Заехал помыть машину, на машине двухнедельная грязь, предложили вариант премиум, дескать и таким шампунем и таким все отмоется, в течении полутора часов вроде пытались машину помыть. В итоге нижняя часть машины недомыта, прям видна грязь. Сказали что это нормально 😮. Или я что то не понимаю или это просто некачественно выполнена работа. Предложили бесплатную мойку. Я отказался, так как, какой смысл от бесплатной некачественной мойки. Не могу рекомендовать эту мойку.
Мойка ужас! Не рекомендую.
Везде разводы, так еще и поцарапали стекла. Тряпки, видимо, очень чистые.
Ужас полный, так еще и за такие деньги.
Чернения резины нет. Пыль осталась везде. Сидения не пылесосили. Могли сделать только эконом комплекс, так как закончились расходники.
Очень хочу познакомится с владельцем мойки и узнать что он думает о своем персонале.
Буквально недавно отправлял на эту мойку жену на другом авто, хоть она и не такая щепетильная как я, но ей тоже не понравилось, так что это не впервые.
Фото прилагаю.
Довольно качественно моют. Много постов для мойки, соответственно недолго ждать или даже сразу на мойку заезжаете. Цена вполне себе умеренная. Персонал обходительный. Расплатиться можно картой.
На автомойке без очереди моются машины друзья и знакомых администратора. Даже не смотря на то, что я приехал первым — меня поставили в очередь за «корешем», который подъехал сразу после меня. На мои возмущения мне было сказано, что «он тут был два часа назад и занимал».
Ситуация была сегодня, 6 ноября, в 18.30
Это полная несуразится, так как там живая очередь.
Конечно я развернулся и уехал, так как клиентский сервис совершенно неподобающий. Мои друзья так же не будут приезжать на данную автомойку.
По совету друзей, решил посетить данную автомойку. Ожидания оправдались. Качество на высоте, цены умереные, вежливый персонал. Машину мыли долго, около 1,5 -2 часов (комплекс премиум) , но к минусам не отношу, качество приоритетней! Есть уютная комната ожидания с детским столиком для рисования и целый торговый центр для убийства времени!!!
Приезжать без предварительной записи не стоит. Когда я таким образом приехал, мне сказали, что ожидание в очереди 1,5 часа.
Если вы понимаете, что проведете в ТЦ Небо большое количество времени, то наверно можно попробовать оставить машину на мойке.
Всем привет! Ездила сегодня на эту мойку. Народу не было, сдала машину и пошла в магазин. Я заказывала 3х этапный комплекс. На Киа Рио обошлось в 1150. Ребята очень качественно прошлись по кузову а что особенно понравилось, когда я пришла к машине они ещё занимались салоном. Так вот- стёкла просто идеальные изнутри! Торпеда блестит, весь пластик в идеале. Спасибо
Ужасно сделали химчистку дисков! Заплатил 800р только за мойку колес, так зацарапали все диски ершиком, так и диски остались все грязные, на самомойке лучше бы помыл! Больше туда не поеду!
1
1
Посмотреть ответ организации
Вася Татаринов
Знаток города 9 уровня
2 июля 2023
Вчера мыл машину на мойке в ТЦ Небо. Заказал "кузов, коврики, пороги". Администратор хотел меня отправить в ТЦ, но я остался в комнате ожидания. Там я узнал, что мойка стоит 800 рублей!!!!! Говорю, дороговато, на что мне администратор говорит " зато всё моют супер". Ладно, сижу в комнате, смотрю по ТВ как моют мою машину! Они на столько глупые, что не понимают, что владелец авто всё видит. Сплошной обман, из заявленных опций обдают машину пеной, смывают и слегка протирют! Задние коврики даже не вынимали. Спрашиваю почему, отвечает - а они чистые! Там сам мойщик определяет как и где мыть вашу машину! Короче, под моим руководством машину помыли нормально! Нужно стоять над ними и командовать! Не уходите в ТЦ!
Всё очень удобно, есть зона ожидания, мойка на -1 этаже паркинга (машина после мойки не покрывается пылью в этом большой плюс). Моют хорошо, качественно. Пока ожидаешь можно подняться в ТРЦ, что тоже скрашивает время ожидания. Рекомендую 👍
20.05.2022 приехал на эту мойку, спросил у стоящего в очереди человека последний ли он, он сказал да, собственно стал ждать, пока ждал приехали ещё две машины, спустя время ко мне подошёл администратор и говорит что эти две машины, которые приехали будут передо мной, т.к. видите ли они подошли к нему в комнату и записались. На самой Мойке нигде не указано, что нужно куда то подходить и записываться.
