Медси
1389 отзывов
8 сентября 2024
Добрый день! Приехала сегодня с ОЧЕНЬ ОСТРОЙ болью в брюшной полости на узи (по записи). Боли были такие сильные, что не могла стоять около ресепшена и слезы текли градом. Приехала в сопровождении человека, который попросил принять нас в регистратуре без очереди (на руках был талон). Но девушка на ресепшене (блондинка, сидела справа вторая) указала наше «место» в талоне и отправила на ожидание.
И вопрос не в том, что я приехала на платный прием, а кто-то бесплатно, а дело в человеческом отношении и клиентоориентированности. Жаль, что в вашей клинике работают такие сотрудники, портят вашу репутацию.
5
1
14 марта
Буржуазные заведения должны отличаться тем, что гарантируют должный уровень обслуживания. В отличие от государственных клиник, капиталистические черти получают деньги за хорошее обслуживание. И в случае оказания обслуживания на должном уровне, клиент к ним вернется. Однако, данная клиника, не удосужилась показать должный уровень необходимой компетенции, особенно учитывая умопомрачительные цены. Терапевтический отдел оставляет желать «самого наилучшего», ведь осмотреть пациента за 5 минут и прописать ингавирин возможно только платно. И вишенка на торте «как лечиться на этой бумажке почитайте, все написано»
Данное заведение на м. Беговая к посещению НЕ рекомендуется, так же как и терапевт Галкин С.А
Спасибо за внимание
3
1
23 мая 2024
а ваши медсестры и братья совсем не хотят напрягаться? вопрос даже не в простыне, которую я вполне могу сама и постелить, и убрать. они ожидают моей подписи на согласии на медвмешательство и при этом не трудятся выполнить свою работу и разъяснить все риски, под которыми я должна подписаться.
и пожалуйста, не надо делать вид, что вам не все равно. у вас одна реакция на все отзывы - отписка.
и отдельно о физиотерапии. не понятно, зачем вы ее назначаете, если обеспечить своевременно не можете. и конечно, технически вы не подкованы. мне предложили лежать лицом вниз всю процедуру, потому что "у нас тут провода хлипкие". как здорово дышать в пластиковую простынь, пытаться расслабиться, не задохнуться и отдохнуть одновременно.
2
7 октября 2024
Клиника прекрасная, вежливые и деликатные врачи. Но сниму одну звезду за барышню работающую в кафетерии на 3,этаже, невежливая, с неприветливым лицом. Почему-то стала задвигать стулья у соседних столиков с жутким скрипом по полу, пока люди пьют кофе и завтракают, хотя можно было просто переставить без звука. Видимо приятные слова- спасибо/пожалуйста/до свидания, ей чужды…. А может просто все люди неприятны)
25 марта 2024
Отличное медицинское учреждение, есть много разных специалистов. Я лично ходил к стоматологам, врачи замечательные, с огромным опытом и что не маловажно очень вежливые и обходительные.
1
11 ноября 2024
Делала чистку и отбеливание зубов. Врач Скрылева молодец, выполнила свою работу быстро, не доставляя никакого дискомфорта. С такими врачами бояться стоматологов просто грех. Теперь это моя любимая клиника.
1
9 июня 2023
Очень нравится клиника. Большой спектр специалистов высокого уровня. Уютно и чисто внутри. Удобное расположение.
С удовольствием посещаю.
Отдельно хочется отметить удобное приложение Медси - можно записаться онлайн к любому специалисту и все результаты анализов/ исследований собраны в одном месте 👍🏻
2
3 января 2023
Добрый день!
Хотела бы поделиться позитивными впечатлениями после обслуживания в Медси по ДМС.
Персонал всегда отзывчивый и вежливый, все чисто и красиво и вкусно пахнет кофе.
Попала на прием к травматологу Попову Алексею Валентиновичу, была приятно удивлена, доктор мне очень подробно провел консультации, рассказал о всех вариантах лечения, дал направления на доп обследования , у меня не осталось никаких сомнений , какую тактику лечения выбрать.Большое спасибо.
3
1
29 мая
Отличная клиника, посещал врача хирурга, далее ходил на перевязки. Врач очень внимательный, подробно рассказал что у меня за диагноз и какие причины к нему привели. Не экономят на перевязочном материале, всегда давали с собой сменный хирургический пластырь-повязку если необходимо будет сменить. Ещё отмечу смс оповещение с напоминанием о дате следующего приема и отсутствие очередей. В итоге, я здоров, спасибо!
