Медси
1389 отзывов
30 апреля 2023
Врачи, как и везде, встречаются разные. Лучше ориентироваться на отзывы. А вот работа регистратуры в этой п/к постоянно низкого качества: сотрудники не сразу реагируют на появление пациента в электронной очереди, не слишком хорошо знают программу, чтобы в ней быстро находить нужные кнопки., все очень медленно. Приложение МЕДСИ не выдерживает никакой критики: интерфейс не имеет нужных функций, фильтры работают некорректно, приложение периодически падает.
3
2
14 февраля 2024
Не советую Исмайбагданова Максима Избуллатовича, он офтальмолог. Пытался развести меня на коррекцию зрения, хотя другие врачи (так же на Беговой) сказали что мне это не нужно и что по истечении нескольких лет, эта операция может выйти мне боком.
1
1
5 ноября 2022
Близко от метро.
Симпатичное впечатление от клиники в плане навигации, чистоты и т.п.
Единственный филиал, о записи в который приходит qr-код для саморегистрации и это прекрасно, поскольку ресепшн самый худших - всегда очередь, а администраторы позволяют себе хамские высказывания. Причем, я так поняла, это был старший администратор.
Врачи разные, к кому попадешь. Кабинет физио самый современный и хороший из 3х, в которых бывала по сети.
1
27 июля 2023
Произошла крайне неприятная ситуация в данной клинике. Я сдала пальто в гардероб, а после посещения врачей, забирая пальто, обнаружила порванную шелковую подкладку на вещи, в результате того, что сотрудник пытался повестить пальто на бирку с наименованием бренда, а не на петлю. Сотрудник гардероба отпирался и говорил, что вещь уже была такой в момент сдачи, то есть фактически обвинял меня во вранье. Мной было написано письменное обращение по вопросу компенсации повреждения моей вещи. Спустя почти месяц выяснений мне было сказано, что так как в гардеробе нет камер видеонаблюдения, и не зафиксировано, что повреждение произошло именно в гардеробе, клиника отказывается компенсировать порчу подкладки. Хотя всем было очевидно, что произошло это именно там.
Не ожидала такого поведения от крупной сети клиник.
UPD: официальный ответ с просьбой написать по поводу ситуации мне странен - было уже написано несколько претензий по вопросу компенсации ущерба. Все они были рассмотрены и оставлены без удовлетворения. Ситуация известна руководству клиники.
4
24 июля 2023
Очень четко, быстро и качественно, результатом прохождения чек-апп доволен, есть правда один минус - дорого ) Но это не особо и минус, так...
3
16 января 2023
Хожу в этот филиал уже несколько лет. Удобно,т.к. зданние полностью поликлиническое, есть все необходимое, включая рентген и стоматологию, на первом этаже аптека. Удобно парковаться, а в пешей доступности станция метро Беговая. Есть все необходимые врачи, обследование можно пройти сразу, если пришел натощак.
3
29 сентября 2024
Был записан к стоматологу скрылевой на 18.00, оплатил прием . При входе в кабинет увидел , что они лечат другого рэпациента , вокруг кровь, антисанитария . Подождал до 18.30, до сих пор лечили , никакой информации о том , будет ли прием не дали . В 18.30 я обратился на регистратуру с требованием возврата денег , деньги вернули , уговаривали вернутся , якобы пациент уже выходит , но кто будет отмывать от крови от предыдущего пациента , на это же нужно время . Потратил на такси 2500 в обе стороны и кучу времени !!! Никогда в жизни никому не советую обращаться сюда !!!
3
1
2 мая 2024
Удивляет непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированности в поведении администраторов на ресепшене в сети платных клиник Медси и в данной филиале в частности.
3
1
17 апреля 2023
Добрый день! Я была на приеме у терапевта по поводу обильного выпадения волос в вашей клинике на Беговой. Она взяла у меня много анализов и дала направление на дерматолога. Я потратила время, деньги на такси, отпросилась с работы, приехала на прием, а меня не приняли, аргументируя что нужно письмо гарантийное от страховой . Терапевт мне не сказала что мне нужно что-то согласовывать, что у меня дерматолог не входит. Соответсвенно потраченное время впустую, почувствовала унижение со стороны ваших сотрудников в свой адрес, а проблема абсолютно не в том, могу ли я оплатить себе данный прием, а в отношении врачей и администраторов.
Максимально неприятный осадок остался от этого дня, от посещения вашей клиники!
