Radisson Hotel Rosa Khutor
2546 отзывов
10 мая 2024
Уютный и идеально чистый номер, шикарный вид, персонал очень приветливый и готов помочь в решении любых вопросов. Отдыхала с мамой, нам подсказали классные места, где можно провести время и поужинать, остались довольны. Завтраки в отеле тоже впечатлили.
2
5 сентября 2024
Мне все очень понравилось. Заселили бымтро, в номере все стерильно, удобно, функционально, шведский мтол просто потрясающий❤️
3
29 марта 2024
Отель неплохой, еда хорошая. Завтраки супер. Персонал отличный, отзывчивый, локация тоже супер.
Но 5 звезд и в номере нет кофемашины , але ? Ну где угодно ставят капсулы. Здесь стоит 3 в 1, вы шутите! Это реально позор, за такую стоимость, это неприемлемо.
Заказали экспресс стирку за 3 часа за повышенный прайс, получили через 10.
Вопросов много.
Спа маленький и сомнительный. Я бы подумал, нужно ли переплачивать. Этот не тот редисон, который ты ожидаешь.
7
11 декабря 2023
Прекрасное место отдыха как для взрослых, так и для детей . Очень уютный и гостеприимный отель. Атмосфера спокойствия и тихой роскоши дает возможность ощутить себя самым желанным гостем в этом отеле. Завтраки на самом высшем уровне, очень красивая подача и разнообразие блюд - никого не оставит равнодушным. Отдыхали с мужем, нам очень понравилось , рекомендуем отель для прекрасного отдыха. 👌
1
1
11 ноября 2023
Отдыхала с семьей в данном отеле в октябре. Обслуживание на высшем уровне, персонал ресторана вежливый и приветливый. Всегда во всем помогали. Шведская линия на завтраках обширная, приятно удивило наличие кофе на альтернативном молоке и безглютеновая продукция. Так же в завтраки включено меню по аля карт можно заказать безумно вкусные бенедикты. Номера уютные, чистые всегда все было убрано. Расположение отеля очень удобное,по близости несколько канатных дорог. Спасибо большое за столь приятный отдых команде отеля!
1
14 октября 2024
Клиентоориентированность на 100000%, на ресепшен самые милые девушки, всегда идут на встречу и помогут . На крыше нать красивая видовая терраса с джакузи
16 октября 2024
Нам понравилось. Хорошие завтраки, наверху есть джакузи и массаж, совершенно замечательные виды и воздух. Прямо на стойке можно купить билеты на фуникулёр.
11 февраля
Очень понравился отдых там!
Понравилось все: персонал, еда, интерьер и особенно вид из номера.
Из еды хотелось бы выделить очень вкусные десерты!
1
18 августа 2024
Отличное место для отдыха. Понравилось в общем все - и персонал вежливый, и номер у нас был на 5+. Везде чисто, за этим, видимо, очень хорошо следят. Еда вкусная, большой выбор блюд. А еще радует, что отель находится в шаговой доступности от всех развлечений, в самом жиаописном месте.
1
23 октября 2024
Благодарю прекрасного мастера и профессионала своего дела Наталью.
Массажист от Бога🙏
Техники не похожие на другие и своя методика. Не пожалеете. Приходите. Ощущения восхитительные после массажа. С уважением :Милены
26 июня 2023
отличный отель, до сих пор ощущается свежим. отличный персонал, отличная локация. рядом подъемник, кафе, рестораны, аптека.
хороший, большой просторный конференц-зал.
Завтрак по ассортименту не соответствует 5* это точно. особенно куцый был ланч-бокс, выезжал рано.
дорого, но это один из лучших отелей в дорогом для РФ месте.
ещё испортил футболку-поло утюгом, у которого из сопла посыпалась известь (накипь). будьте аккуратны. дистиллята нет, утюг был нечищеный.
была ситуация, когда нужен был ресепшн, не мог дозвониться ни по внутреннему телефону, ни по контактному телефону отеля минут 25... хотя не ночь была.
