Расположение очень удобное , в тёплом помещении , бесплатная парковка 2 часа, но моют долго , очередь большая, замечания и качеству мойки , всегда нужно проверять , по началу было лучше , сейчас косячат
Мойка разочаровывает с каждым разом все больше. Кроме как заработать денег на клиентах, все остальное отсутствует. Спасаются тем, что находятся в ТЦ. Машина была грязная, хотела сделать комплекс, но мне предложили химчистку салона, результат обещали блестящий и очень много аргументов было. Хотя у меня был вопрос, почему комплекс, это теперь просто влажная уборка, без специальных средств. Насчитали сумму в три тысячи, по итогу, получаю авто с загрязнениями и пятнами, кроме видимо влажной уборки в салоне и действительно ничего не сделали и пылесоса. Администратор сказал, все лично проверил. Увидела я это все вечером, тк торопилась на встречу. Непорядочные работники.
Очень комфортное расположение.
Машины моют на совесть. Ребята отзывчивые, объясняют с толком и расстановкой. Субординация соблюдается всегда. Приезжаю не первый раз и буду приезжать. Будьте готовы что машинку надо будет оставить 1,5-2 часа есть небольшая загруженность. Можно совместить приятное с полезным сходить в магазины или перекусить.
Очень хорошая мойка. На этой мойке,я мою машину с первого дня открытия. Качество работы всегда на высоте. После мойки машины, её принимает сначала администратор, а потом уже сдаёт клиенту. Администраторы знают своё дело, всегда посоветуют, что и как лучше сделать, но никогда не разводят на не нужные доп. услуги. Спасибо большое всему персоналу. Рекомендую.
Пользуюсь мойкой часто, вежливые и внимательные администраторы; нареканий по качеству мойки автомобиля нет.
В связи с загруженностью и большим количеством клиентов, лучше звонить и уточнять возможность воспользоваться услугой.
Постоянно моем машину на данной мойке. Нареканий нет. Есть зона ожидания. Во время мойки можно побродить по ТЦ. Бывают большие очереди в выходные, но им можно оставить машину и пойти по своим делам.
Выражаю благодарность персоналу мойки - Малевич! Моют всегда отлично, но я не про это даже хотел сказать. В момент огромного спроса на мытьё машин, грамотно организовали систему предварительной записи!!!
УКРАЛИ ИЗ МАШИНЫ!!! Это просто какой-то ужас! Регулярно мыли машину в этой мойке, все было отлично, без нареканий, но в этот раз…
Украли маленькую мусорку (уж не знаю кому она там понадобилась) и отломали держатель для карт!!! Никто об этом даже не сказал. Про мусорку увидели на след день, выпасть не могла точно, пропала после мойки.
Просто нет слов🙈🙈🙈
Качество мойки никакое. После мойки машина минут 40 стояла в тепле на стоянке, на колесе лежал упавший из арки снег, соответственно арки сполоснули наверное для вида или вообще не мыли, хромированные насадки глушителя все в грязи, на сказки менеджера что это въевшаяся грязь показал, что эта грязь остаётся на руке при лёгком прикосновении. С зеркал на вымытый кузов капала грязная вода, т.е. их вообще не просушили. То же самое с крышкой бензобака и пятой дверью, внутри всё в воде, при том что на улице мороз. Чтоб уладить проблему менеджер предложил скидку на следующее посещение, но при таком качестве мойки больше туда ни ногой.
Администратор грубый. На своем месте нет. Тем кто ждал указал что нечего его искать, а надо стоять на месте. Пришлось уйти и помыть в другом месте, где оказалось качественнее. Всегда говорю: от работы сотрудников очень многое зависит. Человек может год мыться у вас, а потом после одного поступка сотрудника- уйти. А это все деньги.
Попросил экспресс-мойку, помыть только кузов. В итоге пришёл после 20 минут ожидания, цену вломили все равно за весь комплекс (1100р). Не стал спорить, больше в эту мойку не приеду.
