Radisson Hotel Rosa Khutor
2547 отзывов
19 марта 2024
Очень хорошая цена была напрямую через сайт с 30% скидкой.
Благодарю Софию с ресепшн за теплый прием и повышение категории согласно моему клиентскому статусу. Номер супер
Ремонт в номерах из супер материалов, поэтому отель в отличном состоянии. Что также могу сказать и про спа. Все приятно чисто. Уборка постоянная. Дама блондинка очень старается.
Классный традиционный тайский массаж. Рекомендую. Помяли после горы вери Стронг.
и особая благодарность за завтраки! За выполнение личных пожеланий. Очень ответственно и внимательно Лили отнеслась к личным пожеланиям. 🙏🏻 благодарю
Классно у вас!
4
2 февраля 2024
Хороший, качественный отель, все на уровне. Завтраки отличные, спа хороший, бассейна только не хватает. Массаж понравился, были на балийском, после каталки отлично восстановили. Трансфер к прдьемнику, мелочь, а приятно) до подъемника идти не далеко, но по утрам сил не было идти с лыжами, трансфер выручал)
1
3 апреля 2024
Разочарование. Очень не удобная ванна. Есть только душ. Если хотите принять ванну-не вариант. Вылезти- отдельный квест как не навернутся. Всего 2 больших полотенца, 2 для рук и 1 на пол. Халат ужасно потрепан. Такое ощущение что ему лет 10, очень жалею что не сняла. Лампа на тумбах приклеены к тумбам. При заселении не полное количество чая. В общем это вообще далеко не те ожидания от отеля которые привыкли получать в сети. Завтраки- не плохо. Кровать тоже. Персонал приветливый. Номер чистый. Но в общем была разочарована от отеля.
1
27 августа 2024
Отель очень хороший. НО были минусы, которые на мой взгляд для отеля 5 звезд просто недопустимы:
1.В номере 2 полотенца + полотенце для ног. Для 5 зведного отеля этого мало. Сказали об этом на ресепшен. С нами согласились, но ничего не изменилось.
2.В номере не было халатов (как ходить в СПА ?). После звонка, быстро принесли, хотя почему я должен звонить?
3.Номер не убирался! Позвонили, нам принесли извинения, но на следующий день то же самое. НОМЕР НЕ УБРАЛИ !!! (Объяснения горничной, которую поймали на этаже: " У нас сегодня был большой заезд, поэтому не успели". Это как для отеля 5 звезд ?)
В остальном все было отлично.
Резюме: отель имеет явные проблемы с управлением персонала.
2
6 февраля 2024
Были с семьей в Рэдиссон, все очень чисто, Алиса в номере, завтраки разнообразные, горный воздух)
В спа всегда приветливые девушки, все чисто и аккуратно)
Очень понравилась процедура флоатинг, делала 3 раза и массажисты молодцы👍
2
28 сентября 2023
Отличный отель - во время пребывания понравилось все:
- приветливый персонал,
- комфортные номера, где есть все, что нужно - косметические принадлежности, зубной набор, халат с тапочками и утюг с гладильной доской; отдельно порадовал нормальный стол и стул, чтобы поработать
- вкусное питание, как на завтраке (удивил бекон, который не был зажарен до жесткого хруста), так и на обеде/ужине + вкусное белое вино
21 ноября 2023
В начале ноября отдыхали с мужем в пятизвездочном Рэдиссон, я осталась под большим впечатлением. Очень вкусные завтраки, стильные, чистые, комфортные номера, вежливый персонал и невероятный вид на горы, и площадь Розу хутор! Фото полностью соответствуют действительности. Нам сделали апгрейд до полулюкса с балконом, большое спасибо милым девушкам с Ресепшена. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. Обязательно вернемся в Вашу сказу вновь!!! )))
С признательностью,Светлана.
1
18 ноября 2024
Лучший отель на Розе хутор, отличные номера, особенно Президентский люкс. Спа сервис хороший, не хватает бассейна. Виды замечательные.
