Медси
556 отзывов
28 апреля
Очень понравился филиал. Приветливый персонал. Квалифицированные специалисты.
8 января
Отличный медицинский центр. Врачи большие профессионалы , хорошее образование
30 октября 2024
Привела ребенка на прививку, обращаемся далеко не первый раз, очень нравится врач-педиатр, и в этот филиал ходим целенаправленно к ней. Посещаем клинику за "наличные", то есть не по дмс. Это преамбула, теперь фабула.
Как всегда, я вышла из прививочного кабинета, направилась в регистратуру, где подошла к администратору-кассиру по имени Люсьена. Попросила поставить печать на справку, включить терминал для оплаты и дать файл для того, чтобы не испортить документы. На что в не очень приветливой манере получила ответ, что файлы они не дают. Я спросила "почему? всегда же давали".
В ответ Люсьена злобно посмотрела на меня и фыркнула, что "никогда не давали". Я сказала, что это же не государственная клиника и ну как же так. Мне Люсьена ответила: "я же вам уже сказала, файлы не даем!!".
Прививка и проф прием мне сегодня обошлись в 8000 тысяч. На прошлой неделе мы сдавали кровь и были у педиатра - это около 5000 р. И это только то, что я сходу вспомнила и только детские посещения. Мы часто всей семьей обращаемся в сеть клиник Медси для получения консультаций и проведения обследований. Неужели сложно поставить на админскую должность не хабалистую женщину из гос учреждения? Ну это же ваше лицо. Это первое и последнее, что видят ваши пациенты при посещении клиники. Администратор на ресепшене должна быть приветливой и хотеть помочь, а не портить настроение и зажимать файлы, у которых цена на озоне 100 рублей, разве нет?
10
25 ноября 2024
Муж обратился за мед.помощью к травматологу. Первое впечатление было прекрасное. Врач провёл осмотр, сделал процедуру и сказал, что вообще-то нужно было обратиться к хирургу (это он также указал в направлении). Со временем становилось хуже и муж решил обратиться повторно, но уже к хирургу, как рекомендовал травматолог. В итоге, хирург сказал, что по хирургии там ничего нет, если станет еще хуже, то обращаться надо будет снова к травматологу. К тому же сообщили, что он не оплатил процедуру на первом посещении, а о том что она платная и о ее стоимости не уведомили. Таким образом, гоняют от одного врача к другому и не предупреждают о стоимости оказываемых услуг до их оказания. В государственной поликлинике результат был бы тот же, только не пришлось бы его оплачивать. Не посоветую никому из своих знакомых и сама не пойду, хотя планировала…
1
1
12 декабря 2024
Обращались с дочкой за подбoром очков. До этого тоже покупали, но она их всё время лoмала. Здесь такой классный офтальмолог оказался, дочке очень понрaвился. В игровой форме смог и зрение проверить и пообщался с ней. Посоветoвал, какую оправу лучше выбирать, чтобы она была и удобной, и красивoй, и самое главное прочной, чтобы не сломалась от одного неудачного пaдения (у нас уже такое было). Дочь довольна и я тоже
1
1 апреля
Сегодня 1.04 у моего ребенка 2.2 года брала кровь из вены медсестра Анна Андреева. В «медси» по этому адресу существует детское отделение и кровь берут отдельно от взрослых. Так вот, Анна, видимо перепутала отделения. Начнем с того, она вообще ничего не сказала ребенку, не пыталась найти контакт, да что там контакт, она даже не поздоровалась с ним. Когда он своей рукой потянулся к ее, она грубо оттолкнула его руку. Ребенка держали мы, оба родителя, медсестра не попала в вену и начала иголкой под кожей ее искать. Ребенок истошно орал. Я попросила остановиться и пригласить человека, который может работать с детьми. Анна сказала, что она единственная берет кровь у детей и это мы виноваты, потому что плохо держим.
Я добилась, чтобы пришел еще человек, в итоге со второй попытки взяли кровь.
Дорогие «Медси» зачем вы назначаете работать в детском отделении людей, которые не хотят контактировать с детьми? Для взрослого человека иногда стресс взять кровь, а для человека которому 2 года? Неужели медсестре сложно просто сказать «привет» ребенку?
