Рольф Алтуфьево
1736 отзывов
20 октября 2023
Очередной техосмотр и как всегда,Вы лучшие,15 лет машине и все годы только Рольф,прекрасные и отзывчивые сотрудники и все как всегда на высоте,спасибо что Вы есть
1
20 декабря 2024
Был по ремонту по КАСКО. Всё рассказали, быстро обслужили.
6 августа 2024
После первого визита в Рольф на магистральной, были расстроены, но всё же поехали в этот салон посмотреть вторую интересующую нас машину, менеджер нас встретил, очень вежливый, приятный в беседе, на все замечания в адрес авто, адекватно отвечал. В итоге после осмотра пошли в салон, нам сделали приятную скидку, угостили кофе, отвечали на все вопросы. В итоге мы забрали автомобиль, и остались полностью довольны данным салоном. Спасибо менеджеру Геворгян Михаилу.
6 апреля
Работают профи.
Быстро, качественно, по делу.
15 марта 2024
Может просто повезло с менеджером (Леонид), но понравилось как люди пытались решить некоторые нестыковки и в целом задачу хоть чуть позже , но выполнили! Отзывчивый и внимательный человек, нам осталось только тряхнуть рынду и улыбнуться в объектив фотоаппарата!
Будет возможность и появится необходимость , знаю куда позвоню в первую очередь!😁
12 декабря 2023
Обслуживали здесь рабочие автомобили премиум пигмента. Как сервис, обслуживание более чем приличное. Все работы согласовываются, лишнего без согласования не делают и не впаривают. Цены, как у дилера. Не больше, не меньше. Как салон, визуально всё солидно. Ни каких замечаний по обслуживанию наших машин не имеем. Для юр. лиц на мой взгляд, удачное сотрудничество!
2 ноября 2023
Очень профессиональный сервис. В особенности хотелось бы отметить Бурачкова Александра. Все грамотно, быстро, без проблем. Машину отремонтировали очень хорошо.
8 ноября 2023
Покупали автомобиль 11 августа. Все прошло штатно.
Однако, спустя некоторое время, выяснилось, что некоторые функции в автомобиле отсутствуют (например, подогрев боковых зеркал), хотя они были указаны в договоре купли-продажи и, соответственно, оплачены.
Также при покупке обещали, что через месяц-два заработает Apple Carplay и Android Auto (это было в середине августа 2023 года). А воз и ныне там, как под копирку говорят: ждите, скоро все будет.
Не советую обращаться сюда за покупкой. Дилер умело дурит. Нам, к сожалению, попался менеджер Егор Бойков. Был вежлив и добр до тех пор, пока не купили новый авто. Как только появились проблемы, он, как и остальные сотрудники отдела продаж и предпродажной подготовки Рольфа, потерял к нам интерес и отказывается идти навстречу.
Обходите это место за километр, если только вам не надо в сервис.
В сервисе сидят толковые ребята и знают свою работу.
4
1
29 мая 2024
Спасибо большое мастеру Репникову Алексею Юрьевичу не только за профессионализм, но и за человеческое отношение. Большая редкость в наше время.
1
1
28 сентября 2023
Большой выбор автомобилей.Персонал зачастую навязчив,но достаточно компетентный.
Три большие площадки, продаж марок:Hyundai, Mitsubishi, Jeep. Есть машины с пробегом.Большой выбор Китайских брендов.
1
27 июня 2023
Покупал тут авто для жены. Поездил по куче салонов, в рольф алтуфьево попал случайно (ехал в рольф вешки и так как было по пути решил заехать) что могу сказать - по сравнению с рольф Химки, Ауди центр и вышеупомянутыми вешками просто небо и земля. Автомобили на вторичке стоят чистые и опрятные, менеджеры не кривят лицом когда слышат что вы пришли покупать авто с пробегом а все показывают что просишь включая подъёмник, доп услуги не навязывают, и не отказывают в покупке за нал. Вообщем ребята молодцы - спасибо руководству этого центра и менеджерам Сергею и Марии которые вели сделку. Все четко и по факту! Сделка состоялась жена довольна своей Q3.
1
12 февраля 2024
Раньше в данном центре обслуживалось много моих знакомых и я в том числе.за последние пару лет данный центр превратился в гараж ,в ремзоне бардак ,премиальные автомобили вперемежку с коммерческим транспортом ,цены просто невменяемые ,автомеханики ,как шахтеры !!!просто хочется спросить у руководства ,во что вы превратили за 2-3 года данный ослепительный центр ,откуда люди уезжали с улыбкой ,а сейчас даже ноги не хотят ступать!!!!
