МБРУС
1422 отзыва
5 октября 2024
Очень стильный салон, атмосфера! Замечательные продавцы бутика аксессуаров 🏆
1
2 мая 2024
Обслуживаюсь в данном сервисе несколько лет у Павла Рудомёткина. Очень нравится тёплое отношение, скорость выполнения работ сервисом и качество самих работ. Про качество могу сказать то, что ни разу не возникало проблем с машиной после обслуживания.
10 августа 2024
Звонил по номеру телефона 8-800-551-05-76, звонил спустя сутки после своего вопроса, на который не дождался ответа, и, в МБ РУС просто гасятся, очень быстро отвечают «вас не слышно», и тут же бросают трубку, на все не более двух секунд. Вот такой «сервис».
24 февраля 2024
Сделал диагностику. Очень оперативно и профессионально, со знанием именно моей модели. Отдельно спасибо мастеру Рудометкину Павлу.
1
20 марта 2024
Обслуживаем автомобиль организации. Всегда все четко и вовремя. Рекомендую. Сервисный консультант Павел Р. профессионал.
1
5 сентября 2023
Отличный сервис, всё делают грамотно чётко и качественно. Особая благодарнось Рудомёткину Павлу, всё раскажет объяснит, всё грамотно сделает.
2
2 апреля 2024
Отличное место, уютно, быстро, надежно. Павел Р. Отличный специалист и хороший человек. Спасибо..
9 марта 2024
Заранее записались на тест драйв aito m5. В назначенную дату и время приехали, на ресепшен подписали бумаги и девушки попросили подождать менеджера 5 минут. Прождали 20. Никакой коммуникации от менеджера за это время не последовало. Решили продолжить поиски новой машины в другом месте, в котором уважают личное время клиентов.
Стоит отметить, что с утра уже начал накапливаться осадок, когда на уточнение адреса салона, менеджер ответил сообщением с геолокацией, даже не поздоровавшись.
Это вы называете «высококлассным обслуживанием»?
Менеджер: Алиса
1
1
9 июля 2024
Благодарим личного менеджера Павла Рудометкина за хорошее, внимательное отношение. Обслуживанием довольны на все 100!
1
26 августа 2024
Выражаю благодарность Денькину Александру, квалифицированный мастер, знает и любит свою работу
16 октября 2023
Хочу поблагодарить ответственного и неравнодушного к клиентам Рудомёткина Павла. Очень грамотный специалист. Была сегодня на диагностике. Как всегда все четко и оперативно. Радует что Павел поддерживает заявленный высокий уровень предоставляемых услуг. Всегда выезжаю с сервиса с уверенностью и радостью.!!!! Моя машинка в надежных руках!!!! Всем рекомендую!!
1
1
21 декабря 2023
Очень хороший сервисный центр Мерседес. Мастер приемки Рудометкин Павел профессионально оценил все потребности в ремонте и постоянно поддерживал связь, уведомляя о процессе ТО и ремонта.
25 сентября 2023
Работала, очень хорошие люди, работала в столовой на раздаче, персонал очень доброжелательные люди , клиентов они обслуживают на отлично, а я наш персонал, очень скучаю по этому месту🤗🤗🥰🥰🥰🥰
12 мая 2024
Отличный сервис! Приняли машину очень быстро и также быстро выполнили ТО. Отличный Консультант Тимченко Павел. Рекомендую!
28 октября 2023
Качественный сервис, обслуживаю свой автомобиль давно. Обращаюсь к мастеру Максиму. Всегда вежливое отношение, компетентность и дружелюбие. Рекомендую к посещению.
1
25 июня 2024
Спасибо большое команде и отдельно Павлу Рудометкину. Отличная, быстрая и четкая работа!
1
26 февраля
Неплохое кафе для автосалона, где можно перекусить
8 января 2024
Отличный оперативный сервис,все четко и быстро,мастер Павел отличный специалист и отличные работники на ресепшен!!
1
9 мая 2024
Хочу оставить отзыв о прохождении ТО у Егора Точилова! Ответстенно подошёл к обслуживанию моего автомобиля, показал и рассказал всё в лучшем виде
Рекомендую и записываюсь только к нему!!!
