Relax
541 отзыв
1 июля 2024
Комнаты нормальные. Еда в принципе вкусная, разнообразная. Анимация нулевая, бар нулевой. Обещание перед покупкой путёвки бар с 10 до 22, фактически с 12.30 до 15.00 бармена нет, он на обеде, с 17.30 до 20.00 на ужине. А когда есть, 2-3 кеги пива на сутки, как не подойдёшь, пива нет, другой алкоголь тоже заканчивается, но не так часто. Пиво, которое есть разбавленное, сколько не пьёшь, только в туалет бегаешь, не пьянеешь. Фото сделано в 17.50, на баре пусто. На стойке написана программа анимации, фактически её почти нет, хозяева экономят, аниматоров нет, кроме одного, который старается, но не вывозит. Считаю, что стандартный номер с таким сервисом не должен стоить почти 12 тыс в сутки в июне.
3
15 августа 2024
Питание огонь!! Вкусно, качественно!.
Отель отличный. Питание , шведский стол очень хорошее,качественная еда, вкусная.. Бар при бассейне, напитки любые и веселящие, все включено.Тихо, все рядом с отелем есть, магазины, развлечения для детей. До моря минут 15 пешком, полезно, есть трансфер до пляжа. На пляже бар так же с напитками и выпечкой.Очень хорошее место. Море чистое. Рекомендую отель Релакс однозначно. Не первый раз здесь.
2
1
11 августа 2024
Что можно сказать о данной гостинице.
20 тысяч в августе 2024 за номер люкс с услугой все включено это очень дорого для него.
Половина заявленного отсутствовало.
Номера видно что требуют ремонта, масса потёков по стенам, отклеиные обои и очень пыльно. Бассейн тоже оставляет желать лучшего, отсутствует частично плитка на дне.
По краю бассейна поломанные решетки для отлива излишек воды, детская нога может легко провалиться и повредиться.
Бар отдельная история, один вид пива из трёх заявленных, водка, вино в наличии.
Снеки отсутствуют кроме попкорна, так что если любите пивко с закусками лучше купить самим так как их там нет.
Пляж хороший чистый пешком минут 15.
Питание приемлемое без изысканности.
Второй раз точно не поеду.
За 5-7 тысяч за сутки красная цена.
3
26 октября 2023
Отдыхали в августе 23 года с супругой в Релаксе. Всё понравилось, обслуживание хорошее. Питание отличное, пляж с морем чистые. У отеля бассейн с напитками и перекусить можно, всё входит в стоимость проживания в отеле. Цена проживания не дорого. От души советую воспользоваться гостеприимством отеля "Релакс".
3
2
26 августа 2024
Отель на твердую тройку.
Так как читали отзывы, знали, куда едем. Но все оказалось лучше.
Заселение: приехали к 17 часам, номер сразу дали тот, что бронировали - 1 корпус, трехместный. Нас две семьи было, проблем не возникло.
Питание: не плохо, конечно, иногда все заканчивалось, официанты стараются, но не успевают. В общем - нормально
Бар: странный ) чтобы пиво кончалось или перерыв был на все включено - первый раз вижу ) но, опять же, мы знали об этом -
И не были удивлены.
Отличная уборка! Спасибо горничной с третьего этажа - идеально!
Итог: своих денег не стоит, если дешевле тыс на 70- было бы идеально.
Хорошее местоположение, питание не плохое, уборка, администрация - спасибо.
Аниматорам Полине и Ангелине привет от Саши ☺️
1
9 июня 2024
Отдыхали с 3 по 5 июня 2024г,хороший чистый отель,еда за все время пребывания ни разу не повторилась все было очень вкусно,уборка ежедневно.Единственный минус это в номерах нет чайников, один кулер на весь отель на первом этаже ,с четвертого этажа мы ходили за кипятком для кофе на первый.
3
26 апреля 2024
была в отеле с 25.08.2023 по 31.08.2023г 2 взс +3 детей, заселили после 14:00 в двухкомнатный номер. В номере в одной комнате двухспальная кровать, раскладушка, маленький диван, который раскладывается, но по размерам 1м на 1м, если едете с большими детками, то могут не поместиться. На этом диванчике помещался только 4 летний, 11летняя спала на раскладушке. Раскладушка не устойчивая постоянно переворачивалась. В номере душевая кабина, гель для душа, шампунь, фен, телевизор, кондиционер, минихолодильник. В отеле есть лифт. Из плюсов: трехразовое питание несколько блюд, первое второе, компот, чай/кофе, супы, голодными не были, что заканчивалось, приносили новое блюдо. Перекусы минипицца, соки, мороженое днем. Трансфер от ворот до пляжа раз в час. Пешком минут 20, если идти с детьми. Уборки каждый день, подмели, мусор выбросили, один раз влажная уборки была. На балконе сушилка для белья.
из минусов: с первого для протекала душевая кабина, весь пол постоянно мокрый. Пытались чинить, каждый день приходил мастер, так и не починили. Завтрак до 10-00, детей очень тяжело с утра разбудить мы приходили в 9-40 персонал каждый раз высказывал, почему мы так поздно приходим и что они в нашем присутствии не могут сеть кушать, все ждут пока мы уйдем. Детская комната не работала.
2
3
13 июля 2024
Слишком много минусов, чтоб говорить об отеле хорошо!
