МБРУС
1422 отзыва
23 октября 2023
10 лет обслуживаю свои машины в этой организации, считаю, что это один из лучших автосервисов Mercedes в Москве. Отдельное спасибо хочется сказать приемщику, Павлу Рудометкину, настоящему мастеру своего дела.
3
1 февраля 2024
Сервис всегда на очень хорошем уровне. Персонал приветлив и всегда готов помочь. Всегда приезжаю сюда на ТО.
1 октября 2023
Была на ТО у мастера Ибрагимова Мурада 25.09 . Провели в полном объеме , отработали четко и быстро , все рассказал при выдаче , все понравилось. Большое спасибо!
1
22 августа 2024
Шикарный персонал. Вкусное меню в кафе. Очень чисто, красиво, убрано. Отдельное спасибо менеджеру Алексею за работу🫶
23 ноября 2023
Отличный сервис, давно обслуживаюсь, очень квалифицированный персонал, спасибо Роману за оперативную помощь!
1
31 августа 2023
Наконец-то, открылся сервис👍, была вынуждена обслуживаться в «стороннем» сервисе(где конечно же насчитали ненужного, и звук так и остался в подвеске при проезде на лежачих и брусчатке). Делала ТО у ребят, ресепшн нереально приветливый, сразу выслушали все мои пожелания по ремонту, почти моментально, а приехала я чуть-чуть опоздав на 20 мин(охх уж эти подготовки к 1 сентября), ко мне вышел Мастер-приемщик Максим, нереально Комфортный и понимающий, сразу сказал из-за чего может быть стук, но обязательно тест-поездка и диагностика,
Я не стала ждать, поехала по своим делам, забрала машину на следующий день, а по факту починили все - в день сдачи машины,
Катаюсь без посторонних хрюканий на лежачих,
Да и вернуться в сервис приятно,т.к. это третий мой мерседес, а возить машину за МКАД или около неудобно!
Да и цена там не очень, а тут еще и скидочку мою применили, как постоянного клиента!)
Хочу выразить благодарность Мастеру Максиму(приятный молодой человек), да еще и ко всему прочему специалист своего дела!
И конечно же девочкам с ресепшн(Максимально клиентоориентированы, заточены на сервис, как и должно быть в представительстве Мерседес)!
Буду обслуживать свою GLЕ-шку, больше не закрывайтесь , пожалуйста, без Вас очень плохо 🙏🙏🙏
1
5 сентября 2023
Отличная команда, с поставленной задачей справились, ребята молодцы. Большое спасибо мастеру-приемщикау Павлу Рудомёткину.
1
30 мая 2024
Удобное расположение и хороший персонал. А что нужно еще для обслуживания своего коня
21 марта 2024
Был на то у мастера Егор Т.
Работа выполрил качественно и достойно. Однозачно буду рекомендовать его и обращаться только к Егору
20 марта 2024
Обслуживала свой автомобиль в МБ РуС, качество сервиса на высоте. Алексею огромное спасибо, помог в решении моих вопросов
10 марта 2024
Прекрасный коллектив, оперативная работа))
Особенно хочу выделить мастера , Павел.Р. Спасибо.
1
11 декабря 2023
Отличный сервис, все по высшему разряду! Всем рекомендую. В особенности сервисного консультанта Рудомёткина Павла.
6 сентября 2024
Рудометкин Павел отличный специалист!Прошло все на высшем уровне!Советую!
1
1
21 декабря 2023
Прекрасное обслуживание, клиентоориентированные сотрудники! Всем рекомендую)
Павлу Рудомёткину - отдельная благодарность!)
1 августа 2024
Прекрасное обслуживание. Лучшая диагностика в городе. Спасибо Рудомёткину Павлу!
12 июля 2023
Здравствуйте.6-го июля 2023 г.сдал машину GLЕ-450 на ТО.пробег 60 000, и замену левой передней ступицы.Хочу сказать большое спасибо ,мастеру приемки,Князеву Владиславу,он с пониманием отнесся,к заявке особенно по ступице,оперативно сделал заявку в Вешках, все ТО провели и ступицу поменяли в один день.Вечером я забрал машину.Большое спасибо Владиславу и его бригаде.
