Макс
1597 отзывов
28 июля 2024
Страховой случай по осаго разобрали очень быстро и четко, сумма выплат устроила
2
3 марта 2023
Одна из худших страховых компаний. Уже три месяца не могут принять решение о ремонте авто по полису Каско , при личном приезде в главный офис футболят из отдела в отдел , руководителей нет , перед моим приходом все уволились , спросить не с кого . Потратил уже 2 часа на выяснение обстоятельств в главном офисе , по телефону не решают абсолютно ничего , на электронную почту не отвечают . Увидете отзыв , не вздумайте связываться с данной ск !!!
1
10 сентября 2023
Из девяти окон работает только два. Очередь по талонам и никак иначе. Собрался на операцию в стационар, операция в день госпитализации, все документы, все анализы, готовился и тут оказалось, что паспорт год назад заменил, а данные полиса нет. Стресс с утра, на госпитализацию оставалось два часа времени, пришлось бросить вещи и мчать на такси в эту... страховую, а там очередь, просил уделить мне пять минут без очереди, просто данные заменить и справку об этом дать, т.к. мне уже должны были операцию на кишечник делать, а я тут стою - хренушки, у нас только по талонам! Берите талон! Ну и что, что у вас срочная операция ! Врач пишет в Вотсапе, куда я делся, а тут такое. Короче потратил два часа, сильнейший стресс и около 3000р на это мероприятие. Примчался впритык, госпитализация и операция, успел слава богу, на мне закончили операционный день. Жутко. Этой компании плевать на людей.
7
2
29 августа 2022
Сама компания супер! Но есть один "эксперт" по оценке ущерба автомобиля. Который делает из себя важного специалиста, на то что я ему показал несколько мест которые были после удара, он сказал что это у вас скорее всего было уже. Ничем не руководствуясь кроме своих доводов. А вот молодой человек его напарник, очень грамотный. Посмотрел очень внимательно и записал каждую меловчевку. Очень ему благодарен.
2
4
27 октября 2024
Добрый персонал. Все быстро и четко
1
26 сентября 2023
Оформлял ДТП по осаго, в принципе проблем не возникло, оценили сначала не очень много, но потом еще добавили, на ремонт хватает, ошибки в полисе е-осаго были, исправили, звоните в рабочее время и вам ответят обязательно, запишут на осмотр и т. п. Вообщем нормальная страховая, хотя изначально когда почитал отзывы был не очень хорошего мнения, но оказалось все не так плохо как описывали другие.
1
5 октября 2024
Пришла прихожая со сколами,распечатали в квартире и просто ужаснулись.
3
10 апреля 2024
Не связываться -НИКОГДА!
-ОБМАН
-отписки
-не ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНГи!
Подам в суд !
Не ходите и не страхуйте у них ничего!!! И никогда
3
18 мая 2023
Пришло сообщение: СМО-МАКС-М 16.05.2023Г
Уважаемый, вам рекомендовано регулярное наблюдение врача.
ВО-первых, слово Уважаемый употреблялось в России как обращение к извозчикам, чтобы везли с настроением.
Во-вторых, "вам" пишется с большой буквы.
В-третьих, чем же таким серьезным я болею, что у Вас есть информация о том, что мне надо регулярно называться. Я испугана, что такое знаете обо мне Вы, чего я не знаю про себя?
Жду извинений и ответа
4
4 марта 2023
Без очереди и все очень быстро, думаю мне повезло. Звезду снимаю, так как все это можно перевести на приложение, как в других компаниях, и совсем отказаться от посещений офиса. А я же даже зарегистрировать не смогла себя, все время какая то ошибка( пробовала много раз и в разное время)
3
15 апреля 2022
Всем добрый день 14.04.2022 Я приехал в головной офис МАКС, чтобы сделать ОСАГО на МаксиСкутер мне отказали в оформлении, т.к. у меня не Московская прописка, но после того как я вызвал сотрудников полиции чтобы зафиксировать нарушения федерального закона,персонал страховой компании сразу же начал пытаться оформить мне ОСАГО, сказали не получается, так как сбой в системе и что свяжутся со мной 15.04.2022 в 11:00, а именно сотрудница Дарья Белякина Ведущий менеджер прямых продаж ТА Каширка. 15.04.2022 Я сам набрал в офис мне сказали, что у сотрудницы Дарьи выходной и предложили оформить ОСАГО в другой компании!!! Они заведома меня ввели в заблуждение!!! Но сегодня Я обязательно напишу заявление в полицию и скорее всего буду обращаться в суд!!!