Приехали мы 8 июля в 8 утра, заселение с 14 часов и в 14.40 мы узнаем что номера для нас нет, хотя бронь делали 1 ноября! За счет отеля нас поселили на ночь в Амфору, но у нас 3 детей и номер в амфоре был для нас слишком мал, так же и спальные места были очень малы для ребёнка 9 лет. С утра мы вернулись и нас заселили в 14 часов. Номер нам понравился, большой Делюкс полностью подходит для большой семьи, но опять же балкон не мыли ни разу, малыш испачкал постельное бельё и заменить мы его смогли только на 3 день пребывания в отеле, а грязное белье мне предложили застирать, ссылаясь на то, что горничная этого не делает и прачечная у них не работает. Смешно! Далее, на 4 день в 19 часов выключается свет и перестает функционировать насос для воды не помыться не отдохнуть в духоте, пошли гулять, пришли ближе к 22 часам, но свет дали в 23.30. И на этом спасибо. Утром в 8.30 свет погас и не было его до 19 часов, после моря и песка пришлось мыться в бассейне-отлично. До моря идти 15 минут, примерно 10 минут до Паралии, есть где купить поесть попить. Меню столовой отеля не очень то разнообразно, утром одно и тоже, на обед иногда менялось мясо. Анимация работает никак; дети скучали.
5
2
18 сентября 2024
Звезд не снимаю, негативные отзывы пишу редко, но дабы , чтобы народ знал, и не повелся на суперрадужную рекламу на майские праздники, как сделали мы. Был заявлен теплый бассейн, собственно ради него мы и забронировали данный отель, за все дни я так и не увидела смельчаков в нем искупаться. Питание - есть конечно можно, но бывает и вкуснее, порадовало неплохое пиво на баре и попкорн. Наш номер был не готов, весь день выпрашивали сначала стол со стульями на балкон, затем постельное на доп место, везде была пыль, я так подозреваю еще позапрошлогодняя. Я понимаю сезона еще нет, но если вы не готовы, не открывайтесь тогда и не вводите людей в заблуждение!
3
30 июля 2024
Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле 10 дней с 12.07.по 22.07.С заселением не повезло,были проблемы со светом и активировать браслеты на вход в номер не получилось,пришлось идти осваивать территорию и знакомиться с местностью.Поход на пляж пешим ходом составляет минут 15.ходит трансфер каждый час без пяти минут.пляж песок с ракушечником,присутствуют водоросли и медузы,как большие синие,так и маленькие прозрачные.лежаки при отеле Карудо 4* ( хозяин один),иногда охрана проверяет по браслетам( у отеля Карудо они темно серые),иногда продают лежаки за деньги людям не относящим к отелям.при пляже есть палатка Канди,где можно попить воды,выпечка,сахарная вата бывает редко,к вечеру.Питание отличное,домашнего типа,приносят во время.стараются убирать посуду сразу.С заменой белья в номерах проблемы: меняют не как говорят,а реже,что постоянно приходиться разговаривать на ресепшен.С уборкой тоже самое.только мусор убирают каждый день.бассейн имеется,но с профилактикой проблемы,купаются до темноты и маленькие дети и пьяные взрослые.Мороденное бесплатное раздают,но его нужно ещё поймать,расходиться мгновенно и сразу.с пивом проблем нет,но оно не очень,покупали с кем разливное местное,очень вкусное,как вино,коньяк и чачу.нужно только найти свою точку.С отдыхающими полная окрошка,не каждому зайдет: много с провинции,наглых и борзых,что видно по поведению в столовой,на пляже и в баре перед бассейном.обслуживающий коллектив дружелюбный.с парковкой по приезду нужно либо проплатить сразу:300 рублей в сутки,либо поставить около отеля бесплатно( нужно дождаться когда кто то съедет).По ходу к пляжу есть много торговых точек: продукты,пиво разливное,фрукты овощи,всякие сувениры и т.д.Недалеко 2 лунопарка,куча развлечений,вечером движуха везде: жарка шашлыков,столовые,рестораны,каждый из вас найдет свое: или сидеть на балкончики попивая местное пивко или винцо,или гулять .Всем желаю,кто поедет хорошего отдыха,бархатного загара и кучу впечатлений!
1
13 августа 2024
Отдыхали семьей с 6 августа по 13,в общем начнем с заселения ,заселили нас во второй корпус (типо тоже их отель,только 2 звезды )там просто гостиничный клмлекс,лифта нет,чемоданы на горбу ))и таких случаев сплошь и рядом .Зашла в номер и увидела ,вместо 3 кровати кушетку ужасного вида ,наподобие знака бесконечности ,она даже не стоит на ножках,пошла к администратором ,ответ у них один :"Ничего сделать не можем,отель под завязку ,свободных номеров нет,кроватей и диванов тоже .На вопрос я же бронировала 3 отдельных места -ответ ,все вопросы в отдел бронирования .Слава Богу ,управляющая решила вопрос и поменяла кровать.За это ей огромное спасибо !!!!
Балкон 1 метр на метр,одно название,что это балкон .Душевая сломана ,двери не закрываются.
МОРЕ ГРЯЗНОЕ !Водоросли!!!!
До моря везет трансфер,маршрутка переполненная настолько,что люди души друг другу в лицо и нюхают подмышки .
По еде ,скажу честно,все неплохо.каши вкусные,манник тоже,бывает каши заканчиваются и тогда уже не будет их.Мяса нормального нет,курица каждый день на обед и ужин ,минтай пересушенный и пангасиус.Ребята официанты и бармены ,большие молодцы,стараются ,подносят все и глотают негатив отдыхающих .Так как весь негатив идет именно на них .Браво!!!!Не знаю сколько им платят,чтобы тоскать эти подносы и глотать негатив от гостей .
Бармены тоже молодцы,в жару ,в поте лица льют это пиво и вино.
На территории отеля срач,ужасный срач,видимо персонала не хватает.и стаканчики с разбросанным поп кормом валяются по всей площади отеля.
Анимации НЕТ,ее не существует ,не видитесь на это!!!