3
26 января 2024
удобно, хорошо организовано, оперативно, качественно, с учотом прежних обязательств, увалифицированно, ориентировано на клиента.
надо обязательно предупреждать об изменении схемы проезда. Схема направляеься, но те кто бывал ранее не ищут отличий.
12 октября 2024
Благодарю Точилова Егора и Марченко Романа за профессиональный подход!
1
8 апреля 2024
Обычно пишу отзывы когда непонравилось, но сейчас, как раз тот случай, когда не просто отлично, а на уровне надо всем ровняться! Эту 5 -ку ставлю, кто делает этот Сервис МБРУС, а именно отмечу работу Павла Рудомёткина, подход к клиенту, когда слышат клиента, совет и рекомендации, выполнение просьб и быстрая, качественная работа-вот это мне нравится! Побольше таких специалистов. Павел спасибо вы Топ!
21 февраля 2024
Хороший подход как к клиенту я получаю здесь. Обслуживание у них веду несколько лет. Никаких лишних вопросов от меня, качество работы - всё было всегда добротно.
9 сентября 2023
Обслужили свой авто , быстро и качественно, сервисный консультант Павел Р. Встретил, обьяснил и ответил на все вопросы, вообщем будем приезжать еще, мы остались довольны
1
9 ноября 2023
Давно обслуживаем машины нашей организации в данном сервисе. Приёмщик Максим Трифонов работает профессионально и быстро. Всем рекомендую.
1
30 октября 2023
Был на ТО, все понравилось, быстро, качественно, с оригинальными з/ч проблем нет. Спасибо Марченко Роману за оперативность!
3
25 февраля 2024
Обратилась впервые в этот сервис, все очень понравилось. Спасибо Роману за хорошее впечатление о сервисе!
1
30 октября 2023
Записывалась на диагностику, была проблема с автомобилем, в других местах не могли найти, но в данном сервисе нашли проблему и устранили за пару часов, превосходно! Спасибо Марченко Роману и специалистам станции за оперативное решение вопроса!
23 августа 2024
Обслужили качественно доброжелательно, спасибо девушкам на приёмке
2
26 апреля 2023
Отличный автосалон! Отношение к клиентам - на высоте! Все менеджеры квалифицированные, молодцы! Не очень удобное расположение - единственный минус).
3
24 декабря 2023
Обращалась в сервис для проведения ТО на своей машине. Осталась очень довольна. Отдельное спасибо Фетисову Дмитрию за понятные разъяснения по ремонту!
12 декабря 2023
Мне нравится этот центр Мерседес. Самый удобный в Москве. У меня сложилась высокая степень доверия к специалистам этого сервиса, особенно к Павлу Рудомёткину. В случае проблем в дороге я всегда получаю грамотные консультации, а при обслуживании, обсуждение и рекомендации по работам всегда детальны, с глубоким знанием автомобиля.
26 декабря 2023
На протяжении ряда десятков лет я имею опыт обслуживания в Сервизном центре в начале Мерседес Рус, сегодня - МБрус и старался быть принятым Трифоновым Максимом (Максим & Со) профессионализм, тактичность и опыт - вот главное из-за чего я не меняю компанию…
1
12 ноября 2021
Отличное место для вдумчивого осмысления своего выбора нужного тебе автомобиля: антураж, сервис, качество. И это - во всем.
Почти каждая модель расположена в отдельной зоне, в своём имиджевом оформлении, доступны для внутреннего осмотра и познания себя внутри каждого «шедевра».
Это место стоит того, чтобы заехать туда и погрузиться в мир Мерседеса, поговорить с фанатами этой марки и почувствовать удовольствие от всего!
Рекомендую без малейшего сомнения!
3
1
25 августа 2023
Вот уже 10 лет обслуживаю свои автомобили в МБ РУС. За время моих визитов не было ни одного негативного опыта, чего не могу сказать о Звезде Столицы! Сервис всегда на самом высоком уровне. Персонал обходительный, вежливый, заточенный под европеские стандарты сервисного обслуживания!!! К таким ребят хочется возвращаться! Надеюсь, что свой следующий мерседес бенц я куплю в очередной раз у них!!!