5
13 ноября 2022
Рольф авто.
Хорошо обученные сотрудники, вежливые, доброжелательные, знают своё дело. Когда-то приобретали здесь давтомобиляь для друга. Все было по честному, дали скидку реальную, правда не сразу, а позвонили через день и предложили скидку. Со скидкой и приобрели тот Солярис из трейд ина. Все оформляли недолго. Остались очень положительные эмоции.
Рекомендую.
1
2
1 декабря 2023
Забрал авто из ремонта,через 30мин езды порвались внешние ремни которые меняли вызвал эвакутор и привез авто обратно в сервис после осмотра мастером мне сказали ,что ремень старый и их вины в этом нет,ремень был куплен мной не в сервисе поэтому ответственности сервис за него не несет. Но по статистике если эти ремни выходят из строя в первые два дня то 95% виноваты установщики,но к сожелению на этот сервис статистика не действует и мало того что мне не кто не оплатил эвакуатор,но мне пришлось купить в тридорога эти ремни в этом сервисе и повторно их установить заплатив и за это.Мастер приемщик отказался давать акт заключение,что ремни порвались не по их вине.Вообщем сплошой негатив жаль что качество обслуживания испортилось на порядок,вот поэтому люди ищут частных мастеров у них и цены ниже и качество выше. А в АДЦ к виликому сожалению мастера перекладывают ответственность на автовладельцев и не за что не хотят отвечать,увы(((
5
5 апреля 2024
Большое спасибо продавцу Леониду Клиндух за терпение и внимание при покупке автомобиля! Профессионал и мастер своего дела! Все было просто супер!
26 июля 2023
Объехав множество салонов, сделку совершили здесь. Менеджер-Андрей с нами работал. Толковый, не навязчивый, но в то же время сделал нам предложение от которого мы не отказались. Все прошло быстро, мы уехали довольные, все о чем он говорил и обещал - выполнил). Персонал с которым нам пришлось пересекаться во время сделки тоже квалифицированный, объяснили, предлагали как лучше сделать. Сопровождение получили и на следующий день- позвонили , спросили все ли хорошо и довольны ли покупкой, мы ответили -да, все супер!
3
23 августа 2024
Как только ты выехал за пределы здания, уровень сервиса опускается ниже нуля. Покупала в Рольфе несколько машин. Эта последняя.
Первая проблема: установленное пиратское ПО, о котором Рольф не может не знать, так как это легко проверяется. Соответственно, машина через несколько дней стала вся на китайском на 1 экране, другие 2 тупо не работали.
Пришлось ожидать, пока Рольф выяснит отношения с поставщиком, став заложником выяснений этих отношений. И потом брать выходной день и ехать, чтобы переустановить ПО.
Пока переустанавливали ПО, загнули какой-то усик, перестало ловить радио. Пришлось ехать снова.
При продаже навязали бесполезную карту за 100к. Порядок возврата этой карты не обозначают, шаблон заявления не дают.
На пробеге 2 тыс вышла ошибка двигателя. А диагност В ОТПУСКЕ.
Короче, машина новая, а приключений уже хватает. При этом никаких компенсаций даже не предложили.
Печаль и тоска.
2
1
18 марта 2024
Отличное место купить авто по завышенной цене, приезжал за soueist dx8s в объявлении цена 2270000 была, по факту на месте почти на 300 тысяч выше, 2590000, ➕ доп. страховки и лишние услуги в кредит, без которых кредит не взять... рекомендую! 😅
12 мая
Отличное обслуживание. Вежливый персонал.
12 ноября 2024
Был очень очень разочарован сервисом . Делали стандартное ТО более 4 часов . Да Это надо же так долго поменять мало в двигателе и два фильтра .
1
14 октября 2023
Я настоятельно рекомендую этот салон! Особо хотел отметить работу Павла Варсегова. Профессиональный и непредвзятый подход к общению с клиентом, подбор автомобиля с четким пониманием потребности покупателя. Спасибо, надеюсь общение продолжим в новом году
1
14 октября 2023
С точки зрения возможности предварительной записи, отзывчивости персонала и технических и технологических возможностей - всё хорошо, претензий нет. Сроки работ во время ТО тоже обычно соблюдаются, а вот во время шиномонтажа - это кошмар, предупреждают о 1,5-2 ч работы, а потом приходится ждать дольше - мой рекорд почти 4 ч!
