Заехали в кфс половина меню нет , очередь максимально большая, обслуживание на высоте в <> , 6 раз приезжаем в этот город и постоянно у них чего-то нет и даже салфеток ! Шок !!!!
Булки пережженые, салата в бургерах нет. Картошка пережареная. Салфеток не дали, ожидание долгое. И не благоприятное отношение персонала. Очень разочаровали.
Заходили в ростикс сегодня, по-моему руководству нужно обратить внимание на своих работников. В Заказе был пати баскет с колой. И 5 за 350. Патибаскет ужасный, есть невозможно. Картошка как будто лежала месяц и ее решили обжарить. Мяса мало, ранишь было больше и выглядело вкуснее. Трубочку положить забыли. Для колы. В 5 за 350 была картошка по - деревенски ее забыли положить. А самое главное чек был указан чтобы его положили в пакет, но его так же нет. Была бы налоговая на вас. Думаю стоит заявить во все надлежащие органы.
Неимоверно долго готовят заказ из 1 бургера(который в итоге холодный) креветок и картошки.
На вопрос почему бургер холодный сказали что так и должно быть.
Хуже ресторана не встречала.
Хуже места где поесть в этом городе найти будет сложно, в бургере пол листика салата и ОДИН огурец, и все это на сухой сладкой булке, все ужасно пересолено, а из соусов представлена водичка с красителем и ароматизатором и конечно же ТОННОЙ соли, стрипсы, картофель фри, абсолютно все пересолено
Сидим 😟ждём заказ .Заведение грязное - валяются остатки картофеля под столом- салфетки- пакеты с остатками еды стоят на столе . Куда выкидывают мусор - он переполнен .Такого ужаса не видела ни в одном Rostic’c.
Обычный ресторан быстрого питания, один туалет, качество зависит от смены, бывал несколько раз, столы были не прибраны, работает сравнительно недавно, думаю со временем все отладят.
К сожалению изменил оценку, так как ничего не изменилось в лучшую сторону, пришел в обеденный перерыв два терминала через которые не проходила оплата, на кассе персонал не торопился принять заказ (были заняты или...), когда дождался своей очереди услышал, что ждать заказ придется полчаса (я уже потратил полчаса на то, чтобы дождаться своей очереди. Многие уходили недовольные...
Вообще не одной бы не поставила звезды!!!
За последние 2 месяца толи персонал поменялся толи еще что то!!!
До этого там было и уютно и вкусно!!!
Вчера детям на 3 их ,сделала заказ и попросила упаковать в 2 пакета бумажных , т.к объяснила везти 70 км ,в итоге мне все запихали в один маленький тоненький пакетик!
Я говорю мне в бумажный пожалуйста я просила, ладно с этим разобрались!!!
Приехала домой стала пакет разбирать и офигела!!!
На самом дне картошкау фри, сверху нагенцы в одну маленькую коробочку умудрились запихать 3 набора по 9 шт нагенцы, треш просто, дальше 3 шеф бургера , но тут вроде норм и самый прикол на самый верх у них впихнуто большой баскет с крыльями!!!
Мясо кислое, картошкаквыкинули и нагетцы деревянные, как будто вчерашние!!!
Я заплатила вот за всю эту еду 2100 почти!!!
Персонал :отпускала лохматая девушки и что то жевала, на кухне стояла девка с бланшом , полы на пищеблоке грязные и картошка фри валялась ужас!!!!
Туалет вообще вчера был обдристан и вонища стояла как на вокзале!!!
Очень жаль !!! Я детям там постоянно делаю заказ на хорошую сумму и дети любят!
Теперь больше туда точно не приду!!!
Уважаемая администрация проведите там пожалуйста проверку, но это действительно ужасно и не приятно!!!
Ведь многие ходят с детьми и целыми семьями!!!
Я очень люблю ваш квс ,но больше туда не пойду !!!
Время ожидания-35 минут!!! При 5ти посетителях. Работников человек 10, стоят ржут и ничего не делают. Заказ отдали с кислыми лицами. В туалете максимально не убрано
К качеству еды и напитков вопросов нет. Но состояние туалета просто ужасное. 🤢 Я понимаю, что в заведении большой поток гостей, но чистый туалет - это проявление вашего гостеприимства и уважения к нам. В следующий раз подумаю, буду ли к вам заезжать.
Еда в общем как и во всех точках Ростикс .
Столы бывают не убраны.
Некоторые работники позволяю хамски с вами разговаривать. ( Не все)
Заведение Удовольтворительное но с персоналом я бы посоветовал провести инструктаж.
Кассир убеждал, что нужно заказывать через киоск, вроде как это будет быстрее. А если заказывать на кассе, то долго ждать и принимают только наличные. После вопроса, а это разве не терминал, заказ был принят и оплачен картой. И очень грязный туалет, хотя на дворе среда, 12:00 дня и нет посетителей.
