Malevich
331 отзыв
19 февраля
Мыла 18.02. Очереди не было ( обычно, всегда есть) хавал м 6
Из плюсов: удобное место, цдобно ждать, вежливый персонал. Поставили детское кресло на место, как просила.
Из минусов- мойка , плюсов полировка внутри салона. Прилагаю фото " полировки", там не то что полировки нет, даже не протерли нормально внутри дверей и зону, где сидит ребёнок ( просила отдельно специально). Коврики грязные, хоть щеткой бы чуть прошлись.
Ребёнок устал, не смотрела толком машину при приёмке.
Ребят, вы просили отзыв? Вот вам честный отзыв.. за что 800рублей дополнительно взяли непонятно. Общая стоимость хавал м 6 вышла в 3100.
6
8 декабря 2024
Шикарная мойка 🙌🏼✨👌🏼
Быстро, надежно, хорошие цены, приятный персонал
Всегда максимально подберут время
Удобное расположение
Можно подождать мытье автомобиля погуляв по тц небо или посидеть в уютной комнате ожидания
5
4
25 марта
Тщательное отношение к каждой мелочи со стороны работников, качество мойки на высоте. Радует доброжелательная обстановка и обходительность персонала. Благодарю, обязательно поделюсь рекомендациями с близкими.
3
1
24 ноября 2024
Пользуюсь услугами этой автомойки уже 3 года. Для меня важно, когда будет готова моя машина с учетом имеющейся очереди. Ребята хорошо рассчитывают время и отдают машину даже раньше. Есть автомойщики, которые работают долгое время, это тоже показатель устойчивой компании.
Мне нравится, что не навязывают услуги и качественно моют, следов никаких не оставляют. На ресепшн удобные стулья и диваны, не запачканные, есть маленький уголок для детей, большой плюс! Есть монитор с трансляцией мойки машины в боксе.
Единственный минус - платный заезд в паркинг, но это не относится к автомойке.
7
7
17 марта
Персонал проявил исключительную внимательность к мелочам, качество мойки на высоте. Обстановка располагает, а сотрудники демонстрируют высокий уровень вежливости. Благодарю за отличный сервис! Обязательно посоветую вас своим знакомым.
3
27 октября 2024
Самая лучшая мойка! Езжу сюда уже третий год и нарадоваться не могу. Очень удобное расположение, низкие цены, высококвалифицированные и вежливые сотрудники, классная комната ожидания.
3
3
24 ноября 2024
Раньше мыли просто отлично, не было никаких претензий, но сейчас стали делать комплекс (1700₽) по качеству как эконом, один раз увидела недочеты, вытерла сама, второй раз история повторилась, посетив мойку в очередной раз позвала, загнал обратно в бокс, мойщик стал перемывать, все равно зеркала остались грязные, при попытке помыть бампер вся грязная вода залетела в багажник и в резинках эту грязную воду даже не подумали вытереть. Несмотря на удобную локацию, не поеду больше. Администратор претензии выслушал, старался все исправить. Внутри пыль видимо вообще не протирали. На колесах грязь.
4
1
24 марта
Хорошая мойка. Цены нормальные, автомобиль блестит. Во время мойки можно погулять по торговому центру или посидеть в зоне ожидания где есть телевизор и удобные диванчики. Приеду еще!
13 апреля
Раз пять мыл автомобиль на этой мойке, и остались очень смешанные чувства. Иногда хорошо моют, иногда не очень. Выезжаешь и на свету видны разводы, когда солнечные лучи попадают на машину видны разводы на стеклах и зеркалах, постоянно приходится дотирать после них. Очереди большие, и очень тяжело туда попасть. Еще прикол который я так и не могу понять, цены каждый раз за одну и ту же услугу разные, такое ощущение что администратор называет цифры которые пришли в голову. Первый раз заехал, думаю круто, дешево помыли и вроде норм, второй раз приехал чуть ли не в два раза дороже, суммы не помню но они всегда отличаются от того что написано у них в прайс листе, его в принципе можете не смотреть. Из плюсов только местоположение, поэтому иногда заезжаю туда. Не могу рекомендовать это место, но и не могу сказать что хуже не видел, есть места и похуже.