Никаких альтернатив администратор мне не предложил, кроме того чтобы ждать ещё две машины, которые приехали после меня
Абсолютно никакой клиентоориентированности со стороны администрации мойки
Во всех мойках обычно администратор стоит на въезде и соблюдает очередь исходя из того кто подъезжает первее, тут же администратор ведёт какую то свою очередь из тех кто к нему подошёл, при этом сидит в своей комнате не смотря кто вообще подъезжает и встаёт в очередь, полный провал🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️
Если у вас такие правила, что нужно самому куда то ходить и записываться, повесьте чтоль хоть объявление куда-нибудь об этом
Ужасная мойка. Согласна с предыдущими отзывами. Администратор крайне не приветлив...ходит с кислой миной. Хотела взять комплекс эконом, втюхали стандарт за 1300... типа эконом убрали из прайс листа. Помыли отвратительно... спешила и сразу не проверила. Полное разочарование.
5
Посмотреть ответ организации
Pavel
Знаток города 4 уровня
11 сентября 2024
Помыли, пропылесосили, но не все. Качество уборки салона крайне относительное, можно так же самому взять мокрую тряпку и протереть ей весь салон, качество будет не хуже
Во время мойки мне сломали дорогие очки. После чего заботливо положили их на пассажирское сиденье.
Я вернулась к ним, сообщила об инциденте. Пришел администратор и предложил мне 3-4 мойки бесплатно (стоимость очков на момент покупки - 17500, сейчас дороже). 4 мойки = 17500? Оставила очки, предложила им за свой счет их починить (даже не возместить стоимость!).
В итоге второй день никто не берет трубку и мне не перезванивают.
Вчера оставляла сообщение для руководства и ... сюрприз-сюрприз - никто не перезвонил.
Так что не советую
Пригнал рабочий авто на комплексную мойку reno logan. Мойщик начал мыть машину и в один момент сильное давление попадает между зеркальным элементом и зеркало падает повиснув на проводах. Я вижу это, а мойщик продолжает мыть авто будто так и нужно, зеркало болтается и царапает лкп. Останавливаю мойщика и зову администратора. Администратор Саид проконтролировал дальнейшую мойку, натерли, намыли, пропылесосили все стекла протерли так будто новую машину получил. Бонусом Администратор натер машину спец составом и начернил резину в извинение. Я остался очень доволен, спасибо!
Отвратительная мойка. Второй раз приехали сюда мыть машину и теперь кусаю локти 😭 В первый раз расцарапали боковые окна пока натирали «чистыми» тряпками. В этот раз сказала вообще не натирать снаружи машину, пусть лучше останутся потёки чем будут царапины. В итоге расцарапали приборную панель!!!😭😭😭 внутри убрались поверхностно, куча мест куда даже не залезали. При этом мыли полтора часа!
Приехал в 8.15, специально до открытия (открытие в 9.00), чтобы успеть после мойки на работу. В 8.55 появился администратор, запустил машину, которая приехала позже, начал ее мыть сам. Мою машину начали мыть в 9.20!!! Опаздываю везде! Спасибо автомойка!
Не знаю, может мне с мойщиком не повезло, но остался не доволен! Ожидание-час. Мойка полтора часа. В итоге, не пропылесосен ковёр водителя, на замечание мойщик уверял, что он делал, когда показал, что сыпется песок, сжалился, пропылесосил! И самое возмутительное, не притронулся к дискам и резине, диски у меня только после покраски (темные) глянцевые, они были просто матрас и серые. Резину не начертили, хоть это и входило в стоимость. Нельзя записаться на мойку в выходной, в итоге почти 3 часа из жизни. Задумка и реализация картинки хорошая, а исполнение так себе.
5
1
Посмотреть ответ организации
Денис Ильин
Знаток города 7 уровня
2 марта 2024
Заранее записался на мойку к определённому времени. Через час прихожу, машина как стояла, так и стоит. Зачем тогда по времени записываться и по телефону предупреждать что если опоздаете, место уйдёт?
Очень мне нравится эта мойка! Ребята моют хорошо, на совесть. И удобно, что можно попить кофе и пройтись по магазинам, пока моют машину.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Михалченков
Знаток города 6 уровня
24 марта 2024
Был один раз, моют хорошо. Не дозвониться, что бы записаться ко времени. Как дозвонюсь отпишусь. Не удобно приезжать не зная есть места или нет, и сколько ждать.
Не смотря на то, что приехал под закрытие автомойки, не отказали, приняли и уважили, качественное обслуживание, клиентская зона имеется, чек выдают, всё ок. Доволен)
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 11 уровня
5 февраля
Постоянно нужно контролировать мойщика,моют ужасно,грязной тряпкой вытирают. Больше не приеду.
Сделали химчистку дисков так, что со всех колпачков колесных болтов слезла краска. Сказали: «В следующий раз сделаем скидку». Считаю, что уважающая себя организация должна предложить варианты решения проблемы.
Обновлено. В комментарии к отзыву просят связаться, по факту на письмо никто не отвечает. Главное - создать видимость!
В будни вечером без очереди. Комплексная мойка внедорожника - 1:20 по времени, 1600 по стоимости. Можно оставить машину мыться, а самому погулять и/или перекусить в ТЦ.