Забронировала человеку номер за 3300, человек приехал, сказали что номера остались только за 5000. И ничего на его имя не бронировали. Сказали что нужно было внести предоплату, хотя ничего не говорилось со стороны менеджера. И по голосу был тот же менеджер, сказал что это был не он. Отличное отношение к клиентам +5! Пришлось искать другую гостиницу поздно вечером. Не советую!
