Рольф Алтуфьево
1736 отзывов
14 апреля
Сугубо личное мнение. Делали ТО на машине жены (Coolray), по сравнению с Мейджер (сам обслуживаюсь там на Tugella) не все гладко и отработано, спишем на то, что стали дилерами Geely недавно. Нужно самим ходить из зоны в зону и немного не пунктуальны по времени, но не критично.
30 апреля
Чем дальше , тем всё хуже и хуже . В последнее посещение простая замена шин с зимних на летние длилась 5 (пять) часов. Становится страшно, что будет в следующее посещение. Наверное лучше во время расстаться, чтобы потом не жалеть.
1
5 декабря 2024
Огромное спасибо Старшему мастеру консультанту Максиму Колокольникову, его коллеге Елене и мастеру Артёму. Я купил уже 4 новых авто , в очередной раз приехал на ТО , возникло непонимание и Максим все профессионально урегулировал с Еленой, а Артем мастер за 35 минут сделал ТО, просто шикарно. Спасибо Большое Вам и Рольфу Алтуфьево. Теперь только к Вам!!!
1
18 августа 2024
Делимся впечатлениями о посещения автосалона Рольф на Алтуфьевском шоссе в Москве. Возможно данный отзыв будет кому-то полезным.
Долго вынашивали цель обзавестись средством передвижения, перепробовали многие бренды в каршеринге, в том числе и китайских производителей.
Решили в выходной день с супругом прогуляться до ближайшего салона, присмотреть себе авто, прицениться, выбрать модель на перспективу... Не готовы были принимать оперативного решения! Но не смогли избежать чуткого взора сотрудника Леонида Клиндух, который присоединился к нашей "прогулке" по салону, оперативно подключился, и не навязчиво проконсультировал по интересующим нас моделям. Профессионализму Леонида - твёрдые 5 звёзд . Сама работаю в продажах, не люблю когда навязчивы продавцы, в данном случае "обработал" нас умело, что через 2 дня уже заключили сделку о покупке. О чем отдельно благодарим Леонида, помог подобрать нам автомобиль в сегменте нашего "по карману", ещё и подарками в завершении сделки нагрузил. Самостоятельно мы ещё ходили бы, выбирали неопределённое время, а тут и деньги сразу нашлись на первоначальный взнос)).
Без внимания не хотелось бы оставить и других сотрудников, которые участвовали в проведении сделки - проконсультировали по всем финансовым вопросам, организовали комфортные ежемесячные платежи. Однозначно рекомендуем Рольф на Алтуфьевском шоссе, и в частности сотрудников:
Леонид Клиндух, Анастасия Сойникова и Ольга (специалист автокредитования росбанк)
1
13 января
Удобные диваны в зоне ожидания,вкусный кофе (бесплатно) клиентам. Автомобили в продаже марки джили и белджи .
3 ноября 2024
Покупали KIA Cerato с пробегом в трейд-ин, отзывчивые консультанты, а именно хочется отметить доброжелательность, отзывчивость и профессионализм Холина Дениса, Натальи из отдела кредитования и Артема из отдела трейд ин. Сделка прошла на высшем уровне! Оперативно, под закрытие салона оформили кредит и провели сделку.
30 апреля 2024
Именно Джип сервис - отличные мастера, больше никуда не езжу, так как везде разводилово. А здесь четко и сравнительно быстро всегда все делают. Есть хранение шин. Хорошо моют машину на сервисе. Все всегда рассказывают, можно наблюдать за ремонтом.
30 января 2024
Очень хороший салон, отличное отношение как девушек с ресепшена, так и мастеров консультантов, очень чисто, зона ожидания отличная , чай кофе ☕️ бесплатный, телевизор, детский уголок есть, езжу не первый год обслуживаю свой автомобиль 🚘 рекомендую друзьям и не только
2
5 ноября 2024
Посещаю сервис не в первый раз. Все очень нравится. Кузовной ремонт выполняется на высшем уровне. Особенно хочу отметить профессионализм и внимательное отношение к клиентам Бурачкова Александра.
1
29 декабря 2024
Работают профессионалы,приятно иметь дело со специалистами своего дела. Спасибо менеджеру Дмитрию Новикову.
19 мая
Обратились в данный салон по поводу автомобиля Geely Preface, менеджер Леонид общается в хамской манере, ссылался на важность руководителя Давида Манукяна, руководитель вообще отказаться общаться
Самое худшее обслуживание из всех салонов Рольфа !
Руководство обратите внимание
4 февраля
Сервис медленнее сложно найти.
Нулевое ТО где нужно только поменять масло делают 5 часов. И это без мойки.