4
1
14 ноября 2023
Широкопрофильный филиал медси. Удобно добираться. Вела в нем беременность - стал как родной. Хорошо, что теперь не нужно стоять в очереди чтобы узнать номер кабинета - так как в часы пик там большие очеред
1
18 ноября 2023
Сделали все оперативно, клиника свежая.
Ужасное отношение к клиентам. В гардеробе нет плечиков. В регистратуре очереди, часть сотрудниц гуляет. Кассира не было на месте. Процедуру из 15 минут превратили в 45 минутные мучения.
29 января
Хорошее отделение, много разных врачей
18 июля 2022
Самый лучший педиатр в Москве Ольга Рафаэлевна Тирси. Очень много знает, потрясающе опытная.. ощущение, что и без анализов все может точно указать.. анализы только подтверждают сказанное и так каждый раз. Чуткая, внимательная и очень профессиональная. Замечательно работает с маленькими пациентами. Уже 3-ий ребенок и только к ней!
Там же замечательная медсестра Оксана (по-моему, Гойда).. прививки без слез - это к ней. И админ Надежда Уляшева часто решала мои вопросы очень оперативно.
А еще потрясающий специалист УЗИ Большакова Светлана Леонидовна - все очень точно, подробно, технично и элегантно делает. В общем, по мне команда указанных специалистов педиатрии - лучшая.
Вообще, в МЕДСИ очень много хороших врачей. Если б не лаборатория, я бы сказала, что это лучшая сеть клиник! Раньше хорошо делали анализы, подробно и понятно. Теперь лаборатория решает, нужно ли делать анализ чувствительности к лекарственным средствам, а не врач, который видит реальную картину. Часть анализов, к сожалению, приходится сдавать в других лабораториях, что времяемко.
Также, очень хотелось бы отметить детского хирурга-офтальмолога Акимову Елену, хоть она и не в этой клинике (на Пироговской). Очень профессиональная, быстрая, работает даже с совсем маленькими пациентами и работает очень технично!
3
1
20 февраля 2024
Все очень долго. Как в государственной поликлинике. Во вторник в 12 часов ждали прием анализов пол часа. В регистратуре так же было долгое ожидания, хотя перед нами никого не было. Лучше доехать до клиники медиа на Пресне, даже с учетом дороги время сэкономите больше
3
24 июня 2024
Я часто посещаю данную клинику , пользуюсь услугами врача Матвее Елена Сергеевна эндокринолог грамотный, внимательный врач. Очень приятна в общении, внимательна к пациенту.
Хорошая клиника.
4 июля 2022
Хочется выразить огромную благодарность работе врачей и руководству, сумевшему подобрать и сохранить профессионалов своего дела. Все доктора, к которым обращалась внимательны, тактичны, тщательны в работе, лаборатория выше всяких похвал, все четко, быстро, доброжелательно! Проходила большое комплексное обследование, решила многолетние проблемы, большое вам спасибо🙏🏻
1
26 марта 2023
Очень приятный педиатр, который осмотрел и проконсультировал по всем вопросам. Были первый раз, к сожалению, не знали где взять талоны и куда идти, в итоге пришли по талону на 2 этаж, а на регистратуре начали возмущаться что мы долго шли. Стало немного неприятно, все таки я торопилась, но с годовалым ребенком тяжело идти)
Очень долго заводили карточку, пришлось на время приема на регистратуре оставить документы, честно то говоря не люблю, когда меня просят оставить мой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Но опять же повторюсь, педиатр был замечательный!
19 мая 2024
Чёткая организация обслуживания. Внимательный и доброжелательный персонал.
10 января 2022
Современная поликлиника, чистая удобная, из минусов очень маленькая парковка рядом со зданием. Была на приеме у нескольких специалистов. Дерматолог, Горностаев, знающий специалист, а вот оториларинголог (молодая девушка, видимо только после университета) разочаровала .,. не смогла диагностировать кисту на миндалине ... Документы для налогового вычета предоставляют в течении нескольких дней, после того, как будет подано заявление, но если были в других центрах Медси, то в справке будут указаны все суммы по всем помещениям.
5 июля 2024
Врачи и регистратура на высоте. Но что у вас в здании с кондиционированием. Это треш. Это ужас. Ожидать приёма невыносимо. А если ещё и астматик, то это просто смерти подобно.