3
5 октября 2024
Переодически,по надобности ,заказываю нужную запчасть или то что нужно. Всегда сориентируют по ценам и вовремя соберут.
28 марта 2023
Хороший дилерский центр. В 2018 покупал автомобиль и до сих пор обслуживаюсь. Достаточно неплохая атмосфера, вежливые сотрудники. Мастер-приемщики уверены и компетентны, на мой взгляд, как клиента. Достаточно быстрое обслуживание. Не приходится долго ждать приема и сдачи автомобиля.
2
1
18 октября 2023
Постоянно прохожу ТО в этом сервисе. Очень вежливый и доброжелательный персонал, профессионалы своего дела. Удобно, что можно выбрать удобное время и записаться в приложении.
3
18 мая
По ремонту все неплохо, но цены на запчасти просто космос
4 мая 2024
Удивило то что совпало фактическое наличие машин с рекламой в интернете, и большой плюс то что мне попалась хорошая менеджер Алена, подобрала мне машину максимально близкую к моим запросам
12 июля 2023
Купил в кредит Skoda Octavia 2018г. Цена была 1 229 000 с учётом скидки, которую любезно предоставили. Когда подписывал основной договор, цена была 1 229 000. Дальше подписывал не глядя, раз цена прописана, всё думал нормально. Красиво рассказывали какие «привилегии» меня ждут по сервису, по ремонту бесплатному. Когда пришёл домой, стал внимательно читать договор. Оказалось, что ещё подписал три договора на сумму 300тыс к основной сумме автомобиля. Суть посыла: не повторяйте моей ошибки, читайте внимательно что подписываете, какие бы вам красивые дифирамбы не пели. О том что эти «привилегии» стоят этих денег и слова не было.
9
3 марта 2024
Была в данном автосалоне. Персонал вежливый. Цены на обслуживание выше чем обычных сервисах, но качество и профессионализм для меня важнее.
6 ноября 2023
Менеджер Ольга замечательная, кто планирует покупку только к ней, жалко, что она сейчас только по новым машинам
Так в целом здесь все по честному , никто ничего не навязывает, кстати еще каско очень дешево сделали, но девушку из страховки не запомнил имя
5 марта
Профессиональный сервис!
10 лет обслуживаюсь здесь.
1
29 июля 2023
Один из лучших, по-моему автомобильных дилеров в городе : здесь мы покупали машину марки HIUNDAI, здесь же предпочитаем ее обслуживать. Нет проблем с запчастями, удобная запись в сошласованное время. Квалифицированные механики, плдробное согласование перечня работ и стоимости перед их проведением
1
1 февраля
Купили авто, ребята молодцы. Особенно Павел!))
31 мая 2024
Супер! Всем рекомендую! Мастера профессионалы, делают качественно и быстро! +Гарантия
10 июня 2023
Не первый раз покупаю автомобиль в Рольфе. Самый профессиональный и надёжный дилер из всех. У них можно быть уверенным, что берешь чистую, проверенную машину без "подвохов". Особо благодарен старшему менеджеру Шумилкину Андрею. Спасибо Вам Андрей за индивидуальный, внимательный подход ! С вами покупка машины реально превращается в праздник. Спасибо!
1
1
1 июня 2023
Приехал из другого города на несколько пару дней на покупку автомобиля. Утром позвонил по объявлению двух а/м Тойота Королла и с менеджером договорились что подъеду н осмотр автомобиля. По приезду о параметрам выбрали одну и пошли на осмотр. При осмотре выявились недостатки по тормозной системы. Автомобиль меня устроил, обговорили стоимось и что будет устранена неисправность по тормозам. 2,5 часа находился в сервисе при устранении неисправности. После завершения работ с менеджером пошли оформлять документы. И через некоторое время выясняется что продать его они мне не могут объясняя это тем что позвонил человек из другого города и поставил авто в резерв. А что я так же приехал из другог города, что я приехал смотреть и осмотрел и подтвердил что покупаю и что 5 часов провел в вашем сервисе это никого не интересовало. Начали предлагать другие авто и уже в кредит. В итоге уехал ни с чем. Очень разочаровался в данной ситуации и в компании Рольф. Уровень компании уже не тот что раньше. Отношение к клиенту упало и уже не является основным критерием работы компании. Не купит один, купит другой. Удачи вам и процветания. Надеюсь вы возьмете прежний курс и не буде разбрасываться клиентами.