12
2
4 июля 2023
Перед тем как попасть в офис позвонили в колл центр , и нам сказали чтоб в каско внести изменения ( замена прав) нужно приезжать в офис . Приехали мы в офис , а оказывается что зря! И что никакие изменения вносить не нужно . Очень плохо что такие сотрудники работают в этой фирме
3
1
2 августа 2024
Четко. Профессионально. Быстро. Безлюдно.
5 июля 2022
Здравствуйте, уважаемые водители. Те ,кто сталкнулся с не приятной ситуацией под названием ДТП. Вот и у меня настал этот момент. В мой припаркованный новенький авто ,со встречной полосы прилетела задом газель ,с полным кузовом тротуарной плитки. Приехали сотрудники дпс,составили протокол и все остальное по регламенту. Поехал я в страховую по каско МАКС на каширском шоссе д.78с.1. Спросил где офис по разбору дтп по каско. В офисе взял талон по электронной очереди 504,а на табло высвечивалось только 301. Ну думаю, попал на весь день! А до этого,мониторил отзывы. Там много негатива. Малость расстроился. Так как в офисе работали всего 3 сотрудника. Время тикало...прождал минут 40. За это время успел приятно по общаться с милой девушкой)) она как выяснилось врезалась в столб по невнимательности. Если она прочитает мой отзыв, она меня вспомнит и надеюсь напишет;) И тут загорелись заветные цифры 504!!!!я был приятно удивлен)) на все ушло примерно 20минут включая заполнение заявления и осмотр сотрудником авто. Теперь жду когда, с макса отправят документы к диллеру. Для выявления скрытых деффектов и составления сметы, стоимости ремонтных работ включая зап.части. в этом отзыве,хочу написать следущее....сотрудники ск макс, приветливы, на любой вопрос стараются дать исчерпывающий ответ. Атмосфера спокойная. В целом о посещении офиса макса я доволен. Не знаю,как быстро пройдет вся процедура восстановления моего авто.(как скоро договорятся макс и диллер)уехал я из салона ск макс в хорошем настроении. Так что..... не стоит верить всему ,что написано. Пока сами не побываете. Я написал, как было в моем случае. Всем удачи и не попадайте в дтп.:)
6
6
14 сентября 2023
При звонке очень невнятно и малоинформативно объяснили и решил поехать, поругаться вживую, но не пришлось-сотрудники ответили на все вопросы и все оказалось легче как это показалось мне при звонке
1
27 августа 2022
Чисто .внутри удобно несколько неудобнее заезд и парковка но не критично.сдавал европротокол после дтп обслуживание 20 мин. предидущего столько же учитывая что все в отпусках очень неплохо.результат пока не знаю.
2
2
1 октября 2023
Был во многих СК первое впечатление от Каширского шоссе Грустно 😢🤣 а в процессе взаимодействия Был Поражен Профессиональным подходом и результатом 🙋♂️Так Держать ❤️❤️❤️🙋♂️
1
20 апреля
Оформлял дочке страховой полис, приехал в выходной день, народу не было, сделали все за 10 минут
29 августа 2024
Страховалась в ней, был наезд в меня . Оплатили все четко, до копейки и не более.
22 мая 2024
Ужасная страховая, запись на осмотр минимум за месяц, про то что максимальный срок пять дней они не слышали(((
1
27 ноября 2024
Оформил и оплатил полис ОСАГО. На почту его так и не получил. ***
23 апреля 2024
Отличная компания и отличная команда сотрудников которые вели мое дело после дтп
3
3
20 октября 2024
Одни минусы, очень плохая компания, очень мало выплачивают!!
1
7 октября 2022
Работаю рядом. Также получала полис ОМС у них. Сейчас (октябрь 2022) там все раскопали в связи со строительством развязки. Вход сбоку, грязь, листву никто не убирает. Когда приходила за полисом долго сидела в очереди, получила через неделю примерно. Может мне показалось, но персонал супер медлительный. Все неторопливые, вялые, говорят друг с другом о личных вопросах громко при посетителях. Хожу на работу, регулярно вижу их курящих прямо у входа. Люди постоянно заходят к нам за авторучками, в Максе это проблема что ли???? гоняют своих же клиентов каждый день.
2
3
5 июня 2023
Жуть! Много косячат, особенно те, кто принимает документы. Единственный плюс этой компании, это оценщик, справедливый, быстрый, мне кажется он бы там один со всем справился, единственное не помню его имя.
1
24 июля 2023
Хорошая организация,больше 20лет страхуюсь у них,всё быстро и доступно и скидки есть.