Ставлю 4 звезды чтобы не портить сильно рейтинг, но по факту конечно 2,5-3 звезды, на момент моего посещения в зале было очень грязно, много подносов на столах, второй момент много чего не было в тот день в меню, например все виды кофе с молоком, на долгую выдачу не жалуюсь потому что это во всех ростиксах(кфс).
Решили дать второй шанс Ростиксу(кфс). Видимо зря. Заказ делался 23 мин. За кассой 1 девушка, которая орет на поваров. 2 повара не справляются с заказами вообще. 23 мин ждали 3 бургера и 1 рис. В зале полный бардак, мусорка переполнена, люди просто ждут. Если не хватает персонала наймите ещё. Обращение в службу поддержки не помогло, не смогли дозвониться до "ресторана" Хотя рестораном это очень трудно назвать. Такого я еще не видела.
В данном заведении отвратительно обслуживание. Сорок минут ждали заказ. Персонал работает очень медленно. Заказы собираются не по порядку оформления. После ругани клиентов начинают собирать заказ в первую очередь не зависимо, когда он был принят.
Приехали с женой сделать заказ себе и ребенку,раньше продавали большую порцию картошки фри было,что поесть,сейчас ужас!!! Заказали Баскет Фри Дует на 200 рублей,думали будет нормально,а там извините писец!!! Картошки не то,что бы мало ее почти нет,на дне размером с зубочистку! Нагетсы таже кухня! Персонала толком нет! Перекладывают без перчаток и этими же руками трогают столы для раздачи заказов! Разочарованы!
Раковины для мытья рук вне туалета удобно, на парковке много свободного места, брали большое ведро с крыльями ногами стрипсами и нагетсами, не смотря на стильный голод, панировка показалась нам не вкусной, и упаковка соуса слишком узкая что бы туда макать куриные ножки.
Ассортимент блюд стандартный, как и везде. Но есть большое НО. Сильная текучка кадров, работает буквально 1,5 человека в смену, отсюда долгое приготовление, постоянно не убранные столы, везде крошки и мусор.
Добавьте сотрудников на кухню. Ожидание 50 минут - это не про ресторан быстрого приготовления. Я рад, что на вас высокий спрос, но в выходные дни стоит больше уделять время логике и учитывать количество сотрудников на часы пик.
Сотрудники на кухне просто угарают, в какой-то момент просто стояли. Видно было как смеялись над сотрудником выдачи. Очень смешно ребят.
При мне женщина опаздывала на поезд, ушла не забрав заказ, даже не оформив возврат. Ее кормили 5 минутками вечно.
Ребята ну это жесть, себя уважайте. К вам только зайду когда будет 0 людей.
Заказ 2250, время 14:20 - 15:20. Дата 17.06.23
К сотрудникам выдачи вопросов нет, директор или администратор иди полы мой.
Ужасно. Обслуживание и персонал как минимум странное , работники как будто первый день все работают, не понимают что происходит совершенно. Пришла делать заказ, оказалось что половины позиций из меню просто нет. Еда слежавшаяся, холодная не особо вкусная. Помимо всего, на кухне у них грязно. Искренне не советую.
Сегодня, 09.07 2024 взяла 2 мегаролла Ростикс острый. Переживаю, что отравилась. В ролл завернуты кусочки куры, картофель, протухшая капуста, немного майонеза и все. Вкус ужасный. Сейчас лето. Где листья салата, овощи??? Отвратительно.
07.07.2024г
Разливное пиво дали теплое, после замечания - заменили. Шеф ролл заказали оригинальный - дали острый, и меняли аж 2 раза. Ну, и вишенка на торте - в туалете нет бумаги. Ужаснее ростикса не встречал.
Как и во всех заведениях этой сети.
Всё чисто, быстро. Мусор со столиков убирается мгновенно. У меня в заказе перепутали пирожки, выдали нужный через 5 минут.
Ожидание заказа 40 минут.
«40, Карл!»
Приходится проверять что в пакете. Вместо наггетсов креветки, вместо двух картошек - одна.
Наготовлено десятки разных роллов, но их не разбирают, ожидая один сезонный сэндвич.
Не хватает будто над ребятами старшего менеджера.
Ужасно. Заказ ждали 25 минут. Несмотря на огромную очередь работали два человека, оба действовали как в замедленной съемке. Потом появился третий, дело пошло чуть быстрее, но и он забыл положить в пакет салфетки и соломинки, что оказалось очень некстати, так как обнаружили мы это уже в машине.
Все очень даже в норме. Быстро, удобно . Не люблю подобное питание, больше для молодёжи, я стараюсь более лучшее искать. Очень редко хочется что то подобное отведать.
За 45 минут до закрытия практически ничего нет, даже кофе не налили! Думал случайность, а нет. В другой раз похожая история. Последний раз был так умудрились всё пересолить что есть невозможно . Курица без панировки ещё как-то вошла, а вот картошку пришлось выкинуть!