21 апреля 2024
Поужинали в ресторане bar and grill. Атмосфера великолепная! Очень спокойно. Официант Константин очень внимательный и вежливый. Кухня просто бомба. Мы с супругой получили огромное гастрономическое удовольствие.
1
22 декабря 2023
Отличный отель в прекрасном месте и локацией. Номера соответствуют звездам. Персонал приветливый. Завтраки с хорошим ассортиментом и шампанским. Постельное и полотенец в достаточном количестве, банные принадлежности, сейф в наличии. Wi-Fi иногда подтупливает, но не критично.
3
22 августа 2024
Отличный спа в отеле! Хочется поблагодарить мастера Наталью за качественно выполненный авторский массаж тела. Наталья настоящий мастер своего дела, рекомендую
2
14 января
Близость к подъемнику, клининг и завтрак (у нас был люкс). Регулируемая температура батарей отопления.
В минусе устаревшая концепция отеля в том числе и интерьер. Слабая работа ресепшена по информации услуг. Электрика. Невозможно включить отдельно настольную лампу. Мало и неудобные шкафы и полки для размещения одежды. Утюг-прошлый век
1
4 июля 2024
Отличный отель, клиентоориентированный персонал, прекрасная локация, чудесные виды из номера, вкусные завтраки. Для отдыха в Роза Хуторе локация-супер. Однозначно рекомендую.
31 октября 2024
Номера чистые, но ванная комната изолирована чисто символически. Был бы приятно, если бы персонал на стойке был чуть приветливее.
5 декабря 2024
Отличный отель и расположение. Брали номера с видом на ратушу. Все понравилось, особенно завтраки. Хорошая сауна!
10 августа 2024
Отличный отель. Прекрасное расположение, великолепные виды, хорошие номера и внимательное обслуживание. Отдыхала уже четыре раза в Рэдиссон Роза Хутор и уверена, что вернусь вновь.
27 января 2024
Отличный отель, вкусные завтраки, каждое утро игристое))) все что нужно для счастья. Локация супер, спа на высоте, есть даже купель на крыше. В общем, игристое на завтраке позволяет не думать о стоимости проживания))) просто топ место, рекомендую, если не душит жаба.
5
13 сентября 2024
Был по работе, но для отдыха тоже замечательный отель. Вежливый и отзывчивый персонал. До подъемника 2 минуты ходьбы.
5 февраля 2024
Из всех отелей на Розе Хутор выбрали именно этот. Так как расположение самое выгодное, 5 минут до канадки.
Номера уютные, вид из окна шикарный. У нас был номер с видом на реку и горы. Завтраки вкусные, сервис отличный. Убирают номера своевременно, все идеально чисто. Есть также спа центр на 7ом этаже, салон красоты, тренажерный зал, флоатинг. Были на тайском массаже, мастера хорошие. Расслабились, отдохнули. Вечером собрались в ресторан, сделала красивую укладку в салоне красоты и макияж. Все очень понравилось. Рекомендую)
1
10 февраля
Персонал отзывчивый, но будьте готовы к тому, что тостер на завтраке забудут включить, что-то забудут принести, а еще долго будут проверять мини бар, которого у Вас не было.
В spa зоне маленькие дети будут радостно играться с муравьями, которых много вокруг джакузи.
20 июня 2024
Прекрасный отель с джакузи под открытым небом , ресторан на уровне, персонал приветливый. В норах чисто и уютно, был премиум с балконом. Спа зона выше всех похвал.
1
24 марта 2024
Отель оставил положительное впечатление. Впечатляющее расположения – идеально вписывается в уютный пейзаж горного курорта. Номер был ухоженным и оборудованным всем необходимым для полноценного отдыха.
1
19 октября 2024
От встречи гостя, завтрака и ужина в ресторанах, до мелочей типа сушка для обуви или распечатать билет - все на топ уровне с заботой и вниманием
И отдельный кайф дизайн!!!