Медсестра Анна, у вас уже случилось профессиональное выгорание, не смотря на то, что вы молоды. Найдите себя в другом направлении, в медицине важно еще быть человеком, как и в любой профессии.
1
3
20 января
Была на приеме у Лора, с болью в горле. Внимательно осмотрел, задал наводящие вопросы.Выписал лечение и дал рекомендации. Человек заботливый и добродушный. Буду приходить сюда.
20 апреля 2024
Хорошая клиника. Внутри чисто и комфортно. Врачи добрые и отзывчивые, приятное обслуживание. Понравился персонал. Время ожидания небольшое, что тоже предоставляет комфорт. Все понравилось.
2
4
28 мая
Не рекомендую физиотерапевта Прокофьеву Ирину Владимировну.
Не назначает то, что назначил лечащий доктор. Разговаривает на повышенных тонах. Не компетентна.
5 апреля
Хочу выразить свою благoдарность за колоссальную помощь, за отзывчивoсть, за качественное лечение и за профеcсиональный подход в своем деле. Спасибо Вам огромное. Мы прошли курс лeчения с пожилой бабушкой. Сейчас у нас все хорошо, рекомендую.
3
19 октября 2024
Клинику медси посещаю достаточно часто
В клинике Мытищи на станционной улице оказалась в первые из-за наличия МРТ аппарата . Первое впечатление сложилось не очень положительное тк при онлайн записи мне сказали одно , а на деле оказалось совсем другое .Персонал в гардеробной оставляет желать лучшего , неразбериха терапевта куда мне идти и как выписать направление на МРТ . Подумала что больше я в эту клинику не ногой . Мое мнение поменялось благодаря рентгенолаборанту Кумышеву Казбеку Хамидбиевичу и неврологу Купцову Андрею Ивановичу .
Казбек Хамидбиевич очень профессионально подошел к своей работе , внимательно отнесся ко всем мои страхам и болезненным ощущениям , помог пройти процедуру без панических атак ( МРТ) . Так же по моей просьбе врач рентгенолог Соловьева Виктория за 40 минут расшифровала заключение , за это ей огромная благодарность .
Андрей Иванович составил лечение, очень грамотно все обьяснил и сопроводил меня до всех кабинетов .
На ресепшене очень дружественный персонал , готовый помочь
Звезду снимаю за гардероб и терапевта
Врядли буду посещать данный филиал у других специалистов , только если будет нужда в неврологе и МРТ
3
10 ноября 2024
Противоречивые мнение о данном филиале.
Была на ренгене позвоночника, на узи периферических нервов и у травматолога..
Доктор УЗИ Володин А.А. выше всяких похвал, очень опытный, приятный и профессиональный доктор, который все смотрит очень внимательно и что самое главное-подробно говорит с пациентом во время узи.
Рентген кабинет-обычный, как везде. Достаточно оперативно идёт процедура.
Травматолог...была сегодня с жалобой на ушиб или растяжение, болезненно дотрагиваться до области, наличии уплотнения, но при движении дискомфорта нет-осмотр был быстрый, даже на рентген не отправили или узи, сказали, что если не пройдёт, прийти через 3 недели))) из-за этого приёма 3 звезды..жалко конечно...
1
23 августа 2024
Если вам не жалко потратить свое время и деньги в пустую то это именная та клиника которая вам нужна. Раньше пользовалась услугами Медси, но в Москве, а тут дочери нужно было поставить ротовирусную вакцину и выбрали эту клинику так как рядом и раньше знакомы с ней были. Но получили огромное разочарование. Сняли за первый прием большую сумму, разбирались полтора месяца чтобы вернуть и то они это не смогли сделать, потратили кучу нервов, уже решили с мужем что бы перенесли эту сумму на следующий прием. Сам персонал ничего не предложил и только каждый раз по новому приходилось все доказывать и объяснять, к детям вроде и с заботой, но на самом деле все заезженно, у нас педиатр не смогла даже включить весы, чтобы взвесить ребёнка... В общем ужаснок отделение клиники рады что все таки поставили вакцину и надеемся что больше никогда не свяжемся с ними, будем искать всеми возможными способами что бы к ним не попадать
6
3 февраля
Хорошая клиника на ботаническом саду. Всегда чисто и почти нет очередей
14 мая
Хорошая клиника, на приём зaписываюсь в приложении, что очень удобно. Всегда оповещают за ранее, что тогда то состoиться приём. Есть вся необходимая техника, оплата как удобно клиенту. Документы заполняют грамотно. Люблю вашу клинику, обращаться одно удoвольствие.