3
27 июня 2024
Спасибо Александру Денькину за качественно выполненную работу, очень довольна сервисом
26 сентября 2024
На тел. Не отвечают, видимо работают звезды которым продажи вообще не нужны, постоянно передают тел кому-то, но не перезванивают, начальники чудесного болота! Разберитесь с персоналом!!
1
13 мая 2024
Здание прикольное, полнотью повторяет здание музея мерседес-бенц в Штутгарте. На верхнем этаже ремонт, но все равно прикольно.
10 декабря 2022
АвтоСалон как я понял уже накрылся. Я посещаю данное заведение по дороге в банк или рынок. В салоне хороший кафетерий. Готовят отличное кофе и имеется неплохой десерт. Есть выбор и горячих блюд. Ценник высокий, так как находится/находился в салоне Мерседес! Услугами салона пользовался один раз. В итоге отказался от покупки авто по личным причинам. Деньги вернули - проблем не было.
4
8 сентября 2024
Делал ТО на Лисяне.Все чётко и быстро. Общался с Рудометкиным Павлом,все чётко и по делу.Рекомендую
7 сентября 2024
Для людей знающих цену своему автомобилю . Компания сохраняет комерческую гарантию и гарантию на выполненые работы .
1
26 ноября 2024
Сервис отличный, кухня супер,рекомендую
16 декабря 2023
Я был там 02.11.2023 по поводу замены передних томозных колодок на GLS с немецкими номерами. Были в гостьях в России.
По дороге появилось сообщение про необходимости замена тормозных колодок. Вот и записались в этот сервис.
Обращение с клиентами на уровне как в Германии, кофе и т.д. цены конечно там баснословные. За замену накладок передних выставили счет - только за работу 14715 рублей.
Была мерзкая погода и очень торопились, и при расчете не обращал на записанные и оплаченные услуги. Вот сейчас после приезда из дороги из бардачка убрал лишних бумаг и наткнулся на этот счет. Какого было мое изумление ,на то, что я прочитал и увидел в этом счете . Какая то очистка каких деталей со стоимостью 2550,00, и какой то набор Автохимии стоимостью 1965.60 .При том ,что во время замены накладок я присутствовал-стоял рядом. Никаких очисток я там не видел.снял мастер старые накладки и вставил новые. И все. !!! Автохимиией пользовался мастер 2-3 впрыска на болты суппорта. И 2-3 впрыска во время снятие суппорта и все. Вот вопрос-как мне это называть? Кроме как надувальство и нажива? И к тому же еще воровством денег клиента.
Я однозначно не буду рекомендовать эту мастерскую для ремонта и если уж приехали туда, то быть начеку ...проверять счет.
1
26 июня 2024
Часто приезжаю в данный дилер!
Качество, обслуживание, работа с клиентами!
Отдельная благодарность Мастеру приёмщик
Алексею Кривопалову!
Обращайтесь только к нему
3
24 августа 2023
Отличный сервис Мерседес. Более 15 лет обслуживаю свои машины именно здесь. И все время у одного мастера Максима Т. Коллектив отличный. Качество работ, как и положено официальному дилеру- на высоте. Рекомендую👍
1
24 февраля 2024
Обслуживались у Трифонова Максима, все работы сделаны быстро и качественно, чувствуется профессионализм, молодцы
20 марта 2024
Был на ТО, Егор Точилов мастер своего дела.
Настолько ответственного, порядочного человека трудно найти.
Буду ездить теперь только к нему!
Приезжал на диагностику, все рассказал, показал, дал дельные советы, настоящий профессионал.
10\10
1 февраля 2024
Огромное спасибо Павлу, за оперативную работу. И резину ждали всего несколько дней и переобули со скоростью света)) Люблю, когда сервис на уровне!
22 марта 2024
Хороший сервис, делают быстро и качественно. Мастер Егор Точилов знает свое дело, всем рекомендую!
1
24 февраля 2024
Сервис и обслуживание на высоте! Отдельное спасибо Марченко Роману. Все четко и быстро! Рекомендую!
