Макс
1597 отзывов
17 июля 2024
Очень грамотные и вежливые специалисты.
Индивидуальный подход к каждому.
4
13 апреля 2023
Очень быстро и прекрасно обслужила замечательная женщина, которая занимается ОМС (кажется 2 окно).
Были бы все работники такие!
Не запомнила как Вас зовут, но ВЫ СУПЕР!
Дайте ей премию!
Единственный минус это стройка, которая проходит прямо у дверей, пришлось идти по дороге
4
5
5 октября 2023
Удобный подъезд к офису, есть большая парковка рядом, очередей нет, делают все быстро) остался доволен. Выплата по страховке покрыло всю стоимость работ после дтп
11
16 мая
2 месяца не могу дозвониться и записать машину на осмотр!
Какой-то бред !
1
6 сентября 2023
Отличная компания! Очень доброжелательные и располагающие сотрудники, ответят на все вопросы, приезжала несколько раз после МФЦ - почувствуйте разницу )) но так испортили это здание 1936 года постройки этой развязкой, просто жуть
10
29 июля 2024
В этой компании пользуются низкой юридической грамотностью клиентов, умалчивают о “подводных камнях», которые делают договор страхования заведомо убыточным для страхователя. Не советую связываться с этой организацией.
3
29 октября 2024
Не советую данную компанию расчет по ДТП в моем случае даже половину не покрывает первый и последний раз страхую в этой компании УЖАС
1
4 февраля 2024
Время ожидание по талону не долгое, персонал адекватный и вежливый, парковка возле магазина продукты и ГИБДД . На машине удобно.
5
21 января
Народу мало нашли быстро сделали мужу страховой быстро
6 апреля
Очень оперативно, все понравилось
7 июня 2024
Ужасная страховая!! Месяц ждал осмотра, 2-ой месяц жду смс на оценку ущерба. Итого, нужно 3 месяца ждать,чтобы отремонтировать машину, и то вопрос,сделают ли. Буду менять компанию, однозначно!!!
2
3 сентября 2023
Выбрал деньги согласно статье закона, вопросов нет оформляют чётко но есть уловка колькуляцию в писменом виде не приселают, хотя почту указал.Нужно приехать заново после оформления дела подписать бумагу с моими данными и данными машины и там указана это сума сколько тебе просто начислять они.,а то сколько страховая виновника начислила мне в мою колькуляцию этот не известно. Просто писюлька подписеваешь вот даём тебе столько денег, не согласен иди в суд. В моем случае у меня была царапина котороя без вмятин обошлась я согласился на ту суму которую дали в староховой. сам ещё 6000 добавил в итоге сделал. А ремонт такой-же тайный по качеству как и страховые. Одним словом шляпа. Бериге себя в дороге и держите дистанцию.
6
2
8 ноября 2023
Просто кошмар!
Никакой клиентоориентированности! По любым вопросам надо приезжать к ним в офис! Согласование страхового случая по каско занимает месяц , а ожидания ремонта автомобиля еще 3-4 месяца !!!
Менеджеры по телефону говорят ничем помочь не можем , приезжайте в офис к нам и пишите заявление на генерального директора ! Выслать почтой бланк не могут! В свободной форме пишите или приезжайте в офис и мы вам дадим бланк !! Это вообще как такое может быть !?! Главное полис втюхать ! А ремонт , если что-то случается , сделаем , через полгода!
11
1
29 декабря 2022
Свободный, чистый и просторный офис. Сотрудники вежливые и компетентные, всё делается очень быстро. Менеджеры помогают советами и подсказывают, отвечают на все вопросы. Остались довольны обслуживанием!
3
10
15 февраля
Нормально компенсировали по ОСАГО, вежливые сотрудники
2 апреля 2024
В "МАКС" оформлен полис ОСАГО.
При обращении - записали на определенное время, приняли с небольшим опозданием (вполне допустимо).
Корректно, быстро, понятно. Эксперт грамотный, опытный.