1
9 марта
Данное отделение показало сегодня (9 марта 2025 года) максимальную халатность к своим постоянными клиентам (ребёнок обслуживается в сети клиник Месси более 7 лет). Они позволили себе не допустить ребёнка с отцом на прием (тогда, когда ребёнок остро нуждался в приёме аллерголога в связи с сезоном полиноза и аллергией на цветение). Непосредственно врач-аллерголог Савельева Марина Валентиновна позволила себе выгонять !! ребёнка из кабинета с родителем, при несостоявшемся приеме! Причина: у отца был оригинал своего паспорта и копия свидетельства о рождении нашего ребёнка). Во всех клиниках Медси, где мы обслуживались ранее (Мичуринский проспект, Благовещенский пер., Зеленый проспект, Реутов, Одинцово, на Ленинском проспекте и в остальных) нас всегда принимали по КОПИИ свидельства о рождении и оказывали и прием и сдавали анализы и проходили обследования. Электронная карта со всеми данными в Медси с 2017 года. Сегодня администрация Клиники в лице заместителя главного врача Менгисанова Тимура Джанакаевича и врача Савельевой Марины Валентиновны отказали в предоплаченном приеме аллерголога (в медицинской помощи) ребёнку страдающему аллергической реакцией на цветение. До этого ребёнок посещал других аллергологов в других филиалах всегда! с копией свидетельства о рождении (так как карта давно есть в Медси). Менгисанов Тимур показал устав, где НИ слова не было сказано о том, что перед приемом должен быть предоставлен ОРИГИНАЛ св-ва о рождении. Присутствующий отец ребёнка встретил безразличие, максимальную халатность врачей и администрации. Аллерголог позволяла себе выгонять нас, постоянных клиентов Медси из кабинета и отказали в мед.приеме. Обращение также будет отправлено в Департамент здравооохранния и в Прокуратуру. Если во внутреннем уставе и в договоре нет ни слова об оригинале св-ва о рождении , считаю сегодняшний инцидент нарушением прав ребёнка на оказание мед. помощи. Клиника, кстати, отметила в карте ребёнка, что прием состоялся. Не рекомендую вообще доверять данному филиал Медси. Позор.
2
14 августа 2024
Много хороших специалистов, были у детского травматолога, все рассказала успокоила, что с ногой все хорошо. Чисто, уютно, детское отделения хорошее
1
3 мая
Были с мамой 03.05.2025 у зав. терапевтическим отделением. Могу сказать, что на лечение врач точно не настроен. При двух диагнозах ОРВИ, кот. указал врач в протоколах, мне предложили прийти за больничным, внимание, на след. день 😁 Как вы понимаете, это либо наши деньги, либо деньги страховой, да и ходить каждый день не у всех хватит здоровья. Маме со страшным кашлем вообще написали трудоспособен, хотя в данной ситуации, до постановки диагноза, доктор обязан был взять отказ от больничного (писала много раз и знаю). Врач был без медицинской маски, сатурацию и давление не измерял, !согласие на осмотр взято не было!, в связи с чем мы считаем, что и приема не было, а следовательно, страховой компании не нужно его оплачивать. Прошу также руководству клиники выдать доктору Менгисанову Т.Д. нормальный новый градусник, чтобы он не думал, что к нему приходят здоровые люди (измерила t по возвращению из клиники). Будем обращаться в страховую и писать жалобу на отсутствие согласия, в случае, если представитель Медси не свяжется со мной по 04.05.2025 (пациенты 03.05.2025, прием в 18:30 и 18:40). Повторно тратить свое время и дублировать отзыв вам на почту мы не будем, вся информация для того, чтобы разобраться, подробно изложена.