И так прошло уже немного времени, я после отзыва еще два раза к ним заезжал, первый раз после долгой паузы мне помыли машину отвратительно что пришлось после них полировать машину, грязный кузов который они не отмыли шампунем просто протирают при сушке тряпкой и царапают кузов, администратор говорит обычно машина чуть стоит сохнет, и мы еще дотираем. Что вы там дотираете? Песок и грязь по кузову размазываете? И все бы ничего, наученный горьким опытом я должен был объезжать это заведение, но из-за того что локация очень удобная, и из-за того что я решил перекусить в ТЦ я опять заехал к ним, ну думаю может быть сейчас повезет и нормально помоют хоть и решил дать очередной шанс. Но чудо не произошло как вы поняли, помыли отвратительно что я стоя над душой мойщика заставил их перемывать чтобы хоть как то оправдать 2100 руб за мойку. И как я писал ранее, я не понимаю как они считают стоимость, то 1900 берут, то 1700 то 2100, всегда разные цены, на прайс можно не смотреть, все равно не угадаете сколько заплатите. И сейчас могу с уверенностью заявить, что лучше не мыть машину вовсе, чем заплатить деньги и ездить в размазанной грязной машине, потому что со стороны это смотрится так, как будто вы заехали на самомойку и за 100 рублей как то помыли машину, и все смотрят на вас как на идиота который пожалел еще 100 рублей чтобы нормально все смыть. Не рекомендую данную мойку, от слова совсем. И положительные отзывы они пишут сами себе, даже по тексту понятно, вместо того чтобы нанимать и обучать сотрудников которые добросовестно будут выполнять свою работу, они занимаются ерундой и пишут положительные отзывы сами себе
1
26 декабря 2024
Приехали на мойку 26.12.2024. Заказал услугу комплексной мойки + хорошо пропылесосить детской колесо + попросил промыть зеркала в сложенном виде (то, что прошу сделать при каждой мойке машины), т.к. во время мойки в них скапливается грязная вода, которая после стекает по дверям машины. Отдал ключи и ушел. Через час пришел забирать свою машину и увидел, что левое зеркало сломано и мотается!!! Мы потребовали видео с мойки машины. Оказалось, что зеркало сломали в самом начале, т.к. начали его СВОРАЧИВАТЬ В ДРУГУЮ СТОРОНУ, он ДВАЖДЫ ПОВЕРНУЛ ЗЕРКАЛО В НЕ ТУ СТОРОНУ!!! Во время мойки нам никто не позвонил, не сказал о случившемся!!! Администратор (человек, который сидел на ресепшн) сказал, что они здесь ни при чем и такое бывает!!! На видео очень хорошо видно, что зеркало НЕПРАВИЛЬНО складывают ДВАЖДЫ в следствие чего оно ЕСТЕСТВЕННО ломается!!! Мы попросили прислать нам видео, дали номер телефона, никто видео не прислал! Мы самостоятельно засняли видео на телефон, когда нам его показали. Итог: никакого урегулирования ситуации нам не было предложено (была предложена пожизненная скидка 50% на мойку, но зачем нам это, если нам там сломали зеркало) + была попытка еще и выдвинуть нас виноватыми!!! Просто отвратительное обслуживание, ужасная клиентоориентированность! Составили акт. Будем направлять досудебную претензию.
7
5 марта
Я осталась довольна обслуживанием на мойке. Персонал проявил высокий уровень профессионализма, а качество работы превзошло мои ожидания. Рекомендую эту мойку всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание для своего автомобиля!
18 февраля
Мне нравится эта мойка, приезжаю сюда не первый раз. Мойка удобно расположена, комфортно ожидать, можно пойти по магазинам, а можно подождать у них в "ожидательной", где достаточно уютно. Моют хорошо, можно записаться по телефону. Много боксов. Персонал достаточно приветливый. Приеду ещё.
