Radisson Hotel Rosa Khutor
2546 отзывов
16 января
На 5 звезд не тянет. Номера обычная классическая четверочка. Весь дешевенький ДСП уже потертый. Постель на новое белье меняют по сроку, а не загрязнению, пришлось убедиться. Да и вообще материалы для строительства гостиницы выбирались не из дорогих.
Пришлось в гостинице пообедать и еда на четверочку.
Из плюсов работало две кофемашины, а не одна сломанная, как обычно в последние годы бывает часто в гостиницах.
Есть махонькая уличная зона джакузи, на фоне заснеженных гор получается сфотографироваться.
Персонал весь здоровается, даже горничные. Тут на фоне в общем не самого продвинутого уровня сервисного персонала Роза Хутор удивило
В общем и целом это никак не 5 звезд, а требующая ремонта 4-ка.
1
11 февраля
Прекрасное живописное место. Номера чистые, а персонал очень вежливый. Еда на любой вкус и цвет. Не передать словами мой восторг!!!
1
9 февраля
Останавливались середина января 2025года.
Ресепшн крайне неприветлив, "через губу".
Завтраки НиАх, официанты как "сонные мухи" без огонька, не торопятся поддерживать чистоту на столах, горячие блюда еле тёплые, холодные закуски не подтверждают проживание в пятизвездном отеле. Столы и стулья шатаются, некомфортно.
Номера просторные и светлые, интерьер на любителя, мебель обтёрлась от времени и постояльцев, требуется ремонтик.
Санузел "просит" внимания сантехников...
Однако уборка номера на уровне)
Хотя полотенце выдали на семейную пару только для тела и рук (по две штуки на нос, а для ног одно на двоих).
Бар отличный, реальные профи трудятся, внимательные и граммотные, пять баллов)))
Сервис не соответствует стоимости!
1
4 ноября 2024
Отличное обслуживание и сервис. Внимательный персонал. Все понравилось. Обязательно вернемся.
Всем рекомендую!
Всем рекомендую!
26 июня 2023
Проживала в отеле летом в рамках рабочей конференции, впечатление от проживания в отеле очень приятное:
- Заселение прошло быстро, персонал на ресепшене очень доброжелательный, отзывчивый
- В номере есть все необходимое: тапочки, халаты, гладильная доска, чайник, косметические средства. Окна открываются.
- При заселении в номере не работал кондиционер. Позвонила на ресепшен и через несколько минут пришел мастер и за 10 минут все исправил. Далее нареканий по работе кондиционера не было.
- Кровать, подушки удобные. Все чисто в номере и в ванной комнате, вся сантехника работает без нареканий.
- Завтрак в отеле хороший: отдельно делают яичницу/скрэмбл/омлет по запросу, в зоне шведского стола на выбор 2 каши (овсянка на воде и другая каша на молоке - пшенка, ячневая, овсянка…), через день сырники (чередуются с творожной запеканкой), блинчики, сосиски, печеные овощи (за тыкву отдельное спасибо!), мюсли, сыры, колбасы и пр., овощи, фрукты, выпечка, свежевыжатый апельсиновый сок. Каждый точно сможет найти что-то по душе.
- В отеле нет бассейна, но есть спорт зал и спа зона (не ходила).
- В отеле есть велосипеды, можно взять покататься. Но проверяйте исправность велосипеда сразу - у меня была проблема с тормозом, велосипед еле-еле тормозил.
- Конференц зал хороший - с окнами, хорошим кондиционером, вся техника работала исправно, находиться в зале было комфортно.
- Отель находится прям напротив подъемника - несколько минут прогулочным шагом.
- Рядом с отелем масса ресторанов
2
2
27 июня 2024
Отличное место для отдыха! Персонал работает на 5* уровне
Были здесь несколько дней и действительно отдохнули! Прекрасные завтраки и отличная терраса, где можно расслабиться и позагорать
1
10 октября 2024
Была в спа на массаже в Редиссон Роза хутор у мастера Натальи. Было очень хорошо на авторском массаже. Наталья очень помогла проработать спину и ноги (после бега очень забиты были икры). Спасибо большое 😘
18 августа 2023
Останавливались в этом отеле на одну ночь , так как приезжали на концерт в Роза Холл . Отель великолепный !!! Однозначно рекомендую. Очень приятные и квалифицированные работники на ресепшен, хорошая уборка в номерах . Все чистое и свежее . Халаты, тапочки , постельное белье ! Хороший и вкусный завтрак , на крыше спа с джакузи и шезлонгами для загара . Виды из большинства номеров замечательные , на горы , на реку . Отдельно хочу отметить работу круглосуточного рум сервиса ! Если вдруг захотелось поесть на ночь или просто поздно приехали , приготовят и горячие блюда и закуски , и десерт ! Вообщем отель очень понравился, с удовольствием приедем снова ! .