1
18 августа 2024
Первый раз воспользовался сервисом на МБРУС на Ленинградском пр-те, 39А и не пожалел.Начиная с подбора перечня услуг на стадии звонка (Введенская Елена) и кончая сервисным консультантом (Точилов Егор) во всем чувствуется большая культура, компетентность в своих вопросах и внимание к клиенту. При прохождении планового ТО окунулся в ту атмосферу качества, которая была раньше у официальных дилеров а/м мерседес бенц. Большое спасибо Введенской Елене, Точилову Егору и руководству компании за профессионализм, четкость и качество в работе и пожелать успехов и дальнейшего процветания во всем. Ну а я, благодаря вам, становлюсь клиентом МБРУС !
5 сентября 2023
Добрый день! Приезжал на ТО, в сервисный центр Мерседес-Бенц Рус, Ленинградский проспект 39а!
Машину принимал сервисный консультант Рудомёткин Павел, приятный в общении человек, с душой подошёл к моим вопросам по автомобилю! Все работы выполнены притензии нет, по отдельным вопросам проконсультировал, посоветовал!
Рекомендую как профи и как честного человека в отношении клиентов! Отличный сервис!
1
4 мая 2024
Большая благодарность Павлу Рудомëткину за профессиональный и клиентоориентированный подход.
25 сентября 2023
Ранее был всем доволен. война отвела.
Вернулся, прошел диагностику подвески, (впервые на руки получил акт в котором обезличенные детали. "нижняя шаровая опора" - такое название вы не найдётся в справочниках Мерседеса.)
Сергей - мастер подбора по запчастям - испортил мнение о сервисе.
зачем говорить по телефону неверный номер? в итоге я приехал на замену рычагов и сразу на сход развал со своими рычагами - а оказалось другие нужны а не указанный им номер.
Спасибо Сергей. больше не хочется обращаться в сервис. Останусь видимо в клубном своем.
разочаровали.
25 ноября 2024
Хорошо персонал. Активно предлагают и услуги и авто.
16 сентября 2024
Рудометкин Павел был мастером приемщиком. Очень внимателен к клиентам и их машинам, очень простым языком ответил на все вопросы по машине
20 января
Оперативно , качественно сделали машину
22 марта 2024
Спасибо большое Егору Точилову за помощь, проконсультировал по всем возникшим вопросам, мастер в данной сфере деятельности.
1
4 января
Спасибо Юле Гаврилкиной за отличный автомобиль!
1
1 октября 2024
Павел Рудометкин, быстро качественно профессиональный подход
1
23 ноября 2023
Автомобиль стал плохоработать, отказывались каждый раз разные системы, решила обратиться в этот тех центр. Очень понравилось, все сделали очень быстро. Спасибо Роману за помощь!
18 июля 2023
МБ рус открылся после длительного простоя. Есть много оригинальных запчастей. Здесь я купил и поставил подушку сидения на Майбах, что не смог сделать целый год ни где в Москве. Сервис чуть проодаль располагается и там свободно. Персонал вежлив и учтив. Работают быстро. Один минус, что на сервисе нет бара, кофе чай, еда. Так что берите с собой если ждать надо или можно пройти не далеко в салон. Там все есть.
6 марта 2024
Который год обслуживаем свои Мерседесы только у Трифонова Максима, приятно иметь дело с настоящим, честным и профессиональным мастером.
1
8 апреля 2024
Приезжал сюда с 2010года, и все очень нравилось, но увы и все хорошее когда-нибудь заканчивается, теперь это китайский ширпотреб, ценник космос, даже когда мимо проезжаю накатывает слеза, как было хорошо. (
22 августа 2023
Много лет обслуживаю здесь машину, работаю с Павлом Рудометкиным. Всегда все четко. Вопросы решаются быстро и конструктивно. Очень доволен.
1
12 мая 2023
Отличный салон, где можно быть уверенным что вам помогут и расскажут о выбранном вами автомобиле всё что вам интересно, так же в ожидание между встречами, можно вкусно перекусить и выпить очень вкусный кофе
4