13 мая 2024
Проживали в номере с видом на реку, от реки шумно, но вид красивый.
На завтраке большой выбор, было вкусно.
Горничные, которые убирались, улыбчивые, здороваются.
Номер светлый, просторный, балкон небольшой, убирают чисто, но сами номера уже местами требуют ремонта.
22 ноября 2023
прекрасный отель - второй раз останавливаюсь здесь, второй раз отмечала день рождения) завтраки топ, всё очень вкусно, разнообразно, высоко качества. номера чистые и уютные. спа зона тоже отличная, но нужно подгадать, когда гостей не так много) в общем прекрасный отель, уверена, ещё остановлюсь здесь.
11 июля 2023
Отличный отель, классный уровень сервиса, номера до сих пор выглядят свежими.
Главные плюсы: сервис, отличная кровать, очень приятный и разнообразный завтрак.
Минус всего один: ОЧЕНЬ маленький балкон, пригодный разве что для высунуть нос на свежий воздух. Поставить стулья, чтобы посидеть вечером с бутылочкой местного — нереально, увы.
Но все равно ставлю 5 звезд, прежде всего за сервис, он реально на очень высоком уровне.
5
23 августа 2024
Прекрасный комфорт. Месторасположение очень удобное. Рядом с подъемником на Розу Пик (прям напротив ) и рядом с автобусной остановкой (можно на автобусе доехать до Красной Поляны). Завтрак и супер
3
9 ноября 2023
Замечательный отель. Месторасположение потрясающее. Отдельно хочу отметить завтраки. Блюда всегда пополняются. Насколько я придирчивый человек. Но здесь в плане разнообразия придраться было не к чему. Персонал очень отзывчивый. Так же хочу уделить внимание Спа, лежа в джакузи познали всё великолепие открывшегося вида на горы. Отдых удался.
3
1 июля 2023
Высокий уровень отеля начинается с приветливого рецепшн. При регистрации рассказывают все основные моменты (где покушать, где позагорать и тд). Парковка для авто рядом с отелем (550 руб в сутки).
Номер Премиум с балконом на Мзымту - прекрасен. Все необходимое в наличии (гигиенические наборы, кофемашина, чай, вода). Очень чисто! Засыпать под шум горной реки - отдельный кайф.
Спа-зона небольшая, но очень приятная: бар, лежаки с мягкими матрасами, 2 джакузи на улице, 1 джакузи внутри, баньки, тренажерный зал.
Завтрак разнообразный и очень вкусный.
В целом, чудесный отель. С удовольствием вернемся еще раз.
7
9 августа 2023
Отель хорош! Завтраки отличные - выбор огромный (хочется всё попробовать, но это не реально) Персонал вежливый, дружелюбный - интересуются всё ли хорошо. Спа зона не большая, но народа особо не было поэтому всё было без проблем (джакузи, хамам, зона отдыха, лежаки на крыше) Локация удобная прямо напротив канатной дороги, куча ресторанов и кафе, магазины всё рядом
1
4 сентября 2024
Отель точно не соответствует 5 звездам .Обшарпанная мебель ,с обслуживанием тоже туговато . Пошли с мужем в спа вечером вообще первый раз ,никого на ресепшене не было. Ждали 15 минут ,ничего не поменялось . Решили пойти в номер за халатами. Приходим ,на ресепшене так же тишина . Где персонал ,не понятно.
26 января
Замечательный отель! Приветливый и внимательный к просьбам персонал, чистые номера! Всегда выбираем его с семьей!
1
3 июля 2024
Отличный отель!Рекомендую!Уютные, чистые номера.Отличная кухня в ресторане, вкусные завтраки!
Приветливый и внимательный персонал.В этом отеле все здорово!
4 ноября 2024
Классное место расположение.
А остальное не радует ….
В номере клопы и их не два три , а 9-10, и когда их удаляют, они возвращаются вечером- и если честно точно это не 5 звезд…. Печально, бассейна нет,
В целом не очень всё хорошо
14 февраля
Был тут в феврале .
