Роза-Мария
486 отзывов
21 декабря 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы Роза - Мария. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы с мужем здесь впервые, надеемся приехать еще!Гостиница находится не подалеку от аэропорта Внуково.Номер просторный, уютный и чистый.Имется микровалновка, чайник, стиральная машина.Огромное Спасибо всем!
3
6 января
Очень уютный номер!
Нас забрал водитель с метро и привез прямо в отель.
В номере все чисто.
Отдельное спасибо за панарамные окна!!!! Жаль, что я не увижу вид из окон при свете дня, так как придётся улетать, но я уверена, это вид прекрасен!!! Так же, хочу сказать спасибо за теплые полы!!!!(миллион сердечек!), это невероятное блаженство!
А ещё нам сделали скидку аж 40% на все меню, кстати, кормят круглосуточно, и это очень удобно!
На ресепшене нас тепло приняли парень и девушка, спасибо им за хорошее настроение!).
Ну и не могу не отметить, что здесь есть отдельное место для курения, для меня это огромный плюс!
2
16 марта
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий нет. Приятно была удивлена , что в номере Комфорт+ есть кухня, холодильник, стиральная машина. Обязательно вернусь сюда еще раз.
7 декабря 2024
Удобное расположение , имеется трансфер до аэропорта , В номере есть всё не обиходимое , кухня , стиральная машина, холодильник итд . Прекрасное обслуживание , еда в номер, готовят вкусно .
3
24 марта
Хороший уютный отель , в номере есть все необходимое , включая стиральную машину, что очень удобно, быстрое бронирование , находится рядом с аэропортом Внуково , есть удобный трансфер от отеля ! Спасибо
19 октября 2024
Ночной рейс, необходимо было отдохнуть перед следующим. Заранее озаботился поиском отеля на ночь для этой цели возле Внуково. Наткнулся на сеть этих гостевых домов. Воспользовался формой бронирования на сайте, дополнительно пообщался с сотрудником отеля в whatsapp, уточнил детали, продублировал информацию из бронирования на сайте, получил подтверждение. Всё это было сильно заранее. Вечером перед предполагаемым заселением написал на всякий случай ещё раз в whatsapp - ответа нет, хотя аккаунт регулярно в сети. По прилёту позвонил - номеров нет, бронирования у нас тоже нет, кто успел, тот и заселился. Пришлось срочно искать альтернативные варианты посреди ночи.
Зачем форма бронирвания на сайте? Зачем подтверждать бронь в whatsapp? Зачем игнорировать? Зачем врать? Вопросы без ответа.
Плюсы места оценить не удалось
Минусы: отвратительный сервис, ложь, игнорирование, необязательность
14
20 ноября 2024
Очень уютная гостиница. Расположена рядом с аэропортом Внуково-очень удобно чтобы переждать долгую пересадку. Также гостиница предоставляет трансфер до аэропорта-подучается дешевле чем такси👍🏻
3
1 апреля
Начнём с того, откуда у этого места такие хорошие отзывы. А всё просто - за 3 хороших отзыва постояльцы получают существенную скидку на питание, о чём ниже даже восторженно пишут.
Так что за сосиску с макаронами со скидкой народ и строчит дифирамбы этой свалке.
К сожалению, мы повелись и потеряли кучу времени. Да еще и трансфер с аэропорта и до аэропорта оказался платный по 400р! Во многих отелях Внуково он бесплатный. Причем Роза-Мария не считает нужным сообщать о платном трансфере на этапе бронирования, написано просто трансфер; но на месте с вас стрясут деньги.
Перед вылетом забронировали номер через интернет и сразу позвонили уточнить, что бронь прошла, нам вежливо всё подтвердили.
У Внуково встретил водитель, довёз до отеля (ждали долго, потеря времени началась уже на этом этапе). Это дом в частном секторе.
На полутёмной лестнице нас встретил молодой человек (очень вежливый и по телефону хорошо говорил, супер вежливо) и ооочень долго искал нашу оплаченную бронь, да так и не нашел. Это тут классика похоже, Мы уже потеряли терпение и попросили проводить нас в номер, а затем разбираться с бронью. В итоге он повёл нас в 5й номер.
С порога шок. Грязная тёмная комната с убогой мебелью, разве что для пьянок. Сомнительная постель, как-будто не менялась. Липкая посуда в липких грязных шкафах. Скрипучая продавленная кровать. Замызганное зеркало на шкафу-купе. Отвратительный санузел. Неприятный запах. Зато гордость заведения - меню на столе со скидкой за хорошие отзывы.