2
21 мая 2022
Всем привет !!! Оформлял здесь страховку в течение семи лет и всё было хорошо , пока не попал в небольшую аварию , точнее задел соседскую машину при выезде со двора . Ничего серьезного , просто царапина на бампере , мы с соседом заполнили страховые бумаги на месте, не вызывая ДПС .
Теперь спустя пол года для продления осаго я приехал в офис на Каширском шоссе 78 и началась жесть )
Мне сказали что теперь мою страховку сперва отправят на согласование ( так как я участник дтп ) и перезвонят , спустя неделю я перезвонил уже сам , там мне сказали что нужно привезти машину на осмотр, не в специализированое учереждение , а просто к ним под офис 😁. Ок , я привез машину , вышла сотрудник продаж ( та же что и продает страховку ) отфоткала всю машину , вин номер и сказала что отправит снова на согласование и через 3-4 дня прийдет ответ , выдадут ли мне страховку или нет 😁
Вчера позвонила мне эта же сотрудница и сказала что нужно еще приехать в ее смену теперь написать заявление , без этого заявления не согласуют .
Выходит что после того как ты попадаешь в первую пустяковую аварию - в ,, Максе ,, ты становишься нежелательным клиентом , время оформления твоей страховки увеличивается с 15 минут до двух недель . Менеджеры по продажам тебе в наглую рекомендуют обратиться в другие страховые , мол там будет проще )
Хотя я согласился с тем что у меня уберут суидку и моя страховка подорожает на 20 процентов .
Я не рекомендую страховую компанию ,, Макс ,, они не ценят своих клиентов .
7
3
14 марта 2023
Плохая страховая компания которую я встречал. С возвратом денежных средств всё очень сложно и долго, зато как сладко поют когда страхуешься у них и за считанные минуты берут деньги!?
Никогда больше не будем страховать в этой компании!
5
1
23 января 2023
Бегите из этой компании. 4 дня не могла дозвониться до них, так как сайт при продлении ОСАГО завис наглухо. Никто не мог помочь, все только от себя. У меня безаварийная езда, а стоимость только растёт, хотя должно быть наоборот. Спустя 4 дня, дозвонилась, Нюна мои вопли: "Больше не хочу иметь дело с вашей компанией" не последовало ни извинений, ни охоты помочь разобраться в моей ситуации. Странное отношение к клиентам.
7
1
9 ноября 2024
***, все очень долго, осмотр после ДТП назначают через МЕСЯЦ!!!
12 марта 2024
Хорошая страховая компания, оперативные выплаты , но не удобно что один офис
1
27 сентября 2023
Крайне отвратительная компания, в первый и в последний раз там страховал машину, машина 22 года выпуска, насчитали копейки. Поэтому не страхуйте там.
4
30 июня 2024
Блиско, удобно надежно, много лет с вами!
2
21 июля 2023
Сотрудники отзывчивы, приняли быстро и решили мою проблему… спасибо всему коллективу
2
14 мая 2023
Отвратительная компания. В течении недели пыталась дозвониться - и о радость удалось, но оператор грубо ответила что не может мне помочь ваша страховка вы и решайте вопрос и бросила трубку 🔥. Это еще хорошо хоть не по страховому случаю звонила, а то бы решала сама со "своей" страховкой.
Личный кабинет еле работает, ничего не грузиться.
3
31 мая 2023
По предварительной записи все четко по времени, все процессы происходят быстро - при нестандартной ситуации разобрались сразу, работают в выходные
1
1
26 мая 2023
Недобросовестные партнёры!!! Не хотят платить за выполненные работы. Наумов Константин Иванович, директор по эксплуатации, совершенно некомпетентный сотрудник, как и его коллеги. Не связывайтесь с данной компанией, проблемы обеспечены...
4
22 сентября 2023
Надежная компания.На рынке уже много лет.Есть и медицинские полисы и страховки для спортсменов.
1
12 октября 2023
Перепутали СНИЛС мой и моего ребенка ! Пришла заменить полис старый на новый, почти месяц прошел и ничего не поменяли! Пишу на почту не отвечают ! Там вообще кто-то работает ?
6
15 ноября 2024
Обманывают клиентов через своих юристов. Не советую.