24 августа 2024
Давно хотела посетить данный отель, так как отель известный, 5звезд и многие из моих знакомых его хвалили. Мной был забронирован номер категории премиум с балконом, стоимостью 25тыс рублей. При заселении никаких проблем не возникло, все культурно. У отеля так же есть свой пляж, если есть желание поехать на море, при заселении дают флаеры для посещения пляжа.
Так как мы приехали раньше, а заселение начинается с 15:00, мы взяли флаеры и поехали искать этот «прекрасный» пляж. На удивление, пляж оказался не тем пляжем, который находится напротив Рэдиссон колекшн в Адлере, а находится в районе другого Рэдиссона (Блю) , который находится напротив Фишта, и называется он «Роза хутор» . После долгих поисков, мы нашли данный пляж и как только мы туда спустились, нас посетил тихий ужас!!! Пляж сильно отличается от других пляжей, так как он не достаточно чист, душевые сломаны, левую часть пляжа огараживает страшный пирс с ужасно ржавыми сваями, вдоль пляжа , примерно в 20м от берега в хаотичном порядке набросанны огромные камни (возможно волнорезы) , самое смешное, рядом стоит табличка- «купаться запрещено»)). После увиденного, я позвонила в отель для уточнения тот ли это пляж, мне ответили- да! Это наш пляж 👍. Заселившись в номер, меня хватил второй тихий ужас:!! Номер заезженный, мебель пошарпанная , в ванной был небольшой грибок, сантехника убитая, телефон засаленный и грязный, в номере не было халатов, фена и станции Алиса, которая заявлена по стандарту номера. Балкон отдельная тема) балкон французский, который похож на выступ на улицу с ржавым ограждением. Халаты несли в районе 30мин, звонили 3раза!!! Сервис «огонь». На счет фена и Алисы сказали : фен принесем, а Алису не обещаем- большая загрузка! По всей видимости отель не дотягивает до статуса 5 звезд, больше на 3+…
На счет спа зоны: территория большая, симпатичная но бестолковая! Много каб массажа и маникюра, из полезного есть 2сауны не первой свежести, в зоне на улице много лежаков и 2 небольших джакузи, в которых с комфортом помещается максимум 2чел в следствии чего получается большая очередь в эти джакузи. Стоят они больше для вида а не для пользы… Брали завтраки, завтраки хорошие. Очень печально что отель Рэдиссон так сильно меня разочаровал, хотела остаться в полном восторге, а осталась в полном разочаровании!!!((
6
1
11 февраля
вкусно и уютно поел, все в персонале хорошие даже повора которых я не видел , но они полюбому хорошие , оч понравилось!!!!!
1
7 июня 2024
Мне понравилось абсолютно все. Удобные кровати, хорошая сантехника и гигиенические наборы в ванной. Качественная уборка. Завтраки великолепные. Удобная локация. Практически нет нареканий. Рядом полно кафе и ресторанов. Персонал грамотный и доброжелательный.
20 ноября 2024
Сервис отеля на высоте, приняли очень тепло, позвонили в номер поинтересовались как устроились всё ли нравится. Номер комфортный, светлый, красивый вид из окна.
1
21 марта 2024
Расположен в ближайшей точке до подъёмника, на 7 эт. есть СПА с открытой террасой для загара, что очень удобно. Комната для хранения лыж находится на -1 эт., что совсем не удобно. Приходится спускаться и подниматься по лестнице. Еду в номер готовят вкусно, но ценник завышен. Подняли блюда с 19.03.24 на 200-250 руб. сразу.
1
27 апреля 2024
Хорошая локация , рядом Подьемник , рестораны , торговая галлерея. Персонал отеля внимательный , на все запросы помогли найти решение . Везде чисто, уютно. Завтраки вкусные , выбор блюд достойный, на любой вкус.
