Rostic's
979 отзывов
5 июля 2023
Доброго времени суток, сегодня брал 3х3 ноги, положили 8, а не 9,картошка фри баскет - размером со стандарт по цене в 2 раза выше, напишу дополнительно в службу поддержки, работники как черепахи, ходят друг за другом, по 20 и более заказов висит, на кассе при заказе стоял 5 минут, прежде чем они обратили на меня внимание.
19 июля 2023
Пришли в кфс купить поесть после работы...Подошли к терминалу самообслуживания, он не работал, во втором очередь, пошли на кассу...персонал проходит мимо,как-будто стоим в шапке-невидимке!!!!! Повесили табличку что касса не работает идите в терминал,НО он тоже не работает!!!!!
3
25 июля 2024
Ждал заказ 40 минут, туалет грязнющий, кондиционер не работает, не положили картошку и пирожок.
17 сентября 2023
Хорошее место, чтобы перекусить в данном городе, к сожалению, оригинального меню не оказалось во время моего посещения, пришлось брать только острое, но тоже было вкусно.
1
5 августа 2023
Нас просто проигнорили и слили ужас какойто мы все голодные были а они нас просто слили причем почему у вас все острое и вы нас грубо говоря послали
У вас очень плохой официант она не хотела нас обслуживать
Больше к вас не придем
Фу такими быть мы в вас разочарованы
4
1 июля 2024
Очень долго ждать, прождали минут 20-25. Шримп был маленький, и не аккуратный, что тоже неприятно
1
25 июля 2024
Очень долго, если написано в приложении через 10 минут, по факту может быть 30. Не рекомендую.
3
19 апреля
люблю чизбургер, лучший сэндвич в мире.
глупцы на плохих отзывах желаю вам упасть с горы
13 июля 2021
Туалета грязнее в жизни не видела. Народу было мало, занято три столика, в очереди тихонько топтался один человек, не сказать, что персоналу не выдохнуть от количества работы. С ребёнком зашли в туалет и ужаснулись: на унитазе, простите, зассанная бумага размазана, унитаз сам грязный, пол обоссан, смеситель грязный, весь в белых подтеках и налёте, раковина не видела рук уборщиков, такое ощущение, что месяц, не меньше. налёт тёмный, как жирный какой-то на вид, всё грязное, мерзкое, вонючее, воды нет в кране. Только при выходе из туалета обнаружились два крана с водой, тоже грязные. Конечно, ничего заказывать в данном заведении не стали. Были там впервые и больше, думаю, не вернёмся. Подошла к девушкам на кассе, сказала, что ужасно грязный туалет, одна из них пошла, как я поняла, смотреть. Хоть отреагировали. Но не верю, что они были не в курсе, очевидно, что грязь на кранах и раковине там присохшая уже и застарелая. Разговорились с девушкой около крана о феноменальном бардаке, она сказала :"да, но это ещё ничего, вы ещё вчера не видели, что творилось". А я не понимаю, куда хуже. Это общепит, а грязнее, чем сортир на вокзале провинциальном. Графика уборки там вообще нигде не было. Готовят, может быть и вкусно, но мы не решились что-то там заказывать при таком отношении к чистоте...
6
21 февраля 2024
Отвратительно.
Долгое обслуживание, безобразная еда. Была два раза и два раза мне подавали пережаренную картошку фри - она просто коричневого цвета и горькая.
2
1
7 июля 2023
В помещении стало чище, но обслуживающему персоналу надо под учится вежливости и желанию обслужить клиентов, что бы у них появилось желание придти снова. Сейчас оно не появилось
3
24 января 2023
Не вкусно,мясо сырое в бургерах.Не рекомендую!!!И вообще в Луге часто бываю в командировках и там очень проблемно вкусно и качественно покушать.Вроде Питер рядом,но совсем глухо в плане еды!
6
2
2 октября 2022
Были в этом кфс, ужасное обслуживание, сотрудники обсуждают клиентов в метре от них, были компанией, сделали 3 разных заказа, два заказа сделали за ~10 минут, один заказ делали 20 минут, учитывая, что все было готово и нужно было просто собрать заказ. Нет многих позиций, в электронном киоске нет твистеров, бургеров, картошка не соленая, коктейль жидкий, туалет закрыт!!!! Но даже если это все вас не смущает, то вы покушаете в компании лиц без определенного места жительства, жалостно смотрящих на вас через панорамное окно;)
26 ноября 2023
Несколько раз за все врямя работы был в этой забегаловке когда "прижимало",так как кроме стрипсов там брать нечего, сыр не настоящий, качество продуктов отвратное и почти каждый раз что-то не так, в последний ждал заказа который был готов и лежал у продавца, но видно пока клиент горелым маслом с кухни не надышится не выдают, получил по ошибке крылышки вместо стрипсов , мяса не увидел только жир, кожа, жилки и кости, вернул на кассу.
