Небольшой беспорядок в заведении этом, в особенности касается туалета, ремонт делают сотрудники своими силами скорей всего, не помешало бы навести порядок в нкм
Был проездом в Луге. Начитался отзывов с 1й звездой и даже задумался стоит ли посещать. Я не знаю что там у людей за проблемы,но все оказалось отлично.
Чистые столы и зал. Девушка на кассе вежливая. Все быстро и в наличии. Еда горячая и такого же качества как в СПБ. Сахар к кофе дают без вопросов и с улыбкой. Тем кто сомневается идите кушайте,все достойно
Данное заведение посетила два раза,еда вроде нормальная,но в зале не убрано все два раза,грязные столы,пол и стулья,мусора переполнена,туалет грязный, больше сюда ни ногой
Ужасное место. Многих позиций постоянно нет в меню. Еда сомнительного качества. Сотрудники даже не пытаются собрать заказ. Готовые бургеры и роллы просто лежат в зоне выдачи
Курица, как правило, сухая.
Заказываешь не острое блюдо, а выдвют острое.
В некоторые позиции не докладывают ингридиенты, хотя ничего не убираешь из заказа.
И в сам заказ иногда не докладывают позиции заказа.
ужасные напитки. Сильно разбавляют все водой, даже милкшейк. Часто не работает терминал . Овощи в тереяки рис боул просто пластиковые. 3 звезды чисто за атмосферу и обслуживание.За еду одну звезду бы поставила.
Постоянно проблемы с курицей. Нет оригинальной,только острая. Половина меню в статусе будет позже. В выходные дни нет усиления по персоналу. Ожидание заказа может затянуться до часа и больше. Сегодня 17.06 просто аншлаг. К сотрудникам претензий практически нет кроме того, что ползают как мухи (их можно понять, целый день на ногах в сфере обслуживания), проблема в руководстве. Не хотят выводить доп людей. В итоге безумные очереди в ожидании и полный монитор в заказах. К сожалению не сфоткал его, отменил заказ и ушел. Звонки вышестоящему руководству по предоставленному у зоны выдачи телефону бесполезны. Просто извинения и е каких подвижек.
слишком долго ждать, мне заказ отдали примерно спустя 20 минут, а подруге уже 30 минут не отдают, слишком мало касс, люди толпятся, липкие столы, достаточно мало места
Отвратительно готовят фаст-фуд!!!!
Заказали достаточно большой заказ и по итогу почти всё было холодное, коктейль вообще ужасный, брали клубничный, а по вкусу как обычное молоко.
Купили бургеры, так половину не доложили туда, как обычная булка с курицей.
Когда спросили, почему бургеры холодные, то ответ был дан " Вообще то мы только вашу курицу и ждали" А на деле слегка тёплая и засушена, или же поджарена невероятно сильно!!!!
В общем не рекомендую это место, элементарно не смогли положить чек в пакет и салфетки!!!!
Туалет. Это кошмар просто. Все, что можно представить а плохом туалете, есть там. Вечер воскресенье, в зале несколько посетителей, а порядок навести некому. Хозяина или нет, или ему наплевать на посетителей и прибыль.
Ужасное обслуживание ,вместо картошки по деревенски положили картофель фри ничего об этом не сказав ,вместо большой колы дали маленькую ,трубочку для напитка кинули чуть не в лицо ,еда была холодная . Из ресторана выгнали не дав доесть ,вдогонку кинув стакан с напитком .
1
Посмотреть ответ организации
Мария Сергеевна
Знаток города 6 уровня
28 мая
Отвратительное место. В помещении невероятно грязно, все валяется на полу, на столах. Обслуживание очень долгое. Еда просто стояла, остывала, никто её не выдал, пока мы сами не спросили.