7 ноября 2024
Обратилась к терапевту с небольшой температурой. Рассказала, что сама пыталась лечиться самостоятельно. Доктор корректное лечение и необходимые анализы. Вежливая и внимательная. Побольше бы таких докторов
1
1
9 апреля 2023
Отличный центр МЕДСИ))
Обслуживание отличное) Врачи очень приветливые и вежливые) Дают полную консультацию и полный курс лечения) Удобное расположение и график работы)
2
28 мая 2024
Большой спектр оказываемых медицинских услуг, приятный свежий ремонт внутри
11 июля 2022
Серёгина Екатерина Михайловна прекрасный специалист своего дела! Всё подробно рассказала, дала ряд рекомендаций. Спасибо огромное доктору. Приём был комфортный и проходит в дружественной атмосфере, а для беременной это очень важно. Рекомендую 100%
3
20 июня 2023
Приходила в школу для будущих мам. Не школа, а какая-то мутная организация. Смысл проводить лекции, если преподаватель, а в данном случае врач Караваев Юрий Евгеньевич, никак не заинтересован давать какие-либо знания. Что-то почитал по презентации максимально в ускоренном режиме за минут 5-10, при этом приговаривая, что ему этим некогда вообще заниматься и что он здесь вообще делает. Не очень приятные ощущения остались, тем более что приезжаешь за весь город в будний день на большом сроке беременности в ожидании узнать что-то новое и полезное.
3
30 августа 2023
Худшее отделение МЕДСИ, склоняют оплатить услуги только наличными. Если в итоге будете настаивать, что хотите оплатить картой- Вам скажут ждать специального сотрудника. Хотя на стойке стоит 5 терминалов. Сотрудник к Вам придёт не спеша и потом сообщит, что у Вас случилось опоздание к врачу и принимать Вас не будут. Будьте внимательны и если хотите оплатить по без налу, приходите за пол часа, а то и за час до приема.
4
1
27 января 2022
Отлично структурно выстроенное медицинское учреждение.
Профессиональный персонал высокого уровня.
Очень качественное и внимательное обслуживание пациентов.
Удобное расположение.
Лучше воспользоваться предварительной записью к специалистам.
Имеет место проблема с паркингом в дневное время. (зависит от времени посещения)
15 февраля 2024
на ресепшене невозможно дождаться очереди, записаться куда-либо через них тоже невозможно. скажут 1000 отговорк чтобы записывались в приложении,которое работает крайне сложно,а дозвониться в колл центр по 40 минут невозможно. в других филиалах сложностей на ресепшен не возникало.15/02/24
1
2
21 января 2024
При обслуживании по ДМС за 5 дней не смогли акцептовать гарантийное письмо от страховой. В итоге при приезде в клинику из-за этого так и не смогла попасть к врачу, хотя была заранее записана. Сервис ужасный, жалко впустую потраченного времени. Выбирайте другие клиники.
2
2
2 июня 2023
Небольшое отделение , недалеко есть возможность припарковаться. На третьем этаже - хорошая кофейня, где можно перекусить, ожидая результатов анализов
16 октября 2024
Врачи отличные. Но какого черта я должна брать талоны и ждать по 10 мин, чтобы попасть на прием к врачу? Мне нужно было пройти 4каб,в итоге прошла 2 и уехала, я в частную клинику приехала чтобы в очередях не стоять. Почему 2 человека на регистратуре, при таких объемах работы. Мне это непонятно. Но врачи замечательные и внимательные. За докторов спасибо
2 марта 2024
Написал жалобу в клинику на врача онколога Бородина Евгений Анатольевича 2 раза .Получил одни отписки ни какой конкретики.И ни какой компенсации ,не извинений ,не бонусов. Больше не буду обращаться в данную клинику .Отрицательная резенция.👎👎👎👎👎
15 ноября 2024
Отличное расположение, с врачами тоже все в порядке.
3 сентября 2022
Хороший мед.центр - удачное сочетание того, что много врачей различной специализации, которых в других центрах зачастую нет, и современной мед.аппаратуры. Все назначения доктора можно сделать здесь же. Удачное расположение недалеко от метро.