Мы были в замешательстве - полное несоответствие заявленному на сайте и в реальности. Откуда-то сильно тянуло табачным дымом, по лестнице поднимался пьяный узбек с весёлой девушкой явно лёгкого поведения. В общем делайте выводы для кого этот гостевой дом. Не для приличных семей точно.
Еще кучу времени потеряли на разборки, но в итоге уехали, пришлось искать срочно другой вариант. И кстати нашли! С бесплатным трансфером и чистой комнатой за те же деньги. Только не успели по своим делам никуда.
Ни в коем случае не рекомендую, если вы обычные нормальные люди, семья, разве что мужикам-работягам, может и нормально будет, выпить, закусить и завалиться спать.
Когда мы уходили, на ресепшн на повышенных тонах разбиралась с администратором еще одна семья с детьми. Проходящая мимо постоялица шепнула, что за более-менее приличный номер тут надо прям воевать.
В общем, имейте ввиду очень небросовестный отель и накрученные за еду отзывы! Платный трансфер!
2
21 декабря 2024
Ну что ж, я конечно не получу скидку в -40% на все меню за хороший отзыв, и 300₽ тоже, как предлагает данный отель, но моральное удовлетворение точно!
Начнем с того что мы бронировали совсем другую квартиру, но нас, как и многих отправили в СНТ, мы поехали так как затратили много времени на поиск квартиры. С виду усадьба очень симпатичная, и вроде бы номера на первый взгляд нормальные (хотя отдельный домик - люкс, явно не люкс, и даже эконом выглядят получше).
В номерах душно, кровати, диваны и всё на чем можно сидеть/лежать - скрипит, после уборки была вонь. После заселения (которое мы ждали минут 30-40), к нам бед приглашения зашел мастер чинить душ, ждали пока он уйдет чтобы наконец что отдохнуть.
В номерах нет тапок, пасты, халатов, и очень сомнительные многоразовые и грязные баночки с непонятными составами, что в них налито - непонятно. Телевизор еле работает.
Сервис на 2/5, работают только на тех кто прилетел и нужно всей семьей где то остановится на 1 ночь.
Больше сюда не вернемся.
4
10 апреля
Отличное место. Недорого. Очень чисто. Приветливый персонал. Есть меню в номере и можно заказать еды, что очень актуально после прилета. Готовят очень вкусно.
29 ноября 2024
Остановились на 3 дня в отеле. Сняли домик, недорого, разместились ночью. Есть вай фай, кухня, душ, сауна, круглосуточное питание и недалеко от метро на транспорте.
3
26 марта
Очень все доброжелательные и внимательные. И удобно, что аэропорт рядом. И кухня работает круглосуточно. И трансфер до аэропорта есть. И вообще чистенько.)) Апельсин»-вы молодцы.
1
8 декабря 2024
Отель очень удобно расположен ,близко Аэропорт Внуково .
В отеле есть всё необходимое, кухня, стиральная машина итд .Вежливый персонал ,очень вкусные завтраки обеды ужины .
5
9 ноября 2024
Всё отлично, по цене хорошо по сравнению с другими отелями, в комнатах чисто, администратор быстро соориентировал, и еще в добавок тут вас могут отвезти до аэропорта. В общем, переконтоваться до вылета самое то)
1
2
8 ноября 2024
Если б можно было поставить ещё ниже - поставил бы, никому не советую это место, персонал - весь "не славяне", качество уборки - ниже плинтуса, подсунули номер с постельным на котором уже кто-то спал, тараканы - как норма, электронные замки - это ппц!!!, несколько дней обещали починить замок, пока не настоял на предоставлении другого номера проблему так и не решили. Сантехника - в ужасном состоянии, половину из того что заявлено в номере вы не найдёте - например фен. В наш номер пока пока мы там находились открывается дверь снаружи и администратор пытался кто-то заселить , администратора, когда ВАМ он нужен не оказывается на месте, отчётных документов вы НЕ получите, имейте это ввиду
4
27 февраля
Всё понравилось.
Очень комфортно, удобно и не дорого!
Номер огромный,нас все устроило
Персонал внимательный и вежливый.Все чисто и аккуратно.
Спасибо за хороший отдых
2
17 октября 2024
Даже не думайте тут останавливаться. Бронировали отель Апельсин Внуково номер люкс. Привезли сюда. Говорят люкса нет есть стандарт по цене на 100 рублей дешевле. Потом оказалась цена такая же как у люкса из-за повышенной обработки! То есть стоимость номера зависит от качества уборки! Не было сил и желания особо ругаться и благо нам надо было поспать всего несколько часов. Заселились. Ужасно грязно, душно, паутина на стенах, окна либо не открываются, либо не закрываются. Мятое белье, маленькие полотенца. Носки просто выкинули после этого отеля, который отелем то сложно назвать.