ещё неудобная и дорогая парковка, где нет лифта- она находится на другом берегу реки, и если вещей много- неудобно добираться до гостиницы.
НО. в общем впечатления и эмоции от гостиницы - положительные. рекомендую
2
1
13 января
Все очень понравилось. Прекрасный персонал, всегда быстро отзываются на просьбы. Вкусные завтраки. Отличное расположение. Приедем еще.
1
12 октября 2024
При заселении в номере 629 не было туалетных принадлежностей: мыло, гель для душа и др. нет ничего, но номер был убран. По запросу принесли через 15 минут, но шампунь так и не принесли, сразу сам не проверил, а в номер уже вернулись поздно и только обнаружили. Настольная лампа не работает. Но самое ужасное было рано утром. Наш номер 629 оказался прямо под спорт залом в котором в 7 утра начали кидать гантели на пол, прыгать и бегать на беговой дорожке, а вообще спорт зал открывается в 5 утра. Естественно мы уснуть больше не смогли. 11 октября горячая вода была еле теплой до самого обеда и принять душ было очень не комфортно. В целом впечатление осталось ужасное. Еще номера пошарпаные: на мебели сколы, на стенах потертости и царапины. Кондиционер в номере не работал, т.е. даже не включался.
1
1
10 декабря 2024
Уютный отель с прекрасным сервисом. Удобное расположение. Ски-пассы можно купить прям на ресепшене. Горы хороши в любое время года. Советую.
23 ноября 2024
Хороший отель, удобные просторные номера, вкусные завтраки. С организацией корпоративных мероприятий сложновато, много "косяков", не рекомендую.
14 ноября 2023
Очень комфортный отель для проживания! Красивое место, сногсшибательная природа, дружелюбный персонал. В номере все для комфортного проживания: кровать с отличным матрасом , идеальная чистота везде. Уборка очень качественная.
Спа-зона, конечно же Бассейн открытый с шикарным видом
Очень вкусный завтрак .Работники ресторана все очень приятные и вежливые.
Уезжать не хотелось, конечно, в полном восторге от отдыха! Спасибо! Буду советовать всем
4
17 октября 2024
Опишу завтрак, который целиком и полностью исправляет некоторые шероховатости.
Lili - менеджер зала, демонстрирует лучший сервис, что особенно важно когда ты с маленьким ребенком. Чисто - быстро - чутко и с улыбкой 👏 браво
1
16 мая 2024
Отличный отель. Второй раз здесь, оба раза по работе. Великолепный выбор еды на завтрак (шведский), очень вкусные обеды и ужины. Чистые, уютные номера, бассейн, спа. Если интересно по работе, шикарный зал для конференции. Рекомендую.
1
22 октября 2024
Всё на высшем уровне!!отдыхали семьёй!!чистота номеров,обслуживание всё отлично!!
Завтрак шведский стол,выбор блюд огромный!!спа👍🏻👍🏻
2
5 октября 2024
Просто спасибо за все..Вы очень крутой бизнес делаете, качественный внимательный сервис, отличный номер, замечательный выбор на завтраках. Даже словами ничего портить не хочется 🫠
27 октября 2024
Очень хорошая гостиница, никогда в РФ не видела лучше этой. Персонал очень понимающий, завтраки фантастические. Номера чистые и опрятные. Обязательно приедем еще раз
3 февраля
Достойный отель. Завтраки, сервис, чистота, все на высоком уровне.
Своих денег стоит, однозначно.
Пожалуйста лучшее место на розе для в зимний период.
1
23 апреля 2024
Отличный отель, так же,как и все отели этой сети. Все безупречно чисто, приветливый персонал. На стойке девочки очень большие молодцы! В отделе бронирования Ксения очень грамотный специалист, все на высоте. Помогла и рассказала как все сделать, посоветовала, как лучше поступить.
