Ужасный отель. В номере было душно, вентиляция не работала в итоге уснуть толком не смог. Вода в душе была холодная и не прогрелась со временем, вечером подумал, что мол временные проблемы и помылся холодной, но с утра вода так же была чуть теплая. Вечером хотел посидеть в баре, но переизбыток яркого освещения в лобби создавал ощущения, что я на сцене перед всеми выступаю, никакой спокойной атмосферы.
6 сентября Проходил ТО-0 автомобиля Geely Preface. Заранее сообщил, что хотел бы, чтобы выделил в это ТО время под обновление ПО для авто, а также указал на то, что авто несколько раз не заводилось и во время осмотра авто, чтобы проверили возможные причины. Перед началом ТО все повторил мастеру-приемщику. Во время ТО был в рем.зоне была произведена замена масла и фильтра (огромное спасибо данному механику, он - действительно молодец и очень адекватный), далее, остальное время мой авто стоял в рем зоне без дела и время от времени приходил сотрудник, который перегонял его с места на место, т.к. авто мешался. Оказалось, что я ждал специалиста, которые проверит обновления. Когда специалист появился и проверил авто, то выяснилось, что обновления есть. Но данный специалист ставить их отказался, сначала сказав, что они китайские и он не будет брать на себя ответственность. Когда я ответил, что обновления конкретно под мой вин номер и значит должны быть установлены, то он тут же ответил, мол да, они для моего авто, но все равно времени нет, это долго и он заниматься этим не будет и предложил обратиться к приемщику. приемщик мне сообщил, что такие обновления они ставят во время ТО. Когда я ответил, что сейчас как раз ТО и более того я заранее, просил взять больше времени под обновление, то он ответил мол, ну... давайте в другое ТО или позвоните нам потом, мы придумаем, что, да как и сказал, что работы по ТО выполнены. Когда я спросил, про то, что машина несколько раз не заводилась и что с этим делать, он сказал, что все с ней ок, т.к. они все проверили, хотя он знал, что я был в рем зоне и кроме замены масла они ничего не сделали. В итоге я потратил несколько часов выходной и 16т.р. за замену масла. Пару дне назад со со мной связались geely-motors и сообщили, что на мое авто вышли обновления и я могу записаться к дилеру на обновление. Я написал в мессенджер Автодин, девушка записала мои контакты и сказала, что со мной свяжутся. Прошли сутки, но так никто и не связался, я снова написал ей на следующий день и она открыла заявку повторно, но к вечеру со мной опять никто не связался. Разумеется желания обслуживаться у вас больше нет, коллегам по Preface клубу про ситуацию тоже сообщил (тем, кто покупал у вас авто), думаю, ищем другие варианты обслуживания теперь.
В декабре обращался, касательно гарантийной замены ремешка на часах. Купил часы в летом, в декабре ремешок разошелся по шву вместе склейки производителем.
Сотрудник сервиса сходу заявил:"Это не к нам, вон магазин".
Когда я сообщил, что это гаранийный случай и видно, что ремешок не порвался, а разошелся в месте склейки, то он нервно ответил, что ремешки никогда не являются гарантийными. Я сообщил, что уже общался с Самсунг по горячей линии и они подтвердили, что ремешок должен меняться по гараниии и проверили также серйный номер устройства и сказали, что гарантия есть, сотрудник еще более вспылил"А Вы вообще куда звонили, их номер знаете?". Я показал ему пепеписку в чате на сайте Самсунга и тогда он спросил, где я покупал эти часы, я ответил, что через WB и он сказал, что тогда тем более гарантии нет и они у меня "серые". Когда я напомнил, что Самсунг уже подтвердили гарантию по серийнику, он ушел с кем то совещаться.
Прийдя сказал, что мне нужно сдать часы на диагностику на пару дней, но и так ясно, что гарантии не будет...
Через пару дней, мне сказали, что случай не гарантийный, поскольку: "Прибор эксплуатировался, что является нарушением условий эксплуатации" !!!! И поэтому предложили купить у них новый ремешок!
Вот все, что нужно знать о данном сервисе.
Пришел с ребеноком делать Диаскинтест. На стойке информацит говорят, чтобы прошел в кабинет на осмотр врача. Прошли, сели в очередь, отсидели минут 30. Зашли ко врачу, врач осмотрела дала направление. Пошли делать тест, а там говорят: "А мы его только по пятницам делаем, так что приходите тогда в тот деньи заново пройдите врача". Неужели на уровне стойки информации или осматривающего врача нельзя предупреждать?
Ужас, за отелем совсем не следят. Хорошее расположение отеля никак не компенсирует ушатанеые номера на грани антисанитарии. Один из самых худших отелей в котором останааливался
Очень медленная и грубая сотрудница в обмене валюты. Отстояли 32 минуты, хотя перед нами было лишь 2 клиента. При этом в обслуживании было отказано, т.к. не взяли талончик в очередь, хотя клиенты перед нами его тоже не брали. Да и как понять, что этот талон нужен, если маленький терминал стоит у окна операционного зала в другой стороне, где персонала в этот момент тоже не было.