Мартон Пелас
1682 отзыва
8 июля 2024
Очень приличный отель. В номере есть холодильник, чайник, ТV на полстены. Кровати просто супер. Номер просторный. У нас окно выходило в сторону то ли школы, то ли детского сада. Было тихо. В ванной все принадлежности, включая халаты. Завтраки шведский стол, довольно разнообразные салаты, каши, выпечка. Останавливались на один день, но в таком отеле можно и подольше задержаться. Всем рекомендую
1
31 августа 2024
Очень приятный отель в достаточно тихом переулке в центре города. Отличные номера.
Минус - к сожалению отсутствие рядом продуктовых магазинов.
1
16 октября 2023
Прекрасное расположение. Близко и к вокзалу и у острову Канта.
Номер люкс достаточно просторный. Кровать удобная
Есть чайник с чашками и чаем/кофе 3 в 1
Из того что было неудобно - свет включается только у двери номера. У кровати нет светильников никаких- только общий свет. Поэтому после выключения света у двери надо идти к кровати на ощупь или использовать фонарик на телефоне.
Звукоизоляции нет. Дословно слышала разговоры соседей
В целом гостиница понравилась и остановилась бы в ней снова
4
3
17 августа 2024
Удачное расположение, много достопримечательностей в шаговой доступности. Завтрак - достойный Шведский стол. Вежливый персонал
3
4
13 декабря 2024
Отель требует косметического ремонта, а также необходимо пересмотреть меню завтраков, еда вроде есть, но все невкусное( вместо сливочного масла - спред, сыр - самый дешевый колбасный. Миллион салатов из них максимум 1 вкусный. Выпечки много но вся несвежая и невкусная, лучше 1 вид но вкусно! Расположение отеля удачное, рядом с вокзалом и в тихом месте.
9 сентября 2024
Супер гостиница. Часто приезжаем в командировку. Завтраки вкусные, номера уютные. Отличная локация. Приветливый персонал.
1
31 мая 2024
Жили в отеле 5 дней с детьми. Расположение отеля замечательное, недалеко южный жд вокзал и остановка от. Номер большой, мебель старая, но в хорошем состоянии.
Минус сняла за завтраки. Тут все очень грустно, оладушки как будто вчерашние, холодные и жесткие. Салаты с тонной дешевого майонеза. Компот разбавленный до состояния подкрашенной воды.
18 января 2024
Очень хорошая гостиница, все очень понравилось, кроме того, что уборка номера была без замены белья.
Персонал очень доброжелательный и оперативный в решении любых вопросов, хотел продлить на время пребывания, сразу продлили, в номере был слабый фен, я не успел положить трубку телефона, как в дверь уже постучались с новым феном.
Также расположение очень удобное, рядом вокзал, троллейбусы, трамваи, автобусы, все рядом, до центра города ехать не более 10 минут (это в самом худшем случае) в следующий раз приеду так же именно в эту гостиницу
3
2
12 января
Отличный отель.Номер был 7004,рассчитан на 1 гостя. Великолепный персонал.
Расположение в 2 остановках от центра города(15-20 минут пешком).Рекомендую.
8 июля 2024
Была в Калининграде с 10 по 13 июня. Изначально планировала остановиться в гостинице Калининград, но так сложилось, что остановилась в отеле Мартон пелас и ни чуть не пожалела. Очень хороший отель. Был номер бизнес, очень большой для одной. Две большие кровати, гардероб, сейф, халаты, тапочки, всякие косметические средства и др. мелочи, большой телевизор, чайник, холодильник с мини баром. Сантехника вся современная и новая, полотенец 4 шт. плюс для ног, фен, полотенца меняли каждый день. Приличные завтраки шведский стол. Мне понравилось. Не очень далеко от центра, я с удовольствием гуляла.
1
2
22 ноября 2024
За что у отеля четыре звезды я так и не поняла. Персонал не дружественный, все с каменными озадаченными лицами, в номере мебель потертая, ободранная, запаха чистоты нет, попадались волосы на чистом белье и на ковровом покрытии. Завтрак окончательно испортил впечатление, каша ужасная, салаты сделаны из колбасы которую видимо изначально давали вчера, хотите яичницу доплатите еще 300₽, это при том что 800₽ вы уже за завтрак заплатили, пирожные все засохшие!!! На мой взгляд ассортимент завтрака был очень скудный.