4
1
3 апреля
Ужасное место! Начнём с того, что администратора постоянно нет на месте. Мы пытались попасть внутрь 10 минут, после чего, по заселении, мы не смогли открыть их навороченную дверь, так как код, который нам сказали, не подходил. Пришлось искать уборщицу и просить, чтобы она нам открыла. Номера — все грязные. Я не уверена, что меняли постельное бельё после гостей перед нами, так как на нём засохшие пятна. Все стены в чём-то коричневом, смесители не мыли с открытия. Спать там можно только в уличной одежде, а тронуть всё, что находится там, можно только в перчатках. Ваше постельное белье находится в общем пространстве и никакому человеку ничего не мешает чихнуть на него или чего похуже. Отзовы накручивают за скидку на еду. Приехали отдохнуть после ночного перелета но в 12 утра кто-то решил затеять ремонт на этаже выше и начать сверлить.
5 ноября 2024
Очень большой номер, в номере есть кухня, туалет, спальня, в холе теплые полы, большой телевизор, чисто, недалеко от Аэропорта Внуково. Можно заказать еду, меню доступно по ценам, трансфер до аэропорта.
1
3
29 января
Даже не знаю наверное минус две звёзды. Во первых фото и реалии не соответствуют. Мы с семьёй я , жена, сын и собака кокер спанель американский сняли номер на троих для собаки плюс 500 рублей, но апринципе это нормально. Дальше горозаздо хуже при входе места нет для оформления для заселения. В номере стандрат одна двуспалка и односпалка все звучит хорошо, но есть но , постельное такое ощущение что на нем кто спал, все мятое. В ванной комнате туалет такое ощущение,что сейчас отвалится, душевая кабина вся ржавая без одной дверцы из под нее все бежит. Супруга попросила еще полотенца для сына так как их не было и фен принесли с горем пополам часа чере 4 после того как сам не спустился и не стоял над душой. И прилагаю реальные фото. А не та которые на сайте.
3
4 апреля
Самое отвратительное место, где я когда либо был. Фото на ресурсе не соответствуют реальности. Бронировал за 6 дней, чтобы в 4 утра после полета с дочкой (которая после операции плохо ходит) хотя бы 4-5 часов поспать. Попросил оставить машину и трансфер в аэропорт и из аэропорта, полагая, что будет бесплатный, как у других. В итоге - отель не тот, что на фото, какой то другой и по факту в другом месте. Машину оставили… просто на улице. Трансфер за отдельную плату - такси 350/400 руб, у них трансфер 600 в одну сторон, еще и ждали пол часа. И самое главное - приехали в 5 часов ночи, даже не в 4 а номер оказался занят (при этом звонил утром менеджер и просил подтвердить время и я еще раз все подтвердил) На вопрос «как так я же бронировал» - ответили «ну вот так». Пришлось в какой то вонючей общей зоне с ребенком ждать пока кто то выедет из номера , так как в 5 утра после 12 часового ночного перелета ни сил ни возможности искать что то другое не было. Про саму гостиницу писать особо нечего - был прокуренный вонючий номер с убитой мебелью, кроватью с абсолютно продавленными матрацами. Слышимость всех соседних номеров как в общаге монаха Бертольда Шварца. В общем худший опыт за всю мою жизнь. Никогда!!!! Никогда не нужно туда ехать!!!! (Отдаю должное персоналу - вполне приветлив, убрали номер чисто)
10 января
Никаких плюсов нет! Отвратительный отель! Парковки нет, машину ставили возле их дома. Хотя по телефону сказали, что парковка есть. Машину ставишь вдоль дороги. Номер грязный, антисанитария! Туалет страшный!!! Унитаз грязный, вешалок нет, одеяло и падушки настолько грязные и засальные, что я боялась подцепить чесотку. Диван сломан у дивана подушки разорваны. Попросили еще одно одеяло для ребенка, принесли в желтых пятнах и еще дыры от сигарет. Такого ужаса я давно не встречала!!!! Еще гель и шампунь многоразовая и все грязное, взять в руки нельзя. Тапочек нет. Теперь понятно почему отзывы хорошие, они просят оставить отзыв и сделают скидку на питание, вот почему люди и пишут. Помните это свалка, а не отель. Мусор не убирали за 5 дней. Уважаемый хозяин отеля у меня к вам вопрос: вы заселяете людей или кого? Насколько надо относиться к людям, чтобы создавать такие условия? У вас дома тоже также?