2
1
6 ноября 2024
Отличный отель, в фойе ресторан, организован завтрак по принципу "шведский стол " все вкусно. Отсутствует кулер на этаже, но выдача воды без ограничений
26 ноября 2024
Отличный отель, супер персонал, завтракам выше всех похвал, спа зона и тренажерный зал все есть, обязательно вернемся чтобы кайфовать
2 декабря 2024
Как же я счастлива была от данной поездки! Спасибо, что помогли мне и моему мужу провести такой великолепный совместный отпуск!!! Нас переполняют эмоции от сервиса и работников вашего отеля! Всем огромная благодарность, мы обязательно вернемся к вам!
8 мая 2024
Замечательный отель!Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно, номера чистые и уютные.Удобное расположение отеля ,до подъемника минута,что очень удобно особенно в зимний сезон !
1
11 ноября 2024
Отличный отель. Не первый раз останавливаюсь.
Завтраки отличные. Очень вежливый персонал. Особенно хочу отметить официанта Екатерину :)
Только успеваешь подумать, уже все на столе.
1
5 апреля 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Главные плюсы:
Чистые и удобные номера, все современное. Очень вежливый персонал,
Большая детская комната с аниматором (работает с перерывами до 9 вечера)
Очень крутая терраса на крыше с джакузи. Выбираться
2
27 июня 2024
Лучший отель на курорте Роза Хутор. Прекрасный персонал, который помогает решить вопрос в кратчайшие сроки. Отель действительно для отдыха и расслабления. Зона спа идеально подходить для расслабления после прогулки по горам.
2
19 июня 2024
Отель понравился . Номер категории люкс был идеальным, отличная видовая крыша со спа , не хватает бассейна , только 2 джакузи .Вкусный разнообразный завтрак , отличное расположение , оснащение .Порадовали презентами 😇
1
4 ноября 2024
Не рекомендую данный отель. Ночью проснулись всей семьей из за громкой музыки,в номере над нами люди устроили дискотеку с караоке . Звонили несколько раз раз на ресепшен , девушка сначала обещала отправить охрану, музыка не утихала. Потом девушка с ресепшина предложила нам беруши и сообщила, что охрана ничего не услышала. Чудесный сервис. В дополнение, Номера очень уставшие, ковровое покрытие в пятнах, в ванной плесень.
1
3
10 декабря 2024
Очень вкусные завтраки в номер. Хорошая СПА зона и приятные люди.
Чистые номера, удобные кровати и очень, очень удобная ванная.
1
1
19 марта 2024
Отличный отель для отдыха всей семьей. Удобное расположение. Тихо, спокойно.
Завтраки в ресторане вкусные, с большим ассортиментом. В целом рестораны отличные, с понятной и вкусной едой.
Персонал всегда приветлив. Внимательны к просьбам. Вернемся снова.
1
28 августа 2024
Чудесное место, нереальная красота, воздух, природа, тишина~ бесконечно можно перечислять достоинства места, где расположен отель. Про сам отель ответ очень лаконичен- это именно тот самый, любимый Редиссон, к комфортному пребыванию в котором мы привыкли за долгое время. Очень рада, что с годами все останется на высшем уровне- номера( особенно подушки и одеяло🫠, замечательная еда, ненавязчивый первоклассный сервис.
18 сентября 2024
После посещения отеля столкнулись с тем, как отвратительно работает сервис Рэдиссона Роза Хутор по отношению к своим гостям, которые случайно могут забыть свои личные вещи. После выезда из номера и направляясь в аэропорт было обнаружено, что забыли гаджеты номере. Прошло уже достаточно времени после выезда, и уборка в номере уже прошла, но никто не позвонил и не сообщил о забытых вещах. Также на стойке ресепшна был оставлен ноутбук. Вызвали курьера забрать ноутбук, ноутбук вернули, но в чем была сложность и остальные вещи вернуть. Пришлось улетать без них.
На вопрос почему не сообщили об оставленных вещах администратор не смогла дать внятного ответа, если бы мы не позвонили сами, не стали бы выяснять и просить найти вещи, никто ничего бы не стал делать. Также на просьбу упаковать хоть как-то хрупкие гаджеты, чтобы в процессе доставки они доехали, администратор ответила, что это не их работа и передали курьеру вещи просто в файле.
