Rostic's
926 отзывов
25 июля 2024
1)В туалете фикалии на полу .
2)ждала заказ 40 минут .
3)кондеционера нет .
4)мусорка переполнена .
1
19 июля 2024
Заказ был сделан в 21:11
Готов заказ был в 22:13
Ждали час
В вечер пятница работает три человека
1
26 августа 2023
Обслуживание ужасное, были 26.08 в районе 11:15 - заказ отдали с холодным бургером, когда обратились к работнику, он сказал что только мясо греется остальное холодное (булочка у них тут тоже всегда греется), сделали новый бургер, сказали "этот вы сами можете выкинуть", в новом бургере булочку видимо назло прожарили верхнюю очень сильно, она сплюснута была и пригоревшей. К чаю ни сахара, ни мешалки не положили, работник общается и работает так, будто его это вообще не касается никаким местом. Общались с худым молодым высоким парнем все это время. Время ожидания было большим, около 10 минут, зато картошка была теплая, мясо (стрипсы) - еле теплые. Чай практически не горячий, но это даже плюс, сразу пить можно было.
Через дорогу магазин там проще колбасы купить и есть в дороге, нежеле сюда заезжать.
Туалет вообще ужасный - "на вокзале лучше".
Зал действительно большой и чистый, это одно из немногих и далеко не перевешивающих преимуществ.
3
29 января 2024
Если решили отравиться,то вам точно сюда(
Пришла я примерно недели 2 назад в заведение,заказала баскет s,оплачиваю покупку,а мне уже отдают заказ😧Первый раз я столкнулась с тем,чтобы баскеты уже были готовые,и неизвестно с какого времени он стоял у них готовый,может вчерашний,а может позавчерашний,но из-за того ,что на месте не сообразила,что так не должно быть,пишу теперь сюда.
Больше к вам не ногой🤮
3
5 июня 2024
Из плюсов только обслуживание! А дальше сплошные минусы! Заказывал три позиции кусков с собой, взял не проверяя, когда приземлился в авто и стал обедать, обнаружил что одной позиции не хватает. При заказе, чека автомат не выдал, написал что отдадут при выдаче заказа ( что у меня в первой случилось в данной сети) . Второй минус, количество сотрудников, четыре человека на такую точку фаст-фуда, очень мало, заказ я ждал минут 25 , все куски были тёплыми и сухими, я так понимаю, просто разогретые.
1
2 июля 2023
Для сравнения.Были в других кафе этой компании. Внешне очень очень хорошо. А ассортимент похуже, цены выше. Очень много острого, мало обычного. Не все любят острое. Разочаровала грязь в зале приготовления пищи. Пол усыпан упавшими остатками продуктов приготовления пищи.
3
1
15 декабря 2024
Это точно самое худшее заведение. Заказ ждали 30 минут. Поваров нет. Админ вообще за голову хватается и убегает.
1
27 июля 2024
Товарищи, ну это же невменяемо - ждать заказ более часа! Легче в Новгород смотаться, честное слово. Безобразие. Лет 50 такого не видела
3
1
9 февраля 2024
Худший квс или ростикс в котором приходилось бывать.
Грязно, грязно и очень грязно. В зале жуть в туалете тоже, не знаю как на кухне...
На кассах "спят". Бургеры не вкусные, холодные. Были пару раз проезжая Лугу. Оба раза одинаково.
1
3 мая 2024
Грязно. Были летом, с утра. Клиентов минимум, но готовили дольше, чем предполагалось. Зал, оконные и дверные стекла заляпаны, как будто их месяц не мыли.
Прошло 2 года, ничего не изменилось. Персонал даже не пытается шевелиться. Грязь осталась с 2021года
26 июля 2023
Это худший ресторан KFC, который я когда-либо видел... За неимением конкуренции в Луге в сфере фаст фуда порой все же заезжаю туда, но каждый раз какие-то накладки. Сегодня вообще заехал за кофе и шефбургером, у меня наличные, подхожу к кассе... там никого... жду жду никто на меня не обращает внимание, наконец девушка подошла и сказала идти оплачивать в терминал, я ей говорю что у меня наличка, она мол ждите тогда... ждал ждал да и ушел ни с чем
9
1 июля 2024
работает только 2 человека,маскимально медленно,примерно 1 заказ в 3 минуты,нету напитков некоторых,кассы не работают,только с карты оплата но зато вкусно,1 звезда за это
1
22 августа 2024
Ну как-то не оченЬ…
Ассортимент часто не полный
Все какие-то замученные..