29 декабря 2024
забавное место, пропитано тенями звезд шоу бизнеса- все стены украшены их фотографиями как постояльцев этого отеля. атмосферно, довольно уставшее но... в центре. просто хорошо.
1
19 сентября 2024
ИСТОРИЯ КАК СОТРУДНИКИ ЗАХОДЯТ БЕЗ СПРОСА.
Останавливаться ли в этом отеле или нет- решать вам.
Отель позиционирует себя 4х звездочным. О повышенной звукоизоляции не может быть и речи. Мы слышали каждое слово соседей и песни и телевизор (даже на минимальной громкости). Конечно к ним претензий 0, так как люди отдыхать приехали и мешать отдыху не входит в наши планы.
Нас отказались заселять раньше, потому что номер был не готов. (Согласны, правила для всех одинаковые)
Но людей прибывших похоже нас заселили раньше. Окей, тоже нарушений нет. Пришли мы в номер, который убрали. Что мы видим?
Грязная ванная (видна полоска от грязной воды). Старые грязные пустые бутылки.
Разваливающийся смеситель. Честно, мы тропический душ побоялись включать, чтоб он не упал на голову.
Черная плесень особенно порадовала. Неужели так сложно заменить герметик?
Потолок весь в разводах (возможно был потоп) обои подраны, над изголовьем обои вообще черные. Матрас в чужих волосах. Халат с чужими волосами.
Одноразовый набор (шампунь, гель для душа) в чужих волосах.
Мы старались закрыть глаза на все, но персонал постарался для этого отзыва. В день отъезда 19.09.2024 (выезд из номера в 12 часов) в 10:18 нам постучали. В этот момент я не была готова к визиту, и громко сказала «Минуту», чтоб одеться. Сотрудник отеля открывает дверь своим ключом и заходит без разрешения. Ей срочно нужно было осмотреть нашу ванную. Серьезно? Вы меня извините, я стою в белье. Она заходит без разрешения. Вот это сервис!!!! Сказать, что я возмущена- это не сказать ничего.
Гладильная доска (не самая чистая) стоит просто в общем коридоре.
Из плюсов: каждый день меняют полотенца и завтраки в целом нормальные.
Спасибо.
Больше мы тут не остановимся.
26 октября 2023
Очень удобное расположение, рядом ЖД и автовокзал, откуда можно поехать в Светлогорск, Зеленоградск и другие города Калининградской области.
Брал номер на одного в октябре 2023 за 3490/ночь, что очень дешево в сравнении с другими отелями которые я обзванивал.
В номере ежедневная уборка, есть телевизор, чайник, шампунь/гель для душа бесплатно в диспенсере. К сожалению микроволновки нет на этаже, на ресепшен сказали, что можно попросить горничных подогреть в их микроволновке, но мне показалось некрасиво отвлекать сотрудниц.
Завтрак шведский стол с 7 до 11 включен в стоимость, огромная экономия времени и денег, все очень вкусное, единственное кофе-машину бы побольше, так как в ней постоянно заканчивалась вода и сотрудники вынуждены бегать наливать воду.
Мне очень понравился этот отель, за небольшие деньги просто прекрасный сервис
5
1
23 декабря 2024
Гостила в прекрасном городе Калининград!!! Отель находится не в самом удачном месте… в номере посторонний запах, душевая лейка сломана, вода еле течет. Уборка на уровне 1 из 10 очень грязно. Диван и кресла в пятнах, ковролин с запахом ужасным, подушки ужас, постельное белье чистое но очень застиранное и старое, полотенца я молчу… на 4✨ не тянет. За такие деньги дорого. Проживали в номере 805.
Батарея работала только одна, администратор на ресепшене никак не реагировала. Если есть возможность выбирайте другой отель.
1
16 июля 2024
В 1991 г., наверное, отель действительно соответствовал своему статусу 4-хзвёздочного, но сейчас, увы(( Даже 2 звезды - это завышенная оценка.
Номерной фонд с 1 по 7 этаж - старый и изношенный: изрядно потёртая обивка мебели, расшатанная сантехника, потрескавшийся потолок, истёртый коврлин в пятнах. Матрас на кровати супер жёсткий, такое ощущение, что спишь на деревянном настиле. Постельное бельё у нас оказалось с дырой, полотенца меняли и дважды нам достались так же в дырах.