По сравнению с Питерскими КФС, тут работают вежливые люди, приятное место. Единственное, у них беда с поставками , на момент посещения у них не было картошки, по их словам уже как два дня не могут привезти, видимо ещё не выросла ))
Вкусное кофе )
Отвратительно долгое обслуживание всегда, дикие очереди, время ожидания самого простого заказа занимает не менее 15 минут, персонал на кассе и выдаче не знает состава предлагаемой продукции, хамят. Бургеры готовят не вкусно, курица всегда пересушеная, крылья очень мелкие по размеру (24 крыла занимают половину ведра), мороженного чаще всего нет. Наблюдаю эту картину с момента их открытия, другого заведения быстрого питания нет, приходится терпеть. К слову, жалобной книги якобы тоже нет...
Если честно мне не очень понравилось, заказал 5 за 400р принесли не первой свежести мясо сухое не сочное. Хотя в ресторане народу было много , это говорит о том что все должно быть с пылу жару. Видимо мне не повезло.
Стремное место. Готовят не вкусно, персонал видит что ты стоишь у кассы, но они занимаются своими делами к тебе подходят не сразу. Половину ассортимента нет. Холодно, грустно и не уютно.
Ужасное отделение КФС. Постоянно какие-то проблемы, то закрылись не по расписанию, то мороженого нет, то наггетсов. Выдали в заказе не тот гамбургер, что был заказан и оплачен (хотя на упаковке правильно написано было). Когда мы попросили заменить, то настойчиво стали объяснять, что всё ок и "ешьте, что дали". В итоге заменили, но опять не на то, что в заказе. Сами не знают, что готовят, такого гамбургера у них самих в меню нет. Такое чувство, что напихали остатки с кухни.
Заглянул как-то раз в этот павильончик... Я вам так скажу:не помоим пенькам выбрал я какую-то, завёрнутую в твердый, ломкий, царапующий десна, блин из теста:пришлось, как дураку,начинку, кстати не понравившуюся мне, извлекать и поглощать-уделался, но, собственно, от своей неаккуратности,-не ешьте на ветру...
3
А
Анонимный отзыв
24 января 2023
Не вкусно,мясо сырое в бургерах.Не рекомендую!!!И вообще в Луге часто бываю в командировках и там очень проблемно вкусно и качественно покушать.Вроде Питер рядом,но совсем глухо в плане еды!
6
2
Сергей Муравейников
Знаток города 2 уровня
18 декабря 2024
Невозможно долгое ожидание, при этом сотрудники еле шевелятся. 10 позиций в очереди - движения ноль. При этом ещё и не принимают заказ у кассы - гонят на стойку.
Как не зайдешь вечно нет ничего и объявление весит простите за скудное меню. Трындец если вы открыли ресторан в небольшом городе это не значит, что тут люди чем то отличаются от живущих в мегаполисах.
Все отлично,как и в любом другом Ростиксе, только в один день абсолютно не было картошки,ни в каком виде,а еда была перестроена, вся, в другой раз было все отлично)))
В последнее время очень сильно снизилась скорость приготовления заказа, но в целом все неплохо. Единственное, что мне лично не нравится это то, что корочка может быть поджаренной, а внутри варёная курица.
Очень грязно, на входе встречает неприятный запах. Год назад был здесь, так с запахом проблемы и не решили. Персонал вежливый и приятный, но то ли не успевают, то ли еще чего, но мусор в ресторане копится и заказы долго выдаются.
Самый отвратительный фаст фуд. Подходя к кассе , возникает мысль что персонал больше интересует что то иное, нежели сама работа. Ожидание от полу часа и это при малой загруженности. За время приготовления, мне приготовили 3...3 пиццы в соседнем заведении. Если вы хотите быть конкурентно способными соседям. Работайте. Если вам это все не нужно. Просто закройте заведение.
Попали туда в выходной день. Полдень. Из посетителей никого. Персонал милый. Всё горячее, свежее. Быстро. Вкусно. Не хватает уборщицы. Как будто только что прошла большая толпа и не убрала за собой ни со столов, ни в туалете.