Слушайте, неоднозначные впечатления. С одной стороны персонал пошёл навстречу в виду обнаружения ошибки в брони (вместо 2х местного забронировали 1 местный, а гостиница полная). С другой - нас поселили в номер с жуткими черно-красными обоями, такой же красной круглой кроватью и огромным зеркалом перед ней. Кажется, что за ним камера и снимают порно)). Прям жуть. Хватило на одну ночь и то вынужденно. Прям мирамистином хотелось помыться. Что??? Что за номера такие?) Завтрак слабоватый... В общем не поедем больше туда.
Не плохой отель, Но душ ужасный во первых сломан был держатель душа, во вторых вода текла холодная, и вместо шампуни положили нам гель для душа 😔, завтраки отличные большой выбор разнообразно еды.,и даже вино или наливки можно на завтрак 😉
Отдыхали в данном отеле с подругой, решили посетить прекрасный город Калининград. В пешей доступности вокзал, огромное количество магазинов, парк и филармония, можно быстро пешком добраться до рыбной деревни. 🙂
Мы решили разместиться в раздельных одноместных номерах. Номера небольшие, но комфортные и уютные для проживания одного человека. Номер оснащен необходимой мебелью, так же порадовало наличие холодильника, чайник и телевизор. Удобная кровать, хорошая звукоизоляция, никакие посторонние шумы не тревожили. Хорошие завтраки и приятный персонал.
Внутри всё тёмное, мрачное. Освещение в номере тоже слабое. Не понравилось обслуживание совсем. В номере не работал кондиционер, 2 раза подходила к менеджеру, без внимания. Завтраки не вкусные. Уверена, что больше не остановлюсь в этом отеле.
Была в июле 2024.
Жили 3 ночи. Не плохой отель, но критически уставший номерной фонд. Вполне не плохие завтраки. Удобно расположен для загородных поездок, а вот для прогулок по центру пожалуй далековат. Сильно минусят работники рецепции, грубые, не любезные, с заселением задержали. Лицо "мы вам не рады".
Хорошее место. Точно стоит своих денег. Завтрак понравился, в номере комфортно, чисто и приятно. Одно "но", но это личное, думаю у других проблем не возникнет. Взаимопонимание с душем, точнее с тем, как его включить, пришло не сразу)))
По фото отель показался вполне симпатичным. На первый взгляд тоже ничего-вид с улицы, холл, ресепшен, но когда нас заселили вот тут был самый шок …
Приложу фото номера, думаю, сами все поймете.
Грязный, обшарпанный, пол в пятнах, кровать вся ободранная… а еще сам номер -просто для каких-то утех.. честно говоря, даже страшно было к чему-то прикоснуться( фото с круглой кроватью-к сожалению, не сделала детальные фото)
Благо, нас переселили в обычный стандарт, хотя бы со спокойным интерьером, но не менее обшарпанным и неопрятным! (Фото с бежевым интерьером)Одна розетка на всю комнату, в которую включен удлинитель, а в него уже все остальное -телевизор, холодильник, телефоны..
Постельное белье чистое, полотенца тоже.
Расположение у отеля хорошее-можно пешком дойти как до центра(15 минут пешком или 5 мин на такси за 150₽) так и до вокзала(7 минут пешком)от которого ходят электрички в Зеленоградск.
Завтраки однообразные, на 3 …
Честно говоря-за эти деньги можно выбрать отель намного лучше.
Хорошее место для приезжающих в командировки с одной-двумя ночевками. Скорее это 3*. Номера большие, но уставшие. Заезд с 14, выезд- 12 часов. Приехали раньше, заселились тоже раньше. В всем отеле и номерах чисто. В номерах есть чай, кофе, чайник. Вода 100р/бут 0.33л.
Завтраки обычные- каши, творог, омлет, яйца, сосиски, хлопья. Большой выбор салатов, свежих овощей и фруктов. Кофе, на мой вкус, невкусный.
В отеле есть отличный магазин с изделиями из янтаря. Цены очень даже приемлемые, ассортимент интересный. Девушка продавец много интересного рассказала про янтарь, выставки и т.д.
Горячая вода? Нет, мы такое не слышали!
Из горячего крана течет еле еле теплая вода.