На 8 этаже номера с ремонтом, в один из них после жалоб нам предложили переехать. Мы так обрадовались, но новый "французский" (по мнению девушки с ресепшн) стиль нас шокировал: комната-студия, большая, светлая и абсолютно открытая во всех смыслах😄 ванная в углу без перегород-дверей, открытый душ и туалет! Присядешь так посреди комнаты...(добавила видео, если хочется обозреть). Переезжать в подобные условия оказались не готовы.
Завтраки отвратительные: салаты а-ля совдеп: морковь с чесноком, свекла с чесноком, витаминный, винегрет, оливье...Всё заветренное, явно второй свежести. Нет ни блинчиков, ни сырников, панкейков. Из съедобного: сосиски, омлет, свежие овощи и каша. Посуда грязная, бокал для чая чистый нужно ещё постараться найти. Есть кофе-машина, одна, периодически не работающая. Также в отеле есть какие-то проблемы со светом: в один из дней не было света весь день, в другие не меняли полотенца/постельное бельё, потому что не было чистого, прачечная не работала. Также не работал один лифт из двух.
Из плюсов у отеля только расположение, минут 15-20 пешком до Рыбной деревни.
2
18 августа 2024
Ужасный отель, не рекомендую никому.
Персонал надо полностью менять, начиная от кухни и заканчивая управляющим. Полное безобразие.
Завтрак отвратительный- ужасный кофе, причем, все знают что кофе ужасный, продолжают покупать эту бурду. Майонезные салаты- просто тонна с утра, и с чесночком часть. Каждый день омлет один и тот же, с ума можно сойти.
Номера ужасные- сантехника в ванной вся течет, ухода за ней никого. Все разболтано и шатается.
Спать невозможно из-за того, что шторы пропускают свет и ни разу не удалось выспаться
Горничные убирают отвратительно.
Устала писать, в общем- за эти деньги есть много прекрасных вариантов. А этот отель- даже не вздумайте
3
29 февраля 2024
Отель прекрасный! Расположение от центра 10 мин. Номера уютные, везде чистота. Приехала с супругом на отдых и очень рада, что именно сюда попали. Завтраки шикарные, да и сам отель очень интересный и красивый рекомендую однозначно! Если хотите уютно, красиво провести свой отпуск, то Вам именно в Мартон Пэлас💯🔥🩷
3
1 октября 2024
В целом отлично, неприветливая девушка на ремепшене встретила без улыбки, сказала не заселит досрочно, вещи разрешила оставить в комнате на хранении, терминал сломан оплату поедложили совершить наличными.
Другие администраторы в последущие дни были очень приветливые и отзывчивые.
От завтраков отказались, нам вычли 300р из расчета один завтрак в сутки.
Нас от завтраков оговорили бабульки, которые выезжали. Сказали одна капуста.
В номере просторно, всё есть необходимое, единственное, спинка кровати отходила и стучала и одна розетка около двух кроватей, причем если включить в розетку зарядку, то ночники начинают играть светомузыку...
В целом всё понравилось, расположение отеля удачное, недалеко от центра и Южного парка
18 ноября 2024
Очень понравилось. Местонахождение супер.
Номер просторный.
Персонал вежливый, не то что в соседнем Берлине.
Рекомендую заселяться только сюда.
Из минусов обшарпанные двери, но это никак не повлияло на общую оценку.
26 ноября 2024
Номер огромный, а кровать маленькая. Завтрак был включён. У нас был номер на 7 этаже.. В потолке какая-то дырка, не понятно что это... И в этот день шёл дождь, шум оттуда, капли какбудто по потолку капает и тебе на голову сейчас капать начнёт. Фен неудобный, надо постоянно на кнопку нажимать... Принять душ не удалось, не понятно как включать.. Неудобно всё это устройство переключать и переключение на душ вообще не срабатывал(((
30 ноября 2024
Когда бронировал данный отель думал ,что полулюкс предполагал ,что все будет отлично, но завтраки были просто ужасными , также на моё субъективное мнение , в номер должны класть хотя-бы пасту зубную , я уже не говорю про одноразовую щётку, а воду в ванной настроить это отдельный квест , пока её настроишь раз 5 передумаешь мыться
12 ноября 2023
+ Номер Полулюкс - большой
Косметика, халаты, полотенца
Расположение отеля
Доброжелательный персонал
Вкусный кофе на завтраках
Классическая музыка во время завтрака
Красивая ванная комната
Мягкая постель
- уставшая мебель
пятна на подушках, на столе.