14 марта 2024
Обратилась к клинику 13.03.24 г
Клиника чистая, на ресепшен сидят очень добрые, отзывчивые женщины. Все подскажут.
Ходила к гинекологу, врач аккуратно посмотрела, все подробно объяснила, успокоила, назначили лечение. Если лечение поможет дополню отзыв. Врач Мартиросян Анна Левоновна
1
4
18 января
Все отлично, нам понравилось обслуживание, персонал вежливый
1
31 октября 2024
Сама худшая клиника. Ни ногой больше в данное заведение. Намного лучше медси на ул.Мира. Хамское отношение, особенно поразил врач Никулина Наталья Александровна, если руководство клиники читает это сообщение, примите меры . Научите своих врачей тактичности. На приеме у нее не была к счастью, но пересеклась в клинике. Хамка великая, успела нагрубить за минуту, как с базара, не захотела бы чтобы она вела беременность.
Была на приеме у Простаковой Татьяны Антониновны, прием прошел не продуктивно, абсолютно бесполезно. Проблема не решена, рекомендации по дальнейшим действиям даны не были. Врач не понравилась, на приеме жевала жевачку и была совсем не заинтересована в помощи. Потраченное время и деньги зря.
Отношение врачей к клиентам хуже не придумать. Единственное хорошее это девушка в очках на стойке регистрации на 2 этаже. Милая, вежливая.
2
24 июня 2024
Прием был назначен на 16:40, врач пришел в 16:52. Я перечислил список своих состояний, после чего врач сказал что описанные мною состояния предполагают динамическое наблюдение за наличный расчет. После этого я решил что врач мало компетентен и не знает как работать, я решил записаться к другому терапевту в данной клинике, у которого уже получал качественную медицинскую помощь.
На стойке регистрации я написал обращение, а также попросил заключение врача. Администратор ответила, что врач не составил протокола обследования. Я направился повторно ко врачу, чтобы получить протокол обследования, на что он мне ответил, что прием не состоялся. Далее я ему описал ситуацию относительно моего обращения в страховую компанию. Врач предложил провести осмотр: померил давление, там была отметка выше 160 / 90 +. Врач не внес эти данные в проток исследования, однако согласился описать как он видит ситуацию относительно приема в данном протоколе. Прошу принять меры.
Я наблюдаюсь у кардиолога с гипертонией, пороком сердца, а также с проблемами относительно холестерина. Также проходил лечение относительно взвеси в поджелудочной железе, врач просто проигнорировал это и не предложил зафиксировать результаты лечения. Также я попросил назначить мне анализ на витамин Д3, тк мне положено по страховке 1 раз в год данное исследование. Ранее мне назначали терапевтические дозы витамина Д3 тк было зафикисировано его критическое значение. Всё лечение ранее проходил в Медси, история заболеваний имеется у врача в программе. Во время приема врач ухмылялся и бравадно давал понять, что ему ничего не будет из-за данной ситуации тк он сам является Заведующим данного отделения. Помимо этого у меня имелись новые жалобы которые я не смог предъявить тк врач не вызвал у меня доверия. У меня появилась отдышка и несколько раз случался обморок.
3
13 июня 2024
Персонал слишком простой в плане воспитания и медленно соображающий, особенно на ресепшене. Мне надо было анкету распечатать, сказала сотруднице, она кивнула, что-то понажимала в компьютере и продолжила другого пациента обслуживать, а через 10 минут меня спрашивает "Что вы ждёте, напомните? "(!) Оказалось анкета моя уже распечаталась давно, секундное дело, а я ждала и это с утра. Да, народ был, но устать вроде еще не должна была, не умеет человек работать интенсивно и в режиме многозадачности. Даже не догадалась сделать "хорошую мину при плохой игре". Вот это вот "напомните чего вы ждёте" просто убило! Я уже ничего не хотела, только закончить поскорее. На МРТ тоже мне не помогли раздеться-одеться, хотя в вене был катетер (по ошибке, кстати, но это отдельная история) и не выдали разовую распашонку или халат, зато заботливо поправили мою же блузку типа чтоб не холодно лежать было. А в других клиниках все было предусмотрено, почему я должна мёрзнуть и мять свою блузку? Кроме того, в наушники обычно музыку дают, а так мне весь этот аппаратный треск было хорошо слышно. В общем,чувствуется, что ты за МКАД как бы ни банально это звучало... Сотрудники не особо напрягаются...