6
1
19 октября 2024
Все только через кредит, в общем время лучше не тратить, только если конечно вы не хотите кредит с огромными не нужными допами
1
24 января 2024
Выбирала новый автомобиль. Сразу ощутила комфорт от пребывания в салоне. Вежливо, профессионально, учитывают все пожелания, не навязывают. Конечно , предлагают доп услуги, но не скрыто, озвучивают выгоды. Честный расчет.
В итоге приобрела автомобиль именно здесь. Рекомендую менеджера Дмитрия Т. Сопровождал до последнего момента. Огромное спасибо руководству салона за правильный подход в выборе корпоративной культуры!
Это уже второй автомобиль в нашей семье, который мы приобретаем в РОЛЬФ-АЛТУФЬЕВО.
2
29 ноября 2023
Отличный салон. Выбор автомобилей большой. Все рассказали, показали, делают скидки и подарки. Все понравилось. Рекомендую
30 марта 2024
Это мой любимый автосалон. В нем все прекрасно! Совершенно восхитительный персонал, настоящие мастера своего дела.
20 сентября 2024
Хорошие компетентные сотрудники. Купил новый автомобиль, все объяснили и рассказали.
17 мая 2024
Плюсы: Качество работы. Отношение к клиентам. Хороший грамотный персонал. Время ожидания минимум. Минусы: дороговато.
2
3
4 ноября 2023
Покупали авто б/у, менеджер Вячеслав чудесно подобрал под наш скромный бюджет, забрал наш уставший ниссан в трейд-ин весьма выгодно, поил весь день кофе, в общем, как к родным отнесся, прекрасный человек!
3
20 мая 2024
Отзыв об автосервисе Рольф Алтуфьево . Получил направление на ремонт от страховой компании, с записью на ремонт были проблемы, несколько раз не мог дозвониться, потом ждали запчасти, недели 3 ожидания. После пригласили на сервис, быстро приняли авто, качественно все починили. Ремонтом доовлен.
3
5 октября 2023
Друзья мои,это ужас!!!!!позвонил по объявлению Мерседес с пробегом.на фото вроде бы ничего,за эти деньги,а когда приехал, увидел эту машину и прослезился!!!!?такой неисправной машины не видел двигатель стучит,чек горит,ремни,ролики,генератор воютгромче,чем работает двигатель,нижняя часть водительского сиденья порвана пополам,на кузове мало живых мест осталось!!!!!!!а ведь выдают как не битую,не требует ремонта!!!!!!обходите стороной если не хотите потерять время и деньги!!!!!!прежнего Рольф больше нет!!!!
4
20 мая 2024
4 бала только из за мойки! Приехал на ТО, договорились на мойку авто полностью. Помыли машину вообще ужасно, везде разводы, стекло лобовое помыли грязной тряпкой. -1балл
В целом остальное все норм, всегда все вовремя, персонал доброжелательный, обслуживаюсь 3 года у них.
1
27 ноября 2023
Сначала кажутся вежливыми и приветливыми, как только доходит до обсуждения цены сразу же давят. Цена в объявлении одна, по факту другая. Навязывают какие то непрозрачные дополнительные услуги так, что цена в зависимости от автомобиля становится чуть ли не на миллион дороже, хотя уверяют что при кредитовании это наоборот скидка. Плюс свои банки и свои страховые.
А "подготовленный и проверенный" автомобиль, после проверки с экспертом может оказаться требующим вложений
5
20 сентября 2024
Огромная благодарность Роману и Оксане за помощь в выборе автомобиля, рекомендую
1
5 сентября 2023
Большой выбор авто с пробегом и в том числе хороших.
Отмечу менеджера Александра Доличева- помог с выбором, про машины рассказывал всё честно, не скрывая.
Главное- цена за наличку - такая же как в ценнике на авито, а не дороже !!!
29 июля 2023
28.07.23 приобретал машину с пробегом, персонал знает свое дело, спасибо большое Владимиру М. за помощь в подборе машины и Марии в помощи оформления! Так же спасибо большое за подарки и скидки! Салон рекомендую