2
19 февраля
Отлично помыли машину, быстрое и качественное обслуживание , доброжелательный персонал, посоветовали дополнительные плюшки для моей ласточки , сияет на дорогах ))
1
19 марта
Отличная мойка, удобно расположенная в подземном паркинге ТЦ. Несколько боксов, хорошие цены, достойное качество. Можно предварительно записаться к определённому времени
5 декабря 2024
Сегодня впервые за долгое время разочаровалась… К качеству мойки претензий нет, но отношение удивило. Машину отдала, записали мой номер телефона, из чего становится понятно, что по готовности позвонят… Раньше так и было, отправляли смс или звонили. Сегодня - тишина. И на мой вопрос, почему не сообщили о готовности, ответ даже с наездом: «Много работы, столько машин»… Это всё понятно, работы много у всех. Здесь речь об уважении к клиентам и профессионализме. Что имеем в итоге: машина простояла 5 часов на подземной парковке, к стоимости мойки машины прибавляем 400₽ (первый час - бесплатно). Когда-то было удобно и приятно в этом месте мыть машину, но сегодня был последний раз. Вокруг много других моек, где держат марку
2
3
19 марта
Очень высокий уровень организации мойки авто , вежливый персонал , заехал и остался довольным , быстро и качественно , теперь только здесь буду мыть свою машину, рекомендую!
25 февраля
Приехал на мойку 24.02 в ~19.30. Все боксы работали и были заняты. Машину приняли со словами «начнем мойку, как освободится ближайший бокс - макс.40 минут». Пришёл в 21.15. Машину мыть не начали. Персонал неуверенно стал ссылаться на сломавшийся водяной насос или что-то подобное. Я допускаю, что может сломаться оборудование. Что в этом случае сделает нормальный клиентоориентированный сервис - хотя бы предупредит клиента, чтобы он не тратил свое время на пустое ожидание. Стоимость услуг сервиса не соответствует их качеству. Будем мыться в другом месте.
1
1
10 ноября 2024
Дозвониться нереально. Онлайн запись не работает! Каждый раз все хуже и хуже. Очереди якобы по 2 часа. Очень испортилась автомойка. А в прошлый раз, когда мне все же «посчастливилось» попасть сюда , работник (мойщик) очень сильно навязывал свои услуги, чтобы я перевела деньги лично ему , мимо кассы. Я отказалась , потом сказал , уже после окончания мойки: сдайте назад , попшикал на колесо что-то и сказал , что я должна перевести ему лично 600 руб, а так это стоит 800.
Каждый раз даю шанс этому заведению и теперь , видимо, вообще не буду ездить
2
2
19 апреля 2024
Часто здесь мою машину и качество всегда на высоте. Администратор всегда подскажет по рекомендуемым услугам и даст правильные советы. И ценник очень радует. Соотношение цена/качаство - лучшее на районе.
Недавно был на Мойке двигателя: все сделали крайне аккуратно, помыли, высушили, законсервировали.
Можно оставить машину и погулять по ТЦ. По готовности с вами свяжутся.
Но в хорошую погоду попасть к ребятам очень не просто.
2
5
13 ноября 2024
Просто отвратительное! Хамское ! Поведение администратора! Подъехала уточнить большая ли очередь , сказали ждать 10-15 минут. Выгрузила ребенка , маму ,(приехали ради того чтоб помыть машину, а не гулять по ту) пошла отдавать ключи и уточнить сколько стоит комплекс , на что администратор начал нервно реагировать -«че сколько , че сколько»?! Считаю неприемлемым такое общение в сфере услуг! Администратору, взрослому мужчине ( или кто вы там ?! Управляющий ? Владелец? ) Хотя думаю владельцы дорожат своей репутацией….
7
2
30 марта
Очень плохо моют(( после того как сам стоял и реально 10 минут лично показывал что пропустили, местами даже не протирали вообще! Администратор не принимает авто у мойщиков (( пропустили швы пылесосом А ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫЕЗАЛ НА УЛИЦУ, ТОЛЬКО ТАМ ПРИ СВЕТЕ СТАЛИ ВИДНЫ КАПЛИ ЖИРНОЙ ПРОПИТКИ РЕЗИНОК И ВЕСЬ САЛОН В ТОЧКУ, ЭТО ТРЕШ КАКОЙ-ТО!
Отношение, когда показываешь замечание и вытираешь сам свой салон за деньги, меняется в секунду! Если первый раз едите туда, как мне посоветовали, не делайте этого!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
11 декабря 2024
Помыли хорошо, но очень навязчивый маркетинг доп процедур. По итогу админу несколько раз сказала что нужен только кузов, по итогу помыли и салон, цена соответствующая. На вопрос почему - ой, я не расслышал)) Конечно можно было тупо не платить, но привыкла платить за оказанные услуги. И соответственно т.к. это ТЦ Небо за паркинг тоже надо будет заплатить.