завтраки безвкусные. Не все продукты свежие. Ни в коем случае НЕ ЕШЬТЕ СОСИСКИ, если не хотите потом пол дня просидеть в номере.
темнота в номере
заедающий дверной замок
прохладно в номере, но есть обогреватель.
3
4
9 ноября 2024
Отель не понравился. В номере очень жарко (я был в конце октября), приходилось открывать окна. Душ неудобный (да, я тоже не думал, что душ может быть неудобным :)). Завтраки приличные, даже шампанское есть (сладкое и невкусное, но есть). Но вообще, завтраки на четыре или даже четыре с плюсом. Резюмируя: жить можно, но второй раз я сюда не приеду.
8 апреля 2024
Отель хороший, но не соответствует заявленным 4 звездам, твердые 3 звезды. Номера чистые, но со старой мебелью и сантехникой, персонал вежливый, отзывчивый, все пожелания выполнялись. Бронировали полу люкс, нет холодильника (обычно все из минибара хранится там, детям покупала йогурт, некуда было убрать), нет сейфа в номере. Чай который предоставлялся, и все необходимое в душе тоже не пополнялось, кроме туалетной бумаги, набор с зубной пастой на третьего человека так и не принесли, сказали ждут поставок. Завтраки хорошие, расположение отеля удобное, все рядом, в пешей доступности.
1
1
13 января
Отличный уютный номер с балконом, на котором можно разгуляться. Вкусные разнообразные завтраки с настойками
Почему-то каждую ночь снились кошмары..
21 октября 2023
Искренне не понимаю, почему у отеля 4 звезды. Больше 3 я бы не поставила.
Плюсы: хорошее расположение, очень вежливый и старательный персонал, приличные и вкусные завтраки. В номерах тепло и есть тёплый пол в ванной комнате.
Минусы: Очень плохая звукоизоляция (такое ощущение, что я в номере была не одна, очень слышно было соседей, не прислушиваясь можно было понять, о чём говорят), Плохой Wi-Fi в номере, можно сказать, что его не было (не смогла поработать, не смогла подключиться к видео совещанию) и ещё в добавок не работала нормально мобильная связь (нельзя было хотя бы раздать интернет с телефона). В целом, сам номер "уставший", давно требует ремонта и замены мебели, в номере въевшийся запах сигарет.
8
4
28 мая 2024
Добрый день!
Конец мая и отметить свой ДР решил в Калининграде. Для хорошего настроения еще в марте был выбран отель «Мартон Палас» на Большевистком переулке 2 (но лучше ориентироваться по ул. Богдана Хмельницкого д. 10). По фотографиям отель производил солидное впечатление - достаточно современное здание, 4 (!) звезды! Но ключевым в этом описании было «производил» - отель «выжимает» все из давно устаревших вещей и явно «уставших». И это при стоимости более 8К за номер в сутки(!!!).
Итак често и по порядку.
Заселили нас относительно быстро, но….ключ нам пришлось подождать. Ключ механический и он из болванки для ключа от автомобиля «Хонда»!!! Ключ для электричества отдельный и электронный. Подойдя к номеру мы увидели изрядно потрепанное гнездо замка и нам не с первого раза удалось правильно (!!!) вставить ключ.
Войдя в номер мы увидели массивную мебель с явно уставшим видом. Единственной радостью была площадь номера, 35 м2. Когда-то данный номер был шикарен, но это скорее всего в начале 2000-х, сейчас же - удручающее и грустное впечатление.
Удручало количество розеток свободных - всего 2! А нас было 3 человека и проблема организации зарядки гаджетов была на лицо. Да и постов розеточных всего 2 🤦🏽.
Удручало отсутствие кондиционирования в номере - блок был старый, разбитый и не работал, а на улице было почти +29 😉. Руководство отеля «заботливо» открыло нам окна, без антимокситных сеток и в номер летели все пробуждавшиеся насекомые, а так же все возможные звуки с улицы - и это с 6 утра!
Удручала шумоизоляция номера. В первое же утро какой-то сосед включил телевизор в 6:15 и мы вынуждены были вместе с ним слушать телепередачи.