Номер за четыре дня проживания не убрали ни разу - только зачем то заправляли кровать.
В ванной не протерли пол, не принесли воду. Вода (2 бутылки по 0,5) были только в день заезда.
Завтраки так себе. Холодный омлет, каша комочками-в 9:30 узк начинают убирать еду, хотя завтрак до 10:00
Как по мне-отвратительно!
Номер явно не тянет на 4 звезды, видно что нет хозяйственной руки которая наводила бы порядки, пока только рука загребущая денежки клиентов. Еда, так себе, вроде и выбор есть, но смотришь на всё и не вызывает аппетита. Из обслуживания только меняют полотенце да туалетную бумагу могут положить, и чуть чуть пылесосом поводят в номере. Девушки у входа хоть и красивые но улыбаются сквозь зубы, и отнюдь совсем не приветливы, на вопросы того и жди, что скажут "ну чо пристал, иди сам ищи ответы"..
НЕ СОВЕТУЮ гостям такого замечательного города посещать этот отель!!!
Впечатления следующие, за 4 дня пребывания уборка проводилась для галочки, постельное не менялось, на второй день получили отравление от завтрака и это номер люкс остаётся только предполагать что в номерах классом ниже, не рекомендовал бы для заселения 4 звезды там и не пахнет, цена качество явно не соответствует!!!
Это самая ужасная гостиница за последние много лет. С удовольствием бы поставила 0 если это возможно. Номера сдаются в том числе по часам. За 3 дня не дали новой воды, слой пыли в номерах в том числе на кроватях многолетний. Уборка заключается только в заправке кровати. Мусор даже не вынесли.
Очень уютный и чистый Отель в хорошем месте .Сытный «шведский стол».Доброжелательный персонал .Вполне можно порекомендовать друзьям и знакомым .Хорошее качество оказанных услуг за эти деньги
Летали в выходные дни в Калининград. Дочь выбрала этот отель. В пешей доступности от отеля есть автовокзал и железнодорожная станция, что очень удобно. Есть рядом торгово-развлекательные комплексы, кафе и даже магазин для кондитеров 🙂
У нас было два одноместных номера. На седьмом этаже. В номере было тепло. Номер маленький. В принципе, было всё необходимое: шкаф, стол (слегка обшарпанный), прикроватная тумба, кресло, мини-холодильник, чайник, телевизор, санузел.
Не плохой матрас на кровати.
Но у меня в номере работал только верхний свет, настенные бра не работали. У нас был насыщенный день: перелет, прогулка по городу и поездка в Зеленоградск, когда вернулись вечером в отель, была уставшая и не стала никому предъявлять претензии касательно бра, так как сильно хотелось спать.
Ночевали мы в отеле только одну ночь. На следующий день мы возвращались домой.
Когда сдавала карточку-ключ администратору, я сообщила о том, что в номере не работают настенные бра. Администратор, как говорится, даже бровью не повела - никакой реакции. В ответ она спросила о том пользовались ли мини-баром. Это, конечно, важнее.
В общем, так как в номере было тепло, всё, кроме бра, в номере, работало и функционировало, и мне даже удалось выспаться (матрас был не мягкий, достаточно упругий - на мягком я бы не уснула), я не жалею, что дочь выбрала этот отель.
Удобно расположен .Близко и к южному вокзалу,и к центру.Вежливый персонал,вкусные завтраки с большим ассортиментом ,уютно,но номерной фонд уже можно обгрейтить)
Были в бизнес люкс номере.... ужас! Первый день не было горячей воды, кровать- жесткая, вся мебель "очень уставшая", в ванной комнате весь кафель побит... порезаться проще простого...
Особое внимание хочу уделить завтракам:
- еда приготовлена отвратительно, из продуктов самого низкого качества.... подали прокисший оливье и винегрет..
- на третий день спустились на завтрак в 9 утра...еды просто не было.. персонал огрызается....
Категорически не рекомендую этот отель!
Отель совсем не тянет на 4*, мебель старая , кровать жесткая , подушки "уставшая" синтетика. Кондиционер не работает , а на улице +30. Лифт постоянно ломается. На ресепшене при заселении отсутствовал администратор администратор. Всего 2 полотенца для рук и еще одно небольшое. Завтраки более менее , основное есть каша , творог . Обещанного сейфа в номере не обнаружила. Прелый запах в номере. Из хорошего наверное только хорошее расположение, до центра недалёко. Не рекомендую!