1
19 февраля
Первый раз посетил мойку очень удобно цены приемлемы администраторы вежливы оставил машину сходил по магазинам пришёл забрал авто. В целом всем доволен.
16 марта
Среди множества автомоек, которые я посещал, эта – явно лучшая. Здесь обеспечивают не только тщательную мойку кузова, но и качественную уборку салона, и все это по вполне приемлемой цене. Обязательно приеду сюда еще раз.
1
23 октября 2024
Плохая мойка, отдать столько денег за это!!
Если ты Администратору мойки говоришь что сделать, и как это сделать. Он игнорирует, а иногда пропускает те услуги которые ты просишь! А по окончанию с тебя возьмут по полной а полной услуги ты так и не получишь. Взять к примеру: У Администратора попросил помыть передние коврики с сушкой. Мою просьбу про игнорировали, и взяли как буд-то бы это сделали. Содясь в машину я не должен перепроверять за ним. Я за это заплатил!
2
2
25 января
Приехал помыть машину к открытию мойки. В 9:30 появился единственный рабочий на шесть боксов, который не очень спешил работать. Менеджер спросил как мыть? Я ответил, что салон уже не успеваю, время остаётся на мойку снаружи. На меня начали повышать голос, упрекать, что чуть ли не я виноват, что рабочие пришли не вовремя и в конце сказали, что если что-то не нравится, кати от сюда. Очень интересное получилось общение. Не рекомендую эту автомойку
2
1
17 марта
Очень хорошее место, где можно привести в порядок свою "красотку".
Комфортная зона ожидания приятные цены и качество мойки на "отлично"
7 февраля
Отвратительный клиентский сервис. Либо сидишь в машине до победного, пока на тебя не снизойдут, либо приходится выходить и искать менеджера, который еще и разговаривает через губу (хорошо хоть открыто не хамит). В моем случае было и так и так и что характерно - безрезультатно, до мойки машины ни разу дело не дошло. Сколько раз приезжала в разное время и разные дни, но так и уезжала.
1
17 марта
Очень довольна. были на дне рождении в ТЦ, оставила ключи, вернулась - машина чистая) цены не завышены, помыта машина хорошо, без замечаний . Персонал вежливый . Спасибо!
2
2 апреля
Хорошая мойка, машину мою только тут, отличная зона ожидания, отзывчивый персонал, да и вообще приятное местно и главное очень удобное
1
1 апреля
Давно мою свои машины на данной мойке.удобное расположение , на подземном паркинге. Моют быстро ,чисто и недорого. Рекомендую !!!
21 августа 2024
Удобно расположена на этом все достоинства заканчиваются. Моют плохо особенно чёрный цвет приходится тыкать пальцем и указывать на не помытые участки,за джип комплекс 1400 рублей (на тот момент ), в эту стоимость даже не входит чернение колёс. Терминала нет только переводом или наличными. Администратору абсолютно наплевать на качество и клиетов главное количество. Крайне не рекомендую. Вобщем нашел мойку рядом дороже но моют прекрасно с первого раза. Дополняю отзыв по состоянию на 21.08.24 организация прислала ответ что у них возможен безналичный расчет и с качеством всё отлично, может быть и так но проверять не хочу. Я писал отзыв в то время когда машину помыли отвратительно и безналичный расчет представлял из себя только перевод на карту. Возможно что-то изменилось в лучшую сторону, буду только рад. Но повторюсь первое впечатление всегда самое важное.
9
4
4 апреля
Мыла машину 3 апреля 2025 года.
Мойка была комплекс (кузов+салон).
Кузов помыли хорошо. А вот салон, это ужас. Поломаны дефлекторы воздуховода, зеркало заднего вида висело наискосок. Пластиковые элементы салона все в жирных разводах, сама приборная панель в разводах, магнитола так же в разводах. Сброшен межсервисный пробег. Коврики так и остались с грязью.
15 марта
Рекомендую эту автомойку! Автомобиль вымыли на совесть, в салоне чистота, стекла сияют. Благодарю за профессиональный подход и внимательное отношение к потребностям клиентов.
