Недавно лицезрела ситуацию, которая демонстрирует полное неуважение к клиентам. Достаточно часто забираю заказы в последние месяцы, и постоянно не было тестеров парфюмерии нормальной (стоят тестеры только на очень дешевые духи около 1-2к). Думаю, ладно, бывает. Потом их поставили, думаю «как классно», потестила парфюм и даже заказала себе пару. Прихожу снова забирать заказ дня через 4 и вижу попутно, что ни одного тестера. Думаю, не могли же они так быстро кончиться, только выставили же новые. А потом вижу, как консультант подходит с клиентами к духам и спрашивает, показать ли им эти духи. Клиенты говорят «так нет же тестеров». Консультант отвечает «все есть» и открывает нижний ящик, в котором лежат все тестеры с этого стенда. То есть кто-то, возможно, руководство этого магазина, решил, что клиенты не достойны тестировать парфюм сами и тратить тестеры на клиентов это лишнее. Если бы я этого не увидела, я бы вообще не узнала, что можно протестировать какой-то парфюм. И соответственно не купила бы. Для меня это демонстрация жадности и неуважения к клиентам. Неприемлемо.
UPD от 15 декабря - ничего не изменилось, ситуация та же
UPD от 6 января - ситуация не изменилась
UPD от 14 февраля - все та же картина, на отзывы летуаль все равно
Гран Торино Пицца
Февраль 2025 •
1
Муж заказал пиццу Маргариту с сюрпризом на 14 февраля в форме сердца. Заявленный вес 500 грамм. Обычная Маргарита стоит 1000, с сюрпризом 1500. Привезли пиццу весом 400 грамм вместе с коробкой и совершенно не в форме сердца. Вялый базилик и две порезанные черри на ней. Сюрприз на 500 р это самый простой воздушный шарик и дешевая шоколадка на 5 грамм. Позвонила выяснять как так вообще можно привезти стремную на вид пиццу, да еще и весом меньше, девушка сначала пререкалась, что пицца наверняка прекрасная, ведь они так ее старательно лепили, и не может быть такого, а потом и вовсе бросила трубку. Через 5 минут перезвонила, якобы сорвалось, хотя это явно было не так. Предложила привезти другую пиццу, мы отказались, попросили просто забрать эту и вернуть деньги. Больше там не закажем.
Зеленоглазое Такси
Февраль 2025 •
1
Позвонили в 2 часа ночи раза 4 и разбудили весь дом. Я нахожусь в Москве, никогда не заказывала услуги данной компании
Мичелада
Декабрь 2024 •
1
Ребят, мичелада на российском пиве это не мичелада. Возможности просто сделать на короне (пусть дороже на 100-200 р) вы не даете, только купив корону дополнительно к российскому пиву, которое никому не нужно. И цена мичелады в итоге от этого икс полтора сразу. Так не ок делать. Оставьте людям возможность заказывать коктейли на нормальном алкоголе - не всем все равно.
Холодильник. Ру
Июнь 2024 •
4
Оформляли заказ у этого продавца через МегаМаркет. Курьер отказался поднимать товар на этаж (телевизор 55 дюймов), при том, что за доставку было заплачено 800 рублей. Сказал, что, чтобы он поднял товар на этаж, ему нужно заплатить еще денег. На каком основании он дорисовывает непонятные суммы, которые ему почему то должны заплатить за работу, которая уже оплачена? При оформлении заказа никаких дополнительных оплат за подьем на этаж не значилось. Я оплатила картой товар и доставку при оформлении, и должна была получить надлежащим образом оказанную услугу, но не получила.
UPD: номер доставки на МегаМаркете 385347395, 24 августа была доставка
UPD2: доставка осуществлялась силами продавца, то есть непосредственно Холодильником и его сотрудником. МегаМаркет был только площадкой, на которой я оформила заказ. Комментарий представителей магазина под отзывом в виду этого не имеет смысла, так как вопрос именно к курьеру Холодильника.
UPD3: откуда я могу знать номер заказа в системе продавца, непонятно. Если бы хотели разобраться, идентифицировать заказ не сложно. Сомневаюсь, что 24 августа вы доставляли в Северное Тушино большое количество телевизоров LG OLED55G3RLA, 55"(139 см), UHD 4K. Зная эти факты, а также что заказ пришел через мегамаркет, нет сложности идентифицировать заказ.
UPD4: никто из магазина так и не связался и не разобрался в ситуации
UPD5: связались представители магазина, предоставили сертификат номиналом 1к. Вопрос разрешен.
World Class
Июнь 2024 •
1
В женских душевых и раздевалке очень грязно. Душ убирается редко или некачественно. Прямо в нем стоит швабра постоянно, ее железная часть уже даже заржавела, в туалете дурно пахнет и также редкая уборка.
Волосы в шкафчиках, волосы на полу. Волосы в душе. Убирали бы чаще, такого бы не было.
В душе половина леек протекает, из-за чего не хватает напора, верхние лейки просто брызжут в разные стороны - неужели у сети клубов нет денег на сантехнику?
Джакузи не работает уже очень давно
За что платила деньги непонятно
Клиника пластической хирургии и косметологии доктора Исраеляна
Июнь 2024 •
1
В 2021 удаляла три родинки на лице и родимое пятно на ноге. Удалял лично доктор Исраэлян. Перед удалением неоднократно говорила, что мне важно, чтобы не осталось шрамов, так как это лицо. Как итог у меня рубцы на всех местах удаления, шрам на ноге вместо родимого пятна. Не рекомендую никому данную клинику.
UPD: так много собралось пальцев вниз, что складывается ощущение, будто это сотрудники клиники делают.
К настоящему времени один из шрамиков зарубцевался плотно, уплотненный шрам сглаживала инъекционно в другой клинике в Москве - уплотнение убрали, но след все равно остался.
На всех местах удаления все еще шрамы.
Чтобы не быть голословной, добавляю фото. Надеюсь, пройдут модерацию.
Маскарадный Вальс
Июнь 2024 •
5
В конце апреля забрали нашу чудесную малышку Канди (назвали дома Мисти). Родители - Трейси и Юстас. Все прошло чудесно, внесли резерв, ждали несколько недель, пока котенок достигнет нужного возраста. Вместе с малышкой получили подарки для нее) лоток знает на ура, когтеточку тоже знает, хотя иногда ее и интересует кровать (знает, что нельзя, обучается). Растет здоровой красивой кошкой и радует нас каждый день) спасибо
Hatimaki
Август 2023 •
5
Отличные роллы и сервис с прекрасным соотношением цена качество.