Мартон Пелас
1683 отзыва
11 июня 2024
Я не знаю, оттуда там 4 звезды.
Одноместный номер - маленький, чихнуть некуда, считай как в хостелах. Подушки - ещё меньше. Кондиционер - не работает, а блок управления кондеем, который висит на стене - при прикосновении разваливается. Не очень это безопасно, как мне кажется. Равно как и винты не все на замке двери.
Сервис - ну я что-то не видел никого и нигде, мб это и не плохо.
Еда: завтраки холодные! Из вкусного на завтраках - сосиски. Салаты - заветренные, макароны, омлет - холодные. Повара и персонал «ресторана» не сильно то и в фартуках, особенно повар, которую я вчера встретил на ужине.
По лобби гуляют уличные коты. Я, конечно, котиков люблю, но либо тогда зону для них какую нибудь сделайте и следите за их здоровьем, или не пускайте. В конце концов котов на довольствие поставить не такая и проблема, и отметить можно что в отеле есть коты и блаблабла. Но ни туда, ни сюда.
Вайфай без пароля, с абсолютно свободным доступом и без всякой безопасности.
На 4 звезды не смахивает, в общем. Следующая поездка будет точно не туда. Отель так себе.
1
30 июля 2024
В целом, отель нормальный, но до 4* не дотягивает.
Рваное полотенце в номере, инженер, проектировавший ванную комнату - дурак! До туалетной бумаги тянуться далеко, над ванной нет света - моешься во тьме. И ужасный кран - плясала вокруг него минут 10, чтобы хоть включить, а потом настроить так, чтобы лился не только кипяток!
Ещё косяк - нет розетки за тумбочкой - ни лампу включить, ни телефон на зарядку поставить нельзя.
В номере ужасно жарко, кондиционер нормально настроить невозможно. Сказали, что чинят, но за три дня так и не починили.
Из плюсов:
Кровать удобная, большая.
Есть холодильник.
Завтраки вкусные, хоть и не особо разнообразные.
1
19 июля 2023
Номера чистые! Есть завтраки! Неплохие завтраки! Были после пожара. Почти не пахнет гарью. Персонал и руководство молодцы! Удобное расположение. Можно и пешком погулять до центра и на электричке уехать на море в Зеленоградск или Светлогорск! Очень хорошая локация! Плюс спальный район с минимальным количеством машин. В следующий раз остановимся обязательно там!
1
27 февраля 2023
Отель задумывался хорошим.... Просторный номер с добротной мебелью из массива. Расположен в тихом месте, недалеко от Ю. Парка и филармонии, 20 мин пешком от Рыбной деревни. Вид из окна на просторы города. Чисто. Недорого. Однако:1) завтраки не рассчитаны на количество постояльцев( приходилось караулить еду),2) в отеле шел ремонт спорт зала, одного из 2-х лифтов, некоторых номеров,3) мебель и сантехника в номере пошарпанная,4) перебои с горячей водой.
5
1
30 октября 2023
Неплохой отель в центре города. Номер просторный и удобный. Интерьер приятный.
Можно заказать экскурсию.
Заявленный завтрак от ресторана крайне скудный. Есть практически нечего. На экскурсию пришлось ехать голодной.
Мобильный интернет не работает - сети нет.
6
1
31 января 2023
Очень понравился номер. Большой, удобные кровати, два дивана для отдыха. В ванной комнате теплые полы, что очень приятно и уютно. Много дополнительных приятных бонусов: мыло, шампуни, бритва с кремом, зубная щётка с пастой, тапочки, полироль для обуви - всё в отдельных пакетиках. Приятный персонал и уютные коридоры. В следующий раз только сюда.
2
3
30 октября 2024
отдыхала четыре дня с группой. один день всего была горячая вода. Такого ужасного отношения к своим гостям я не встречала. завтраки одна капуста и свекла. в номерах грязно.
1
11 января
Очень уставшие номера. Точно не 4 звезды. Но очень приятный персонал. И еще очень тихо. Благодарю
4 мая 2023
Хороший отель, номер большой, в номере все есть, завтраки тоже вполне), и выбор есть и качество неплохое ...