не хожу туда
12 января
В Луге Ростикс так себе, если честно. Крылья, снэки вкусные, а вот бургеры кушать нельзя
1 августа 2024
Просто нет не чего за что зацепиться, грязно, не подали то что заказали, а то что заказали даже не дали
1
28 апреля 2024
Время ожидания в выходной день около часу. Пока ждёшь свой заказ можно умереть с голоду. Маленькая кухня, мало сотрудников. Очередь в туалет большая... Да.. И стрипсы пересолены невозможно. Просто выкинули..
13 июля 2023
11.07.2023 посетили данное заведение. Сами из другого города (Ярославль). Там все классно 👍 Тут ожидание долгое.. Хотела заказать твистер и молочный коктейль. Сказали нет в наличии. И так пол меню нет(( В итоге заказала стрипсы и соус. Все холодное.
3
13 октября 2023
Интересно, есть у них настоящий контроль качества или так, для галочки?
В последнее время всё хуже - то не доложили в заказ "с собой", то кладут несвежую продукцию - уже холодную и подсохшую. В последний заказ из 18 нагетсов нормальными оказалась лишь пара-тройка, остальные как будто вчерашние погрели и насыпали в коробочку - жесткие, пересохшие, корочка видно, что не свежая. Позорище
3
13 августа 2023
Самое обычное заведение. Были в нём дважды. Первый раз сразу после открытия. Увы, персонал оказался не готовым к ранним гостям. Девушка на кассе всё время куда-то бегала, готовила кассу и т. п. Наверное это нужно делать перед открытием.
Второй раз были вечером. Было много заказов. Долго ждали, пока примут наш заказ. Почему-то в час пик работает на сборе заказов одна девушка.
1
20 октября 2023
Если сравнивать качество приготовленных блюд,то с большим не соответствием работает данная организация.Так как я много по миру и России путешествую и могу сказать ,что везде еда и вкус соответствует только не в этом заведении.Стоит учесть этот факт и рости.
1
19 января 2024
Это просто кошмар. Во первых мы ждали наверное минут 40. Потом всё таки спросили про наш заказ, оказалось, что они вообще его не собирали. Мы ждали ещё 15 минут. В итоге нам дали заказ, но он оказался не наш. Девушка продавец сказала, мы ей все надоели и она сейчас вообще уйдёт. Мы ушли сами, голодные, больше никогда не придем. Очень странный персонал.
3
19 июля 2024
Ожидание 50 минут, картошка ужасная. Из за того что мусорки переполнены люди оставляют мусор на столах
24 мая 2024
Пришли сделать заказ в пт 24.05.24 22:20 , режим работы до 23:00,но нам сказали , что сегодня они работают до 22, почему работники говорят, что работают до 22, а режим работы до 23???
1
24 сентября 2023
Очень удачное место у фуд. точки. На этом его бонусы закончились. Продукции которая пользуется спросом всегда отсутствует, особенно к вечеру, когда большой поток людей. Наблюдаем это безобразие более 4-х месяцев. Заказываешь оригинальное, делают острое. Заказываешь острое, делают солёное. Приходишь разочаровываться!!!!!!!!!
1
15 июля 2024
Это самый ужасный ростикс по обслуживанию и отдачи ! Из выбранного меню часть не дали . время ожидания 50 минут. Настроение испортили капитально ((((
3
14 мая 2024
Ну очень долго обслуживают. Вечером, будний день, вроде людей почти нет. Заказ ждали 40 минут-2 боксмастера. Много людей просто уходили, потому что долго ждать.
25 июля 2024
Ждал заказ 40 минут, туалет грязнющий, кондиционер не работает, не положили картошку и пирожок.
7 июля 2024
Очень большая очередь днем, бедные девушки не успевают. Но в целом чисто и удобно
25 июля 2024
Очень долго, если написано в приложении через 10 минут, по факту может быть 30. Не рекомендую.
3
1 июня 2024
Небольшой беспорядок в заведении этом, в особенности касается туалета, ремонт делают сотрудники своими силами скорей всего, не помешало бы навести порядок в нкм
25 июля 2023
Были с семьёй!!!! Быстрое обслуживание! Всё очень вкусно!!! Мы любим острые крылья и они были прекращены!!! Ребёнку нагетсы очень понравились!!! Кто любит эту кухню то Вам в КФС!!!!
3
13 августа 2023
Вообще мы с внуками часто ходили в KFC. и вот вчера посетили это заведение.Кошмар. Бургер булочка рассыпается-старая . В бургере капустный лист такой толщины ребенку 6 лет не прокусить. Я заказал рол очень их люблю и везде заказываю.Здесь обычный толстый блин в коем непонятное содержимое с хрящиком. Вообщем и целом получили незабываемое удовольствие. И еще забыл сказать о осах везде.
Тоесть если одним словом" ПОМОЙКА".