2
2
30 апреля
Ощущение, что тебя просто гоняют по врачам и забират денежки, не проходит до самого выхода из клиники. Хороший заВ отделением КТ или как правельно
20 июля 2024
Очень благодарна всему персоналу детского и рентгенологического отделения🙏🏼 пришли с дочкой с инородным предметом, она отказывалась лежать на КТ. Кумышев К.Х. проявил огромное терпение к нашей ситуации, уговаривали и завлекали ребенка 2 часа и добились снимка! Все медсестры поддерживали и помогали.
Педиатру Лелетко Е.А. отдельная огромная благодарность, была с нами 4 часа, сделала все возможное чтобы поскорее получить описание КТ. Дала рекомендации, была на связи и консультировала!
Теперь с детьми только сюда🙏🏼
1
1 ноября 2024
Клиника просто отвратительная. Мало того, что они могут отменить прием, не сообщив пациенту и потом как в них в чем на бывало говорить:Ой, а вам что не сообщили. Вечные очереди на сдачу анализов. Да ещё и врачи оставляют желать лучшего. Гинеколог назначила спираль и возможно операцию, в другой клинике были в шоке от этих назначений. Гастроэнтеролог назначил такое количество анализов, что даже на ресепшн у сотрудницы вытянулось лицо. На гастроскопии поставили диагноз не соответствующий действительности и говорили про операцию. Главная цель этой клиники выкачать как можно больше денег из пациента или страховой компании. Ваше здоровье тут мало кому интересно. Если вы посещаете эту шарашкина контору, то хотя бы проверяйте диагнозы в других местах. Вангую вы сильно удивитесь!
3
5 сентября 2024
Врачи клиники на Станционной улице и ул. Мира запуганы, относятся к пациентам с настороженностью. Работать по ДМС не хотят. Все повторные исследования, которые нужны в рамках контроля заболевания или эффективности проведенного лечения назначают платно. Такова агрессивная политика подразделения. В Москве не так.
Мой опыт обращения к врачу эндокринологу Коваленко Михаилу Юрьевичу был негативным. Я пришла с конкретными жалобами и желанием проверить витамин Д по страховке. Врач, услышав про витамин д взбесился, вел прием крайне недружелюбно, общался со мной как с какой-то мошенницей и ходил уточнять сможет ли он вообще меня принять по моему ДМС. На прием он так и быть согласился «Страховая оплатит». Назначил анализы платно и тыкал мне в лицо экран компьтера, что он не видит условий страхования. У нас был договор с дополнением/расширением, которого, ему не было видно. Почему это моя проблема? В итоге, через заявление к заведующему мне согласовали анализ на витамин Д, так как подобные профилактические меры соответствовали условиям страхования по ДМС. Однако, это стоило мне нервов и времени, пришлось ездить несколько раз, и наблюдения того, как закатывают глаза администраторы на стойке. Самое главное, что врач осматривая меня очень поверхностно не заметил образование в щитовидке, которое при нормальном спокойном осмотре обнаружил другой врач. Не рекомендую.
Также была на приеме у терапевта Шмелевой Надежды Владимировны.
Я пришла к врачу, а не консультанту по страховке. Было не приятно слушать от врача терапевта о том, что «вот вы мазочки с гинекологом брали и кровь вы уже месяц назад сдавали…а что вы хотите?». При этом соглашается на словах, что да, инфекцию надо искать. Только ищите сами и платно. Задаю вопрос о прививке, врач говорит: в этом филиале вакцины нет. Даже на вопрос не отвечает. Рекомендаций нет, ответов на вопросы нет. Иногда очень жаль даже страховых средств на такие низкоэффективные приемы!
Нилова Зоя Алексеевна оториноларинголог. Великолепный врач, все объясняет. Супер четко, по делу, без воды. Такой врач, соответствует статусу частной клиники. Обращение вежливое. Смело рекомендую. Но и она находится под гнетом «политики» клиники и сложностей работы по ДМС.