Интерьер и вся обстановка конечно из прошлого, но чисто все! Порадовало белье и полотенца - безупречно белое!!!
В целом не очень современный, но вполне на свои 4*
1
19 мая 2024
Сервис нулевой. Заселение было в изначально грязный номер - белые разводы на сантехнике, белые разводы на чайнике, фекалии на ободке унитаза. Душ работал неисправно, струя била в потолок, в стороны. Диспенсер для шампуня пустой. Не работает кондиционер. Не ловит wi-fi. Утром администратор пообещала что будет выполнена уборка, будет вызван мастер для ремонта душа. Вечером в номере была только лишь заправлена кровать и заменены полотенца. Попытки решить вопрос с администратором по телефону привели только к хамству с ее стороны, она бросила трубку. Аргументируя тем что «вы здесь не одна, у меня гости» я поняла что администратор меня за гостя не считает и решать проблему не намерена.
Жилье было оплачено полностью, без скидок. В замене номера мне было отказано, несмотря на то что через официальный сайт была доступна бронь на даты моего пребывания.
5
20 августа 2023
Провела в этой гостинице 6 ночей, за это время никаких проблем не возникло, всё было хорошо. Номер убирали каждый день, сантехника и мебель в порядке, единственное, что не очень понравилось, это не очень чистый ковёр, его подметали, но мелкий мусор все равно оставался - я бы его и не заметила, но каждый день делая зарядку по утрам на этом ковре, я замечала мелкий сор. Но в целом это не сильно беспокоило. Персонал на ресепшен доброжелательный; завтраки отличные (шведский стол: каши, омлет, творог, нарезки, кофемашина, разные холодные напитки, панкейки). Экскурсии (от бюро путешествий buro39) отправляются прямо от отеля, что очень удобно, успеваешь позавтракать. В номере гигиенический набор (шампунь, гель, мыло, зубная щётка, паста), холодильник, телевизор. Отель находится в 10 минутах ходьбы от острова Канта. 10 минут до автовокзала и южного ж/д вокзала. В общем, отель оставил хорошее впечатление, рекомендую остановиться здесь, если вам нужно что-то по разумной цене.
1
15 мая 2024
Хорошая гостиница,расположена в тихом районе,20 минут пешком до центра. Нормальные чистые номера,приличные завтраки. Приветливый персонал.
1
1
29 мая 2024
Не могу ничего сказать про сам отель, не жили там .но была остановка около него откуда забирал экскурсионный автобус. Так вышло ,что решила заглянуть в уборную на 1 этаже отеля ... и О ШОК в ШОКЕ !!!! Такой большой туалет ,много кабинок ..но кто додумался сделать в них прозрачные двери?????!!! Это же просто жеееесть... отчетлива видела как женщина там сидела на унитазе , даже во время мытья рук в отражении зеркала всё было видно ! Двери в туалете однозначно следует заменить
1
16 мая 2023
В этом отеле мы останавливаемся не в первый раз, нам очень понравились номера, чисто, уютно, просторно и не дорого. Отличное место расположения. Завтраки шведский стол включены в стоимость. Отзывчивый персонал. Пять балов. Рекомендую этот отель.
2
1
30 мая 2024
Отель сильно "уставший".
Бра, тумбочки испорчены. В душе странная ситуация: над всеми смесителями красками синей и красной отмечены холодная и горячая соответственно, но отмечены не правильно. При этом на самих смесителях уже есть синяя и красная отметки и они правильные. Воду в номере дают только 500 мл по въезде, в остальные дни пребывания не пополняют. На ресепшн прокомментировали, что это "комплимент" от отеля при въезде. На минуточку - позиционируют себя как 4*.
Еда на завтраке вообще не тянет на 4*. Куча салатов, внешне выглядящих вчерашними, кофе вообще не вкусный: ощущение, что его очень сильно разбавили водой. Лучше бы эту воду в номер приносили утром.
Из плюсов: в номере был зубной набор и набор для бритья.
1
26 января
Плюс , что отель в центре, минус- номер довольно старый, дверь закрывалась плохо, пришлось вызвать техника, душевая лейка не работала , диспенсер с жидким мылом был сломан.