Практически рабочий день у ребят уходит на то чтобы масло новое залить.
Постарайтесь при возможности объезжать стороной…
2
24 марта
Покупали здесь с мужем мне новый автомобиль,нареканий нет,самая выгодная цена,прекрасно оценили нашу Kia и сделали самое лучшее предложение на рынке!Спасибо менеджеру Оксане и менеджеру по вторичке-Михаилу
24 октября 2024
Менеджеры знают свою работу, и это просто великолепно😋 Атмосфера шикарная. Ответят на каждый ваш вопрос, помогут выбрать. Все подробно расскажут и покажут. Рекомендую♥️
1
1
2 января
Вежливый персонал, быстро оформили и подготовили машину, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию
28 апреля 2024
Покупал авто с пробегом / свой сдал в трейд-ин. Не кто не заставлял брать кредит! а если не берешь то будет цена + 200.000 как это было в рольф Вешки, все что сказал менеджер по авто - после проверки подборщиком оказалось все так как и было ранее сказано.
Машину помыли для подборщика, сказали надо подъемник - без проблем. В общем я очень сильно остался доволен.
Все условия что были обговорены с менеджером и выкупщиком авто были исполнены полностью.
Выражаю личную благодарность и советую всем по б/у авто обращаться к менеджеру Ивану Токореву !
Отдельное спасибо очень дружелюбному старшему менеджеру Антону Боцу и менеджеру по выкупу Новикову Михаилу 👍👍👍
Вообще P.S рольф вешки езжайте в Алтушку не говоря что вы из структуры Рольфа и просто посмотрите как работают люди и как они вгрызаются в клиента ! Оценили машину в 900 старший поднял 1.050.000 офис перед самой сделкой завонял , так они 30 минут пытались отбить эту двадцатку за треснутый лобаш чтоб заплатить столько - сколько обещали.
РОЛЬФ АЛТУШКА 👍
2 июня
Не рекомендую. Странный сервис с отсутствием сервиса. Долго, не информативно, хотя бы отчасти вежливо.
По состоянию машины после то информации нет, после то начали вибрировать тормозные диски.
30 мая
отличный салон. все менеджеры приветливые.особенно Бородин Дмитрий респект ему. все машины четкие.
21 апреля
21.03.25 приобретал тут совместно с Т-банком Белджи Х50, в итоге спустя некоторое время выяснилось, что кондиционер не был заправлен. Из-за некомпетентности сотрудников данной организации я понес финансовые потери. не рекомендую.
1
1
25 марта 2024
Всё отлично. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Ничего лишнего не предлагают. Аккуратно, чисто. Но - дорого. При крайней необходимости в ремонте авто всегда обращаюсь сюда. Рекомендую обращаться сюда.
1
2
2 августа 2024
Хороший качественный сервис. Обслуживаю тут Ниссан икстрейл с 2018ого года ежегодно. Всегда четкие рекомендации и быстрый сервис. Бесплатный кофе при прохождении ТО;-)
7
29 ноября 2024
Хороший салон. Адекватные менеджеры. Два раза сдавал авто в trade-in и покупал новый. Всё объяснили, рассказали, сделали хорошую скидку. Мы довольны. Рекомендуем!
1
19 сентября 2024
Удобная запись на обслуживание, приятная манера разъяснения необходимых работ, выполнение работ качественно и в срок. При постоянном обслуживании легко найти все ранее произведённые работы в электронных записях.
4 июня
Обслуживание отлично
Техобслуживание будьте внимательны ставят не оригинальные запчасти.
27 августа 2023
Огромное спасибо! Вежливый учтивый персонал, честная оценка авто, большой выбор, всё быстро и профессионально!
Отдельное спасибо специалисту Сихарулидзе Автандилу, за профессиональное и дружеское отношение! Помог с продажей старого авто, и подбором и покупкой новой! Профессионал с большой буквы!!!
Очень доволен посещением!
3
1
6 марта 2024
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Рольф Алтуфьево Лисину Евгению,за его профессионализм в подборе нового автомобиля.Очень компетентный и грамотный специалист.В итоге мы уехали на новом Митсубиши Аутлендер.Все кто решил преобрести автомобиль,рекомендую обращаться к Евгению!Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника!Огромное спасибо!
1
22 мая 2024
Сдал машину на промежуточное ТО. Спасибо персоналу,за прекрасное отношение к клиентам, мастеру цеха и Огромное спасибо Коробкову Игорю, за профеонализм его, отношение к работе и умение качественно сделать свою работу. Благадарю Весь коллектив! Успехов Вам и процветание! С уважением, Гаранин Николай Иванович.
