Клиника планомерно портится, к огромному сожалению. Уровень сервиса уже больше не тот, каким был ещё осенью 2024.
Пришла на приём, перед главным входом образовалась ОГОМНАЯ НАЛЕДЬ, пациенты идут под страхом упасть.
На комментарий сотрудникам на ресепшен с просьбой что-то сделать мне был дан ответ, что ничего сделать не могут, дворника нет, песка нет, соли тоже нет. И вообще, сообщили мне, что сегодня выходной и никто ничего делать не собирается.
Если бы не зав отделением косметологии, Екатерина Шостак, которая великолепна как профессионал, и к которой я регулярно хожу, я бы в эту клинику больше никогда не пришла.
Особенно, когда понимаешь, что ценник там выше среднего и сервис ожидаешь соответствующий.
Верхнюю одежду, кстати, ты теперь тоже снимаешь сам и вешаешь её в гардероб. Ранее тебе помогали сотрудники ресепшн
Плюсов нет вообще.
Доставка не работает в нормальном режиме, заказ никогда полностью не довозят, потом маринуют тебя обещаниями
Ужасный сервис, никому не рекомендую что-либо там покупать
Все блюда несоленые от слова "совсем", Апероль принесли водянистый, заменить отказались
Сервис абсолютно безучастный. Еда тоже не самая хорошая в городе.
Еду готовят и несут очень медленно
Не рекомендую
Категорически ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И КАЧЕСТВО. Заказ ждали 30 мин , получили холодным, нам сказали, что так и надо. Это жесть. Извинений никаких , заинтересованности в клиенте никакой, в зале душно, туалет закрыт, столы не убираются
Xfit Гагаринский становится все хуже и хуже.
1. Групповые тренировки отменяют без предупреждения. Когда уже пришёл и спрашиваешь почему, даже не считают нужным извиниться
2. Тренеры постоянно меняются
3. Текучка кадров видна всем клиентам
4. Тренеры в зале безучастные бродят
5. На ресепшене администраторы перестали здороваться
6. В душевых и саунах грязно
7. Отдел продаж не может ответить на элементарные вопросы про их же подписку (как работает, в чем уникальность для клиента и почему выгодно). Плюс их ещё НАДО ЖДАТЬ. Это за деньги клиента, на минуточку
В общем, это КАТЕГОРИЧЕСКИ не премьер, как они себя позиционируют. Увы, но скатились на уровень обычного эконома. Клиенты уходят в другие клубы