Рядом есть парковочные места (большая редкость).
4
11 октября 2023
Отличная компания! Работаем с ОАО "МАКС" много лет! Очень быстро и качественно обслуживают клиентов, ко всем относятся с пониманием. Высочайшие специалисты!
Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ директору дополнительного офиса НАИРЕ за высокий профессионализм!
22
22 января 2024
Здание советской постройки, вывески слегка загораживает новая дорога. Обслуживание быстро, компетентно и доброжелательно
5
12 июня 2024
Не первый раз оформляла здесь полис , быстро , удобно 👍 персонал вежливый 👍
1
7 сентября 2024
Обходительные сотрудники, всё достаточно оперативно оформили.
1
22 января 2024
Центральный офис работает очень удобно, недалеко от остановки. В воскресенье в течение получаса оформила страховку. Персонал компетентный.
4
4 августа 2024
Хоть и вручную, но все было в моем случае быстро, нужно взять билетик, но когда я там был очереди не было! Всем спасибо!
1
1 февраля
Отвратительная компания. Ее надо закрыть и не мучить людей
24 января 2023
Ужасное обслуживание!!! Просто ни когда не обратимся в эту страховую. Приехали в офис для обращения по осаго ДТП. Обратится можно только в офис. Этих офисов всего два со слов консультанта горячей линии. Просто море людей и сотрудники которым в принципе на них плевать. Они улыбаются пьют чай ходят общаются. На все просьбы хотя бы как то ускорить работу говорят что им это высказывать не надо - нет людей. Почему не возможна подача документов в электронной форме как во всех нормальных компаниях? Если нет электронной подачи, почему не увеличить количество принимаемых офисов? Люди по 3 часа добираются, что бы просидеть в очереди 3 часа? Так ещё и сотрудники так относятся как будто остальные просто не люди.
18
1
11 января 2023
Очередь была большая, но обслуживали быстро. Огромное спасибо Ирине Юрьевне. Человек делает добро и занимает своё место.
Приятная, быстро работает, улыбчивая не смотря на усталость в конце рабочего дня.
Ещё раз спасибо.
2
4
17 февраля 2024
Заключил договор страхования жизни на 5 ЛЕТ каждый год вносил по 100000 итог после 5 лет и общей суммы взноса 500000 мне отдали мои деньги только через месяц после окончания договора и сумма была 512000 то есть мне за 5 лет начислили 12 тысяч , люди не идите к ним
4
17 сентября 2024
Пока ещё не знаю... Обратился первый раз по КАСКО... Поставлю 5 звёзд в назначенное то, что всё будет дай Бог хорошо!!!
2
27 декабря 2023
Хочу выразить благодарность исполняющему обязанности директора Департамента урегулирования страховых событий АО Макс Лобанову Алексею Владимировичу за оперативное реагирование на мое заявление, грамотный подход к решению вопроса! С уважением Мышляев Александр Николаевич.
3
24 февраля 2023
До последнего моего обращения все было хорошо. Но в этом году одно сплошное разочарование: звоню по единому номеру, советуют оставить обращение на сайте. Пишу на сайт - позвоните по единому номеру. Замкнутый круг. В итоге с 16 февраля я без действующего полиса, на дворе вечер 24 февраля . Индивидуально с клиентом не работают, то говорят о системе, что она загружает полисы, то о рабочих днях...неужели у машины есть выходные и праздничные дни? Последний ответ очень порадовал: по новому ФЗ полис может переоформляться до 45 дней. А клиент все это время не может ни заболеть, ни получить лечение?
11
2
30 мая 2023
Самая худшая из всех страховых, до службы техподдержки не дозвониться, по номеру, указанному на сайте не консультируют по вопросу внесения доп водителей в действующий полис, отправляют звонить в техподдержку, зачем эти люди там сидят тогда, непонятно???? Звонишь в техподдержку, слушаешь музыку 10 мин., затем робот сбрасывает и так, по 20 раз. Замкнутый круг!!! Говорят приезжайте в офис, т.е. отпросись с работы и едь к этим господам, которые не могут по телефону дать консультацию. Отвратительная организация работы, сотрудников надо уволить и набрать качественный персонал! За что они получают деньги??? Только людям мотают нервы и отнимают время! На обратную связь не реагируют! Обратный звонок заказать невозможно! Шарашкина контора! Больше туда ни ногой и вам не советую, никому!
