Если выбирать между худшими клиниками, так это Медси на Ленинградском. Обращались с проблемой, от которой гинеколог открестилась, через 2 месяца проблема привела к экстренной операции. В этой сети и особенно в этой клинике не компетентностей все: от регистратуры и договорного отдела до врачей и хирурга. Хирург отправляющая на операцию вообще отказала консультировать пациента при ближайшем родственнике, хотя пациент просила об этом. Со всей бюрократией УЗИ и направление на госпитализацию заняло 5,5 часов. Полный треш. Написала претензию на адрес сети Медси, ответа так и не получила. Хотите получать лечение, выбирайте иные клиники и не Медси в принципе. Равнодушные врачи, персонал, крохоборы, даже когда есть оплаченная страховка пытаются взять денег за введение препарата, анализы и еще что-то. Полнейший не профессионализм врачей, процессов работы со страховой, жалобами и гарантийными письмами.
Нелепая проблема с обслуживанием.
Врач назначил МРТ и не смог найти верного пункта в программе, поэтому мои попытке пройти МРТ на Станционном проезде пришлось заново идти к специалисту, переоформлять Гарантийные письма,в принципе в регистратуре и особенно в работе договорного отдела полный бардак. Жалобы писать бесполезно. Медси на них не отвечает.
Удивительное крохоборство.
У Медси было ГП на проведения МРТ с контрастом, при наличии письма взяли 3000 за введение контраста.
Связалась со страховой, сообщили, что ДМС включает в себя стоимость ввода контраста.
Нелепая проблема с Гарантийными письмами и направлениями между Медси, при записи в Медси на Боткина не передали гарантийное письмо и направление в Медси, на Станционном проезде пришлось заново проходить специалиста, ждать Гарантийного письма, более 2 часов, хотя страховая отправила мгновенно, общее время бюрократии составило 4,5 часа.