5
3 июля 2024
Провели в отеле последнюю неделю июня. Релакс заслуживает твёрдую четвёрку, о недочетах напишу подробнее.
Приехали в отель в 14:30, девушки на ресепшн забрали документы и заботливо отправили на обед. На следующий день обращалась на ресепшн по поводу сейфа, техник пришёл очень быстро. В целом стараются быть доброжелательными даже со скандалистами.
Номер стандарт на четвёртом этаже в конце коридора. Вид с балкона на бассейн,лиман. Небольшой номер, скромный санузел с душевой кабиной,кондиционер и холодильник исправны.Телевизор вещает всего пять каналов,нет детского. Но есть разъём для флешек, не забывайте с собой любимые мультики и фильмы. Уборка ежедневная, горничная на 4 этаже приятная женщина,всегда уточняла,можно ли убрать,когда уходили из номера. На третий день сменила белье и полотенца для душа и пляжа. Основной минус номера-подушки, совсем старые и тощие) Да и матрасы пришла пора менять.
Питание. Наверное,главный вопрос всех мам. На завтрак всегда омлет и запеканка, нарезка огурцов и помидоров, три вида каш, йогурт, хлопья. А дальше вариации в разные дни- вареники с картошкой, сырники, блинчики. Есть кофемашина, кофе посредственный. В обед бульон и два супа( борщ,рассольник, лапша, зелёный борщ), что-то из рыбы, что-то из мяса( жареная курица, тушёная говядина, куриное суфле, бефстроганов из курицы), что-то из субпродуктов( разные варианты печени), все те же огурцы и помидоры,пару вариантов майонезных салатов( под шубой,столичный,мимоза), вариант овощного салата( греческий,свекла,малосольные огурцы). Гарнир: отварной картофель,гречка,рис,макароны,печеные овощи. Ужин похож ,только без первых блюд. На сладкое сливы,яблоки, грейпфрут или груши,печенье, простая выпечка. Всё это вполне съедобное,хотя желание сэкономить конечно прослеживается) в Снек баре у бассейна попкорн или пицца, пиво и вино. В баре на пляже для детей периодически делали вату, кулер с водой, "соки", пряники-печеньки. Пляж совместный с отелем Корудо, места достоточно,трансфер от отеля каждый час. Пешком мы шли 12 минут. Бассейн во дворе большой,с двумя детскими зонами. В туалете бара у бассейна нужно навести порядок!
Аниматор Виктор больше по части взрослых отдыхающих) Он с энтузиазмом набирал десятки стаканов пива для вечерних посиделок, а вот игры с детьми мы видели не часто. Было бы правильно утром приветствовать всех отдыхающих и озвучивать анимационную программу на день, а потом следовать ей, проводить аэробику и поло каждый день. Есть детская комната, но и бар у бассейна- прекрасное место для проведения детской анимации,можно красить,лепить, делать аппликации,играть в настолки и разгрузить немного родителей. Может стоит в помощь Виктору взять располагающую к себе девушку,которая сможет увлечь и развлечь детей?В один из вечеров заметили девушку-аниматора с восточными танцами, ранее писали, что она приезжает раз в неделю, но детей с ней было немного,думаю,потому что никто не знал о её приезде.
Отель явно семейный, желаю процветания, сделать выбор в пользу маленьких гостей,более качественной еды и интересной анимации. Сейчас,к сожалению, недорогая концепция олл инклюзив привлекает в отель самых разных гостей....
24 июля 2024
Жутко не понравился отель. Изначально заселили в номер без шкафа 😬. На мой вопрос : «где шкаф», администратор сказала, что придет техник и мы разберемся. На след день мы переехали в другой номер.
Очень сильная слышимость, будто у тебя в номере ходят. Сильно орет музыка, если стоишь у бара она просто оглушает.
Анимации нет, не знаю зачем они ее заявляют, если только в детской комнате няня сидит с малышками.
Еда однообразная, приелась быстро. Дети ничего не ели, хотя совершенно неприхотливые в еде.
Воду постоянно отключали, помыться целый квест. Горничные не приходили неделю хотя я каждый день напоминала администратору.
Но даже не это все самое ужасное. Самое отвратительное это контингент! Отвратительные алкаши с заплывшими животами, которые пьют пиво прямо в бассейне. Ну, и водку соответственно ( лучше бы у них не было алкоголя). Они напиваются уже с самого утра, громко ругаются матом прямо при детях.
Ходили на море исключительно пешком так как неприятно ехать в набитом до отказа автобусе.
Большинство проживающих крайне недовольны условиями, т.к. они не соответствуют заявленным.