10 марта 2024
отличные врачи работают, естественно не могу говорить про всех, но те у кого была, хорошие люди. на узи могут посмотреть что-то "заодно", что очень радует
4
1
21 апреля 2024
В Медси в последние пару месяцев большие проблемы со связью с клиентами. По телефону не дозвониться, в чате отвечат часами, но самое плохое — не могут ничего согласовать по ДМС, один раз больше двух недель не получали отправленное им гарантийное письмо, пришлось вмешиваться hr через страховую; сейчас также больше недели Медси не отправляет в страховую документы на согласование. Хотя они уже потеряли в моем случае клиническую значимость. А те анализы, которые согласованы, в приложении не отображаются. Не понимаю, с чем связано настолько резкое ухудшение клиентского обслуживания, но придется менять клинику. Хотя врачи хорошие.
1
28 апреля 2023
Хожу сюда по ДМС. Хочу сказать большое спасибо Матчиной Ю.А. и Кодзоевой Ф.А. и их коллегам за проведенные гастроскопии. Очень переживала. Успокаивали, не больно, ничего не болит после.
В целом о всех специалистах клиники хорошее впечатление. Сама клиника современная, все чисто, все приемы вовремя. Снимки без проблем записывают. Не разводят на платные доп.услуги.
25 мая 2023
Клиника на 3-й Хорошёвский проезд дом 1с2-определенно худшая клиника Медси,которую надо либо закрыть,чтобы не позориться,либо заняться ею.Пациентам не советую сюда ходить,чтобы не тратить свои нервы и деньги.При аналогичных высоких ценах на процедуры как и в других клиниках Медси,качество обслуживания здесь на уровне городской поликлиники.
Очереди,грязные лестницы,строительные материалы,небрежно валяющиеся в общей зоне,абсолютно незнание администраторами и руководителем регистратуры цен на процедуры клиники,а также незнание самих процедур,проводимых в клинике.
25 мая 2023 года ,придя в клинику заранее,чтобы не спеша сдать кровь и пройти обследования,на которые я записалась,я обратилась к администратору регистратуры,чтобы получить список цен на те процедуры,которые планировала провести,а также взять направления и бланки для оплаты.В итоге полное незнание цен и процедур клиники администратором Мариеттой Месенковой привело к ожиданию 40 минут.Просьба к руководству проводить обучение сотрудников прежде,чем ставить их в график,и особое внимание уделить администраторам,так как с них начинается визит в клинику и испорченное настроение,а также потраченные нервы и время.
4
1
25 марта 2024
Отличная клиника, рядом метро и станция диаметра. Много специалистов с большим опытом и разностороней специализацией.
По вопросам диагностики всё отлично.
3 ноября 2022
Ходим сюда во взрослую и детское отделение, все нравится 👍🏽
Удачное расположение, квалифицированные врачи, наличие кофейни на 3 этаже, всегда есть парковочное место.
3
30 апреля 2024
Клиника хорошая,врачи тоже профессиональные...Цены доступные!!!Кому очень надо,советую!👍👍👍
3 апреля 2024
Качественное обслуживание. Врачи, к которым я обращалась, всегда внимательно выслушивали и назначали процедуры.
24 марта 2023
Удобное расположение клиники, 2 минуты от метро беговая и платформы мцд. Просторная клиника с лифтом, врачи принимают четко по времени. Считаю, одна из лучших клиник Медси.
6 мая 2024
Хороший мед центр, вполне профессиональные врачи с хорошим человеческим отношением к пациенту
13 августа 2022
Отличный персонал. Грамотные специалисты. Периодически прохожу техосмотр своего здоровья именно здесь. Всегда чисто и свежо. Центр на высшем уровне. Рекомендую.
27 октября 2024
Одна из самых ужасных клиник Медси. Хамоватые девушки в регистратуре, очень грязно, нет бахил-даже такой опции не предусмотрено, туалеты выглядят и пахнут, как на загородных вокзалах. Про медицинский состав молчу. Ставить диагноз по анамнезу, составленному другими врачами, даже не осмотрев область болячки, это, конечно «высший» уровень медицинского обслуживания
4
2 января 2024
Лечусь по страховке. Приветливый персонал, врачи вроде тоже норм. Нравится мобильная версия приложения, через нее записываюсь к врачу и осмеливаюсь назначения.
2
8 января
С точки зрения администрировния, все хорошо, система работает. Но уровень врачей оставляет желать лучшего.. А лучшие уходят, увы.
19 мая
Хорошая клиника, недалеко от метро. Врачи, к которым обращался, все понравились.
30 июля 2024
Хорошие врачи! Лично хожу уже более 3 лет к женщине гастроскопии. Спокойно переношу это непростую процедуру