1
31 октября 2024
Классный салон, мерседес...что тут ещё сказать...
2
29 декабря 2024
Один из лучших дилерских центров Москвы
20 декабря 2024
Хостес грубит,отношение в диапазоне от прохладного до безразличия…
20 февраля 2024
Хорошее место. ТО провели оперативно. Всем советую. Приемщику Павлу Р отдельное спасибо
1
25 сентября 2023
Отвратительная контора!!!! И работают одни некомпетентные сотрудники, ( особенно некий Буган В) не отвечают на заявления и не читают обращения, хотя все направлено с соблюдением всех правил и законов !!! Не хотят работать от слова совсем , их волнуют только продажи, а дальнейшее их не касается. Но надо быть умнее и думать на будущее, с таким отношением к вам больше доверия в дальнейшем не будет !!!! Желаю чтобы у вас стало как можно меньше клиентов, вы только этого заслуживаете, какая работа, такое и пожелание !!!!!
1
12 июля 2024
Менеджер Точилов Егор совсем не компетентен. Изначально была одна цена, а по факту оказалась другая! естественно , что стоимость увеличилась. Непорядочно!
7 марта 2022
Хороший салон. Чисто, красиво, солидно. Меджеры одеты строго, работают быстро, информативно, профессионально и слажено. Это же, как ни как, официальное представительство в России. Есть кафе - еда и напитки в ассортименте. Все семейство Мерседес выставлено во всей красе на двух этажах. Можно посидеть в авто, протестировать, прицениться к авто и зделать выбор.
1
20 февраля 2024
Сервис видимо очень занятой, пытался дозвониться 3 раза по 10 мин слушал музыку, так не кто не соизволил ответить, в отделе запчастей и даже не предложили перезвонить. Будим искать более разговорчивых менеджеров у других офицыалов
1
27 августа 2024
Попала к Егору Т на диагностику. Быстро и точно определили неисправность. Уехала на исправной машине. 5 баллов!
1
28 января 2024
Хороший сервис. Грамотные специалисты. Лишнего не навязывают. Всем рекомендую. Павлу Р. респект.
1
14 июля 2024
Отличный сервис! Большое спасибо мастеру-приемщику Максиму Трифонову за ответственный подход к работе. Выполнил работу на отлично!
1
20 мая 2024
Красиво, дорого, прилично, рекомендую. Неплохие машины, длительные тест драйвы. Отвратительный сервис. Мерседес не смогли вылечить от кривой езды.
30 апреля 2022
Удобное расположение, своя парковка, старательные консультанты. Правда хотелось бы, чтобы они лучше разбирались в технических характеристиках своих машин. Вам скорее всего забудут предложить чай/кофе вне зависимости от того сколько времени Вы там проведёте. Это мелочь, но неприятная. Все, что касается внешнего вида и отделки вам расскажут в подробностях и с большим удовольствием, но на вопрос о том какие виды подвески доступны к заказу в России и чем они друг от друга отличаются, Вам могут и не ответить. Покупали здесь машину в июне 2021.
1
1
21 января 2022
Превосходный сервис. Удобная зона ожидания. детский уголок не укомплектован карандашами, игрушками и с ёлками для мальберта, имеется лишь стол со стулом, мальберт меловОй и телевизор без звука. Много лет автомобиль принимает мастер- приёмщик Тимченко Павел. Всё чётко, по делу, никаких нареканий, профессионал во всех вопросах автомобиля. Как говорится, не променяю! Не поменяю! Спасибо за работу и качественное обслуживание автомобиля!
3
15 декабря 2024
Невозможно дозвонится только берут трубку и разрыв связи поверите телефонию
16 сентября 2023
Салон красивый. Сотрудники милые и вежливые, очень доброжелательно рассказывали об автомобилях, хотя я явно не хотела купить авто за 50 млн и даже за 10))) Жаль ушли такие бренды из России...
1
9 апреля
Да
У меня китаец
Но долго так нельзя ждать
Вы же дилеры
А не серые барыги
10 июня 2024
Спасибо большое Трофимову Максиму и всему персоналу сервиса за внимательное отношение и профессионализм! Всё быстро и качественно!
1