3
8 апреля
НИКОГДА НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ СЮДА!
Ужасное бронирование домиков, бронировала специально 2 раза, в день торжества, а это был мой день рождения) мне позвонили уже в день бронирования и уточнили все ли в норме, и приеду ли я я сказала, что да, и мне сказали, что супер, мы вас ждем. В итоге я с подругами приезжаю со всеми манатками, у нас были очень тяжелые пакеты, мы тащили это еле-еле. Приезжаем, нам открыли дверь, и ГОВОРЯТ «К СОЖАЛЕНИЮ ДОМ ЗАНЯТ, ТАК КАК ЛЮДИ ВНЕСЛИ ПРЕДОПЛАТУ» я говорю, извините, а где у вас на сайте вносить предоплату, если бы я увидела, что где то надо внести предоплату и мой дом точно никому не отдадут, то естественно я бы внесла. На что мне говорят « не знаю» вы че на приколе, вы не знаете, как люди заняли дом, который я бронировала 2 РАЗА. Для чего тогда мне звонили и уточняли, приеду ли я, если бы мне сразу сказали, что дом занят, я бы не тратила деньги на такси и не тащила бы все эти вещи. День Рождения просто просран, из за этого днища
А ну да, еще мне после этого предложили какие то 2 обкуренные комнаты 🤡
3 апреля
Вполне уютный номер и хороший вид из окна. Персонал вежливый, еда вкусная, будто домашняя. Местоположение удобное, близко к аэропорту,есть трансфер
4 апреля
Хороший отель, все чисто, приветливый персонал и замечательное кафе. Остановиться здесь стоит, хорошие номера и приемлемые цены. Огромное спасибо вам
25 декабря 2024
Приятное заведение , вкусное меню, отзывчивый персонал приветливый тихое уютное место хорошее расположение удобное для проживания и не длитеной экскурсии
3
5 апреля
Заехали в Отель 2 апреля,погода чудесная
Окна в номере выходят на дворик, вид не плохой.Уютный номер. Персонал вежливый! Меню разнообразное! Всё в номере в рабочем состоянии, рекомендую!
21 февраля
Все понравилось на высшем уровне . персонал хороший . Кормят отлично . еще и такси заказали дешевле чем обычно. В номере чисто . Спасибо 👍
17 ноября 2024
Всем здравствуйте, хотела бы поделиться впечатлениями о посещение данного отеля. Хочу подметить, что персонал очень добр отзывчив и с пониманием относится к посетителям, а также в номерах очень чисто и прилично убрано. Да и в общем за свою сумму номера на высоте!!!!
2
9 декабря 2024
Начало уже не задалось, приехал поздно, переночевать и по делам, не могли совершить оплату, минут 15 стоял ждал пока заработает касса, на сайте аренды смотрел номер стандарт, по факту же стандарта нет, остался только комфорт плюс, на самом деле я не понял чем они отличаются, только ценой если.
В так названном комфорт+, тапочек нет, халата нет, ничего нет кроме трех маленький полотенец, санузел совмещен, общее состояние номера ужасное, запах при входе в комнату отвратительный, как будто что-то протухло и спряталось из виду)
2
22 декабря 2024
В первую очередь хочу отметить что не большая загруженность и смогли подобрать удобные номера для нашей компании.
Администратор Евгений смог грамотно решить внештатную ситуацию с заселением)
Номера не плохие, уютные и приятный сервис.
Очень порадовала скидка в 40% на меню)
1
11 ноября 2024
Чистая хорошая место тишина и комфорно.Обслуживание супер 👌🏻чистый номер !!! И можно заказать еда самое главное ! Замечательно понравилось номер
2
23 ноября 2024
Отель не рекомендую от слова совсем.
Номер забронировали за ранее!!!Утром дня заседания нам позвонили и подтвердили бронь. Мы приехали в 11 вечера и 15 минут простояли у закрытых ворот!!! НО...
дальше было самое интересное!
Администратор назвавшийся Евгений заявил нам что свободных номеров нет, а наша бронь не действует. И предложил люкс ( по цене в два раза дороже чем забронированный нами), мы отказались. На вопрос про наш номер, сказал что 15 минут назад в него уже заселились другие люди. И предложил нам ПОИСКАТЬ СВОБОДЫЙ НОМЕР В ДРУГОМ МЕСТЕ!
3
24 февраля
Гостиница чистая, в номере есть всё необходимое, водитель забрал с аэропорта, довез до места, персонал отличный, кухня очень вкусная, дозвонились сразу, цена устраивает.