Удручало состояние санузла - обновление было давно, информативности ноль по переключению режимов и помеченные краской, пятнами, режимы «горячая-холодная» вводили в заблуждение. А еще пожелтевшая занавеска, заржавевшая штанга, пошарканное зеркало 🤦🏽
Удручало состояние матрасов - они твердые и с утра ощущение что поспал на досках, кровать скрипит при малейшей попытке повернуться.
Администрация пассивна и безразлична!
Вообщем такое неприятное проживание.
7
13 ноября 2024
Отличный отель , находиться недалеко от Южного Вокзала,очень удобное расположение .Номера чистые , убирают каждый день.
1
1
11 декабря 2024
Начну с того, что терминал на ресепшене не работает. Оплата наличными или переводом. Неплохой способ убежать от налогов)
Повысили номер до люкса, мы подумали - повезло. В итоге люкс оказался задрипанной комнатой из хостела. Везде грязь, пыль, пятна неизвестного происхождения на всех мягких поверхностях, плесень, налет, ржавчина, чужие волосы. Завтрак - отдельная история! Сотрудники абсолютно игнорируют все нормы и правила хранения продуктов. Моя девушка даже притрагиваться к этому хрючеву не стала. Дверь в номер изначально была сломана и не закрывалась, пришел мастер и починил, хоть на этом спасибо. Света мало, занавески прожжены, потолки грязные, стены тоже не понятно в чем.
Впечатление об отеле отвратительное. Роспотребнадзор бы вызвать, точно бы закрыли это недозаведение
1
15 ноября 2024
Расположение гостиницы хорошее, 8 минут до южного жд вокзала от которого можно съездить в Светлогорск на электричке. Качество номера «стандарт» удовлетворительное, пошарпанная мебель.
7 августа 2024
4 звезды увы! Максимум 2. Ремонт старый. Персонал не приносит гель и шампунь, нужно каждый раз звонить. При заезде в номере не было халатов, позвонили принесли. Вода 0.5 одна на 2 человек, кулера на этаже нет, только на 1 этаже. Кондиционер не работает. В другом номере вообще дырка, а ее прикрывает кнопочки которые держутся на обоях. В номере люкс одни дырки от стырого интерьера- номер за 13 тыщ и такое. Фото прилагаю... Столовая на 3+.Кофе было всегда. Салатов много. Каши на молоке отвратительные, побоялись пробовать на воде... Никому не посоветую данный отель(
3
1 ноября 2024
Из плюсов расположение в тихом месте и уютный теплый номер без лишнего пафоса. К минусам пожалуй можно отнести отсутствие ремонта долгое время и скудное меню ресторана
3 апреля 2024
Отличный отель! За умеренные цены - приличное обслуживание, вкусные завтраки, удобство номеров и расположение отеля на тихой улице практически в центре! Спасибо персоналу отеля за качественный сервис!
2
9 января
Были в отеле большой компанией, недовольны остались все. В первую очередь в номерах грязно. Разводы на зеркалах и сантехнике, мусор в ванне и она вся в сколах. Также разводы на полу, как будто портером грязной тряпкой, и не работает подогрев пола. В моем номере не было зубных щеток и тапочек, в некоторых других номера был один комплект, но номера двухместные. Мебель вся уставшая, потрескавшаяся и грязная. На ковре огромное пятно. В минибаре нет воды, но есть водка. Вода из крана неприятно пахнет. Завтрак до 10:00, в 9:00 уже практически ничего не было, официант уже убирал посуду. Еда невкусная. Персонал грубый и недоброжелательный. Ничего хорошего про отель сказать не могу.
1
1
22 ноября 2024
В номерах чисто, но не комфортно, нет блэк аут штор, очень шумно, нет возможности даже купить минеральной воды, зато расположение прекрасное.
7 декабря 2024
Отвратительнвй сервис.
От въевшехся пятен на мебели, до отсуствия горячей воды в номере вечером.
Вода из крана при максимуме на hot -еле теплая. Сначала говорят слейте воду немного, минут десять (они наверно каждый раз в шоке от счётом за воду), а после того как магия не произошла и некоторой ругани направляют техника четырёхзвёздочного отеля. Как заявляет техник - на входе 43 градуса и это нормально, наверно СанПиН со своими нормами ошибается (60-75 градусов) и "пока всё не помоются, кто ниже градусов не сможет понизиться". Причём ресепшенисту абсолютно безразлично как дела у посетителей, ни слов сочувствия ни "комплементов" с извинениями. Техник пытался как-то успокоить. Но за свои деньги и не помыться нормально это просто треш.