3
3 июля 2024
Не доволен обслужеванием типо отдыхали 5 дней
Еда не впечитлила нечего нету на завтрак было тольок калбаса огурцы помидоры какойто омлет и 3 кампота даже не было яишници иои просто варённого яица
На обед даже не подовали пюре
На ужин особо тоже не чего нормального
Столов в столовой не хватает вся столовая забита люди кушают остальные все сидят ждут
Душ в номере весь грязный в нём детям было страшно находится света в нём почти нету еле что видно нету даже подставки для туалетной бумаги и душ весь не работает
Выключяли свет на сутки сначала думали потерпим потом выключили воду там 3 звёздами даже и не пахнет
На пляже зашли в пляж говорим можно сладкую вату говорят нету света хотя вентилятор работает и всё остальное включино
Басеин все об него резались у всех была кровь на ногах и с цараминами
5
1
17 июля 2024
В отеле Релакс отдохнуть НЕ получится. Если ищете отель где все включено, то это не тот вариант, не тратьте ни время ни деньги. Не ведитесь на стоимость проживания, т. к. напитки придется покупать в магазине, детей развлекать за пределами отеля. Постельное белье старое и неприятное, подушки - это два комка синтепона, в номерах не убираются, полотенца и белье не меняют, гигиенические принадлежности выдают по требованию на ресепшене, освещение в номерах тёмное. Воду в куллер заливают из под крана, говорят, что стоят фильтры на кранах, но вода пахнет хлоркой и на вкус не свежая, соки и компоты порошковые, на шведской линии из мяса только курица, иногда говядина с прожилками, выпечка не вкусная - сухая, кондитерские изделия самые дешевые, рис слипшийся, не вкусно и однообразно, приготовлено из продуктов низкого качества. Пиво в баре наливается с трудом и с пеной, постоянно ломается кран, Из-за чего выстраивается очередь, на отдыхе придется стоять в очереди 15 мин. за стаканчиком пива(именно стаканчиком, больших пивных стаканов нет) или идти покупать в магазин. Соки порошковые, слабо разведенные, пить не приятно. Промежуточный перекус - это или попкорн, или печенье, или сосиска в тесте, или пицца ( пицца - это квадратик теста, на котором кетчуп, кусочек сосиски и шкурка от помидора). Мороженое только в стаканчике, бывает редко и мало, всем детям не хватает. В снек баре у пляжа тоже все не свежее. Трансфер до пляжа ездит раз в час, с 9.00 до 18.00, в 14.00 не едет, обеденный перерыв. Душный автобус набивается полный людей. Первый корпус - это отель релакс, второй корпус -это отель Кактус - две звезды, находится напротив Релакса, 4 этажа, лифта нет, перебои с водой, отдыхающим бывает негде помыться. Шезлонги у бассейна грязные. Мы прожили неделю, анимации не было совсем, аниматоры есть, но НИЧЕГО не проводили. Отдыхающие отеля собирались в холле, вызывали администрацию, требовали возмещение за испорченный отдых, анимацию и. д. Девочки на ресепшене и управляющий на все вопросы только хлопают глазами.
4
1
19 сентября 2024
Отель не плохой .
Номера очень чистые и ничего не сломано. Видел как убирается номер перед заселением новых людей. Моется все , включая входные двери снаружи . Моют минимум два часа , если не больше . В процессе отдыха , также проводят уборку в номере по желанию хоть каждый день.
Персонал вежливый . Ребята работают молодые в основном.
Единственное что не очень понравилось , это выбор еды, но это кому как уже . Для отеля трёх звёзд считаю , что он более чем достойный. Бассейн большой . Шезлонгов у бассейна много.
18 августа 2024
Ездили в начале июля. Ужасный сервис,персонал на ресепшене никакой,не довольные, ничего не знающие. Питание однообразное,фруктов почти не было. Колбаса, которую не съели на завтрак-шла в салат на ужин.О края бассейна несколько раз резали руки,плитка отдолбаная. Лифт вечно ломался, мы молодые бегали на 5 этаж нормально, но были ещё и люди в возрасте, тяжко им было. Толяну на баре зачёт, клëвый парень! Бронировали в декабре, типо со скидкой 20 %, а в итоге выяснилось, что люди бронировали в мае и вышло дешевле чем у нас. Отдых был не испорчен только тем, что нас ездило 3 семьи, и было весело. Для детей анимации никакой, кроме водного пола. Игровая комната только для самых маленьких. Отвратительное место!!!!!!!!!
3
1
25 августа 2023
Отдыхали в 3 корпусе на ул.Знойной. Высокая оценка только за чистоту в номере и персонал в столовой. Еда вкусная,но выбор и разнообразие блюд скудное. За 5 дней не было ни выпечки,ни творога ( только запеканка),зелень и капуста горькая,рыба тоже горчит. Анимации нет от слова совсем. Детская комната это небольшая комната со сломанными игрушками. Бассейн без подогрева .Только вечером запускают тёплую воду, когда на улице уже холодный ветер.Снек бар на пляже ,где за полчаса разбирают все и остаются только напитки В баре так же,заявленная слад вата в опред дни,мороженое лёд, пломбира мало. В 1 корпусе лучше бассейн ,а вот качели плохо закреплены. Трансфер с утра полный,окна не открываются,душно,ходили пешком на общий пляж
7
1
9 июля 2024
Уважаемые отдыхающие! которые очень ждут и надеются получить качественную услугу и положительные эмоции, не расчитывайте на этот отель в этом сезоне)))если есть возможность меняйте его. Это ужас, я так ждала этот отпуск, ехала из далека с пересадками,заплатила крупную сумму, но Нас поселили не в тот номер который мы просили Заранее 3 раза! Не было белья до 9 вечера, не было утром воды (я не смогла даже почистить зубы), перебои со светом, пообещали решить проблему на следующий день, но ничего решено небыло, бардак полнейший. Два года назад было всё хорошо, но в этот раз нет слов... И самое ужасное и обидное жду и надеюсь может всё таки появится совесть у людей, а еë нет.... Хочу сказать одно- земля круглая...Богатейте и радуйтесь жизни!