1
3 января
Забронировали заранее через сайт
Приехали после 23:00 и выясняется что это вообще в другом отеле, идем по адресу другого отеля, там выясняется что нашей брони нет (хотя звонили подтвердили бронь днем) ссылаясь на сбой в работе сайта
Окей
Далее обзванивают отели вокруг пытаясь найти нам номер такой же как бронировали, находят
Мы идем, заселяемся, а это отелем особо не назвать (маленькая комната с кроватью и двумя столиками)
В итоге испорченное настроение и уплаченные деньги не за то что бронировали изначально
1 фото то что бронировали
2 фото то что получили
И
29 декабря 2024
Нас поприветствовала очень милая женщина, которая вежливо проводила до столика, предложила меню, объяснила принцип работы скидки) пожелала заранее приятного аппетита и хорошего вечера
5 апреля
Все положительные отзывы связаны с тем, что все кто написал 3 отзыва получают скидку 40 % на меню, понятно, что при них ты напишешь положительный отзыв. По факту номер 3 был у нас. В номере находиться не приятно, запах, все какае то не приятное, не ухожено. Туда больше не ногой. Спал там потому что жена была рядом, так бы свалил. Не рекомендую. Персонал, да, дружелюбный. Минус. Делал бронь на 101 хотел
27 ноября 2024
Забронировали номер,но приехав по адресу ели попали,где нам администратор чообщила,что нам звонили(при бронировании сообщали,что будем за границей)и не дозвонились её отменили,но опять случай и нам повезло и нас заселили. В номере не было постельного бельяи полотенец для 3 человека,да и чайник ждали минут 40. Гостиница больше похожа на хостел. Одно обрадовало,что есть трансфер до аэропорта.
14 августа 2024
Все очень уютненько. Отличный трансфер, дешевле чем такси. Удобное расположение от аэропорта Внуково. Приветливый персонал. Достаточно бюджетные номера в которых имеется всё для удобства. Самое то, что бы скоротать время до самолёта.
9
31 августа 2024
Классные панорамные окна, обрамление деревом, много зеркал, микроволновка. Уютное и качественное пространство, удобная двухспальная кровать. Вкусная еда 24/7, в общем, классное провели время в этом пространстве, спасибо!
9
17 февраля
Был перелет через аэропорт Внуково и нужно было провести ночь 6 часов в аэропорту. Выбрала этот отель. Всю ночь невозможно было спать, потому что все время были разговоры в коридоре, играла музыка, потом за стенкой вздохи, ахи. Поняла , что попала в что-то похожее на бардель . Тишина наступила в районе полшестого утра, когда нужно было вставать. Вообще не рекомендую.
1
3 марта
Полное кидалово. Была оплаченная бронь через Авито Путешествия. По факту заселения номеров свободных не оказалось, отправили яко бы во "второй" корпус отеля, по факту убитый коттедж в пикулях. Там выяснилось, что номеров по нашей брони нет, а есть только лучше и с доплатой. Предложили аннулировать оплаченную бронь (что по правилам Авито = отказаться от своих денег в пользу арендодателя) и заплатить им на прямую. Естественно я это делать не стал и вам не рекомендую. Пришлось искать экстренно другое жилье. Авито тоже ни чем не может поможет. Служба поддержки фиксирует жалобу, но ничего не происходит.
20 декабря 2024
Отличный отель и очень отзывчивый персонал. Удобное расположение рядом с аэропортом и очень вкусная домашняя кухня. Рекомендую всем!
2
7 марта
Все отлично номера, кухня, трансфер. Очень удобно недалеко от аэропорта персонал очень добрый отзывчивый советую шикарное местечко
13 ноября 2024
Местоположение хорошее, 15 мин от аэропорта, очень вкусно готовят за очень недорого, доброжелательный персонал и есть трансфер.
1
16 ноября 2024
Номера чистые обслуживание идеальное персонал добрый всё удобно кухня очень вкусная вообщем мы тут второй раз и нам нравится
2
18 октября 2024
Хорошо, вежливый персонал, трансфер до аэропорта, разумные цены в столовой, домашняя еда. Номер чистый, комфортный. Рекомендую
1
7 марта
Отличный отель! Быстрое заселение, уютные номера, приятная столовая и доступные цены. Кровати заправляют сами. Есть детское меню.
19 октября 2024
Прилетели, нас встретили у аэропорта, отвезли прямо до гостиницы. Внутри отличные номера. И столовая круглосуточно, что огромный плюс! Все хорошо.
2
8 января
Комфортные условия жилья ,понимающий персонал ,ожидания и реальность соответствует,очень вкусная кухня
Однозначно всем рекомендую данный отель !
1