Больше точно не пойду.
Персонал забывает перчатки одевать и даже если одевает трогает пищу после других предметов. Пол на кухне грязный .
1
16 июля 2024
Не советую!!!
Заказ прождала 40 минут.
Курица в гамбургере уже засохла и стала как камень.
4
31 июля 2024
В принципе мне всё понравилось. Нормальное обслуживание, как и ве
17 сентября 2024
Сделали заказ через приложение, ждали 40 минут и в итоге ели всё холодное. Персонал неприветливый, двигаются как черепахи, про обслуживание на кассе вообще молчу. Терминалы сломаны, за чистотой в зале никто не следит, большинства позиций нет в наличии.
3
26 июля 2023
На кухне работают отсилы два человека, это очень мало. Ладно хоть извинились за ожидание.
НО! В мой любимый оригинальный шефбургер, вместо куска филе положили 2 микро стриптиз, это отвратительно, хотя в том же, но остром, огромный кусок курицы.
***
12 июля 2023
Максим Зеленов — самый лучший работник в этом ресторане быстрого питания. Было вкусно.
1
29 августа 2024
Отвратительно.Постоянно бардак,грязь в зоне кухни.Заказ часами ждем,холодное,недоготовлено.
10 июля 2024
Отвратительно.ожидание больше 50 мин 3х молочных коктейлей.работники еле шевелятся.
3
9 августа 2021
Для сетевого заведения - на троечку. Есть к чему стремиться. Обучение персонала, контроль за чистотой в зале и МОП, внимательность при сборке заказов "с собой" - и посетителей будет в разы больше (хотя и сейчас время ожидания заказа днем - около 15-20 минут). Часто заказы недоукомплектованы - проверять нужно все не отходя от кассы.
4
9 января 2024
Немного ожидала большего. Из-за нехватки персонала, было очень медленно и грязно. А так ребята очень приветливые.
3
17 июня 2023
Ужасно долго готовят заказ! Подошли к сотруднику, спросили, сколько еще ждать, он грубо ответил «люди и по часу ждут». Такое уже не первый раз, увольте всех нахрен и возьмите на работу нормальных сотрудников, которые умеют общаться с людьми. Половина ассортимента нет. УЖАС!!!!!
1
30 апреля
Долго ждёшь свой заказ
1
26 мая 2024
Ужасная антисанитария,грязь в зоне обслуживания. Персонал на замечания хамит,обслуживание отвратительное.Фото прилагаю
2
1
29 августа 2024
Явно популярное место, персонал должен быть поопытнее чтобы не создавать очередей.
25 апреля
долгая готовка
1
28 сентября 2024
Сотрудники просто😱, как будто работают первый день. Никогда не могут ответить где заказанный мной латте, где капучино. Очередь огромная, в заказах у персонала путаница. Вообщем мрак
1
7 августа 2022
От ресторана сдесь только название. Персонал вообще не представляет, как необходимо работать в данной сети ресторанов. Сотрудники медлительны, сумбур на кухне, просьбы или же требования гостей летят мимо ушей. Ссылаются на малое количество сотрудников. Частые очереди. Просил протереть пол на выдаче, ибо там была грязь, всём всëравно. Одну позицию можно ждать до получаса. Куда смотрит их начальство это вопрос, хотя может они сами не в курсе как нужно управлять.
5
12 августа 2023
Автоматы то работают, то не работают
Отстояв огромную очередь в кассу ,отправляют в автомат ,фыркают в лицо(Дарья), туалет весь грязный, в курчавых волосах,на полу болото. Администратор Наталья вежливая,её хочу отметить.
3
1
24 августа 2021
КФС такой же, как в Питере. Вкусно, с корочкой. В зале места не очень много, но достаточно, чтобы не сидеть друг у друга на головах. Есть столики на улице под козырьком. Рядом парковка. В общем, вкусно и удобно.
3
31 октября 2022
Раньше думал что во всех KFC должны одинаково готовить, а потом заметил что от ресторана к ресторану вкус меняется. Теперь самый любимый KFC в Южном, там все вкусно. А в KFC в Луге все пересолено, картошка не вкусная, из 4х заказов 2 выдали неправильно. В общем, ребятам нужно поработать над качеством еды и работы.