Отдыхали с мужем в этом отеле неделю и понравилось абсолютно все!Приветливый персонал ,всегда чистые полотенца и номера,утром горячие завтраки на любой вкус и даже для детей найдется что покушать !Расположение у отеля идеальное ,хотите на море рядом вокзал в 5 минутах ,хотите погулять- центр в 15 минутах пешком ,у нас была нулевая слышимость в номере -идеальная тишина!Белое чистое и безумно приятное постельное белье !Есть услуга стирки вещей если это необходимо вам!Два лифта которые очень быстро приезжают и ненадо ждать :)Вид когда заходишь в отель оооочень шикарный что всегда радует глаз!Каждый день вам кладут принадлежности шампунь ,гель для душа ,шапочки.Если поедем еще раз в Калининград то ОБЯЗАТЕЛЬНО только в Мартон Палас,другие варианты даже не хочется смотреть!Прилагаю фото номера ,входа в отель,вид из номера:)
«+» экспресс заселение
Обогреватель в номере-было тепло)))
Больше положительного не пипомню
«-«
В номере грязь,
ванна вся «покоцана» чем то, в душе вода перепутана холодная с горячей.
Воду на второй день проживания не принесли ( наверное, надо было попросить!? Были удивлены этим фактом)
Завтраки очень скромные и невкусные.
Номера немного уставшие.Завтраки не очень( Даже не было вареных яиц.Ну и майонезные салаты на завтрак-это очень странно. Кулер только на первом этаже.Убирались каждый день. В номере очень жарко.
Ну ещё раз повторюсь,если есть возможность-завтракайте в другом месте.
Отель для туристов без претензий! Расположен в тихом спально районе. До острова Канта пешком 10 минут. До торгового центра Европа 3 км (25 минут пешко). Завтраки слабоваты. Хорошая кофе машина завтраке.
Была в данном отеле с сыном вначале августа. Что хочу сказать номер был довольно большой, мебель стандартная, телевизор большой.
На 4 звезды считаю тянет, в номере чисто, убирают каждый день, тапочки, шапочки, гели, шампуни все есть.
Заселились чуть раньше времени, за что персоналу спасибо огромное, что не ждали именно времени заселения а если номер освободился, его прибрали и дали нам.
Завтрак, поверьте мне для нашей страны довольно неплох, шведский стол: каша на молоке, на воде, рис, макароны, греча, омлет, сосиски были всегда, это из горячего. И нарезка сырная, колбасная, салат из капусты, творог, панкейки, печеньки, кексики, молоко, кефир, сметана это вам не все включено, как за границей, но очень неплохо по сравнению с другими отелями в России.
Местоположение тоже довольно неплохое, рядом Южный вокзал, 5 минут ходьбы и остановки транспорта и 10-15 минут до рыбачьей деревни и острова канта.
Сын отметил большую ванную с подголовьем, лежал почти каждый вечер, напор воды хороший, лейка и тропическая и обычная.
Наверно хотите минусов, сложно сказать, во-первых находились в номере мало утром часик, а вечером уставшие спать, но если уж совсем, то ну не очень современная мебель, но рабочая со множеством ящиков и отделений, вообще картины не портила.
Ну окна у нас выходили на детсад и единственный день когда в планах было чуть дольше поспать проснулась от детского визга, но это тоже такая ерунда.
В сауне не была, кондеем не пользовалась.
Но скажем так за разумные деньги я осталась довольна и сервисом и едой и номером.
Не супер близко к основным прогулкам. Особенно не понравилось, что в номере ужасный душ ! Кран и регулировка работают как хочет, (((, мыться не удобно вообще-то!!!кондиционер не работал в это время, чинили не починили.
Еда: салаты, омлет,ветчина(
Творог очень вкусный.
Плюсы:
1. Доступная цена;
2. Неплохое месторасположение.
3. Уборка.
Минусы:
1. Проблемы с сантехникой. В номере пахло канализацией.