Матросов Евгений Вячеславович оториноларинголог, главный врач. Очень мил и вежлив пока не начнёшь вопросы задавать, сразу меняется в лице и общение превращается в хамоватое.
В целом, рекомендую клинику избегать, если есть возможность ехать в Москву.
7
26 июля 2024
Такого хамства в Москве нигде не видел. Стандартная ситуация по обращению, ДМС от Ренессанс страхования.
Сначала в регистратуре сказали, что услуга платная ( хотя гарантийное письмо направлено. Это означает, что страховая гарантирует оплату). После чего, врач, который, как он сказал в отпуске ( подменяет Надежду) , отказался принимать. Сказал ДМС не покрывает удаление бородавки, решайте с регистратурой. Регистратура, мало того что, не читает почту, так еще и ответила"что от меня хотите".
В общем и целом, направили в другую клинику и не стал разбираться.
Итог прост, видимо, по ДМС принимать не выгодно, меньше комиссия.
Ценник только за анастезию, сообщили почти такой же, как всю процедуру в целом, в другой платной клинике.
P. S. Честно слово, такое видел только в обычной поликлинике в детстве).
Дополню, в другой платной поликлинике приняли без проблем по ДМС, по тому-же вопросу
6
24 ноября 2024
Пришлось экстренно искать офтальмолога, обратилась сюда. Разнесло с утра левый глаз, весь покраснел, слезился, ужас просто. Хоть я и без предварительной записи пришла, девочки в регистратуре нашли для меня свободное местечко, правда пришлось немного подождать в коридоре, ну это не страшно, там есть удобные зелененькие диванчики. Приняли меня быстро, всё это воспаление оказалось конъюктивитом, просто в более сложной форме. Выписали мазь и капли, а еще противовирусные. Ну и отдельный респект за то, что успокоили тут истерику, с какой я заявилась в клинику. И врач и администраторы просто умнички.
2
14 января
Есть вопросы к работе регистратуры.
Приехала на рентген , подошла на ресепшен.
«Услуга платная вы знаете да?»
Ответила что рентген входит в программу годового обслуживания Медси и в личном кабинете отражается как «оплата не нужна». Это сбой в приложении ответили мне, дали бумажку на оплату. Сказав, что платить не буду, мне сказали звонить в поддержку. Расстроившись, ведь этот визит был запланирован, потрачено время и деньги на дорогу, я ухожу без оказанной услуги. Позже вечером замечаю, что в бумажке на оплату мелким шрифтом написано «внесена предоплата», что значило что услуга все таки должна была быть по страховке оказана.
Приезжаю на следующий, подхожу к тому же сотруднику, задаю вопросы почему вы так мне сказали.
Меня молча без извинений записывают снова, говорят номер кабинета и на этом все. Неприятно, обидно за себя и свое время, ведь запись была еще и на через два часа, пришлось гулять около клиники, ведь сделать рентген очень нужно было.
Все хорошо, но ваши сотрудники ресепшен портят ваш имидж. И оставляют впечатления примерно на одну звезду.
2
24 июня 2024
История длинная, но очень неприятная, как клиент должен свои проблемы решать сам за 2600. Мой супруг обратился в клинику с сыном 20/06 (ветрянка), сам супруг является военнослужащим, а я в этот момент отсутствовала в городе, обговорив моменты оформления больничного на меня, педиатр Лелетко Е.А. уверила, что 23/06 я могу обратиться в клинику по оформлению больничного без присутствия ребенка. Вечером 23/06 я посетила клинику (педиатр Богатырева Е.В., объяснила кратко ситуацию, что мне необходим больничный с сегодняшнего числа, уверив что все будет ок и он придет мне на госуслуги, через 7 минут меня отпустили на оплату. Оплатив и благополучно покинув клинику, с моим супругом связывается врач Богатырева и переобувается в воздухе, ссылаясь на то, что в системе произошел сбой и мне следующим днем надо посетить клинику снова, я возвращаюсь в клинику и мне объясняют что оказывается по закону нельзя оформить больничный без присутствия ребенка на приеме, тогда возникает вопрос, почему врач уверила что все в порядке и с меня взяли деньги за прием??? И еще момент, мало того что больничного в положенный день я не получила, мне еще пришлось писать заявление на возврат денег, которые мне не вернули, хотя в медицинском заключении от врача написан я считаю полный бред-мне не вернули деньги и не извинились вообще за происходящую ситуацию-озвученные варианты-вызвать врача на дом и доплатить или прийти с ребенком который находится в карантине прям сейчас, когда он весь в папулах и с температурой. Заключение врача прикрепляю-подумайте 10 раз, когда будете обращаться к таким «компетентным врачам». Прошу вернуть мне деньги за прием, фидбэка со вчера я так и не получила, хотя деньги должны были вернуть мне сразу после такой вот ситуации!