3
26 апреля 2024
Место тихое, уютное. Номер был с видом на реку и горы. Засыпать под шум реки - блаженство.Вежливый и внимательный персонал. Наличие спа и джакузи на открытой веранде - большой плюс. Еда вкусная : солянка, сырники, сыры, жаркое просто отвал башки )
3
24 декабря 2024
Отличный сервис, хорошее обслуживание, приятное времяпрепровождение, очень отзывчивый персонал, рекомендую вам 🥰
30 августа 2024
Локация отеля прекрасная, выбирали по расположению. Потрясающая веранда с джакузи и невероятно удобные номера. Приедем ещё, особенно красиво зимой и летом.
15 августа 2024
Отличное место как для семейного отдыха, так и для романтических выходных. Прекрасный персонал, слаженная и четкая работа всех структур, сделают ваш отдых незабываемым
3
26 апреля 2024
Персонал очень вежливый. Номера комфортные, есть все необходимое для проживания. На 7 этаже есть СПА зона, спортзал, можно сходить на расслабляющий массаж. Питание - отдельное удовольствие, все очень вкусно!
Советую.
1
28 октября 2024
Отличный отель с вкусными завтраками и шикарными видами с балконов. Есть моменты, но которые пора обратить внимание: кое где сломана мебель в комнате, неприятный запах в ванной после мытья, шторы местами оторваны или в дырках. Завтрак насыщенный, вкусный , разнообразный. Фото с балкона
18 августа 2024
Очень хороший отель. Вид с балкона замечательный, шведский стол разнообразен. Рядом с отелем есть все необходимое для отдыха. Вопшем Очень понравилась отдыхать.
2
11 ноября 2024
Обалденное расположение, вкуснейшие завтраки, классные открытые джакузи на 7 этаже! Спасибо за чудесный отдых!
12 декабря 2023
Круче отдых может быть только заграницей. Сервис очень порадовал! Чистота и красота вокруг, все приветливые, четко делающие свою работу. Просто восторг! Комфортно, интересно, обслуживание на уровне, прекрасный спа , прогулочные зоны, кухня и т.д. Всё здесь заслуживает самых лучших и высоких оценок! Хочу отметить превосходное качество обслуживания Администратора Маргариты !!!
1
4 ноября 2024
В номере жили соседи- лесные клопы их было очень очень много. Персонал отеля рекомендовал не открывать балкон )) но даже выполняя данное условие количество «соседей» не сокращалась . Непонятно откуда они брались в номере , но ощущения неприятные совсем. Кстати персонал знает о проблеме но ничего не делает .
1
9 июня 2024
Все очень понравилось, главное удобство в расположении, канатная дорога в нескольких шагах, номер отличный, сервис люкс, завтраки сказка , каждый день что то новое, кроме красной икры ( каждый день).
Немного удивил размер бассейна на крыше)) маловат))) в целом люкс!!!!
9
3
28 июня 2024
Хороший отель, роскошный завтрак, классный номер, расположение, отличная терраса с джакузи,
Но бармен там вообще не ориентируется в названиях по своему же меню, а коктейли заказать нельзя, только этажом ниже. Ночью случилась проблема с холодильником в номере, звук капающей воды, техник быстро забрал его.
24 сентября 2023
Отдыхали в отеле с 18.09.23 по 23.09.23. Отель находится в красивом месте, на площади рядом с ратушей Роза хутор. Рядом находится канатная дорога на Роза пик 2320 м. В отеле можно купить билет на эту канатку намного дешевле, чем в кассе. Номер у нас был улучшенный с видом на реку. Номер обычный, брали с душевой кабиной, для нас удобнее, чем с ванной. Нам понравились завтраки, очень разнообразные, было всё, как говорится, на любой вкус. Мы бронировали только с завтраками. Обслуживание номеров хорошее. В отеле есть спа зона Пирамида. Нам очень понравилась. Сауна, хамам, зона отдыха. Есть открытая зона спа, с двумя джакузи. Спасибо отелю за тёплый приём, отдых прошёл прекрасно!
2
21 сентября 2024
Для этого региона отель вполне неплохой. Однако, видно, что местами уже уставший.
Мебель в номерах со сколами. В душе не уходит вода и из-за этого вытекает далеко за переделы кабинки. Когда платишь 40к за ночь, меньше всего хочешь утром ползать на карачках и собирать полотенцами воду.