15 февраля
Не могу оставить отзыв на конкретного врача в приложении медси , видимо чтобы не портить рейтинг их врачам данная функция отсутствует, поэтому пишу здесь. Первый раз сталкиваюсь с таким непрофессиональм врачом офтальмологом Исмайбагандов Максим. Посчастливилось попасть к нему на прием, с жалобой, но доктор помимо его некомпетентных утверждений похожими на бред (была у многих врачей офтальмологов и есть с чем сравнить, но такого бреда я еще не слышала), еще и не смог провести нормальную диагностику, которая мне была очень важна, посмотрел глаза мне только с одного ракурса , а с других не удосужился. Про расширение зрачков я вообще молчу, сказал , что по времени расширение не убирается в одну консультацию и мне нужно прийти к нему завтра, чтобы он расшил зрачок и еще раз сделал свои несуразные манипуляции, которые не дают ответа на мой конкретный вопрос. Ранее ни в одно клинике мне не предлагали записаться повторно на расширение зрачка, все это всегда входит в первичную консультацию. Делаю вывод , что данному врачу абсолютно плевать на проблемы пациентов, цель только заработать больше денег. Если хотите ходить каждый день за бесполезными манипуляциями то вам сюда. Я же точно не рекомендую к нему обращаться.
2
22 апреля
В Медси был первый раз, впечaтления остались только хорошие. Персонал доброжелательный и общительный, оборудование сoвременное и к врачу попасть легко, нет очередей, записался заранее, пришел к назначенному времени – красoта.
8 апреля 2024
Отличная клиника! Очень вежливый персонал, внутри чисто и красиво. Пришла сдать анализ крови из вены, обычно это болезненно, а тут даже не почувствовала. Буду возвращаться сюда обязательно.
1
25 февраля 2023
Мне нравится эта клиника. Если бы у меня был ДМС, было бы замечательно, с удовольствием бы сюда ходила по нему. Чисто, свободно, есть самонадевающиеся бахилы, на 3 этаже можно попить кофе. Хорошие, насколько я знаю, врачи.
Но к сожалению, ходила в клинику платно и недавно столкнулась с неприятной ситуацией. Дело в том, что у меня есть приложение Медси, в котором я записалась к специалисту, выбрав удобный день и время. Но главным аргументом была цена. Могла записаться и на другое время (не было принципиально), но увидела, что цена одинаковая, и выбрала самое подходящее. Цена за прием в приложении была 1800 руб. Когда приехала и подошла с паспортом к регистратуре мне назвали другую цену - 2600 руб. Оказалось, что в приложении какой-то баг: цена посчиталась со скидкой "счастливых часов", но время, на которое я была записана не попадало в счастливые часы. Я могла бы перезаписаться, если бы знала раньше о таком, но другое время было уже занято. За 2600 идти была не готова, получилось, что зря съездила и потратила время. Хотя вина тех, кто разрабатывал приложение (в регистратуре показала, какая цена за приём у меня отображается). Могли бы и пойти клиенту навстречу: дать возможность пойти к врачу по указанной цене. Ведь в магазине продают товар по той цене, которую покупатель видит на ценнике, даже если цена другая и её забыли поменять. В общем кажется, что это должна быть проблема компании, а не клиента. Данная ситуация подпортила общее впечатление.
13
2
28 сентября 2024
Медси в целом, речь в отзыве не о персонале: экономия на количестве операторов и тех поддержке. Стыд и срам!
Отвратительно налажена система записи на прием, операторам не дозвониться, не записаться, 15 минут на линии висишь на телефоне - потеря времени из жизни! Итог - нет свободного оператора!
И не надо говорить о вашем приложении - оно такое же ужасно неудобное, все ссылки ведут на онлайн консультирование платное. И за что мы платим деньги по полису?!
Невозможно ни через бота ни оператора (не дозвониться потому что) узнать о своих записях, приложение постоянно лагает 🤦♀️
21 век, платная медицина!
5
8 декабря 2024
Все новое, приятное. Чисто, оборудование практически все есть
21 декабря 2024
Девочки что ставят инъекции , требуется дополнительное обучение . Я не буду больше пользоваться этой услугой именно здесь . Такое впечатление что Стадники, что только вышли из училища и еще совсем нет практике - в итоге инфильтраты, и когда делают забор крови тоже подпортили венки - которые за 50 лет
В отличном состоянии.
А в общем спокойно чисто с кафе все как обычно. Идешь к своему врачу .
26 марта
Мне нужно было сделать электронейромиографию стимуляционную верхних конечностей по рекомендации лечащего невролога в другой клинике. В Митино сотрудница регистратуры даже не дала мне подойти как ней и с порога стала говорить, что данное исследование в Ваших клиниках не проводят, хотя на сайте есть обратная информация. В Вашем колл-центре мне все-таки назвали адреса клиник, где проводят данное исследование, выбрала ближайшую на Беговой. В регистратуре мне невнятно стали говорить при каких заболеваниях ее проводят, что у меня должно быть это указано в направлении и ещё какую-то ненужную мне информацию. Ушла. Без проблем записалась в институт им. Гехта, где провели исследование и дали описание для доктора.