1
25 октября 2021
Тот случай как говорится «хотели как лучше , а получилось как всегда». Случился страховой случай -ДТП. Офис МАКСА, занимающийся оформлением выплаты 1 ( one) на все Московскую область и Москву . На Каширском шоссе. В итоге на поездку затрачено час времени в офис и полтора назад. Мин 40 составило оформление бумаг. Осмотр ТС производился в плохих погодных условиях на улице , без специальных подъемников и разбора навесных деталей , снятия бамперов. Процесс занял 5 минут. Описаны и сфотографированы только визуальные повреждения . При этом человеку не понимающему технические названия деталей довольно сложно будет разобраться что из деталей действительно нуждается в замене, либо восстановлении путём полировки , клейки или рихтовки. Заявление о страховом случае будет рассматриваться в течение 7 ми дней , а потом вновь требуется визит в контору , с целью согласования стразовой выплаты . Но самое главное ЕЩЁ нужно самостоятельно найти СТО , вызывать туда эксперта МАКСА для повторного осмотра и дефектовки Авто. ( за что слесарю СТО нужно будет заплатить ) . Сам же Эксперт с планшетом в СК вообще не производит впечатление -СПЕЦИАЛИСТА , имеющего специальные познания в этой области науки. Ставлю 2 звёзды только за чистый офис с диванами и кулером.
15
26 октября 2021
Двоякое у меня впечатление от СК Макс. Страховался много лет по ОСАГО и КАСКО. Довольно дорого, особенно КАСКО. Пока не было аварий - всё норм. Потом авария по КАСКО на 130к и стоимость следующего полиса сразу с 50 до 100к взлетела. Хотя до этого 6 лет вообще не было аварий. По сути вынудили меня уйти в Ингосстрах. Там в 3 раза дешевле. Причём подсказали мне это сделать сами сотрудники Макса. Это странно. На следующий год авария по ОСАГО первая за ... 17 лет вроде. И Макс начинает под надуманными предлогами от меня избавляться. Заказанный полис за сутки до окончания предыдущего отказались продавать аргументируя что так как была выплата по ОСАГО, то надо осмотр и экспертизу моего автомобиля поводить. Это хрень какая-то. Полис то я заказал сильно заранее и вдруг за сутки до того как забрать - отказ продавать. Я так то не против. Ушел. Просто ... какой-то осадок остался. То ли в Максе работают агенты Ингосстраха, то ли клиенты нужны только безаварийные вообще. Починили меня кстати хорошо.
7
28 июня 2023
Отвратительные! ДО офисов не дозвониться!!! Сотрудники некомпетентные. Если удалось за два дня один раз дозвониться - говорят "Я этим не занимаюсь, дозванивайтесь до другого отдела" и кидают трубку. Медлительные и ленивые. Вы посмотрите как руководство реагирует на отзывы. НИКАК!
3
1
26 января 2023
Вообще не советую в максе страховаться по случаю дтп надо было приехал в 11 часов 5 часов в очереди простоял чтоб меня позвали насколько раз подходил спрашивал почему я жду столько времени сотрудник сказал сочувствую вам что вам приходится ждать, в итоге в 18 часов машину сфоткали один день потратил сплошной негатив сотрудникам вообще пх
7
14 ноября 2023
Компания обманывает пациентов, уведомляет о согласовании мед услуг, однако в действительности никаких гарантийных писем в мед учреждение не направляет.
4
20 августа 2022
В целом остался доволен посещение этой страховой ! Их услугами пришлось воспользоваться после дтп , где виновник был застрахован этой организацией! Думал что будет волокита , насчитают мизерную сумму! Но оказалось всё довольно таки неплохо! Приехал к 14:00 , народу было ни много , человек 7-9 , электронная очередь по талонам.., но …, всего лишь ОДНО ОКНО !! Ребята правда , их было двое , вежливы и общительны!! Один оформлял документы , другой производил осмотр авто! Уехал я от туда в 18ч , но за это время произвели оценку , которая составила сумму выше чем я ожидал! Осталось дождаться выплаты в недельный срок! Желательно бы добавить сотрудников !!
2
30 июля 2023
Я удивлён! Всё подробно объяснили, помогли документы собрать и заполнить.
Выплату произвели по ОСАГО по максимуму!
Спасибо!
1
19 мая 2022
Обращался первый раз в эту компанию. Был приятно удивлен грамотными,вежливыми и адекватными сотрудниками в отделе урегулирования. Некоторым компаниям есть чему у Макс страхование поучиться!!!
2
3
15 августа 2023
Потеряли мой ОМС полис, говорят что выдали, но в журнале моей подписи нет и сам полис я не получал. Говорят что ничего сделать не могут, сотрудник который выдавал полиса уже не работает.
4
6 мая
Хорошо принимают.
1