1
20 декабря 2024
Покупал здесь автомобиль, всё на высшем уровне, спасибо персоналу, и менеджеру по продажам!
20 ноября 2024
Сдавала авто на небольшой ремонт
Все сделано быстро, качественно
Спасибо сотрудникам за их работу, профессионально, вежливо
5 августа 2024
Весьма культурный и милый персонал, предлогают бесплатный кофе и расскажут вам то что вы хотите услышать. По факту вы не сможете преобрести тут автомобиль без доп опций, уже при заключении договора вам навязывают страховки которые вам не нужны но за которые вы заплатите от 130 тысяч дополнительно. То есть при осмотре т с продавец вам делает скидку на автомобиль из за ваших замечаний относительно его состояния а при подписании дкп вам за место скидки включают страховку. Отказ от страховки означает отказ от сделки.
1
8 декабря 2023
Была на ТО в этом году, т.к. ближе к дому, перед этим ТО всегда делала в Химках, ну вроде всё классно, здорово, но в электронную книжку информацию не занесли. Далее стало в сентября пахнуть горелой резиной, дозвонилась до своего мастера всё-таки, кто делал ТО, говорит ничего страшного, может по битому гоняли, наверное на выхлопную трубу попало,пройдёт......запах так и не прошёл....ок. Записалась в ноябре в этой же конторе к другому мастеру-с колодками говорит всё норм, везде всё норм, при езде запах гари так же норм, короче сделали направление суппортов (обе оси) очистка, смазка, заплатила 5500, иииии ЗАПАХ ЕСТЬ. Теперь даже при том когда я просто завожу машину))))))Вот думаю....приехать к ним в третий раз, они же наверное скажут, что так и должно быть или ещё что-то подмажут, заплачу бабок и проблему НЕ решат. Сервис НЕ рекомендую.
10
1
25 сентября 2024
Все на высшем уровне, персонал вежливый, отношения к клиентам отлично все документы получили, всегда есть варианты. И всегда кофе когда мы ждали 🙂👍
1
6 мая 2024
На мой взгляд Рольф прекрасно адаптировались к современным реалиям и проявляют гибкость и понимание клиентов! Также хочу отметить что в данном центре работают опытные специалисты и опыт им позволяет объяснить сходу те или иные аспекты эксплуатации авто. Благодарен за стабильно прекрасное обслуживание.
31 июля 2023
Большой выбор машин на любой вкус, цвет и кошелек. Очень приветливый персонал, готовы в деталях рассказать и прояснить любой вопрос. Отдельная благодарность менеджеру Инне, которая курьировала мой запрос на покупку. Полное сопровождение от осмотра машины до сделки, сразу видно, сотрудник делает свое дело профессионально и клиентоориентированно.
Ну и конечно фирменная фишка салона - КОЛОКОЛ, в который ударяет каждый, кто приобрёл машинку. Круто придумано, ребята.
2
2
19 октября 2024
Хороший китайско-дилерский салон
Но занижают стоимость авто в трейд Ин
Можно поторговаться
Есть кафе , дают клиентам ваучер на кофе из кофемашины
Надеюсь, бренды вернутся со своим стандартами
1 июля 2024
Красивый автосалон, очень внимательный и заботливый персонал. Всем профессионалы высшего уровня. Купили там автомобиль. Всем большое спасибо
1 февраля 2024
Отличное место!
Очень внимательные и вежливые специалисты! Есть несколько комфортных мест для ожидания, в том числе игровая комната для детей.
Профессиональные специалисты! Достаточно быстро провели диагностику повреждений, оформили необходимые документы и все починили!
Отдельные слова благодарности в адрес Александра , который сопровождал мой автомобиль - великолепный специалист 👍🏻 лучше никого не встречали! Всем сотрудникам кузовного цеха спасибо!
Всем
Всем
3
13 января
Приехал в Рольф Алтуфьево купить б/у авто после авто пошли считать кредит и мы там были в шоке эта лучшая специалистка кредитного отдела с табличкой на столе мой первый взнос+ я оплачу каску сам + осаго + что ещё не помню , остальные 2 или 3 страховки каких-то они включают только в кредит за наличку якобы нельзя в итоге они насчитали мне кредит не хватало мне 1000000 рубле целую Ипотеку платеж предварительный от 40-46 тысяч рублей на 7 лет до 10 летнюю машину на 3-5 лет Вам не одобрят типо 100 процентов бери на 7 лет раньше выплатите или рефинансирование сделаете . Втягивают людей в такие кредитище зачем? Которую скидку дают она даже не чувствуется от слова вообще ужас короче . Будет внимательны при оформлении кредита ! И проверяйте авто со специалистом !