10 июня 2023
Такой грязи как в кфс г. Луга я еще не видел. Мало того, что никто за собой не убирает, так и в зале нет сотрудника, который бы убирал со столов. Про туалет вообще молчу, как в 90-е годы на вокзале.
11 ноября 2024
Несколько раз заходили с детьми,и каждый раз грязные столы и санузел,находится не приятно.Заказ делают очень долго.Больше посещать данное заведение желания нет.
1
6 января 2024
Столики убирают , протиряют редко, на кассе долго никого нет. Мало персонала по обслуживанию кафе, помимо кухни
11 июля 2021
Заказа пришлось ждать больше полу часа. Перед нами две семьи так же стали ругаться, чтобы им собрали заказы. Дамы на выдаче всем заявляли, что сначала собирают более быстрые заказы. Но когда каждый из недовольных на них возмущался, они таки брались и за заказы по очереди.
Одна девушка не выдержала и сделала запись в жалобную книгу.
Наш заказ 2113 (11.07.2021) видимо считался большим, но дама его выдающая навалила всë на один поднос. Коробки съезжают, а она их обратно пихает. Стали забирать - сырные подушечки посыпались из коробки. Пришлось ещё второй поднос просить. Извинений, конечно, ноль
Салфеток почти не положили. Влажной Вообще не одной, хотя в заказе куриные ножки. Вилку тоже пришлось просить.
Шефбургеры сильно переселены.
3
2
28 июля 2023
Не советую посещать данное заведение, хотя бы потому что оно находится в Луге. Заказы собираются на коленках. Персоналу наплевать на мнение гостей. Только в вечер ресторан работает хорошо
1
23 августа 2023
Работа организована отвратительно, заказы собирают долго, начинают готовить в последний момент, в итоге ради одного твистера ждешь 40 минут. Ужас конечно, настолько плохо организовать работу нужно очень сильно постараться!
15 июня 2022
Довелось нам попасть в этот ад!!! Мало того, что половины меню нет в наличии, так ещё и при оформленном заказе просили заменить напитки так как (например) пепси закончилось и предложили заменить байкалом или чаем липтон. Ни то ни другое я не пью, пришлось взять обычную воду.....
Когда пришла забирать заказ, оказалось, что у них нет бумажных салфеток!!!! Как так то??!?!
И последней каплей в моем отвратительно мнении об этом кфс был туалет : все грязно, не убрать, зеркала заляпаны все, и кстати, туалетной бумаги у них тоже не было!!!!
Входные стеклянные двери так же были ужасно грязные!!!!
Не понимаю, как так вообще можно работать!!!
Никакого уважения нет к посетителям!!!!!
5
11 сентября 2023
Выбрали по меню всё не острое, привезли домой, оказалось наоборот... Мне - норм, а вот жена с ребёнком в принципе не могли есть... 3000 ушли далеко не в удовольствие
1
28 августа 2023
Самое ущербное заведение в городе, заказ не дождаться, не все есть в наличии, точнее почти ничего нет, продавцы вообще никуда не торопятся, заказ при пустом кафе ждёшь 25-30минут
1
1
19 февраля
Долго готовят.
1
4 октября 2023
Сервис отсутствует, время ожидания очень долго это ужасно, по сравнению с другими городами того-же быстрого питания,
Одним словом рыгаловка закройте это заведение в этом городе
7 января 2023
Вполне достойная кафэшка, удобный подъезд, всегда есть место на парковке, пользуюсь в основном заказами через приложение. Пока еду уже все готово!
1
4 сентября 2022
Приличное заведение. Чисто, просторный зал, уютно. Прекрасный персонал, быстрое обслуживание. Центр города.
12 апреля 2022
Заходила от силы раза 4,всегла только с собой,в зале просто противно сидеть ,грязь,все двери,столы,жуть!
Готовить не умеют,баскет кушать невозможно,панировка не фирменная,боксмастер-курица сухая,меньше раза в два ,чем в остальных сетях ресторана,половина персонала без перчаток,заказа было всего 3,мы свой ждали минут 20-25,перед гами извинились за долгое ожидание,в качестве извинения положили пончик,ожидание как нам обьяснили было связано с тем,что сотрудник уронил порцию картошки,переделывали!Лучше бы вообще об этом умолчали!
Вообщем зарекалась,что больше в наше кфс не ногой,теперь точно!
6
18 сентября 2024
Заведение только на случай, когда нет других вариантов где покушать.
3
1
31 октября 2023
Посетил Кфс в городе Луга. Столы не убраны, в местах общего пользования грязно. А что больше всего поразило, это совсем не вы вежливый персонал. Девушка на кассе хамка
20 апреля
Отличный фастфуд