Мойка хорошая, помыли машину вообще супер. Оставил ключи и сам ушел в ТЦ, они сами загнали и выгнали, поставили на парковку. Потом просто пришел, оплатил и уехал. Жаль записываться нельзя, но думаю они пофиксят это
Хочу выразить благодарность, за внимательность и аккуратность в своей работе авто-мойщикам и администраторам. Как приехала один раз, езжу теперь сюда постоянно. Рекомендую.
Комплекс - в который не входит багажник (после уборки узнал, попросил пропылесосить отдельно, не суть) в дверцах убрано плохо. В подлокотном отсеке вообще не пылесосили. Панель вроде протерта, но такое. Уборка на 3+ или на 4-
Часто здесь мою машину и качество всегда на высоте. Администратор всегда подскажет по рекомендуемым услугам и даст правильные советы. И ценник очень радует. Соотношение цена/качаство - лучшее на районе.
Недавно был на Мойке двигателя: все сделали крайне аккуратно, помыли, высушили, законсервировали.
Можно оставить машину и погулять по ТЦ. По готовности с вами свяжутся.
Но в хорошую погоду попасть к ребятам очень не просто.
Информация на сайте что есть онлайн запись по факту ее нет, администратор в работе не заинтересован вообще. Боксы пустые мойщики ходят не работают угорают смеются а по факту вместо того что бы обслужить 3 машины обслуживают одну.
Удобно расположена на этом все достоинства заканчиваются. Моют плохо особенно чёрный цвет приходится тыкать пальцем и указывать на не помытые участки,за джип комплекс 1400 рублей (на тот момент ), в эту стоимость даже не входит чернение колёс. Терминала нет только переводом или наличными. Администратору абсолютно наплевать на качество и клиетов главное количество. Крайне не рекомендую. Вобщем нашел мойку рядом дороже но моют прекрасно с первого раза. Дополняю отзыв по состоянию на 21.08.24 организация прислала ответ что у них возможен безналичный расчет и с качеством всё отлично, может быть и так но проверять не хочу. Я писал отзыв в то время когда машину помыли отвратительно и безналичный расчет представлял из себя только перевод на карту. Возможно что-то изменилось в лучшую сторону, буду только рад. Но повторюсь первое впечатление всегда самое важное.
Пользуюсь услугами этой автомойки уже 3 года. Для меня важно, когда будет готова моя машина с учетом имеющейся очереди. Ребята хорошо рассчитывают время и отдают машину даже раньше. Есть автомойщики, которые работают долгое время, это тоже показатель устойчивой компании.
Мне нравится, что не навязывают услуги и качественно моют, следов никаких не оставляют. На ресепшн удобные стулья и диваны, не запачканные, есть маленький уголок для детей, большой плюс! Есть монитор с трансляцией мойки машины в боксе.
Единственный минус - платный заезд в паркинг, но это не относится к автомойке.
8
7
Посмотреть ответ организации
Анатолий Воркутинский
Знаток города 22 уровня
30 марта
Отвратительная мойка.
Во-первых, дорого.
Во-вторых, очень долгое ожидание по 3-4 часа и не дают талон, чтобы выехать без оплаты парковки.
В-третьих, не сообщают, что автомобиль помыли, человек должен по факту или подходить спрашивать, либо звонить и уточнять. Такое ощущение, что все это делается специально, чтобы вы как можно больше заплатили за парковку.
В-четвертых, качество мойка просто отвратительное, могут не помыть коврики, якобы этот материал мы не моем, не моют пороги они могут быть максимально грязными, не моют так как передаю дословно: «Большая часть - это повреждение пластика, и после влажной уборки, к сожалению, не уходит».
Но это неправда, в других мойках всегда все проходит.
А однажды у меня вылетела накладка на педаль тормоза, и мне лень было лень ее обратно вставлять, я ее и не трогал, но на этой мойке взяли и просто ее выбросили, я уже не стал из-за этого ругаться, но сам факт.
По итогу, 1 звезда - это чересчур высокая оценка для этого подобия мойки.
Мыл машину 25.02.24, зеркала грязные, с утра открываю дверь, все двери по кругу грязные, видимо мыли пороги, а грязь летела на двери, вообщем очень расстроили ребята, хотел позвонить, разобраться, телефон не работает.
Хорошо моют, ставлю 5 так как единственные к которым можно попасть и оставить авто что бы уйти домой, моют на 4. Есть моменты по мойкам надеюсь улучшат работу
Жаль, что нельзя поставить жирный минус. Машину местами помыли плохо, ещё и на ручки какой-то ерунды налили, а что бы это всë ликвидировать просят ещë денег. Это был наш первый и последний раз на этой мойке
Открываются после 9-00. Работает один мойщик при 8 боксах. Когда будут и будут ли остальные администратор не знает. И по его виду знать не желает. Дозвониться по указанному телефону невозможно. Уверенная одна звезда
За целый день звонил больше 10 раз , дозвониться не возможно информации абсолютно нет никакой , записаться не возможно и спросить что либо нет возможности , а позиционируют себя как приличная мойка .