2. Отсутствует питьевая вода. Кулера в холле также нет.
3. Очень скромный набор блюд на завтрак (шведский стол). Еда, не скажу что вкусная, хотя я и не особо притязательный.
4. Вроде как есть Спа, но так и не понял как им воспользоваться.
В целом твердая четверка! Гостиница в пешей доступности от достопримечательностей и это плюс! Относительно номера и расстройств - не работало джакузи и не было ложки для обуви. Прилетели ночью, не было воды. Для двуспальной кровати маленькое одеяло. В остальном без критики.
Останавливался в этом отеле, в номере на 2их. Номер очень просторный, просторный туалет, обычный завтрак, однако на этом из плюсы заканчиваются. Замок в номере не работал, горячей воды не было, в номере холодно, а мебель вся старая, везде либо следы жесточайшей эксплуатации, либо следы плохого ремонта. Для посещения не рекомендую, лучше остановится в любом другом месте.
Заявлен как 4 звезды, по факту 3 с трудом. Завтраки скудные, из мяса только сосиски. Ремонт уже не свежий. Некоторые номера очень маленькие, даже без холодильника. Курьер только на первом этаже. Никакого шкафа или полок в номере нет
Быстро заселили. Удобное местоположение. Нормальный завтрак, вполне разнообразный. Номер с двумя комнатами и гостиной оказался просторный, почти как квартира, разве что мебели не много. В пешей доступности остров Канта, рыбацкая деревня, автовокзал, ТЦ.
Из плюсов: чистое белье, своевременная замена полотенец. Приветливый персонал.
Минусы: невозможность оплатить картой, устаревший обшарпанный отель.
На окнах нет антимоскитных сеток и есть комары. Кондиционеры не работают. Фумигаторов на ресепшен нет.
Фен в номере не работал, попросила принести другой- он дул только холодным воздухом. Третий фен оказался рабочим.
Завтраки очень скудные. Выбор плохой, продукты не качественные ( сыр, колбаса, сосиски дешевые). Выпечка старая и засохшая.
Коллеге в каше попался длинный волос, больше он на завтрак не ходил.
Отель вообще не тянет на свои 4 звезды, максимум 2.
В него больше не вернемся
Отдыхали в этом отеле в сентябре. Месторасположение отеля хорошее, можно дойти пешком до всех исторических мест. Номер большой,уютный,мебель немного старовата.
Завтраки оставляют желать лучшего. Постоянно не хватало чего-то,то омлета,то воды горячей в кулере,фрукты были нарезаны тоненькими дольками и предлагалось их очень мало.
На 4 звезды отель не тянет.
Удачное расположение, рядом центр и жд вокзал. Бронировала одноместный номер, первоначально заселили в отвратительный номер с маленьким окошечком и ужасным запахом. Выглянув в окно увидела, что непосредственно под моим номером заливают крышу, и вся эта вонь затягивается соответственно ко мне. Почему об этом не предупредила администратор? Это причинение вреда здоровью, ни один здравомыслящий человек никогда не заселиться в такой номер! Оценку снижать не стала снижать только потому, что при обращении к администратору номер мне всё-таки поменяли на довольно приличный. Тапки отсутствуют, халат принесли после звонка, кондиционера для волос также нет. По поводу завтраков не понравилось то, что постоянно ломалась кофемашина, образовывалась очередь. По ассортименту вроде бы всё есть, но в твёрдых тройках видела и получше. Поэтому четвёрку ставлю авансом, отелю явно есть над чем работать.
Отель с претензией на высокий уровень обслуживания. С виду вроде так и есть, но по факту много недостатков, в каждом номере они свои. У нас кровать скрипела так, что невозможно было повернуться. Разобраться с душем пытались все - не получилось, мылись под краном. У соседей дверь в номер практически не закрывалась. В общем, многое надо исправить. Из плюсов: неплохой шведский стол, довольно удобное расположение
Странное здесь название здесь пелас, хорошо не другое окончание немного. А теперь про отель. Это точно не четыре звезды. Номер маленький эконом. Лифт это жесть, работает один, а иногда неотработанный. Если работает спуск минут 15-20 пока доедет на верх всех соберет, потом вниз на каждом этаже остановится, хотя он уже полный. Еда скудная совсем. Все обшарпанное. Самое плохое с одной стороны трансформаторная будка, всю ночь шумит, даже с закрытыми шторами. Я думаю уже минусов достаточно, что бы выбрать другой отель. Из плюсов близость к вокзалу. Но рядом есть много достойных мест. Не советую.