5
8 сентября 2023
Были семьёй с маленьким ребёнком в начале сентября 23г. Достаточно чисто. Еда съедобная, но однообразная и из недорогих продуктов (масло сливочное вкуса маргарина, компот жиденький, вечером кефир или йогурт, котлеты - они же биточки/ тефтели с гречкой, раз в 2 дня курочка мини кусочками преимущественно состоящих из косточек, разные капустные салаты, овощной салат и иногда что-то типо оливье или что-то типо винегрета, рыба, омлет, сосиски и творожная запеканка на завтрак, фрукты - арбуз, яблоки, персики, сливы, кофемашина, чай), сглаживает впечатление персонал столовой - прекрасный, улыбчивый, доброжелательный. Анимация отсутствует (вечером детям включают мультик в зоне бара), потом для желающих включают караоке, если таковых нет, то просто музыку. Пиво, вино,водка действительно включены в стоимость, но не стоит рассчитывать на супер напитки. Видимо тоже не сезон((( Около бассейна есть детский "городок" - пара горок, вокруг всё в плитке. Дети купающиеся в бассейне катаются с горки и просто гуляющие тоже, соответственно мокро и скользко и на и вокруг горки. Зона вокруг бассеина и бар это вся территория отеля, настраивайтесь на вечерние прогулки вне отеля. До моря можно дойти пешком без проблем, с коляской минут за 10-15. Можно воспользоваться отельным трансфером, нужно отдать должное - чётко по расписанию. Пляж оборудован лежаками, в снек баре компот, сок, пицца, сосиски в тесте, кулер с питьевой водой. До Паралии 5 минут пешком, для деток постарше куча развлечений в парке аттракционов, народу там тоже ооочень много, это самое светлое место, больше особо и некуда пойти. Улочки темноваты, парка по близости просто "гулятельного" (покататься на самокате ребёнку или просто побродить с коляской) нет. Может быть просто это место не для нас, а может "всё включено" не имеет совершенно никакого отношения к данному сервису.
4
2
19 июля 2024
Отдыхали в июле в этом отеле. Такое отвратительное обслуживание я видела первый раз. Ресепшн еле двигается .Один компьютер на всех заезжающих, поэтому заселение будете ждать по несколько часов. Нас заселили в три часа. Но выехать нужно строго до 12. На мои вопросы почему так долго, мне ответили: ну у нас сегодня 22 заезда. В ответ хамят. Анимации нет от слова совсем. В детской комнате девушка втыкает в телефон, на этом все. Иногда показывают мультики. На баре тоже самое. Мороженое бывает временами. Вода в кулере из под крана. Каналов в телевизоре штук 5 и то не всегда. Зато алкоголя много, видимо чтоб взрослые много пили и особо не возмущались. На третий день нашего пребывания отключили свет. А т.к мы жили на 6м этаже, насос для воды тоже не работал, поэтому и воды не было. А генератор у них тоже постоянно отключается. После многочисленных жалоб гостей, приехал директор по АХЧ и пообещал все устранить, но ничего особо не поменялось. До пляжа по жаре топать минут 30, а не 10, как заявлено. Автобус ходит раз в час, народу много, кондиционер не включают, все едут друг на друге. Только повару в столовой можно поставить 5 звезд - вкусно, старается. Категорически не рекомендую этот отель.
3
1
9 августа 2023
Отдыхали в этом отеле в 3м корпусе. Всё понравилось 👍Быстро заселили, доброжелательный персонал. В номере чистенько. 1 раз отключали свет, но совсем ненадолго. Бассейн небольшой, купались 1 раз, потому что с погодой повезло и ездили на море. Пешком идти минут 10-15) Еда в столовой очень вкусная, всегда есть выбор. Даже своих приверед-детей всегда можно было накормить. На пляже перекус тоже есть. Лежаков всегда хватало. С радостью вернёмся сюда ещё)))
2
5
26 мая 2024
Отдыхали в отеле в середине мая! Все очень понравилось! Персонал приветливый! Кормят по домашнему! Бассейн был очень теплый. Рядом вся инфраструктура! Приедем еще!!
2
1
1 июля 2024
Отель хороший. Заботливый персонал. Есть трансфер на пляж. Пляж чистый.
Номера регулярно убирают. Еда вкусная.
Как и обещали пишем отдельное спасибо Вити за дырочки )))
1
1
26 августа 2023
19.08.2023 отдыхаем с семьей вторые сутки , очень все нравится , выбор еды не велик но голодными вы точно не уйдёте , для детей есть вечерние развлечения , часов с 21.00 начинается 18+ , пиво один вид , вина 4 вида , водки 2 вида , вино хорошее не кислое , пиво супер 👍, короче нас все устраивает , да и ещё есть бассейн с подогревом и детская площадка , рекомендую,
3
1
23 сентября 2023
Отлично отдохнули в этом отеле.Прекрасное обслуживание, доброжелательный и вежливый персонал,качественная уборка номера,классная анимация и бомбические бармены и спасатели!!!! Очень рекомендую отдохнуть в этом классном отеле!!!
3
15 августа 2024
Отжали в июне всей семьёй, в номере было чисто, кормили хорошо и вкусно, но надо идти к началу приёма пищи к концу остаётся мало. Не панравился персонал на ресепшене, не заинтересованы чтобы приезжали в следующий раз именно к ним!
3
6 июля 2024
Хотите испортить себе отдых, приезжайте в relax. Отдали 140 т. за две недели. В номере нет мыла, фена. На балконе вдвоём не посидеть, так как москитная сетка -дверь открывается в сторону балкона.Балкон мизерный. Слышимость из коридора отличная. Как-будто дверь не закрыта совсем. Воду в номере часто выключали. Хочешь утром умыться - не сможешь . Хочешь помыться после моря- не сможешь. Намылила дочку (у неё волосы очень длинные).И опять пропала вода. Побежала на ресепшен. Им пофиг. Потом стала спрашивать где хотя бы можно смыть шампунь с волос. Они сказали,что не знают. Я чуть не лопнула от злости. Телевизор работал редко. Не было подключения. Еда ужасная. Особенно салаты , которые делают видимо из всего, что завалялось. Например капуста с ветчиной. Компоты химозные. Видела бутылки по 5 литров, которые они наливают. Почитала состав и ужаснулась. В баре наливают пиво, водку, вино(и то не всегда все есть в наличии).Вино всё из коробок ужасного качества. Купить что-то в баре нельзя. Больше ничего нет. В туалет у бара заходишь... Куча туалетной бумаги, вонь, нет мыла для рук. Анимация детская 2 раза в неделю. В отели скучно, делать нечего. А да.. Забыла. Есть взрослый аниматор Виктор. От которого толку нет. Включает вечером караоке , а потом с гостям пьёт алкоголь до утра. Трансфер до моря переполнен. Как килька в банке едешь. Люди просили добавить рейс, им отказали. Больше сюда никогда не вернемся. Жалко потраченных денег.