Помыли качественно, но подход к ведению бизнеса "похвальный": в связи с большим наплывом желающих помыть машину в выходной устанавливают фактически планку в 2500 рублей на услуги, иначе ты оказываешься в очереди на мойку только через 3,5-5 часов...
Мойка эконом, за 400 рублей, пена+вода. Машина помыта крайне плохо, вся в грязных подтеках по кругу. В полутьме подземного паркинга оценить оказанную услугу весьма сложно, отсутствие качества становится очевидным при выезде на свет. Сотрудники на ресепшене общаются так, как будто у них были грандиозные планы, но мы со своими грязными "ведрами" их отвлекаем. Время ожидания подачи машины на мойку в режиме живой очереди 2-2,5 часа. Фото после "мойки" приложены.
Полное разочарование в данной организации. Приехали помыть машину. В ответ слышим - у нас сегодня только комплекс! Мы начинаем объяснять, что мы клиенты. Мы хотим просто помыть машину. А они в ответ - комплекс! При этом всё это говорится почти в хамской манере. Надеюсь, они когда-нибудь узнают золотое правило торговли - клиент всегда прав! И ваша задача сделать то, чего хочет клиент! Но, к сожалению, мы об этом уже не узнаем, поскольку мы туда дорогу забыли. Удачи!!!
Ужасная мойка стала!!!! Приходишь, спрашиваешь можно ли помыться, говорят 45 минут или даже только через час. Приходишь через час, и опять говорят час ждать!!! Так заранее говорите, что можно записаться и т д!!! Отвратительное и качество стало - мойщики наглые и хамоватые если указываешь на недостатки!!!!
Единственный плюс мойки- удобство. Отдал ключи, пошёл в торговый центр. А так, работают на поток. Дорого, программы лояльности нет. Моют не качественно. В ответ на комментарий. Посмотрите пожалуйста фото. Вы отключилась от UDS.
Мойка отличная! Единственно нормальная за свои деньги в нашем районе!!! Поэтому очереди огромное, так как весь район моется здесь! Качество и цена на высоте! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Администратор девушка в очках сидела вальяжно в кресле , даже не поднялась , ее даже не было видно из за стойки !!! Далее сказала , что машину моют от 2500р. Комплекс за 1700р сегодня делать не будут ! Очень клиента ориентированный администратор ! Видимо большой поток , больше не поеду туда . Отношение такое как буд то им ,что то должен ( видимо они деньги платят а не им )
Самая ужасная мойка, просто выкинутые деньги, а теперь по существу:
13.02.2024 отдал на комплекс 1900₽, мало того что нельзя оплатить картой, только перевод, это не оплата а …..сами понимаете что, теперь про качество, пылесоса будто бы не было, пластик не протерли, дверные карты тоже и так далее по салону………вообщем масса косяков за такие деньги
НИКОГДА ТАМ НЕ МОЙТЕ МАШИНЫ-ДАЖЕ ЕСЛИ БУДУТ МЫТЬ БЕСПЛАТНО!!!
Качество мойки среднее. На сайте заявлена запись по телефону, чтобы не ждать в очереди, но трубку не берут. Раньше можно было оставить ключи и уйти чтобы в очереди не жать, когда днем паркинг был бесплатныц в Небе. Теперь если ожидание+мойка более 2 часов составит, то вы еще за нахождение в паркинге заплатите, не приятно совсем
Шикарная мойка. Делала комплекс и попробовала обезжирку и воск. Машина блестит, грязь не держится. Шикарно. Отдельное спасибо за совет администратору Ольге. Приеду еще.
Очень удобное месторасположение в торговом центре. Приехал делать покупки, заодно помыл машину. Моют качественно. По готовности автомобиля сообщают по Ватсап или звонят.