8
2
14 октября 2023
С парковкой не очень, гостевой нет, просто стихийная во дворе магазина и жил домов. По записи всё четко по времени, оформили и осмотрели, ждем ремонт…
6
18 февраля
Вписал новое в.у в полис. Приветливый специалист.
10 октября 2024
Самая хучшая компания которая есть, выплаты после дтп копеечные, так ещё половину запчастей не считают
1
19 марта 2023
Плохо что это единственная площадка в Москве. В будний день с севера мск на юг - часа два езды. В плане заезда на территорию - тоже не особо удобно организовано. Буду думать стоит или нет делать пролонгацию осаги далее или выбрать организацию которая организовала процесс осмотра тс после ДТП с расчётом на клиентов. Сотрудники работу свою знают,к ним претензий нет, с моей стороны.
1
19 июля 2023
Это прекрасное здание с не удобным входом.(театр начинается с вешалки)
Очень мало сотрудников.
Эл. Табло не работают.
Запись на обслуживание (условная)
Очень долгое оформление.
Решение по выплате очень затянуто.
Внести изменения в стах. полис огромная очередь.
Делайте выводы господа.
Мне не понравилось.
5
6 сентября 2023
Мда. Хотел ОСАГО с ними заключить. Звоню по общему номеру ЕОСАГО (номер оказывается нельзя писать в отзыве) и всё как написано в отзывах. Ваша позиция в очереди 1, ждите. 5 минут проходит, робот говорит, перезвоните нам позднее. Разрыв связи...
В общем спасибо компании, что оградили меня от дальнейшего общения с собой. И спасибо всем, кто оставил отзывы. Помогли сделать выбор.
11
9 апреля
ОСАГО оформили за 3 минуты. Быстро работают.
3 мая 2023
Отвратительная компания, в шоке что такие до сих пор живут, и жалею что повелся на самую дешевую цену на момент покупки ОСАГО, лучше бы 500 рублей переплатил. На горячую линию НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ днями просто. Ты находишься в очереди 5 минут, робот говорит что все операторы заняты, лесом иди, звони в другой раз. И так раз за разом. Далее, в один из дней свершилось чудо, я дозвонился, но там мою проблему не смогли решить, сказали звонить в тех под. НЕ ПЕРЕВЕЛИ САМИ на нужного специалиста, а продиктовали номер. и вот я, звоню на этот номер, а там та же долбанная мелодия, та же очередь, и те же сбросы через 5 минут под предлогом все заняты, идите жрать асфальт. Искренне желаю чтобы эта помойка обанкротилась, но после того как закончится действие приобретенного в этом помойки мною полиса.
8
1
25 января 2023
Была там один раз, приезжала на собеседование в качестве помощника руководителя. Ждала этого руководителя полчаса! Никто не знал где он и не мог с ним связаться. Наконец он появился буквально из соседнего кабинета, весь такой занятой до невозможности)) Сделал пару странных замечаний о моем резюме (явно никогда не читал его), одно неприемлимое замечание о моем возрасте(( в конце обещал 'передать мое резюме своим знакомым', так как я 'достойна лучшего' чем эта вакансия в этой компании. О да, это я уже поняла)) Естественно никому он ничего не передал и на вакансию меня не рассмотрел. Мне потом позвонила эйчар оттуда и сказала что вакансию 'приостановили' - загадочная фраза, всегда ставящая меня в тупик. При посещении данной страховой компании я проходила через основной зал для приема клиентов и конечно ужаснулась грязи, тесноте и обилию не знаю как корректней сказать..99% клиентов из ближнего зарубежья, людей явно 'трудной судьбы', так скажем. В общем неприятно пахнущая, находящаяся в дальних далях контора. Я бы не стала страховать там даже свои наручные часы.
