Отвратительное отношение к "гостям" ресторана,кофе делали так долго,как будто ходили доить корову для этого,при получении заказа попросила к кофе сахар и мешалку,на что сотрудник выдачи в приказном тоне сказал мне : при заказе в киоске нужно указывать что вам нужен сахар. С каких простите пор? И можно тоном таким с друзьями своими разговаривать,а не на работе ....
Недокладывают еду, особенно когда берешь большие порции, например байтсы. У меня дома весы. Обсчитали меня на НА ПОЛОВИНУ. Или ходите туда с весами, или вообще не ходите.
На мой взгляд,оч.слабое заведение. Бургеры собраны тяпляп и готово, овощей в них кот наплакал. Твистер и Боксмастер полупустые. Соус неравномерно находится в блюдах,то есть ты ешь половину сухую,другую половину со стекающим соусом. Столы на улице были сильно загрезняны,в туалете тожн грязно,т.бумаги не было.
К посещению не рекомендую.
И если бы можно было поставить -5 звезд,это было бы вполне заслужено
Данное заведение посетила два раза,еда вроде нормальная,но в зале не убрано все два раза,грязные столы,пол и стулья,мусора переполнена,туалет грязный, больше сюда ни ногой
Самый отвратительный фаст фуд. Подходя к кассе , возникает мысль что персонал больше интересует что то иное, нежели сама работа. Ожидание от полу часа и это при малой загруженности. За время приготовления, мне приготовили 3...3 пиццы в соседнем заведении. Если вы хотите быть конкурентно способными соседям. Работайте. Если вам это все не нужно. Просто закройте заведение.
За «прилавком» стоит непонятно кто. Человек совершенно не заинтересован обслуживать клиентов. От этого вопрос: Зачем себя насиловать? Налили кофе в рваный мятый стакан. И считает это нормой. Когда попросили перелить в нормальный - закатил глаза, как будто в обморок собрался упасть. Да и вместо капучино -налили какую-то муть. Которая была выброшена в первую урну. Руководству: обратите внимание на Ваш персонал. Клиентоориентированность на -0!!! Спасибо, за внимание.
Ужасно!!! За последние месяцы, по качеству еды, жуткая жуть. К курице Кентукки вообще не имеет отношения!!! Порции маленькие. Видно, что повторно разогретая, высушенная курица!! Беее. Ждём, когда закроется. Очень жаль!!!!
ужасные напитки. Сильно разбавляют все водой, даже милкшейк. Часто не работает терминал . Овощи в тереяки рис боул просто пластиковые. 3 звезды чисто за атмосферу и обслуживание.За еду одну звезду бы поставила.
Очень неплохо. Чисто, корпоративный стиль как обычно. Прекрасное место для перекуса в Луге, для тех кто привык к городскому фастфуду. Ребята молодые, но стараются во все лопатки.
очень жаль что нельзя ставить 0 звезд. ужасное отношение персонала и работников кассы, мой заказ специально слили))
не верю что заказ через терминал , не отображается у них в кассе на табло для сборки, как они мне сказали, что такого заказа якобы не получали, хотя было видно что мой длинный заказ висел на этом табло сборки)
Во первых : не всё положили в пакет по чеку. Ладно. Бывает.
Во вторых : масло во фритюре не менялось давно. Сразу чувствуется.
В третьих : куриные ножки, особенно около кости , с душком.
Короче ужас. Не советую это заведение.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 июня 2023
Сделали заказ через приложение. Приложение написало, что через 10 минут будет готов. По истечение 10 минут ожидания, пришлось ещё 18 минут ждать. Черепахи. Дополню. Через неделю опять сделали заказ через приложение, опять пришлось ждать сверх указанного времени 12 минут. Приготовили боксмастеры по коду 5050. На фото видно, действительно, один разделили на 2 порции, ну и цена за один
Заглянул как-то раз в этот павильончик... Я вам так скажу:не помоим пенькам выбрал я какую-то, завёрнутую в твердый, ломкий, царапующий десна, блин из теста:пришлось, как дураку,начинку, кстати не понравившуюся мне, извлекать и поглощать-уделался, но, собственно, от своей неаккуратности,-не ешьте на ветру...
Если честно мне не очень понравилось, заказал 5 за 400р принесли не первой свежести мясо сухое не сочное. Хотя в ресторане народу было много , это говорит о том что все должно быть с пылу жару. Видимо мне не повезло.
