСК.
Если переночевать то рекомендую
1
19 апреля
Комфортно, персонал вежливый!
2 марта 2023
Всём здравствуйте! Хуже отеля ещё не видела. Заказывала номер "Комфорт", заселили сначала в какую то конуру с постельным бельём в дырках и какого грязно коричневого цвета, не глаженного. В номере грязно и сыро. После небольшого скандала переселили в более достойный номер. Но постнльное, матрац, подушки, одеяло и в коттедже были не очень. Еда посредственная, цена и качество наверное соотвествует, но хотелось бы и лучше. Не рекомендую однозначно. Не гостиница, а сборище вопросов при заселении. Всё что на фото и на сайте в качестве отзывов не соответствует действительности. Жудкое место
7
1 апреля
Номер грязный нет чайника тарелок даже ложек и вилк.
17 марта 2024
Ужасное место, грязные номера, грязное и рваное постельное белье, в трех номерах видели тараканов, тараканы там даже бегают в душе.
Полотенца тоже были не свежие с неприятным запахом.
1
16 октября 2024
Все отлично, все очень хорошо мне очень понравилось
1
5 апреля
Я свое мнение оставил ! Ни в коем случае сюда не вернусь @!!
28 октября 2022
Останавливались в октябре 2022. Нужен был отдых между рейсами. Жили в деревянном отеле 2 взрослых и 2 детей. Номер просторный, все работает, тепло. Цена соответствовала заявленной на сайте. Порадовал свежий ремонт и спасибо трансферу от аэропорта Внуково, приехал быстро и в назначенное время, правда пришлось за него доплачивать.
2