23 августа 2024
Недавно заселились в отель, все очень нравится.Персонал дружелюбный , встретили приятно , в люксе нас ждал приветственный презент. Номера уютные, просторные, в современном стиле
1
25 апреля 2024
Замечательное место с точки зрения насыщенности и природной красоты. Все отели и здания находятся по двум разным берегам реки. Что очень вдохновляет. Есть огромная парковка, каток, фаст-фуд, площадь и ратуша с часами. Прелестно.
1
15 августа 2024
Самый лучший отель, отдыхала несколько раз с подругой, мы в восторге от видов, от завтраков, от спа на крыше, это отдельная любовь 🥰. Номера все чистые и красивые, кровати оооооочень удобные, в общем супер 😍 100/10
1 февраля
В целом добротный, с хорошей локацией, неплохим спа, просторным делюксом, но неуютным лобби, энергетика командировочного отеля:)
30 ноября 2023
Очень понравилось в гостинице, целое приключение вышло.
Ездили 24-26 ноября .
Очень комфортное расположение и рядом аптека, к сожалению понадобилась из-за простуды.
Повезло и с отношением - гостиница дала номера уровнем выше , шикарные . Я забыл бритву так в номерах были наборы для бритья, зубные щетки и пасты, соль для ванны, халаты , тапочки , полотенца и дабе Алиса ( усач колонка) , каждый день убирали.
Во время поездки было дождливо , в гостинице можно взять зонтик с собой на прогулку .
Есть спа зона на крыше , правда до неё не дошёл , ребята сказали красиво )
Понравились завтраки , разнообразные , каши два вида, готовят разные варианты яичниц, сыры, мясо, рыба, очень понравилось что разносят горячим круасаны и предлагают пока горячие.
С детьми в люксе было б просторно, в ресторане есть детские кресла , не далеко есть детская площадка , да и на завтраке есть что и ребёнку перекусить .
3
1
7 мая 2024
Отличный завтрак. Приветливый персонал. Официанты внимательные. На ресепшен и в ресторане и в отеле девочки приветливые. Уютная обстановка. Прекрасный отель. Благодарность управляющему за соответсвующий уровень!!!
9 ноября 2023
Я недавно провела прекрасное время в этом удивительном отеле. Отель поразил меня своим превосходным обслуживанием, уютными номерами и изысканными ресторанами. Персонал был внимателен и гостеприимен, всегда готов помочь. Отель расположен в живописном месте с потрясающим видом на природу. Внимание к деталям и комфорт гостей были на высшем уровне. Я уехала с невероятными воспоминаниями и желанием вернуться снова. Этот отель идеальное место для расслабленного отдыха и наслаждения роскошью.
3
7 июня 2024
Приезжаем в этот отель уже не в первый раз (бывали и летом и зимой и осенью) ! Очень достойно! Номера всегда бронируем повышенной комфортности с видом на реку, вид просто супер! Часто попадали на проведение в отеле разных мероприятий и иногда бывали пробки на лифт (их там всего два), но это мелочи)
По-моему - лучший отель на Розе! С удовольствием вернемся сюда ещё!
3
18 августа 2024
Отдыхали впервые, все понравилось! Приветливый персонал, вкусная еда, чистые номера, отличная локация! Ожидания оправдались! Обязательно верноемся еще раз! Рекомендую.
2
23 апреля 2024
Один из любимых отелей. Джакузи покорили мое сердце. Сотрудники супер❤️Завтраки-это что-то. Очень вкусные,очень разнообразные.отдельно заказывала яйцо Бенедикт- это огонь.
Сотрудники ресепшен оперативно реагировали на все запросы-спасибо!
3
24 декабря 2024
Минусов не заметил, очень понравилось обслуживание, недолго ждал официантов, они очень вежливые и заряжают позитивом, а еда тут просто отпад, всем советую
1
27 июня 2024
В очередной раз, отдыхая семьей в отеле Radisson hotel, убедились, что это лучшее место. Здесь собраны в единое целое все главные составляющие: персонал, питание, обслуживание, расположение и конечно номера. Спасибо за самые приятные эмоции от отдыха!
1
19 мая 2024
Это просто любовь с первого взгляда - здесь все и всегда прекрасно: зимой уютно после каталки, в конце весны - спокойно и умиротворенно после дня горных прогулок и суеты набережной. А одеяла…..)) все же очень много значит обучение персонала, который здесь просто на высоте!