17 октября 2024
В целом отель хороший, но, поставила одну звезду из-за одного инцидента! Пишу в моменте, а именно, 16 октября 2024 года. Я живу в 715 номере, из соседнего 714 номера уже в 22:00 играла громко музыка и пели в караоке, так как я еще не спала, то решила никого не беспокоить. Когда время приблизилось к 23, я позвонила на рецепшен, шло время, а из соседнего номера все еще доносились звуки. Так как я уже собиралась спать, то позвонила второй раз на рецепшен. Мне сказали, что сейчас придет охрана. По итогу пришел охранник и с возмущением начал мне выговаривать, что второй раз поднимается и в соседнем номере тишина. Конечно, по закону подлости, когда поднимался охранник, в номере устанавливалась тишина) Меня возмутил момент, что охранник возмущался, что я гоняю его второй раз! Мне не поверили, как будто мне делать нечего и я просто решила навести кипишь! Естественно, когда он ушел, опять заиграла музыка и начали петь! Тогда я вышла в коридор и решила послушать из коридора, может действительно слышно только у меня в номере, а в коридоре не слышно! Я записала видео и сама постучала в дверь, в номере сразу притихли. Конечно, никто не открыл! Я сказала, что записала видео и передам его на рецепшен! Я потом решила сразу написать отзыв! Теперь мне поверят!!! Отзыв специально для охранника, который даже не попытался разобраться в ситуации! И смотрел на меня с претензией!
30 ноября 2024
Крутой отель, просторные номера с видом на город, сытные и вкусные завтраки!
14 июля 2024
Номера ужоженные, но все видевшее виды, мебель вся скрипит, кондёр не работают, по крайней мере на нашем этаже. Завтраки ужасные, лучше завтракать в кафе
Убираются регулярно
Персонал приветливый
Расположен недалеко от рыбацкой деревни, но вокруг отеля ни путного кафе ни ресторанчика.
30 июля 2024
Очень красивый холл на рецепции. А в остальном все очень скромно и по-советски. Завтраки можно было не брать, выбор блюд не большой. Вот кофе был вкусный.
15 февраля 2023
У меня был номер бизнес
Большая кровать, в номере все чисто, но на мебели очень много больших царапин, не критично, но в глаза бросается.
Завтраки ужасные
Выбор еды ограничен ( не критично вроде бы….) но она вся не вкусная , хлеб пах плесенью …
На ресепшене нам сказали-вы не первые кто жалуется… решать проблему они видимо не хотят.
Две смены администраторов. Одна-очень приветливые и вежливые. Выезд был у меня в 3 ночи-была уже другая смена…. Выбесили с самой ночи….своим хамским поведением.
Вывод-в эту гостиницу сама не поеду и никому не посоветую. За такие деньги можно найти в разы лучше и современнее
15
1 апреля 2024
Очень приятный персонал, но в номерах немного пошарпаная мебель, зато завтраки шикарные, шведский стол который заменяет обед👍даже разнообразное детское меню
2
10 сентября 2024
Очень хороший отель и сотрудники. Расположен очень хорошо. Процветания!!!
1
18 января 2024
Отличный отель! В пешей доступности магазины, пиццерия. До острова Канта 20 минут прогулочным шагом. Разнообразные завтраки, приветливый персонал.
1
21 октября 2024
Всё понравилось, только очень слышно, стены тонкие. Персонал отличный, вежливые.
1
1
19 сентября 2023
Отель удобно расположен, номера внутри соответствуют ожиданиям но ощущение что отелю не хватает персонала либо хорошего администратора, не покидает. А возможно сильно экономят. Розеток мало да и те отвисают, дверь во второй туалет не закрывается, выключатель работает через раз.
Горничные на 4 этаже где мы жили, уверены что зубную щетку с пастой, и все гигиенические средства в 4☆ "Не полЁжено" выдавать ежедневно. Даже после нашего разговора с ними и администратором ничего не поменялось, пришлось купить зубную пасту. Халаты за неделю проживания не менялись, полотенца как то раз нам оставили вот в таком виде на фото, там же видите пустые стаканы для принадлежностей, это уже после уборки. Да еще и "окно" в ванную комнату не прикрыто даже банальной занавеской, не уединишься сам с собой))
Про завтраки тоже нет доброго слова, за 7 дней одно и тоже просто не лезет в горло. Особенно удивила манная каша с молоком и без молока!!