15
1
2 марта
Всё ок, выплатили. Оперативно.
10 апреля 2024
Я не смогла дозвониться, чтобы узнать интересующую информацию, ни в филиалы, ни в центральный офис, поэтому хоть цена ОСАГО и заинтересовала, но купила в другом месте.
1
3 марта 2023
Отвратительная обстановка в офисе .
Оператор колцентра, сообщил, что записался на прием нельзя, в офисе почему то узнаю , что очередь делится на тех , кто по талончику и на тех , кто по записи. Большая часть людей в очереди со следующими вопросами:
1)Я подал заявление в декабре, мне до сих пор не выдали направление на ремонт на станцию.
2)Меня гоняли по всем офисам Макса, только в третьем офисе мне сообщили, что мне необходимо ехать в центральный офис, из Балашихи.
И т.д.
Сижу уже 1,5 часа в очереди.
Подвижек нет, сотрудники постоянно куда-то уходят, возвращаются. Тем временем очередь стоит. Напрашивается вывод, что все поставленные 5 звёздочек и хорошие комментарии , просто пыль.
8
9 февраля 2023
Ну это конечно отдельная история, напоминает мультик Зверополис, где на кассе в банке сидит ленивец) Для оформления документов по страховому случаю, которые весь мир подаёт в электронном виде, но и в принципе действия занимают 10-15 мин. Тут ждёшь 2-3 часа и потом ещё с сотрудником стразовой минут 40, ну а зачем торопиться то. Наблюдал за мужиком, который сидел со мной в очереди, ему нужно было просто спросить, сотрудники сказали, чтобы тот ждал своей очереди, в итоге спустя 2,5 часа, очередь дошла до него и он что-то спросил и ему ответили это вам не сюда… ощущение было конечно сильное, вся это безумная безалаберность, халатность, скудоумие она поражает до глубины души. Все как стадо баранов тратят пол дня и все ждут, в том числе и я…
Однозначно никогда с этой страховой и с этим местом я не свяжусь, хоть переплата будет в два раза больше !!!
11
22 декабря 2023
Все супер!Быстро и четко обслуживаеть.3 год я делаю полис. В этом году еще лучшее сразу дали полис на год.
1
8 февраля 2024
Очереди не было. Странно но факт. Въезд с левой стороны здания, а вход справа. Что не есть удобно. Расчёт жду уже восьмой день. Сколько насчитают не известно.
19 ноября 2024
Страховку сделали быстро , отличный персонал .
5 апреля 2024
Это треш, даже если максимально выдержанно охарактеризовать данную компанию.. Легче считать, что такой страховой компании НЕТ 🚫 , она НЕ работает!
4
1
22 марта 2023
Ужасная страховая!! Первый раз страховали машину и после ее продажи в конце месяца быстро пришли деньги 5-7 дней вроде, я даже удивилась что так быстро.
Но второй раз…
Отправили мое заявление 6 марта. И тут начались выкрутасы и выпендрешь компании. Рассмотрение 10 рабочих дней! НЕ МЕНЬШЕ, звонишь все узнать, тебя посылают ждать строго 10 дней и неоднократно бросают трубки. А после этого на 11 день твое заявление рассматривается и переводится в отдел расторжения, с которым связь только через сайт и обратный запрос, который работает 1 через 3 запроса и без знаний суммы и срока выплат, ждешь денег как у моря погоды.
8
5 октября 2023
Быстро оформили страховку. В зале ожидания удобные диванчики и вкусный кофе. В прошлом году маме выплачивала эта страховая - ремонт покрыли сполна. Я тоже перешла на МАКС теперь
3
12 мая 2024
Я уже месяц жду готовности полиса, из-за чего так долго не могли ответить, очень не вежливо принимают, обслуживание самый худший
3