Про уставшие номера уж и добавить нечего.
Их плюсов: одно лишнее мыло и губки для обуви.
1
8 ноября 2024
Месторасположение в принципе удобное, но! Какие-то проблемы с горячей водой постоянно и утром и вечером (мы жили на 8м этаже) Номер большой, но совершенно бестолковый. Во-первых, постоянно запах сырости и канализации, во-вторых, нет шкафов вообще, освещение скудное, очень ограничен выбор телеканалов. Завтраки в целом нормально, но бывает гораздо лучше. В целом не рекомендую, точно сюда не вернёмся.
17 ноября 2024
Жили 6 дней, вернее ночей так как приходили только переночевать. Хороший большой двух местный номер. Нас всё устроило. Мы не привередливы. Вежливый персонал, хорошие завтраки, шведский стол
1
7 октября 2024
Гостиница на 4 звезды, никак не тянет.
Номера средней потрепанности, штора соскачила, никто из персонала не позаботился, чтобы это исправить.
Почитали отзывы, ехали в предвкушении… но очень разочарованы.
Завтраки отвратительные , много майонезных салатов, причем подкисших( хотя вроде не лето) , в салатах не проваренные овощи, рис. Ну очень не вкусно, нарезка колбасная ужасная- дешевая колбаса. Выпечка черствая, стоит две кофемашины-работает одна, а сейчас сезон- народу много осенние каникулы. Не понимаю о каких разнообразных и вкусных завтраках пишут? Мне кажется это подставные отзывы.
Гостиница на 2+!!!!
10 сентября 2024
Прекрасная гостиница.
Были проездом семьёй.
Чистые просторные номера,приветливый персонал.Есть
всё необходимое.
23 августа 2024
Начну с плюсов-это месторасположение!!!!
Теперь о минусах-номера усталые, требующие ремонта, шведский стол ужасный, выбор минимальный, невкусно, два дня из семи походила, поняла, что надо искать места для завтрака другие. Радушия у администраторов нет к сожалению. В следующий раз в данном отеле точно не остановлюсь. После двух дней настойчивой просьбы о замене номера, нам предоставили номер получше с огромным пятном на паласе, ощущение, что у кого-то была рвота.
22 июля 2024
Отель вроде бы неплохой (хорошее расположение, приветливый персонал), но некоторые моменты совсем не соответствуют заявленным 4 звездам: обшарпанная местами мебель, ванна покоцана, не было пульта от телевизора, на завтраке еда не вкусная, хотя ее было не мало, лишь одна кофемашина, у которой собирается очередь... она то прочиститься просит, то зерна засыпать, рядом с кофемашиной сотрудник не стоит, его нужно просить дополнительно, чтобы подошел и реанимировал кофемашину. В целом чисто. Номер нам достался просторный, с видом на относительно тихую улицу, любовались прекрасным закатом.
19 января
Отвратительная гостиница. Никакими 4 звездами и не пахнет. Хостел и тот лучше. В номере бизнес мебель облезлая, холодно. Жена заселилась, а под номером ресторан - дневное время, крики оры, караоке. Спустилась выяснить - говорят у нас у официанта день рождения, через полчаса закончим, извините. Спустя два с половиной часа ничего не поменялось. Спустилась покушать - официантка пьяная подошла, меню на бумажке от руки написано 🤣 утку тухлую принесли, отказалась есть и платить за такое. Забрали, спустя 2 минуты возвращается и говорит что утка свежая и на предложение съесть эту воняющую еду, официантка сказала легко, но при этом предложила другое блюдо выбрать🤣 это не в какие ворота не лезет. Отвратный сервис
Дважды только за первый день выключали электричество, на ресепшене отвечают что это во всем районе выключили, про этом в коридоре свет есть, на улице фонари работают.