К тому же продукты дешевые, безвкусные.
Едем в другой отель!
1
11 июля 2022
Гостиница хорошая, очень удобно расположена. В пяти минутах ходьбы от Южного вокзала и автовокзала. Рядом остановка автобуса, доехать до центра 3, 4 остановки. Чисто, уборка каждый день, меняют полотенца. В номере холодильник, телевизор, фен, набор для чая, кофе. Кулер на этаже. Вода хорошая. Рядом магазин Виктория, если хочется перекусить на улице, напротив, кофейня. Очень достойный кофе. Рыбная деревня в шаговой доступности. Тихо, уютно. Но ресторан - особый разговор. На 4 звезды никак не тянет! Завтраки, хоть и сытные, но одинаковые. Персонал ресторана еле живой, столы убирают медленно, вытирать забывают, новые тарелки с едой несут, как будто с соседней улицы... Это мелочи, но хотелось бы, чтобы администрация учитывала подобные замечания.
В целом, гостиница понравилась.
8
20 апреля 2024
Удобное месторасположение, все близко. Хорошие завтраки, большой выбор. Есть все принадлежности в ванне+халат. Рекомендую!
2
3 октября 2024
Не более 3-х. Мебель давно требует замены, выбор блюд на завтрак не богат, лифт иногда живёт своей жизнью.
25 декабря 2024
Останавливались в этом отеле с 18.12.24 по 21.12.24. Назвать этот отель 4 звезды это перебор, 3 с натяжкой. Завтраки так себе, голодным не останешься .
1
28 июня 2024
Хорошая гостинница,просторные и чистые номера,есть парковка для машин.Хотелось чтобычтобы ещё были сетки от комаров на окнах.
1
19 апреля 2024
Плюсы: доброжелательный персонал, просторные номера, рядом концертный зал с органом, из небольших минусов: сантехника требует внимания, мебель тоже)
1
1
18 мая 2024
4 звезды для этой гостиницы очень много. Максимум 2. В номерах пора сделать ремонт. В душевой необходимо, чтобы поработал сантехник. Струя в душе лилась на потолок!!!!
Завтрак один и тот же. Если первый не успел, то мало что останется.
Но это все мелочи, красота города скрасила их.
Не советую данную гостиницу
1
29 октября 2023
Хороший отель. Питание отличное. Нет недочетов. Расположение отеля удобное. Рядом Южный вокзал. Доступность посетить другие города. До Рыбной деревни ходили пешком. Все рядом.
2
19 августа 2024
Плюсы:
Неплохой матрас, подушки
Горячая вода, у нас в номере была удобная душевая кабина
Наличие чайника, чашек/ложек, холодильника
Окна откидываются на проветривание
Близко к Южному вокзалу
Приветливые горничные
Минусы:
Завтраки. Не смогли есть. Пришлось ходить на завтраки в разные кафе поблизости или есть в номере. Очень плохой кофе. Маленький выбор, дешевые продукты. Нет вареных яиц, заводского йогурта/творога, невкусные сыр и колбаса. Мало простой и понятной еды, зато много салатов с майонезом/чесноком. Компот и морс - вода со вкусом компота и морса.
Узкие шторы, не закрывающие окна полностью и пропускающие почти весь свет утром.
Нет кондиционера или хотя бы регулируемой общей системы вентиляции. Открываешь окно - налетает куча комаров.
Усталый номер, громоздкая мебель, слабое освещение. Дверь со следами взлома.
Холодильник еле холодил, был грязный.
На ресепшене очень неприветливый и необщительный персонал.
1
1 мая 2024
Поехали в этот отель потому что он входил в пакетный тур по Калининграду. Отель очень «уставший» и без реновации доживает, видимо, последние годы.
Мебель очень потертая, кое-где сломанная, в душевой плесень на герметике, на завтраках несвежие салаты будто со вчерашнего банкета, двери в кабинках туалета у лобби не закрываются и тд..