6
16 июля 2024
Ужасное место. Многих позиций постоянно нет в меню. Еда сомнительного качества. Сотрудники даже не пытаются собрать заказ. Готовые бургеры и роллы просто лежат в зоне выдачи
12 мая 2024
Данное заведение посетила два раза,еда вроде нормальная,но в зале не убрано все два раза,грязные столы,пол и стулья,мусора переполнена,туалет грязный, больше сюда ни ногой
1
16 сентября 2023
Самый отвратительный кфс, который я когда-либо встречала..
Сколько раз пытались там что-то заказать, никогда ничего нет в наличии. Вчера приехали за пол часа до закрытия и нам сказали, что невозможно будет что-то заказать, видимо они уже были на готове ехать домой и не поспешиои нас обслужить. В очередной раз ушли оттуда расстроены, наплевательское отношение к клиентам
А когда и удавалось что-то заказать, качество оставляло желать лучшего, то пересолено, то курица недожарена. Никогда больше туда не придём.
6
30 марта 2024
Довольно вежливые сотрудники, как мне показалось. В самом помещении было, где присесть. Правда это был рабочий день. Может в выходные все по-другому.
28 июня 2024
Отличное обслуживание, замечательные девушки! И работают с 8.00 в отличие от других!
31 июля 2024
В принципе мне всё понравилось. Нормальное обслуживание, как и ве
19 сентября 2024
Грязно,не вкусно!Сотрудники не здороваются,подходя к кассе,чтобы оформить заказ смотрят с презрением и не понимаем того,что клиента нужно обслужить!Стандартов как готовить базовые ролы кфс тут не знают,на дне бокс мастера залит соус сверху закидан салат,закручено все на отвали,выглядит отвратительно! НАУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ!
24 августа 2023
Был проездом в Луге. Начитался отзывов с 1й звездой и даже задумался стоит ли посещать. Я не знаю что там у людей за проблемы,но все оказалось отлично.
Чистые столы и зал. Девушка на кассе вежливая. Все быстро и в наличии. Еда горячая и такого же качества как в СПБ. Сахар к кофе дают без вопросов и с улыбкой. Тем кто сомневается идите кушайте,все достойно
2
3
13 апреля 2024
Курица, как правило, сухая.
Заказываешь не острое блюдо, а выдвют острое.
В некоторые позиции не докладывают ингридиенты, хотя ничего не убираешь из заказа.
И в сам заказ иногда не докладывают позиции заказа.
2
2
29 августа 2024
Отвратительно.Постоянно бардак,грязь в зоне кухни.Заказ часами ждем,холодное,недоготовлено.
29 августа 2024
Явно популярное место, персонал должен быть поопытнее чтобы не создавать очередей.
27 июля 2024
Терминалы не работаю, в экспресс не обслуживают!!!
Это фиаско!!! Ждал заказ 30 минут.
3
13 июля 2024
слишком долго ждать, мне заказ отдали примерно спустя 20 минут, а подруге уже 30 минут не отдают, слишком мало касс, люди толпятся, липкие столы, достаточно мало места
1
2
13 июля 2024
Плюсов нет. Два бургера и картошку ждали более 40 минут. Повара на кухне еле двигаются. А это все таки ресторан быстрого питания!
1
1
9 ноября 2023
ужасные напитки. Сильно разбавляют все водой, даже милкшейк. Часто не работает терминал . Овощи в тереяки рис боул просто пластиковые. 3 звезды чисто за атмосферу и обслуживание.За еду одну звезду бы поставила.
6 июня 2024
Раньше нравился этот ресторан, сейчас отношение негативное. Вкус предлагаемых блюд испортился. Обслуживание ожидает лучшего.
3
1
4 декабря 2023
Туалет. Это кошмар просто. Все, что можно представить а плохом туалете, есть там. Вечер воскресенье, в зале несколько посетителей, а порядок навести некому. Хозяина или нет, или ему наплевать на посетителей и прибыль.
17 июня 2023
Постоянно проблемы с курицей. Нет оригинальной,только острая. Половина меню в статусе будет позже. В выходные дни нет усиления по персоналу. Ожидание заказа может затянуться до часа и больше. Сегодня 17.06 просто аншлаг. К сотрудникам претензий практически нет кроме того, что ползают как мухи (их можно понять, целый день на ногах в сфере обслуживания), проблема в руководстве. Не хотят выводить доп людей. В итоге безумные очереди в ожидании и полный монитор в заказах. К сожалению не сфоткал его, отменил заказ и ушел. Звонки вышестоящему руководству по предоставленному у зоны выдачи телефону бесполезны. Просто извинения и е каких подвижек.
3