Хочу предупредить кто здесь будет останавливаться: хоть это и сеть, это не значит что здесь хорошо
1. Очень странно что берут или наличными или переводом, это в 99% значит что не платят налоги
2. Номера, цены не те что указаны на сайте
3. Номер не закрывался
4. Номер выглядел очень странно и жутко, пуфик стоял весь не соврать потрепанный, лучше бы его вообще убрали
5. Фен не работал
6. Кабинка душа после использования текла
7. Шланг для душа протекал, потому что он сгнил
8. Геля для душа не было, лучше бы его тогда вообще не ставили
9. Туалет не смывал
И в завершении ..
10. В номере был ужасный шум, он не проходил от слова совсем !!!!!!
Отвратительно( 800₽ это не стоит точно. Не вкусно! Нигде не указан состав блюд. Если аллергия, вас ждёт сюрприз. Вместо сливочного масла лютый маргарин. Который намертво прилип к нёбу сразу. Гречка им же заправлена. Омлет не вкусный, овощи вялые. Редко пишу отзывы, только когда накипело. Вот здесь оно! Зато для любителей колбасы -рай! Я её не ем. Выбрала то, что мне можно и ушла голодная
Была в мае в данном отеле. Забронировала номер, увидев 4 звезды...нет здесь этих звёзд...В номере стандарт полутороспальная кровать, с одной куцей подушкой и односпальным одеялом.... Шторы тоже куцые, на одном окне висит неотглаженный тюль, ночной шторой плотно не закрывается окно. Мебель довольно пошарпанная, полка в душе просто ржавая настолько, что не хочется ей пользоваться от слова совсем. При заезде приветственная бутылочка воды, остальное время проживания либо за 100 рублей, либо из кулера, который находится на 1 этаже 8 этажного отеля...кулера больше нет нигде...попросила на 3 сутки обновить зубной набор, мне сказали, что нет в наличии.. Завтраки очень скудные и однообразные. Есть один большой плюс отеля, это его расположение в шаговой доступности от ЖД, автовокзала и достопримечательностей. Очень не люблю писать плохие отзывы, я очень позитивный человек. Но здесь эмоций сдержать не смогла. Надеюсь это мне с номером просто не повезло...в моем номере не было даже шкафа для одежды, просто вешалка в пороге... Я люблю путешествовать, много где успела побывать, и в отелях меньшей звёздности, поэтому есть с чем сравнить. Калининград и область просто сказка, рекомендую посетить столь прелестный уголок
Отель не понравился!
Когда зашла в ванную комнату, то обрадовалась большой ванной! А вот когда принимала душ, то в этот момент треснул шланг и вместо душа лилась сверху струя воды.
На потолке были подтеки от воды, неприятно.
Завтраки ужасные по моему мнению и мнению коллег
Персонал на ресепшене приветливый.
Были в первых числах мая с женой и маленьким сыном. Сняли номер люкс на 8 этаже. Зайдя в номер сначала были приятно удивлены - красивый, свежий, большой. Вдоль всего номера витраж с верандой на крышу отеля, а в зоне где кровать вообще все из стекла включая крышу завешанную шторами.
А дальше началось:
1. я решил выйти на веранду, открыл дверь которая в зоне кровати и впал в ступор: это оказалась не наша веранда вдоль всего номера, а соседская, а наша только пару метров вдоль нашего номера а остальная уходит к соседским номерам!!!???? И все бы ничего если бы на витражах в качестве штор не висела черная тюль которая насквозь просвечивает, т.е сосед может выйти на свою веранду и весь наш номер у него перед глазами, даже переодеться особо кроме ванной не возможно.... Не говоря уже о периоде когда ложишься простите.... На мою просьбу повесить глухие шторы получил отказ, но заверили, что соседей нет и на мои 2 дня не планируются.... Так вот на утро следующего дня заехала семья. общался с управляющей, все ей показал, попросил шторы- сказала постарается что-то придумать и НИЧЕГО.... Изврат какой-то, как в шоу из 90х "за стелком".