В нашем номере 210 ужасно пахло сигаретами, при чем запах застарелый, видимо, от штор и мебели. На нашу просьбу переселить в любой другой номер девушка на ресепшен сказала, что там просто НЕ МОЖЕТ пахнуть сигаретами))) после всех просьб убедиться в этом и предложить какое-то решение уборщица принесла самый дешевый освежитель воздуха и сказала, что не знает пахнет или нет, потому что каждый день здесь работает и привыкла к местным запахам))) пришлось мерзнуть с открытыми окнами в +7 градусов, это не очень помогало, но иначе меня просто тошнило от этого запаха.
В общем ни о каких 4 звездах речи быть не может!) остаток отпуска жили в другом отеле 3 звезды примерно за эти же деньги, но это просто небо и земля) Если у вас есть выбор - настоятельно советую избегать этого места!
Из плюсов: хорошее расположение отеля
4
19 декабря 2023
ВООООООБЩЕ СУПЕР!
Приезжали с танцевальной студией на конкурс остановились на 3 ночи.
Жилье :
Огромная комната для 3 человек как раз. Больлая ванная, в ней же и туалет. Для 2-ух человек кровати, 1 на раскладушке(твердовата). Тапочки, водичка, чайные пакетики☕️, кружки, стаканы, 2 фена, чайник и мини бар присутствуют в номере.
1
20 марта 2024
Хороший отель, место отличное рядом находится автовокзал, Северный вокзал. Если не успели сходить вечером поужинать то можно сходить в супермаркет Виктория
29 ноября 2024
Отель не соответствует заявленной категории. Еда на завтраке невкусная, номера убитые, персонал хамоватый и бестолковый. Ни ногой больше сюда.
2
15 декабря 2022
Из плюсов отеля - удобная транспортная доступность и расположение. В целом неплохой и более менее чистый, но на 4 звезды не тянет никак.
Вроде более менее по гостиничному стилю цветовое решение мебели/стен, но при ближайшем рассмотрении видно, что всё обшарпано, на стенах потертости на обоях. Туалетный столик был весь в пятнах, при входе нет ни шкафа, ни хотя бы напольной вешалки (шкаф стоит в комнате, причем на таком расстоянии от кровати, что дверь полностью не открыть). Розеток рядом с кроватями нет, попеременно отключали либо ТВ, либо чайник/светильник. Кондиционер не работает. В ванной комнате не работает встроенный гостиничный фен, висел складной маленький, который не фиксировался в нужном положении, то есть всегда обратно падал на руку. На потолке следы потопа. Проживание было с завтраками - очень скудно и скромно, но голодными не останетесь. Обслуживание - меняют полотенца и выкидывают мусор.
В общем целом терпимо на твердые 3*, но никак не заявленные 4*.
10
13 марта 2024
Отличное расположение, комфортные номера и дружелюбный персонал. Уютное место для проживания с достойным уровнем сервиса
1
1
19 августа 2022
Красивый большой отель, расположен достаточно удобно. Рядом Южный вокзал, филармония, Бранденбургские ворота, остров Канта.
Но, сервис не на 4 звёзды, как заявлено. Был сломан кондиционер в номерах, о чем нас поставили перед фактом по приезде((, а за окном 30 градусов, дней через 5-7 починили, никаких комплиментах в виде дополнительной воды в номер даже и не подумали. В коридоре кулер, но там не всегда есть вода(
Однако самое ужасное, это кухня! Завтраки убогие, правда и еду приходится добывать, буквально дергая официантов, пополняют продукты долго((, кофе машина настолько старая, что кофе можно и не дождаться. Сервировка нарезки отдельная загадка, сыр кубиками поставил меня в тупик, вроде в салат не положить, но и на бутерброд тоже))
Да, ресторана, в принципе нет. Заказать еду или спуститься перекусить некуда((
Можно спокойно перенести любые недочёты, но кухня в 4-х звездочном отеле должна Быть и желательно приемлемая!
Качество уборки номеров зависит от смены горничных.
9
1
13 октября 2024
На три звезды только тянет.
Завтраки хорошие.
Дружелюбный, понимающий и услужливый персонал.
16 января
Удобное размещение. Всё в шаговой доступности. Приятные воспоминания.