В общем единицы даже много для этого отеля
2
31 декабря 2024
Очень грязно в номере, ковролин, стены в пятнах, в ванной с потолка на голову падают ошметки штукатурки или краски, штора до безобразия грязная, на полу и стенах пятна и разводы, полотенца и халаты, наверное, когда- то были белыми, нам достались застиранные, серые, покрывала и декоративные подушки в руки брать страшно, отдали горничной, пододеяльник намного меньше одеяла, подушки - блинчики, что есть, что нет. В 4 звездах отдыхали в других отелях, вообще не сравнить. Даже воды нет, ни то что чайного набора, кулеры уже во всех отелях на этажах стоят, даже где звезд меньше, здесь нет. На ресепшене очень неприветливая девушка. Приехали на НГ в Калининград, и сразу было испорчено настроение таким отелем. Положительным оьзывам верить нельзя, кто их пишет, интересно
1
1 августа 2024
Уставший отель с посредственным сервисом. В номере не работал кондиционер и это в жару под 30. На ресепшн сказали что их вроде бы делают уже но за неделю так и не сделали. На стене размокшие от протечки оьои. В душевой традиционно ушатана лейка и крепление к стене, с крана почти полностью слезла эмаль. Завтрак очень скудный, из яиц только пригоревший омлет. Сыра да и вообще чего то молочного почти нет. Зачем то есть майонезные салаты. Первый раз вижу это на завтрак.
Может я конечно зажрался, но отель позиционирует себя как 4 звезды. Я привык к несколько иному сервису, а я много поездил.
2
12 октября 2024
Ну на 4 звезды не тянет от слова совсем. Потолок весь был в убитых кем то насекомых , страшная ржавая штанга в ванной. Сама ванна покоцанная , как будто когтями крупного животного . Кровать твердая и неудобная , уставшие синтепоновые подушки. Завтраки весьма посредственные и скудный выбор. На рецепшн не дозвонишься ни по внутреннему телефону , ни по городскому . К персоналу претензий нет. Максимум с большой натяжкой и авансом три звезды , равно как и оценка
3
14 июля 2024
Все, что написано ранее другими гостями соответствует описанию. Номер стандарт, без шкафа, много езжу, такое вижу впервые, нет даже полочки для вещей. На мой вопрос, сказали некуда ставить, нет места. Завтраки безобразные, если это каша, то какой-то комок слипшейся крупы , единственное что можно брать, это омлет. Все холодное. Куча непонятной мешанины в виде салатов обильно политых майонезом, утром! О кофемашине писали, ничего не меняется. Фрукты нарезаны очень очень тоненько. В номере за 4 дня не убирали ни разу!!! Только заправляли кровать. Чай, кофе, гигиенические средства пополняли не всегда, сказали закончились. Полотенца грязно серого цвета. Постельное белье хорошее. В коридоре очень темно, обои оторваны, погладить одежду проблематично, ничего не видно. Расположение удачное, можно пешком дойти до некоторых достопримечательностей, но это не заслуга отеля.
1
13 июля 2024
Не могу сказать, что это 4-х звездный отель! Номера относительно чистые, подушка на кровати только одна, ну это ладно, главное, что даже после уборки, в душе как валялся стикер, так и валялся… но самое главное, что мне категорически не понравилось это завтрак! Это просто треш! Майонезные салаты, каши невкусные, омлет тоже… вроде смотришь, много чего лежит, а взять нечего! Я совершенно не привередливая, много бываю в командировках в разных городах, но голодной я никогда не уходила с завтрака, пока не попала в этот отель 😵💫🙄
Спросила своих соседей, ощущения от отеля у них те же. Хотела тройку поставить, но пока писала, решила что двойка! Твердая двойка!
3
25 сентября 2024
Отдыхали с 16 по 23 сантября 24 г. На четыре звезды не тянет. Электронные ключи не работают. Торшеры заработали после вмешательства электрика. Разетка не работает у кровати. Освежителя в туалете нет. Вентиляция в туалете не работает. Постельное бельё за 7 ночей не меняли. Самое отвратительное завтрак. Шесть салатов из капусты. Три с майонезом два с растительным маслом. Салат из дайкона. Салат типа оливье с майонезом. Селёдка под шубой. На горячее сосиски переваренные и печень в соусе. Нарезка только в 7 час. можно урвать приличную. Может они кроликов ждали, пртехали мы? Почему-то по утрам выносили вино. Люди едут на экскурсии, а тут вино в 7 утра. Но не для всех. Для вида. Почему администоация отеля не контролирует ресторан? Если арендатор не выполняет заявленное качество блюд для отеля четыре звезды, его надо менять. Стыдно должно быть вам за такой сервис. Затрак ресторан предлагает на 800 рублей.