К персоналу претензий нет. Все молодцы. Всё работают, как часы.
Номера конечно оставляют желать лучшего. Питание очень скромное и экономное.
Бар скудный.
16 августа 2024
Прекрасный отель, красивый добротный номер, обслуживание на уровне. Понравились завтраки в ресторане. Сотрудники на ресепшен компетентные и предупредительные
2
24 декабря 2024
Самый лучший отель на розе!
локация и сервис 👍, завтраки с игристым ❤️,джакузи горячее на крыше!!!хотите кататься до подъемника на гольф каре-вам сюда!!!
1
22 июля 2024
Отель изменился. Стал хуже ( к сожалению) . В двухкомнатном люксе очень маленький шкаф и очень мало вешалок ! Так как Попали в аномальную жару … кондиционер не справлялся вообще (((Были проблемы с электричеством ( в люксе) … играли в « угадай какая розетка работает сегодня» . Парковочный талон ( если берёте авто в аренду сразу сообщите об этом на ресепшн).мы создали пробку так как наш талон не был в базе . Сильно и много воды скапливается в душе , она доходит даже до унитаза … это очень увлекательно ))) не работает бар на крыше ( бывший Мерседес … теперь называется Абрау), бедные официанты бегали с заказами с 1 ого этажа , очень много дико орущих детей и я считаю что на крыше детям нельзя находится ( в лаунж зоне ) ! плюсы : прекрасный Хамам, хороший персонал ,вкусная паста ) принесли ее даже ночью , спасибо за подарок ( косметика и косметичка хорошего бренда),убирают очень хорошо( оставляйте чаевые горничным на кровати или ещё где нибудь ) .классная постель и подушки и одеяло супер !! Обожаем ваши тапочки ( у мужа размер 46 ) ему они налезают ( думаю мужчины знают эту проблему). Хорошие шторы блэкаут!P.s . Подумайте о введении приоритетных билетов на подъемники !) Есть люди , которые готовы за это заплатить, что бы не стоять в очередях . Люди ( отдыхающие ) берегите отель , вы ж не обезьяны ! И детей воспитывайте
3
30 ноября 2024
Отлично отдохнули, все очень красиво, уровень обслуживания, сам персонал, все на высоте!!!
19 марта 2024
Проживание прошло замечательно!
Большие комфортные номера, очень понравилось спа на верхнем этаже , джакузи на улице просто кайф!
Завтраки изумительные все свежее и вкусное!!
Вернёмся ещё !
3
7 апреля 2023
Потрясающий отель! Уютный, домашний, комфортный, заботливый!
Отличное местоположение между 2-х подъемников. Атмосферный ресторан с широким выбором блюд на завтрак.
Профессиональное обслуживание. Доброжелательность и отзывчивость.
В номере мини холодильник, капсульная кофе-машина, чайник, бутилированная вода в достатке. А еще горничные оставляют маленькие комплиментики- конфетки рафаэлло)))
Чисто, кровать удобная, белье белое и приятное!
Наслаждение от проживание вам гарантировано! Приезжайте.
1
29 ноября 2024
Отдыхаем здесь не первый раз, все как всегда на высшем уровне, спасибо за быстрое заселение, будем в будущем отдыхать здесь)
11 февраля
Останавливались в этом отеле на выходные! Всё понравилась. Отличная кухня! А десерты - сказка!
Рекомендую
1
5 февраля 2024
Отдыхали с друзьями в спа. Находится на 7ом этаже. Есть парная и сауна, джакузи на улице с шикарным видом на горы. То что нужно после катания. Уютная зона для отдыха, флоатинг и массажи. Сделала уход для лица с золотом, ощущения очень приятные, кожа после него гладкая и сияющая. Заказали напитки, официант принес все оперативно, подача тоже на уровне. Персонал дружелюбный, приветливый. В общем остались все под хорошими впечатлениями!)