Некомпетентные сотрудники работают в регистратуре Ваших клиник, "отшивают" пациентов, которые готовы оставить у Вас свои деньги. Клиентоориентированность нулевая.
1
11 мая 2024
Прекрасный выбор врачей по многим специализациям. Оставляла на решепции слова благодарности. Хорошо организованно, качественно ,доступно
2
2
6 августа 2024
6 августа в 8 утра 317 кабинет, прихожу на физиопроцедуру по записи.
Ни "доброе утро", ни "здравствуйте", медсестра: "занято ожидайте". На мой вопрос почему я должна ожидать если я пришла ко времени и далее у меня другой врач по времени, ответ: "я не записываю, не ко мне вопрос".
Может что-то я не понимаю, но кажется я пришла не бесплатно получать медицинскую услугу, а вот медсестра перепутала заведение однозначно.
Это не первый раз когда она так общается с пациентами платной клиники. И только она одна себе это позволяет.
2
2
26 августа 2024
Очереди на ресепшен, ожидания на сдачу анализов похуже чем в государственных поликлиниках, один раз оправили на сдачу мазка на ковид, просидели возле оглашенного кабинета минут 30, с ресепшена несколько раз вызывали сотрудника, в итоге отправили в другой кабинет на сдачу, но мазок не взяли, сложилось ощущение что намеренно, так как при подтверждении заболевания человека переводят в государственную. Летом когда была сильная жара сотрудники спасались вентиляторами и это так то платная клиника.
1
10 апреля 2024
В целом, как везде в Медси - чисто, свежий ремонт, все вежливые, дают любые расходники. Но совершенно безграмотный дерматолог - от акне выдает просто список французских аптечных кремов, в половине которых в состав входит ниацинамид, противопоказанный при куперозе (про купероз врач был проинформирован, но никаких поправок на него не сделал). Первый и последний визит.
4
7 января 2024
Самая любимая клиника сети. Талантливые врачи, просторные кабинеты и коридоры. Есть небольшое кафе со вкусной едой, хорошим кофе и очень вкусным какао.
14 июня 2024
Отличная поликлиника, много врачей, всегда есть удобное время для записи. Здесь принимает хороший рефлексотерапевт, очень помог мне со спиной.
16 октября 2024
Хороший медицинский центр, огромный выбор специалистов , народа её так много, хорошо что все по записи, что хорошо нет толпы около каждый двери .
22 августа 2024
Просто самая ужасная клиника из всех в которых я была, вечные очереди в регистратуре, нормально никто ничего объяснить не может, с направлением на анализы на сдачу мазка на ковид стойте со всеми в общей очереди 👍 ни в одной клинике Медси такого бардака не наблюдала. Смысл регистратуры если у вас очереди начинаются со входа.
10 декабря 2024
Делала к клинике Медси массаж. Всё понравилoсь! После 5ти сеансов перестали болеть плечи и спина. В кaбинете чисто, новая, удобная кушетка, врач помял так спину хорошо, разгoваривал вежливо! Спасибо за помощь, теперь тoлько сюда и хожу!
20 декабря 2024
Хочу выразить благодарность врачу стоматологу Савиной Елене. Быстро отреагировала на проблему с зубом, быстро восстановила зуб. Четко объяснила, что с зубом, что и как сделает. Рекомендую.
1
1
12 марта
Обратились в эту клинику для плановoго осмотра сына, у него с детства были проблемы с почками. В клинике встречает добрoжелательный персонал. Врач назначил полное обследование и анализы. После получения результатов нам подробно рассказали о состoянии здоровья малыша и дали рекомендации по лечению. Мы остались довольны приемом. Клинику однoзначно советуем.
2
19 ноября 2023
Всё отлично, приветливый и вежливый персонал, хорошее отношение к посетителям, квалифицированная и своевременная помощь. Очередей нет, прием по записи, всё во время, ожидания нет... Много молодых специалистов
3
2
26 февраля
Хорошая клиника с профессиональными врачами и доступными ценами!
22 августа 2024
Бывают очереди на регистратуре. Чтобы не стоять в них можно скачать приложение от медси smartmed и с помощью него самостоятельно отмечать свой прием (слева от входа два больших экрана), там же можно увидеть в каком кабинете будет прием
2
19 октября 2024
Физиотерапевт Григоренко Лаура выписала неправильно направление, обязательно проверяйте, что она навыписывает
Проговаривайте с ней все направления, а лучше запишитесь к другому физиотерапевту, сохраните время и деньги
1
1
11 мая 2024
Мне нравится здесь - просторный, многопрофильный центр, парковка относительно комфортная. Транспортная доступность на авто хорошая.
22 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу функциональной диагностики Подгурской Марии Геннадьевне.Врач профессионал!Делала Энмг,совершенно безболезненно и качественно!Мария Геннадьевна все подробно описала и объяснила.Рекомендую!