23 сентября 2023
Пака на троечку, в общем отель мне показался старым, все сделанно на совесть но давно. Нужно было переночевать ночь, свободных рядом с автовокзалом гостиниц не было, да и в этом был только номер без окон. В номере все удобства есть но например кровать с убитым матрасом, лежишь как на бревне, регулятор кондиционера был вырван и заклеен. Из за чего в номере было очень душно. Основная лампа пищала во включеном состоянии и ощутимо мерцала, пр шлось выключить. В ванной комнате туалет чистый но петли крепления сидушки разболтаны, было место под крепление зеркала но зеркала не было, ну и вообще по всему номеру торчали ненагруженные дюбеля. Ощущение было что про номер забыли или забыли что там так плохо, а отель позиционируется как 4 звезды. В цену входил завтрак, шведский стол. Тут как по мне все хорошо.
1
2 марта 2024
Очевидно, что несколько лет назад это был отель 4*. На март 2024 от 4* остались воспоминания. Банковские карты не принимают. Написано, что по техническим причинам, но не ясно сколько эти технические причины длятся . Искренне желаю, чтобы тот человек, который продумывал размещение розеток, выключателей, и особенно планировку санузла, каждый день за деньги пользовался этими удовольствиями. В санузле надо все время или исполнять акробатический этюд, чтобы дотянуться до полотенец, бумаги, халата, или решать ребус, как это все к себе подтянуть и не удариться об предметы обстановки. Мне ничего умнее в голову не пришло, как рулон туалетной бумаги установить на раковине, и закрыть крышку унитаза и на нее складывать полотенце и халат, пока принимаешь душ. Без высшего сантехнического образования мне было сложно с первого раза разобраться с сантехникой. В моем номере 616 я не сразу поняла: в ванне многочисленные сколы, или грязь? Чтобы проверить, решила включить воду, полагая, что если это дефект уборки, то он смоется водой. Из неожиданного источника на меня полилась вода и я с ног до головы в одежде оказалась мокрой. В итоге, в ванне оказались все же сколы, а не грязь. Особое удивление у меня вызвал халат. Я ношу 46 размер одежды. А вот гостиничный халат мне был категорически мал. На спине трещал по швам и отказывался сходится на груди и бедрах. Если его мне хоть как-то завязать, то дышать уже не приходилось. Халат был рассчитан на человека не больше 42 размера. Утром в санузле мы взаимно напугали друг друга с маленьким существом, примерно 1,5 см в длину. Существо решительно уползало от меня, а я мечтала, чтобы это существо уползло как можно быстрее.
Завтрак тоже был не на высоте. Подбор продуктов странный. И, скорее всего, в любом его сочетании приведет к тому, что через пару часов вы уже проголодаетесь.
А вот площадь номера приятно удивила. Кровать, матрац, постельное белье как раз уровня 4*. Да и расположение отеля весьма достойное.
2
1
22 сентября 2024
Взяли люкс, в котором: заклеены скотчем розетки , плесень на потолках, оторвана шторка в ванной, нет горячей воды во втором санузле и далее по списку. Центр города - да, приветливость персонала - ок. но состояние номером ужасное
17 марта 2024
Хороший отель. Завтрак- шведский стол, ассортимент большой, остались довольны. Были сыты и вегетарианцы и маленькие посетители с безглютеновой диетой.
1
1
27 февраля 2024
Хороший отель,чисто свежее белье,сантехника исправна, персонал приветливый, вежливый, комфортно!!!!
Приедим к вам ещё.
1
1
10 октября 2023
Расположение удобное, номер неплохой, но у нас был Делюкс, мебель далеко не новая, но крепкая, на ковролин сверху был положен ещё один большой кусок, который выглядел замызганым и под ногами сбивается, очень непрезентально и неудобно, санузел в хорошем состоянии, без нареканий. Огромный минус - отсутствие ресторана, но планируют открыть, как мы поняли. И самый главный минус - адская слышимость, утром будил шум, когда постояльцы в соседнем номере включали душ, звук такой, как будто это происходит в нашем номере, прям над ухом, стены из картона, как будто. Завтраки однообразные, качество среднее. На ресепшене персонал приветливый, с горничными хуже, они особо не спешат.
Но, надо отметить, полотенца меняли каждый день, к уборке претензий нет