Хочется обратиться к руководству отеля Рэдиссон Роза Хутор с просьбой быть более внимательными к гостям вашего отеля и к их личным вещам, это нормальная практика для отелей такого уровня.
3
2
28 марта 2024
Доброго дня. Останавливаемся в этом отеле не первый раз, в общем все прекрасно. Был какой-то сбой в программе, уровень номера не повысили, номер был очень маленький и не удобный, в сан узле была ванна, стеклянная перегородка узкая и по этому мыться в ней краине не удобно. Вся вода была на полу, скользко. Старалась быть окутанной, но все таки поскользнулась 😏 хорошо что это случилось в последний день катания, а то бы кататься не смогла. Выход нашла, ходили в спа и там можно было комфортно принять душ. Спа не большое, парилка, хамам, джакузи, комната отдыха в общем отдохнуть после активного дня в полне достаточно. На крыше два теплых джакузи под открытым небом, лаунж зона которая в марте еще не функционировала. В номерах чисто, завтраки очень разнообразные и вкусные 👍🏻 Расположение этого отеля очень удобное, близко к подъемникам есть отдельное помещение для хранения оборудования, что очень удобно 🙏
4
30 июня 2024
Как всегда – отдых на уровне в данной сети отелей ✨
°Локация.
А надо ли говорить о месте, если из окна видно горы, под окном шумит горная река, есть трансфер на море, канатка под рукой и просто неимоверное количество кафе, ресторанов на любой вкус👌🏻
°Персонал.
Ещё до моего заселения менеджер оперативно помог решить вопрос в чате, когда у меня возникло затруднение.
Весь персонал отеля – ресепшн, ресторан, спа зона, горничные – максимально дружелюбны, готовы помочь и делают свою работу на 100%
°Номер.
Номер отличный,выдержан в стилистике данной сети. Чисто убран, удачно зонирован, есть свои гладильные принадлежности.
Просто отличная кровать и можно выбрать подушку для себя. В ванной комнате есть всё необходимое от зубного набора до расчески. Качество гелей/шампуня/кондиционера отличное.
Так же присутствует чайный набор, который регулярно пополняют и холодильник, который можно заполнить как мини-бар, если обратиться на ресепшн.
°Спа зона.
Прекрасное место для отдыха и релакса. Есть открытая терраса с теплым джакузи, можно позагорать. Внутри есть парилки, так же гидромассаж и зона отдыха, плюс спорт зал. В комплексе можно заказать массаж разных зон тела, воспользоваться салоном красоты.
°Пляж.
От отеля ходит трансфер на пляж в Сириус в 2 смены.
Отличное место, для гостей отеля есть шезлонги, можно взять полотенце за депозит. Море чистое, народу не так много, отдыхай и наслаждайся.
°Завтраки.
Это как отдельный вид искусства. Они не просто соответствуют 4⭐, а по-моему личному мнению превосходят и идут на уровень уже 5⭐
Разнообразие выбора во всем, вы точно найдете, чем позавтракать.
Мне, как сладкоежке, понравился выбор выпечки и десертов. Так же к шведскому столу есть дополнительное меню, уже входящее в стоимость – это отдельное удовольствие, советую попробовать 😉
Внутри отеля находится потрясающий ресторан с отличной кухней. Советую попробовать!
Отдых был отличный, обязательно вернусь! ✨
2
14 сентября 2024
Завтрак восторг , бокальчик игристого , божественный отель , грамотный персонал
Целую руки шев повару и респект всей команде
2
27 ноября 2024
Потрясающий отель
Банкетный менеджер Никита, самый лучший официант Ангелина и самая привлекательная стойка регистрации у Лейлы
Однозначно 5 звезд
3 ноября 2024
Отличное место для отдыха.
Чистые номера, отличный персонал.
Есть предложение по завтракам, добавьте фруктов пожалуйста выбор, не хватило.