8
3
1 августа 2024
Отдыхали в данном отеле в июле 2024 года
Что осталось после отдыха, так это сплошное разочарование
При заселении номер дали во втором корпусе, на фасаде которого вывеска совсем другого отеля 2 звезды. Что уже насторожило
Номер был недостаточно убран, не было тапочек, халатов, так же в номере не было знаменитых торшеров, которые есть в описании номеров люкс
Так же не было представлено стульев в номере, покрывал на кровати, фена, тумбы под обувь
В номере стоял обшарпанный диван, застеленный дешевым пледом, вся обивка дивана постоянно сыпалась
На ресепшене администраторы которые ничего не знают, ссылаются на управляющую, которая всегда видимо на выходном дне
Из снеков на баре-попкорн, обсыпанный приправой ролтон и непонятная пицца
На пляже компоты непонятного вкуса
Балконы в номере ни разу не убрали за все время отдыха
Телевизор в номере был один, качество сигнала отвратиительное. Чаще всего ничего не показывало. По разнообразию меню тоже приукрасили в описании. В основном это курица, рис, картошка и гречка
Ту сумму которую мы оплатили за отдых в данном отеле, полностью не оправдывает условия пребывания. Те кто подумывает об отдыхе в этом отеле, рассмотрите другие варианты
Очень жаль, что описание и фото совсем не соответствуют
Никому не советую, кто не готов к разочарованиям за свои же деньги
3
3
5 июня 2024
Добрый день, уважаемые читатели!
Отдыхали с 28.05 по 05.06, забронировали еще в декабре. Зашли почитать отзывы и решение ехать было неоднозначное, с одной стороны все окей, с другой стороны пугающие отзывы...Но оплата уже была вся внесена на расчетный счет, решили рискнуть с супругой и поехать.
Вот наш вердикт:
Не верьте отзывам, где пишут, что все куплено! Общались с администратором отеля, про покупные отзывы не правда, они на сайте оставляют как негативные так и хорошие для общей картины.
Уютный трехзвездочный отель предложил нам именно то, что было нужно для идеального отдыха.
Мы забронировали номер категории 'люкс корпус №1-2', проживали в корпусе №2, и это был лучший выбор. Просторный и комфортабельный номер с ежедневной уборкой, где мы чувствовали себя очень комфортно. Подогреваемый бассейн был настоящим спасением по вечерам, т.к. море еще не сильно прогрелось, а шведский стол предложил разнообразие вкусных блюд, которые радовали нас каждый день. Особенно хочется отметить домашнюю выпечку – она была просто восхитительна!
Для детей была организована выездная анимация, и они были в полном восторге от забавных и развивающих мероприятий. А вечером мы с удовольствием наслаждались местным пивом и вином, которые были не только вкусными, но и качественными.
Не могу не отметить отзывчивость и внимательность административного персонала. Любой наш вопрос или просьба решались быстро и без проблем, что сделало наш отдых еще более беззаботным.
Так же имеется трансфер от центрального входа, ходит каждый час с пляжа и на пляж.
Пляж идеальный! Оборудованный, со своими лежаками, душевыми, уборной и снек-баром.
В целом, отель 'Relax' с его трехзвездочным сервисом и вниманием к деталям оставил нас полностью удовлетворенными. Мы обязательно вернемся сюда снова!
Фото прилагаю ниже (у нас вид был на бассейн)
3
1
24 июля 2024
Отель по соотношению цена- качество совпадает с ожиданиями. Вау эффекта не было конечно, но что могу отметить. Вкусная еда, ежегодная уборка в номере. Бассейн хотелось бы побольше и поглубже. Повторно уже не приедем.
1
23 августа 2023
Отдыхали всей семьёй в данном отеле, все понравилось, питание вкусное, персонал хороший и отзывчивый, особую благодарность хотел бы выразить сотруднику - Ляйсан, спасибо за Вашу доброту!) В целом все супер, отдыхали и наедались, дети довольны!
3
1
10 августа 2024
Хорошой отель , можно отдыхать всей семьёй , даже по системе всё включено . Хороший бассейн, свой бар , еда достойная трех звёзд, море не далеко ,
1
2
18 сентября 2023
Хороший отель, вежливый персонал, очень вкусно готовят. Бассейн большой, с подогревом. До моря каждый час ходит трансфер. Заселили в шикарный номер, ежедневная уборка. Нам очень понравился отдых в этом отеле. Рекомендуем
2
4
24 июля 2024
Бронируете 3 звездочный отель, приезжаете и Вас заселяют в соседний 2х звездочный, где выше 2 этажа нет воды никакой.. Люди в бассейне брали воду, чтоб смыть туалет. Номера убирают только туалет, постель не меняют. Бассейн большой, но плитка по бокам бордюр со сколами и играя в поло каждый раз люди с порезанными пальцами. В баре пиво не очень и к пиву только дешевые крекеры и подобие сухой пиццы с сосисками. Воду в кулер наливают из под крана с ароматом и вкусом хлорки. Каждый день на ресепшене ругаются люди с администрацией.. Жалко людей.. Заплатили большие деньги, а тут такие условия.. Анимация смех.. Больше не ногой туда
4
26 июля 2024
Ужасный сервис. Забронировали номер, приехали, оформили документы. Ключ от номера был не готов-якобы номер убирали. Предложили пока подождать, пообедать. Поели. Для получения ключа от номера снова в очередь на ресепшен. 40 мин ожидания- и выясняется что 3 клиентам, забронировавшим 2 местные стандартные номера нет номеров. Предлагается альтернатива-переезд в 3 корпус, аж в 3 местные номера... По факту- 3 корпус позиционируется администраторами как " ближе к морю", условия проживания и питания аналогичны 1 корпусу. В реальности-все абсолютно не так. Чуть ближе к морю, но... Всё остальное это сплошные минусы... Питание и в 1,и в 3 корпусе ужасное. Номера в 3 корпусе " Убитые", бассейн маленький и с многочисленными дефектами плитки- покрытия. Персонал... Отдельная тема. Администраторы в 1 корпусе повторяют одно и тоже на все вопросы.... Очень медлительная администратор Елизавета, без подсказки коллеги практически ничего ответить не может, решить проблемы гостей тоже- в процессе оформления наших документов многократно подходили постояльцы с проблемами с ключами в номере... Бармены явно проверяют спиртное на своём организме.