19 сентября 2024
Несколько лет тому назад стоя на крансный свет на перекрестке в зад машины въехала барышня. В рольфе по ОСАГО её отремонтировали, прошло несколько лет начала вспучиваться краска в местах крепления заднего бампера. В двух сервисах сказано было, что ждите октября - ноября ибо очередь. Поехал я на дачу, и у меня краска просто отвалилась. И фиг бы с этим, если бы я не решил её подкрасить до сервиса. Полез я снимать клипсы и обтачивать старую краску - и там меня ждал шок: в рольфе ни как нормальные люди сначала снимают краску до металла, потом обрабатывают против ржавчины, потом грунтуют, потом наносят краску, а за ней уже лак, они пошли своим путем. Они сняли всю краску, выравнили металл, вставили пластиковые клипсы, покрыли мастикой, потом покрасили и залакировали, т.е. поверх мастики и пластика. Ясен результат себя долго не заставил ждать, как только мастика и клипса отошли от металла в следствии температуры, реагентов, усадки и внешнгих воздействий, все зацвело пышным цветом. Но это еще не все переделав большой участок, я решил выровнить грунт для покраски, и шкуркой на 220 решил границу подшлифовать у крыла которое ремонтировалось в рольфе, чтобы краска ровнее легла, но меня и тут ждало удивительное открытие, грунта не оказалось, под лаком и краской чистый металл причем потемневший...
Я если честно немного прифигел от увиденного...
4
1
13 июля 2024
Всем добрый день !!!!
Вот хочу рассказать о моем пребывании в рольф Алтуфьево , менеджер Дмитрий Иванченко по продажам авто с пробегом помог подобрать хороший автомобиль , пересмотрели с ним 7 авто , занимался со мной весь день , сделал очень хорошие условия , покупкой очень доволен .в будущем планирую обращаться еще .всем рекомендую!!!
23 марта
Приезжал сегодня на диагностику geely preface к мастеру Алексею Репникову, компетентный специалист и приятный в общении человек.
17 октября 2024
Давно здесь не был и вот побывал, пришлось. Цены конские, народу нет, компьютеры виснут (с чего бы, если никого нет).Только за осмотр проблемы взяли почти 10000руб. хотя и без этого было всё понятно. За отсоединение тросиков ручного тормоза и осмотр всего 30000руб. От ремонта отказался, поехал в гаражи к друзьям. По времени сделали быстро, отношение к клиенту было опатичное, правда кофе предложили))
2
2
4 сентября 2024
Всем доброго дня у
меня автомобиль Jeep Grand Cherokee и я вам скажу ребята такого сервиса как джип Алтуфьево я не знаю, а про сотрудников вообще это отдельная тема.Если ваш автомобиль попал к ним в руки можете спать спокойно и им большое спасибо за профессионализм. Отдельное спасибо за профессионализм вам Звездов Евгений. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
1
1
15 марта 2024
Покупаю второй автомобиль в Рольф. Выражаю благодарность менеджеру Сархану который нам помог подобрать автомобиль. А так же благодарю директора Павла! При эксплуатации автомобиля возникла проблема, но все оперативно решили!! Ребята в автосервисе тоже умнички!! Всем огромное спасибо!!! Рекомендую, придем к вам снова!!!
3
3
26 апреля 2024
Столкнулась с услугами сервисного центра впервые по направлению на ремонт от страховой компании. Все прошло на отлично,начиная с первого звонка с оповещением по получению направления,заказом и быстрой доставкой оригинального лобового стекла и заканчивая оперативным кузовным ремонтом и установкой лобового стекла. Была без машины всего 3 дня. Спасибо за отличный сервис!
20 июля 2024
Хороший сервисный центр. Сотрудники приветливые, все работы выполняют своевременно. Всегда предложат чай и кофе когда ждёшь свой автомобиль с обслуживания.
15 июля 2024
Эмин, замечательно и доступно все организовал и объяснил, впечатление о сервисе и обслуживающем персонале очень хорошее. Спасибо!
1
21 декабря 2024
Обратился в Рольф Алтуфьево,очень оперативно сделали все,выявили проблему,нашли запчасть нужную и заменили.Спасибо огромное,мастер -консультант Мухаметов Сергей.
2
3
11 сентября 2024
Прекрасный авто салон большой выбор автомобилей персонал хороший но хочеться отдельно поблагодарить Алену Доброхотову за её работу.
15 ноября 2024
покупал шины.
быстро, четко, по делу...
что не характерно рольфу :)
наверное сейчас все поменялось когда за клиента надо бороться...
в целом молодцы
1