1
27 августа 2024
Не смогла сдать анализ на витамин д, который выписал врач, потому что оплата только через приложение, которое не поддерживается на ios. Не поняла почему нельзя оплатить через регистратуру, как другие анализы. Так же в регестратуре сразу не освещают стоимость анализов, то есть их нужно сначала узнать в процедурном кабинете и только потом оплатить в регистратуре.
1
7 ноября 2024
Работая на даче, повредил ногу. В этот же день, вернувшись в город, записался на приём в клинику Медси, чтобы сделать рентген. В течение 10 минут я уже получил результаты и обратился к хирургу. Спасибо клинике Медси за оперативную работу и подход к каждому клиенту.
2 июля 2024
УЖАС . За 45 минут до приема отменяют запись , а я уже была в пути с ребенком ,ситуация экстренная , нас не приняли и попросили поехать куда то в другое место . Девушка на ресепшене в детском отделении на втором этаже вела себя по хамски , не поздоровалась и дала явно понять , что ей все равно на нашу проблему!!! Все случилось 02.07.2024 в 10:15 . Всегда относилась к вам хорошо , но сейчас мнение очень изменилось , пришлось срочно с маленьким ребенком на руках искать других специалистов .
1
30 мая 2024
Обратился чтобы выполнить физиопроцедуры по руке. Записался к хирургу Федотов Д.Ю. На руках было направление из профильной больницы какие нужно провести процедуры. Врач не просил даже ознакомится. Просто направил к физиотерапевту. К физиотерапевту понятно попасть можно через неделю. Потерянное время. Формальное отношение. Задача получить побольше денег по ДМС потаскав пациента по максимальному количеству кабинетов. Здесь не лечат. Здесь главное побольше бумаги. И это по ДМС. Делайте выводы.
3
13 октября 2024
нравятся врачи. но не всегда есть парковка, как у многих медси центров.
больше 5 лет с этой клиникой, качество устаривает
12 февраля 2024
Чисто, приятные сотрудники, отличные специалисты и оборудование, удобная система записи (приняли точно по времени записи). Есть электронная медицинская карта в приложении.
19 июня 2024
Врачи отличные, но как же все меееееееедленно!!!!!!! Если у вас есть день в запасе и возможность сдавать анализы 40 минут (нет очереди, они просто так медленно принимают) оплачивать одно действие 20 и сидеть в очереди по 30 (несмотря на запись) то вам понравится все.
Для меня тут какое-то место с потерянным временем.
20 октября 2024
Хороший современный медицинский центр недалеко от метро. В целом, все стандартно для Медси, центр большой, врачей много, всегда можно записаться на удобное время
2
19 января
Был во многих клиниках этой сети. Одна из самых комфортных и удобных!
1
28 апреля 2023
Впервые была в этой клинике по ДМС. За один день всего за 2,5 часа посетила 4 специалистов, сдала все анализы и обследования. Очень круто что почти по каждой специальности есть несколько врачей и если надо быстро всех пройти - то почти наверняка найдется окно ко всем нужным врачам в один день.
Очень любезный персонал. У меня сел ноутбук и нужно было срочно отправить с него файл по работе - и мне разрешили занять ненадолго один из свободных кабинетов, чтобы я не мешала своим проводом другим пациентам в коридоре
3
22 августа 2024
Очень современная поликлиника, внутри вче чисто приятно находится, даже самочувствие лучше стало 🙂
16 марта 2024
Здравствуйте! Супер удобная локация клиники, все медицинские направления! Все на очень высоком уровне! Все кому необходимо поправить здоровье, настоятельно рекомендую!
1
16 августа 2024
Выражаю огромную благодарность Бугаеву Егору Сергеевичу врачу-стоматологу-хирургу за легкое и безболезненное удаление трех зубов мудрости!!!
31 июля 2024
Посещала по ДМС психолога по направлению психиатра, при записи в приложении цена была указана 00,0 рублей, сразу появился номер кабинета. Если требуется оплата, об этом сразу пишется в карточке и номер кабинета не дают до момента оплаты. Спустя несколько часов после приема мне выставили счет на оплату данного специалиста, в ходе общения Медси сослались на технический сбой приложения. Спасибо за сервис, до встречи в суде
1
6 октября 2023
Уже несколько раз посещала данную клинику. Удобно расположена относительно метро. Девочки на рецепшене внимательные, все объяснят, направят. Была у аллерголога и травматолога, врачи квалифицированные. Правильно определили проблему.
1
25 июня 2023
Хорошее, чистое (для больниц это важно) и удобное в прохождении всех специалистов заведение
Всё автоматизировано, если что, персонал на ресепшене приветливо всё расскажет и запишет к нужному специалисту
Все врачи очень щепетильно относятся к здоровью пациентов
Однозначно рекомендую к посещению
1
2