29 марта 2023
В целом отель хороший как и все отели сети. Номера чистые, убирают хорошо. Есть все для комфортного проживания. Завтраки понравились. Очень нравится джакузи на крыше - ранней весной доставляет большое удовольствие. Были на мероприятии с большим заездом и столкнулись с проблемой холодной воды утром - наверно единственный минус отелю. Цены на все довольно высокие, хотя в шаговой доступности можно и покушать, и купить алкоголь в магазине напротив - его очень рекомендую)) жили в номере с видом на реку - мне очень нравится, но кое-кого из коллег шум реки напрягал, я же наоборот крепко спала с открытыми окнами
3 декабря 2024
В номерах жуки (клопы). Сначала думала, что это разовый случай, и не стала выселяться, но вечером, когда вернулась, оказалось, что их полчища. Поймала, отнесла на ресепшн. Там даже не извинились. Когда пожаловалась через сервис бронирования, сказали, что будут думать. Вот уже полчаса думают.
Рассказ про «гостей из леса» неубедителен - проблема решается маскитными сетками на окнах, которыми отель почему-то приберегает.
Я не могла представить, что отель сети Рэдиссон может оказаться такой дырой.
4
11 апреля 2023
Прекрасная гостиница, чудесное местоположение. Очень понравилась Спа -зона, всё чистенько, аккуратненько, джакузи внутри и на крыше. Всё это бесплатно.
Больше всего поразила постель, даже пришлось узнать у персонала, какой фирмы у них одеяла. Невесомый, воздушные, теплые, но не жаркие. Пуховые. Подушки тоже пуховые, но т.к. они парные, вторая пара с синтетическим наполнителем, видимо позаботились об аллергиках.
Отдельная песня- шведский стол. Огромное разнообразие блюд, всё вкусно, свеженькое, на любой вкус и уровень здорового и нездорового питания.
Обязательно вернусь туда снова.
3
5 апреля 2024
Прекрасное обследование,очень вкусные завтраки персонал вежливый номера очень приятные и чистые,горничные вежливые,у нас номер был шикарный, расположение более чем удобное отель очень хороший просто топ))))
2
10 августа 2024
В СПА проходила процедуру с виноградом 90 мин- великолепный мастер о Наталья😍. Максимально расслабилась и напиталась. Наталья очень приятно сопровождала и рассказывала о процедуре. Благодарна и рекомендую
19 июля 2024
Много вопросов к лифту - что он говорит, когда приезжает на этаж?!?! Очень любопытно!
Прекрасные завтраки! И приятный обслуживающий персонал!
Спа неплохое, даль нет бассейна, но в общем недурно!
В ванной чуть пахнет канализацией, когда начинаешь пользоваться водой. Немного подпортило пребывание. Но незаметно
14 января 2023
Удачное расположения, недалеко от подъемника « Олимпия», рядом Рестораны и магазины. До подъёмника подвозит электробус, очень удобно. В отеле есть прокат снаряжения. В отеле можно купить ski-pass . Хорошие завтраки, свежие соки и фрукты. На территории отеля 2 ресторана.
Сами номера скромные по обстановке и размерам, но в них есть все, что необходимо. Кофейная и чайная станции. Утюг.
Убирали номер исправно, каждый день. Заказывали два номера, один для нас с мужем, другой для ребёнка, дали рядом, что приятно. В отеле анимационные мероприятия для детей. Так же программа для взрослых, мастер-класс по живописи, приготовление коктейлей, ужины. В холле отеля всегда прохладительные напитки и глинтвейн.
1
24 декабря 2024
Бронировал номер для отдыха , очень понравилось . Приветливый персонал , вкусная еда . Очень комфортный номер
1
19 марта 2024
Очень хорошая цена была напрямую через сайт с 30% скидкой.
Благодарю Софию с ресепшн за теплый прием и повышение категории согласно моему клиентскому статусу. Номер супер
Ремонт в номерах из супер материалов, поэтому отель в отличном состоянии. Что также могу сказать и про спа. Все приятно чисто. Уборка постоянная. Дама блондинка очень старается.
Классный традиционный тайский массаж. Рекомендую. Помяли после горы вери Стронг.
и особая благодарность за завтраки! За выполнение личных пожеланий. Очень ответственно и внимательно Лили отнеслась к личным пожеланиям. 🙏🏻 благодарю
Классно у вас!
4