25 марта
Удобное расположение, теплая стоянка, отдавал на комплекс помыли хорошо, посоветовали что можно почистить при следующей мойке. В общем доволен
11 марта
На мойке, как правило, очереди. Комплекс сделали более менее. Задние седенья и коврики плохо убраны, пороги протирала сама. Но самой отвратительное :убрала в подлокотник вещи, была почти полная пачка стиков, их просто вытрясли, оставив пустую пачку. Мерзко, когда залезают в личные вещи,. Больше туда не поеду и никому не рекомендую
1
1
16 февраля
Частенько заезжал в эту мойку-удобное расположение.И, все бы ничего,но сегодня столкнулся с таким хамским обслуживанием - к клиентам предьявляют особые требования,оскорбления,троллинг. Просьба менеджмент сети разобраться с качеством предоставляемых услуг, и хотя бы подтянуть этику общения персонала с клиентами.Больше в эту мойку ни ногой!!!
6 февраля
Отлично моют машину. Приемелемые цены. Очень удобно, что можно оставить машину и не нужно ожидать. В это время сходить в ТЦ по своим делам.
7 апреля
Отличная мойка! Машину вымыли быстро и качественно, персонал вежливый. Очень довольна результатом, рекомендую!
1
6 апреля
Автомобиль чистый, внутри все убрано. Специалисты отлично справились с очисткой даже в самых сложных для доступа местах.
1
21 марта
Приехали помыть машину в пятницу днем, обещали два часа (полтора часа ожидание и пол часа мойки). Спустя два часа ожидания, машину даже не поставили в бокс, сказав что еще час ждите. Отношение к клиентам очень испортилось, даже минимально не предупредили, что время ожидания увеличилось на целый час. Больше не приедем.
1
10 марта 2024
Регулярно мою машину, очень хорошая мойка, считаю что лучшая в Солнцево. Мне все нравится. Сегодня был аншлаг, огромные очереди, но все четко и быстро распределили. Записалась на время, приехала и помыла машинку. Сегодня работала девушка , очень классный специалист, ей отдельное спасибо! 🌷Удобно, оставил машину и пошел по делам в гипермаркет Небо. Цены адекватные, качество мойки всегда устраивает.
2
1
27 января
Не буду писать как моют, так как мойки не дождался. Но зато увидел как мойщики машин, перегоняют тачки. Они конечно Красавцы гоняют шустро, прям очень шустро, с визгом колес. В итоге не рискнул на Мойке оставлять свою машину.
1
30 января
Был на данной мойке. В целом помыли неплохо, но здание двери Как были в грязи так и остались, к сожалению заметил только когда приехал домой, причем еще мойщику дал на чай и сказал чтоб весь салон Протер просто влажной тряпкой.
9 января
Оставила на комплексную мойку, выдали машину с грязными молдингами. Сказали их можно отмыть только с обезжиривателем за доп стоимость. Странно, почему-то на мойке самообслуживания за 300 руб они отмываются без обезжиривателя. Здесь за 1500 не могли пластик просто от грязи отмыть(((.
2
1
19 марта
Я постоянный клиент, всегда заезжала на вашу мойку хорошо принимали и помыли машину, вчера заехала машину плохо помыли разводы по всей машине, администратор плохо обращался. Машину выгнали с бокса, мойщики не аккуратно. Больше не приеду к вам помыться за такое обращение с клиентом.
1 января
31.12.2024 в 18:30 обратился за услугой помыть машину (кузов коврики) сказали не успеют до закрытия, при этом боксы свободны и следом приняли заказ на мойку и не один, я специально сидел и наблюдал за процессом. Записи ни какой не было передо мной. 💩 а не мойка, да и моют ужасно.
1
1
23 февраля
Мойка отвратительная мыл машину там 3 раза все три раза машину не домывали разводы оставляют ценник завышен на сайте цены одни в живую выше на сайте указано что можно записаться на мойку в живую говорят что не записывают уже давно!Короче за такие деньги 1700₽ так мыть!Не совеиую!
14 октября 2024
Уже более двух лет мою свой автомобиль,раньше были большие очереди и ожидание более 2-ух часов.В последнее два визита была приятно удивлена ,очереди нет совсем .Ребята молодцы,моют качественно.
1
2
13 марта
Мойка хорошая, помыли машину вообще супер. Оставил ключи и сам ушел в ТЦ, они сами загнали и выгнали, поставили на парковку. Потом просто пришел, оплатил и уехал. Жаль записываться нельзя, но думаю они пофиксят это