6 сентября 2024
Отель расположен в окружении величественных горных вершин на курорте Роза Хутор. Находится в пешей доступности от канатных дорог. Отель идеально подходит как для горнолыжного отдыха, так и для активного летнего времяпрепровождения.Мы остались в восторге от нашего пребывания в этом отеле. Персонал был очень доброжелательным и внимательным, всегда готовым помочь. Номера чистые и уютные, с хорошим ремонтом.
4 мая 2024
Замечательный отель!
Расположен в нескольких шагах от канатной дороги и немного вдали от шума прогуливающихся туристов.
Отдельного восторга заслуживает СПА комплекс на крыше! Джакузи под Солнцем с видом на горы дают особое чувство эйфории. Обязательно вернусь туда!
2
26 декабря 2023
Хороший отель. На 7 этаже спа, но мы до него так и не дошли. Чисто и свежо в номере.
Расположение шикарное у отеля. Недалеко от автобусной станции. Рядом Ратуша и надпись РозаХутор (визитная карточка этого места). Рукой подать до центрального подъёмника. Кстати на ресепшене можно купить билеты на подъёмник и родельбан и это будет вразы дешевле, чем в официальных кассах
1
29 января
Отличный отель рядом с подъёмниками. Просторные номера, вкусные завтраки, горячие джакузи на крыше отеля под открытым небом. Понравилось поведение и готовность помочь всех сотрудников, кроме спа-зоны.
Склоны для катания рядом, но если уж совсем обленились, вас до подъёмника отвезут с лыжами и сноубордом.
Из минусов (снижать за это отметку не стану): слишком надменный персонал на ресепшен в спа, и в одной из чаш джакузи слишком горячая вода - эти 2 минуса отмечали и другие гости.
3 ноября 2024
Выбрали этот отель в качестве «свадебного путешествия». Выбрали номер с балконом, с видом на горы, которых толком видно не было! Номер отвратительный, старый, с катышками на одеяле! Грязные шторы и неприятный запах сырости. Заселились в обед, но нас не предупредили что жить мы будем не одни! к вечеру вернувшись с прогулки, обнаружили пару клопов. Обратившись на ресепшен, сказали что это нормально!!! Клопов убрали и убедили что их больше не будет! Спустя 10 минут клопы появились снова. После чего, снова обратились на ресепшен с проблемой, что в номере опять появились клопы. Мы задали вопрос «мы так и будем жить 3 дня с клопами?» мне ответили «да» я сказала «спасибо» мне ответили «пожалуйста»!!!! После чего, к нам снова пришла горничная с пылесосом и начала пылесосить клопов по всему номеру. Спустя 10 минут ситуация повторилась! Нервы были на пределе! Отпуск был испорчен! Мы собрали вещи, спустились на ресепшен, где была уже другая девушка, которой мы обьяснили ситуацию, она вошла в наше положение и вернула деньги за все дни. После чего мы уехали из этого клоповника!!!
5
16 августа 2024
Удобное расположение отеля, близко к подъемникам и всем активностям курорта. Номера светлые и просторные. Завтраки лучшие на курорте, очень вкусно! Обязательно вернемся!
1
6 февраля 2024
Отдыхали с женой в отеле Рэдиссон в октябре. Номер с видом на реку и подъемник на Роза Хутор, в номере чисто и установлена Алиса, что очень импонирует и добавляет плюсов к отелю и его сервису.
Очень понравился спа с видом на горы, воздух, виды завораживают, когда бурлишь в джакузи) Попробовал новую процедуру флоатинга в отеле, как будто в космосе побывал в невесомости, всем советую🙂
После отдыха остались одни приятные воспоминания и классные фотки.
5
17 февраля
Radisson поистине пятизвездочный отель заслуженно. Визуал, сервис, качество каждого сантиметра изумляет. Все очень внимательные и дружелюбные.
24 ноября 2024
Отличное место для отдыха. Вид из окна на реку очень красивый. Обслуживание как всегда на высоте. Завтраки отличные