5
28 февраля 2024
Очень классное место. Приятный интерьер. Чисто и комфортно. Вежливый персонал и компетентные врачи. Ходила к нескольким врачам, было адекватное общение и приемы.
4
26 января
Компактный Медси, всё самое основное есть, парковка удобная
4 февраля 2024
Чисто, много функционально, по стоимости адекватно. Вообще люблю эту сеть. Единственное, маловата парковка, так как находится в тц. Но в целом, довольна и приемом и центром
3
12 сентября 2024
Обратились в поликлинику (Мытищи, Станционная 7) с ребенком, чтобы сдать анализ крови. Отстояли долгую очередь в регистратуру, потом был долгий процесс оформления карты, т.к. обращались в первый раз, потом пришлось стоять в очереди, чтобы сдать анализ, а потом нужно было отстоять в очереди чтобы оплатить анализ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Итог: результат анализа мы так и не дождались в личном кабинете, пришлось идти в поликлинику снова. И оказалось - мы не сдавали анализы и не платили!!!! Стали разбираться , оказалось наши анализы подвесили вообще к другому человеку, однофамильцу!!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору, мед.учреждением не получается назвать это место.
6
16 октября 2024
самая худшая клиника. нет, сеть медицинских клиник Медси.
приходишь к врачу, громко чётко и ясно озвучиваешь, что медикаментозный сон при колоноскопии твоя страховка дмс покрывает. доктор что-то там кивает, и вроде отправляет запрос в страховую на согласование процедуры. в день процедуры я узнаю, что я должна заплатить за анестезию почти 7,5 тыс. рублей. а моя страховая компания запроса на гарантийное письмо не получала.
в чём проблема у персонала клиники научиться отправлять согласование в страховую???
с какой радости я должна оплачивать клинике то, что покрывает страховая??
какого рожна я должна тратить время на бегание между врачом-клиникой-страховкой и снова клиникой???
вам лишь бы деньги содрать, а делать работу не умеете
4
1
11 октября 2024
Почему такое хамское отношение к клиентам? Обращалась в августе по поводу проведения МРТ с контрастирование. С меня взяли деньги за контраст, хотя это входит в мою страховку. Заместитель главного врача лично мне пообещал разобраться в ситуации. Это было 13.08.2024. На следующий день позвонили из отдела контроля качества предоставления услуг. Составили обращение. По правилам самой же клиники обращение рассматривается до 20 рабочих дней. Сегодня 11.10.2024. Мое обращение до сих пор не рассмотрено. Деньги не возвращены. До отдела качества не дозвониться, не дописаться. Как оплатить счет, то звонят в тот же час, а как вернуть деньги клиенту, то это бесконечное рассмотрение .
9
25 мая
Обращались сюда с дoчкой, были у окулиста, получали рецепт на очки. Н данный момент водим сюда же сына к логопеду. Обслуживание на высшем уровне, врачи отнoсятся с пониманием к детским капризам, помогают успокоить и завлечь. Занимаемся уже несколько недель, результат уже заметен, сын начал говорить первые слова. Мы очень довoльны нашим успехам.
2
3 апреля
Благодарю нашего врача-аллерголога Савельеву за пoмощь, лечение прошло легко, без осложнений, самoчувствие ребенка уже радует, в клинику обращались в марте этого года. Все анализы и обследoвания сделали на месте. Рекомендую, если уж вам понадoбится помощь врача!