2. В первый день приезда погода была + 18 наверное, а в номере 21, отопления нет, кондеи на тепло не работают. Выдали 2 обогревателя, поставили их у кровати ну +- как-то переночевали, а вот на следующий день (2 мая) и наш последний в этом отеле погода была к ночи +5 и вот тут начался ужас, зона кровати из стекла и металла, 2 обогревателя не справлялись вообще, а по закону физики в по комнате начали гулять потоки холодного воздуха в виде ветра вниз, а теплого вверх, перед носом постоянно холодный сквозняк. Как итог мы с женой до 5 не спали( даже ожил ругался), у ребенка сопли утром и простуда. все номера оказались холодными, но наш круче всех тк из стекла и на крыше. Какой головой думал администратор, видя маленького ребенка, заселяя нас туда( в закрытом номере можно было бы отопиться) не понимаю. УЖАС.
3. Питание: не успевают пополнять еду и пос
Недельное проживание в данном "4-х звездочном" отеле оставило незабываемые впечатления.
Что называется, понадеялся на туроператора и взял дефолтный отель.
Внешне - пафосный холл, стекло и мрамор, но отмечаешь про себя то, что входные автоматические двери встречают вас утробным скрежетом. У всех остальных уважающих себя отелей они открываются бесшумно.
Лифты хорошие.
В номере потеки на стенах, облезлые обои и обшарпанный потолок.
Карниз набран из кусочков и слеплен скотчем, шторы от солнца не закроешь. Позвонили на ресепшн - пришел работник со стремянкой. Я уж было понадеялся, что он заменит этот позорный пазл на нормальный цельный карниз (700 руб в магазине + 5 мин работы прикрутить), но фих там - он задернул шторы вручную с помощью "топора, кувалды и такой-то матери". "Не, ну а чо", 4-ре звезды, иначе никак, ноблесс, как говорится, оближ. И теперь уже открыть их обычным отдергиванием не получится.
В отеле есть система центрального кондиционирования, но она не работает от слова совсем, на вопросы персоналу следуют только унылые ответы "у нас проблемы" - как будто это и так не видно.
В солнечные дни проветриваем номер, открывая окна. В номер лезут комары (на фото), но москитные сетки 4-хзвездочному отелю не по карману. Пообещали принести фумигатор. Не принесли.
Подушки, похоже, купили где-то по дешману и располовинили - они абсолютно плоские, как из сиротского приюта. Очередной вопрос персоналу, принесли чуть получше. И то хорошо.
Мебель когда-то была крутой - массив, темное дерево е.т.с. Теперь поцарапана, двери не отрегулированы, защелки кое-где заело, выдираются с прикладыванием физической силы.
Сантехника - кран облезлый, клапан перелива в ванной даже не прикручен (фото). Да-да, 4-ре звезды.
Воды на этаже не набрать, негде, только на первом у ресепшн. Проще оказалось купить в магазине.
Завтраки... Ну как сказать... Молочные каши еще ничего. Зачем-то делают большое количество салатов, которые почти никто не ест. Творог - какая-то замазка. Омлет вкуса почти не имеет, сосиски какого-то зеленого цвета. Кофе отвратный, наличие чая и долек лимона отчасти спасают положение.
В общем, видно, что когда-то давно отель был приличным. Но потом, похоже, стал эксплуатироваться в режиме "поменьше кормить, побольше доить". И общая атмосфера уныния висит над ним дамокловым мечом - персонал не улыбается и выглядит замученным, как и отельский кот.
Работники по запросу пытаются что-то сделать для устранения лезущих отовсюду косяков в меру своих скромных сил, но увы, имющиеся проблемы надо решать комплексно - как минимум нормальным ремонтом.
Фото всего этого хтонического великолепия прилагаю.
Что до проживания здесь - если вы за ваши деньги хотите получить духоту, комаров по ночам, плоские подушки, на которых выламывается шея, отвратительные завтраки - это, безусловно, ваш вариант.
В противном случае поищите что-то получше - точно не пожалеете, выбор в Калининграде есть.
Сам я сюда больше ни ногой, хватило.