Заехал на мойку в бокс, постоял 10 мин, никто не подошёл. Вышел спросить могу ли помыть машину. Мне сказали, что на русском языке здесь никто не говорит, пожали плечами и развели руками.
Самая лучшая мойка! Езжу сюда уже третий год и нарадоваться не могу. Очень удобное расположение, низкие цены, высококвалифицированные и вежливые сотрудники, классная комната ожидания.
Раньше мыли просто отлично, не было никаких претензий, но сейчас стали делать комплекс (1700₽) по качеству как эконом, один раз увидела недочеты, вытерла сама, второй раз история повторилась, посетив мойку в очередной раз позвала, загнал обратно в бокс, мойщик стал перемывать, все равно зеркала остались грязные, при попытке помыть бампер вся грязная вода залетела в багажник и в резинках эту грязную воду даже не подумали вытереть. Несмотря на удобную локацию, не поеду больше. Администратор претензии выслушал, старался все исправить. Внутри пыль видимо вообще не протирали. На колесах грязь.
Регулярно мою машину, очень хорошая мойка, считаю что лучшая в Солнцево. Мне все нравится. Сегодня был аншлаг, огромные очереди, но все четко и быстро распределили. Записалась на время, приехала и помыла машинку. Сегодня работала девушка , очень классный специалист, ей отдельное спасибо! 🌷Удобно, оставил машину и пошел по делам в гипермаркет Небо. Цены адекватные, качество мойки всегда устраивает.
31.05.24 позвонила на автомойку, чтобы, как обычно, записаться ко времени следующего дня и не стоять в очереди. Мне ответили, что больше не записывают, машин сейчас мало, очереди нет.
01.06.24 приезжаю на мойку в районе 12:00 и при двух свободных боксах мне отвечают, что ближайший освободится через 2,5 часа. Естественно я возмутилась, что звонила заранее. Не очень хочется свой единственный выходной день тратить на очередь в автомойку. На что мне ответили, что автомоек много, идите помойте ь на любой. Я волке от хамства и отсутствия «сервиса». С 03.06.24 парковка в ТЦ Небо становится платной и стоять в очереди на мойку, оплачивая каждый час 100 руб за парковку становится совсем не выгодно. Ребят, решайте проблему с записью и хамством!!!
P.S. Помыла машину в другом месте без очереди и гораздо дешевле!
Абсолютно неквалифицированный персонал! Очень плохоое отношение к клиенту! Руководство не может поставить своих людей на место! Не ракомендую данную мойку! Не советую!
Приехал на машине после полировки, менеджера предупредил. Результат: вся машина в рисках. Если вы следите за своей машиной, ни в коем случае тут не мойте.
Уже более двух лет мою свой автомобиль,раньше были большие очереди и ожидание более 2-ух часов.В последнее два визита была приятно удивлена ,очереди нет совсем .Ребята молодцы,моют качественно.
Хорошая мойка на теплом паркинге, моют машину хорошо и бережно. Огромный спектр услуг, удобно, что можно оставить машину на мойку, уйти в тц, ребята помоют и припаркуют на паркинге.
Дозвониться нереально. Онлайн запись не работает! Каждый раз все хуже и хуже. Очереди якобы по 2 часа. Очень испортилась автомойка. А в прошлый раз, когда мне все же «посчастливилось» попасть сюда , работник (мойщик) очень сильно навязывал свои услуги, чтобы я перевела деньги лично ему , мимо кассы. Я отказалась , потом сказал , уже после окончания мойки: сдайте назад , попшикал на колесо что-то и сказал , что я должна перевести ему лично 600 руб, а так это стоит 800.
Каждый раз даю шанс этому заведению и теперь , видимо, вообще не буду ездить
В целом мыли всегда не плохо, в этот раз помыли отвратительно за 1950₽, еслиб это была мойка за 1000₽ я бы даже не приглядывался, отзыв не хотел писать хотел позвонить и договорится по любовно просто перемыть авто мало ли не увидел новенький и тд и тп, но трудки не брали((( надеюсь этот отзыв прочитает руководство и даст обратную связь. Оплата картой как обычно не работает только перевод, салон в целом был чист , ковры не досушены, за детским креслом и возле как лежали крошки и еда так лежал в ручную убирал((((
Просто отвратительное! Хамское ! Поведение администратора! Подъехала уточнить большая ли очередь , сказали ждать 10-15 минут. Выгрузила ребенка , маму ,(приехали ради того чтоб помыть машину, а не гулять по ту) пошла отдавать ключи и уточнить сколько стоит комплекс , на что администратор начал нервно реагировать -«че сколько , че сколько»?! Считаю неприемлемым такое общение в сфере услуг! Администратору, взрослому мужчине ( или кто вы там ?! Управляющий ? Владелец? ) Хотя думаю владельцы дорожат своей репутацией….