Впечатление об " Отеле" Ужасное
Дополнение- в итоге переехали в другой отель, переночевав 1 ночь " Релакс".. Возврат средств за забронированный номер тоже оказался тем еще квестом... При оплате наличными на месте, на ресепшен в отеле -вернуть их не могут наличными , на карту только. Но и для этого пришлось несколько раз заходить и уточнять передано ли заявление в бухгалтерию... В итоге... За время нашего пребывания на отдыхе средства не были возвращены, по возвращении домой неоднократно пришлось звонить администраторам и вести переписку с бухгалтерией. Средства были возвращены, но не в положенные 10 дней ( что было озвучено администраторами)
4
1
12 мая 2024
Были с 9 по 12 мая. Больше не вернемся точно. Номер нормальный в целом, постельное чистое , но старое , подушка мрак , просто сваленные куски паралона , спать невозможно. Душевая кабина сильно повидавшая жизнь, горячей воды не было, она была еле теплая , самой покупаться еще как то можно, но ребенка купать прям холодно. Бассейн заявлен подогреваемый , но он был ледяной . Первый день еще удалось окунутся раз , была солнечная погода и хоть как то можно было, остальные дни он был вообще ледяной. Все включено это назвать тоже невозможно , питание трехразовое , выбор очень маленький , что то было прям вкусно по домашнему , что то приготовлено из остатков вчерашнего обеда например и выглядело сомнительно. С голоду не умрете конечно , но оставляет желать лучшего. Выпечки и десертов не было совсем , только засушенные пряники и какие то вафли. Напитки это юпи разведенное , они это и не скрывают , ребенок выпил пол маленького стаканчика этого так называемого сока и по всему телу пошла сыпь ( Из алкоголя еще хоть как то можно пить пиво, хотя оно и сильно разбавленное, вино пить мы не рискнули, оно из пакетов, самое дешевое , водка хаски , короче что он есть что его нет , потому что пить это невозможно. На баре есть только пицца и попкорн. Пицца ужасная. Мороженое все подтаявшее и самое дешевое фруктовый лед. Територию плохо убирали , после вечера ужасная грязь куча стаканов валяется , и это все в 10-30 утра. Сотрудники вообще не торопились. В детской комнате было разбито стекло и это никого не смущало, до момента пока не приехал директор и не сказал ее закрыть . Потом все таки открыли нацепив объявление что ответственность не несут. Площадка детская это две качели и две горки старых. Кофемашину в последний день тоже просто выключили )) данный отель в сезон стоит 10-15 тысяч , этих денег категорически не стоит. Красная цена тысяч 5-7 максимум , учитывая что питание какое никакое есть. Но я бы не рекомендовала никому , за эти деньги есть намного лучше варианты.
6
2
12 июля 2022
Отдыхали в этом отеле 5 дней в июле. Отличный отель, чистый номер, периодически проводится уборка. Шведский стол вполне приличный,, вкусный, питание разнообразное - и рыба,и мясо, фрукты, сладости, первые блюда, салаты. Неплохая детская комната с няней.
Хороший бассейн, чистый.
Анимация отеля для детей очень слабая, практически её нет, но один день были приглашённые аниматоры, отличные и 1 день был аквагримм. Промежуточное питание представлено пиццей и сосисками в тесте, мороженым, алкоголь был, попкорна не было,вата была 1 день. Зона бара грязная, находиться там неприятно.
Пляж хороший, чистый, есть душ, туалет, раздевалки, навесы, лежаки, трансфер до пляжа каждый час.
В целом осталось хорошее впечатление от отеля, цена-качество в целом соответствует, были бы ещё активные аниматоры и хороший управляющий в баре было бы ещё лучше.
4
4
6 октября 2023
Отель понравился. Быстрое оформление и заселение. Питание хорошее, каждый день фрукты. Номер чистый с хорошей мебелью ( у нас был люкс). Уборка каждый день, через 3 дня смена белья. До пляжа трансфер по расписанию, очень удобно. Лежаков всегда хватало. В общем для 3х звёзд отличный отель. Единственное, хотелось больше каналов на тв, хотя бы 1 и нтв.
1
3
1 июля 2024
Добрый день. Были с мужем 2 года назад в данном отеле, всё было супер и персонал и обслуживание, встретили и заселили по просьбе, и делали бронь заранее и не было проблем с заселением, но на данный момент это просто кошмар. Банально даже не предложили сдать вещи в комнату хранения, по ранней нашей просьбе бронирования получили отказ, да и вообще по отзывам уже здесь прибывающих всё жутко испортилось
3
3
15 октября 2023
Хорошее место отдыха. Столовая все вкусно, диетично, все как нужно для ттдыха с детьми. После 22.00 тишина и спокойствие. Номера класс. Персонал вежлив, помогает оперативно в любой ситуации.