Не первый раз у ребят мою, хорошее качество мойки! Вежливый персонал! Хорошие администраторы. Информируют о времени сколько потребуется для мойки. И клиент сам принимает решение ждать или нет! Очень лояльно относятся к пожеланиям клиентов
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 9 уровня
1 января
В целом, неплохо. Моют быстро. Хотелось бы добавить клиентоориентированности и контроля качества мойки админом, чем то натерли внутри «жирным», поверхности липкие, средства не пожалели, но как будто не по назначению…
Перестала мыть здесь. Да, недорого, но подкрылки грязные, корпус насухо не вытирают, на порожках капли. Плюс теперь и записаться онлайн нельзя, а парковка в Небе стала платной, и за пару часов ожидания очереди еще денежка накапает(
мойки хуже просто не найти, нереальный оверпрайс, качество самой мойки очень низкое, но зато потом еще клянчат на чай)) при этом очень долго моют, на админах говорят, что машину помоют в течение часа, по факту ждешь больше двух часов, в общем не рекомендую, деньги на ветер
Была хорошая мойка, но что-то сломалось и прийдется искать другую…
1. Весь капот в царапинах после мойки, сложно однозначно сказать, что это вина исключительно мойки, но характерные круглые царапины намекают… Последние 4 месяца машина мылась только на этой мойке
2. Не отмылись элементарно следы от птичьего помета, позвали мойщика дотереть, но он начал рассказывать что это только спецсредством отмывается, первый раз слышу честно говоря, но спец.средство он не предложил. Видимо нет.
3. Внутри салона не протерли консоль прям на виду, посердение, не выбросили никакой мусор (салфетки использованные и прочее)
4. Почему-то перестали звонить по готовности машины, хотя номер записали как всегда
5. Раньше то ли с мойкой помещался в 2 часа, то ли парковка была бесплатная, в общем теперь выходит 2,5 часа(в будний день днем) и на выезде надо еще оплатить парковку(100₽) имейте ввиду, никаких талонов на бесплатную парковку как в других тц не предлагают.
Брал комплекс за 1500₽
Отличная мойка с адекватными ценами и качественной услугой. Пока машинку моют, можно прогуляться по ТЦ, выпить кофе. Ребята на мойке помогут залить омывайку, отлично протрут все стекла изнутри. Рекомендую! Но почти всегда очередь, время ожидания около часа.
Пользовался мойкой с момента её открытия. В начале радовала, но с течением времени и сменой администраторов , обслуживание становится всё более отвратительным, при увеличении прайса.
Экспресс мойка проводится за 5 минут для всего её процесса: нанесение пены тоньчайшим слоем и её смытие через минуту. Стандартная мойка на отвали, с растиранием грязной пены по кузову. Комплекс, с остатками грязи и пыли в "труднодоступных местах", не заканчивающийся сушкой
"скрытых полостей" и т.п.
Сейчас не рекомендую никому!!!
Отвратительно. Попросил помыть хорошенечко кузов, без салона. В итоге на порогах и дверях несмытый песок и пыль. Позвал администратора, показал. Раньше, чем успел открыть рот -- мойщик тряпкой стëр песок. Денег взяли как за полную, тщательную мойку. На вопрос: "как так?" сказали, что "мы ж вытерли". Спасибо, придëтся делать полировку весной.
Приехал на паркинг -- испачкался в пене. Да и сама машина мокрая.
Раньше приезжал, больше не буду. И всех друзей отговорю.
Ужасная Мойка, ( когда открылась было все норм) в темноте все было чисто, как только выехали на солнышко все стекла в разводах панель приборов в пятнах, зеркала с внутренней стороны вообще не помыли, тряпки грязные , губки не меняют. Некоторые мойщики даже не знают как мыть машину.( не все)
Моют на 3 скорость мойки 4 (+-всегда полтора часа) но самый главный минус это не принимают карты только перевод, в связи с этим возникает вопрос легальность работы этой мойки. Персонал единственный плюс этой мойки!
Не советую !!!
Как можно мыть машину 6 часов ????!!!
За это время не пропылесосить ,просто мокрый коврик положить на грязь ?!!!каааак???вблизи моек нет,приходиться ходить сюда !ТЦ небо .Солнцево .Поменять админа или мойщиков срочно !!!!Это не первый случай когда так косячат
Удобно, в рамках торгового центра, организована мойка авто, - отличное, я считаю, решение с точки зрения экономии вашего времени. Хорошее расчетное количество боксов, за все время один раз пришлось подождать минут 5. Сервис тоже хороший.