Добрового дня! Отлично делают услуги дитейлинга, клеют плёнку акнтигравийную, полировку делают профессионалы, можно доверять свой автомобиль vip класса, удаляют сложные вмятины без покраски и шпаклёвки, Автомобиль не попадает в категорию крашеных что увеличивает его стоймость при продаже,услуги дитейлинга выполняют опытные мастера,рекомендую обращайтесь, сделают, результат вас удевит за умеренную сумму вознаграждения.
3
3
ShurKO
Знаток города 12 уровня
15 декабря 2024
Изменил свой отзыв по состоянию на 15.12.24. На сегоднешний день обслуживание стало заметно хуже. Я не знаю как администратор на ресепшене вообще работает. Они берут ключи и не фиксируют кто владелец, какой номер авто, какой номер телефона владельца. Фактически не за что не отвечают и выдают ключи не индефицируя владельца. С неохотой списывают скидку UDS. Учитываю повышение ценника + платную парковку в ТЦ + ожидание = оно того не стоит. Но в тоже время хочу отметить работу мойщиков авто, всё на высшем уровне.
Плохая мойка, отдать столько денег за это!!
Если ты Администратору мойки говоришь что сделать, и как это сделать. Он игнорирует, а иногда пропускает те услуги которые ты просишь! А по окончанию с тебя возьмут по полной а полной услуги ты так и не получишь. Взять к примеру: У Администратора попросил помыть передние коврики с сушкой. Мою просьбу про игнорировали, и взяли как буд-то бы это сделали. Содясь в машину я не должен перепроверять за ним. Я за это заплатил!
Расположена достаточно удобно, на -1 этаже ТРЦ Небо. Записи нет, живая очередь, но можно в неё встать и потом вернуться ко времени. Моют сильно не быстро, но неплохо. И надо учитывать, что придётся ещё оплатить стоянку при выезде.
Моют быстро и плохо! Когда оставляла машину указывала определённые места, где нужно тщательнее помыть ( лобовое внутри и снаружи, пороги). Пришла забирать и увидела, что вымыто плохо . На лобовом и зеркалах пятна, под ручками на дверях потеки грязи, диски тоже грязные. Уплотнительная резинка на двери вырвана и зажата дверью! Услуга своих денег не стоит. Запах в салоне после мойки грязной тряпкой соответствующий - затхлый!
Мою здесь машину не в первый раз: очень нравится. Спокойно можно оставить машину и пойти в ТЦ. Мойщики работают аккуратно, цены очень приемлемые. Спасибо большое администратору Андрею за клиентоориентированность👍
Приехала 10 марта и была удивлена очереди перед ресепшином. Девушка администратор, всех консультировала и объясняла про повышенный спрос. При этом решая вопросы по телефону! Я хотела помыть свою машинку полностью и покрытие сделать, но живая очередь была в 4, 5 часа. Девушка узнав как я хочу помыться предложила свободные окошки и меня это вполне устроило. Хотя мужчина передо мной хотел что бы его машину кузов помыли без очереди!
Мою ласточку помыли так, что я ее не узнала)) я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ПЕРСОНАЛОМ, МОЙКОЙ И ЦЕНАМИ!! Прочла отзывы и полностью со многими не согласна.
Успехов и терпения персоналу мойки и успехов! Теперь буду ездить только сюда!!!
Хорошее место. Ребята хорошо работают, машину помыли отлично. Удачное расположение, пока моют машину можно походить по торговому центру. Единственный минус - не смог дозвониться по номеру телефона.
Постоянно мою машину здесь. Обычно мойки в торговых центрах проезжаю мимо, но не эту. Больше года ни на какую другую не езжу. Администраторы общаются спокойно и приятно, предлагают доп услуги ненавязчиво, но не уныло. Мойщики моют хорошо, стараются, я проверять не люблю особо, но когда проверяю — всегда доволен.
На днях готовил машину к продаже. Помыли кузов, почистили салон, помыли двигатель и все пространство под капотом. Жена увидела машину после мойки, чуть не расплакалась, расхотела продавать.
В общем мы очень довольны. Новую машину сюда же будем привозить.
Качество мойки никакое. После мойки машина минут 40 стояла в тепле на стоянке, на колесе лежал упавший из арки снег, соответственно арки сполоснули наверное для вида или вообще не мыли, хромированные насадки глушителя все в грязи, на сказки менеджера что это въевшаяся грязь показал, что эта грязь остаётся на руке при лёгком прикосновении. С зеркал на вымытый кузов капала грязная вода, т.е. их вообще не просушили. То же самое с крышкой бензобака и пятой дверью, внутри всё в воде, при том что на улице мороз. Чтоб уладить проблему менеджер предложил скидку на следующее посещение, но при таком качестве мойки больше туда ни ногой.