1
24 декабря 2024
Очень понраилось, отличное обслуживание, все чисто, убрано,очень хорошее место, всем советую 💯
1
8 октября 2023
Остановились в отеле на выходные. Отель очень понравился. Номер был полулюкс с балконом, вид из номера роскошный на горы,часы и площадь.Идеальная чистота, хочется отметить постельное бельё, подушки , одеяла, воообщем всю постель на редкость повышенного комфорта, просто проваливаешься в облака! Кофемашина , кофе вкусный. Отдельно хочется сказать о завтраках они превосходны, причём я с дочерью завтракала в 8 утра муж почти в11 и состав блюд был полным. Свежевыжетый сок, омлет и глазунья с любыми наполнителями на любой вкус, повар чудесно готовит. Можно заказать через официанта Бенедикт с лососем или беконом. Множество вкуснейших сыров, нарезки, рыбы все очень свежее, овощи, выпечка, сухофрукты , печеная свёкла, тыква и многое другое! Кофе очень вкусный , любой, плюс кофе машина взбивает и выдаёт отдельно молоко,, а и шампанское господа, да это очень приятный бонус. Спа в отеле не большой, но все сделано качественно, хамам работает превосходно комната отдыха полный релакс, также лёд из генератора, все очень здорово. Тайский массаж великолепен. Спасибо огромное персоналу отеля, было ощущение 5 звезд!
1
16 августа 2023
Просто потрясающе. Мы, как "диванные лазатели по горам", были в восторге. Останавливались на 3 дня с 14.06 по 16.07, номера 402, 404. Брали 2 номера стандарт, дали рядом и с видом на реку. Отдельная благодарность. Номера - всё по стандартам Рэдиссона - отдичные тактильные материалы, шумлизоляция!, нереально удобный матрас (я вешу 115 кг, для меня это важно), пахучие шампуньки и мыло, зубная паста splat. Завтрак - отвал башки. Кофе - Julius Mieln. Очень понравилось, что в меню есть местные деликатесы - копченый адыгейский сыр, форель, медовик, вареная сгущенка к блинам, молочка, идеальная глазунья.
Отдельно выражаю благодарность персоналу - идеальная клиенториентированность. Не приторно, не там выслужливо, а просто и по-человечески. Нормальные диалоги, реакция, всё было лучше, чем я ожидал. Нет вот этого неуместного прислужничества "чего изволите", всё на дистанции, но как надо. Это топ. Особенно на контрасте с морским кластером.
Брали на ресепшен подъем на РозуПик со скидкой.
Сама гостиница имеет идеальное расположение, возможно даже лучшее в Эсто-Садок.
Джакузи на крыше - это топ, как и весь спа-комплекс. Из джакузи вид на Ратушу.
Подъемники прямо напротив гостиницы.
Покушать - всё в шаговой доступности.
Такси уезжает и приезжает прям к входу гостиницы - имею ввиду, что очень удобный подъезд. Идеально расчитывается время езды до аэропорта.
Нам очень понравилось. Обязательно приедем еще зимой.
Спасибо за всё.
4
12 декабря 2023
Отличный отель Рэдиссон, завтраки очень вкусные. Понравилось отношение персонала, девочки на ресепшене очень приветливые и дружелюбные. Номера в хорошем состоянии, ну и расположение выше всяких похвал, вокруг неописуемая красота.
14 декабря 2024
Ну как бы не ожидаешь такой уставший отель. Жуки в номере, туалет гремит. Завтраки так себе , больше не поеду в него. Друг остановился в соседнем отеле, у него и кофемашина, и Алиса в номере, все красивое новое. А в редисоне пора обновить все!!!
4
13 декабря 2023
Отдыхали в вашем отеле и остались очень довольны🫶🏽 прекрасный номер, завтраки отменные с потрясающим видом 🤩 персонал приветливый, особенно хочется поблагодарить администратора Марго на ресепшен за теплый прием ! Вернемся в следующем году обязательно!
2