07.05.21 в 16:34 сделала заказ на кассе с пометкой "с собой" (Фото приложу, дабы не быть голословной). Девочка на кассе очень доброжелательная, внимательная и обходительная. На этом из "плюсов" - всё. А вот на раздаче - ад. Стоит мигера и всучает мне поднос с заказом. Я пытаюсь возмутиться и сказать, что у меня заказ "с собой". Видя, что я не отхожу - сия особа берёт бумажный пакет и ссыпает (да, да именно ссыпает, а не складывает) всё в этот пакет, теряя по пути часть картошки и эпично кидая в бокс с картошкой пакетики с сахаром и ПОНЧИК (в открытый бокс с горячей картошкой) ..... два стакана кофе остаются стоять рядом. На мои возмущения - как донести кофе и пакет? Мне сказали, что надо было сделать пометку...... какую ей ещё надо было увидеть пометку, чтобы она всё упаковала как надо? Я очень жалею, что только дома открыла пакет и увидела весь этот беспредел с кончиком, у которого расплавилась глазурь в пакете, пока он стоял на горячей картошке, байтсы рассыпаны по дну пакета да и вообще всю эту "мусорку" которую мне организовала сия особа. Кофе, вместо заявленных 300 грамм оказалось только 200...... Как-то так получается. Вопрос к руководству: зачем вы ставите истеричек на выдачу? и проверяете ли вы их психическое здоровье до приёма на работу?
Были 17.06. Ждали свой заказ 1ч10м в прошлом году тоже были ждали заказ не меньше. Можно хотя-бы на выходные на кухню ставить больше народу. Три человека это очень мало. Было очень много не довольных людей. В следующий раз не поеду.
Ремонт недавно сделали достаточно приличный. Столы грязные, персонал хз чем занят. Многих позиций из меню нет, терминал самообслуживания частенько не работает. Из моего последнего заказа не положили две позиции, одну перепутали
В общем так, отличный KFC как и многие другие кафе этого бренда. Но как всегда есть некоторые нюансы , столы почти все как один грязные , помимо крошек ещё и залиты чем то липким. В санитайзерах , антисептика , чтобы руки протереть, не было. А так с KFC конечно же лучше, чем без него. Курица - огонь.)
До-до пицца, рекомендую! Особенно сладкие на тонком тесте. Я очень привередлив, но здесь всё сложилось на 5+. Персонал правильный. Вежливо, хорошо рекомендуют что заказать, если в первый раз зашёл.
Отказываются работать с кассой только через приложение, грязь, время ожидания до 50 мин, видела как картошку руками запихивали в коробочку, бейджиков нет. Кошмарная забегаловка. Думала после ремонта будет лучше, но нет к сожалению. И ещё очень часто не доклают заказ надо постоянно проверять.
Работники ходят спящими , накладывают по одной картошке , ждал 20 минут хотя заказывал немного :(
Посмотреть ответ организации
ksenя228
Знаток города 3 уровня
19 сентября 2024
Грязно,не вкусно!Сотрудники не здороваются,подходя к кассе,чтобы оформить заказ смотрят с презрением и не понимаем того,что клиента нужно обслужить!Стандартов как готовить базовые ролы кфс тут не знают,на дне бокс мастера залит соус сверху закидан салат,закручено все на отвали,выглядит отвратительно! НАУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ!
15.07.2022 ~17:20. Были в городе проездом и решили заглянуть в данное заведение. Хотели заказать по Твистеру, но продавец сообщил что салата нет, поэтому либо можно приготовить его без салата, либо выбрать другое блюдо. Решили взять по лонгеру. Почти сразу как мы отошли от кассы нам собрали заказ, но судя по количеству людей ожидающих в зале, данные лонгеры дали с «разогрева», а не приготовили после нашего заказа. Оба лонгера оказались с жестковатой нижней булочкой, но если вид одного был весьма неплохим, то вид второго вызывал большие сомнения. В общем посещение данного заведения оставило неприятное впечатление.
6
1
Посмотреть ответ организации
Ярослав
Знаток города 22 уровня
13 июля 2024
Стандартное заведение сети.
Плюс/минус как и везде.
На лето можно посидеть как внутри, так и снаружи заведения.
Нельзя оформить заказ в приложении. Курица в обвалке из попкорн-кукурузы... ждать заказа можно вечность... Сотрудники не научились еще совсем той скорости которая бывает на невском... надо их на стажировку в Питер отправить. Или сюда прислать пару человек в помощь. Вроде справились со всеми косяками... Нормально в режиме работают теперь. Ужас, не работает, прилрожение 07.01.2022г,они не смогли согласовать работы на линии и переключить себя(подстраховать) от таких случаев, понятно куда руководство смотрит, точнееуже не хватает силы мозга для решения постоянных не очень сложных задач, так просто прибыли больше видишь и хорошо... невозможно ввести на кассе промокод, от слова совсем, такое чувство что эти рестораны не в америке созжаны а в жопе какой то мира, вообще где технологии все совершенные.
Был приятно удивлён, что сами уточнили, какие крылья! Заказал большой Баскет ДВУКОСЬНЫХ крыльев..
Но у них произошла какая-то затыка. Пришлось долго ждать заказ, в итоге получил разные крылья..
=(