4
1
17 августа 2024
Так себе отель, жили в люксе двухкомнатном номере, свет тусклый в комнатах и туалете, вода в душе с перебоями, то кипяток, то холодная. Еда в столовой однообразная, не вкусная. Фруктов совсем мало давали. Одно название "Всё включено", парковка за отдельную плату, стирка тоже платная. В бассейне вода грязная, фильтры ломаются, у детей после бассейна животы болели, рвота и жидкий стул. Больше не хочу в данный отель приезжать.
3
2
15 сентября 2024
До пляжа пешком идти 15 минут по жаре. Трансфер едет битком. На рецепшен работаем хамоватая девушка. В 22:00 отключают музыку у бара и свет. Номера хорошие( но подушки ужасные). Мыла шампуня геля нет( выдают 1 набор только при заезде) на пляже нет ни чая ни кофе, только сок и булки. В столовой постоянно нет вилок и еду не пополняют, если пришли не к открытию еды нет почти.
3
1
11 августа 2024
Второй раз отдыхаем, о, ень нравится. Внимательный персонал, удобство расположенияотеля. Отличный отель для отдыха с детьми. Приедем снова
1
1 июня 2024
Тихо и спокойно, заселились с детьми в 4 местный номер! Очень доброжелательный администратор Оксана, и безумно вкусный завтрак! Рекомендую!!!!
3
20 сентября 2024
Не плохой отель за свои деньги,если сравнивать с другими.Столовая как дома все очень вкусно.Номера хорошие,убираются исправно.На баре парень Анатолий,отдельная ему благодарность!
1
19 октября 2023
Отдыхали в этом отеле два года подряд (2019-2020), поэтому отзыв будет суммарный.
В целом по отелю. Администрация и горничные приветливые. Уборка и обслуживание на высоте. Питание тоже, даже дети могли найти себе чем хорошо позавтракать или пообедать. Во дворе отеля есть детская площадка (качели, комплекс с горкой, мини-поле для футбола итд), а на первом этаже - игровая комната. Бассейн большой, с хорошими ступеньками (а не перекидная лесенка через бортик), с огороженной мелкой зоной для малышей. До моря минут 15, если не торопиться.
По номерам. В первый год брали делюкс на шестом этаже, номер угловой с шикарнейшим балконом (с мебелью), в номере раскладной диван и кровать - хватило места и родителям и детям. На следующий год заказывали двухкомнатный люкс, там балкон уже совсем небольшой (зато в количестве двух штук). Вся техника оба раза отменно работала (холодильник, кондиционер, тв), сантехника новая. В целом оба номера были весьма комфортными и уютными.
Поскольку второй приезд был в 20 году, было заметно, конечно, что карантинные меры не прошли мимо содержания отеля. Бассейн был холоднее, часто отключался лифт.
По итогу можно сказать, это это один из лучших вариантов для тех, кто собирается отдыхать в Витязево с детьми.
2
12 июля 2024
В данное время отвратителен во всех направлениях! Постоянно нет электричества, соответственно не работают ни кондициоеры, ни ТВ(которого здесь тоже не не густо! 4 канала), ни канализация. Воды тоже нет!!! Отдыхали здесь в 2022 году, такого безобразия не бало. Аниматоры не какие, управляющий на всё вопросы может только хлопать глазами! Еще есть здесь рулящий аниматорами(как он редставился) Виктор, каждый день в состоянии ну просто никаком! Бар у бассейна тоже работает с переменным успехом, то пива нет, то стаканчиков, то света! Плюс ещё в это время заболела горничная, соответственно уборка в номерах посредственная. Отель не занижаю, все проживающие собирают коллективную жалобу в Роспотребнадзор. У кого есть время, советую пересмотреть своё место отдыха.
7
1
23 мая 2024
Советую оплачивать после того как увидели все номера которые были забронированы кругом обман обещают фотографиями одно заставляют оплатить все до 2 часов потом заставляют сидеть до 2 часов а в 02:00 оказывается нету номера категории которого бронировали и начинаются расселение непонятной номера хотят отправить в другой кор после чего говорят не устраивает пишите заявление мы вам вернём деньги спустя две недели возвращают половина стоимости вычетом первых суток Даниил ресепшене и управляющая обещают всё вернём все возместим Дают хитрый бланк и заставляют писать Что съезжаем досрочно досрочно выездом хотя даже не заезжали на телефоны больше не отвечаю заблокировали деньги не хотят возвращать пишите говорят на почту на почте никто не отвечает 10.05 приехали также сидели люди на ресепшене возмущались были недовольны то же самое ситуация люди проплачивали за одни номера их расселили во втором корпусе можете посмотреть отзыв в отзывник про этот отель там все чётко описали как обманули как заселили во второй корпус заместо оплаченного люков в первом корпусе люкса далее непонятный номер в нем нету ни чайников ничего ни фена и бассейн был холодный его Никто не подогревал сказали ночью холодные поэтому он оста воид сильно ну подогрева я не ходили пробовали он холодный поэтому и захотели ещё уехать помимо того что хоть бассейн холодный номер не дали то что надо но деньги не хотят отдавать походу этим зарабатывать что вот так вот дают непонятные номера люди пишут отказ обещают вернуть деньги и 7500 прилипла на ровном месте
4
3
21 июля 2024
Очень понравился отдых в Релаксе мне и моим детям, ооочень вкусная еда, всё чистенько, вежливый персонал🥰
1
4