Очень грязно в номере, ковролин, стены в пятнах, в ванной с потолка на голову падают ошметки штукатурки или краски, штора до безобразия грязная, на полу и стенах пятна и разводы, полотенца и халаты, наверное, когда- то были белыми, нам достались застиранные, серые, покрывала и декоративные подушки в руки брать страшно, отдали горничной, пододеяльник намного меньше одеяла, подушки - блинчики, что есть, что нет. В 4 звездах отдыхали в других отелях, вообще не сравнить. Даже воды нет, ни то что чайного набора, кулеры уже во всех отелях на этажах стоят, даже где звезд меньше, здесь нет. На ресепшене очень неприветливая девушка. Приехали на НГ в Калининград, и сразу было испорчено настроение таким отелем. Положительным оьзывам верить нельзя, кто их пишет, интересно
Очень хороший отдых. Особенно для семей с детьми. Баня. Бассейны. Анимация. Спа. Разнообразное питание. Трансфер на море. Комфортные номера. Коляски для детей. Все очень продумано.
Не понравилось отношение работников аэропорта. Были с годовалым ребенком, бегали за работниками, чтобы получить ответы на вопросы и помощь с отправкой багажа, т.к. рейс был с пересадками. Теснота и духота.