4
30 июня 2024
У меня даже слов нет. Нахожусь в роуминге, необходимо было узнать вилку цен стоимости на интересующую операцию (которую по непонятным причинам не добавили на сайт), написала в чат Ватсап, где мне предложили записаться на консультацию. Не понимаю, я же задаю конкретный вопрос, зачем делать из меня дуру и отвечать заготовками. Почему на аналогичную операцию цена есть, а на интересующую меня тайна? Оператор всячески выводил из себя отписками, в итоге просто написал «всего доброго» и перестал отвечать, внутренний номер отказался называть. Впервые вижу подобное отношение к потенциальному клиенту, ни в одной другой клинике не скрывают стоимость и всячески стараются помочь
2
3 февраля
Удобное расположение, хорошие врачи, есть все необходимое
19 ноября 2024
Классный центр, как раз по сoседству с нашим домом. Всё время сюда обрaщаемся с детьми, все болячки тут лечим, хорошо, что врачей много, на любой случaй можно найти. И ни разу не было такого, чтобы мы от кого-то из них вышли неовoльными. К детям всегда относятся хорошо, не только доктора, но и остальной персонал, это для нас тоже важно. Всем родитeлям могу со спокойной душой посоветoвать эту клинику.
2
10 октября 2024
Сегодня была в клинике по адресу Станционная 7
И впечатление о вас портит уже с порога девушка работающая в гардеробе!!! Все врачи чудесный, вежливые! Эта девушка молодая вещи забирает небрежно и разговаривает хамски!!!! Вот так портится о вас мнение с порога! Неприятные впечатления остались после встречи с ней! Когда забирала куртку кинула она мне на стойку отвернув глаза
Надеюсь как то сможете изменить персонал который встречает нас первым и при встрече с ним складывается первое впечатление, увы сегодня оно было неприятным
4
1
2 января
Перед операцией отпрaвили на ФГС, так не хотелось идти, по прошлом опыту знаю, что штука не из приятных. В этот раз делaла здесь, и хочу сказать, оказывается, всё зависит от специалиста кoторый проводит процедуру. Благодаря опытности доктора все прошло с минимальными неприятными ощущениями и быстро. Ну и цена порадoвала, не выше средней за эту услугу.
18 марта 2024
Хорошая клиника, одна из лучших в Мытищах, отдельно хотелось бы поблагодарить оториноларингологов: Стефанович Полину Александровну и Федосенко Елизавету Александровну, очень профессиональные врачи, огромное спасибо!
1
3
27 сентября 2024
Удивительное крохоборство.
У Медси было ГП на проведения МРТ с контрастом, при наличии письма взяли 3000 за введение контраста.
Связалась со страховой, сообщили, что ДМС включает в себя стоимость ввода контраста.
Нелепая проблема с Гарантийными письмами и направлениями между Медси, при записи в Медси на Боткина не передали гарантийное письмо и направление в Медси, на Станционном проезде пришлось заново проходить специалиста, ждать Гарантийного письма, более 2 часов, хотя страховая отправила мгновенно, общее время бюрократии составило 4,5 часа.
5
17 апреля
Хочу сказать спасибо специалисту, который делал мне уколы и капельницы. У него очень нежные и надежные руки,а также меткий, точный взгляд. Процедуры делал безболезненно и комфортно, не осталось ни следа от инъекций.
1
4 апреля
Очередь в регистратуру на 30 минут
Пропустила из-за этого свою запись
Сказали, перенесли на час позже…. Мне это время уже не подходило
1
16 апреля
Клинику нашел по отзывам в интернете. Нрaвится клиника. Есть гардеробная, где можно оставить верхнюю одежду. Улыбчивый медицинский персoнал. Ходит семья, так как нравится клиника.
1
29 октября 2024
Ужасный непрофессионализм. Каждый прием есть вопросы. Умудрились поставить мне глубокий ожог во время электрофореза, который заживал больше месяца, а теперь пытаются сделать вид, что этого не было. Лечение за свой счет. Когда пришел к дерматологу по поводу этого ожога та прописала принимать бетадин орально! Если следовать назначениям врачей из этой клиники - можно и помереть. По телефону пообещали что разберутся и бла бла, повесили лапшу на уши и забыли. По хорошему с ними надо судиться, качество хуже чем по омс.
1